☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页



点击这里下载

类似图书 点击查看全场最低价

　　│整理│→│分解│→│比较│
　　学会这3项技巧
　　沟通、企画、解决问题……都能派上用场！

　　扩大视角．找出症结．清楚表达．发挥影响力的关键！

　　我上一本着作《外商顾问超强资料制作术》，是根据自己培育年轻企管顾问的经验，写成的制作资料指南，受到许多读者喜爱。
　　和读者接触多了，我才发现，很多人在开始制作资料之前，并没有想清楚资料要写什么内容。其实，这种问题不只出现在制作资料的时候。很多时候，工作成果不如预期，都是因为疏忽了「想清楚」的步骤。
　　所以，我把企管顾问如何思考、如何回答企业客户丢来的难题归纳整理为一般人也能运用的内容，写成这本书──《外商顾问超强资料制作术》。
　　────森秀明

　　学会思考，才能言之有物、言之成理

　　「想说的话没办法好好说明……」
　　「觉得自己已经说得很清楚了，对方却还是听不懂……」

　　不少社会人士都有相同的烦恼。不管在公司内部会议上发表意见、对客户简报、向主管报告、分派工作给部下、准备资料……要搞定这些商业上的常见场面，都需要向对方正确表达自己的想法。对商业人士来说，「向对方正确表达自己的想法」是日常工作中任何时候都少不了的重要技能。

　　对方无法理解自己想说的事，往往有三种原因：
　　原因1──没有好好「整理」对方说的话或发生的现象
　　原因2──没有经过「分解」，把事情划分成容易处理的大小
　　原因3──没有透过「比较」，清楚呈现自己想告诉对方的意思

　　反过来说，只要培养「整理」、「分解」、「比较」的能力，就能自信的面对任何工作上的难题。

　　◤何谓「整理」？
　　整理就是「正确掌握每一件事实」。

　　◤何谓「分解」？
　　分解就是「把大事实划分成小事实」。

　　◤何谓「比较」？
　　比较是「把大小一样的资讯放在一起比较」。

　　所有工作都奠定于正确认识事实，以及「整理」、「分解」、「比较」这三项技术。

　　把原本散乱的事实一件一件的整理、分组之后，重新排列再进行比较，可以协助你导出新策略、计画、行动，让你更接近问题的「答案」！

作者简介

森秀明 Mori Shomei

　　itte design group Inc.顾问公司社长兼执行长。

　　日本一桥大学经济学系，庆应义塾大学研究所毕业。曾任职于波士顿顾问集团（BCG）、博思艾伦（Booz Allen Hamilton）等外商顾问公司。之后独立创业，持续支援企业经营者和事业负责人规画策略，解决业务、组织方面的问题，也积极栽培年轻企管顾问人才，以WE HELP COMPANIES CREATE THEIR FUTURE STORIES为使命。

　　《外商顾问超强资料制作术》和《外商顾问超强问题解决术》是他将长期以来的企管顾问和人才培育经验，归纳成一般商业人士也能运用的工作方法，一出版即成为畅销书。

译者简介

陈昭蓉

　　东京工业大学经营工学博士，现从事企管顾问及兼职翻译。

前言／你敢大声说自己已经想清楚了吗？ 

序章 意思无法传达，是因为你不懂思考
SECTION 01．为什么我说的话别人听不懂？
／培养符合逻辑的沟通术，就不需要学一些小技巧
SECTION 02．「整理、分解、比较」是有效沟通的基础
／学习正确的方法，就能有效沟通
SECTION 03．对方的发言，是自己的养分
／没有输入，就没有输出
SECTION 04．让「听」、「想」、「写」、「说」的循环顺利运转
SECTION 05．「听」、「想」、「写」、「说」的共通要素
SECTION 06．学会三步骤思考术，提升工作成果

第1章 培养「整理、分解、比较」的简单思考术，让工作畅行无阻
SECTION 07．所有工作都从认识「事实」开始
／传达事实需要的三项技术
SECTION 08．只要三步骤，奠定所有工作的基础
／落实「没有遗漏、没有重复」
SECTION 09．整理：掌握每一件事实
／只靠三条规则，就让会议大不相同
／一言难尽的时候，就将事实分组
SECTION 10．分解：没有遗漏、没有重复的划分事实
／跟行销达人学习制作企画书
／两种思考方式：「由上而下」和「由下而上」
／如果有遗漏或重复，逻辑就不通了
SECTION 11．比较：以同样的角度比较事实
／比较三位职场达人说服主管的方法

COLUMN‧商业上的法则、案例、结果，都是我们应该掌握的「事实」

第2章 事实要如何「整理」？
SECTION 12．设定的问题，决定你整理事实的方式
／依照「差异」、「时间」、「类别」、「脉络」来整理
SECTION 13．从企业实例来整理事实
／资讯没有整理会怎样？
SECTION 14．蒐集资讯和数据
／视情况採用定性资讯和定量资讯
SECTION 15．以亚马逊书店为例来整理事实
／贝佐斯的策略
／亚马逊的业绩变化，就和策略方向一致
／支撑亚马逊的经营法则

COLUMN．分析架构或关键词并不能当成「事实」

第3章 透过「分解」，导出有效突破现状的策略
SECTION 16．以行销理论实践「分解」方法
／如何进行STP分析
SECTION 17．透过分解，找出主要客群
／区隔市场
SECTION 18．分析客群，锁定目标市场
／选定目标市场
SECTION 19．决定市场定位，让全球的爱好者赞不绝口
／决定市场定位
SECTION 20．从需求分析，设计不同的价位组合
／需求分析的做法
SECTION 21．以数学分解，找出获益最大的模式
／数学分解的做法

COLUMN．分析架构是进行分解时的实用工具

第4章 利用「比较」，清楚表达主张
SECTION 22．制作图表的目的就是为了进行「比较」
／利用图表，呈现公司的业绩变化和经营计画
SECTION 23．就算整体看起来持续成长，也要探究个别情况
／透过图表，比较公司的获利模式和各个事业
SECTION 24．整理事实再比较，就能看出差异
／掌握公司的现况和十年后的目标
SECTION 25．正确的比较，就能以一句话清楚表达主张
／看出未来的计画和问题是什么

COLUMN．从法则、案例和结果，比较公司的现在和未来

第5章 利用三步骤思考术推动工作、解决问题
SECTION 26．创造工作成果，第一步最重要
／表示时间和工作成果的三种曲线
／达成「爬坡型」曲线，越早开始越好
SECTION 27．把每个「事实」写在笔记卡片上
／「案例」、「结果」、「法则」的笔记卡片
SECTION 28．蒐集事实之后，进行排列、整理、分解、比较
／串连笔记，写成草稿
SECTION 29．将思考转化为发言和行动，工作成果会更好
／思考、发言、行动的门槛
／思考→发言→行动，就能创造成果
SECTION 30．思考的「量」比「质」更重要
／从「笔记」和「草稿」进阶到「正式编辑」的注意事项
／至少准备三个选项，让双方都得到满意的结果
SECTION 31．重复「整理、分解、比较」，工作品质也会大幅提升
SECTION 32．解读逻辑背后的情感和政治
／对话的三个层次：逻辑、情感、政治
／组成团队，分担说明者和观察者的角色

序章　意思无法传达，是因为你不懂思考
 
SECTION 01．为什么我说的话别人听不懂？
 
前辈：「你最近状况好像不太好，有什么烦恼吗？」              
 
后辈：「工作不顺利……我已经很努力了，却一直看不到成果。」

前辈：「你是说上次的企画会议，你提的案子没过那件事吗？」
 
后辈：「我觉得自己介绍得很好，可是大家好像都没听懂，我也不知道问题出在哪……」
 
前辈：「应该是你的工作方式需要调整。你试过『整理』、『分解』、『比较』这三项思考工具吗？这可是上班族的必备武器。」
 
后辈：「『整理』、『分解』、『比较』？那是什么？」
 
前辈：「这是从事任何工作都会需要的三种重要技术。只要熟习这三种技术，以后不管面对什么样的对手或案子，一定能得到让大家都满意的成果。」
 
因为工作成果不佳，无法突破现状而发愁，和这位后辈有着同样烦恼的人，在其他方面应该也会碰到瓶颈，例如：
 
「花了很多时间和努力，却得不到应有的成果。」
 
「觉得自己已经做得很完美了，旁人的评价却很低。」
 
「想说的话都说了，对方听完之后，也没有任何实际行动。」
 
这些情况，追根究柢，最后一定会发现同样的问题──「你并没有说出对方想知道的内容」。换句话说，你并没有回应对方的需求，所以对方当然不会认真听你想说什么。没有达到沟通的效果，不管做什么也不会有成果。
 
像这样的人，还有一些共通的特征：
 
●　总是单方面陈述自己的意见
●　资料准备好之后就照本宣科
●　不听对方说话
 
你自己，或是你身边的人有没有这种情况？会有这种情况，其实都是因为「没想清楚」。无视对方的需求，只站在自己的立场思考，就要求对方接受自己想说的事，完全不顾听者的感受。
 
不管从事任何行业、职务，沟通不良都会导致工作成果不佳，也一定会惹出麻烦，必须尽快改善这种情况。
 
为了解决问题而进行的沟通，你如何「思考」将是关键。
 
不管你从事的是什么行业、职务，面对一项任务，你是如何思考，将影响最后的成果。工作成果不佳，都是因为「没想清楚」。所以，和对方沟通，或是开始制作资料之前，「思考」比什么都重要。
 
只要掌握正确的思考方式，就能清楚知道自己该採取什么行动。你可以导找到正确的路，以最短距离抵达目标。

None

外商顾问超强问题解决术：整理、分解、比较，3步骤一次解决所有工作困扰 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

类似图书 点击查看全场最低价

查看全网最低价