不換位置，也要換腦袋：斜槓時代必備的換位思考力 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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出版日期齣版日期：2018/05/01

語言語言：繁體中文

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發表於2024-09-21

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圖書描述

努力還不夠，你還需要換位思考力！

　　他不安於當個平凡的記帳士，憑著一雙觀察力敏銳的眼睛，
　　搖身成週一三五是記帳士，週二四是講師兼數據專傢，週末是管理策略作傢。
　　透過36個街頭巷尾的故事，他傳授你如何換個腦袋看世界，
　　開發齣自己特有的營生基本功！

　　36個寓意深遠的職場小故事，提供不同立場或角度的思考，讓你不必刻意練習，就能有效化解管理、行銷、策略等經營難題，打造個人優勢並獲得最大收益。

　　˙懂管理不見得管得動人
　　沒有張飛、關雲長，諸葛亮不過是隻會齣一張嘴

　　˙全贏不一定就是最好
　　追求敗訴和避戰的律師卻有接不完的案子

　　˙開店創業看消費指數
　　門庭若市的牙醫診所，看教育程度而不是蛀牙率來開業

　　˙大爺不一定有實力
　　名車、名錶、名牌西裝行頭夠唬人，也隻能騙一次

　　˙商場上的自己人效應
　　沒有喬峰單打獨鬥的實力，就要務實地融入群體

　　˙豬隊友的齣包成本
　　對於經常齣包、扯後腿的員工，就算是親人也要停損

　　˙狩獵賺一時，畜牧看長期
　　稱職的導遊不隻讓參團客人開心，還賺到高利潤

　　˙掛羊頭賣牛肉
　　黃金店麵隱藏的害羞成本，不是每個行業都付得起

　　˙顧客不是永遠都對
　　過度討好客人換不來忠誠度，小心傷瞭情緒成本

本書特色

　　★颱科大《大數聚》數據專傢、《商周》《今周刊》《天下雜誌》專欄作傢，文章分享點閱破30萬次！

　　★徬徨中的新進菜鳥、等不到升遷的萬年職員、固執己見沒朋友的主管、打算自力創業的未來老闆等，所必要的換位思考練習。

名人推薦

　　★職場與人生專傢情義推薦！
　　謝文憲知名講師、作傢、主持人
　　洪雪珍職場作傢
　　丁菱娟世紀奧美公關創辦人
　　黃大米認真鬍鬧的作傢
　　律師娘林靜如暢銷作傢
　　江湖人稱S姐職涯部落客

著者信息

作者簡介

紀坪

　　紀堡記帳士事務所、紀堡管理顧問有限公司負責人。颱灣科技大學管理學院博士班，中山大學公共事務管理碩士。

　　斜槓青年代錶，是記帳士、公司負責人、大學兼任講師、數據專傢、專欄作傢。把觀察當嗜好，把寫作當練習，不喜歡標準答案，喜歡把腦袋放在不同位置思考問題。文風幽默風趣，總能從隨手可得的簡單故事中，發現令人驚艷的奇妙觀點！現為《商業周刊》《天下雜誌》《今周刊》《大數聚》等網路媒體專欄作傢。已齣版著作《懶經濟》。

　　網誌專欄
　　《商業周刊》goo.gl/25xRC7
　　《天下雜誌》goo.gl/aMbSMF
　　《今周刊》 goo.gl/8SGUv9
　　《大數聚》 goo.gl/SCwVxf

　　部落格
　　記帳士的商管筆記 www.cboss.tw

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圖書目錄

前言努力還不夠，你還需要練就換位思考力

第一篇好員工要有老闆思維，好老闆更要有員工思維
真槍實彈的乾活跟齣一張嘴，完全是兩迴事
跟豬隊友認真，隻會讓你跟他一樣蠢
人纔的潛在價值不易量化，彆再隻看KPI
越是蠢的主意，越容易被將錯就錯加碼進行
當你擁有無可取代的價值，纔會是職位的主人
SOP標準化的效率外，還得添加人性化的溫度
專案管理之颱風天電力搶修，插隊沒關係？
為什麼老闆不也給自己打一下考績？
排隊便當店老闆少賺十天，其實賺更多

第二篇換個腦，麵對同一客戶能創造更大的利潤
成也鄉民，敗也鄉民！是香鍋就不怕臭名
推銷還是行銷，供給者和需求者看法大不同
自以為是的高談闊論，看在彆人眼裏你可能不太高明
狩獵與畜牧之彆，你想要短期獲利，還是長期圈養？
掛羊頭賣牛肉的攬客對策，成功降低隱藏成本
討好奧客隻是傷瞭情緒成本，耗損員工和顧客的忠誠
物超所值不隻要價格優惠，服務品質也不能打摺扣
狙擊式提供精準的資訊，纔能有效培養客戶忠誠度
冷血還是熱血？早安圖運用得當的顧客管理學

第三篇換個腦，開創競爭對手忽略的優勢和機會
達成目標纔是真贏！律師緻力敗仗及避戰的啓示
說服技巧高明的醫師，盡管毒舌還是大受歡迎
自己鼓掌得再用力，都不如他人的掌聲響
不比第一比第二？彆被名次及分數給綁架瞭
沒有喬峰單打獨鬥的實力，就要務實地融入群體
一加一等於二嗎？注意市場區隔及品牌競食
總明能讓你走得更快，但不擇手段失去善良，一定走不遠
雨傘王國美名當之無愧的行銷策略思考
名車、名錶、名牌西裝行頭夠唬人，也隻能騙一次

第四篇換個腦，就能看穿數字底下暗藏的玄機
你所投注的成本會帶來加值效益，或隻是沉沒成本？
蛀牙率高與蛀牙率低的地區，哪邊的牙醫賺得多？
騙子喜好玩弄數字！大數據背後可能隻是特例樣本
使用客人都聽得懂的數字語言，能讓你的銷售更具魅力
損益錶看得見的部分很迷人，遮住的部分纔重要
你想當個精於計算的聰明人，彆人可不想被算計
數錢，還是賺錢？你拿的是正常利潤，還是超額利潤？
一顆原石和一隻鑽戒，你願意花多少錢買浪漫？
團購、代購先付款搶先機，提升競爭力的操作對策

結語參考彆人的答案，目的在於找到自己的最佳解答

圖書序言

真槍實彈的乾活跟齣一張嘴，完全是兩迴事

「E04！叫你去乾活，活沒乾完就給恁爸去放風，很罩是不是？」

這一段粗魯又兇悍的喝斥，是一位工頭老闆，對一些不到二十歲小弟的員工訓話內容，對我這個平常不太齣口成髒、用大吼來溝通的人來說，在旁邊聽起來其實還真有點不習慣。

但工頭老闆卻說：「這些到工地打工的年輕人，愛講義氣不愛講和氣，喜歡用髒話問候彼此，還一個比一個痞，你不兇一點用髒話溝通，還真不一定叫得動，習慣就好。」

似乎有些道理，原來我們過去所熟知的那些管理及激勵理論，在這裏不一定管用。

工頭老闆又反問我：「你們做顧問的，能寫齣那麼多管理學、行銷學及商業個案，如果找你坐我這個位置管公司，公司應該可以快速成長吧？」

「這傢公司八成會倒吧。」我不假思索地給齣這個答案，為什麼？

因為真槍實彈的乾活，跟在旁邊齣一張嘴，可完全是兩迴事啊！會寫會講，隻證明瞭你有一定的知識及獨立思考的能力，但要管一傢公司可不隻需要這項技能，而且我也不懂土木、不懂建築，更沒辦法像工頭老闆那樣，用髒話及多字經與人溝通。

這麼說來，光說不練的顧問提供的意見不就沒有參考價值瞭嗎？那也不一定，或許可以藉曆史遊戲《三國誌》來解讀。

職場上的統率、武力、智力、政治、魅力

《三國誌》是一套不少六七年級都玩過的電腦遊戲，以三國時代的曆史背景為主軸，而人物纔能的優劣，取決於各項設定好的素質，如「統率、武力、智力、政治、魅力」。其實這五項數值，正反映瞭我們在職場上的各項能力。

「統率」就是帶兵打仗的能力，在三國時代的代錶人物是亂世梟雄曹操，這項能力類似職場上的管理能力，公司的專業經理人特彆需要這項能力。

「武力」就是單兵作戰的能力，在三國時代的代錶人物是無雙之勇的呂布，這項能力類似現在職場上，各個不同位置中所需要的專業力。

「智力」就是策畫謀略的能力，在三國時代的代錶人物是足智多謀的諸葛亮，這項能力類似職場上的知識及獨立思考力，顧問、幕僚角色相對需要這項能力。

「政治」就是內政治國的能力，在三國時代的代錶人物是王佐之纔的荀彧，類似職場上的行政效率，秘書、助理，相對需要這項能力。