觀光暨休閑消費者行為 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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• 行為科學

1. 每章前後均有「國際視野」和「廣角鏡」案例，針對各章節重要觀念和國際觀光消費者行為現況相連結，也從颱灣現階段觀光場景，揭示消費者行為的核心思維。

　　2. 每章節重要觀念後均有「知識饗宴」，藉以延伸讀者相關消費者行為意識的深度與廣度，並強化對重要觀念的認知。

　　3. 每章後均有「問題與討論」作為學習效果的一種省思與檢視；同時於節後列有「學習活動」，好讓讀者達到深度學習和強化學習者責任的效益。
 

聚焦於人類互動與社會變遷：當代社會學研究新視野 本書聚焦於21世紀以來，全球化、技術革新與社會結構深刻重塑背景下，人類社會互動模式的復雜演變與核心驅動力。我們不再將社會視為靜態結構，而是動態、流動的復雜係統，其運行邏輯依賴於個體能動性、群體認同的建構，以及權力關係的網絡化重組。 本書旨在為讀者提供一個理解當代社會脈搏的深度透鏡，它跨越瞭傳統社會學的學科壁壘，整閤瞭文化研究、政治經濟學、以及新興的數字人文學科的洞見。我們摒棄瞭宏大敘事下對個體行為的簡單歸因，轉而深入剖析社會現象背後的微觀機製、符號意義的生産與消費，以及身份認同在多重場域中的協商與衝突。 第一部分：數字化生存與社會重構 當代社會最顯著的特徵莫過於信息技術的滲透。本部分深入探討瞭數字技術如何重新定義瞭“公共空間”與“私密領域”的邊界。我們考察瞭社交媒體平颱如何成為新的社會分層場域，信息的“病毒式傳播”機製如何影響政治動員和文化潮流的形成。 1. 算法的權力與能見度經濟： 探討瞭推薦係統、搜索引擎優化（SEO）背後的意識形態。這些算法並非中立的技術工具，而是嵌入瞭特定的價值判斷和商業邏輯。我們分析瞭“注意力稀缺”時代，個人如何被量化、分類，以及這種量化如何轉化為實際的社會資本和經濟利益。重點考察瞭“迴音室效應”和“過濾氣泡”對公民討論的侵蝕作用，以及由此産生的極端化現象。 2. 勞動與零工經濟的異化： 考察瞭平颱資本主義對傳統雇傭關係和職業身份的解構。零工經濟下的工作者，在看似靈活自由的錶象下，承擔瞭全部的風險和不確定性。本書詳細剖析瞭“平颱監控”下的新型規訓，以及工人階層如何在新技術環境下重新組織和反抗。我們藉鑒瞭福柯的規訓理論與馬剋思的異化理論，構建瞭一個理解“數字化剝削”的綜閤框架。 3. 身體、技術與後人類議題： 探討瞭生物技術、可穿戴設備以及仿生學發展對“何為人”這一核心命題的挑戰。我們審視瞭增強現實（AR/VR）技術如何改變我們的感知結構，以及在醫療化和科技乾預日益深入的背景下，關於身體自主權和自然性的倫理爭論。 第二部分：身份政治、文化衝突與全球移動性 在全球化加速與民族主義迴潮並存的悖論下，身份的界定與流變成為社會衝突的核心驅動力。本部分專注於身份認同的復雜性和多重交叉性。 1. 交叉性理論的深化應用： 不滿足於對單一身份維度（如性彆或種族）的考察，本書運用金伯格的交叉性視角，詳細分析瞭在特定地理和經濟條件下，階層、性彆、族裔與性取嚮如何相互交織，生産齣獨特的壓迫與特權模式。案例研究涵蓋瞭發展中國傢的城市邊緣群體以及移民社群在接收國所麵臨的多重邊緣化睏境。 2. 記憶、創傷與曆史的重寫： 社會的集體記憶並非固定不變的檔案，而是持續被政治、文化精英所爭奪的戰場。我們分析瞭後殖民地國傢中，如何通過重塑曆史敘事來爭取文化主體性；以及在發達國傢內部，關於公共紀念碑和曆史人物的爭議，如何摺射齣當代社會對不平等根源的集體反思與焦慮。 3. 城市空間中的社會隔離與共存： 考察瞭全球大都市中，財富積纍與空間排斥現象的加劇。從“紳士化”（Gentrification）到“貧民窟化”（Ghettoization），城市規劃不僅僅是工程學問題，更是權力分配的結果。本書分析瞭基於種族、收入和移民背景的“虛擬圍牆”和“物理隔離”如何固化社會階層，並探討瞭社區組織和公民運動在打破隔離中的作用。 第三部分：治理模式的變遷與風險社會 麵對氣候變化、金融危機和公共衛生事件等跨國界風險，傳統的國傢主權與治理模式正麵臨嚴峻考驗。本部分考察瞭權力運作方式的去中心化與再中心化。 1. 全球治理的非正式化： 分析瞭跨國非政府組織（NGOs）、跨國公司以及國際標準製定機構（如評級機構）如何繞過或補充瞭傳統國傢間的外交機製，成為塑造全球規則的重要力量。重點關注氣候正義運動如何挑戰西方主導的“自上而下”的治理方案。 2. 風險感知與不信任危機： 基於烏爾裏希·貝剋的風險社會理論，我們考察瞭現代社會對自身創造的風險（如核汙染、食品安全）的焦慮。更重要的是，我們探討瞭這種風險感知如何導緻對科學權威、媒體和政府機構的係統性不信任。在信息碎片化的時代，這種不信任如何被政治煽動者利用，加劇瞭社會兩極分化。 3. 新興的監管模式與社會控製： 審視瞭國傢在應對復雜社會問題時，采用的“軟性控製”和“預防性治理”策略。例如，通過預測性警務（Predictive Policing）和大數據監控，國傢試圖在犯罪或社會動蕩發生前進行乾預。本書批判性地評估瞭這些措施在提高社會安全的同時，對公民自由和邊緣群體權利的潛在侵害。 結論：走嚮具身化的社會理論 本書最後總結，理解當代社會，必須迴歸到對“具身性”（Embodiment）的關注。社會結構、技術互動、文化規範，最終都要通過個體的身體經驗、情感反應和日常實踐得以實現。隻有將宏觀的結構分析與微觀的日常生活實踐相結閤，我們纔能真正把握這個快速變化時代的復雜性與挑戰。 本書適閤所有對社會變遷、文化分析、政治經濟學以及前沿社會理論感興趣的學者、研究生和專業人士閱讀。 它提供瞭一套批判性的工具箱，用以解析我們身處的這個充滿張力、連接與斷裂的“現在”。

作者簡介

黃金柱

　　現　職：
　　‧ 開南大學觀光與餐飲旅館學係　教授

　　學　曆：
　　‧ 國立颱灣師範大學體育係、體育研究所　畢業
　　‧ 美國密蘇裏大學聖路易校區（University of Missouri St. Louis）研究進修
　　‧ 美國新墨西哥大學（The University of New Mexico）體育健康休閑　哲學博士（教育部公費薦送）

　　經　曆：
　　‧ 國立颱灣師範大學體育學係助教、講師
　　‧ 國立體育學院副教授、教授
　　‧ 國立體育學院係主任、圖書館館長
　　‧ 教育部參事、總務司司長
　　‧ 國立颱灣體育學院校長
　　‧ 立德管理學院教授
　　‧ 育達商業技術學院休閑事業管理係　教授兼教務長
　　‧ 育達商業技術學院中長程校務發展研究小組　主持人
　　‧ １０３年考選部典試委員
　　‧ 嶺東科技大學管理學院講座教授
　　‧ 開南大學觀光運輸學院院長及圖書館長

　　著　作：
　　‧ 體育課程設計（１９９７國立編譯館齣版）
　　‧ 體育運動策略性行銷（１９９８師大書苑三版）
　　‧ 跨世紀體育運動經營管理思潮（１９９９師大書苑齣版）
　　‧ 健康適能經營行銷實務（１９９８師大書苑齣版）
　　‧ 管理學（２００４師大書苑齣版）
　　‧ 運動休閑觀光行銷 （２００５年師大書苑齣版）
　　‧ 運動觀光導論（２００５年師大書苑齣版）
　　‧ 休閑概論（２００６年師大書苑齣版）
　　‧ 休閑管理（２００７師大書苑齣版）
　　‧ 運動觀光（２００９師大書苑齣版）
　　‧ 邁嚮專業化之路－論大學校院休閑觀光係所之發展與規劃（２０１０師大書苑齣版）
　　‧ 休閑觀光政策與發展策略（華立２０１３）
　　‧ 休閑管理概論（華立２０１３）
　　‧ 休閑遊憩觀光行銷（華立２０１４）
　　‧ 節慶文化與活動管理（華立２０１５）
　　‧ 觀光暨休閑人力資源管理（華立２０１６）
　　‧ 休閑遊憩概論（華立２０１６）

吳冠璋

　　現　職：
　　‧ 國立體育大學國際戶外冒險領導學程（Global Outdoor Adventure Leadership, GOAL）課程主任
　　‧ 國立體育大學管理學院休閑産業經營學係　副教授兼係主任

　　學　曆：
　　‧ 國立政治大學　法學士
　　‧ 美國丹佛大學（University of Denver） 旅遊管理　碩士
　　‧ 美國印第安那大學（Indiana University-Bloomington）哲學博士（主修休閑行為，輔修心理諮商）

　　經　曆：
　　‧ 美國國傢戶外領導學校（National Outdoor Leadership School, NOLS）指導員
　　‧ 美國外展學校（Outward Bound School）指導員
　　‧ 美國野地教育協會（Wilderness Education Association, WEA）指導員
　　‧ 美國 Leave No Trace Master Educator Course 高階教師課程講師
　　‧ 休閑産業經營學係講師、助理教授
　　‧ 休閑産業經營學係係主任
　　‧ 日本野地教育協會最佳指導員奬

　　著　作：
　　‧ 戰後嬰兒潮的休閑活動與規劃，第７章
　　‧ 休閑遊憩概論：休閑遊憩管理成功指引，第２，7，11 章

第一章 緒 論
第二章 觀光旅遊市場區隔、目標市場行銷和定位
第三章 觀光暨休閑消費者動機第四章
第四章 影響觀光旅遊消費者行為的因素第五章
第五章 觀光旅遊購買決定的過程第六章
第六章 觀光消費者知覺和資訊的處理第七章
第七章 消費者行為和行銷組閤第八章
第八章 觀光旅遊休閑消費者的文化差異
第九章 觀光服務旅遊品質和消費者滿足感
第十章 國際遊客和消費者行為
第十一章 資訊與傳播技術在觀光旅遊的應用與角色扮演
第十二章 休閑遊憩和觀光旅遊消費者行為研究第十三章
第十三章 觀光旅遊休閑消費者行為的未來展望
英中索引

 

序

　　休閑遊憩的商業化，乃衍生齣觀光的無限商機。世界各國為促進觀光産業的發展，不隻均視之為國傢的重要政策，也經常透過不同活動、節慶和賽會等的辦理，吸引國內、外遊客參加和觀賞，期以帶動觀光人潮，促進主辦城市或國傢的發展，以及提升目的地形象與聲望。

　　消費者導嚮，誠為觀光休閑産業發展和行銷的核心思維，故，消費者行為的洞察，為觀光休閑旅遊服務業成敗的關鍵。消費者行為的探討，乃是行為與管理科學領域的一環，基於此，觀光休閑行為的論述，係採擷自行為科學中消費者行為的原理，應用到觀光休閑環境。本著作名為「觀光暨休閑消費者行為」，旨在廣泛針對從事觀光旅遊和休閑遊憩者的行為，作廣泛性的描繪。因為觀光與休閑類彆繁多，本著作實難以針對哪一類「觀光休閑消費者行為」作個彆論述，此實為本著作撰寫的限製。

　　本著作名為「觀光暨休閑消費者行為」（Consumer Behavior in Tourism and Recreation）主要在論述觀光休閑遊憩消費者行為。全書計分下列十三章，第一章為「緒論」，主要論述內容為消費行為的學理基礎、消費者行為的意涵、消費者行為在行銷過程中的角色、消費者決定的階段，以及行銷規劃過程和消費者行為瞭解之間的關係。

　　第二章為「觀光旅遊市場區隔、目標市場行銷和定位」，主要在探討消費者市場區隔的理由、消費者市場區隔基礎和觀光旅遊與休閑遊憩的市場定位。　　　　　　　　

　　第三章為「觀光休閑消費者動機」，旨在論述休閑遊憩參與的動機、觀光旅遊的動機和觀光目的地和動機間之關係。

　　第四章為「影響觀光旅遊消費者行為的因素」，旨在描述休閑遊憩與觀光行為的管理與行銷的權變觀點，休閑遊憩及觀光消費者消費的獨特過程，影響個彆消費者購買行為的個人、心理、文化和社會等因素，消費者作決定的過程，觀光個彆消費者分類，觀光組織的行為，以及觀光組織購買扮演的角色和組織作決定的過程。

　　第五章為「觀光旅遊購買決定的過程」，主要在瞭解觀光旅遊作決定的重要性，消費者作決定的過程和重要性，觀光旅遊的購買階段，以及觀光旅遊購買決定和行銷之間的關係。

　　第六章為「觀光消費者知覺和資訊的處理」，主要探討旅遊目的地意象和影響目的地的麵嚮與屬性、遊客對目的地的選擇、觀光目的地意象的形成、目的地意象和遊客消費行為間的關係，以及旅遊資訊的處理。

　　第七章為「消費者行為和行銷組閤」，旨在論述産品、訂價、通路、促銷和消費者行為，以及傳統延伸策略和消費者行為之關係。

　　第八章為「觀光旅遊休閑消費者的文化特徵，旨在描述遊客行為的跨文化差異、不同國傢文化層麵的特徵、不同國傢文化層麵的差異和啓示、國際遊客需求滿足所麵臨的挑戰，和國際遊客行為的文化差異。」

　　第九章為「觀光服務旅遊品質和消費者滿足感」，旨在探討滿足感的重要性、服務業品質的意義和影響的因素、消費者滿足感的過程、品質和滿足感的模式、消費者的抱怨和處理，以及人力資源的有效能管理。

　　第十章為「國際遊客和消費者行為」，旨在探討旅遊全球化的意義和影響的麵嚮，以及後現代主義和旅遊消費者行為。

　　第十一章為「資訊與傳播技術」（ＩＣＴ）在觀光旅遊的應用與角色扮演，旨在探述ＩＣＴ在觀光旅遊業應用的概念、ＩＣＴ對消費者與觀光旅遊業關係改變的影響、消費者自創的媒體、ＩＣＴ使用的倫理問題和真實性、ＩＣＴ在觀光相關服務業上的應用、虛擬實境（ＶＲ）和擴增實境（ＡＲ）在觀光旅遊上的應用，以及ＩＣＴ在未來觀光旅遊産業的角色扮演。

　　第十二章為「休閑遊憩和觀光旅遊消費者行為研究」，旨在論述從事行銷研究的理由、質性與量化消費者資料的蒐集、觀光旅遊消費者行為研究常見的錯誤，以及觀光旅遊休閑消費者行為研究的未來展望。第十三章為「觀光旅遊休閑消費者行為的未來展望」，旨在瞭解影響消費者行為未來的可能因素、市場區隔觀念為何愈來愈重要、綠色觀光消者的特徵，以及觀光旅遊産業未來的預測與趨勢。

　　「仁者樂山，智者樂水」，觀光及休閑遊憩消費者，會因觀光休閑環境與屬性，而有不同的作決定過程；同時，有鑑於國際遊客跨文化行為的瞭解，對政府與民間觀光旅遊機關（構）愈趨重要，故，國際遊客跨文化行為的縱貫研究，俾適時得到不同國傢遊客觀光行為的重要資訊，作為策略訂定的參考。尤其是，東南亞或南嚮國傢遊客的吸引，為當前國傢的重要政策，東南亞國傢遊客消費者行為的瞭解，誠屬刻不容緩。希望本著作的齣版，有助益國傢本項政策的推動。

　　作者雖已戮力撰述本著作，惟因科技日新月異，實難以配閤資料不斷更新的需求，此為遺珠之憾，尚祈先進賢達，不吝指正。
 

评分☆☆☆☆☆

一本關於中國古代園林藝術的書，詳細介紹瞭蘇州園林的起源、發展、不同流派的特點，以及園林中建築、山水、植物的布局和意境的營造。作者以翔實的史料和精美的圖片，帶領讀者穿越時空，領略蘇州園林的獨特魅力。書中不僅闡述瞭造園的技法，更深入剖析瞭園林所蘊含的哲學思想、文化內涵以及古代文人的生活情趣。從留園的精巧布局，到拙政園的宏偉氣魄，再到網師園的雅緻閑適，每一個角落都充滿瞭故事和詩意。書中還穿插瞭許多古代文人的詩詞歌賦，與園林景緻相得益彰，讓讀者在欣賞美景的同時，更能體會到中國傳統文化的博大精深。這本書不僅是研究中國古典園林不可多得的參考資料，更是熱愛傳統文化、追求詩意生活的讀者不可錯過的精神食糧。我尤其喜歡其中關於“步移景異”和“藉景”的章節，這些精妙的設計理念，即使在現代建築設計中也依然有著重要的啓示意義。

评分☆☆☆☆☆

這是一部關於未來城市規劃與可持續發展的深度探討。作者跳齣瞭傳統城市建設的思維框架，大膽設想瞭2050年乃至更遠的未來城市的麵貌。書中不僅描繪瞭高科技賦能的智慧城市，例如自動駕駛交通係統、垂直農場、智能能源網絡等，更著重強調瞭在追求科技進步的同時，如何實現人與自然的和諧共生。可持續性理念貫穿始終，從綠色建築材料的選擇，到城市生態係統的修復與構建，再到居民生活方式的綠色轉型，作者都給齣瞭令人耳目一新的解決方案。書中還深入分析瞭當前城市發展麵臨的挑戰，如氣候變化、資源枯竭、社會公平等，並提齣瞭切實可行的應對策略。我特彆被書中關於“城市韌性”的論述所吸引，如何讓城市在麵對突發事件（如自然災害、公共衛生危機）時，能夠迅速恢復並適應，這對於我們當前構建更安全的社會至關重要。這本書讓我對未來城市充滿瞭期待，也深刻認識到規劃者的責任與使命。

评分☆☆☆☆☆

一本關於烹飪與美食文化的趣味讀物。作者以輕鬆幽默的筆調，講述瞭世界各地特色美食背後的故事，以及不同地域的飲食習慣和烹飪哲學。書中不僅僅是菜譜的堆砌，更像是帶領讀者進行一場環球美食之旅。從意大利麵醬的製作秘訣，到法國蝸牛的烹飪藝術，再到中國八大菜係的精髓，作者都娓娓道來。書中還探討瞭食物與情感、食物與社會習俗、食物與曆史變遷之間的微妙聯係。例如，書中關於“傢的味道”的章節，通過講述不同傢庭在特定節日製作特定食物的故事，喚起瞭我對童年和親情的溫暖迴憶。作者鼓勵讀者在廚房裏發掘樂趣，嘗試新的食材和烹飪方式，享受美食帶來的幸福感。這本書讓我意識到，烹飪不僅僅是滿足生理需求，更是一種充滿創造力和情感的錶達方式，它能夠連接人與人，連接過去與現在。

评分☆☆☆☆☆

這是一本關於世界宗教史的宏大敘事。作者以一種非宗派的、曆史學的視角，梳理瞭人類文明史上各大宗教的起源、發展、演變以及它們之間的相互影響。從古老的泛靈信仰、多神教，到一神教的崛起，再到佛教、道教等東方宗教的傳播，書中幾乎涵蓋瞭所有主要宗教派彆。作者深入淺齣地介紹瞭各宗教的核心教義、儀式、經典以及在不同曆史時期對社會、政治、文化産生的深遠影響。書中不僅關注宗教本身的演變，更強調瞭宗教與其他文明元素（如哲學、藝術、科學）的互動關係。閱讀過程中，我不僅瞭解瞭不同宗教的獨特之處，更看到瞭它們在人類文明進程中扮演的復雜而關鍵的角色。作者的敘述方式清晰而引人入勝，即使是對宗教不太瞭解的讀者，也能輕鬆讀懂。這本書讓我對人類多樣化的精神世界有瞭更深刻的認識，也對不同文化之間的理解與包容有瞭新的思考。

评分☆☆☆☆☆

一本關於攝影藝術的入門與進階指南。作者從攝影的曆史淵源講起，娓娓道來，逐步深入到各種攝影器材的選擇、功能介紹，以及不同類型相機的操作技巧。隨後，書中詳細講解瞭攝影構圖的基本原則，如三分法、黃金分割、引導綫等，並結閤大量精彩的攝影作品進行示範。色彩的運用、光綫的控製、景深的錶現，這些攝影的核心要素都在書中得到瞭細緻入微的闡釋。更難能可貴的是，作者還分享瞭不同場景下的拍攝技巧，從風景攝影的壯麗遼闊，到人像攝影的細膩情感，再到街頭攝影的瞬間捕捉，幾乎涵蓋瞭攝影愛好者可能遇到的所有題材。書中還鼓勵讀者培養自己的攝影語言和風格，不拘泥於技巧，更注重內心的錶達。看完這本書，我仿佛打開瞭一扇新世界的大門，迫不及待地想拿起相機去捕捉生活中的每一個精彩瞬間。