用写的说服各种人：7步骤摆脱被老板退稿、同事误解的高效工作术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Hidenori Shibamoto

图书标签:

• 沟通技巧
• 职场沟通
• 写作技巧
• 高效工作
• 说服力
• 职场生存
• 人际关系
• 职场技能
• 商务写作
• 职场进阶

★★★日本亚马逊网路书店评价5星满分★★★
★★★单堂就要45,800日币！场场爆满的商业技能讲座课程★★★

你是否也遇过下列情形呢？
1. 回信才写了几行就花了一小时
2. 熬夜辛苦写出的报告却老是被主管、客户退稿
3. 下的指令别人听不懂
4. 提案写不到重点惨遭退件
5. 同事时常误解你的意思
6. 不知要如何表现自己
只要学会正确写作方法，上述问题都可以迎刃而解！

◆第一本写作「流程」书◆
现代人经常使用LINE、FB、TWITTER之类工具，照理说「写」的机会比以前多出不少。可是为什么还是有很多人一听到要「写」就头大？
一般教写作的书籍只会教读者注重修辞，就像教读者要怎么切菜、杀鱼一样；这本书要说的是写作的「流程」。
「流程」＝「食谱」，懂得切菜、杀鱼以后要按照食谱料理才能端出美味佳餚。

◆人人都学得会◆
其实写作也有SOP！
日本人气讲师教你如何用7步骤，快速写出好提案。
让你一次PASS，从此不用再通宵熬夜写报告！


学校只会教我们考试作文要怎么写，
工作上真正需要的写作技能却从来没人教！
缺乏商业文书写作技能容易被误解、做白工。
因此你需要一本教你如何快速、正确、简洁地写出商业文书的实用书籍。

忘掉那些在学校学的考试作文吧！
这才是职场真正需要的写作技术！
7步骤让你从此不再烦恼提案、简报该如何下笔。
只要用对方式，写不出的企划案、提案表都能成功解套！


◆本书特色◆
1. 一本书学会日本超人气讲师多年研究成果！
2. 利用图表辅助讲解写作流程SOP，让你写各种商业文书都能得心应手！
3. 正确、迅速完成工作，让上司、客户留下好印象！

好的，这是一本名为《用写的说服各种人：7步骤摆脱被老板退稿、同事误解的高效工作术》图书的简介，内容将聚焦于提升书面沟通技巧，避免提及您提供书名中的具体内容。 --- 图书简介：《用写的说服各种人：7步骤摆脱被老板退稿、同事误解的高效工作术》 笔尖上的权力：职场沟通的隐形壁垒与破局之道 在信息爆炸的现代职场中，我们每天都在进行海量的书面沟通：邮件、报告、会议纪要、项目方案、即时消息……这些文字，无声无息地构筑了我们职业生涯的天花板。然而，大多数专业人士花费了大量时间在“写”上，却鲜少有人真正掌握“如何写出影响力”。 你是否经历过以下困境： 辛勤撰写的方案石沉大海，或被高层一笔带过，无法推动实质性进展？ 邮件内容冗长拖沓，核心诉求被淹没，导致决策者抓不住重点？ 与跨部门同事协作时，因措辞不当或逻辑不清，引发不必要的摩擦和返工？ 在紧急情况下，无法快速组织语言，写出一份清晰、有力、令人信服的“自卫”文稿？ 这些问题并非源于你的专业能力不足，而是因为你缺少一套系统化的“说服性书面表达框架”。这本书正是为你量身打造的实战指南，它将揭示职场沟通中的隐形规则，教你如何将信息转化为明确的行动指令和被采纳的共识。 不只是“会写”，更是“写得有效” 本书的核心理念是：高效工作不是靠投入更多时间，而是靠更高质量的沟通成果。 一封逻辑严密的邮件，能为你节省数次口头解释的会议时间；一份结构清晰的报告，能直接驱动资源的重新分配。我们聚焦的不是华丽的辞藻，而是清晰的结构、精准的逻辑和直击人心的论证力量。 通过系统学习本书提供的七个核心步骤，你将构建起一套强大的“书面说服力引擎”，让你的文字从信息传递工具，升级为高效的行动驱动器。 全书结构速览：构建你的七步说服力流程 本书将引导你循序渐进地掌握从构思到定稿的全过程，确保每一份输出都能直击目标、达成目的。 第一步：洞察听众——“为谁而写”的深度剖析 高效的书面沟通永远是“以读者为中心”的。本章将教你如何快速识别你的受众群体（老板、客户、技术团队、基层员工）的知识背景、关注点和决策权限。你将学会如何根据不同受众的需求，调整你的语言风格、信息密度和论证侧重点，避免“对羊弹琴”的无效输出。 第二步：锚定核心目标——“一句话定乾坤”的提炼术 在动笔之前，你必须清楚地知道：你希望读者读完后“做什么”或“相信什么”？本章聚焦于目标提炼的精准度，教你如何将模糊的工作需求转化为明确的行动呼吁（Call to Action），确保你的文字具有明确的商业导向性。 第三步：逻辑骨架的搭建——“金字塔原理”在职场中的应用 结构是说服力的基石。我们将深入讲解如何运用结构化思维，构建清晰的逻辑框架。无论是一份PPT大纲还是一份长篇分析报告，你都将学会如何运用自上而下（结论先行）的原则，确保信息层次分明，论据有力支撑论点，让读者在阅读的第一时间就能把握全局。 第四步：论据的选择与强化——“用数据说话”的艺术 空泛的描述无法建立信任。本章将侧重于如何搜集、筛选和呈现支撑你观点的关键证据。我们将讨论如何将复杂的数据转化为直观的图表语言，以及如何在高风险的决策报告中，运用对比和佐证来构建不可动摇的说服链。 第五步：预防性反驳——“先问自己，再回答读者”的预判思维 顶尖的沟通者总能预见到读者的疑问和反对意见。本章将教授“预判式写作”技巧。通过识别潜在的风险点和质疑，提前在文中进行坦诚且有力的回应，从而有效消除读者的顾虑，将潜在的“辩论”转化为顺畅的“认同”。 第六步：语气与风格的校准——“专业感”与“共情力”的平衡术 文字的“调性”至关重要。本章将指导你如何根据情境（如危机公关、项目推进、请求资源等），调整你的语气，使其既能体现出专业性和权威性，又不失人际交往中的温度和尊重。学会“软着陆”复杂的请求，让拒绝和批评也能被有效接受。 第七步：精简与定稿——让你的文字“零负担”的编辑流程 完成初稿后，真正的挑战才刚刚开始——如何去除冗余、提升效率。我们将提供一套快速迭代的编辑清单，教你如何像外科手术一样精确地剪裁句子，替换模糊词汇，确保最终输出的每一行文字都承载着清晰的价值。 谁需要阅读这本书？ 如果你是： 中基层管理者： 需要向高层汇报、协调跨部门资源、清晰传达战略意图的人。 项目经理/产品负责人： 需要撰写需求文档、风险评估、项目总结，并争取干系人支持的人。 专业人士（咨询、法务、技术专家）： 你的专业知识必须通过清晰的书面语言才能转化为商业价值的人。 任何渴望提升职场效率的人： 渴望减少沟通内耗，让自己的想法和努力被更准确地看见和采纳。 结语 在信息过载的时代，你的文字就是你的名片，是你职业生涯的加速器。掌握这七个步骤，你将不再需要依赖会议室里的唇舌之战来争取话语权。你的观点将以最精准、最有力的方式被记录、被理解、被执行。是时候让你的笔尖，真正成为你职场晋升的强大驱动力了。 阅读本书，将写作从一项任务，转变为你最可靠的职场武器。 ---

作者简介

芝本秀德Hidenori Shibamoto
　　Process Design Agent公司CEO。善于活用各种流程设计的技巧，同时身为提高人们与组织实施品质的顾问。极度重视品质与期限，在IT产业负责开发大型电机软体。秉持着「品质无法超越设计」的信念统率数百名开发者，除了讲求人们与流程的品质外，更实践了可以独自作业的系统。现在将重心放在「提高人们与组织的实施品质」，负责教育管理者、提供策略制定相关支援，同时也致力于书籍写作与演讲活动等。


译者简介

郭子菱
东吴大学日文系毕业，京都同志社大学交换生。现为自由译者兼插画家，表达出文字与图像的意境，即是对工作的坚持。

前言
本书构成：写作技巧的全貌、整理思维、组织故事、写草稿、琢磨文章
本书目标：学习写作流程、学习基本技术、获得实感

第一章 写作与写作技巧
1-1 不擅写作的劣势，擅于写作的优势
需要写作的场合已逐渐增加（信件、企划书、发表资料...）
不擅写作可能造成的困扰（导致误解、提案无法通过、不被认同...）
擅于写作能让你增加许多机会（提高工作效率、管理能力与沟通能力...）
1-2 我也曾写不出来
1-3 写作技巧三要素：如何表现、基本技术、过程
文章的「设计」会决定品质
「写作」只是一个过程，在那之前需经过许多「思考」

第二章 为了写作所进行的流程
2-1写作流程七步骤
技巧=技术+过程
写作目标：获得共识、得到预期反应、留下对方期待的印象
2-2步骤1、建立讯息
2-3步骤2、分析阅读者
2-4步骤3、收集提议
2-5步骤4、制作概要
2-6步骤5、撰写草案
2-7步骤6、推敲，步骤7、重新撰写
写作三原则
接续词使用方法
让文章合乎逻辑的秘诀
图门模型
论証的基本单位
2-8精鍊文章的实际案例

第三章 以写作流程为基础的演习
3-1试着写写看「履历表」吧！
如何凸显自己？
简历的结构：导言→结论→强项→强项→强项→结论
只要正确练习，任何人都可以提升写作技巧

前言
　　
 　　既然是上班族，就无法避免「写文章」这回事。然而有不少人苦于不知如何撰写，或是不擅长写作。此外，还有很多人必须让下属帮忙撰写才能继续进行自己的工作，；或是就算自己知道如何完成工作，却又不知道怎么传达给他人。本书就是为了这类人而写的。
　　
　　本书是以二○一六年四月日经BP社所举办的研讨会──「心情畅快！建立自信！克服不擅长心态的《写作技巧》讲座」之内容为基础所写，笔者会用第一人称「我」来称唿自己，并採用向各位读者讲述的文章体例。
　　
　　那么首先就让我先来自我介绍，我的名字是「芝本秀德」。我原本是程式软体工程师，于软体零售商开发汽车导航。在那之后，我担任业务软体套件的企画负责人，涉及商品企划、设计、开发、贩卖支援、营业支援等一贯性工作，后来又以顾问的身分独立开业，公司名称是「Process Design Agent」。
　　
　　职务虽说是顾问，不过却和大家印象中的顾问型态不同。我的使命是揭露「如何提高人员与组织的执行品质」。我不会思考并提出经营策略、中期经营计画、情报战略等，也不会制作工作报告。我实际上要做的，是让大家一同思考、共同执行。但如果是制定策略，就必须和经营阶层开会进行讨论，统整众人议论。当然我也会说出自己的意见，不过仅做为参考。我的角色是提供第三者观点、翻译并加深议论内容，促进执行。
　　
　　由于任务是着重在提高执行品质，所以必须把思考出来的策略专案化，制订计画后再依计画行动。在执行上，专案管理技巧、问题解决技巧等这些能力的研修是不可或缺的，此外，我们也会实际订定专案，让大家一同进行OJT式的技巧转移。
　　
　　想提高执行力，光坐着听讲是没有用的。当然你必须要学习知识，若没有知识什么话都不必谈。然而要能够运用知识，就必须在真正的专案中实践，并获得实质回馈。无论研修时做了多少案例分析，还是没有真实感，毕竟这不是你自己的事情，必须要让你们从实际上的专案和问题处理中学习，这才是我在做的工作。
　　
　　此外，虽然因为最近太过忙碌，不太有闲暇顾到这一块。不过我也在进行我的毕生事业──「价值工程（Value Engineering）」。价值工程，日本翻译为「价值工学」，在「制造业世界」中是广为人知的方法论。举例来说，就像是汽车和建设的领域吧！于美国GE社发祥的工学领域中，已经有五十年以上历史。简单来说，就是研究如何在抑制成本的同时，提高机能与增加价值的领域。近年来也开始活用于服务业上。
　　
　　由于GE的发祥，美国可谓价值工程的原产地。连美国价值工程协会（SAVE）和日本也有发表相关论文。有很多人会对论文抱持困难的印象，对写的出论文的人也会称赞他「好厉害」。这就代表「可以写出困难的文章很厉害」对吧？然而写文章并非什么难事，要想出至今为止没有出现过的方法论和提案才是困难之处，文章只是为了传达这些的工具而已。对于现在的我而言，「写作」这件事情不会太过辛苦。当然我也不是一开始就有能力写作。在达到这个境界之前，我不断尝试错误、进而成长。而在本书中，我会说明如何达到这个程度的「写作流程」。

　　我有撰写写作技巧的资格吗？
　　
　　我已经完成了十本关于写作的书籍，这本《用说的说服所有人》为第十一本（最初三本我使用的笔名是「上村敏彦」，并非「芝本秀德」）。虽说十本也绝对称不上多，有些作者可是每个月都会发行一本商业书籍的。也许大家会认为可以写出这么大量的内容实在很厉害，不过也并非每本书都是本人所写。当然这不能一概而论，但有很多案例都是由其他「写手」所撰写，而非作者。将本人诉说的内容整理成文章，这就是写手的工作。
　　
　　如果阅读商业书籍的最后方，会发现页面角落标示着「共同编辑」或是「共同执笔」的字样，这些书大多都是由写手所写。这并非什么坏事，有着可贵经验和技巧，跟会不会用文章表现出来完全是两回事。如果是忙碌的经营者也没有时间写书的，但只有一个人拥有这些难得经验和技巧实在太过可惜，才会将这些问出来的内容进行整理，以大家可以阅读的形态露面。写手所负责的就是这样的工作。
　　
　　至于我，截至目前为止所有书籍都是我自己写的，连同其他连载于杂志或网路上的亦然。此外，我也有好几篇连载刊登在IT情报的综合网站「IT Pro」上面，这些书和文章都是我写的。过去的我曾经为写作所苦，但回顾起来，我竟然已经写出了这么多的文字。我并非感到自满，我想说的只有「谁都可以学习到写作技巧」，我希望大家务必抱着期待来阅读这本书。

　　系列书籍的概念
　　
　　本书前一本所出的书名为《没人告诉我的思考技术》（日经BP社），和本书同样是将研讨会内容写成书籍，因此本书与「思考技巧」为同一系列。这系列的概念是「学习这些不知不觉间被忽略掉，且至今从没听过的技巧」。缺乏这些技巧就无法完成工作，但却很少有书籍用系统性的方式告诉大家这些事情。读者只能不断尝试找出自己的方法，却还是无法建立自信。该系列书籍就是着眼于这些技巧上面，「思考技巧」与「写作技巧」也包含于此。
　　
　　不断尝试错误来找出自己的作法，是很没有效率的。在日本的学校教育中，也无法用有系统的方式教大家「写作技巧」，虽然会撰写读书心得或毕业论文等，却几乎没有关于如何论证自己主张、提出证据说明的训练。
　　
　　有人会认为「没有接受训练就做不到」而感到无可奈何，不过这在「写作」上是不被允许的。就算你没有接受过训练，还是会在工作上被骂「为何写不出来」，过去的我也是如此。因为没有人教导而做不到，实在别无他法。这又是必要的，我必须做些什么才行。
　　
　　当我还在当软体工程师的时候，常常会对后辈和下属说「代替顾客去学习」。软体工程师是专门职业，顾客并没有那些系统、软体、硬体、工程等知识，顾客就是顾客，有他们各自的工作，即使想学也没有时间，因此「我们必须时常学习，不是为了自己，而是为了顾客」。本书也是我为了这些读者，把我至今为止所学到的、不断尝试错误后所得出之心得所整理出来的书籍。

　　「流程」是可以存入的
　　
　　本书是以每个人都可以成为专家，把写作技巧「存入」到脑袋或身体里的方式所呈现。所谓「存入」，换言之即为「可以再现」之意，把别人所做以及自己所做的事情再次呈现出来。要完成这个再现，最重要的就是「流程」。
　　
　　所谓的流程，就是如何把input（情报、资源）转换成output（成果）的流程。无论你有多好的材料，假使无法顺利转换，就产生不出output，而流程设计即是要呈现出这些流程并将其可视化。本书会说明在「写作技巧」这领域中，人人皆可使用的流程。
　　
　　我常常把先前所说的「提高人和组织之执行品质」当成标题。我想各位的公司里也一定会有所谓的事业策略，但很多公司都「无法将其顺利连结到执行上」。经营层或是上级管理职虽然提出了「就这么做」的相关策略，实际上却时常完全不一样。而我的主题，就是改变这样的状况，好依照战略执行。
　　
　　当想要提高人和组织的执行力时，本书的主题──「写作技巧」时常会成为关键，例如撰写专案文案就是如此。这个专案的目的是什么？如果无法呈现出要以怎样的方式改变，领导者和成员就不会有共识，也没办法执行企划。如果再用更细微的事情来讲解，在以信件沟通时，「可以引出对方反应」之人和无法这么做之人，两者的工作速度就会完全不同。不具写作技巧的话，工作也无法进行。
　　
　　不过，只要你学习到了流程（型态），就一定可以写得出来了。

　　图表一 本书的内容
　　●写作技巧的全体概观
　　●整理思考
　　●建立结构
　　●撰写草案
　　●琢磨文章

　　本书的结构
　　
　　本书所说明之内容如上（图表1）。

　　写作技巧的全体概观
　　首先，我们就来检视一下何谓写作技巧，以及是由何种要素所构成的。在学习事物时，先把整体架构放入脑袋会比较好理解。因此请大家要常常意识到现在的状况究竟处于全体中的哪个位置。

　　整理思考
　　要写作，就必须明白知道「想要写什么」。自己想向谁传达什么事情？这是在开始写文章之前的「设计」阶段。就如同没有办法不经过设计而盖出房子一样，没有设计过也无法写出能够传达内容给对方的文章。

　　建立结构
　　只要整理好了想写的内容，接着就要思考用怎样的结构（脉络）来传达。要用什么顺序传达给对方比较好呢？在工作上所使用的结构有好几个代表型态。我会说明在什么案例中要选择什么型态，以及如何遵循型态来发展脉络较为妥当 。

　　撰写草案
　　在写文章时的诀窍其一，就是「不要一下子就想写得很漂亮」。首先随着架构，尝试在撰写时不要拘泥小细节，抱持着把第一次原稿舍弃掉的打算。接下来我会向大家说明此时的一些心得。

　　琢磨文章
　　写完一次以后，只要再琢磨完毕就可以了。我会跟大家说明要注意哪里、要如何精炼才好等等写文章时的技巧面。
　　
　　本书的目标是学习「写作流程」。透过本书，大家就可以实际体验到一连串的流程。本书的目的，即是在一般工作上能够实践这个流程，并加以再现。

　　要学习这些流程，最重要的就是先全部尝试过一遍后记忆到身体里。并非阅读了本书以后就能够马上可以流畅地书写，说到底还是需要训练。然而就算盲目地训练，效率还是会很差，唯有一边阅读本书，或是反覆阅读训练，才能有效率地练习。

　　我会于本书说明要克服写作最初障碍时所需的所有材料。只要阅读本书并实践于工作上，一定可以变得上手。在一般的工作中，光具这些就技巧可以达到足够水准了。

　　我期盼在阅读完本书后，让大家可以抱持「也许写得出来」、「感觉写得出来」的这种期待感与希望（图表2）。

　　图表二　本书的目标
　　一 学习写作「过程」，再现出来
　　二 学习写作的基本技术
　　三 获得「也许写得出来」、「感觉写得出来」的实感

第一章 写作与写作技巧
 
1-1 不擅写作的劣势，擅于写作的优势
 
需要写作的场合增加
　　
现在要写文章的场合越来越多了，有信件、会议记录、设计书、报告书、企划书、提案书、发表用的投影片等。在这数年来，有很多人将文章写在LINE、Facebook、Twitter等SNS（社交网路服务）上，和十年、十五年前相比，必须写文章、使用文字的这种场合呈现飞越式的增加。
　　
由于写作场合增加了，照理来说对写作的抵抗感应该会变小才对，然而在面对工作上的这些工具，例如写提案书、写设计书或是企划书、报告书时，还是有很多人困扰于「没办法写得好」。
　　
无法写得上手，也就是说无法利用文章进行良好沟通，这会变成怎样呢？首先，会很容易招来误会，导致「明明就没打算写出这种信件的，却让对方感到很负面」啦，「用信件向专案组员发出指令以后，却出现了和这方意思完全不同的结果」等等。此外，还会发生即使向客户提出提案书，对方也不想阅读、无法沟通；即使向上司提交企划书，也没有通过、不被认可等状况（图表4）。
　　
这些全部都是因为没有「写作技巧」所引起的。当然除了写作以外还需要各式各样的技巧，而撰写即为「思考」，可以说是扮演了极度重要的角色。
 
图表三　写作工具
﹝写作工具日益增加˙˙˙﹞
●信件
●会议记录、设计书、报告书
●企划书、提案书
●发表用资料
●SNS（LINE、Facebook、Twitter......）
 
图表四 写作技巧的必要性
﹝如果不具写作技巧的话﹞
●招来误解
「明明没有打算要这么说的......」
●导致做白工
「我并不想要你做这些事情啊......」
●提案没有通过
「如果对方能再多了解优点的话......」
●不被认可
「如果能够确实表现的话......」

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常贴近我的工作场景，让我觉得作者不是一个高高在上的理论家，而是一个和我一样，在职场中摸爬滚打过，深谙其中不易的过来人。他没有使用那些晦涩难懂的专业术语，而是用一种非常接地气的方式，讲述了一个个生动有趣的案例。我尤其喜欢他分析“为何你的同事总是误解你”那一部分，他没有简单地归咎于同事的“情商低”或者“故意刁难”，而是从“信息不对称”、“沟通习惯差异”等更深层次的原因去分析，让我恍然大悟。原来，很多时候，误解并非源于恶意，而是沟通中的“信息缺口”和“理解偏差”。书中提出的“目标一致性沟通法”，让我意识到，在沟通之前，最重要的是要确保双方对沟通的目标有着相同的认知。这就像是参加一场球赛，如果双方对比赛的目标理解不同，那么这场比赛注定会充满混乱。这本书让我开始审视自己在日常沟通中，是否真正做到了“目标一致”。

评分☆☆☆☆☆

我读这本书最大的收获，是它让我从一个“被动接受者”变成了一个“主动沟通者”。之前，我总觉得老板的“退稿”是一种否定，同事的“误解”是一种攻击，我只能被动地去解释，去辩解，但往往越描越黑。这本书提供了一个全新的视角：不是去“解释”，而是去“引导”；不是去“辩解”，而是去“说服”。书中对于“如何处理反对意见”的分析，我简直是拍案叫绝。他提出了一种“拥抱式回应”，不是直接反驳，而是先理解对方的出发点，然后在此基础上提出自己的解决方案。我之前总习惯于立刻为自己的观点辩护，生怕一点点承认对方的观点就会被全盘否定，结果反而让对方觉得我固执己见。读了这本书，我才知道，原来适当地“拥抱”反对意见，反而更能赢得对方的信任，为后续的说服铺平道路。我迫不及待地想将这种“拥抱式回应”运用到和领导的日常沟通中，相信一定会有意想不到的效果。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己的“职场沟通力”一下子提升了好几个档次。它不仅仅教会我如何写出让老板满意的报告，如何让同事理解我的想法，更重要的是，它让我认识到，有效的沟通本身就是一种强大的力量，一种能够化解冲突、建立信任、推动合作的“软实力”。书中提到的“细节决定成败”在沟通上也同样适用，很多时候，一个微小的词语选择，一个细微的语气变化，都可能对最终的结果产生巨大的影响。我之前总是忽略了这些细微之处，以为只要把核心意思传达到就可以了。但这本书让我明白，真正的“说服”，是在细节中体现出来的。它让我开始更加注重措辞的准确性，表达的逻辑性，以及情绪的管理。总而言之，这本书就像是一本“职场沟通的锦囊妙计”，让我感觉自己不再是那个在沟通中“摸着石头过河”的初学者，而是有了一套行之有效的方法论。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我惊喜的地方在于，它没有空谈理论，而是提供了非常具体、可操作的“步骤”。我原本以为“7步”会是那种流水账式的罗列，但实际阅读下来，每一“步”都像是一个精心设计的关卡，需要我们去闯。尤其是在“如何清晰地表达你的想法”这一章节，作者提出的“故事化陈述法”，简直是打开了我沟通的“新世界”。他不是让你去讲一个虚构的故事，而是教你如何将你工作的目的、过程、结果，用一种引人入胜的方式呈现出来，就像是在给老板讲一个精彩的“项目预告片”。我脑海里立刻浮现出之前写过的几个报告，如果当时能用这种方法，估计老板就不会那么快就说“我没看懂”。书中还用了一个很有趣的比喻，说“模糊的语言就像隔着一层雾的风景，永远无法看清全貌”，这句话深深触动了我。我常常发现自己说话做事模棱两可，尤其是在和不太熟悉的人打交道时，总想留点余地，结果反而让对方抓不住重点。这本书让我明白，清晰，才是最高级的说服力。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我原本是带着一种试试看的心态，毕竟工作中“被退稿”和“被误解”这两个词，像是影子一样，总是挥之不去。但翻开第一页，作者的语言就如同和一位经验丰富的朋友在咖啡馆里聊天，娓娓道来。我最先被吸引的是他对于“沟通”这个概念的深度剖析，他不仅仅停留在表面的技巧，而是深入到沟通背后的心理机制，比如，为什么我们说的话，别人会断章取义？为什么我们精心准备的报告，老板看一眼就觉得不合格？书中用了很多生活中的小例子，比如同事之间的一个小误会，如何因为一方的“想当然”而演变成一场无声的战争，而另一方又如何因为缺乏有效的表达方式，只能默默承受。我特别喜欢书中提到的“情绪闸门”理论，它让我意识到，很多时候，我们之所以无法说服别人，并不是因为我们逻辑不清晰，而是因为我们没有先去打开对方的“情绪闸门”，让对方愿意倾听。这让我开始反思自己过往的沟通方式，是不是过于强调“我”的观点，而忽略了“你”的感受？读完这部分，我甚至有点迫不及待地想在下一次会议上尝试运用这些方法，去观察同事们的反应。