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图书介绍


教出即战力!80个主管必学的带人技巧

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著者
出版者 出版社:台湾东贩 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 钟嘉惠
出版日期 出版日期:2018/07/26
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-04-19

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图书描述

教过还是不会、
讲多少次仍然无法理解、
「不懂装懂」......
作为上司的你是否经常遇到这样子的员工呢?
其实,其部分原因出在教学者身上。

  怎么让部下学会一件事?

  学习不是一件简单的事,教学更不是,针对不同类型的人们,例如:新进职员、中途聘用、兼职人员、年长部属……要教到让任何人都能理解更需要耗费庞大的心力!

  正如同每个人都有不同的生长背景,每个人都有独特的学习结构和学习方式,因此,身为上司的你在教导部下时,就算是同一件事,也会遇到不同的难题。

  「该怎么做才可以让部下更明白呢?」

  本书的目的是让你变成真正的教学高手。教学的目的,无非是「促使指导对象改变」。善于讲解、谈话风趣、受指导对象喜爱等要素只是手段,不是目的。书中一共写出了80堂教学时上司经常忽略的学习要点,有效的教学就是帮助部下启动适合他的学习系统,诱发部下本人也不知道的「干劲」与「能力」,这些教学方式通常有一定的形式,只要在那个形式的基础之上,依照每个人的状况进行微调,就能够顺利运作。

  指导对象的学习成效如何,完全取决于教的人,这责任可是相当地重大。

  不过,如果换个说法,这也意味着指导对象的表现有可能因为你的教导方式、对待方式而有长足的进步。

  由于内容深入浅出、容易实践,若有感觉用得上的技巧,请务必马上尝试看看。

  任何人都能立刻使用,优秀的你,一定做得到!

  领袖人物必须具备的教学技能×培养部下可以立即上阵的能力!
 

著者信息

作者简介

佐佐木惠(sasaki megumi)


  樱家教中心代表    讲座讲师

  神奈川大学经营学部毕业后,进入京瓷的企管顾问公司从事广告公关工作。2012年转行当家庭教师,以「培养孩子一生的自信!」为宗旨,发挥并善用孩子的长处,指导其学习。创下连续三年第一志愿录取率100%、顾客满意度100%。家教中心开业三个月以后,经常预约额满,一位难求,最长排队等候期为三年。此外,并专为社会人士开办讲座,传授讲解技巧和指导方法。为了帮助更多的人,更发行电子杂志、电子书,投稿庆应义塾大学出版会月刊《教育与医学》等,积极地撰写文章及到各处演讲。
 
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图书目录

目录
前言

第1章
教学方法的基础知识

lesson01    所谓的教学高手是什么样的人?    16
lesson02    你学过教学方法吗?    20
lesson03    明确设定目标!    22    
lesson04    教学的三阶段——「守、破、离」    25
lesson05    「教学者」与「受教者」视角的差异    28
lesson06    教法突飞勐进的「SOS法则」    30
专栏    是辅导(Coaching)还是教导(Teaching)?    33

第2章
希望变得更好!    教导「技术」

lesson07    优秀的选手未必是优秀的教练    36
lesson08    我做得到,别人也可以?    38
lesson09    掌握对方的程度    40
lesson10    技术教学的祕诀为「详细分解」    42
lesson11    制作检查表    44
lesson12    亲身示范    46
lesson13    发出「OK」信号    48
lesson14    安排「无提示的实作时间」    50
lesson15    利用「3分钟规则」使教学顺畅    52
专栏    技术教学的10原则    54

第3章
希望能记住!    教导「知识」

lesson16    是否流于单向式讲解?    58  
lesson17    认识记忆形成的机制    60
lesson18    将资讯缩减到3笔    63
lesson19    编组、分段后再教    65
lesson20    先教大的架构    67
lesson21    依「整体→细节→整体」的顺序讲解    69
lesson22    重要的事要重复3次    72
lesson23    社会人士还是需要考试!    74
lesson24    确认理解情况的「反向说明」    76
lesson25    使对方变积极的教学法    78
专栏    教小孩与教大人的差别    80

第4章
希望锻练品味!    教导「创作」

lesson26    「品味」说明一切?这类领域要怎么教?    84
lesson27    首先是彻底模仿!    86
lesson28    制定形式    89
lesson29    刻意从最后教起——「逆向连锁」    91
lesson30    转化成语言后再教    95
lesson31    急剧提升输出品质的神奇问话    97

第5章
「善于教学」即「善于讲解」

lesson32    究竟何谓好的讲解?    100
lesson33    何谓简单易懂的话?    104
lesson34    说出依据是什么    106
lesson35    「百闻不如一见」的讲解术    109
lesson36    讲着讲着便离题了,这种人要使用笔记    112
lesson37    精心设计第一句!「梅乐斯勃然大怒」的讲解术    115
lesson38    预知对方的不安   吐槽讲解术    117
lesson39    吐槽讲解术的应用篇    电视购物讲解术     119
lesson40    不让人昏昏欲睡的谈话要「未完待续」    121
lesson41    浅显易懂的譬喻要依循「SuGaRe法则」    123
lesson42    OO即是△△!    专业作风讲解术     126
lesson43    面对提问回答不出来时怎么办?    128

第6章
提升干劲、褒奖、训斥

lesson44    在慨叹指导对象「毫无干劲」之前    132
lesson45    两种动机    135
lesson46    「自己思考要怎么做」的弊害    137
lesson47    启动对方脑中开关的「问话」     140
lesson48    「褒奖重点」与「训斥重点」    143
lesson49    褒奖时要「明确」、「具体」    148   
lesson50    对任何人都能用的「问句式称赞」    151
lesson51    训斥时注意要点    154
lesson52    训斥要说到让对方服气    157
lesson53    如何圆滑地进忠言    161
lesson54    会焦急是因为期待过高    163
专栏    如何做出对方想要的建议——「知情意模型」    165

第7章
教了也没用?    如何应付难教的对象    

lesson55    就算觉得难教也不要胡乱飙骂    170
lesson56    学得慢的人    172
lesson57    动不动就想自创做法的人    175
lesson58    缺乏理解力的人    177
lesson59    反应冷淡的人    179
lesson60    马上就说「我不会」的人    181  
lesson61    一再教导还是做不好的人    183
lesson62    在教学中落泪的人    186    
lesson63    较年长的部下    188
lesson64    做不出半点成绩的人    191
lesson65    习惯偷懒的人    194
专栏    不要急躁!    如何营造教学的空间    196

第8章
今天起就能做到!    如何因才施教

lesson66    有适合那人的教法!   200
lesson67    你是什么类型?对方又是什么类型?    202
lesson68    [A]文字型    205
lesson69    [B]声音型    208
lesson70    [C]图像型    211
lesson71    [D]感觉型    214
lesson72    这类型的人要这样教    217
lesson73    合不来是类型的关系?    221
专栏    长岛总教头和野村总教头的教法    224

第9章
成为受人信任的上司、前辈

lesson74    能说动人的领导者条件    226
lesson75    「自己做比较快」是一种自负    228
lesson76    传达箇中趣味的3种方法    230
lesson77    不想教别人的深层心理    233  
lesson78    表现得自信满满    235
lesson79    从那经验中可以学到什么?    238
lesson80    信任是启动干劲最好的开关    240
结语    242
 

图书序言

lesson  01
 
所谓的教学高手是什么样的人?
在你想像中,「很会教的人」具备哪些特征呢?
讲解得浅显易懂、口才好又风趣、善于称赞等,应该包含各种要素是吧?
那么,你认为那么多要素中最重要的是什么?
答案就是「有办法提升指导对象的能力」。
 
不论解释得再怎么高明,讲话再怎么风趣,指导对象听得再高兴,若不能学会也是枉然!光是会解释并不能算是教学高手。倘若没学会一招半式而徒然耗去时间,反而对指导对象不利。这是不善教。
 
以指导对象是否学会作为判断标准,在教育工学上(有关教学方法的学问)称为「学习者检验原则」。「指导对象学会」,这是真正善教的条件。
 
本书的目的是让你变成真正的教学高手。教学的目的,无非是「促使指导对象改变」。善于讲解、谈话风趣、受指导对象喜爱等要素只是手段,不是目的。
 
指导对象的学习成效如何,完全取决于教的人。这责任可是重大。
 
不过,如果换个说法,这也意谓着指导对象的表现有可能因为你的教导方式、对待方式而有长足的进步。
 
那么,听到「教学」一词,你会联想到什么样的情况呢?
 
学校老师「教」社会课,业绩顶尖的业务员「教」跑业务的技巧,同样是「教」,但情况肯定大异其趣。
 
就像这样,即使统称为「教」,但看得出其指涉的范围非常广泛,可以想像有各式各样的状况。
 
因此,要把这些五花八门的状况全部混在一起谈会非常麻烦(应该说,那样我也不好解说),所以本书将分为①教技术、②教知识、③教创作等三种情况分别讲解。
 
①教技术
为使指导对象学会如何实际动手做的教学方法。
〈例〉
・餐饮店教人怎么煮义大利面
・让人学会处理票据
 
②教知识
为使指导对象记住知识的教学方法。
〈例〉
・教人认识要推销的商品或服务的差异
・教人认识公司内部有关SNS的规定
・让人记住商品知识
 
③教创作
为使人运用习得的技术和知识进行创作的教学方法。
〈例〉
・教人如何设计宣传手册
・让人学会写演讲稿
 
从下一章起,我就会像这样将「教学」行为分为三类,讲解其各自的重点。
希望各位练就本书介绍的教学技巧后,成为一个能够帮助任何人能力提升的上司或领导者。改变必然发生,端看你怎么做!
 

图书试读

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