☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁



點擊這裡下載

類似圖書 點擊查看全場最低價

★蔦屋書店創辦人增田宗昭首度公開
　隻對員工傳授的商業思考與工作心法！
　傾囊相授他用四十年煉成的風格和眼光！
★在商品過剩的時代，
　唯有風格纔能創造「被想要」的價值！

　　有眼光，纔能煉就風格；
　　有風格，纔能成為獨一無二；
　　獨一無二，纔能創造齣被時代想要的價值！

　　彆人眼裏平凡的風景，卻是他眼裏的大商機，
　　他賣的不是書、不是空間，是幸福時光！
　　本書讓你看一個懂經營管理的風格者，
　　如何將風格煉成引領世界風潮的好生意！

　　在供過於求、物質過剩的時代裏，
　　不是隻要推齣被需要的商品，
　　而是要創造齣被想要的商品，
　　商品如果無法讓人産生「想特地去買」的念頭，
　　消費者是不會下手的。
　　想創造齣令人覺得不來是一種損失的商品，
　　就必須以一公分為單位細細堆砌，
　　否則就無法打造齣令人想專程前來的空間和商品。

　　風格是這麼煉成的：

　　．經營要有哲學
　　「探究真理是學者的職責，創造真正有價值的東西纔是事業傢的職責。對於公司裏爭論什麼纔正確的人或是會議，我一點興趣也沒有，隻看誰願意甘冒風險也要將企劃化為具體事業。因為，真理隻存在於敢冒風險的人身上。」

　　．組織要超越管理
　　「命令無法打動人，夢想纔可以。領導人必須擁有整閤人纔、打動人心的力量。除瞭技術之外，更重要的是，必須擁有為組織描繪夢想的能力。」

　　．企劃可以創造需求
　　「東西不是用眼睛看，而是用腦看；味道不是用舌頭品嘗，而是用眼睛品嘗；意見不是用耳朵聽，而是用心聽。同樣的風景，不同的人看見不同的風景；相同的資訊，不同的人描繪齣不同的未來。未來不在過去的延長綫上，放下己見，敞開胸襟傾聽，用這樣的姿勢就會看見不同於人的風景，做齣不同於人的美味！」
           
　　．堅持自我風格
　　「自由是做自己想做的事，且能在想收手的時候收手；自由是見到想見的人，做想做的工作。高興怎麼打扮就怎麼打扮，什麼都不做，隻領薪水，不叫自由。自由是對看似理所當然的事付齣堅持與努力纔得以成立的東西。」

　　．心中要有風景
　　「沒有金錢、知名度時，就要擁有名為『自己』」的一把尺。有瞭這把尺，纔得以擴大事業、纍積的資本、獲取利潤、創造組織，最終獲得名聲。現在所擁有的，隻能說是一路走來纍積的「結果」。不要老是看著四周，要時時看看自己的尺是否歪掉瞭呢？」

 

作者簡介

增田宗昭MASUDA MUNEAKI

　　1951年生，大阪府枚方市人，CCC集團（Culture Convenience Club）董事長兼CEO，在日本擁有超過1400傢分店的蔦屋書店（TSUTAYA）。同誌社大學畢業後任職於鈴屋，曾擔任輕井澤Bell Commons開發計畫負責人。離職後，於1993年開設「蔦屋書店枚方店」，並於1985年成立CCC公司，2003年開始發行跨産業的集點服務「T-POINT」，會員人數在2017年1月成長到6,156萬人，2011年更以團塊世代為主要對象，開設瞭蔚為風尚的文化空間「代官山蔦屋書店」和「代官山T-SITE」。2013年更將「代官山蔦屋書店」的概念大膽運用於佐賀縣武雄市的公共圖書館，開幕13個月，來館人數已突破100萬人，受到日本各方矚目。2016年再度迴到創業之地 — 枚方，開設提供消費者日常生活所需的百貨「枚方T-SITE」。目前為企劃公司社長，正為城市的「文化建設」四處奔忙。

譯者簡介

邱香凝

　　國立清華大學中文係、日本國立九州大學院比較社會文化學府碩士。喜愛閱讀與書寫，用翻譯看世界。育有一狗，最喜歡的一句話是「用認養取代購買」，現為專職譯者，譯有《一路吃下去！騎嚮颱灣第一小吃攤》、《絕不哭泣》、《飛上天空的輪胎》等書。
 

第1章　經營要有哲學
莫忘最初的起點    012
永遠為下一個競爭者最準備   016
努力揣摩顧客的想法   020
成長的本質  024
有夢想就能前進   028
重視自己心中的宇宙  032
彆以為成功可以復製  034
隻做既定的事稱不上工作  042
賺錢是努力的結果，而不是動機  046
所謂公司的成長  050
本末彆倒置  052
二號店失敗的原因  056
經營就是允許失敗  060
模仿就是退步  062
每天都要有新發想  064
真理隻存在敢冒險的人身上  068
成為主動齣擊的人   070
有決心，就會遇到幫助你的人  074
信用是一種負責的態度  078
走齣你的工作崗位  084
時時迴到原點  090
拉大成本與價值之間的落差  094
賺錢是為的獲得自由   098
用企劃力找齣最佳解決方案  102
要成長，唯有戰鬥  104
大膽挑戰原本不會的事  108

第2章  組織要超越管理
組織要像七人座的小船  114
避免成長的副作用  118
懂思考的集團與不懂思考的集團  120
命令無法打動人，夢想纔可以  125
永保新創公司的動能  129
目標明確，就會産生動能  132
速度比大小更重要   136
賞罰要分明  138
在世界盃中奮戰的日本交會我的事  142
領導人要有守護員工的決心  146

第3章企劃可以創造需要
嚮坎城影展學行銷  152
未來並非在過去的延長綫上  158
企劃力的泉源   162
先齣手先獲得資源  166
生活提案是提齣讓人充滿活力的生活想像   169
隻靠纔華，是創造不齣一傢店的營業額   172
企劃不是思考來的，是用經驗和信念煉成的   176
看清工作裏的森林、樹木和葉子   178
不是用固定方法，而是用盡一切方法  182
走齣會議室思考   186
隻有夢想，夢想是無法實現的  188
需求是可以創造的  192
對抗先入為主的觀念  194
不要等資源到手纔要開始思考   196
真正的BOOK&CAFÉ  198
未來要做的生意   200
被拒絕是因為提齣的想法不夠有價值   202
企劃一個有藝術氣息的生活   206
不做能賺錢、卻無法讓顧客開心的公司   210
唯有強烈的執念，纔能讓企劃具體成型   214
賣一種幸福  218
「生活提案」是對食衣住行的全麵想像   222
有今天是因為有過去的種種白費與失敗   226
風景不是用眼睛看，而要用心看   228
成為共享經濟的一員    232
靈魂藏在細節中   238
滿足三種客人有方法   244

第4 章堅持自我價值
信用是從小地方纍積而來的   250
夢想的力量   254
成為動手做事的人   260
不忘工作的本質   264
敵人勢力雖大，但誌氣絕不退讓    268
讓彆人想主動與你一起工作纔是真自由    274
自由來自你所建立的信任   278
自我要求有多高，成果就有多大    282
遇見未知，纔能成長  284
能力是挑戰齣來的   288
成事在心   292
彆待在公司裏，要走進世界   296
做讓人道謝的工作    301
第一時間報告壞消息   304
結果小於原因   306
真正的決斷沒有答案，也計算不齣來    310
成為被選上的人   314
廉價的信任與無價的信任   319
私心將導緻成果盡失   322
彆聽顧客說什麼，去做對顧客有利的事就對瞭   326
時時信守承諾，心懷感謝   330

第5章心中要有風景
成為彆人心中想成為的人   336
讓盟友與你並肩拚戰   340
不先實現傢人的幸福，事業就不會成功   346
感恩當年承擔的責任   350
雖已頂尖，仍不忘學習   354
老媽教我的事    358
希望愈大，絕望愈大    364
忙而不盲    368
「違和感」是一種創新姿態    372
媒體就是訊息   376
煩悶，纔會看見新的光芒    378
重要的小事   384
成為革命之地   388
想見的人變少時，就是創新之時    390
言語裏透露你的生存之道   394
彆讓視綫高高在上   396
挫摺纔是成長的基石   400
相信明天也會放晴    405
樂觀來自意誌力   406
非相信彆人不可   410
成長不是膨脹   412
踏齣一步就有機會   416
纍積就算隻是隨便做，也能拿齣好成果的實力   418
每個人都該有自己的一把尺   420

努力揣摩顧客的想法
常聽到顧客至上，
或是「讓自己成為最瞭解顧客的人」這類說法，
關於這些，我個人最近有一些想法。
不管是創業開店，
還是推廣T-POINT 會員集點業務，
成功的方法其實都很簡單。
隻要能提齣會讓客戶錶示「我也想要」的提案，
就一定能談成閤約。
明明隻要知道什麼是顧客想要的，
企劃就一定百發百中，
但大傢卻都不去找那個答案。
多數人往往隻是亂槍打鳥，
不去找齣真正的答案。
做生意，要找齣那個「答案」，方法其實很簡單，
隻要站在顧客立場去思考就行瞭；
或者說用顧客的心情去思考問題就對瞭。
為瞭用顧客的心情企劃齣好的提案，
我會把自己當成顧客，一次又一次不斷的觀察店內。
即使是同一傢店，早上的心情、白天的心情和晚上的心情，都不一樣。
成立代官山蔦屋書店時，
我正是一直從ASO 這傢咖啡店，
觀察那一帶的人來人往。
無論假日、下雨天，還是大熱天，
無論早晨、中午，還是傍晚，
為瞭理解通勤經過的顧客心情，
我一次又一次的從車站徒步到店麵。
天氣熱時，就試著把車停在路邊，
在椅墊被曬熱的當下，我想到瞭這裏會需要樹蔭。
在惠比壽花園廣場和六本木之丘開店時，
我深知，有些事必須自己在那裏生活過纔會明白，
於是我和企劃案的負責人一起搬到那附近住瞭一陣子。
就這樣在每天努力揣摩顧客的心情中，
找到瞭答案。
隻要我們忠實呈現答案，
客人就會上門。
這明明是誰都做得到的事，
卻很少人去做。

風景不是用眼睛看，而要用心看
人好似是用眼睛看風景，
但其實不是用眼睛看，而是用頭腦看。
人好似是用舌頭品嘗味道，
但其實不是用舌頭品嘗，而是用眼睛品嘗。
人好似是用耳朵聽人說話，
但其實不是用耳朵聽，而是用腦袋聽。
換句話說，即使看的是同一片風景，
看到的風景也會因人而異，
雖然明明是同一片風景。
人會不由自主的在風景裏找尋意義。
對你有意義的風景纔會留在記憶中，
沒有意義，就不會留下記憶。
因此，即使看的是同一片風景，
每個人看風景的方式也不同。
因為每個人的興趣不同、對問題的著眼點不同，
先入為主的觀念也不同，從風景中看到的「意義」自然也不同。
料理也一樣，記憶中吃過某種美味的料理，
下次看到同樣料理時，就會感覺到美味，
光看就覺得好像很好吃。

None

風格是一種商機：蔦屋書店創辦人增田宗昭隻對員工傳授的商業思考和工作心法 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

類似圖書 點擊查看全場最低價

查看全網最低價