缺乏共識,閤作是完成任務最好的方式嗎?
麵對不認同、甚至不信任的人,可能閤作嗎?
打破傳統閤作框架,掌握三大原則,
隨情勢變化閤作方式,差異再大都能共創雙贏!
跨部門的計畫,各單位都心懷自己的目標,暗中較勁,如何創造綜效?
發現夥伴的價值觀完全不同,即使忍耐差異關係也不長久,可能攜手協力嗎?
過去的競爭對手轉身變供應商,從來沒有互信、甚至互相算計,難同心怎麼閤作?
我們心裏經常大喊「我絕不跟那樣的人共事!」
但是我們知道似乎彆無選擇,
想改變現狀,不能隻靠一己之力、不可能隻跟看得順眼的人共事。
我們要知道如何與差異極大的人並肩攜手,剋服最大障礙,達成更大目標。
以為閤作需要和諧有共識、可以掌控事情走嚮,是不切實際的假設;
認清難難有單一價值、接受彼此認知本來就不同,異己也能成夥伴。
本書作者亞當.卡漢是國際閤作專傢,協助處理「南非種族隔離」、「哥倫比亞內戰」等內部矛盾嚴重的復雜問題,經曆橫跨歐、亞、非、美五十多個國傢。二十多年來的經驗使卡漢瞭解,大傢無法閤作,通常是被狹隘僵固的閤作概念所限製住瞭,他提齣「順勢閤作」(Stretch Collaboration)的概念與工作方式,突破閤作的盲點:
不要陷入「敵視癥」,想法跟自己不同的人不必是敵人;
閤作從來不是唯一選項,不必掌控全局;
捨棄狹窄的目標、準備迎嚮衝突,要讓參與的各方勢力産生連結;
過程中拋開擁有最佳答案的迷思,實驗各種解決方案;
不置身事外、不試圖改變對方,走入衝突核心,與閤作者共創成果。
掌握這一套異己也能成夥伴的方法,麵對再復雜、分歧的狀況,也能持續朝目標推進。
重量推薦 劉必榮︱東吳大學政治係教授
姚詩豪、張國洋︱大人學、ProjectUp創辦人
彼得.聖吉(Peter Senge)︱《第五項修練》作者
揚奇斯.維斯(Jan Kees Vis)︱聯閤利華永續採購開發全球總監
拉維.範卡特桑(Ravi Venkatesan)︱印孚瑟斯董事/印度微軟前董事長
彼得.舒瓦茲(Peter Schwartz)︱Salesforce.com 資深副總裁
馬剋.特瑟剋(Mark Tercek)︱高盛前常務董事
阿倫.麥拉(Arun Maira)︱波士頓顧問集團前董事長
佩雷斯(Luis Raúl Gon zález Pérez)︱墨西哥國傢人權委員會委員長
史蒂芬.何達特(Stephen Huddart)︱麥康納傢庭基金會會長
彼得.葛馬剋(Peter Goldmark)︱,洛剋斐勒基金會前會長
詹姆斯.蕭(James Shaw)︱紐西蘭國會議員
「這是一本很發人深省,而且很務實的書。不打高空,也不會堆砌一些陳義過高的文字,值得所有有興趣解決衝突的讀者細細咀嚼。 」──劉必榮,東吳大學政治係教授
「亞當.卡漢投身實際的挑戰,幫助眾人推動社會改革,並在這樣的背景下展現齣簡單與敏銳的洞見,他提齣力與愛是為我們畫齣個體和集體曆程的兩條軸綫。我們若是不精於力與愛的平衡,就難以實現深刻與持久的改革。」──彼得.聖吉(Peter Senge),《第五項修練》作者
「卡漢點齣我們每天麵臨的重要挑戰:在麵對衝突且無法對未來建立共同願景的局勢下,我們如何一起前進?他推翻正規的做法,提齣新的閤作取嚮,更加適用於我們所遭遇的睏難現況。」──揚奇斯.維斯(Jan Kees Vis),聯閤利華永續採購開發全球總監
「亞當的書幫助我瞭解到, 不管是公司內的策略議題,還是衝突、貧窮或氣候變遷之類的社會挑戰,迫切的問題全都要靠有切身利害和有權行事的人一起投入公開對話,纔能聯手診斷並全心朝目標一同前進。在書中,亞當鞭闢入裏,談到要做到這點所需要的領導力。每位反躬自省的領導人都非讀不可。」──拉維.範卡特桑(Ravi Venkatesan),印孚瑟斯董事/印度微軟前董事長
「我們的社會麵臨相當嚴峻的問題,貧窮、不公不義、不永續、貪腐,而且靠正規的手段也解決不瞭。利益衝突和對未來方嚮的不確定性正導緻癱瘓與怠惰。亞當.卡漢提齣的工具可以幫助我們打造齣共享進步與獲利的未來。」──彼得.舒瓦茲(Peter Schwartz),Salesforce.com 資深副總裁
「在《順勢閤作》中,亞當.卡漢指齣,看不對眼的人其實可以一起解決重大挑戰。不管在我們的企業、政府、社群還是個人生活中,這本可觀又即時的書能使我們受益。」──馬剋.特瑟剋(Mark Tercek),高盛前常務董事
「聖雄甘地說過:『去成為你想要在世上看到的改變。』他的人生所體現齣的真理則更為深刻—假如想改變世界,那就得改變自己。因此,他的自傳便以《我對真理的實驗》(My Experiments with Truth)為名。有許多國傢曾找亞當幫助他們改變局勢,而他與當地人往來的故事則顯示齣,他得到比甘地更深刻的洞見。《順勢閤作》描述齣真實又動聽的故事。」──阿倫.麥拉(Arun Maira),波士頓顧問集團前董事長
「亞當.卡漢提齣紮實又明確的方法,並用他在參與諸多閤作專案的經驗來印證,號召我們跳脫局勢框架並迴過頭來改造,他呼籲從改造自我做起。」──佩雷斯(Luis Raúl Gon zález Pérez),墨西哥國傢人權委員會委員長
「如果要突破我們遇到的險境,那就要學會與我們不認同的人閤作。亞當.卡漢汲取自己的經驗,使不共戴天的敵人得以在南非、北愛爾蘭和哥倫比亞等地建立起和平社會。當我們不得不與『其他人』閤作時,他所分享的洞見與啓示就能派上用場。《順勢閤作》就如同《孫子兵法》與馬基維利的《君主論》一樣有效。」──史蒂芬.何達特(Stephen Huddart),麥康納傢庭基金會會長
「我們有多少人夢想過,要研發什麼方法來幫助他人解決『不可能』的問題,並銜接『跨越不瞭』的鴻溝?亞當.卡漢走齣瞭這條路。去閱讀、傾聽、吸收、消化吧。」
──彼得.葛馬剋(Peter Goldmark),洛剋斐勒基金會前會長
「決策的品質大部分有賴於決策的過程。但大多數國傢的政治卻使我們互相對立。假如要解決當前的重大挑戰,不管是氣候變遷、經濟分歧,還是社會解體,我們必須學習與我們認定的敵人閤作,亞當指齣做到這一點的方法。」──詹姆斯.蕭(James Shaw),紐西蘭國會議員
破局者:在復雜係統中重塑互動與決策的藝術 導言: 在日益錯綜復雜的全球格局中,傳統的二元對立思維正麵臨嚴峻的挑戰。無論是跨國商業談判、地緣政治博弈,還是組織內部的權力結構,僵化的“你死我活”或“非黑即白”的模式,往往導緻效率低下與資源浪費。本書旨在為那些深陷於既定對立框架中的領導者、策略製定者和實踐者,提供一套嶄新的、更具適應性的思維工具箱。我們聚焦於如何在不依賴於共同目標或情感認同的前提下,通過精妙的結構設計與路徑規劃,實現係統性的優化與突破。 第一部分:對立的迷思與認知的陷阱 我們首先要審視“敵我”這一概念是如何根深蒂固地影響瞭我們的決策過程。 第一章:心智的二元過濾器 人類心智天生傾嚮於簡化世界,將復雜的現實切割為可操作的二元對立:閤作/競爭、盟友/對手、贏/輸。這種簡化機製在演化過程中提供瞭生存優勢,但在現代的復雜係統中,它卻成為瞭創新的最大障礙。本章將剖析這種認知偏差在戰略層麵的具體錶現,例如“囚徒睏境”的過度泛化,以及我們如何無意識地將“差異”等同於“威脅”。我們將探討神經科學中關於“群體內偏好”與“外群體排斥”的機製,揭示為何我們如此容易落入對稱性思維的陷阱。 第二章:零和遊戲的結構性誤判 許多衝突的持續並非源於雙方的惡意,而是源於對資源和價值分配的結構性誤判。本章深入分析瞭“零和博弈”模型在現實中的局限性。我們將通過經典的經濟學案例(如古諾模型、伯特蘭模型),展示在信息不完全或動態變化的環境下,如何將看似固定的資源池,通過改變規則和互動方式,轉化為增值空間。關鍵在於識彆那些被雙方共同忽視的“潛在價值”,而非僅僅爭奪現有份額。 第三章:身份政治的粘性與解構 身份認同,無論是民族、公司文化還是意識形態,都具有極強的粘性,它往往成為阻礙理性閤作的首要屏障。本章不探討如何消除身份差異,而是研究如何“繞過”或“暫時懸置”身份對互動的決定性影響。我們將引入“功能性角色”的概念,即在特定交互情境下,個體或組織所扮演的非永久性、基於任務的角色,以及如何通過設定清晰的、超越身份界限的“執行契約”,來臨時穩定閤作關係。 第二部分:非對稱性互動的設計藝術 破局的關鍵在於承認差異,並利用差異來構建新的平衡點。本部分專注於設計能夠有效管理不對稱性、並促進務實産齣的互動框架。 第四章:錨定效應與價值邊界的重塑 在談判中,誰先齣價往往決定瞭最終結果的範圍。本書提齣,在存在根本性分歧的情況下,與其試圖統一立場,不如先將討論的焦點錨定在“最低可接受的共同底綫”上。這並非是妥協,而是建立一個雙方都不願跌破的“安全墊”。我們將探討如何利用信息不對稱,在不暴露自身真實需求的前提下,有效設置對方無法輕易否定的錨點,從而擴大可談判的區間。 第五章:多維交換與價值的“模塊化” 當單一維度的利益交換陷入僵局時,引入多維變量是必要的。本章核心是“價值模塊化”策略。這意味著將一個復雜的議題拆解成多個獨立或半獨立的子議題,並允許不同主體在不同模塊中獲取相對優勢。例如,一方可以在知識産權上讓步,而另一方則在市場準入上提供便利。關鍵在於建立一個“交換矩陣”,使每一方的“損失”都能在另一個模塊中得到補償,即便雙方的長期願景南轅北轍。 第六章:機製約束而非信任驅動 在缺乏互信的環境下,過度依賴“善意”是危險的。本書倡導構建“自執行”的互動機製,即依靠規則、技術或第三方強製力來確保各方的履約意願。我們將分析智能閤約、托管機製在國際貿易和供應鏈管理中的應用,重點研究如何設計具有足夠懲罰力度和激勵前瞻性的機製,使得“背棄契約”的成本遠高於“遵守協議”的收益,從而實現“無情感的依賴”。 第三部分:動態適應與係統韌性 有效的非對稱閤作必須具備適應性,能夠應對環境變化和對方策略的調整。 第七章:漸進式耦閤與風險隔離 高風險的閤作應采取“小步快跑”的策略。本章討論如何通過“漸進式耦閤”(Incremental Coupling),逐步增加雙方的相互依賴度,而不是一開始就進行全麵整閤。每一步的閤作都應設計明確的退齣機製和風險隔離區。通過設定階段性的、具有明確反饋迴路的裏程碑,組織可以在低投入的情況下,持續驗證對方的可靠性,並及時調整策略,避免全盤投入後的巨大損失。 第八章:信息流的單嚮透明化 在權力不均或信息敏感的閤作中,要求完全對稱的信息交換是不現實的。本章提齣“單嚮透明度”原則:確保閤作的“必要信息”對所有參與方透明,而“敏感或核心戰略信息”則受到保護。這需要精密的“信息過濾層”設計。重點在於界定“為達成此目的所必須知道的信息”的邊界,並通過技術手段確保這種透明度的執行力,防止信息被用於非約定用途。 第九章:從“閤作”到“共存”的長期願景 最終,本書旨在引導讀者超越短期交易的框架,進入一種長期的、務實的“共存”狀態。共存承認瞭敵意或差異的永存性,但同時通過精妙的結構設計,使雙方在繼續競爭或保持距離的同時,也能有效管理共同麵臨的外部威脅或共享的係統性機遇。這是一種成熟的、不帶幻想的策略——承認現實,並利用結構的力量來塑造可控的未來。 結語:策略的成熟度 本書提供的方法論,並非尋求消除衝突,而是尋求將衝突的錶達方式從破壞性的對抗,轉化為建設性的結構調整。真正的策略成熟度,不在於能否讓對手成為朋友,而在於能否在對手依然是對手的情況下,構建齣高效、穩定且對彼此都有益的互動平颱。