后真相时代：当真相被操弄、利用，我们该如何看？如何听？如何思考？ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Hector Macdonald

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• 后真相时代
• 信息时代
• 批判性思维
• 媒体素养
• 虚假信息
• 认知偏差
• 社会心理学
• 政治传播
• 真相
• 信息茧房

 
　　不论是广告行销或消费者、企业领导或员工、政治人物或选民，
　　我们每一个人都应该了解「真相运作机制」！
 
　　新闻媒体随便报，普罗大众随便信，欢迎来到后真相时代。
 
　　「后真相」被牛津辞典选为2016年度代表字汇，并且在英国脱欧和川普当选美国总统时达到高峰。然而「后真相」并非代表这个时代再无真相可信，而是指人们不再重视并思考事件的真实性。

　　网路时代，资讯唾手可得，大多数人却宁愿窝在舒适圈里，看着与自己立场相同的新闻，或是轻易就相信了从网路看来、从旁人听来的种种故事。然后又将这些事件以非黑即白的方式，轻易地评断划分。

　　然而在任何事件、场景、故事中，都存在着「矛盾真相」──述事者从真相的多元面貌中抽出对自己有利的部分，来影响你的态度和行为，进而达到自己的目的──这种真相运作机制，早在潜移默化中改变了你的选择。
 
　　唯有了解自己有什么样的选择，才算真正拥有选择的权利。
 
　　在本书中，商业界说故事大师海特．麦当纳以睿智诙谐的口吻，列举大量的故事与实例，描述何谓经济社会的「各种」真相。唯有了解这一层思维模式，我们才能更有智慧地消化讯息，而不是在「毫无选择」的情况下沦为病毒行销的一部分。甚至我们可以学会如何运用「矛盾真相」，改变沟通方式，帮助我们实践理念、达成目标。

　　我们不需要害怕「矛盾真相」，而是应该提防居心叵测、利用真相的误导者。社会本来就是靠着各种真相、观点互相影响，才会不断进步。学习从不同的角度去看、去思考、去沟通，我们就有机会改变世界。
 
　　想想下列问题。看完这本书之后，你也许会有不同的答案。
 
　　【复杂性的矛盾真相：混淆战术】
　　前纽约市长的鲁迪‧朱利安尼在角逐共和党总统候选人时，媒体爆出他的手下被控提供古柯硷给他人使用，不久后，他的竞选主席被爆料召妓，而他的老战友因税务诈欺被大陪审团起诉。

　　如果你有投票权，你会投他一票吗？
 
　　【金钱价值的矛盾真相：用锚定价格影响评估】
　　你去一家新餐厅，菜单上的扇贝佐烟燻红椒炖饭非常吸引你，标价写着37美元，而一旁的和牛牛排写着89美元。你会觉得真是太便宜了、物超所值！还是会质疑，比起37美元可以买到的其他东西，你真的想吃这几颗扇贝和几口炖饭吗？
 
　　【数字的矛盾真相：让数字看起来大一点或小一点】
　　2010年，富士康有18名中国员工企图自杀，其中14人身亡；富士康在中国的员工将近100万人。从另一方面看，中国年平均自杀率为每10万人中有22人。
你觉得富士康是血汗工厂吗？
 
　　【脉络的矛盾真相：框架】
　　畜牧业消耗了全球1/3的谷物粮食、8%的淡水，并制造出15%的温室气体。发展人工试管肉可以减少上述污染和能源消耗，而且动物不必再被关在集中营饲养场，也不会为了满足人们的口腹之欲而被宰杀。科学家在无菌环境中培植试管肉，没有抗生素、细菌或排泄物污染的风险，吃起来比一般肉品更安全。
如果人工试管肉做成的汉堡，售价和滋味与一般汉堡无异，那么，你愿意吃这个汉堡吗？
 
　　【历史的矛盾真相：省略与偏见选择】
　　有一场战争，带来了工业与科技的进步，尤其在运输、刀具和公共卫生方面。帝制的瓦解让民主蓬勃发展，许多人加入工会，热会越来越平等。婴儿死亡率降低，大众平均寿命提高。女性就业率大幅提升，为性别平权运动开启了契机。

　　上段文字描述的是哪一个历史事件？
　　同样地，这场战争造成一千五百万人死亡。
 
　　【定义的矛盾真相：借由解读情势来满足定义】
　　瓶装水制造商经常将他们的矿泉水产品冠上「天然、纯净」。
　　从化学定义上来说，矿泉水当然不是纯水，更精确一点甚至可以说，矿泉水是受到「污染」的H2O。
　　广告公司解释，这里的「纯」指的是「来自天然无污染源头」或「经过复杂的净化过程后，去除了细菌、病毒、盐类、糖分、蛋白质和有毒粒子」的水。

　　你可以接受哪一种定义呢？
 
　　【道德的矛盾真相：塑造群体道德】
　　「不应该杀人」是一种普世道德，那军人在战争中杀人是正当的吗？无法保家卫国的军队，国家（税收）还要养他们吗？

　　政府应该要照顾每一个国民，但要是伊波拉病毒爆发流行，疾病管制机关的医疗官员，可以为了保护大部分的人而让小部分的人死亡吗？如果为了顾及少数患者而让疫情扩大，你会觉得是谁的错呢？
 
各界好评

　　【国内媒体人 深省推荐】（顺序按笔划排列）

　　政治、新媒体工作者 苗博雅
　　关键评论网共同创办人 杨士范
　　医师 杨斯棓
　　独立评论频道总监 廖云章
　　新闻传播补教名师 戴然
　　作家、出版人 颜择雅
 
　　【畅销作家 明智推荐】
 
　　「在真相遭到诋毁时，麦当纳在这里挺身为它辩护，并且为讯息生产者和消费者提供更清晰可信、令人信服的指导方针。」──《挺身而进》作者 雪柔‧桑德伯格（Sheryl Sandberg）
 
　　「本书精采地揭露了一个亘古不变的真理，那就是从不同的人眼中看到的绝对不会是同一个真相。」──《无所不在的演化》作者 马特．瑞德利（Matt Ridley）
 
　　「作者在引人入胜的入门知识中加入批判性思维，使你能够抵御网路上的假新闻、推特上的大数据机器人和谈话性电视节目上的大嘴巴。仔细阅读本书，你将会拥有最重要的隐形武器：能够思考并洞察真相的头脑。」──畅销书作家、前白宫演讲撰稿人 彼得．罗宾森（Peter Robinson）
 
　　「这本书不仅探讨真相，更指引我们做出接近真相的艰难选择。」──《谁在操纵你的选择》作者 希娜．艾恩嘉（Sheena Iyengar）
 
　　「没有人能够面面俱到地阐述出真相的所有样貌，麦当纳揭露了那些沟通讯息的人如何选用对他们有利的真相。」──《精准定价》、《为什么GOOGLE不够用》作者 威廉．庞士东（William Poundstone）
 
　　【国际媒体 诚实推荐】
 
　　「麦当纳将众人的目光聚焦在真相的弹性与不可靠信，并且提供一系列来自历史、商业──当然还有政治──的真实案例，让我们一次看个清楚。」──《纽约时报》（New York Times）
 
　　「这本书的过人之处，正是让我们记住世界上毫无争议的真相实在少之又少。」──《华盛顿邮报》（Washington Post）
 
　　「这本书肯定会改变你阅读新闻和看世界的方式。」──英国《天主教前锋报》（Catholic Herald）
 
　　「随着『假新闻』一词主导了2017年的网路与媒体，这本《后真相时代》来得正是时候。作者在书中列举多项实例，并提出问题：商业行销选择性地展现关于商品的真相，在道德上是否能被接受？身为消费者，又该如何保护自己不受误导性事实的影响？」──《行销周刊》（Marketing Week）
 
　　「在这个后真相时代，一个有趣且具娱乐性的附註，可能可以帮助你解开一两个似是而非的陈述。」──柯克斯书评（Kirkus Reviews）
 
　　「本书提出了引人入胜的观点，揭示了阐述者的目的如何形塑出各种真相、弯曲真相的道德规范，以及消费者可以如何分析呈现在我们面前的的无数真相。」──书目杂志（Booklist）
 
　　【读者★★★★★推荐】
 
　　「我很乐意把这本书推荐给我的商业伙伴阅读。这本书中有超过三十种沟通策略，教你如何「说真话」也可以成为一位了不起的沟通者，而不总是利用技俩误导他人，或是只有被人误导的份。」──澳洲亚马逊读者 Ian Berry
 
　　「在现在这个网路世界，你越来越难相信自己听到的故事，或是从复杂的问题中抓住重点。这也是为什么，学会从表象向下挖掘，并形成自己的观点，变成一种越来越重要的技能。对的？还是错的？一件事实的真相真的有这么简单吗？非常推荐这本书。」──英国亚马逊读者 Tony Batton
 
　　「即使叙述的是「真相」，人们也有办法把它扭转成对自己最有利的样子，好达到某些目标，而这些目标可能跟我们大部分人的最大利益背道而驰。当我意识到这一点时，我整个心凉了一大截。读完这本书之后，我可以确定的一件「真相」就是，唯一能够决定哪些资讯、决策和选择是对我们有利的，那个人就是你自己！」──美国亚马逊读者 Ashton
 
　　「如果你喜欢生活在充满确认偏见的世界，那么你不会喜欢这本书。如果你愿意理解事实，以及辩答双方如何使用同一个真相的不同面向来影响众人的观点，你会觉得这是一次非常有趣的阅读体验。好书！」──美国亚马逊读者 Leslie Norton

迷雾中的航标：信息洪流时代的批判性思维与认知突围 我们正处于一个信息爆炸的时代，海量的数据、观点和叙事如同潮水般涌来，塑造着我们的认知图景。然而，在这片看似透明的水域下，暗流涌动，真假难辨。传统的知识获取方式正在失效，新的传播机制带来了前所未有的挑战。本书并非直接探讨特定社会现象或历史事件中“真相”的消解，而是致力于提供一套在信息迷雾中锚定自我、保持清醒的认知工具箱。 第一部：认知的陷阱与感知的重构 我们的大脑并非一台完美的真相接收器。本部分深入剖析人类在信息处理过程中固有的认知偏差和心理捷径。 1. 确认偏误的温床： 探讨人们如何本能地搜寻、解释和记住那些支持自己既有信念的信息，而忽略或贬低相反的证据。我们将详细拆解确认偏误在社交媒体算法驱动下的放大效应，并阐述这种“信息茧房”如何固化个体认知，使其对外部异见产生免疫。 2. 情感驱动的判断力： 分析情绪，尤其是恐惧、愤怒和归属感，在信息接收和传播中所扮演的核心角色。当情感压倒逻辑时，简单的口号和强烈的叙事往往比复杂的数据更具说服力。本书将介绍神经科学中关于情绪与决策制定的最新研究，帮助读者识别何时是情感在替认知发声。 3. 叙事的力量与结构性简化： 人类天生热爱故事。本章聚焦于“叙事结构”如何被用来包装信息。一个好的故事往往比严谨的论证更容易流传，但这种简化过程必然伴随着信息的选择性呈现和道德标签的附加。我们将探讨“好人/坏人”、“对/错”二元对立叙事模式如何侵蚀对复杂现实的理解。 4. 感知的过滤系统： 介绍注意力经济的运作机制。在信息过载的背景下，我们的大脑被迫发展出高效的过滤机制。然而，这种效率往往以牺牲深度思考和细微差别为代价。我们将讨论“信息疲劳”与“认知负荷”如何迫使我们转向简单、快速的判断，从而更容易接受精心设计的简化版本。 第二部：信息生态学的解构与批判性阅读 本部分将视角转向信息本身及其传播的载体，提供一套系统的、可操作的解构方法论。 1. 源头追溯与信源的评估体系： 摒弃对权威的盲目崇拜，建立多维度信源评估标准。这包括对发布者的专业背景、资金来源、历史记录、同行评审情况以及信息披露透明度的系统性考察。本书提供了一套“信源健康度”自检清单，用以评估信息发布机构的可靠性权重。 2. 数据的“穿衣”与统计的误导： 深入探讨数据可视化和统计学表述中的陷阱。曲线的起始点、轴的截断、样本选择的代表性，以及相关性与因果性的混淆，是日常信息流中最常见的“技术性”误导手段。读者将学习如何“剥开”图表和数字背后的假设，看清其背后的统计意图。 3. 语言的精密性与模糊化： 分析特定术语和修辞手法的运用，如何实现对意义的微妙操控。从模棱两可的动词到带有强烈倾向性的形容词，语言本身就是一种构建现实的工具。本书将区分不同层级的陈述（事实陈述、推论、观点和断言），指导读者辨识那些试图用“看起来像”事实的表述来掩盖其推测本质的语句。 4. 传播路径的追踪： 在现代媒介环境中，信息如何从一个点扩散到另一个点至关重要。本章分析了信息在不同平台（如新闻门户、社交媒体、封闭社群）上的生命周期、变形过程以及意见领袖（KOLs）的角色异化，帮助读者理解信息在传播链条中遭受的“损耗”与“增益”。 第三部：构建你的认知防御工事 最终，认知突围不仅是识别谬误，更是主动构建一套稳健的思维框架，以应对未来信息环境的持续变化。 1. 拥抱复杂性与概率思维： 学习放弃对“绝对确定性”的执着。现实世界很少是黑白分明的，真正的理解往往存在于灰色地带。本书倡导用概率和置信区间来衡量信息的可信度，接受“在目前信息下，最好的解释”而非“终极真理”。 2. “钢铁理性”的日常训练： 提供一系列具体的思维练习，如“反向论证练习”（为自己不相信的观点构建最强辩护）、“立场切换练习”，以及如何系统性地进行“证据强度评估”。这些训练旨在打破思维惯性，增强思维的灵活性和适应性。 3. 建立审慎的知识边界： 认识到没有人能掌握一切知识。关键在于知道自己“不知道什么”，并知道当需要获取新知识时，应该去哪里、向谁提问。本节强调了跨学科学习的重要性，因为孤立的知识更容易被单一视角的叙事所捕获。 4. 批判性思维的伦理维度： 探讨保持认知清晰的社会责任。一个具有批判性思维的个体，不仅能够保护自己，也有责任避免成为虚假或误导性信息的“免费传播者”。这涉及到对信息传播的二次责任的审视，以及在交流中保持尊重和开放态度的重要性。 本书旨在引导读者从被动接受者转变为信息世界的主动探寻者，在变幻莫测的认知迷宫中，找回独立思考的锚点。它不是提供答案，而是提供穿越迷雾所需的指南针和地图。

作者简介    

海特．麦当纳 Hector Macdonald

　　全球知名商业说故事专家，同时也是策略传播顾问，为世界顶尖企业领导者提供谘询服务。海特拥有牛津大学生物科学学士学位，以及英士国际商学院（INSEAD）MBA学位，曾与金融服务、电信、制药、农业化学、饭店、科技和健康等多个产业合作过。客户包括巴克莱银行、辉瑞药厂、英国的NHS健保、世界黄金协会，以及德勤会计师事务所等等。更多资料请见网站：www.coreq.co.uk/
 
译者简介    

林丽雪

　　台湾大学政治学系毕业。曾任职国会助理、记者与编辑。喜爱大自然与有生命力的人、事、物，热爱文字工作。译有《数位口碑经济时代》、《不离职创业》、《史丹佛最强创业成真四堂课》、《巴菲特的胜券在握之道》、《自由的选择》、《规模的规律和祕密》、《三零世界》，合译有《虚拟货币经济学》、《成为脸书》、《少说废话》等书。
 
叶织茵

　　高雄医学大学职能治疗系毕业，现为专职译者。译有《道歉的力量》，合译有《少说废话：36秒就让人买单的精准文案》、《办公室怪咖型录》等书。
 

 

作者序
前言 当真相彼此牴触
 
PART 1 部分真相──沟通者选择的真相
第一章 复杂性：真相是一面破裂成无数碎片的镜子，而每个人都以为自己那一小块碎片就是全部。
第二章 历史：你选择的真相左右了你对过去的见解，你的见解将反过来驱使你现在的行动。
第三章 脉络：有天分的沟通者在亮出底牌前就能赢得辩论，因为他说的故事早就决定了你的反应。
第四章 数字：谎言有三种，谎言、该死的谎言和统计数字。
第五章 故事：人类的演化靠故事来沟通，但别忘了，好听的故事绝对不会告诉你所有细节。
 
PART 2 主观真相──可以改变的真相
第六章 道德性：杀人是被禁止的，所有杀人犯都会受到惩罚；除非他们杀了一大堆人，最后吹响了胜利的号角。
第七章 吸引力：一个人的可口美食也可能是另一个人的苦口毒药。
第八章 金钱价值：你付出的是价格，你得到的是价值。
 
PART 3 人为真相──人们一手打造的真相
第九章 定义：虽没有法律效力，却握有左右无数人生死存亡的力量。
第十章 社会建构：一种集体想像的虚构故事，只要用对叙述，就可以让假的变成真的。
第十一章 名字：当玫瑰不叫玫瑰，真的无损其芬芳吗？
 
PART 4 未知真相──影响未来的真相
第十二章 预测：我们可以将预测视为持续修正中的未来，如果不预测，人类就什么事都做不成了。
第十三章 信念：只要我们无法证明信念是错的，信念对这些人来说就是一种真理，足以团结群众、改变世界。
 
后记 最终真相
致谢词
附录一：误导真相检核表
附录二：事实查证组织
参考文献
引用文献
 

作者序
 
　　我预期本书将招来强烈的社会批评。

　　如今假新闻与另类事实（alternative fact）大行其道，我在这样的世风中写下本书，希望唤醒社会大众关注真相（truth） ，并凝聚一股广大的监督力量，严格要求政治人物、商业领袖、社会运动人士和其他专业沟通人士，对个人言论的真实性（veracity）负起责任。因为我们真的在乎真相，所以我敢说大家愿意为真相而战。

　　只不过，真相并不像我们以为的那么一清二楚。表述真相有很多种方式，但并不是每一种方式都一样诚实。大部分议题都具有多重真相，我们可以选择传达其中一个，而我们的选择又会发挥影响力，左右身边的人对某项议题的感知与反应。我们可以善用真相来号召他人，激发行动，也可以滥用真相，故意误导他人。真相可以透过各种形式来呈现，老练的沟通者正是利用真相繁复的面貌，来塑造我们对于现实的观感。

　　虽然在本书中，有不少内容都是在剖析真相如何遭人利用而沦为谎言，不过说到底，本书要谈的依然是真相，而不是谎言。驱使沟通者说假话的直觉、压力和动机，同样驱使他们以误导的方式利用真相。因此，我想要揭穿别人如何利用真相，鼓励大家指出误导世人的真相（misleading truth），并谴责这种行为。

　　另一方面，我们也可以透过更有建设性的方式，利用各种不同真相团结群众、激励别人，以及改革社会。只要选择适当的真相，就能团结一家公司、激励一支军队、加速新科技发展、号召世人支持某个政党，以及激发整个组织的活力、创意和热情。身为领袖，不仅要了解自己沟通时拥有哪些选项，也要知道如何选择、呈现真相，以发挥最强大的号召力。

　　不论是愿意诚实沟通，又明白自己有权选用真相的人，或是厌倦政客、行销人员、公关人员利用架构真相的技术，来引诱自己误入歧途的人，都很适合阅读本书。哪一个真相最能有效证明你的论点？哪一个真相能激励你的组织？哪一个真相最合乎伦理？哪一些真相有可能遭人利用，企图说服我们採取不利自己的行动？我们要如何反击误导人心的真相？《真相》（Truth）应该能帮助我们回答这些问题。

　　一本关于真相的书很容易被当成箭靶，被人批评不够精确、不够诚实。在本书蒐罗的许多故事与话题中，我都尽可能採用最真确的事实，只是错误仍然在所难免。因此，不论是眼尖发现内容讹误的读者，或是对书中议题懂得比我多的各方人士，都欢迎你们不吝指教。有你们提供一些回馈，等到未来本书再版时，我才不会陷入尴尬的处境。另外，如果你们在新闻上、组织中，或个人生活里，曾经遭遇过一些有趣的、狡猾的、无耻的或彻底改造的真相，我都愿闻其详。请透过以下网站，把你们的指正或建议传给我：hectormacdonald.com/truth。
   
推荐文

关键评论网共同创办人 杨士范
 
　　我们在讨论媒体的时候常常会听到说「这家媒体很中立客观」或「这家媒体很偏颇、不中立」，但其实如果深入一点思考，认为有所谓绝对客观或中立的媒体或新闻，这件事情本身其实有点问题。因为不管一篇新闻或评论如何撰写，几乎都会带有某种观点。

　　比如说一篇新闻先引用谁的意见、谁的意见引用最多、先撰写事件的哪一个部分、政府的意见引用正面或负面等等，每个点都可以影响或左右读者的解读方式。

　　这本《后真相时代》就是非常有架构性的在讨论这个道理，让读者理解同样一个事件或新闻，从不同的角度和方式出发，我们可以得到多少不一样的观感。作为一个阅听人，我强烈建议应该要常常自我意识到这件事情（也就是书中常常提到的「矛盾真相」）。不管一篇文章（或影片、图片）到底是写得深得你心，还是你觉得写得其烂无比，都应该尽量保持平静，试着多寻找另外的观点，或去思考另外一种可能性。

　　我们在关键评论网的文章常常会有读者大声赞扬，但也有人强烈抨击，不管是赞扬或抨击，我都建议可以更深入的思考「为什么」。为什么你喜欢？为什么你讨厌？你喜欢的「事实」是「真的」事实，还是剪接过的版本？而什么又是「真的」事实？这会是培养独立思考能力一个有趣的过程，透过採取更宽阔的视野去观看、去阅读世界上各种观点和内容，会得到一个很不一样的观察能力。

译后记

译者 林丽雪
 
　　这本探讨辨识真相的书，还没译到一半，我就迫不急待推荐给我一个已经参加十年的读书会。不管任何时刻，这本书探讨的主题都非常重要；我甚至要说，从现在到未来，这本书只会越来越重要。

　　因为在现代生活中，尤其是在言论自由的民主世界（至于言论不自由的世界，是没有讨论「真相」的空间的，就不必提了），特别是在现今网路媒体发达的时代，人人都是自媒体。不只政府、企业、组织、传统媒体会发出讯息，加上一般个人的发声管道，所谓的言论与资讯流，根本就是铺天盖地而来，令人无法招架，也很难取得真正重要的资讯与言论。

　　更糟糕的事，同一件事，由不同立场的不同单位所发出来的讯息，可能彼此冲突、互相矛盾。这时候，你该相信谁？你该根据哪一个资讯採取行动？令人担忧的是，这种情形，俨然已经成为一种常态。

　　言论自由是民主制度的构成要素，更是我们享受的基本权利，但作为接收资讯的我们，却相对缺乏辨别资讯的能力。

　　政治人物在讨论议题以便决定政策方向时，各说各话，听起来好像都对，不只言之成理，甚至各自提出有力的统计数据作为佐证。你该如何选择真正对你、对社群有利的政策，才不会被有心人士用美化的言论，模煳了你真正关心的利益？

　　广告行销人员为了推销商品，软硬兼施，不是说之以理、就是动之以情。你该如何抗拒消费你本来不想要，也根本不需要的产品，以免最后成为月光族，或入不敷出族？这年头的钱，真的不好赚啊。

　　这本书正是要探讨，如何辨别各种讯息是真实还是谎言；是完完全全的真实，还是三分真七分假（这是很多商品广告说词和政治人物的沟通伎俩），甚至只有一分真九分假（这种大胆的骗子还是可能出现）。我们面对这么多的沟通讯息，自己内心要根据什么标准、採取什么原则，才能清除所有谎言和装饰性的言词，只留下正确、可靠的资讯，再採取接下来的因应行动？

　　这本书，是这个网路资讯爆炸时代，最重要的一本「教你辨别资讯真伪」的书。不只所有消费大众应该读，关心公共政策的公民也应该读，还有所有自我期许以吸收资讯扩大知识版图、常识版图的人都应该读。毕竟，如果一般人无法辨别资讯，无良沟通者就可以为所欲为，牟取个人利益；相对地，如果吸收了错误的资讯而买错东西、投错票、支持了错误的政策，受到伤害的人就是自己。花钱事小（虽然我不认为，努力赚来的钱就这样买个教训，是一种聪明的作法），万一有害身体健康，就不只令人遗憾了（看看多少人吃了健康食品的下场）。如果选择了一个错误的政策，对整个社会可能带来数年，甚至数十年的负面影响。真的不应该在行动前，轻忽了资讯的正确性啊！
 

真相只有一个？
 
比较下列这两种说法：

网际网路促使世界上的知识广为流传。

网际网路加速了错误资讯与仇恨的散播。
 
这两种说法都是对的。然而，如果一个人从来没听说过网际网路，那么第一种说法带给他的印象，就与第二种说法截然不同。

每一个故事都有许多面，换个说法就是，「任何一组事实都可以推论出不只一个真相」。我们在小小年纪就明白这个道理——每一个初阶辩士或犯错的学生都知道，要选择对自己的处境最有利的真相。只是我们多半不清楚，这些不同的真相究竟为沟通者提供了多少弹性。在许多情况下，有各式各样真诚的（甚至也许是公平的）正当方式，可以用来描述一个人、一件事、一样东西，或一项政策。

我把那些说法称为「矛盾真相」（competing truths）。
 
几年前，一家经历转型期的跨国企业邀请我去协助他们度过难关。这项任务并不稀奇，我在战略沟通这一行累积了足够经验，让我有机会协助许多世界一流的企业，釐清他们想做的事，并设法向他们的员工说明。我先去找那家公司最重要的几位高阶主管面谈，蒐集他们对于产业与组织现状的看法，整理好他们告诉我的事实，再前往一间位于曼哈顿的豪华商务套房，坐下来和执行长谈这件事。我问执行长，他希望我为公司写个「千载难逢」的故事，还是「火烧屁股」的故事？

如果是千载难逢的故事，就会描述令人兴奋的新科技将如何协助公司，在某些关键市场满足不断成长的顾客需求，并进一步获取利润，开创成功的未来。但必须人人都支持即将实施的转型计画，否则公司就会错失这个千载难逢的好机会。相较之下，如果是火烧屁股的故事，就会反映公司近来的失败，以及这些失败衍生的深层组织问题，造成漠不关心与事态加剧的恶性循环，以致于在短短五年内就可能毁掉整个公司。而扭转这种命运的唯一方法，就是每个人都要支持即将实施的转型计画。

评分☆☆☆☆☆

《后真相时代：当真相被操弄、利用，我们该如何看？如何听？如何思考？》这个书名，一瞬间就抓住了我。我一直觉得，我们生活在一个信息爆炸的时代，但同时也可能是一个“信息失真”的时代。尤其是在台湾，我们面对着来自四面八方的信息流，有的是官方消息，有的是媒体报道，有的是网络传言，还有一些，可能带着很强的意识形态色彩。有时候，你觉得你了解了某件事情的真相，但过一段时间，又可能会发现事情的另一面，甚至完全相反的解释。这种不确定性，让我感到有些不安。而这本书的标题，正好点出了我的这种焦虑。“真相被操弄、利用”，这不正是我们很多人在日常生活中都能感受到的现象吗？有人可能会为了政治目的，有人可能会为了商业利益，甚至只是为了博取关注，而扭曲事实，制造假象。所以，当看到“我们该如何看？如何听？如何思考？”这三个问题时，我感到一种被理解的欣慰。我非常好奇，这本书会如何解答这些疑问。它是否会提供一套识别“后真相”信息的方法论？例如，在“看”的时候，我们应该注意哪些细节？在“听”的时候，我们应该如何分辨哪些声音是值得信赖的？在“思考”的时候，我们又该如何摆脱思维定势，建立一种更具批判性和独立性的判断能力？我期待这本书能够提供一种智慧，一种力量，让我们在这个充满挑战的时代，能够更好地辨别真伪，保持清醒，不被轻易地误导，最终能够形成自己独立而深刻的认知。

评分☆☆☆☆☆

这本书名《后真相时代：当真相被操弄、利用，我们该如何看？如何听？如何思考？》带给我的联想，是一种对社会现象深刻的反思，尤其结合了台湾近年来的社会变迁和媒体环境。我曾是一名对新闻播报和网络论坛有着高度关注的读者，但随着时间的推移，我发现许多新闻报道似乎越来越倾向于情绪化煽动，而网络上的讨论则充斥着党派偏见和个人攻击，原创性的深度分析反而越来越少。这种现象让我感到疲惫，也开始怀疑自己所接收到的信息的客观性。因此，当看到“真相被操弄、利用”这样的字眼时，我脑海中立刻浮现出许多具体的例子，可能是关于某个争议性事件的报道，或是某些网络流传的“秘闻”，这些都让我开始质疑，我们所认为的“真相”究竟有多少是真实存在，又有多少是被构建出来的？这本书提出的“如何看？如何听？如何思考？”这三个核心问题，在我看来，不仅仅是关于如何辨别虚假信息，更是一种对我们自身认知模式的挑战。它是否会探讨，为什么我们更容易被某些信息吸引，而忽略其他信息？它是否会揭示，在信息传递过程中，有哪些心理因素在起作用？我期待这本书能够提供一套系统性的方法论，帮助我理解“后真相”的运作机制，并培养一种批判性的思维习惯，让我不再被动地接受信息，而是能够主动地去质疑、去求证、去构建属于自己的理解。这本书的价值，可能就在于它能帮助我们在信息洪流中，找回属于自己的判断力，不再轻易地被表象所迷惑。

评分☆☆☆☆☆

这本书名《后真相时代：当真相被操弄、利用，我们该如何看？如何听？如何思考？》一出来，就让人感到一股寒意，但同时又有一种莫名的吸引力。生活在台湾这块土地上，我常常觉得我们是信息的洪流中的一叶扁舟，各种声音、观点、甚至是刻意的误导，都以惊人的速度涌来。尤其是在选举期间，或是面对一些社会议题时，真相仿佛变得像一层薄纱，朦胧不清，或者被精心包装得面目全非。我时常感到困惑，面对铺天盖地的网络讯息、政治宣传、甚至是一些看似“常识”的论调，到底该相信什么？如何才能不被情绪牵着鼻子走，不被别有用心的人利用？这本书的书名直接戳中了我的痛点，它提出的“如何看？如何听？如何思考？”这三个问题，正是我在日常生活中不断自问却又难以找到清晰答案的。我渴望找到一把钥匙，能够帮助我穿透迷雾，辨别真伪，甚至在信息爆炸的时代，还能保持一份清醒和独立思考的能力。这本书会如何带我们一步步解构“后真相”的现象？它提供的观察角度和方法是否真的能让我们在纷繁复杂的讯息中找到立足点？我尤其好奇，它在“看”和“听”这两个看似基础的感知层面，会提供哪些颠覆性的解读？是关于如何审视信息来源的可靠性？还是关于如何理解传播过程中的偏差？抑或是更深层的，关于我们自身认知上的盲点？总而言之，这本书的出现，让我看到了在这个充满挑战的时代，能够获得某种“指导”的希望，那种想要理解并掌握主动权的渴望，让我在拿到这本书时，充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书名《后真相时代：当真相被操弄、利用，我们该如何看？如何听？如何思考？》，一读下来就感觉它是一本直面当下社会困境的书。在台湾，我们每天都在接触各种各样的信息，从电视新闻、报纸杂志，到脸书、LINE群组，信息量庞大得惊人。但令人不安的是，很多时候，这些信息似乎都带有某种“颜色”，或是被刻意放大某些细节，或是省略重要的背景，目的似乎并非传递事实，而是影响舆论，甚至挑动对立。我经常在阅读新闻时，产生一种“被喂食”的感觉，仿佛我的思考已经被别人预设好了轨道。因此，书名中“真相被操弄、利用”这几个字，深深地引起了我的共鸣。它让我意识到，我们不应该仅仅是信息的接受者，更应该是信息的审视者。而“如何看？如何听？如何思考？”这三个问题，则像是为我们指明了方向。我非常期待这本书能提供一些具体的、可操作的方法。比如，在“看”的层面，它会教我们如何辨别信息的可信度吗？如何识别那些充满偏见或断章取义的内容？在“听”的层面，它会帮助我们理解不同信息来源的立场和动机吗？它会教我们如何去倾听那些被边缘化的声音，而不只是随波逐流？而在“思考”的层面，它是否会引导我们反思自己的认知bias，以及如何构建一个更具批判性的思维框架？我希望这本书不仅仅是理论上的探讨，更能给我们带来实际的工具和视角，让我们在这个信息泥沼中，能够找到一条清晰的道路，保持独立思考，不被情绪和谎言所裹挟。

评分☆☆☆☆☆

《后真相时代：当真相被操弄、利用，我们该如何看？如何听？如何思考？》这个书名，在我看来，触及了一个非常根本且切身的议题。在台湾，我们身处一个信息高度发达的社会，智能手机几乎人手一部，社交媒体的普及更是让信息传播的速度和广度达到了前所未有的程度。然而，伴随而来的，却是信息质量的参差不齐，以及“假新闻”、“认知作战”等词汇的频繁出现。我常常感到，在这样一个环境中，想要获得真正客观、公正的信息变得越来越困难。有时候，我们看似在“看”和“听”，但实际上可能只是被动地接收，甚至是在接收被操纵过的信息，而自己却浑然不觉。这本书的标题，恰恰点出了这种困境，它提出的“如何看？如何听？如何思考？”这三个问题，更是直接指向了解决方案。我非常好奇，这本书会从哪些角度来解析“真相被操弄、利用”的现象？它是否会提供一些实用的技巧，帮助我们识别那些虚假的信息源，例如通过分析新闻报道的措辞、图片的真伪，或是对网络流传的“爆料”进行交叉比对？更重要的是，它是否会引导我们反思自身的思维模式？为什么我们有时会选择相信那些与自己观点相符的信息，而忽略那些与之相悖的？这本书会如何帮助我们培养一种更加审慎、更加理性、更加独立的思考能力，让我们在面对纷繁复杂的信息时，能够做出更明智的判断？我深信，这本书如果能够提供有效的指引，将对我们每个人在这个“后真相”时代保持清醒的头脑，具有至关重要的意义。