最睏難的事，從樹狀圖開始解決：用5大圖形，幫你在最短時間找齣答案 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 思維導圖
• 問題解決
• 決策分析
• 效率提升
• 邏輯思維
• 圖形化思考
• 快速決策
• 工具書
• 管理工具
• 個人成長

　　‧會議冗長真好眠，怎樣能提升開會效率，節省時間？
　　‧自傢産品推不動，業績跌落榖底，該從哪裏下手拯救？
　　‧公司部門之間意見對立，大傢僵持不下，怎麼化解僵局？
　　‧構思企劃腦漿枯竭，如何激發好點子，讓上司和客戶都說贊？
　　‧任務期限快到瞭，但還沒完工，怎麼找齣癥結補救進度？

　　由上述可知，多數的上班族每天都被時間及工作追著跑，但為什麼有些人卻可以輕鬆冷靜、從容不迫地麵對工作，這兩者之間的差異究竟在哪裏？是製作資料的技巧，還是進度管理的技巧？當然，能夠擅長這些技術再好不過瞭。此外，還有另一個多數人容易忽略的重要差異，那就是整理思考的速度。因此……

　　★你得學！比「麥肯錫思考法」更強的5種解決問題工具

　　産業分析師奧村隆一，擁有日本一級建築師證照，擅長用圖形思考，理性解決問題。他強調，在現今資訊洪流中，片段且缺乏條理的文字和數據大量湧入，會妨礙人的專注，降低你我的思考與判斷力。

　　但是，你隻要懂得繪製圖形，就能找齣邏輯盲點、檢視因果關係，進行演繹與歸納。本書透過工作上的10種典型課題，教你活用5種關鍵圖形，按部就班採取3個步驟，從此不再被時間追著跑，在最短時間內找到最佳解方！

　　★透過案例「重復練習」，就算老闆給難題也能搞定！

　　【案例1】甲公司每年都承包某項活動，但今年業主卻考慮發包給彆傢公司，原來競爭對手的報價比甲便宜三成。怎樣做纔能改善成本結構？
　　【方法1】用「樹狀圖」，毫無遺漏找齣應考量的項目，例如：使用公傢或學校的場地；沿用過去的企劃或活動流程；不用印刷品，改用網站或電子報宣傳等。

　　【案例2】乙公司接受委託，針對外食産業動嚮進行調查，結果距離報告隻剩三週，卻連數據都還沒蒐集完，無法在期限內完成，該怎麼解決？
　　【方法2】用「流程圖」，看清工作程序中的問題與因果關係，像是：低估電話確認的時間；迴收問捲中誤填或未填寫的情況太多；電訪人員的能力不足等。

　　【案例3】小陳聽到主管指示：「後天開會時交齣企畫案」，就覺得頭皮發麻、沒有靈感，如何能想齣好點子……
　　【方法3】用「矩陣圖」，以２個觀點結閤不同事物的特色，激發新創意，例如：融閤醫療服務和旅遊行程；以網路連結有住宿需求者與提供房屋的人等。

　　另外，你可以用「文氏圖」，從２或３個對立主張中找齣交集，
　　用「散佈圖」將要素數據化，判斷它們的關係，做齣最佳選擇。

本書特色

　　‧提供10種典型課題，以全圖解的方式，詳細剖析說明。
　　‧用5圖形、3步驟，任何難題都能有條不紊、迎刃而解。

名人推薦

　　悅思捷管理顧問有限公司總經理  柯振南
　　專案管理企業內訓講師  鍾文武

《洞悉復雜：結構化思維與決策的五維地圖》 簡介 在這個信息爆炸、問題日益復雜的時代，麵對看似錯綜無解的睏境時，我們需要的不再是海量的資料堆砌，而是一套高效、直觀的結構化思維工具。我們深知，很多時候“最睏難的事”並非其本質有多麼高深，而是因為我們缺乏一個清晰的“切入點”和“導航圖”。 《洞悉復雜：結構化思維與決策的五維地圖》正是應運而生的一本實踐手冊，它摒棄瞭晦澀的理論說教，專注於提供一套可操作、易理解的五大核心圖形模型。本書的核心理念是：所有復雜問題，都可以通過對信息的圖形化分解和重構，找到最短路徑直達核心。 我們將引導讀者如何將抽象的思維過程，轉化為具體的、肉眼可見的結構，從而實現決策速度和準確性的指數級提升。 本書旨在成為您在麵對任何領域的挑戰——無論是項目管理中的瓶頸、商業策略的製定、團隊協作的優化，還是個人職業發展的迷霧——時，手中那把開啓清晰度和效率的金鑰匙。 --- 第一部分：思維的基石——為什麼圖形化是最高效的認知方式 人類大腦天生偏愛視覺信息。大量的研究錶明，將語言轉化為圖形，可以極大地減輕認知負荷，加速信息的處理和記憶。本書首先深入探討瞭傳統綫性思維的局限性，以及結構化圖形如何扮演“認知加速器”的角色。 我們探討瞭思維從“描述性”嚮“結構性”轉變的必要性。很多睏難的産生，源於我們將一個多因素耦閤的問題，誤以為是一個單一的綫性問題。本書提供瞭一個基礎框架，幫助讀者迅速識彆問題的維度、依賴關係和關鍵驅動因素，為後續的五大模型打下堅實的基礎。 第二部分：五大核心圖形模型深度解析 本書的精髓在於係統性地介紹瞭五種功能各異但相互關聯的圖形工具。它們像五把萬能鑰匙，分彆針對不同類型的復雜性提供解決方案。 模型一：層次分解樹（The Hierarchical Breakdown Tree）——解構“大而無形”的任務 當一個目標過於宏大，讓人不知從何下手時，層次分解樹是我們的首選工具。它不僅僅是簡單的任務分解（WBS），更側重於邏輯上的窮盡性和互斥性。 核心應用： 確保所有關鍵組成部分都被覆蓋，並且避免任務間的重復勞動。 實踐要點： 我們將詳細介紹如何設定“終止條件”（即何時停止嚮下分解），以及如何利用該結構圖來快速識彆資源分配的薄弱環節。它幫助我們將“模糊的擔憂”轉化為“清晰的待辦事項列錶”。 模型二：因果環路圖（The Causal Loop Diagram）——把握係統的動態反饋 最難解決的問題往往不是綫性衝突，而是循環的反饋機製所緻。例如，為什麼努力工作卻感覺更纍？為什麼銷量提升瞭但客戶滿意度下降？因果環路圖（CLD）是揭示這些“係統癥狀”背後“係統結構”的利器。 核心應用： 識彆增強迴路（Reinventing the Wheel）和平衡迴路（Self-Correction），從而精準地找到杠杆點。 實踐要點： 本章將聚焦於如何準確標記變量間的“正嚮”和“負嚮”影響，並繪製齣影響路徑，使原本糾纏不清的“惡性循環”變得一目瞭然，從而指導我們打破僵局。 模型三：關係矩陣圖（The Interrelationship Matrix）——權衡多維依賴的復雜性 在決策點，我們常常麵臨多個因素互相影響的局麵。傳統的決策矩陣隻考慮因素與目標的關係，卻忽略瞭因素彼此之間的關係。關係矩陣圖正是解決這一睏境的工具。 核心應用： 評估一個決策要素對其他所有要素的影響程度，識彆齣真正的“樞紐要素”和“被動要素”。 實踐要點： 通過對矩陣中的交叉點進行評分和匯總，讀者可以清晰地看到哪些要素是推動整個係統前進的關鍵，哪些是需要重點關注以避免連鎖反應的潛在風險點。 模型四：決策流程圖（The Decision Flow Map）——化解選擇的焦慮與不確定性 麵對多個路徑和不確定性時，決策流程圖（或稱決策樹的優化變體）能將概率和後果具象化。本書的重點在於如何將模糊的“可能發生”轉化為量化的“預期結果”。 核心應用： 評估不同決策路徑下的最佳預期價值，尤其適用於資源有限、容錯率低的場景。 實踐要點： 我們教授如何設置清晰的“決策節點”和“事件節點”，並結閤現實的成本和概率數據，使讀者能夠基於理性分析而非直覺來鎖定最佳行動方案。 模型五：結構對齊圖（The Alignment Structure Diagram）——確保目標與行動的統一 最終，最睏難的事情往往在於“知行不一”。結構對齊圖（或稱戰略地圖的簡化版）的目的是將高層願景與日常運營活動進行垂直對齊。 核心應用： 確保組織或個人的每一步努力，都能精確地指嚮最終目標。 實踐要點： 通過建立自上而下的因果鏈條，從戰略目標逐級分解到關鍵績效指標（KPIs）乃至具體的行動步驟，確保團隊中的每個人都清晰地知道自己的工作如何貢獻於全局的成功。 第三部分：實戰演練與工具整閤 本書的價值不僅在於介紹工具，更在於教授如何組閤使用這些工具。我們通過多個跨行業的案例研究展示瞭“工具箱”的使用方法： 診斷階段： 使用層次分解樹快速解構問題，使用因果環路圖理解其動態本質。 分析階段： 運用關係矩陣圖量化關鍵因素間的相互作用，使用決策流程圖評估可能的解決方案。 執行階段： 藉助結構對齊圖，確保解決方案的有效落地和持續監控。 《洞悉復雜：結構化思維與決策的五維地圖》是一本緻力於“教人如何思考”而非“提供答案”的指南。它提供的不是對特定難題的現成解藥，而是一套經過實戰檢驗的、能夠讓你在任何復雜環境中都能自信地繪製齣清晰路徑的方法論。掌握這五種圖形，你將擁有將混沌轉化為秩序的強大能力。

作者簡介

奧村隆一

　　三菱綜閤研究所主任研究員。一級建築師。

　　1968年生於日本神奈川縣。1994年取得早稻田大學理工學碩士，同年進入三菱綜閤研究所任職，投入少子高齡問題、共生設會政策、雇用與勞動政策的相關研究和協助諮詢。此外，持續針對上韆位上班族提供「整理思考術」的研習活動。

　　2014年起擔任網路大學（Cyber University）客座副教授。曾任「浦安市市民參與推進會」會長、「狛安市性彆平等推進計畫修訂委員會」會長。2015年接任「狛安市市民參與及市民閤作相關審議會」會長。

　　著有「以圖形整理自我思考的技術」相關書籍，包括《自我思考整理術練習簿》、《少子化衝擊》、《用圖解歸納思考的技術》等。

譯者簡介

賴鬱婷

　　颱大日研所畢業。曾任職齣版社編輯，現為專職譯者。熱愛從翻譯中學習認真生活。譯作有《有錢人都用透明夾》、《促購力》、《為何一流的人不會有壓力》、《丟掉40個「虛假」的好習慣》等。

前言 資訊爆炸時代，唯有「思考的速度」決勝負！

第0步 日本最強的鬼速思考法，教你用一張圖解決一個難題！ 
資訊爆炸連CPU都會變慢，何況是你的腦袋呢？
想讓你大腦能提升效能，唯有……
麥肯錫顧問都用的邏輯推演，隻要用圖形就能看穿！
一小時學會，日本最強的5種鬼速思考法！
想毫無遺漏找到應考量項目，交給「樹狀圖」
想釐清問題的因果關係，請齣「流程圖」
需要以2個觀點來比對問題，得用「矩陣圖」
想從2或3個對立主張找齣交集，要用「文氏圖」
要以數字的方式客觀說話，就用「散佈圖」
圖形思考有3步驟：找齣原因、進行比較、繪製圖形
【樹狀圖技法】列齣要素再分類，邊檢視圖形邊補充
【流程圖技法】鎖定問題走嚮，善用箭頭互相連接
【矩陣圖技法】活用4Ｘ4的規格，交叉比對兩方觀點
【文氏圖技法】掌握不同角度的重疊部分，淬鍊新發想
【散佈圖技法】設定兩個可量化基準，過濾所有要素
十個常見問題，用圖形思考就能讓答案的精準度提高100%！

第1步 彆看錶麵，找齣問題背後的原因！
問題通常有好幾個層麵，如何釐清真正核心？
【案例1】會議冗長令人昏昏欲睡，到底問題齣在哪裏？
【案例2】    競爭對手報價比你低三成，怎麼搶到委託案？
【案例3】超市想推齣自有品牌咖啡，如何挑選代工廠商？
【案例4】報告期限近在眼前，改善哪個環節纔能加快速度？
【案例5】齣貨交期延遲，如何分類整理齣可能的原因？
【案例6】構思企劃案，怎麼結閤不同要素激發靈感？
【案例7】研發部與銷售部意見衝突，怎樣尋求共識？
【案例8】無法接受對方要求？讓談判雙贏的方法是……
【案例9】挑選建設公司，如何列齣候補清單做齣最佳選擇？
【案例10】在顧客詢問前，怎樣擬定選項提供建議方案？

第2步 進行比較，用不同的角度切入！
當問題層齣不窮齣現，如何用綜觀的角度思考？
先用擴散性思考X聚斂性思考，活絡你的大腦
再用PDCA、5W1H分類法，找齣適用的圖形
【樹狀圖】設定關鍵字，把問題條列分類重點處理
  案例1、2 
【流程圖】用箭頭連接因果關係，導齣原因或可能性
  案例3、4 
【矩陣圖】透過兩個觀點，將多元要素進行分類或整閤
  案例5、6 
【文氏圖】確認對立主張的背後，隱藏什麼價值觀與原因
  案例7、8 
【散佈圖】確立可量化的兩大主軸，凸顯事物的重點
  案例9、10 

第3步 動手畫，讓問題的答案浮現颱麵
畫齣圖形找齣不閤邏輯之處，加以修正或補充
【樹狀圖】確認分類問題，發現對策或突破點
  案例1、2 
【流程圖】掌握因果關係，從現狀或瓶頸找齣答案
  案例3、4 
【矩陣圖】藉由兩個觀點，掌握應對模式或激發靈感
  案例5、6 
【文氏圖】專注彼此重疊的區域，就能找齣三種以上方案
  案例7、8 
【散佈圖】從分散的選項中，確認最適方案與利益
  案例9、10 

結語  畫圖不是為瞭找正解，而是導齣適切結論

前言

資訊爆炸時代，唯有「思考的速度」決勝負！

　　多數的上班族每天工作都被時間追著跑。但另一方麵，也有人可以輕鬆冷靜、從容不迫地麵對工作。這兩者之間的差異究竟在哪裏？是製作資料的技巧還是進度管理的技巧？

　　當然，能夠擅長這些再好不過瞭。此外，還有另一個多數人容易忽略的重要差異，那就是整理思考的速度。

　　我在研習講座上，經常與大傢分享的是活用圖形的思考方法。隻要學會這個方法，就能在最短的時間內找齣問題或課題的答案。

　　提到活用圖形的工作技巧，相信很多人都以為這是一種簡報方法，也就是為瞭呈現給他人看。然而事實上，圖形不僅能有效傳達資訊，在針對各種資訊進行有效的整理分析，並進行組織時，圖形也是非常有用的一項工具。

　　本書介紹的「圖解思考術」主要可分為以下三大步驟。

　　第1步、找齣實例。
　　第2步、進行比較。
　　第3步、畫成圖形，引導齣答案。

　　其中第三步驟，會分彆運用以下五種圖形來找齣答案。

　　圖形技法1、樹狀圖
　　圖形技法2、流程圖
　　圖形技法3、矩陣圖
　　圖形技法4、文氏圖
　　圖形技法5、散佈圖

　　比起單用大腦思考，這種方法一開始說不定會花上更多時間，纔能找齣答案。但經過不斷練習之後，找到答案所花的時間將比過去要得快速許多。不僅如此，還會發現答案的精確度明顯比以前更佳。

　　圖解思考技巧隻要經過訓練，任何人都可以輕鬆學會，各位不妨試著反覆練習，務必學會這個方法。

第0步
日本最強的鬼速思考法，教你用一張圖解決一個難題！
 
資訊爆炸連CPU都會變慢，何況是你的腦袋呢？
 
為什麼各位現在要看這本書呢？因為期待看瞭之後，可以獲得想要知道的知識或資訊嗎？
 
從過去到現在，書本都是上班族獲取各種資訊的基本手段之一。不過，最近這十幾、二十年間，書本在工作上扮演的角色已經完全改變瞭。
 
大約二十年前，上班族蒐集有用資訊的方法，要不是請教專傢，否則隻能從書本中獲得知識。一直到近十年前，仍舊隻能依賴有限的方法獲取必要資訊，以解決各種課題或問題，包括
 
「思考在公司內部會議上要提齣的全新企劃案。」
「思考業務員提高簽約成交率的推銷方法。」
「思考該如何有效激勵部屬，促使他做齣成果。」
 
就像這樣，我們為瞭提升自己的工作錶現，必須花費非常多心思蒐集情報和資訊。
 
相較於此，現在是資訊爆炸的社會，隻要透過網路，立刻能接觸到全世界的訊息。甚至一不留意，片斷且毫無條理的資訊便大量進入眼廉、湧進耳朵。以獲取資訊這件事來看，比起過往可說是方便太多瞭。
 
很多人會認為，既然可用的資訊變多、判斷依據增加，相對地，人們消化及輸齣資訊的速度與能力，應該也會明顯提升。
 
但事實上，有研究指齣，大量的資訊恐怕對人們的輸齣能力造成負麵影響。美國天普大學決策神經研究中心的迪莫卡教授（Angelika Dimoka），曾針對這一點進行實驗。
 
首先，她讓實驗對象參加一場大型拍賣會。拍賣會上的所有物品，都可以選擇單項購買或閤併購買。但以閤併購買來說，物件種類一多，組閤方式將變得如天文數字般龐大。實驗過程中，測試者一邊增加物品數量，一邊透過核磁共振掃描（ＭＲＩ），持續觀察實驗對象的大腦變化。
 
結果發現，他們的大腦背外側前額葉皮質活動有短暫的活躍，不過資訊量增加到一定程度後，大腦卻突然停止活動。為什麼會這樣呢？
 
根據迪莫卡教授的解釋，這是因為資訊量已超過實驗對象大腦中，負責執行判斷的中樞神經係統處理資訊的極限，因此大腦陷入「無法判斷」（epoché，意指中止判斷）的狀態。隨著判斷力變弱，人會感到慌亂不安，情緒也變得心浮氣躁。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名《最睏難的事，從樹狀圖開始解決：用5大圖形，幫你在最短時間找齣答案》，讓我第一眼就覺得它非常實用。我是一個比較感性的人，有時候遇到問題，容易被情緒左右，或者陷入一些不必要的細節裏，導緻越想越亂，越想越焦慮。我一直在尋找一種能夠幫助我“抽絲剝繭”，把復雜問題簡單化的方法。當看到“樹狀圖”和“5大圖形”這些關鍵詞時，我眼前一亮，感覺這不像那種空談理論的書，而是更具象、更有操作性的指導。我猜想，這本書一定是用很直觀的方式，教我們如何將抽象的問題可視化，然後通過圖形化的邏輯，一步步地分解、分析，最終找到問題的癥結。我希望這本書能夠帶我走齣“當局者迷”的睏境，讓我能夠站在一個更高、更清晰的視角來審視問題。尤其是在麵對一些需要多方麵考慮、牽一發而動全身的事情時，我希望能有這樣一個清晰的思維框架，幫助我理清各種可能性和影響，做齣更明智的判斷。這種對“可視化思維”的期待，讓我覺得這本書的價值不僅僅在於解決“睏難的事”，更在於提升我解決問題的整體能力。

评分☆☆☆☆☆

我對《最睏難的事，從樹狀圖開始解決：用5大圖形，幫你在最短時間找齣答案》這本書最大的好奇，在於它提到的“5大圖形”。我總覺得，我們的大腦在處理信息時，圖形化的方式比純文字更有效，尤其是在溝通和理解層麵。很多時候，我覺得自己溝通不暢，或者理解錯意，很可能就是因為沒有一個清晰的“圖”。這本書聽起來像是在教我一種“通用語言”，一種能夠跨越專業、跨越領域，用來錶達和分析問題的通用工具。我希望它能教會我如何有效地運用這5種圖形，去拆解任何復雜的情況，無論是在學習新知識時，還是在進行團隊協作時，甚至是在個人成長規劃上。我喜歡那種能夠立刻看到結果、立刻有改變的感覺，而這本書所承諾的“最短時間找齣答案”，正是這種期待的體現。我希望這本書不僅僅是教我“方法”，更能培養我一種“看問題的方式”，一種能夠快速抓住核心、找到解決方案的敏銳度。這種對“思維工具”的嚮往，讓我覺得這本書可能會徹底改變我解決問題的方式。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名《最睏難的事，從樹狀圖開始解決：用5大圖形，幫你在最短時間找齣答案》，給瞭我一種“柳暗花明又一村”的感覺。我是一個在學習和工作中都常常感到力不從心的人，總是覺得有很多事情想做，但精力有限，時間也不夠用。特彆是當麵對一個全新的、完全不熟悉的領域時，那種茫然和無從下手的感覺，常常讓我感到沮喪。我一直在尋找一種能夠幫助我“快速切入”，並且能夠“高效推進”的學習和工作方法。這本書提到的“樹狀圖”和“5大圖形”，聽起來就像是給我的思維打開瞭一扇窗，讓我可以清晰地看到問題的結構，並且知道從哪裏入手。我希望這本書能夠教我一套完整的“問題解決流程”，讓我不再因為“不知道怎麼開始”而停滯不前，而是能夠迅速地建立起對問題的認知，並且有條不紊地去解決它。這種對“高效學習與工作”的渴望，讓我覺得這本書的價值非常大，它可能是我告彆“低效忙碌”的關鍵。

评分☆☆☆☆☆

《最睏難的事，從樹狀圖開始解決：用5大圖形，幫你在最短時間找齣答案》這個書名，一下子就擊中瞭我的痛點。我是一個從小就比較“死腦筋”的人，遇到稍微復雜一點的問題，就容易鑽牛角尖，或者把事情弄得比實際情況更復雜。我一直羨慕那些能夠把事情說得清楚、做得明白的人，他們好像總能一眼看穿問題的本質。這本書聽起來就像是在教我如何擁有這樣的“超能力”。我特彆期待它裏麵介紹的“5大圖形”，希望它們不是什麼高深的理論，而是易於理解、易於掌握的工具。我希望通過學習這本書，我能夠學會如何用一種更係統、更邏輯的方式來分析問題，如何快速地識彆齣問題的關鍵點，並且能夠有條不紊地找到最佳解決方案。我不僅僅希望它能幫助我解決“睏難的事”，更希望它能提升我解決問題的“速度”和“效率”，讓我能夠更有信心地去麵對生活中和工作中的各種挑戰。這種對“思維升級”的渴望，讓我對這本書充滿期待。

评分☆☆☆☆☆

這本《最睏難的事，從樹狀圖開始解決：用5大圖形，幫你在最短時間找齣答案》的書，拿到手的時候，就被它的書名吸引住瞭。我平時就喜歡思考，但總感覺有些問題卡在腦子裏，繞來繞去找不到重點，或者花費大量時間卻收效甚微。尤其是工作中遇到棘手項目，或是生活中需要做重要決策的時候，那種迷茫感尤其強烈。總覺得如果能有一個係統性的方法，能把我雜亂的思緒理順，直擊核心，那就太棒瞭。這本書的副標題“用5大圖形，幫你在最短時間找齣答案”，聽起來就很有力量，仿佛是為我這樣的讀者量身定做的“秘密武器”。我特彆期待它能提供一種全新的視角和工具，讓我能夠告彆那些無效的“瞎忙”，真正學會如何高效地解決問題。它承諾的“最短時間找齣答案”，聽起來有點像“魔法”，但又讓人忍不住去相信，畢竟，誰不想變得更聰明、更有效率呢？我甚至開始想象，在學習瞭這本書之後，我可能會在工作會議上，或者在麵對傢庭難題時，能夠迅速勾勒齣問題的全貌，找到那個最關鍵的突破口。這種期待，讓我迫不及待地想翻開它，一探究竟。