顶尖企业走向衰败,根本原因是什么?
为何部属与家人的意见,让你感到刺耳不舒服?
古希腊学者研究发现,成功者容易行径傲慢,引发连锁反应……
本书用心理学与行为学,告诉你该怎么做!
别让骄傲支配了你。因为骄傲,你会在该同意时变得固执;因为骄傲,你会拒绝有益的劝告和友好的帮助;而且因为骄傲,你会失掉客观标准。──俄国心理学家巴夫洛夫
★为何人在掌握权力或金钱后,瞬间就变了样? ‧【个人案例1】
老板的亲信一手包办财务,遇到不顺眼的员工,就驳回他的经费申请;听到员工说自己坏话,就在老板面前参他一本。
‧【个人案例2】
主管常炫耀过去的光荣业绩,不顾眼前的现实。部属未达绩效目标便大声叱责,于是职场气氛降到冰点。
‧【个人案例3】
某位男性要求工作杰出的妻子辞职当家庭主妇,有天妻子哄小孩太累,不小心睡着也没做饭,先生回家后责骂:「你还在睡,这么闲!搞不清楚谁在赚钱养你啊!」
精神科医师片田珠美一针见血指出,不论是个人还是企业,在获得权力或金钱之后,很容易陷入「傲慢」的心理魔咒,因为这些赢家过度相信以往的经验,认为自身具有特殊才能和优势,即使犯点错误、违反规则也无妨,于是踩到「成功者的地雷」。
本书从心理学、行为学的角度,告诉你个人与组织的哪些特质,会引发种种心理魔咒;哪些环境因素助长魔咒蔓延,侵食成功果实,让赢家身陷危机;并提供处方签教你抵抗心理魔咒的侵扰!
★就是这11种负面特质,让人陷入…… ‧自恋:这是傲慢症候群最明显的特征。
‧阶级意识强烈:喜欢和人比较,彰显优越感。
‧视野狭隘:坚信自身价值观才是正确的。
‧快感原则挂帅:无法以现实原则,判断长期损益。
‧欲求不满:触发「转移」机制,造成傲慢的连锁效应。
‧欠缺自制力:失控行为停不住,对他人回馈没反应。
……
★什么样的环境温床,助长人性暗黑的慾望 ‧【企业案例1】揣测上意成为傲慢的推手!东芝假帐危机是典型
东芝董事长设定非常高的获利目标,命令部属达成。虽然他没有明言指示要做假帐,但部属为了出人头地,满足高层欲望,而制作不实的财务报告。
‧【企业案例2】官僚主义蔓延的企业文化!索尼种下败因
索尼各部门拥有自豪的技术,欠缺水平的协同机制,就像谷仓没有横向沟通。在颠峰时期,1999年在拉斯维加斯举办「随身听」新产品发表会,竟然有两个部门分别发表相同的商品。
‧【企业案例3】执着于过去的荣耀!夏普最终被鸿海併购
在全球竞争中,夏普没认清液晶萤幕的业绩暴跌、中国市场景气恶化、美国品牌抬头等严峻状况,导致长期鉅额亏损,最终被鸿海併购。
★运用6重点、6方法,就能克制傲慢与霸凌! ◎检验自己克制傲慢的6个重点
重点1:认为自己绝对正确?要知道别人有不同的观点与感受。
重点2:没有人比自己更了解?真人不露相,不必炫耀知识。
重点3:别人都没有你努力?小心自得意满会染上轻躁症!
重点4:相信既有成功经验能延续?不断挑战才能持续成长。
……
◎避免被傲慢者霸凌的6种方法
方法1:别恐惧,蒐集傲慢者的相关情报
方法2:不迎合赞美,掌权者的不当欲望
方法3:设底线,让对方知道「绝不能这样做」
方法4:不可凡事使命必达,偶尔当个有点难搞的部属
……
名人推荐 心理博士、资深谘商师 周志建
国际演说家、人际沟通专家 吴娟瑜
连赢家也无法抗拒的30种心理魔咒:敎你克制人性暗黑面,不会踩到「成功者的地雷」 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024