最困难的事，从树状图开始解决：用5大图形，帮你在最短时间找出答案 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　‧会议冗长真好眠，怎样能提升开会效率，节省时间？
　　‧自家产品推不动，业绩跌落谷底，该从哪里下手拯救？
　　‧公司部门之间意见对立，大家僵持不下，怎么化解僵局？
　　‧构思企划脑浆枯竭，如何激发好点子，让上司和客户都说赞？
　　‧任务期限快到了，但还没完工，怎么找出症结补救进度？

　　由上述可知，多数的上班族每天都被时间及工作追着跑，但为什么有些人却可以轻松冷静、从容不迫地面对工作，这两者之间的差异究竟在哪里？是制作资料的技巧，还是进度管理的技巧？当然，能够擅长这些技术再好不过了。此外，还有另一个多数人容易忽略的重要差异，那就是整理思考的速度。因此……

　　★你得学！比「麦肯钖思考法」更强的5种解决问题工具

　　产业分析师奥村隆一，拥有日本一级建筑师证照，擅长用图形思考，理性解决问题。他强调，在现今资讯洪流中，片段且缺乏条理的文字和数据大量涌入，会妨碍人的专注，降低你我的思考与判断力。

　　但是，你只要懂得绘制图形，就能找出逻辑盲点、检视因果关系，进行演绎与归纳。本书透过工作上的10种典型课题，教你活用5种关键图形，按部就班採取3个步骤，从此不再被时间追着跑，在最短时间内找到最佳解方！

　　★透过案例「重复练习」，就算老板给难题也能搞定！

　　【案例1】甲公司每年都承包某项活动，但今年业主却考虑发包给别家公司，原来竞争对手的报价比甲便宜三成。怎样做才能改善成本结构？
　　【方法1】用「树状图」，毫无遗漏找出应考量的项目，例如：使用公家或学校的场地；沿用过去的企划或活动流程；不用印刷品，改用网站或电子报宣传等。

　　【案例2】乙公司接受委託，针对外食产业动向进行调查，结果距离报告只剩三週，却连数据都还没蒐集完，无法在期限内完成，该怎么解决？
　　【方法2】用「流程图」，看清工作程序中的问题与因果关系，像是：低估电话确认的时间；回收问卷中误填或未填写的情况太多；电访人员的能力不足等。

　　【案例3】小陈听到主管指示：「后天开会时交出企画案」，就觉得头皮发麻、没有灵感，如何能想出好点子……
　　【方法3】用「矩阵图」，以２个观点结合不同事物的特色，激发新创意，例如：融合医疗服务和旅游行程；以网路连结有住宿需求者与提供房屋的人等。

　　另外，你可以用「文氏图」，从２或３个对立主张中找出交集，
　　用「散佈图」将要素数据化，判断它们的关系，做出最佳选择。

本书特色

　　‧提供10种典型课题，以全图解的方式，详细剖析说明。
　　‧用5图形、3步骤，任何难题都能有条不紊、迎刃而解。

名人推荐

　　悦思捷管理顾问有限公司总经理  柯振南
　　专案管理企业内训讲师  钟文武

《洞悉复杂：结构化思维与决策的五维地图》 简介 在这个信息爆炸、问题日益复杂的时代，面对看似错综无解的困境时，我们需要的不再是海量的资料堆砌，而是一套高效、直观的结构化思维工具。我们深知，很多时候“最困难的事”并非其本质有多么高深，而是因为我们缺乏一个清晰的“切入点”和“导航图”。 《洞悉复杂：结构化思维与决策的五维地图》正是应运而生的一本实践手册，它摒弃了晦涩的理论说教，专注于提供一套可操作、易理解的五大核心图形模型。本书的核心理念是：所有复杂问题，都可以通过对信息的图形化分解和重构，找到最短路径直达核心。 我们将引导读者如何将抽象的思维过程，转化为具体的、肉眼可见的结构，从而实现决策速度和准确性的指数级提升。 本书旨在成为您在面对任何领域的挑战——无论是项目管理中的瓶颈、商业策略的制定、团队协作的优化，还是个人职业发展的迷雾——时，手中那把开启清晰度和效率的金钥匙。 --- 第一部分：思维的基石——为什么图形化是最高效的认知方式 人类大脑天生偏爱视觉信息。大量的研究表明，将语言转化为图形，可以极大地减轻认知负荷，加速信息的处理和记忆。本书首先深入探讨了传统线性思维的局限性，以及结构化图形如何扮演“认知加速器”的角色。 我们探讨了思维从“描述性”向“结构性”转变的必要性。很多困难的产生，源于我们将一个多因素耦合的问题，误以为是一个单一的线性问题。本书提供了一个基础框架，帮助读者迅速识别问题的维度、依赖关系和关键驱动因素，为后续的五大模型打下坚实的基础。 第二部分：五大核心图形模型深度解析 本书的精髓在于系统性地介绍了五种功能各异但相互关联的图形工具。它们像五把万能钥匙，分别针对不同类型的复杂性提供解决方案。 模型一：层次分解树（The Hierarchical Breakdown Tree）——解构“大而无形”的任务 当一个目标过于宏大，让人不知从何下手时，层次分解树是我们的首选工具。它不仅仅是简单的任务分解（WBS），更侧重于逻辑上的穷尽性和互斥性。 核心应用： 确保所有关键组成部分都被覆盖，并且避免任务间的重复劳动。 实践要点： 我们将详细介绍如何设定“终止条件”（即何时停止向下分解），以及如何利用该结构图来快速识别资源分配的薄弱环节。它帮助我们将“模糊的担忧”转化为“清晰的待办事项列表”。 模型二：因果环路图（The Causal Loop Diagram）——把握系统的动态反馈 最难解决的问题往往不是线性冲突，而是循环的反馈机制所致。例如，为什么努力工作却感觉更累？为什么销量提升了但客户满意度下降？因果环路图（CLD）是揭示这些“系统症状”背后“系统结构”的利器。 核心应用： 识别增强回路（Reinventing the Wheel）和平衡回路（Self-Correction），从而精准地找到杠杆点。 实践要点： 本章将聚焦于如何准确标记变量间的“正向”和“负向”影响，并绘制出影响路径，使原本纠缠不清的“恶性循环”变得一目了然，从而指导我们打破僵局。 模型三：关系矩阵图（The Interrelationship Matrix）——权衡多维依赖的复杂性 在决策点，我们常常面临多个因素互相影响的局面。传统的决策矩阵只考虑因素与目标的关系，却忽略了因素彼此之间的关系。关系矩阵图正是解决这一困境的工具。 核心应用： 评估一个决策要素对其他所有要素的影响程度，识别出真正的“枢纽要素”和“被动要素”。 实践要点： 通过对矩阵中的交叉点进行评分和汇总，读者可以清晰地看到哪些要素是推动整个系统前进的关键，哪些是需要重点关注以避免连锁反应的潜在风险点。 模型四：决策流程图（The Decision Flow Map）——化解选择的焦虑与不确定性 面对多个路径和不确定性时，决策流程图（或称决策树的优化变体）能将概率和后果具象化。本书的重点在于如何将模糊的“可能发生”转化为量化的“预期结果”。 核心应用： 评估不同决策路径下的最佳预期价值，尤其适用于资源有限、容错率低的场景。 实践要点： 我们教授如何设置清晰的“决策节点”和“事件节点”，并结合现实的成本和概率数据，使读者能够基于理性分析而非直觉来锁定最佳行动方案。 模型五：结构对齐图（The Alignment Structure Diagram）——确保目标与行动的统一 最终，最困难的事情往往在于“知行不一”。结构对齐图（或称战略地图的简化版）的目的是将高层愿景与日常运营活动进行垂直对齐。 核心应用： 确保组织或个人的每一步努力，都能精确地指向最终目标。 实践要点： 通过建立自上而下的因果链条，从战略目标逐级分解到关键绩效指标（KPIs）乃至具体的行动步骤，确保团队中的每个人都清晰地知道自己的工作如何贡献于全局的成功。 第三部分：实战演练与工具整合 本书的价值不仅在于介绍工具，更在于教授如何组合使用这些工具。我们通过多个跨行业的案例研究展示了“工具箱”的使用方法： 诊断阶段： 使用层次分解树快速解构问题，使用因果环路图理解其动态本质。 分析阶段： 运用关系矩阵图量化关键因素间的相互作用，使用决策流程图评估可能的解决方案。 执行阶段： 借助结构对齐图，确保解决方案的有效落地和持续监控。 《洞悉复杂：结构化思维与决策的五维地图》是一本致力于“教人如何思考”而非“提供答案”的指南。它提供的不是对特定难题的现成解药，而是一套经过实战检验的、能够让你在任何复杂环境中都能自信地绘制出清晰路径的方法论。掌握这五种图形，你将拥有将混沌转化为秩序的强大能力。

作者简介

奥村隆一

　　三菱综合研究所主任研究员。一级建筑师。

　　1968年生于日本神奈川县。1994年取得早稻田大学理工学硕士，同年进入三菱综合研究所任职，投入少子高龄问题、共生设会政策、雇用与劳动政策的相关研究和协助谘询。此外，持续针对上千位上班族提供「整理思考术」的研习活动。

　　2014年起担任网路大学（Cyber University）客座副教授。曾任「浦安市市民参与推进会」会长、「狛安市性别平等推进计画修订委员会」会长。2015年接任「狛安市市民参与及市民合作相关审议会」会长。

　　着有「以图形整理自我思考的技术」相关书籍，包括《自我思考整理术练习簿》、《少子化冲击》、《用图解归纳思考的技术》等。

译者简介

赖郁婷

　　台大日研所毕业。曾任职出版社编辑，现为专职译者。热爱从翻译中学习认真生活。译作有《有钱人都用透明夹》、《促购力》、《为何一流的人不会有压力》、《丢掉40个「虚假」的好习惯》等。

前言 资讯爆炸时代，唯有「思考的速度」决胜负！

第0步 日本最强的鬼速思考法，教你用一张图解决一个难题！ 
资讯爆炸连CPU都会变慢，何况是你的脑袋呢？
想让你大脑能提升效能，唯有……
麦肯钖顾问都用的逻辑推演，只要用图形就能看穿！
一小时学会，日本最强的5种鬼速思考法！
想毫无遗漏找到应考量项目，交给「树状图」
想釐清问题的因果关系，请出「流程图」
需要以2个观点来比对问题，得用「矩阵图」
想从2或3个对立主张找出交集，要用「文氏图」
要以数字的方式客观说话，就用「散佈图」
图形思考有3步骤：找出原因、进行比较、绘制图形
【树状图技法】列出要素再分类，边检视图形边补充
【流程图技法】锁定问题走向，善用箭头互相连接
【矩阵图技法】活用4Ｘ4的规格，交叉比对两方观点
【文氏图技法】掌握不同角度的重叠部分，淬鍊新发想
【散佈图技法】设定两个可量化基准，过泸所有要素
十个常见问题，用图形思考就能让答案的精准度提高100%！

第1步 别看表面，找出问题背后的原因！
问题通常有好几个层面，如何釐清真正核心？
【案例1】会议冗长令人昏昏欲睡，到底问题出在哪里？
【案例2】    竞争对手报价比你低三成，怎么抢到委託案？
【案例3】超市想推出自有品牌咖啡，如何挑选代工厂商？
【案例4】报告期限近在眼前，改善哪个环节才能加快速度？
【案例5】出货交期延迟，如何分类整理出可能的原因？
【案例6】构思企划案，怎么结合不同要素激发灵感？
【案例7】研发部与销售部意见冲突，怎样寻求共识？
【案例8】无法接受对方要求？让谈判双赢的方法是……
【案例9】挑选建设公司，如何列出候补清单做出最佳选择？
【案例10】在顾客询问前，怎样拟定选项提供建议方案？

第2步 进行比较，用不同的角度切入！
当问题层出不穷出现，如何用综观的角度思考？
先用扩散性思考X聚敛性思考，活络你的大脑
再用PDCA、5W1H分类法，找出适用的图形
【树状图】设定关键字，把问题条列分类重点处理
  案例1、2 
【流程图】用箭头连接因果关系，导出原因或可能性
  案例3、4 
【矩阵图】透过两个观点，将多元要素进行分类或整合
  案例5、6 
【文氏图】确认对立主张的背后，隐藏什么价值观与原因
  案例7、8 
【散佈图】确立可量化的两大主轴，凸显事物的重点
  案例9、10 

第3步 动手画，让问题的答案浮现台面
画出图形找出不合逻辑之处，加以修正或补充
【树状图】确认分类问题，发现对策或突破点
  案例1、2 
【流程图】掌握因果关系，从现状或瓶颈找出答案
  案例3、4 
【矩阵图】借由两个观点，掌握应对模式或激发灵感
  案例5、6 
【文氏图】专注彼此重叠的区域，就能找出三种以上方案
  案例7、8 
【散佈图】从分散的选项中，确认最适方案与利益
  案例9、10 

结语  画图不是为了找正解，而是导出适切结论

前言

资讯爆炸时代，唯有「思考的速度」决胜负！

　　多数的上班族每天工作都被时间追着跑。但另一方面，也有人可以轻松冷静、从容不迫地面对工作。这两者之间的差异究竟在哪里？是制作资料的技巧还是进度管理的技巧？

　　当然，能够擅长这些再好不过了。此外，还有另一个多数人容易忽略的重要差异，那就是整理思考的速度。

　　我在研习讲座上，经常与大家分享的是活用图形的思考方法。只要学会这个方法，就能在最短的时间内找出问题或课题的答案。

　　提到活用图形的工作技巧，相信很多人都以为这是一种简报方法，也就是为了呈现给他人看。然而事实上，图形不仅能有效传达资讯，在针对各种资讯进行有效的整理分析，并进行组织时，图形也是非常有用的一项工具。

　　本书介绍的「图解思考术」主要可分为以下三大步骤。

　　第1步、找出实例。
　　第2步、进行比较。
　　第3步、画成图形，引导出答案。

　　其中第三步骤，会分别运用以下五种图形来找出答案。

　　图形技法1、树状图
　　图形技法2、流程图
　　图形技法3、矩阵图
　　图形技法4、文氏图
　　图形技法5、散佈图

　　比起单用大脑思考，这种方法一开始说不定会花上更多时间，才能找出答案。但经过不断练习之后，找到答案所花的时间将比过去要得快速许多。不仅如此，还会发现答案的精确度明显比以前更佳。

　　图解思考技巧只要经过训练，任何人都可以轻松学会，各位不妨试着反覆练习，务必学会这个方法。

第0步
日本最强的鬼速思考法，教你用一张图解决一个难题！
 
资讯爆炸连CPU都会变慢，何况是你的脑袋呢？
 
为什么各位现在要看这本书呢？因为期待看了之后，可以获得想要知道的知识或资讯吗？
 
从过去到现在，书本都是上班族获取各种资讯的基本手段之一。不过，最近这十几、二十年间，书本在工作上扮演的角色已经完全改变了。
 
大约二十年前，上班族蒐集有用资讯的方法，要不是请教专家，否则只能从书本中获得知识。一直到近十年前，仍旧只能依赖有限的方法获取必要资讯，以解决各种课题或问题，包括
 
「思考在公司内部会议上要提出的全新企划案。」
「思考业务员提高签约成交率的推销方法。」
「思考该如何有效激励部属，促使他做出成果。」
 
就像这样，我们为了提升自己的工作表现，必须花费非常多心思蒐集情报和资讯。
 
相较于此，现在是资讯爆炸的社会，只要透过网路，立刻能接触到全世界的讯息。甚至一不留意，片断且毫无条理的资讯便大量进入眼廉、涌进耳朵。以获取资讯这件事来看，比起过往可说是方便太多了。
 
很多人会认为，既然可用的资讯变多、判断依据增加，相对地，人们消化及输出资讯的速度与能力，应该也会明显提升。
 
但事实上，有研究指出，大量的资讯恐怕对人们的输出能力造成负面影响。美国天普大学决策神经研究中心的迪莫卡教授（Angelika Dimoka），曾针对这一点进行实验。
 
首先，她让实验对象参加一场大型拍卖会。拍卖会上的所有物品，都可以选择单项购买或合併购买。但以合併购买来说，物件种类一多，组合方式将变得如天文数字般庞大。实验过程中，测试者一边增加物品数量，一边透过核磁共振扫描（ＭＲＩ），持续观察实验对象的大脑变化。
 
结果发现，他们的大脑背外侧前额叶皮质活动有短暂的活跃，不过资讯量增加到一定程度后，大脑却突然停止活动。为什么会这样呢？
 
根据迪莫卡教授的解释，这是因为资讯量已超过实验对象大脑中，负责执行判断的中枢神经系统处理资讯的极限，因此大脑陷入「无法判断」（epoché，意指中止判断）的状态。随着判断力变弱，人会感到慌乱不安，情绪也变得心浮气躁。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名《最困难的事，从树状图开始解决：用5大图形，帮你在最短时间找出答案》，给了我一种“柳暗花明又一村”的感觉。我是一个在学习和工作中都常常感到力不从心的人，总是觉得有很多事情想做，但精力有限，时间也不够用。特别是当面对一个全新的、完全不熟悉的领域时，那种茫然和无从下手的感觉，常常让我感到沮丧。我一直在寻找一种能够帮助我“快速切入”，并且能够“高效推进”的学习和工作方法。这本书提到的“树状图”和“5大图形”，听起来就像是给我的思维打开了一扇窗，让我可以清晰地看到问题的结构，并且知道从哪里入手。我希望这本书能够教我一套完整的“问题解决流程”，让我不再因为“不知道怎么开始”而停滞不前，而是能够迅速地建立起对问题的认知，并且有条不紊地去解决它。这种对“高效学习与工作”的渴望，让我觉得这本书的价值非常大，它可能是我告别“低效忙碌”的关键。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名《最困难的事，从树状图开始解决：用5大图形，帮你在最短时间找出答案》，让我第一眼就觉得它非常实用。我是一个比较感性的人，有时候遇到问题，容易被情绪左右，或者陷入一些不必要的细节里，导致越想越乱，越想越焦虑。我一直在寻找一种能够帮助我“抽丝剥茧”，把复杂问题简单化的方法。当看到“树状图”和“5大图形”这些关键词时，我眼前一亮，感觉这不像那种空谈理论的书，而是更具象、更有操作性的指导。我猜想，这本书一定是用很直观的方式，教我们如何将抽象的问题可视化，然后通过图形化的逻辑，一步步地分解、分析，最终找到问题的症结。我希望这本书能够带我走出“当局者迷”的困境，让我能够站在一个更高、更清晰的视角来审视问题。尤其是在面对一些需要多方面考虑、牵一发而动全身的事情时，我希望能有这样一个清晰的思维框架，帮助我理清各种可能性和影响，做出更明智的判断。这种对“可视化思维”的期待，让我觉得这本书的价值不仅仅在于解决“困难的事”，更在于提升我解决问题的整体能力。

评分☆☆☆☆☆

这本《最困难的事，从树状图开始解决：用5大图形，帮你在最短时间找出答案》的书，拿到手的时候，就被它的书名吸引住了。我平时就喜欢思考，但总感觉有些问题卡在脑子里，绕来绕去找不到重点，或者花费大量时间却收效甚微。尤其是工作中遇到棘手项目，或是生活中需要做重要决策的时候，那种迷茫感尤其强烈。总觉得如果能有一个系统性的方法，能把我杂乱的思绪理顺，直击核心，那就太棒了。这本书的副标题“用5大图形，帮你在最短时间找出答案”，听起来就很有力量，仿佛是为我这样的读者量身定做的“秘密武器”。我特别期待它能提供一种全新的视角和工具，让我能够告别那些无效的“瞎忙”，真正学会如何高效地解决问题。它承诺的“最短时间找出答案”，听起来有点像“魔法”，但又让人忍不住去相信，毕竟，谁不想变得更聪明、更有效率呢？我甚至开始想象，在学习了这本书之后，我可能会在工作会议上，或者在面对家庭难题时，能够迅速勾勒出问题的全貌，找到那个最关键的突破口。这种期待，让我迫不及待地想翻开它，一探究竟。

评分☆☆☆☆☆

我对《最困难的事，从树状图开始解决：用5大图形，帮你在最短时间找出答案》这本书最大的好奇，在于它提到的“5大图形”。我总觉得，我们的大脑在处理信息时，图形化的方式比纯文字更有效，尤其是在沟通和理解层面。很多时候，我觉得自己沟通不畅，或者理解错意，很可能就是因为没有一个清晰的“图”。这本书听起来像是在教我一种“通用语言”，一种能够跨越专业、跨越领域，用来表达和分析问题的通用工具。我希望它能教会我如何有效地运用这5种图形，去拆解任何复杂的情况，无论是在学习新知识时，还是在进行团队协作时，甚至是在个人成长规划上。我喜欢那种能够立刻看到结果、立刻有改变的感觉，而这本书所承诺的“最短时间找出答案”，正是这种期待的体现。我希望这本书不仅仅是教我“方法”，更能培养我一种“看问题的方式”，一种能够快速抓住核心、找到解决方案的敏锐度。这种对“思维工具”的向往，让我觉得这本书可能会彻底改变我解决问题的方式。

评分☆☆☆☆☆

《最困难的事，从树状图开始解决：用5大图形，帮你在最短时间找出答案》这个书名，一下子就击中了我的痛点。我是一个从小就比较“死脑筋”的人，遇到稍微复杂一点的问题，就容易钻牛角尖，或者把事情弄得比实际情况更复杂。我一直羡慕那些能够把事情说得清楚、做得明白的人，他们好像总能一眼看穿问题的本质。这本书听起来就像是在教我如何拥有这样的“超能力”。我特别期待它里面介绍的“5大图形”，希望它们不是什么高深的理论，而是易于理解、易于掌握的工具。我希望通过学习这本书，我能够学会如何用一种更系统、更逻辑的方式来分析问题，如何快速地识别出问题的关键点，并且能够有条不紊地找到最佳解决方案。我不仅仅希望它能帮助我解决“困难的事”，更希望它能提升我解决问题的“速度”和“效率”，让我能够更有信心地去面对生活中和工作中的各种挑战。这种对“思维升级”的渴望，让我对这本书充满期待。