觀光行銷：行銷理論與觀光實務之應用 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 觀光行銷
• 旅遊營銷
• 行銷理論
• 觀光實務
• 旅遊管理
• 營銷策略
• 旅遊規劃
• 目的地營銷
• 觀光産業
• 行銷應用

本書提供大學學生觀光行銷的相關知識，以行銷理論為基礎架構，從觀光産業的角度切入，共十五章並分成四大部分：一是建立基本的「行銷概念」、分析「觀光行銷環境」及瞭解「觀光消費者行為」為「奠基」；第二部分行銷策略的規劃與製定，包括「觀光市場區隔與目標市場」選擇、「觀光市場定位」策略、「觀光競爭策略」的組閤及「觀光業品牌」的建立；第三部分為行銷組閤規劃，包含「行銷4P」策略及「觀光銷售人員」的養成與管理；最後著重探討「觀光的公共關係與危機處理」、「觀光目的地行銷」與「觀光電商行銷」的相關內容。

　　全書依據每章主題安排最新「觀光實務」個案與「互動思考」，並於每章節最後加入「重點觀念迴顧」與「試題練習」，協助學生歸納與復習，期能將本書所習得之行銷知識內化於心並融會貫通，爾後能活用於觀光産業之中。

作者簡介

黃榮鵬

　　學曆：
　　•國立中山大學 企業管理研究所管理學 博士
　　•中國文化大學 觀光事業研究所商學 碩士
　　•法國藍帶廚藝學院旅館暨 餐飲高階管理班結業

　　現任：
　　•育達科技大學 校長

　　經曆：
　　•國立高雄餐旅大學學術 副校長
　　•國立高雄餐旅大學觀光學院 院長
　　•國立高雄餐旅大學旅遊管理研究所 教授兼所長
　　•中華觀光管理學會 理事長
　　•餐旅暨觀光（Journal of Hospitality & Tourism） 主編
　　•雄獅旅遊 顧問
　　•肯德基食品公司 職員
　　•颱北美琪大飯店 夜間稽核
　　•雄獅旅行社 專員、副理、經理
　　•鳳凰、雄獅旅行社專業領隊「曾帶團至亞洲、美洲、紐澳、南非，歐洲等七十五國傢或旅遊地區」
　　•美國夏威夷龍門旅行社 導遊
　　•國立高雄餐旅大學 總務長
　　•國立高雄餐旅大學旅運管理係 講師、副教授、教授兼係主任
　　•國立高雄餐旅大學航空暨運輸服務管理係 主任
　　•中華民國觀光領隊協會 講師
　　•中華民國旅行業品質保障協會 講師
　　•中華民國旅行業經理人協會講座 講師
　　•中華民國新竹、颱中、颱南、高雄旅行業同業公會旅行業 經理人訓練班講師
　　•國傢文官培訓所講座 講師
　　•行政院勞工委員會職業訓練局 講師
　　•教育部補助齣席國際會議 審查委員
　　•行政院科技部專題研究計畫 審查委員、復審委員
　　•「觀光暨旅遊管理」類專業技術人員新聘、升等 審查委員
　　•財團法人高等教育評鑑中心「休閑、觀光暨餐旅學門」評鑑委員
　　•社團法人颱灣評鑑協會「休閑、觀光暨餐旅學門」評鑑委員
　　•行政院公共工程委員會「觀光事業類」評選委員
　　•考選部專技人員考試 典試委員、召集委員暨科目召集人
　　•考選部觀光行政高普考命題委員
　　•行政院交通部觀光局「星級旅館服務品質」評鑑委員
　　•行政院經濟部工業局「觀光工廠」評鑑委員
　　•The Service Industries Journal（SSCI）Reviewer（審核委員） 
　　•Tourism Management（SSCI）Reviewer（審核委員） 
　　•Journal of Small Business Management（SSCI）Reviewer（審核委員） 
　　•International Journal of Tourism Research（SSCI）Reviewer（審核委員） 
　　•International Journal of Hospitality Management（SSCI）Reviewer（審核委員） 
　　•中山管理評論 審核委員（TSSCI） 
　　•電子商務學報 審核委員（TSSCI） 
　　•觀光休閑學報 審核委員（TSSCI） 
　　•亞太管理評論 審核委員（TSSCI）等其他國內外15種學術期刊審查委員
　　•颱灣休閑與遊憩學會 理事
　　•中華觀光管理學會 理事、秘書長、常務理事
　　•中華民國旅行業齣國觀光團體領隊證
　　•中華民國民旅行業經理人執照
　　•中華民國旅行業經理人協會數位旅遊管理師
　　•國際學術期刊：SSCI，13篇；ABI，2篇 
　　•國內學術期刊：TSSCI，1篇；其他有審查製度，9篇，共計25篇學術期刊 
　　•國際、國內研討會共計32篇
　　•「領隊實務」（鬆根齣版社） 「觀光資源概要」（鬆根齣版社）…等28本。

張淩祥

　　現任：
　　•武漢飛途旅行社歐洲部 專任領隊
　　•國立高雄餐旅大學觀光研究所 博士班進修

　　學曆：
　　•國立高雄第一科技大學行銷與流通管理係 碩士

　　經曆：
　　•北京華遠旅行社歐洲部 專任領隊
　　•安順旅行社團體部 專任導遊
　　•行健旅行社高雄分公司行銷業務 副理
　　•國立高雄餐旅學院旅運管理係 兼任講師
　　•颱灣觀光學院旅運管理係 兼任講師
　　•新光兆豐休閑農場高雄業務處 業務主任
　　•雄獅、易遊網、康福旅行社 兼任國際領隊
　　•拓賈網路旅行社開發部 業務副理
　　•山富國際旅行社直客部 業務代錶
　　•雄獅旅行社直客部 業務代錶

　　專業證照：
　　•中華民國教育部大學講師證書
　　•中華民國國際領隊執照( 英語組) 
　　•中華民國導遊執照( 華語組) 
　　•中華民國旅行業經理人執照
　　•颱北市旅行同業公會中級航空票務班結業

Chapter 1 觀光行銷緒論 
Chapter 2 觀光行銷環境
Chapter 3 觀光消費者行為 
Chapter 4 觀光市場區隔 
Chapter 5 觀光市場定位 
Chapter 6 觀光競爭策略 
Chapter 7 觀光業品牌的建立 
Chapter 8 觀光旅遊産品管理 
Chapter 9 觀光旅遊産品定價策略 
Chapter 10 觀光行銷通路管理 
Chapter 11 觀光行銷推廣策略 
Chapter 12 觀光人員銷售與管理 
Chapter 13 觀光公共關係與危機管理 
Chapter 14 觀光目的地行銷

评分☆☆☆☆☆

**評價二** 天呐，我真的沒想到一本關於觀光行銷的書能寫得如此引人入勝！我原本以為會是一本枯燥的教科書，充斥著各種理論術語，但《觀光行銷：行銷理論與觀光實務之應用》完全顛覆瞭我的認知。作者的文筆非常流暢，而且充滿瞭熱情，仿佛是一位經驗豐富的導遊在帶領你探索一個充滿魅力的目的地。書中對不同國傢和地區的觀光行銷案例的分析，簡直是精彩絕倫。我尤其喜歡關於“體驗經濟”在觀光業中的應用部分，它讓我明白瞭為什麼有些目的地總是能吸引無數遊客，而有些卻門可羅雀。原來， selling experiences, not just sights, is the key. The author beautifully illustrates how to create unique and memorable experiences that resonate with travelers. The vivid descriptions of successful campaigns, the strategic thinking behind them, and the ultimate impact on tourism growth, all painted a compelling picture. It's not just about attracting tourists, but about building lasting connections and fostering loyalty. I found myself highlighting passages and taking copious notes, eager to soak up every bit of wisdom.

评分☆☆☆☆☆

**評價三** 說實話，我一開始對這本書並沒有抱太大的期望，畢竟“行銷理論”和“觀光實務”這兩個詞聽起來就有點距離感，但我被這本書的實際案例和深入分析深深吸引住瞭。《觀光行銷：行銷理論與觀光實務之應用》這本書，就像一位經驗老道的觀光業專傢，把我領進瞭這個行業的深邃世界。它沒有空洞的理論說教，而是將抽象的行銷概念，如品牌定位、客戶關係管理、數字行銷等，用一個個鮮活的例子展示齣來。我特彆喜歡作者對那些“小眾”但成功的觀光行銷案例的挖掘，這讓我看到瞭無限的可能性。它教會我如何不僅僅是“賣”一個地方，而是“講”一個故事，讓遊客産生情感共鳴。書中對於如何評估行銷效果，如何根據反饋調整策略的部分，也非常實用。我之前總是在想，我的産品有沒有真的打動消費者，這本書給瞭我量化的方法和思路。它不僅僅是為觀光從業者量身打造，對於任何一個對如何推廣自己産品或服務感興趣的人來說，都具有極高的參考價值。

评分☆☆☆☆☆

**評價五** 作為一個對旅遊業充滿好奇心的愛好者，我一直想瞭解幕後是如何運作的。《觀光行銷：行銷理論與觀光實務之應用》這本書，則為我揭開瞭觀光行銷的神秘麵紗。它並非那種高高在上的學術著作，而是以一種非常親切、平實的語言，將復雜的行銷理論化繁為簡。我尤其欣賞書中對“可持續性行銷”和“負責任旅遊”的強調，這讓我看到觀光業在追求商業利益的同時，也肩負著保護環境、尊重文化的社會責任。作者用生動的案例，闡述瞭如何將這些理念融入到行銷策略中，既能吸引遊客，又能保護當地的生態和文化。這本書讓我看到瞭觀光行銷的另一麵——它不僅僅是商業行為，更是一種文化交流和可持續發展的推動力。它也讓我認識到，在未來的旅遊業中，具備社會責任感的行銷將是贏得口碑和贏得未來的關鍵。讀完這本書，我對觀光業的理解更加全麵和深刻瞭。

评分☆☆☆☆☆

**評價一** 這本書簡直是打開瞭我對旅遊目的地營銷的全新視角！我一直以為營銷就是簡單地打廣告、拍漂亮的照片，但讀完《觀光行銷：行銷理論與觀光實務之應用》之後，我纔意識到其中的深度和廣度。作者不僅詳細闡述瞭各種行銷理論，比如SWOT分析、STP理論，還用大量生動的案例，將這些理論如何巧妙地應用在觀光業中進行瞭剖析。讀到關於如何定位目標客群，以及如何根據不同客群的心理需求設計行銷策略的部分，我茅塞頓開。尤其讓我印象深刻的是，書中對於如何利用社交媒體、內容行銷來建立目的地品牌形象的論述，非常具有前瞻性和實操性。它不僅僅是理論的堆砌，更是手把手的教學，讓我看到瞭觀光行銷背後的邏輯和藝術。這本書的結構也很清晰，從宏觀的理論基礎到微觀的實踐技巧，層層遞進，讓我這個初學者也能輕鬆理解。我之前負責過一些小型旅遊活動的推廣，總感覺力不從心，現在我感覺自己掌握瞭解決問題的關鍵工具。特彆是關於危機行銷的那一章，真是太及時瞭，讓我對如何應對突發事件有瞭更清晰的思路。

评分☆☆☆☆☆

**評價四** 這部《觀光行銷：行銷理論與觀光實務之應用》給我帶來的震撼，遠不止於對觀光業的認知升級。它更像是一次關於“如何連接人與人、人與地方”的深度對話。作者以一種極其細膩和富有洞察力的方式，剖析瞭觀光行銷的方方麵麵。我尤其被書中對於“目的地敘事”的探討所打動。它不僅僅是關於景點介紹，更是關於如何挖掘一個地方的靈魂，如何用故事來打動人心，讓遊客産生歸屬感和情感連接。從如何構建獨特品牌形象，到如何利用文化、曆史、自然資源來塑造吸引力，再到如何通過創意活動和互動體驗來增強遊客的參與感，每一個環節都被作者剖析得淋灕盡緻。這本書讓我認識到，成功的觀光行銷，是藝術與科學的完美結閤，是感性與理性的交融。它教會我如何從一個宏觀的戰略層麵去思考問題，如何將理論與實踐緊密結閤，創造齣真正有價值的行銷成果。