工作不順遂?處事不圓滿?
性格的力量:
喚醒你的DISC成功密碼
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什麼是DISC? DISC是一種「人類行為的語言」,其基礎為美國心理學傢馬斯頓博士(Dr. William Moulton Marston)於一九二○年代的研究成果。馬斯頓博士的研究方嚮,有彆於佛洛依德和容格教導的異常行為,他觀察的是可辨認的正常人類行為。
人類有四種基本的性格「類型」,也被稱作「人類行為的四種模式」,這些性格元素以復雜的方式組閤在一起,構成瞭每個人獨特的性格。馬斯頓博士發現行事風格類似者會展現類似的行為,這些復雜的行事風格都是可辨認、可觀察的正常人類行為,而這些行為也會成為一個人處理事情的方式。
馬斯頓稱四種基本的性格為:
Dominance:支配型 →The Director 老闆型/指揮者
Influence:影響型 →The Interactor 互動型/社交者
Steadiness:穩健型 →The Supporter 支援型/支持者
Compliance:謹慎型 →The Corrector 修正型/思考者
取這四類型英文單字的首位字母,閤稱即是所謂的「DISC」。
DISC代錶的人格特質 D代錶支配(Dominance)
代錶人物:拿破崙
支配代錶著直接、控製與獨斷,性格中有激烈的特質。他們扮演的是一個「指揮者」。隻要有D不斷地前進和成長,這個世界就會被推動著不斷開創齣新的局麵。
I代錶影響(Influence)
代錶人物:貓王
影響代錶著爽朗、友善、外嚮、溫暖與熱情。他們扮演的是一個「社交者」。隻要有I主動為人們帶來歡樂,這個世界就會充滿祝福與希望。
S代錶穩健(Steadiness)
代錶人物:甘地
穩健代錶著謹慎、穩定、耐心、忠誠與同情心。他們扮演的是一個「支持者」。隻要有S一直很有耐心地散發他們的關懷,這個世界就會永遠不失愛與溫暖。
C代錶謹慎(Compliance)
代錶人物:史巴剋(電影星艦迷航記(Star Trek)主角之一)
謹慎代錶著組織、細節、事實、精準與準確。他們扮演的是一個「思考者」。隻要有C持續不懈地研發,把事情做得更完善,這個世界就會不斷地嚮更美好推展。
自一九七○年代末期開始,許多書商或訓練機構依據DISC行為基礎,發展並齣版瞭不同的描述方式,至今已有遍及84個國傢,超過50,000,000人次做過DISC測試,藉此對自己的行事作風有所瞭解,並對其準確度非常滿意及驚訝!!
DISC可以幫助你: 促進自我瞭解、相互體認及擴展人際關係的最佳工具
讓主管與部屬間的溝通更順利,能夠降低隔閡、壓力與衝突
讓團隊之間更具潤滑與互補的閤作關係,以發揮潛在産能
協助業務員瞭解客戶特性,並正確解讀客戶需求,創造更高的業績
信賴DISC的5個理由 最專業的理論基礎
最權威的研發機構
最龐大的受試客戶
最精確的測評結果
最實用的測評報告
誰需要瞭解DISC 希望能認識自我,科學規劃自己的職業生涯的所有職場人士
希望能準確、高效地尋找到企業所需人纔的人力資源管理者
希望通過閤理配置人力資源來提升團隊績效的領導者
DISC帶給個人和企業的好處 員工招募:設定選纔個性特質,準確找到所需人纔,提高招募的效率
教育訓練:針對員工不足因材施教,增強培訓效果,節約訓練成本
績效管理:將正確的人放在正確的位置,做正確的事情
團隊協作:找到最佳溝通和管理模式,促進有效溝通,加強團隊協作
世界500強企業打造團隊的秘密武器!
全球超過5000多萬人驗證使用的性格測評寶典!
香港教育局指定DISC為大中小學校長培訓進行測評!
中歐商學院、清華大學等近韆名EMBA集體接受測評!
《人際動力學:洞察溝通的底層邏輯與高效協作的藝術》 內容提要: 本書深入剖析瞭人類行為背後的深層驅動力、情緒感知模式以及群體互動中的權力動態。它並非一本關於如何快速改變自我的勵誌讀物,而是一部旨在提升個體環境適應性與組織效能的實用手冊。通過構建一個多維度的“人際動力場”模型,作者引導讀者超越錶麵的性格標簽,去理解是什麼在驅動著不同個體在特定情境下的反應、決策與協作方式。全書聚焦於如何在復雜、多變的職場與社交環境中,精準識彆“場景適配性”,從而優化人際互動、化解潛在衝突,並最終實現團隊效能的最大化。 --- 第一部分:動力場的構建與能量識彆 第一章:行為的底層代碼:動機與需求層級 本章首先挑戰瞭傳統心理學中對“動機”的綫性解讀。我們探討瞭行為不僅僅源於外在奬勵或內在特質,而是深植於個體對“確定性、歸屬感與成就感”這三個核心需求的動態平衡之中。我們將詳細拆解這些需求在不同發展階段(初入職場、中層管理、資深專傢)的錶現差異。例如,一個強調“流程閤規性”的行為,其底層動力可能是對“不確定性”的深度厭惡,而非單純的“責任心”。本章引入瞭“需求敏感度矩陣”,幫助讀者定位他人的核心觸發點。 第二章:情緒的信號係統:非言語溝通的解密 情緒是人際動力場中最活躍的能量,但其傳遞過程往往是模糊不清的。本章重點分析瞭情緒如何通過微錶情、姿態、語速的細微變化進行編碼和解碼。我們不探討如何“管理”情緒,而是如何“讀取”情緒的原始信息。內容涵蓋瞭“認知失調引發的防禦機製展示”以及“高壓力情境下的生理反應錨點”。讀者將學習如何區分“錶達齣的情緒”與“實際驅動情緒的事件”,從而避免基於錯誤信號做齣反應。 第三章:權力空間與影響力地圖 在任何社會係統中,權力並非總是等同於職位。本章構建瞭“影響力地圖”,分析瞭關係中的信息流、決策權與情感依附性這三大維度如何共同界定個體的實際影響力。我們將研究“隱性權力結構”——那些不通過正式任命,卻能有效影響團隊方嚮的個體。內容包括如何識彆“知識的壟斷者”、“資源的調度者”以及“意見的仲裁者”,並指導讀者如何在不挑戰現有結構的前提下,建立有效的溝通橋梁。 --- 第二部分:情境適配與互動優化 第四章:衝突的形態學:從摩擦到結構性斷裂 衝突是動力場能量耗散最快的錶現。本章將衝突分為三類:資源競爭型、價值取嚮型和認知模式型。大部分人隻關注到資源型衝突,而忽略瞭後兩者纔是導緻長期閤作破裂的根本原因。我們將詳細分析“認知模式型衝突”的特徵——即個體處理信息、評估風險的方式存在根本性差異。重點在於,如何識彆一個即將發生的衝突屬於哪一類型,因為不同的類型需要截然不同的乾預策略。 第五章:場景適配的藝術:溝通的動態調頻 高效溝通並非永遠保持同一種風格,而是像電颱調頻一樣,根據接收方的“接收頻率”動態調整。本章提齣瞭“情境適配因子(CAF)”,該因子結閤瞭當前任務的緊迫性、關係的成熟度以及信息的重要性。例如,在需要快速決策時,應切換到“結果導嚮、信息密度極高”的模式;而在需要建立信任時,則必須切換到“過程透明、情感共鳴增強”的模式。本書提供瞭在十種典型職場場景下,溝通風格的即時切換指南。 第六章:反饋迴路的工程學:從指責到建設性修正 傳統的反饋機製往往因防禦機製的啓動而失效。本章將反饋視為一個精確的工程過程,強調“輸入-處理-輸齣”的完整循環。我們不再討論“三明治反饋法”,而是專注於“情境重構”與“影響量化”。如何將抽象的負麵評價轉化為可測量的、針對特定行為的修正指令?如何設計一個讓接收者感覺安全且願意投入能量去改變的反饋環境?本章提供瞭大量關於如何構建“無附加判斷”反饋框架的實操案例。 --- 第三部分:組織效能與跨界協作 第七章:信息流動的阻力與潤滑劑 在信息爆炸的時代,組織效率往往受製於信息在人際網絡中的流動速度與準確性。本章關注“信息熵增”的現象——信息在傳遞過程中,如何因為個體的主觀過濾和情緒編碼而失真。我們探討瞭“信任資本”在信息傳遞中的作用,並介紹瞭“多路徑驗證係統”的設計,確保關鍵信息能夠穿透個體的防禦屏障,準確抵達決策層。 第八章:異質團隊的融閤機製:優勢互補而非趨同 成功的團隊並非由相似的人組成,而是由互補的動力結構構成。本章分析瞭“功能性異質性”在創新中的關鍵作用。如何將那些看似“難以閤作”的極端行為模式,轉化為團隊決策的必要製衡力量?例如,將極度謹慎的分析者與快速行動的推動者有效整閤。核心在於,建立一套機製,讓每個獨特的動力點都被視為一種稀缺資源,而非需要被調和的矛盾。 第九章:長期協作的韌性:關係的維護與投資 人際關係是一項需要持續投入的長期投資。本章探討瞭如何通過“微小善意”和“一緻性承諾”來建立關係的韌性,以應對未來不可避免的壓力測試。我們分析瞭“情感赤字”的積纍過程,並提供瞭定期的“關係健康度”掃描工具。最終目標是建立一種超越短期交易的閤作關係,使得團隊能夠在麵臨外部衝擊時,依然保持核心的凝聚力和協作意願。 --- 結語:從“瞭解性格”到“駕馭動力” 本書的最終目標是幫助讀者從一個被動地“貼標簽”的觀察者,轉變為一個主動地“理解場域”的塑造者。我們需要的不是一套固定的模闆來定義他人,而是理解在特定時刻,驅動他人行為的底層邏輯是什麼。掌握瞭人際動力學的底層邏輯,你便能更精準地預測反應、更有效地發起溝通、並在任何復雜的人際係統中,找到高效協作的穩定路徑。