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　　整合观点
　　在本书中，加速促进「整合」这项概念，乃是主要的诉求重点之一。而不仅侷限于文化、艺术、创意、设计或影视等单一产业。文创产业之整合行销是必须研究的重点，因此，本书特别加入城市文创园区经营与行销、文创整合行销、国家文化行销、文创产业故事行销与体验行销策略、台湾地方特色文创产业等。本书为国内少见之整合理论与实务个案的文创产业经营与行销专书。

　　创新思维
　　本书将介绍如何应用「创新经营行销思维」于文创产业。本书介绍之创新经营行销策略可使读者有丰富的理论与实务来探索最新文创产业商业模式之运用。

　　内容浅显化
　　本书深入浅出地介绍文化创意产业经营与行销管理重要理论。共分为三篇及十五个章节，配合一学期课程之教学进度，除了适用一般大学文化创意产业经营与设计学群，尤其适用技职体系、在职专班读者及着重实务运用者。

　　教材丰富化
　　除提供授课教师教学手册和投影片外，本书因应数位化时代，精心安排与各章内文相关之丰富照片，大都为笔者在国内外拍摄相关文化创意产业照片及对其经营行销的观察感受，让读者能有身历其境的感受，搭配理论学习，体验各国不同实况。

　　个案、照片与文创产业三管齐下
　　每章首、中、尾各有一到数篇文创产业实务个案，介绍相关之台湾或国际实务案例，以利读者了解该章内容，举例则尽量以台湾相关案例和文创产业实用性为主，亦有国际知名文创产业案例。本书「个案、照片与文创产业」三管齐下，为坊间现有文创产业教科书少见的方式。

　　清晰的架构与组织导引地图
　　本书主要的强势点之一，便是清晰的架构与组织。本书在组织架构上，系以「文化创意产业篇、文创经营管理篇与文创行销管理篇」的模式为焦点。对同学们来说，在认识各种不同的文创产业经营行销功能与技巧之间会有着何种关联性方面，这项模式可以发挥「导引地图」的功用。

　　专业术语
　　文化创意产业经营与行销管理学是一门拥有本身之专门语言的学问。为了帮助同学们对于许多初次见到的辞汇与概念能够应付自如，在每章内容都会以中英文并列一些专业术语的名称。每一专业术语，首次出现于该章内容中时，也都会以粗体字显示，并对其定义做一说明。

　　学习目标、学习评量与证照题库
　　本书的每一章，都以一组范围相当广泛、并且针对该章所涵盖之主要重点的学习目标开始。学习评量则可以让所有同学针对与每个目标有关的内容，检视他们自己究竟学到了多少。此外，本书也荣获CIIP国际认证中心採用为证照教材与题库，学习评量除了可以让老师作为各种考试的题目外，更可以当成辅导学生考取文化创意产业经营与行销管理师证照的题库。

　　本书荣获CIIP国际认证中心採用为文化创意产业经营与行销管理师证照教材与题库
 

作者简介

陈德富

　　学历
　　澳洲国立西雪梨大学管理研究所管理博士（Ph. D.）

　　现职
　　龙华科技大学企管系（所）助理教授
　　中华人文科技创新国际学会（CHTIIA）理事长
　　CIIP国际认证中心理事长
　　人文数位与创意创新管理国际期刊（IJDHCIM）总编辑
　　CIIP国际认证评论（CIIPICR）总编辑
　　观光休闲文创时尚设计国际期刊（IJTLCCFD）总编辑

　　经历
　　清云科技大学国企系（所）与中亚所助理教授
　　长荣大学资管系（所）助理教授
　　圣约翰科技大学企管系（所）MBA兼任助理教授
　　弘光科技大学资管系兼任助理教授
　　健行科技大学欧亚研究中心研究员
　　IGI global publishing group: Editor-in-Chief
　　CIIP国际认证中心秘书长
　　SSCI/SCI/TSSCI/EI Journals: Editorial Member and Reviewer

　　着作
　　《顾客关系管理》、《国际行销》、《观光行销》
　　Implementing New Business Models in For-Profit and Non-Profit Organizations: IGI global publishing group

　　专长领域
　　文创产业经营行销、观光休闲经营行销、会展经营行销、顾客关系管理、国际行销、行销管理、电子/行动商务、电子化企业、知识管理、创新创意创业管理、物流供应链管理、资讯科技管理、企业资源规划（ERP）、绿色管理与行销、绿色供应链与消费行为、e-learning、网路社群行销、时尚设计行销、品牌设计行销、物联网、云端、大数据、智慧制造
 

推荐序一／梁荣辉　i
推荐序二／许明财　iii
推荐序三／许淑敏　v
推荐序四／李元墩　vii
推荐序五／王敬毅　ix
推荐序六／陈智涌　xi
作者序　xiii

文创产业篇　1

Chapter 1  文创产业概论　3
一、文创产业的内涵　8
二、文创产业的定义　10
三、文创产业的构成要件　14
四、文创产业的范畴　16
五、文创产业的特质、特色与特性　26
六、文创产业的型态　32

Chapter 2  台湾文创产业概况　33
一、文化创意产业发展背景　39
二、文化创意产业之愿景与策略　40
三、台湾文化创意产业的优势　42
四、文化创意产业发展计画　43
五、全球化发展趋势如何提升我国之文化创意产业　46
六、文化创意产业之大方向作为　49
七、台湾文创产业发展面临之主要课题　50
八、政府单位推动国内文创产业之策略蓝图及布局规划　52
九、科技于文化创意产业之应用　53

Chapter 3  全球文创产业概况　59
一、世界各国积极推动文创产业　60
二、英国文化创意产业概况　62
三、法国文化创意产业概况　72
四、美国文化创意产业概况　80
五、日本文化创意产业概况　85
六、韩国文化创意产业概况　100
七、中国文化创意产业概况　106
八、新加坡文化创意产业概况　108
九、分析台湾、日本、韩国、英国文创产业优劣　112
十、文化产业的他山之石对台湾的启示　113

Chapter 4  文创产业未来展望　121
一、文创产业的未来航道　122
二、文创产业架构　123
三、文创产业成功的条件　125
四、目前对于文创产业的认知落差　125
五、台湾文创产业西进契机　128
六、大陆文创产业高速成长　129
七、台湾的文化创意产业发展趋势　129
八、台湾的文化创意产业发展机会及展望　131
九、文化创意产业就是「品牌打造工程」产业　132
十、文化部「价值产值化──文创产业价值链建构与创新」中程（102～105年）个案计画之三大策略　134
十一、台湾产业转型需求　137

文创产业经营管理篇　139

Chapter 5  文创产业经营SWOT分析：中、台、日、韩、英国文创优劣比较　141
一、中国大陆的文化产业发展　142
二、台湾文创的SWOT　146
三、日本文创的SWOT　149
四、韩国文创的SWOT　150
五、英国文创的SWOT　152

Chapter 6  文创产业经营与竞争策略　155
一、文创产业成功经营之道　156
二、文化创意产业的「三生」与「四生」　166
三、文化商品运作模式　167
四、利用第三部门，建构两岸文创平台　175
五、文化如何生意化经营　179
六、市场结构──纯粹竞争市场、独占市场、独占性竞争、寡占、双边垄断　182
七、竞争的本质　184
八、竞争思考──谁是竞争者、衡量自己的竞争地位、竞争策略之使用　185
九、产品生命週期观──导入、成长、成熟、衰退期　186
十、文创产业经营管理个案比较　187

Chapter 7  文化创意产业无形资产鑑价　191
一、文化创意产业智慧资本鑑价　193
二、无形资产定义与特性　194
三、无形资产鑑价标准　195
四、文化创意产业无形资产评价的机会与挑战　197
五、创意为企业智慧资产之本　198
六、文化创意产业与智慧财产权　199
七、文化创意产业与艺术授权　203
八、文化创意产业面临的难题与发展的关键因素　217
九、智慧资本之定义　218
十、智慧资产鑑价之挑战与问题　218
十一、文化创意产业的无形资产评价种类与方式　220
十二、文创产业智慧资本之评估模式　222
十三、个案分析：台湾文化创意产业智慧资本鑑价模式之探讨──以琉园为例　223

Chapter 8  城市文创园区经营与行销　241
一、松山文创园区　242
二、华山1914文化创意产业园区　247
三、宝藏巖国际艺术村　268
四、台中文化创意产业园区　276
五、台南文化创意产业园区　281
六、蓝晒图文创园区　286
七、高雄驳二艺术特区　289
八、花莲创意文化园区　296

文创产业行销管理篇　309

Chapter 9  文创产业STP行销策略　311
一、文创行销平台在改变了　312
二、什么是STP理论？　314
三、文化产品的定位　318
四、STP具有十大价值　318
五、产出（output）行销模式　319
六、「六芒星」基本行销模式　320
七、STP策略以高雄驳二特区为例　321

Chapter 10  文创产业整合行销　323
一、PCRV行销组合　324
二、整合行销传播（IMC）　340
三、整合行销策略──以高雄驳二特区为例　343
四、创意产业国际行销策略　344
五、文化创意产业之经营与行销策略个案分析──以莺歌陶瓷为个案研究　346

Chapter 11  文化行销　363
一、文化行销的基本概念　364
二、文化行销的内涵　364
三、文化行销是怎么回事　365
四、文化行销与行销文化　365
五、何谓文化行销？　366
六、文化行销的类型 　366
七、文化行销的主题　367
八、行销的本质　374
九、文化行销的意义　375
十、创意产业的特殊性　377
十一、文化创意的基本元素　378
十二、文化创意在回归最单纯的切入点　378
十三、有形的文化创意产品行销企划　378
十四、行销策略过程　381
十五、企划立案　382

Chapter 12  文化品牌经营行销　385
一、品牌的定义及功能　386
二、品牌定位相关理论　387
三、品牌忠诚与品牌资产相关理论　392
四、品牌文化相关理论　394
五、文化品牌与一般品牌的关系　396
六、构成文化品牌的要素　397
七、文化品牌经营　405
八、掌握创意变生意的核心价值　408
九、从Brand到Icon，文化品牌行销学　411

Chapter 13  文化消费　413
一、文化消费的概述　414
二、文化消费的历史与内涵　414
三、精神源泉　415
四、文化消费是实现国民幸福的路径选择　417
五、中国大陆民众「文化消费」发展概述　420
六、发展文创须培养人才和消费者　430
七、士农工商都要文创上身　431
八、文化消费研究　434
九、文化消费之趋势为何？　434
十、文化消费之消费者　438
十一、以消费者生命週期之概念界定消费者　447
十二、家庭生命週期（FLC）　447
十三、涉入理论与消费者购买决策　458
十四、文化消费结合创意打造商机　461

Chapter 14  国家文化行销 　465
一、我国对外国家文化行销机构之组织与功能　468
二、我国对内国家文化行销机构之组织与功能　469
三、台湾政府国际广告　469
四、博物馆行销　471
五、地方产业行销　475
六、事件行销　479
七、影音娱乐行销　480
八、媒体产业行销　482
九、图书行销　485

Chapter 15  文创产业故事行销与体验行销策略　491
一、体验行销　493
二、艺术产业行销　493
三、表演艺术产业与体验行销　496
四、从初级产品到体验经济　496
五、体验经济带来的效益，如何应用在表演艺术团体　498
六、体验行销与传统行销差异　499
七、国内表演艺术团体运用体验行销之相关研究　501
八、台湾文创产业成功实例──电音三太子　518
九、十鼓文化村　524
十、体验行销个案　528
十一、故事行销　530
 
参考文献　539

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