这样开会，最聪明！：有效聆听、沟通升级、超强读心，史上最不心累的开会神通100招！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Sarah Cooper

图书标签:

• 沟通技巧
• 高效会议
• 有效沟通
• 聆听技巧
• 职场技能
• 人际关系
• 情绪管理
• 时间管理
• 团队协作
• 影响力

　　如果你符合以下任何一项，请立即服用本书
　　＊每天都有开不完的会
　　＊每次开会都让你无比焦虑
　　＊在会议上不知道如何博得大家注意
　　＊一踏进会议室就开始担心自己表现得不够聪明

　　◎保证让你在最快的时间内，迅速学会开会神通100招！
　　《这样开会，最聪明！》是你开会时的随身锦囊，
　　本书提供的100个开会妙计，各个实用有效，
　　搭配情境插图，简单、易懂、好消化！

　　◎最跟得上时代的开会祕笈，电话、远端会议也有妙招分享
　　从问「大家都来了吗」展现对同事的关心，
　　到提醒大家检查正在看的档案是否为最新版本，
　　12个简单又不可或缺的高招，
　　让你就算只是透过电话，
　　听起来还是会议中最聪明的一个！

　　◎最全球化的会议圣经，让你在全世界都能够轻松展现聪明
　　美国－建议开会来规画下一次会议，
　　英国－抱怨黑箱作业缺乏透明度。
　　日本－不要说「不」，要说「也许」。
　　如何在14个文化各异的国家开会，本书也有解答！

　　曾在Yahoo!以及Google等硅谷大公司工作过的作者莎拉．古柏（Sarah Cooper），将各种开会技巧整理成专书《这样开会，最聪明！》，传授各种实际可用的方法，每个技巧都有完整的说明提示与示范插图，只要善加利用书中的妙招，就能在会议上显得你比别人高明！书中涵盖了各种类型的会议，从一进场就难以集中注意力的全员大会，到令你恍神的一对一会议，还有你必须痛苦撑到最后一分钟的即席会议，是所有会议苦手的必备圣经！

名人推荐

　　社企流共同创办人 林以涵
　　职场图文作家 我是马克

好评推荐

　　「《书名》真是取材高明，内容丰富，诡谲狡诈的深刻反讽，让忍受过无聊单调企业生活的人感受到无限欢乐。」——丹尼．里昂（Dan Lyons），HBO影集《硅谷群瞎传》（Silicon Valley）创作者及《纽约时报》畅销书《Disrupted》作者

　　「只要曾经被困在会议室里头，阅读这本书都会感到欢乐和启发。作者针对我们那些同事的可笑行为，肆无忌惮地嘻笑怒骂和嘲讽，大家可千万别再犯了啊。这本书真的很好笑，因为它很真实。」——亚当．格兰特（Adam Grant），华顿商学院教授，《纽约时报》畅销书《Originals》及《Give and Take》作者

　　「这本书让我狂笑不已，不得不离开我正在参加的会议。」——杰克．奈普（Jake Knapp），《纽约时报》畅销书《Sprint》作者

　　「作者描述那些企图博取他人关注又貌似无辜的行为，精准到位，读来让人捧腹大笑。」——克莉丝汀．蔡（Christine Tsai），硅谷种子基金创业加速品「500 Startups」共同创办人

掌控会议，事半功倍：高效沟通与决策的艺术 本书介绍： 在快节奏的现代职场中，会议是信息交流、决策制定和团队协作的核心环节。然而，低效、冗长、缺乏重点的会议不仅消耗宝贵的时间和精力，更可能阻碍项目进展，打击团队士气。本书旨在为您提供一套系统、实用的方法论和工具箱，帮助您彻底改变对会议的固有认知，将每一次会议都转化为高效、有价值的产出。 我们深入探讨了会议前、中、后三个阶段的关键环节，聚焦于如何通过精心的策划、流畅的执行和有效的跟进，最大化会议的效能。本书强调的不是“如何让会议看起来很忙碌”，而是“如何让会议真正解决问题并推动工作”。 第一部分：重塑会议思维——从“不得不开”到“值得一开” 会议的本质是什么？本书首先带领读者跳出传统思维定势，理解高效会议的核心价值在于清晰的目标设定和高质量的产出。 会议的必要性判断： 深入分析哪些问题必须通过会议解决，哪些可以通过邮件、即时通讯或文档协作完成。学会识别“伪需求会议”。 目标明确与议程设计： 如何将一个模糊的主题转化为具体、可衡量的会议目标？我们将详细介绍目标导向的议程框架，确保每个议程点都有明确的产出预期（例如：决策、信息同步、头脑风暴）。 参会者选择的艺术： 探讨“少即是多”的原则。如何精确筛选出对会议目标至关重要的人员，避免“无关人士”的参与带来的时间浪费和信息噪音。 第二部分：会议前的精细化准备——成功的一半 充分的准备是高效会议的基石。本部分提供了详尽的准备清单和技巧，确保会议从一开始就步入正轨。 预沟通与材料分发： 强调“无预习，不会议”的理念。如何设计有效的预阅读材料，确保参会者在进入会议室前已掌握必要背景信息。 角色分配与责任界定： 明确会议主持人、记录员、时间控制员的关键职责。清晰的角色划分能有效避免会议中的混乱和责任不清。 环境与技术的优化： 无论线上还是线下，合适的会议环境至关重要。本书提供了一系列关于空间布局、设备调试和远程协作工具使用的实用指南，确保技术障碍不成为效率杀手。 第三部分：会中的掌控与引导——驱动高效对话 会议进行中，主持人的引导能力决定了会议的成败。本章聚焦于如何驾驭对话的节奏和深度。 开场与议程校准： 如何在会议开始的五分钟内，迅速建立共识、明确目标和时间框架，并赢得参会者的专注力。 时间管理的实战技巧： 掌握时间配额的分配艺术。如何礼貌而坚定地打断冗长发言，并将讨论拉回核心议题。 促进深度参与与建设性冲突： 探讨如何营造安全的环境，鼓励所有成员发言，特别是内向者和不同意见持有者的声音。学习引导建设性的辩论，将潜在的冲突转化为创新的动力。 决策的清晰化流程： 介绍多种决策模型（如共识法、多数决、授权决策），确保讨论最终能导向明确、可执行的结论，避免“讨论完了，但没定下来”的僵局。 第四部分：会后的跟进与价值落地——让会议成果转化 会议的价值在于其后续的执行。本书的最后部分强调了高效跟进机制的重要性。 精炼会议纪要的艺术： 如何撰写聚焦于“决定、行动项、负责人和截止日期”（D.A.R.T.）的纪要，而不是冗长的会议流水账。 行动项的跟踪与问责： 建立清晰的行动项跟踪系统。介绍如何利用项目管理工具和定期的简短签到，确保责任人按时完成任务。 会议效率的持续评估： 鼓励定期对会议流程本身进行反馈和迭代。如何收集和应用参会者的反馈，持续优化未来的会议质量。 本书特色： 本书摒弃了空泛的理论，提供了大量基于真实职场情境的案例分析、即学即用的模板和实操工具。无论您是经常主持大型项目会议的管理者，还是需要参与密集决策讨论的团队成员，本书都将是您提升职场沟通效率、减少无效内耗的必备指南。通过掌握这些方法，您将能把会议时间从“负担”转变为驱动业务增长的“加速器”。

作者简介

莎拉．古柏（Sarah Cooper）

　　莎拉．古柏参加的每一场会议，就算是在网路视讯会议上，也都能展现出自己的聪明。她在Yahoo! 和Google公司工作期间，开始偷偷记下这些开会技巧， 不过表面上还是装作专心开会。过没多久，她创设了网站「TheCooperReview.com」尽情嘻笑怒骂，贴文点阅每每超过百万，读者遍及全球各地。莎拉现在跟她先生杰夫住在旧金山，不努力嘲笑世事的时候，她喜欢欣赏脱口秀、九十年代摇滚乐和在旧金山每一天，阴天、晴天一样喜欢。

译者简介

陈重亨

　　淡江大学国贸系毕业，曾任《财讯快报》、《经济日报》编译，译作散见于财信、皇冠、时报、远流、脸谱、麦田、新星球、联经、今周刊等出版公司。译有《行动的勇气》、《键盘参与时代来了！》、《忍耐力》、《获利的法则》、《自食恶果》、《大紧缩》、《失控的撙节》、《正如身体驾御意识》。

今日议程
开场白：我要说的就一次说明白 各位不必再问第二遍

第一部：做好准备
1. 会议室攻略本：进入会议室
2. 全员大会：十个展现睿智的关键策略
3. 白板战术：可资利用的二十一种没意义的图
4. 一对一沟通：如何说服你关心的同事
5. 情感智力计画：关于脸部表情
6. 电话会议：电话上听起来很聪明
7. 走向全球：在世界各地的会议上展现聪明

第二部 核心对话
8. 会议室攻略本：佔领会议室
9. 团队会议：让自己看起来像个老大
10. 全身心投入：在男性主导的工作场所参加会议
11. 临时会议：抗击会议偷袭的忍者密技
12. 开会不像开会，但的确是在开会
13. 上台报告：不必废话太多也能搞定大型发表会
14. 会议语言的尔虞我诈：解读言外之意
15. 动脑会议：团队中的创造核心

第三部：最后步骤
16. 会议室攻略本：离开会议室
17. 人际交流活动：跟不会再见面的人建立关系
18. 人际交流时段的手势指南
19. 公司之外的团队活动：参与企业文化俱乐部
20. 历史上着名的会议
21. 超强开会术让你更上一层（或是直接丢工作）
22. 商务晚餐：被迫参加交际应酬也要展现聪明

最后追加
23. 不开会的时候：照样大显身手

开场白

我要说的就一次说明白 各位不必再问第二遍

　　跟大家一样，我在开会时最想做的事情就是趁这个机会表现出自己是多么聪明。但你要是开会的时候净想着下次去哪里渡假啦，或者只想要偷赖打瞌睡或吃点什么，那要有好表现就有点困难。一旦出现这种情况，最好是有几个绝招可以紧急救援。我这本书就是要教你一百个绝招，万一状况发生时可以派上用场。

　　有人说，做事要放聪明点，而不能只是一昧地埋头苦干，但我要说的是，根本也不必刻意装模作样，你尽管去休息打瞌睡。只要各位学会我这里提供的所有策略，彻底消化，转为行动，那么你就是踏上康庄大道，日后必定是公司的Ａ咖，但你这样的一帆风顺是不知不觉就办到了，你自己甚至都不知道怎么回事。

　　我能问你一个简单的问题吗？
　　你会去开会吧？
　　你想在职场上取得领先吗？
　　回答这些不求解答只想表达观点的问题很高兴是吧？
　　你买这本书是为了你自己还是为了别人？
　　那么这本书就是写给你看的。或者是给那个别人看的。

　　为什么要开会？真的，为什么啊？

　　原因有许多。我们开会是为了「合作」、分享「资讯」，向大家证明我们的「工作」不是「没用」，但最主要是因为我们不能及时找到什么好理由不去开会。

　　根据估计，我们醒着的时间大概有七十五％是在开会，每年举行的会议高达一千一百万个。不过这些会议里头，有三分之一以上是为了规画另一次会议而召开的，另外有六分之一的会议是因为我们自己不专心，所以要求对方把他说过的事情再说一次，还有六分之三的会议其实用电子邮件就能搞定。

　　开会时根本没人专心注意。所以你如果想要获得成功，在这方面就要跟别人一样，不必太拼命。事实上，开会是让你展示领导才能、软实力和大脑分析创造思考能力的好机会，这种机会可不多啊！开会就是其中的一个。

　　你在开会的时候表现得越聪明，就会有越多人找你去开会，那么你表现出聪明的机会也就越多。然后你就会越早跟那些企业执行长一样，坐上皮椅转圈吹口哨，高高在上睥睨众生君临天下。

　　这本书是怎么来的？

　　我会写这本书，是因为有人会付钱给我啊。而且也因为有个截稿日期，所以我要拼命写。

　　我是在二○○七年夏季开始写下这些开会祕诀，当时我在雅虎公司上班，跟公司的董事、副总、资深副总、资深副总兼董事开了大大小小的许多会，亲身观察到许多经验。七年后我在 Google 担任经理，又被找去开了更多的会，次数之多可说前所未有。在这光辉灿烂的职场生涯中，我是怎么做到如此又高又远的强力弹升呢？因为我开会的时候就像是鹤立鸡群，锥处囊中，脱颖而出，看起来就是聪明得要命。

　　开会时的时间分配
　　１：尴尬的沉默
　　２：无视邻座的凌空交谈
　　３：偷看手机
　　４：我刚刚没注意，你可以再说一次吗
　　５：发现这场会议只要用电子邮件就搞定
　　６：计画另一次会议
　　７：你说什么我都说好，只要赶快把会开完就好

　　这本书有什么料？

　　我会非常深入，深到超乎你的想像，深入探讨各式各样的会议，从一对一的两人会议到一对多的提案发表会都包括在内，让各位学会一些简单的办法，不管碰上什么状况都能搞定开会这个游戏。而且我还会让你在正常工作环境之内和之外的表现统一起来，让你在不开会的时候也能展现自己的软实力。对于一些棘手和复杂的困难技术，我也不会放过，例如开会时脸上该做什么表情之类的。

　　这本书要提供各位技巧和方法，还有其他许多可称之为「策略」的大方向，这些都是让你的职场生涯超越疯狂梦想所必须要有的，而且做起来毫不勉强。

　　最后来个振奋人心的总结

　　认知即是现实。这句话，我想是哥伦布说的。他说得没错。我现在就是把自己所知道一切倾囊相授，而且真心期盼这些对我大有助益的技巧和方法也能帮助各位。

全员大会
10个展现睿智的关键策略
 
全体大会通常可以分为三类：痛苦、没用，或是精神折磨。但是不管你置身哪一种，你可以肯定的是，这十个好办法中的任一个都能让你显得才智超卓。
 
＃1：画一幅维恩图（Venn diagram）
 
站起来走到白板前画个维恩图，是表现聪明的好方法。你这个图画得很不精确也没关系；事实上是越不精确就越好。这时候你白板笔都还没放下，同事们已经议论纷纷，热烈讨论那几个圆圈各自代表什么意思，还有那几个圈圈应该要画多大才对。趁这时候你就偷偷熘回座位，继续打你的「糖果炸弹」（Candy Crush）。
 
＃2：把百分比化为分数
 
要是有人说「用户里头大概有25%会点击这个按键」，你要马上接着表示：「那大概就是四分之一啰！」这时候大家都会点头同意，不但对你留下深刻印象，而且都会偷偷羡慕你数学好。
 
＃3：鼓励大家「后退一步」
 
在许多会议上都会看到大家七嘴八舌争先抢话，互相争执不下的时候，只有你置身事外。这正是你挺身而出的最佳时机：「各位！各位！各位！我们可以先退后一步吗？」你一开口，大家都会转头看着你，对于你镇服争执的能力感到惊讶。然后你快速追击：「我们现在真正要解决的问题是什么呢？」哇！你为自己的聪明表现又争取到一个小时。
 
＃4：不断地点头，假装在做笔记
 
笔记本一定要随身携带。你拒绝科技产品的姿态会赢得崇敬。你要记笔记，但是你听到的句子里头，每一句只要记下一个字就够了。一边记笔记，一边不停地点头。如果有人问你是不是在做笔记，你要很快地回答，这些只是你个人的记录，会议记录应该是有其他人负责。
 
＃5：重复那个工程师最后说的话，但要说得很慢很慢
 
你记得会议室里头那位工程师，想起他的名字。他在会议中大多数时间都很安静，等到他的时刻到来，他所说的每一句话都展现才华洋溢。等他说完那些圣语纶音以后，你要马上接着说「让我再说一次」，然后把他刚才说的话原封不动再重复一次，但说话的速度要非常、非常缓慢。现在大家回想起这场会议的时候，会误以为那些聪明睿智的话是你说的。
 
＃6：问说「可是这个规模能做大吗？」不必管是什么规模
 
不管你们是在讨论什么事情，都要搞清楚规模能否做大。虽然可能没人知道这到底是什么意思，但是这句话通常都能符合那些工程师的口味，很能打动他们。

评分☆☆☆☆☆

对于经常需要主持会议的人来说，这本书简直就是一本“救命稻草”。我负责的团队有好几个项目，每天都有大大小小的会议，如何让会议高效、有序地进行，一直是我头疼的问题。这本书中的“100招”看似很多，但作者将其归纳得非常有条理，涵盖了从会议前的准备、会议中的引导，到会议后的跟进，每一个环节都有详细的操作指南。我特别喜欢书里关于“会议目标设定”和“议程管理”的部分，它让我意识到，一个成功的会议，前期充分的准备是多么重要。书中提供的模板和清单，帮助我优化了会议的流程，让参会者在会议开始前就能明确会议的目标和预期，减少了不必要的闲聊和跑题。而且，书中还分享了很多关于如何处理不同性格参会者的技巧，比如如何鼓励沉默的人发言，如何应对过于强势的发言者等等，这些实用的建议，让我这个“会议组织者”也变得轻松了不少，不再是被会议牵着鼻子走，而是能够游刃有余地掌控全场。

评分☆☆☆☆☆

说实话，这本书带给我的惊喜远远超出了我的预期。我一直觉得自己在团队沟通方面还算可以，但每次参与一些重要的项目会议，总觉得沟通效率不高，信息传递经常出现偏差，导致一些决策反复修改，浪费了不少时间和精力。这本书里的“沟通升级”章节，简直就像是为我量身定做的“说明书”。它深入浅出地讲解了不同情境下的沟通策略，比如如何清晰地表达自己的观点，如何有效地回应他人的质疑，甚至是如何在会议中引导讨论走向积极的方向。我印象最深刻的是关于“信息结构化”的部分，作者提供了一些简单实用的方法，帮助我们在发言前先梳理思路，确保表达逻辑清晰，条理分明。实践下来，我发现自己的发言变得更具说服力，也更容易赢得他人的理解和支持。而且，书中还提到了很多关于如何处理会议中的“沉默”和“跑题”的技巧，这些都是我在实际工作中经常遇到的难题，现在有了应对之道，感觉信心满满。

评分☆☆☆☆☆

我是一名初入职场的年轻人，参加会议对我来说，既是学习的机会，也充满了挑战。我常常觉得，自己在会议中的存在感很弱，不知道什么时候该发言，说什么，以及如何才能让自己的声音被听到。这本书的出现，就像是在我迷茫的时候，点亮了一盏指路明灯。它没有使用过于专业和复杂的术语，而是用非常贴近我们日常工作和学习的语言，教会我如何在会议中“隐身”又“有力”。“有效聆听”的部分，让我明白了主动倾听不仅仅是竖起耳朵，更是用心去理解，去思考。而“沟通升级”，则让我掌握了如何用简洁明了的方式表达自己的观点，避免含糊不清。最让我觉得受用的，是关于“超强读心”的部分，它帮助我更好地理解同事和上级在会议中的情绪和需求，从而能更聪明地与人互动。通过阅读这本书，我感觉自己参加会议不再是为了“打卡”，而是真正地在学习、在成长，并且能够为团队贡献自己的力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书我真的是爱不释手！之前每次开会都觉得精疲力尽，脑子嗡嗡作响，感觉自己在信息的洪流里被淹没，效率低得可怕。拿到这本书的时候，说实话，心里是有点将信将疑的，毕竟“最不心累”、“史上最强”这些词，听起来都太像夸大的宣传了。但是，读了不到一半，我就彻底被折服了！作者用非常生动形象的例子，把那些看似枯燥的会议技巧讲得活灵活现，特别是关于“有效聆听”的部分，我才意识到自己以前听会的时候，其实很多时候只是在“等别人说完”，而不是真正地去理解和吸收。书中提供的那些小方法，比如主动复述、提问澄清、捕捉关键词，简直是立刻就能上手，并且效果立竿见影。我试着在最近几次会议里运用，发现自己对会议内容的掌握程度提高了很多，也更能抓住重点，甚至还能提出一些有价值的建议。这本书真的让我对开会这件事有了全新的认识，不再是负担，而是一个可以主动掌控、从中获益的平台。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个比较内向的人，尤其是在大型会议或者面对一些领导的时候，总会有点紧张，不敢主动发言，有时候即使有想法，也因为担心说错而被忽视，最终只能选择沉默。读完这本书，我才意识到，原来“读心”并非什么神秘的魔法，而是一种基于对人类行为和心理学的观察和理解。书中关于“超强读心”的部分，让我学会了如何通过观察他人的肢体语言、微表情以及语气语调，来揣摩对方的真实想法和情绪，从而更好地把握会议的动态。这不仅仅是让你更懂得别人，更是让你能更好地调整自己的沟通方式，用对方更容易接受的语言和方式去交流。我尝试着去运用书中提供的一些观察技巧，发现自己不再那么害怕与人互动，甚至能在别人没有直接表达出来的时候，就能预判他们的需求和顾虑，并主动地去解决。这种感觉真的太棒了，让我觉得自己不再是被动地参与会议，而是能够主动地影响和引导会议的走向。