办公室怪咖型录:搞定10大职场怪咖,让你不吞忍、免抓狂,与他们和平共处 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍


办公室怪咖型录:搞定10大职场怪咖,让你不吞忍、免抓狂,与他们和平共处

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著者 原文作者: Jody Foster, Michelle Joy
出版者 出版社:商业周刊 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 叶织茵, 林丽雪
出版日期 出版日期:2017/11/23
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-09-22

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图书描述

★商业周刊1567期书摘介绍

  江湖在走,不只专业要有,怪咖心理更要懂——
  精神科名医教你的职场心理学必修课,
  每天遇到的难搞人物,一次揭密!
  这样应对,怪咖也能变好咖!

  职场潜伏各种怪咖,你怎么办?听精神科医师的话!

  全美历史最悠久、深获好评的宾州大学精神科主任裘蒂.佛斯特,曾于华顿商学院研读MBA,结合精神科专业与商业训练,针对创业团队、企业经营者……棘手案例,提供心理谘商及决策建议,多年来累积了处理难搞人物与行为的丰富经验。她提出的怪咖应对方法深受认同,谘商的对象常嚷嚷:「没错!我办公室里就有这样的怪咖,我早该在十年前就打电话找你帮忙了!」

  于是,她和团队决定写下这本书,完成「面对怪咖、理解怪咖、搞定怪咖」的任务。以下就是本书举的几种怪咖典型:

  【怪咖A:自恋者】(请见第9章)
  小组合作报告深受好评,同事立刻Facebook自夸:「我报告的很好。」
  怎样对付说话前后赞美、批评夹中间的「三明治法」。

  【怪咖B:捕蝇草】(请见第10章)
  你私下传的抱怨简讯,她转头发给全公司Line群组……
  怎样对付态度坚定明确,说清楚做什么可以、什么不可以

  【怪咖C:控制狂】(请见第13章)
  你绞尽脑汁写报告,他不看内容,勐挑「字太大、间距太宽、颜色不喜欢」
  怎样对付再三表示你懂他的严谨与完美要求,并且尽量满足。

  【怪咖D:分心者】(请见第14章)
  讨论工作,他忙着滑手机、刷Facebook;讲好的事一回头就忘光光……
  怎样对付将他的工作拆成几部分,逐步办理/确认,比从头到尾完成还有效。
  更多的怪咖已经让你忍无可忍?难解的问题,交给专业来解决。
  就由医师带你正视这些陷害你、惹怒你的怪咖,学会冷静评估情势,泰然自若地应对。在江湖险、人心更险的职场,这是一本教你转危为安的生存手册。

◎专业推荐(依首字笔画序)

  林俊宏(104人资学院副总经理/中央大学人力资源兼任助理教授)
  海苔熊(科普心理作家)
  姚诗豪Bryan(「大人学」创办人)
  齐立文(《经理人月刊》总编辑)

◎审订导读

  张立人(台大精神科医师)

◎国际推荐

  马歇尔・葛史密斯(Marshall Goldsmith,畅销书《UP学》作者)
  乔夫‧史玛博士(Dr. Geoff Smart, ghSMART 公司创办人兼主席)

  「……这本书的内容相当丰富,作者还非常贴心的在每一个章节的后面加上了『摘要』,让它真的可以变成一本案头书,随时遇到怪咖的时候就可以翻开来寻找因应对策。」──海苔熊《科普心理作家》

  「……『怪咖』的影响范围既深且远。而试着去理解怪咖,懂得他们为什么会出现某些特异言行的背后源由,这可以让我们『更了解同事与我们自己,并打造出一个安全、健康、运作良好的工作环境』。」──齐立文(《经理人月刊》总编辑)

  「……若工作上遇到『怪咖』,要怎么应对呢?首先要从了解他们开始,并从不当行为中找出对应之道,本书的作者都是执业的医师,对于这些不当行为有精辟的解释,并提出组织人如何对应的建议。」──林俊宏(104人资学院副总经理、国立中央大学人力资源管理研究所兼任助理教授)

  「……读完本书,你不只对「怪咖」更有好奇心与同理心、更深度地了解自己,还能与「怪咖」一起工作时,让彼此的生命更加丰富!」──张立人(台大精神科医师)

  「看这本书,就像是带一位顶尖精神科医生和你一起工作,你将会看透那些破坏工作气氛和顾人怨的人,更棒的是学会搞定他们。」——马歇尔・葛史密斯(Marshall Goldsmith),畅销书《UP学》作者

著者信息

作者简介

裘蒂.佛斯特 Jody Foster, M.D.


  宾州大学佩雷尔曼医学院精神学临床教授。宾州大学医院精神科主任暨精神科专案计划临床执行副总监。在华顿商学院获得MBA学位,主修金融。

蜜雪儿.乔伊 Michelle Joy, M.D. 

  宾州大学法医精神病学研究员,研究兴趣为临床医学与人文领域的交集点。

译者简介

叶织茵


  高雄医学大学职能治疗系毕业。现为专职译者,译有《道歉的力量》,合译有《少说废话:36秒就让人买单的精准文案》。

林丽雪

  台湾大学政治学系毕业。曾任职国会助理、记者与编辑。喜爱大自然与有生命力的人、事、物,热爱文字工作。

  译有《我用死薪水,让钱替我赚钱》、《数位口碑经济时代》、《政治秩序的起源》(下卷)、《攻击者优势》、《当收入只够填饱肚子》、《史丹佛最强创业成真四堂课》、《英雄:大屠杀、自杀与现代人精神困境》、《三只小猪养出下一个巴菲特》、《丛林里的莫札特》、《巴菲特的胜券在握之道》、《自由的选择:芝加哥自由市场经济学派演变史》、《谁买走我的个资》、《拯救水资源危机》、《大掠夺:华尔街的扩张和美国企业的没落》、《规模的规律和祕密》。

  合译有《虚拟货币经济学》、《如何打造营收上亿的App》、《防弹脑力:启动大脑超限能量的防弹计画 两周内让你工作更聪明、思考更敏捷》、《少说废话:36秒就让人买单的精准文案》《营造幸福力:社会型企业经营指南》等书。
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图书目录

推荐序:与怪咖共处的教战手册/海苔熊
推荐序:职场怪咖不是八卦话题,是管理议题/齐立文
推荐序:了解行为异常的员工,才有更好的组织生活/林俊宏
导读:网路时代的职场山海经/张立人

第一部∥认识怪咖
第一章∥前言:你就是搞不懂这种人
第二章∥什么事侵扰行为?
第三章∥有人很难搞,关你什么事?
第四章∥关于难搞人格
第五章∥如何对付难搞行为?
第六章∥这本书怎么用?
第七章∥重要!免责声明

第二部∥他们想当舞台焦点:闹剧国王与闹剧女王
第八章∥性格病理学:戏剧化、情绪化、难以捉摸
第九章∥怪咖1:自恋者
第十章∥怪咖2:捕蝇草
第十一章∥怪咖3:骗徒

第三部∥他们做事漫不经心、乱七八糟、一拖再拖
第十二章∥关于工作认知
第十三章∥怪咖4:控制狂
第十四章∥怪咖5:分心者
第十五章∥怪咖6:成瘾者
第十六章∥怪咖7:迷失者

第四部∥他们就是怪怪的,说不上来
第十七章∥文化敏感性
第十八章∥怪咖8:机器人
第十九章∥怪咖9:怪胎
第二十章∥怪咖10:猜疑者

第五部∥提醒
第二十一章∥我是不是办公室怪咖?
第二十二章∥职场哲学

谢辞
注解
参考书目

图书序言

【摘录1】第一章∥前言‧你就是搞不懂这种人
   
我还在念商学院的时候,班上同学跑来告诉我一件关于他办公室的事。他说:「某个人,是谁我们心里有数……他每天都去洗手间上大号,上完后就拿肮脏的卫生纸往厕所门上抹,画一个之字形。他干嘛啊?」
   
在充满了野心勃勃的银行家与避险基金投资人的班级里,身为精神科医师的我,成了人们求治疑难杂症的对象……包括同事之间的纷争、叫人忍无可忍的老板、感情问题,还有,对,你猜得没错,异常行为。我很乐意回答这些问题,并就可能的成因、可行的解方,以及有趣的解释提出我的见解。我很期待同学和我分享趣闻,以及观察他们对我的解释与建议的反应。
   
身为精神科医师,很快就会对各种看起来诡异至极的行为见怪不怪。你在精神科急诊室、医院、诊所工作,对于和那些自认有不死之身、或正被恶魔追赶的人互动习以为常;你每天都会碰到一些企图割腕、上吊、或闷死自己的人;你会得知一些骇人听闻的虐待情事,包括性虐待、身体虐待,有些当事人的行为远超出你能想像的范围。
   
曾经有个患者就在医院里把自己的眼珠子扯下来。他用汤匙挖出眼珠后直接走到护理站,血还汩汩流个不停,那一幕实在吓人。另一个患者(我们同仁都不知道是谁)则用几个杯子蒐集粪便藏在床底下,后来有一次大暴怒就拿出来往别人身上泼。然而,信不信由你,看起来难以置信的事几乎都会变得可以预期。非典型的会变成典型;可怕的也会变成稀松平常。你的朋友、同事都是精神科医师或心理学家,平常在工作上也听多了这样的故事。

图书试读

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