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　　本书收录DISC性格测试简易版，
　　并提供专业正式版的独家优惠方案！
　　深掘你的天赋，
　　练得一身识人待人好功夫，
　　得心应手面对百样人！！

　　认识不等于了解，
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　　才能带来强大的力量！

　　影响你一生人的使用说明书，
　　知己知彼，才能百战百胜！！

　　什么是DISC？

　　DISC是一种「人类行为的语言」，其基础为美国心理学家马斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）于一九二○年代的研究成果。马斯顿博士的研究方向，有别于佛洛依德和容格教导的异常行为，他观察的是可辨认的正常人类行为。

　　人类有四种基本的性格「类型」，也被称作「人类行为的四种模式」，这些性格元素以复杂的方式组合在一起，构成了每个人独特的性格。马斯顿博士发现行事风格类似者会展现类似的行为，这些复杂的行事风格都是可辨认、可观察的正常人类行为，而这些行为也会成为一个人处理事情的方式。

　　马斯顿称四种基本的性格为：
　　Dominance：支配型  →The Director         老板型／指挥者
　　Influence：影响型    →The Interactor         互动型／社交者
　　Steadiness：稳健型   →The Supporter     支援型／支持者
　　Compliance：谨慎型  →The Corrector     修正型／思考者
　　取这四类型英文单字的首位字母，合称即是所谓的「DISC」。

　　DISC代表的人格特质

　　D代表支配（Dominance）
　　代表人物：拿破崙
　　支配代表着直接、控制与独断，性格中有激烈的特质。他们扮演的是一个「指挥者」。只要有D不断地前进和成长，这个世界就会被推动着不断开创出新的局面。

　　I代表影响（Influence）
　　代表人物：猫王
　　影响代表着爽朗、友善、外向、温暖与热情。他们扮演的是一个「社交者」。只要有I主动为人们带来欢乐，这个世界就会充满祝福与希望。

　　S代表稳健（Steadiness）
　　代表人物：甘地
　　稳健代表着谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心。他们扮演的是一个「支持者」。只要有S一直很有耐心地散发他们的关怀，这个世界就会永远不失爱与温暖。

　　C代表谨慎（Compliance）
　　代表人物：史巴克（电影星舰迷航记（Star Trek）主角之一）   
　　谨慎代表着组织、细节、事实、精准与准确。他们扮演的是一个「思考者」。只要有C持续不懈地研发，把事情做得更完善，这个世界就会不断地向更美好推展。

　　自一九七○年代末期开始，许多书商或训练机构依据DISC行为基础，发展并出版了不同的描述方式，至今已有遍及84个国家，超过50,000,000人次做过DISC测试，借此对自己的行事作风有所了解，并对其准确度非常满意及惊讶！！

　　DISC可以帮助你：
　　促进自我了解、相互体认及扩展人际关系的最佳工具
　　让主管与部属间的沟通更顺利，能够降低隔阂、压力与冲突
　　让团队之间更具润滑与互补的合作关系，以发挥潜在产能
　　协助业务员了解客户特性，并正确解读客户需求，创造更高的业绩

　　信赖DISC的5个理由
　　最专业的理论基础
　　最权威的研发机构
　　最庞大的受试客户
　　最精确的测评结果
　　最实用的测评报告

　　谁需要了解DISC
　　希望能认识自我，科学规划自己的职业生涯的所有职场人士
　　希望能准确、高效地寻找到企业所需人才的人力资源管理者
　　希望通过合理配置人力资源来提升团队绩效的领导者

　　DISC带给个人和企业的好处
　　员工招募：设定选才个性特质，准确找到所需人才，提高招募的效率
　　教育训练：针对员工不足因材施教，增强培训效果，节约训练成本
　　绩效管理：将正确的人放在正确的位置，做正确的事情
　　团队协作：找到最佳沟通和管理模式，促进有效沟通，加强团队协作

　　世界500强企业打造团队的秘密武器！
　　全球超过5000多万人验证使用的性格测评宝典！
　　香港教育局指定DISC为大中小学校长培训进行测评！
　　中欧商学院、清华大学等近千名EMBA集体接受测评！

作者简介

国际知名教育训练专家
郭腾尹

　　实践家教育集团  副董事长
　　实践家文教基金会董事
　　博观管理顾问公司  总经理
　　国际课程MONEY＆YOU 华文讲师

　　擅长从生活点滴中让我们看到自己，具备丰富的人文素养，能够旁征博引，引经据典，他的真诚与谦逊，温柔与感性，让人久志不忘。

　　授课经验丰富，几乎涵盖各业，包括：
　　工业研究院、中钢、中油、邮政训练所、台湾微软、台积电、联电、宏碁、宸鸿、鸿海、精英、台湾应材、广达电脑、友达光电、新竹货运、统一企业、台哥大、远传、台湾康宁、特力集团、辉瑞药厂、葛兰素史克药厂、裕隆、士林电机、3M、台湾拜耳、统一超商、太平洋SOGO、远雄集团、全国电子、住商、中信房屋、台湾华歌尔、曼都、小林发廊、快乐发型、富利食品、龙严人本、诚泰银行、台新银行、富邦银行、汇丰银行、新光人寿、自由时报、工商时报……等。

　　着作：《让自己成功的30种习惯》、《命好不如习惯好》、《改变人生的21种好习惯》、《了解自己DIY》、《习惯为成功之本》、《相信自己》、《赢在关键细节》、《幸福无所不在》、《做自己的贵人》、《幸福的人，天天成功》、《成长>成功》、《你的招牌有多亮》、《当个有钱人，做个有情人》……等。

自序

Chapter1　一种世界通用的行为语言
什么是DISC？
DISC的历史
掌握DISC的性格关键

Chapter2　DISC的虚拟实境
关于这四个人：四人的个性分析               
序幕：故事就是这么开始的                          
情境1　不同特质在小组中的团队运作            
情境2　不同特质潜藏的人际互动                    
情境3　不同特质的职场风格与适任工作   
情境4　D型部属所需之领导与激励技巧   
情境5　I型部属所需之领导与激励技巧    
情境6　S型部属所需之领导与激励技巧  
情境7　C型部属所需之领导与激励技巧    
情境8　不同特质的销售方法与服务方式    
情境9　不同特质的社交心态            
情境10　不同特质面对改变的心境        
情境11　不同特质的管理方式             
情境12　不同特质的谈判策略             
情境13　不同特质的自我成长与休闲生活    
情境14  不同特质的压力管理与情绪调适  

Chapter3　DISC的团队互动
不同的人格类型合作，才能创造团队综效       
保有自己，适应别人：从优秀到卓越的领导风格          
D型领导者如何与各类型部属互动                   
I型领导者如何与各类型部属互动                    
S型领导者如何与各类型部属互动                   
C型领导者如何与各类型部属互动                   
DISC的团队角色分工                                                 
DISC的团队阶段任务                                                 

Chapter4　常见之DISC特质分析                                  
1.支配度独大（高D）
2.影响度独大（高I）
3.稳健度独大（高S）
4.谨慎度独大（高C）
5.高支配度与高影响度（高D、高I）
6.高支配度与高稳健度（高D、高S）
7.高支配度与高谨慎度（高D、高C）
8.高影响度与高稳健度（高I、高S）
9.高影响度与高谨慎度（高I、高C）
10.高稳健度与高谨慎度（高I、高C）
11.高支配度、高影响度与高稳健度（高D、高I、高S）
12.高支配度、高影响度与高谨慎度（高D、高I、高C）
13.高支配度、高稳健度与高谨慎度（高D、高S、高C）
14.高影响度、高稳健度与高谨慎度（高I、高S、高C）

Chapter5　DISC如何解决团队问题：DISC 测验报告范例

范例1                                    
目的：了解自己的人格特质、了解员工的人格特质
执行者：求职者、大学生涯辅导中心、人力银行
版本：DISC个人版（典型版）
 
范例2                                     
目的：面试、召募、职务轮调、生涯发展、员工激励
执行者：企业人资部门或管理部门
版本：DISC个人版（增强版）
 
范例3                                    
目的：建立核心职能
执行者：企业人资部门、用人主管
版本：DISC个人版（个别职位常模创造功能）
 
范例4                                    
目的：企业教育训练规划
执行者：企业人资、训练部门、管理顾问公司、培训讲师
版本：DISC个人版（训练需求规划功能）
 
范例5                                     
目的：团队文化分析、领导作风分析、接班人选择、团队成员遴选建议
执行者：企业人资、组织发展部门、企业领导者、部门主管、经营顾问
版本：DISC团体版
 
范例6                                     
目的：不同个性的人彼此共事方式，冲突化解
执行者：企业人资部门、部门主管
版本：DISC团体版
 
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