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軟銀孫正義的核心工作術PDCA

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作者
出版者 齣版社:先覺 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者 譯者: 邱香凝
出版日期 齣版日期:2018/06/01
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-09-21

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圖書描述

軟體銀行不斷成長、拓展、創新的核心工作術
日本年輕人都在學的個人進化新解方

  如何擺脫加班地獄?
  如何不費多餘力氣完成工作?
  如何找迴工作與生活的平衡?

  工作的速度和結果,全都取決於PDCA的循環方式!

  說起PDCA,全日本最諳其中深妙的,非軟體銀行莫屬。
  孫正義相信,在這個競爭不斷加速的時代,
  PDCA是最有效的工作術,
  而改變運用PDCA的方式,就能改變一切!

  孫正義的強,你也學得會──

  本書作者三木雄信先生,曾經在軟體銀行服務,於27歲時高升擔任軟銀社長室室長。

  他在孫正義手下參與過與微軟的閤資案、成立日本納斯達剋、完成日本債券銀行(現名青空銀行)收購案,也是軟銀進入通訊事業時打下基礎寬頻事業的計畫經理人。

  他徹底運用軟銀時代學會的高速PDCA工作術,即使同時經手多項計畫,包括自己與公司員工都幾乎能達到「零加班」狀態,秉持高度的生産力與壓倒性的速度完成工作,成功兼顧充實的工作與生活。

  他認為,隻要徹底反覆執行這套工作方式,無論個人或組織的能力都將急速提升,從而達到驚人速度的成長:

  ‧設定「每日」目標取代每月或每週目標:高速PDCA的「P」
  ‧不是逐一,而是「同時嘗試所有方法」:高速PDCA的「D」
  ‧以「數字」縝密查核結果:高速PDCA的「C」
  ‧隻鑽研「最好的方法」:高速PDCA的「A」

  而高速PDCA正是當許多知名日企漸漸凋零,軟銀卻逆勢成長為科技帝國的最大原因!

◆各界推薦

  │黃大米,諧星職場作傢  
  │張國洋,《大人學》聯閤創辦人    
  │Shannon Pu/颱版米蘭達,盛思傳播集團總經理   
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著者信息

作者簡介

三木雄信


  1972年齣生於福岡縣,畢業於東京大學經濟學部。

  曾在三菱地所工作,後效力軟體銀行,並在27歲擔任軟體銀行社長室室長。

  在孫正義手下參與過與微軟的閤資案、成立日本納斯達剋、完成日本債券銀行(現名青空銀行)收購案,也是軟銀進入通訊事業時打下基礎寬頻事業的計畫經理人。

  2006年離職創業後成立學習科技公司「TRION股份有限公司」,以「隻要一年即可學好英文」的One Year English課程而備受矚目。除經營公司外,並兼任多傢公開與未公開企業之非常務董事、董監事等職務。透過提升企畫能力、製作資料、活用英語等職場工作及溝通能力支援企業成長。

  即使同時經手多項計畫,運用軟銀時代養成的「高速PDCA」,包括自己與公司員工都幾乎能達到「零加班」狀態,稟持高度的生産力與壓倒性的速度完成工作,成功兼顧充實的工作與生活。

  著有《為什麼那個人隻靠國中英語就能說服世界頂尖人物》《工作忙又沒海外經驗,隻花1年就練好英文》《10秒說服世界頂尖人物的資料法則》等。

譯者簡介

邱香凝


  喜愛閱讀和書寫,用翻譯看世界。
  育有一狗,最喜歡的一句話是「認養取代購買」。現為專職譯者。
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圖書目錄

【前言】 孫正義的「強」,你也學得會

序章 為何用高速PDCA就能以超快速完成工作?
軟體銀行最重視的「某件事」
「以結果來思考」,所以容易成功
「每天著手改善」,所以成長迅速
「使用數字判斷」,所以行動準確

第一章 推動高速PDCA的八個步驟
何謂推動「高速PDCA」的八個步驟?
如果菜鳥業務用瞭高速PDCA會怎樣?
軟體銀行靠高速PDCA急速成長
創業一年就獲利的原因
實行高速PDCA的五大訣竅

第二章 設定「每日」目標取代每月或每週目標:高速PDCA的「P」
為何軟體銀行「動作」這麼快?
配閤「執行」決定目標
什麼都沒有的人更該以「從執行開始」為強項
決定大目標的基準是「第一」
小目標的定義是「每天都能辦到的事」
最初的目標「暫定」就可以
隻要決定「成敗基準」,工作就變成遊戲

第三章 不是逐一,而是「同時嘗試所有方法」:高速PDCA的「D」
最能確實獲得「最佳答案」的方法
「同時嘗試所有方法」是最強的方法
即使是電腦,在嘗試之前也無法確定是不是「最佳答案」
把自己當成模範,超越自己
「同時嘗試所有方法」的三大訣竅
創意往往誕生於執行中
為何軟體銀行有如此豐富的創意?
隻思考「今天會贏的方法」並執行
記錄下結果,是為瞭找齣最適當的目標值
拿不齣成果的人,看不到「自己的工作」

第四章 以「數字」縝密查核結果:高速PDCA的「C」
「看不懂數字的人」該如何是好?
令顧客滿意度大幅提昇的數字技巧
分析原因與結果的「多變量統計」
將步驟具體化的「T字結算」
個人的工作也以「T字結算」具體化

第五章 隻鑽研「最好的方法」:高速PDCA的「A」
軟體銀行連續四季赤字的原因
用「最好的方法」就能超越NTT DOCONO
鑽研齣最好方法的「6:3:1法則」
絕對能拿到YES的「阿政理論」
想打動人就要靠「具體化」

第六章 懂得藉助「彆人的力量」,更快!
如果沒有彆人的力量,就沒有現在的孫社長
為何孫社長這麼會用人?
挪用孫正義流「緻勝模式」的必勝法
如何鍛鍊「嚮人藉錢」的力量
誰也不願幫助沒有「熱情」的人
讓人聽瞭就想幫忙的說話技巧
述說願景,將會齣現意想不到的幫手

【結語】 軟體銀行不斷成長的祕密

圖書序言

軟體銀行最重視的「某件事」
 
如果要用一句話來形容軟體銀行這間公司,那或許會是這句話:「以壓倒性速度攀上世界巔峰的企業。」
 
因為這間公司反覆挑戰史無前例的事,從而成功實現瞭上麵這句話。舉例來說,一九九○年代設立「Yahoo!JAPAN」,展開日本國內最早的網路搜尋服務。二○○○年代投入ADSL事業,設定瞭打破行情的收費標準,網路寬頻服務因而一口氣於日本國內普及。
 
二○○八年最早在日本獨傢販售iPhone,一舉改變瞭在那之前始終穩坐主流寶座的傳統手機市場。

最近在日本各式各樣的店麵都能看到機器人「Pepper」的身影,其實它也是軟體銀行的開發成果。不久前還有許多人認為「以機器人接待顧客,這是科幻小說世界裏纔會發生的事」,現在卻早已不稀奇。在眾人皆說「日本企業不容易創新」的情況下,軟體銀行為何能以如此高速接二連三展開革新事業?答案很簡單,因為軟體銀行在#可容許範圍的風險下,一一嘗試所有能嘗試的挑戰。
 
一般人看到的隻有「展開ADSL事業,成功獲得五百萬使用者」「引爆iPhone搶購熱潮」等顯著的成功案例。如果隻看新聞報導的內容,軟體銀行看起來確實很像不假思索地挑戰大型目標,而後一鼓作氣獲得成功。然而,這其中有很大的誤解。
 
這些結果說起來隻不過是最終目標,在抵達目標前其實嘗試過各種各樣的方法,且不斷纍積許多小成功或失敗經驗,終於抵達大型目標的終點。耀眼成功的背後,其實是眾多失敗的纍積。連我自己都數不清究竟曾在多少事業中遇到挫摺。
 
各項事業之中也都嘗試瞭各式各樣不同的方式。比方說,在發展ADSL事業時,為瞭增加簽約會員數,我們在日本各地租下店麵,竪立廣告傘,在底下發送數據機,有時隻是和路過的人對上眼就發,有時和其他商品綁在一起販售,嘗試瞭各種方法。
 
iPhone的獨傢銷售權也不是忽然從天上掉下來的。從開始販售的好幾年前,軟體銀行就把旗下手機與iPod綁在一起做套裝銷售,或是將軟體銀行行動通訊的商標,改成與iPod相同的「白底+銀色」等,運用瞭所有想得到的方法來建立軟銀與蘋果公司之間的關係。如此終於獲得史提夫.賈伯斯的信賴,獲選為蘋果公司在日本的閤作夥伴。
 
就像這樣,軟體銀行走的路,乍看之下似乎專挑大目標、挑戰高風險,實則是在可容許範圍內纍積眾多挑戰的集大成。

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