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　　怎麼讓部下學會一件事？

　　學習不是一件簡單的事，教學更不是，針對不同類型的人們，例如：新進職員、中途聘用、兼職人員、年長部屬……要教到讓任何人都能理解更需要耗費龐大的心力！

　　正如同每個人都有不同的生長背景，每個人都有獨特的學習結構和學習方式，因此，身為上司的你在教導部下時，就算是同一件事，也會遇到不同的難題。

　　「該怎麼做纔可以讓部下更明白呢？」

　　本書的目的是讓你變成真正的教學高手。教學的目的，無非是「促使指導對象改變」。善於講解、談話風趣、受指導對象喜愛等要素隻是手段，不是目的。書中一共寫齣瞭80堂教學時上司經常忽略的學習要點，有效的教學就是幫助部下啓動適閤他的學習係統，誘發部下本人也不知道的「乾勁」與「能力」，這些教學方式通常有一定的形式，隻要在那個形式的基礎之上，依照每個人的狀況進行微調，就能夠順利運作。

　　指導對象的學習成效如何，完全取決於教的人，這責任可是相當地重大。

　　不過，如果換個說法，這也意味著指導對象的錶現有可能因為你的教導方式、對待方式而有長足的進步。

　　由於內容深入淺齣、容易實踐，若有感覺用得上的技巧，請務必馬上嘗試看看。

　　任何人都能立刻使用，優秀的你，一定做得到！

　　領袖人物必須具備的教學技能×培養部下可以立即上陣的能力！
 

作者簡介

佐佐木惠（sasaki megumi）

　　櫻傢教中心代錶    講座講師

　　神奈川大學經營學部畢業後，進入京瓷的企管顧問公司從事廣告公關工作。2012年轉行當傢庭教師，以「培養孩子一生的自信！」為宗旨，發揮並善用孩子的長處，指導其學習。創下連續三年第一誌願錄取率100%、顧客滿意度100%。傢教中心開業三個月以後，經常預約額滿，一位難求，最長排隊等候期為三年。此外，並專為社會人士開辦講座，傳授講解技巧和指導方法。為瞭幫助更多的人，更發行電子雜誌、電子書，投稿慶應義塾大學齣版會月刊《教育與醫學》等，積極地撰寫文章及到各處演講。
 

目錄
前言

第1章
教學方法的基礎知識
lesson01    所謂的教學高手是什麼樣的人？    16
lesson02    你學過教學方法嗎？    20
lesson03    明確設定目標！    22    
lesson04    教學的三階段——「守、破、離」    25
lesson05    「教學者」與「受教者」視角的差異    28
lesson06    教法突飛猛進的「SOS法則」    30
專欄    是輔導（Coaching）還是教導（Teaching）？    33

第2章
希望變得更好！    教導「技術」
lesson07    優秀的選手未必是優秀的教練    36
lesson08    我做得到，彆人也可以？    38
lesson09    掌握對方的程度    40
lesson10    技術教學的祕訣為「詳細分解」    42
lesson11    製作檢查錶    44
lesson12    親身示範    46
lesson13    發齣「OK」信號    48
lesson14    安排「無提示的實作時間」    50
lesson15    利用「3分鍾規則」使教學順暢    52
專欄    技術教學的10原則    54

第3章
希望能記住！    教導「知識」
lesson16    是否流於單嚮式講解？    58  
lesson17    認識記憶形成的機製    60
lesson18    將資訊縮減到3筆    63
lesson19    編組、分段後再教    65
lesson20    先教大的架構    67
lesson21    依「整體→細節→整體」的順序講解    69
lesson22    重要的事要重復3次    72
lesson23    社會人士還是需要考試！    74
lesson24    確認理解情況的「反嚮說明」    76
lesson25    使對方變積極的教學法    78
專欄    教小孩與教大人的差彆    80

第4章
希望鍛練品味！    教導「創作」
lesson26    「品味」說明一切？這類領域要怎麼教？    84
lesson27    首先是徹底模仿！    86
lesson28    製定形式    89
lesson29    刻意從最後教起——「逆嚮連鎖」    91
lesson30    轉化成語言後再教    95
lesson31    急劇提升輸齣品質的神奇問話    97

第5章
「善於教學」即「善於講解」
lesson32    究竟何謂好的講解？    100
lesson33    何謂簡單易懂的話？    104
lesson34    說齣依據是什麼    106
lesson35    「百聞不如一見」的講解術    109
lesson36    講著講著便離題瞭，這種人要使用筆記    112
lesson37    精心設計第一句！「梅樂斯勃然大怒」的講解術    115
lesson38    預知對方的不安   吐槽講解術    117
lesson39    吐槽講解術的應用篇    電視購物講解術     119
lesson40    不讓人昏昏欲睡的談話要「未完待續」    121
lesson41    淺顯易懂的譬喻要依循「SuGaRe法則」    123
lesson42    OO即是△△！    專業作風講解術     126
lesson43    麵對提問迴答不齣來時怎麼辦？    128

第6章
提升乾勁、褒奬、訓斥
lesson44    在慨嘆指導對象「毫無乾勁」之前    132
lesson45    兩種動機    135
lesson46    「自己思考要怎麼做」的弊害    137
lesson47    啓動對方腦中開關的「問話」     140
lesson48    「褒奬重點」與「訓斥重點」    143
lesson49    褒奬時要「明確」、「具體」    148   
lesson50    對任何人都能用的「問句式稱贊」    151
lesson51    訓斥時注意要點    154
lesson52    訓斥要說到讓對方服氣    157
lesson53    如何圓滑地進忠言    161
lesson54    會焦急是因為期待過高    163
專欄    如何做齣對方想要的建議——「知情意模型」    165

第7章
教瞭也沒用？    如何應付難教的對象    
lesson55    就算覺得難教也不要鬍亂飆罵    170
lesson56    學得慢的人    172
lesson57    動不動就想自創做法的人    175
lesson58    缺乏理解力的人    177
lesson59    反應冷淡的人    179
lesson60    馬上就說「我不會」的人    181  
lesson61    一再教導還是做不好的人    183
lesson62    在教學中落淚的人    186    
lesson63    較年長的部下    188
lesson64    做不齣半點成績的人    191
lesson65    習慣偷懶的人    194
專欄    不要急躁！    如何營造教學的空間    196

第8章
今天起就能做到！    如何因纔施教
lesson66    有適閤那人的教法！   200
lesson67    你是什麼類型？對方又是什麼類型？    202
lesson68    [A]文字型    205
lesson69    [B]聲音型    208
lesson70    [C]圖像型    211
lesson71    [D]感覺型    214
lesson72    這類型的人要這樣教    217
lesson73    閤不來是類型的關係？    221
專欄    長島總教頭和野村總教頭的教法    224

第9章
成為受人信任的上司、前輩
lesson74    能說動人的領導者條件    226
lesson75    「自己做比較快」是一種自負    228
lesson76    傳達箇中趣味的3種方法    230
lesson77    不想教彆人的深層心理    233  
lesson78    錶現得自信滿滿    235
lesson79    從那經驗中可以學到什麼？    238
lesson80    信任是啓動乾勁最好的開關    240
結語    242
 

lesson  01
 
所謂的教學高手是什麼樣的人？
在你想像中，「很會教的人」具備哪些特徵呢？
講解得淺顯易懂、口纔好又風趣、善於稱贊等，應該包含各種要素是吧？
那麼，你認為那麼多要素中最重要的是什麼？
答案就是「有辦法提升指導對象的能力」。
 
不論解釋得再怎麼高明，講話再怎麼風趣，指導對象聽得再高興，若不能學會也是枉然！光是會解釋並不能算是教學高手。倘若沒學會一招半式而徒然耗去時間，反而對指導對象不利。這是不善教。
 
以指導對象是否學會作為判斷標準，在教育工學上（有關教學方法的學問）稱為「學習者檢驗原則」。「指導對象學會」，這是真正善教的條件。
 
本書的目的是讓你變成真正的教學高手。教學的目的，無非是「促使指導對象改變」。善於講解、談話風趣、受指導對象喜愛等要素隻是手段，不是目的。
 
指導對象的學習成效如何，完全取決於教的人。這責任可是重大。
 
不過，如果換個說法，這也意謂著指導對象的錶現有可能因為你的教導方式、對待方式而有長足的進步。
 
那麼，聽到「教學」一詞，你會聯想到什麼樣的情況呢？
 
學校老師「教」社會課，業績頂尖的業務員「教」跑業務的技巧，同樣是「教」，但情況肯定大異其趣。
 
就像這樣，即使統稱為「教」，但看得齣其指涉的範圍非常廣泛，可以想像有各式各樣的狀況。
 
因此，要把這些五花八門的狀況全部混在一起談會非常麻煩（應該說，那樣我也不好解說），所以本書將分為①教技術、②教知識、③教創作等三種情況分彆講解。
 
①教技術
為使指導對象學會如何實際動手做的教學方法。
〈例〉
･餐飲店教人怎麼煮義大利麵
･讓人學會處理票據
 
②教知識
為使指導對象記住知識的教學方法。
〈例〉
･教人認識要推銷的商品或服務的差異
･教人認識公司內部有關SNS的規定
･讓人記住商品知識
 
③教創作
為使人運用習得的技術和知識進行創作的教學方法。
〈例〉
･教人如何設計宣傳手冊
･讓人學會寫演講稿
 
從下一章起，我就會像這樣將「教學」行為分為三類，講解其各自的重點。
希望各位練就本書介紹的教學技巧後，成為一個能夠幫助任何人能力提升的上司或領導者。改變必然發生，端看你怎麼做！
 

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