大破坏:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡

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原文作者: Jonathan Taplin
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具体描述

  「快速行动,打破陈规」是脸书的宗旨,「不作恶」是谷歌的警句。亚马逊创办人贝佐斯则说:「每个人都应该有追求幸福的权利,我认为这种中心思想就是自由。」数位革命的兴起,是为未来社会带来进步与幸福的福祉,还是人类文明与民主的浩劫?

  葛莱美奖得主罗珊‧凯许、T‧彭恩‧本内特:人类的生存正面临威胁。

  华特‧艾萨克森(《贾伯斯传》)作者:激进的自由放任主义意识形态和许多硅谷创业家的垄断性贪婪,协助摧毁了音乐家的生计,并且正在扼杀网际网路初始的公社理想。

  数位科技与网际网路的进步,助长了三大网路巨擘的权力,使它们发展成力量足以与世界抗衡的数位怪兽。这些巨大并持续快速发展的组织,究竟是为人类社会带来进步与幸福的数位革命家,还是带来毁灭与灾难的掠夺者?

  《大破坏:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡》作者塔普林提出一个简洁有力的历史观,解释了网路生活如何依照这些公司创立者的价值观被塑造,包括彼得‧提尔(Peter Thiel)和赖瑞‧佩吉(Larry Page)忽视书籍、音乐和影片的盗版,并躲藏在晦暗的企业运作下,牺牲个人使用者的隐私,以便制造我们现今生活的监视行销式同质文化。

  脸书、谷歌和亚马逊这些大型的数位垄断公司,为我们提供了较以往更多的原创性内容,借此收获更丰厚的广告利润。但是创作者和版权所有者却只得到微薄的报酬,还必须独自力抗盗版的氾滥,生存条件严苛。

  此外,全球获利的重新分配也导致了权力的移转,使脸书、谷歌和亚马逊享有不下大型石油公司及药厂的政治影响力,因而对人类的实质民主产生巨大威胁。

  身为资深音乐人及电影制作人,塔普林根据自身经验,在书中提出具前瞻性的大胆解方,唿吁内容创作者应团结起来,利用专业及决心夺回观众,制衡日益壮大的数位掠夺者。人们的声音终将胜出,数位乌托邦时代终将来临。

好评推荐

  国际重要人士、专家、学者共同好评


  在我所认识的人中,塔普林最能清楚剖析科技与音乐产业错综复杂的关系,及其衍生之种种困惑现象。他为音乐家面临的惨况带来解决方案和复兴的鼓舞。每一位音乐家和制作人都应读这本书。──罗珊‧凯许(Rosanne Cash),葛莱美奖得主歌手兼作曲家

  《大破坏》和其他几本着作佔据了我的书架,我将之视为二十一世纪生活迷宫中不可或缺的路标。我以最虔诚的祝祷,祈愿世人听到它吹响的警告号角。人类的生存正面临威胁。──T‧彭恩‧本内特(T. Bone Burnett),葛莱美奖得主制作人兼音乐家

  塔普林的《大破坏》是一本摇滚乐传记兼网际网路史,更是艺术家宣言,为达各方的共同胜利提供振奋人心的解方──同时也提醒世人,音乐家和作家在科技舞台需要立足空间,以及更重要的,赚取合理报酬的方法。──杰佛瑞‧托宾(Jeffrey Toobin),《美国女继承人》(American Heiress)作者

  在这本精彩并精准融合政治、经济与文化评论的原创书籍当中,塔普林严厉批评我们「以知识为基础」的经济。本书深入分析网际网路经济,将如何对美国未来的生活愿景带来破坏性冲击。──班杰明‧史瓦兹(Benjamin Schwarz),《美国保守派》(The American Conservative)杂志全国编辑、前《大西洋月刊》(The Atlantic)全国编辑

  这是一本必读的书,丰富而独特的内容交织其中──明晰的另类数位转型史、文化产业先驱的生动传记,以及我们的文化如何遭到绑架,却仍有救赎机会的精彩辩论。──库特‧安德森(Kurt Andersen),获皮博迪奖(Peabody Award)的公共广播节目「Studio 360」主持人

  塔普林的新书出版恰逢其时。网际网路诞生二十年、社群媒体发明十年后,现在该是停止破坏,并开始严肃思考我们正在创造何种新环境的时候了。《大破坏》为人类未来得以安居的生活,提供了一个新蓝图。──罗斯(Frank Rose),《沉浸的艺术》(The Art of Immersion)作者

  乔纳森‧塔普林精彩的新书揭露一群高科技公司垄断的现状,并已危及民主的根基。和一世纪前揭发丑闻的记者一样,塔普林清楚地解释垄断如何运作,并唿吁我们採取行动。我们的前途可能取决于我们是否听从他的警告。──西恩‧韦兰兹(Sean Wilentz),《美国民主的兴起》(The Rise of American Democracy)作者

  塔普林以滔滔雄辩和热情谈论网际网路时代的牺牲者……这不是一本「科技书」,因为这个词太过局限。透过阅读《大破坏:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡》,我们得以了解2016年唐纳‧川普胜选演说中的许多话。──强恩‧福利曼(Jon Friedman),网路趋势专栏「Market Watch」作家

  塔普林的《大破坏:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡》是一本启发人心的迟来书籍,检视垄断网际网路的大公司如何支配我们的经济、政治和文化,且为我们的生活品质带来严重的后果。流畅的文字和高度的娱乐性,使本书成为一般读者和学生的理想读物。我很喜欢它,所以今年在我的课堂上教授它。──罗伯特·麦切斯尼(Robert W. McChesney),People Get Ready: The Fight Against a Jobless Economy and a Citizenless Democracy共同作者

  国际媒体一致好评

  乔纳森‧塔普林精采的新书解释了谷歌、脸书和亚马逊如何破坏民主体制、加速寡头统治的崛起……并摧毁文化和数百万人的经济机会。──《芝加哥论坛报》(Chicago Tribune)

  塔普林清晰地阐述了他的观点。──《华尔街日报》(The Wall Street Journal)

  塔普林以鞭辟入里的论述,检视被许多以网路救世主自居的吹牛专家吹嘘为「破坏」的概念带来的恶果。塔普林探究的是天下大势:他的论点是,网路世界的巨人──从谷歌到亚马逊──是民主根基的威胁,同时也以危险的新方式加强我们体制中的不平等。──《君子杂志》(Esquire)

  对数位革命黑暗面的新分析……塔普林的批评可不是老生常谈。──《金融时报》(Financial Times)

  全面的观点……塔普林的独到之处是,把整个观点放在改变中的全球经济架构下。──《泰晤士报》(The Times)

  塔普林对科技巨人的规模和权力如此巨大的愤怒达到沸腾,他对我们所有人都应感到忧心的理由很有说服力。──《标准晚报》(London Evening Standard)

  一本发人深省、一点也不浪漫的书,记叙网际网路如何被劫持……《大破坏:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡》是一本及时而有用的书。──《观察家报》(The Observer)

  塔普林慈悲地挥舞他的斧头……读完本书后你将同意塔普林的看法:科技公司滥用它们的垄断力剥削我们,并颠覆我们的文化──他所描述的破坏……该是消费者反击的时候了。这项宣告是一个强而有力的开始。──《星期日泰晤士报》(The Sunday Times)

  塔普林以独树一帜的冷静自若写出《大破坏:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡》,他无情地批评并寻求解答为什么网际网路阻碍而非协助那些尝试靠艺术维生的人。──《纽约每日新闻》(New York Daily News)

  对这些数位科技公司的贪婪及傲慢,所提出的严厉指控。──《卫报》(The Guardian)

  今天就要读的一本书。──《美国保守派》杂志(The American Conservative)

  最根本的解方。──《经济学人》(The Economist)

  一本显示数位革命如何破坏人类互动模式及民主的必买书籍。──《国家》杂志(The Nation)

  塔普林以他的特殊背景,在《大破坏:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡》中提出深刻的洞见……他对音乐及媒体产业的动盪,有着具启发性的广泛解释。──《华尔街日报》(Wall Street Journal)

  一部慷慨激昂的新作品。塔普林以他的强项,揭开既暧昧,又冠冕堂皇的用词──如「数位破坏」的面纱,以显示其对每一独立艺术个体所产生的影响。他的行文大胆……并提出了重要的全面观点。──《华盛顿邮报》(Washington Post)

  本书兼具质与量的实证分析……所有音乐人与电影创作者,都应当唿应《大破坏:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡》所吹响的号角。──《富比世》杂志网站(Forbes.com)

  一本卓越的新书……塔普林以强烈和有说服力的论证,叙述谷歌和脸书这类公司现在就可以运用它们强大的人工智慧程式,防止侵害着作权。──《芝加哥论坛报》(Chicago Tribune)

  乔纳森‧塔普林对硅谷的所作所为有所怨言,而这事关重大。──《赫芬顿邮报》(The Huffington Post)

  塔普林详尽地描述数位经济伤害创意工作者的惨况……对硅谷自命清高的姿态予以重击。──《快速公司》杂志(Fast Company)

  任何想在网际网路时代变得稍微聪明一点人绝对必读的书。──《新闻週刊》(Newsweek)

  真知灼见……塔普林提供一个清楚而透彻的观点,解释美国人今日和未来的生活,将受到大科技公司的影响和操纵,逐渐习于依赖这些大公司。其作品确实发人深省。──《出版人週刊》(Publisher Weekly)

  强而有力的论述,为减少不平等和改革网路以造福多数人而非少数人独享利益提供洞见。──《科克斯书评》(Kirkus Reviews)

  塔普林令人眼界大开的新书描绘了掌控创意和资料的战争如何如火如荼的进行,以及该如何做才能在斗争中胜出。──IP Watchdog网站

  在这本尖锐的书中,塔普林解说网际网路垄断透过资料採矿和广告塑造了线上市场,创造违法的巨大获利……塔普林的见解引证自他在娱乐业的亲身经验,他曾为巴布‧狄伦和乐队合唱团担任巡回经理,也曾任史柯西斯旗下的制作人。他以冷静自持而令人信服的语调,为重新擘画网际网路愿景和复兴有意义的艺术价值请命。他提出的解决方案包括全民基本收入、艺术家合作社,以及强调社群以提振创意文化生产和评估其价值……塔普林的议题很重要,他的主张很有启发性。──出版观察网站 Shelf Awareness
《巨擘的阴影:科技帝国如何重塑世界秩序》 在数字浪潮席卷全球的今天,一股由少数科技巨头主导的新型权力结构正在悄然成型。它们不仅掌控着信息流动的脉络,更以前所未有的速度和深度渗透到人类社会、经济乃至政治的每一个角落。本书深入剖析了这一现象背后的复杂动力学,旨在揭示那些看似无害的技术进步是如何累积成一股足以撼动既有全球平衡的巨大力量。 我们生活在一个由算法编织的现实之中。从我们消费的新闻、选择的商品,到人际交往的模式,都被这些平台精心设计和优化。这种对“注意力经济”的极致追求,催生了一个效率空前、但也充满风险的数字生态系统。本书将从宏观和微观两个层面,细致描摹这些科技巨擘如何通过其核心业务——无论是连接人与人、管理数据流,还是赋能商业活动——构建起难以逾越的护城河。 第一部分:架构师与蓝图——数字基础设施的掌控 数字时代的核心竞争力已不再是单纯的硬件制造或内容生产,而是对底层基础设施的绝对控制。本书首先探讨了云计算、数据中心和全球网络连接的战略意义。这些看不见的管道和仓库,构成了现代经济运转的“电力”与“水利”。 数据:新的石油与地缘政治燃料。 数据,作为数字经济的血液,其采集、存储、分析和应用构成了这些巨头的核心壁垒。我们剖析了它们在不同司法管辖区内的数据本地化策略、跨境数据流动面临的监管挑战,以及数据主权争议如何成为国际关系中的新焦点。各国政府正面临一个严峻的选择:是拥抱技术带来的便利,还是警惕数据外流可能带来的国家安全风险?这种博弈,正在重塑全球地缘政治的版图。 垄断的生态系统与锁定效应。 技术的融合性意味着一旦用户或企业深度嵌入某个平台的生态系统(无论是操作系统、应用商店还是企业服务套件),迁移成本便高得惊人。本书详细分析了这种“锁定效应”是如何通过精妙的互操作性设计和用户激励机制实现的,从而有效地扼杀了市场上的潜在竞争者。我们研究了这些公司如何利用其在某一领域的领先地位(如搜索或社交网络),交叉补贴或直接进入新的高价值市场(如金融科技或自动驾驶),以确保其统治地位的持续性。 第二部分:规则制定者与社会重塑 当少数几个实体掌握了数以十亿计的用户交互界面时,它们事实上获得了修改社会规则的权力,甚至在某些领域扮演了“事实上的政府”角色。 信息流动的权力结构。 社交媒体平台不仅仅是信息发布的工具,它们是现代公共领域的守门人。本书关注的焦点是内容审核机制的内在偏见、算法决策的透明度缺失,以及“信息茧房”效应如何加剧社会极化。当一个平台决定哪些信息应该被放大,哪些信息应该被压制时,它对民主进程和公众舆论的影响是深远的。我们探讨了问责机制的缺失——在面对全球范围内的虚假信息传播和极端主义内容时,这些跨国公司如何平衡商业利益与社会责任。 劳动力的重构与零工经济的阴影。 技术的进步在提高效率的同时,也极大地改变了劳动力的结构。从外卖骑手到远程程序员,平台经济提供了灵活性,但也带来了对传统劳动权益的侵蚀。本书审视了平台经济对福利保障体系的冲击,以及“算法管理”的兴起——机器而非人力管理者对工作流程的实时监控和绩效评估,这正在重塑工人与资本之间的关系,引发关于工作尊严和工人权利的新一轮辩论。 第三部分:全球失衡的涟漪效应 科技巨头的扩张并非发生在真空中,它们的行动对全球经济平衡产生了显著的溢出效应。 资本的单向流动与创新中心的固化。 巨额的研发投入和资本集中,使得创新资源进一步向少数几个科技中心集聚。对于发展中国家和新兴市场而言,这带来了“技术依附”的风险——过度依赖外部技术基础设施,导致本土创新能力难以发展,经济结构缺乏韧性。本书分析了这种技术鸿沟如何转化为新的全球不平等,使得技术红利主要流向资本拥有者和算法控制者。 监管的滞后性与全球治理的挑战。 这些公司的运营速度和全球化程度远远超出了传统国家主权和监管机构的反应能力。传统的反垄断法在面对零边际成本的数字产品时显得力不从心;税收体系难以有效应对无形资产的跨国转移。本书深入探讨了国际社会在数字税收、数据治理和反垄断领域进行协调的艰难历程,以及这种监管滞后如何为巨头们的无边界扩张提供了“灰色地带”。 结论:面向不确定的未来 《巨擘的阴影》并非是对技术进步的全面批判,而是对权力集中化趋势的深刻反思。它旨在为政策制定者、行业观察者以及每一位数字公民提供一个清晰的框架,理解当前技术驱动的全球失衡是如何形成的。唯有洞察其运作逻辑,我们才能在追求效率与维护多元、公平的社会结构之间,寻找到一条可持续的平衡之道。本书强调,未来的世界秩序,在很大程度上取决于我们能否在技术力量的洪流中,重新夺回对规则制定的主导权。

著者信息

作者简介

乔纳森‧塔普林


  南加州大学安能伯格创新实验室(Annenberg Innovation Lab)荣誉退休总监、前巴布‧狄伦乐团经理,马丁‧史柯西斯(Martin Scorsese)、文‧温德斯(Wim Wenders)与葛斯‧范桑(Gus Van Sant)旗下的影片制作人。

  数位媒体娱乐专家,美国电影艺术与科学学会会员,同时也是加州宽频工作小组和洛杉矶市场贾西提的科技与创新委员会成员。

译者简介

吴国卿


  政大新闻系毕业,资深新闻从业员,从事翻译工作十多年。

  译有《震撼主义:灾难经济的兴起》、《下一个荣景:当经济遇上政治》、《碳交易:气候变迁的市场解决方案》、《谁劫走了全球经济》、《衰退危机下的 6大价值型投资》、《跛脚的巨人:中国即将爆发的危机》、《下一波全球货币大战》、《下一波全球货币大崩溃》、《下一波全球新货币:黄金》、《下一波全球金融危机》等。

 

图书目录

前言
第一章 大破坏
第二章 李翁的故事
第三章 科技的反文化根源
第四章 自由放任主义者的反叛乱
第五章 数位破坏
第六章 数位时代的垄断
第七章 谷歌的监管劫持
第八章 社群媒体革命
第九章 网际网路海盗
第十章 自由放任主义者与顶层的百分之一
第十一章 身为人类代表什么?
第十二章 数位文艺复兴
后记
谢词
注释

 

图书序言

前言

  原本我以为自己要写一个文化战争的故事,一边是几个自由放任主义派的网路亿万富豪,也就是为你带来谷歌(Google)、亚马逊(Amazon)和脸书(Facebook)的人;另一边则是苦思如何在数位时代维持生计的音乐家、新闻记者、摄影师、作家及制片人。我这辈子为巴布.狄伦(Bob Dylan)和乐队合唱团(The Band)、乔治.哈里森(George Harrison)及马丁.史柯西斯(Martin Scorsese)等艺术家制作音乐与电影,所以我工作的媒体业的未来──艺术家在社会中所扮演的角色当然不在话下──对我来说非常重要。我很幸运,在刚进入这一行时,艺术家仍可借由创作音乐或电影过着好生活,身为此类工作者的伙伴,我也很成功。但是这种好日子已经过去了,从一九九五年我最后一次制作电影,也就是《爱的机密》(To Die For)以来,流行艺术的数位流通型态,强化了一小群艺术家受欢迎的程度,并几乎让其他人全陷入暗无天日的困境。今日,身为年轻的音乐家、制片人或新闻记者,每个人都必须严肃地思考,在数位时代里,是否真要跨入一个面貌已经消蚀到无法辨认产业之中。

  愈是深入探究艺术家在数位时代难以生存的原因,就愈容易发现网路垄断是问题的核心,而且这不再只是艺术家所将面临的问题。网路对于所有人的生活和世界经济而言,已变得不可或缺,但是关于网路应如何设计的相关决策,却从未经任何人投票表决。那些决定是由谷歌、脸书及亚马逊的工程师和主管(加上其他几个人),在未受监管当局监督下实行的。结果就是使世界变成巴拉克.欧巴马(Barack Obama)总统所形容的,没有隐私或监管的「西部荒野」(Wild West),让每个市民任由罪犯、企业和政府侵踏。正如欧巴马在《经济学人》(The Economist)上所述:「一个由少数人塑造,且不对多数人负责的资本主义,是对所有人的威胁。」

  网际网路也正在改变我们的民主:唐纳.川普(Donald Trump)发现推特(Twitter)是他自恋狂性格的完美载具,容许他肆意攻击所有想要折磨的对象。加州大学柏克莱分校(University of California, Berkeley) 新闻研究所所长爱德华.魏瑟曼(Edward Wasserman)指出,脸书(百分之四十四美国人的首要新闻来源)也要为川普的胜选负责,「透过脸书,川普能以极具影响力的方式传达讯息,却无须接受传达讯息给大众时,一般所必备的品质检查。」脸书上充斥着假消息,据BuzzFeed 报导:「在美国总统大选最后三个月,选举的假新闻在脸书上最为热门,大众对其参与度远超过主流媒体,如《纽约时报》(New York Times)、《华盛顿邮报》(Washington Post)、《赫芬顿邮报》(Huffington Post),以及《国家广播公司新闻》(NBC News)等。」正如欧亚集团(Eurasia Group)总裁伊恩.布瑞默(Ian Bremmer)对《纽约时报》说:「如果不是社群媒体,我看川普不会赢。」

  但控制主要网际网路公司的放任自由主义者,并不真的相信民主政治。领导这些垄断事业的人相信,只有最聪明和最富有的人才能为未来作决定,形成寡头统治。脸书第一个外部投资人,也是PayPal 共同创办人彼得.提尔(Peter Thiel)认为,美国社会的主要问题是「不思考的人民」,即民主社会的大众对资本主义的限制。提尔告诉《华尔街日报》(Wall Street Journal)专栏作家霍尔曼.简金斯(Holman W. Jenkins),只有百分之二的大众─科学家、创业家和创投资本家了解发生什么事,而「其余百分之九十八的人什么都不知道」。

  我误以为这是一场文化战争,但它其实是经济战争,而这可能只是美国资本主义在数位时代的预告而已。《经济学人》在一期以「赢者全拿」(Winners Take All)为题的社论特刊中表示,也许「企业正滥用其垄断地位,或是利用游说来扼杀竞争,这场竞赛可能已经被暗中操纵」。该杂志更进一步表示,现在真正需要的是一场大改革,「以进行更积极而严厉的反托拉斯行动。首先要进行的是更严肃的辩论,以探究让少数几家极大的公司掌控全国大部分资料是否明智。这场辩论将重新全面检视企业游说的问题,因为它已变成既有公司保护自己的关键机制」。垄断、资料控制和企业游说,是创意艺术家与网际网路巨人间战争故事的核心,但我们必须了解,在不久后的将来,每个人都将陷入与艺术家相同的处境。音乐家与作家之所以首当其冲,是因为其所在产业率先被数位化,但是正如创投资本家马克.安德森(Marc Andreessen)说的,「软体正吞食世界」,科技人很快也会抢走你的工作,一如他们将继续夺取更多你的个人资料。

  数位巨人的崛起与美国创意产业的陨落有着直接关系,我把数位垄断真正崛起的日期定为二○○四年八月,也就是谷歌在首次公开发行股票(initial public offering, IPO),并筹资达十六亿七千万美元的时候。二○○四年十二月,谷歌在搜寻引擎市场的佔有率只有百分之三十五,雅虎(Yahoo)为百分之三十二,MSN 则为百分之十六。如今谷歌在美国的佔有率为百分之八十八,在世界上其他地方,这数字甚至还要更高。亚马逊二○○四年的净营收为六十九亿美元,到了二○一五年却已达一千零七十亿美元;现在,不论是纸本书或是电子书,亚马逊已控制所有新书线上销售的百分之六十五。在这十一年间发生了大规模的营收重新分配,每年金额可能高达五百亿美元,把经济价值从内容创造者转移至垄断性平台的拥有者手中。

  自二○○○年以来,美国音乐产业年营收从一百九十八亿美元锐减至七十二亿美元;家庭影片的营收从二○○六年的两百一十六亿美元,减少到二○一四年的一百八十亿美元;美国报纸的广告营收则从二○○○年的六百五十八亿美元,萎缩至二○一四年的两百三十六亿美元。据波因特研究所(Poynter Institute)估计,二○一六年「脸书从美国报纸吸走了超过十亿美元的平面广告预算」。虽然书籍出版业的营收维持平稳,但主要是因为童书销售增加,弥补了成人书籍下滑近百分之三十的销售。在此同时(二○○三年至二○一五年),谷歌的营收已从十五亿美元成长为七百四十五亿美元。《广告周刊》(Adweek)指出,截至二○一六年,谷歌已成为全球最大的媒体公司,吸走「全美广告支出总额中的六百亿美元,比排名第二的迪士尼(Walt Disney)高出百分之一百六十六」。谷歌独霸线上广告,意味着它的广告营收连控制ABC、ESPN和迪士尼频道(Disney Channel)的电视业巨人迪士尼都望尘莫及。由于谷歌佔有的广告营收比例如此之高,全球各大品牌都得支付该公司(和脸书)较高的广告费,而较高的费用当然会以较高价格的形式转嫁给消费者。

  内容创造者的收入正以惊人速度急剧减少,而这与人们减少听音乐、看书或看电影与电视节目的说法无关。事实上,所有调查都呈现相反的情况──谷歌搜寻排行名列前茅的项目都属于娱乐类别。数位垄断崛起导致内容收入减少并非巧合,两者有着密不可分的关联。

  以市值来看,世界最大的五家公司分别为苹果(Apple)、谷歌(现指其母公司Alphabet)、微软(Microsoft)、亚马逊和脸书。我们很难了解这五大科技巨人在我们的经济中扮演多重要的角色。

  但是, 这个改变比市值还要根本。从二十世纪初,西奥多.罗斯福(Theodore Roosevelt;多称为老罗斯福)挑战约翰.洛克斐勒(John D. Rockefeller)和约翰.皮尔庞特.摩根(John Pierpont Morgan)的垄断以来,美国从未出现财富与权力集中如此严重的情形。欧巴马总统的经济顾问彼得.奥萨格(Peter Orszag)和杰森.佛尔曼(Jason Furman)指出,数位革命创造的财富对经济不平等恶化的影响,可能超越其他所有因素。尽管安德森和提尔认为,科技亿万富豪不成比例的获利是天才创业家文化的结果,但此规模甚鉅的不平等是一种选择──乃是我们的社会所选择制定之法律和税制的结果。与科技决定论者希望我们相信的相反,不平等不是科技与全球化不可避免的副产品,甚至也不是天才分布的不平衡所致,而是从网际网路兴起以来,政策制订者似乎认为网路垄断不适用于经济规范的做法,所直接造成的结果。税法、反托拉斯法、智慧财产权法─在规范网际网路业时全被忽视。数位垄断者为追求效率,要求不受管制,但正如贝瑞.林恩(Barry Lynn)和菲利普.朗曼(Phillip Longman)所写:「几近不容驳斥的证据显示,採取这种『效率』观点,开启了过去一个世代的集中过程,并已几乎重新塑造整个美国经济,而且现在正破坏我们的民主。」市场佔有率愈来愈集中在少数美国企业的现象,显然已远远扩大到科技业之外。正如参议员伊莉莎白.华伦(ElizabethWarren)于二○一六年六月发表的演说中指出:过去十年来,美国大型航空公司的家数已从九家减少为四家。这四家航空公司分别为美国航空(American Airlines)、达美航空(Delta Air lines)、联合航空(United Airlines)和西南航空(Southwest Airlines),控制了百分之八十的国内航空机位……少数几家体质健全的保险业巨人─包括安森(Anthem)、蓝十字蓝盾(Blue Cross Blue Shield)、联合健康(United Healthcare)、安泰(Aetna)及康健(Cigna),控制了百分之八十三的美国医疗保险市场……三大药局──CVS、沃尔格林(Walgreens)和来爱德(Rite Aid),则控制了百分之九十九的美国药房。近百分之八十五的美国牛肉市场由四家公司所把持,而近半数的鸡只,系由三家公司所生产。

  虽然我指出所有美国产业都出现权力愈来愈集中在少数大型公司的情况,但本书将专注于我毕生从事的产业──媒体和传播业。这个世界无情地追求效率,导致谷歌、亚马逊及脸书对待所有媒体有如商品,其价值就只是从你最近的音乐影片、新闻或清单体文章(listicle)搜寻纪录中,蒐集得来的个人资料。然而,在幕后推动网际网路的推手,对于我们了解自身文明,却扮演着极其重要的角色。

  自古以来,艺术家一向勇于指出社会的不公不义。哲学家赫伯特.马库斯(Herbert Marcuse)写道,艺术在社会中的角色是「拒绝忘记什么可能成真」。艺术的历史就是颠覆的历史,诸如伽利略.伽利莱(Galileo Galilei)此类的艺术家在历史的流转中均告诉我们,你所知的一切都是错的。拉尔夫.沃尔多.爱默生(Ralph Waldo Emerson)和亨利.大卫.梭罗(Henry David Thoreau)于一八三○年代的超验主义(transcendentalism),是第一个「大拒绝」──拒绝接受奴隶制度与美国帝国主义,带来三十年后亚伯拉罕.林肯(Abraham Lincoln)的解放奴隶宣言(Emancipation Proclamation)。这种艺术家扮演进步先锋的模式,在美国历史(及许多国家的历史)中重演无数次,虽然叛逆的艺术家总是必须与控制流通管道的「经理人」打交道,但网际网路垄断的来临,却让所有人都置身于过去唯有艺术家会身处的脆弱地位。制作艺术和新闻的获利日趋集中,处于劣势的早已不只是艺术家与新闻专业者,更使所有想要从创意和文化的自由交易中获利的所有人,无力抵抗一小群拥有极大权力的体制保护者。就连谷歌董事长艾立克.施密特(Eric Schmidt)及其着作的共同作者杰瑞德.柯恩(Jared Cohen),也都承认这一点。他们写道:

  我们相信现代的科技平台,如谷歌、脸书、亚马逊和苹果,比大多数人所知的更加强大,而我们的未来将因为它们在每个社会被採用及成功,而从根本上被改变。

  一九六八年,马丁.路德.金恩(Martin Luther King Jr.)在被暗杀前不到一週,于华盛顿特区的国家大教堂佈道时表示,虽然我们正在进行一场科技革命,却有很多人完全不了解它将带来何种改变。如果缺少某种道德架构,这场革命带给我们的将会是「导引的飞弹和被误导的人」。他说:

  人生最大的缺憾之一是,有太多人发现自己活在社会的大变迁里,却未能培养出新情势所需的新态度及新心智反应,结果是他们错失了一场革命。

  想想还有人权、越战、贫穷等许多战役横在面前的金恩,竟然试图唤醒我们注意科技在未来可能扮演的角色。金恩当年不可能预见网际网路成瘾的特性,也不可能想像我们会心甘情愿把最隐私的祕密分享给冷酷企业,而那些企业的经营模式则是极尽所能地吸引并利用我们的注意力。家有抱着智慧型手机入睡的青少年,父母们都会同意:这些青少年即便在睡梦中,也可以与谷歌或脸书连线。我们持续让出更多的私人生活,因为相信仁慈的企业将带给我们便利的神话。《连线》(Wired)创始编辑凯文.凯利(Kevin Kelly)评论道:「一切都会被追踪、监视、检查和摄像,而人们将会忍受,因为『虚荣胜过隐私』已在脸书上得到证实。注意力流过之处,金钱也将随之流动。」但是,身为最早的科技决定论者之一,凯利可能错了。资深科技安全专家丹.卡明斯基(Dan Kaminsky)于二○一五年在美国黑帽(Black Hat)网路安全会议上表示:「由于安全和隐私的顾虑,有一半的美国人正从网路撤退。我们必须着手矫正网际网路,否则将有失去这个美好发明的风险。」

  例如谷歌执行长赖瑞.佩吉(Larry Page)、脸书的马克.祖克柏(Mark Zuckerberg)、PayPal 创办人提尔,以及奈普斯特(Napster)创办人暨脸书首任总裁西恩.帕克(Sean Parker),都是世界的超级鉅富,他们的野心大到足以成为小说的题材:戴夫.艾格斯(Dave Eggers)的《直播风暴》(The Circle)和唐.德里罗(DonDelillo)的Zero K都是耳熟能详的作品,描写科技鉅富发明能让人长生不老的科技。但是这些科幻场景正在现实生活中发生──提尔、佩吉和其他人正投资数亿美元研究「终结人类老化」,还有把人类意识融合到他们无所不能的网路上。乔治.派克(GeorgePacker)在《纽约客》(New Yorker)上写道:「在提尔的科技乌托邦里,几千名美国人可能拥有机器人驾驶的汽车,活到一百五十岁,而数百万人则因为远比他们聪明的电脑而失去工作,活到六十岁就死亡。」令人惊讶的是,我们刚刚经历一场总统大选,选战中却对这些未来的议题只字未提。
 

图书试读

金恩一九六八年于国家大教堂佈道所提到的科技和社会革命,在他演说时早已展开。革命从当时反文化的道德箴言开始:控制的去中间化,以及人的和谐。最早的网络,如由《全球目录》(The Whole Earth Catalog)创办人史都华‧布兰德(Stewart Brand)组织的全球电子连结(Whole Earth Lectronic Link, WELL),即由一九六○年代的反文化孕育而出。布兰德曾协助小说家肯‧凯西(Ken Kesey)筹办酸性测试(Acid Tests),这是数千名吸食LSD迷幻药的嬉皮,随着新乐团死之华(Grateful Dead)音乐起舞的经典盛会。苹果电脑创办人史帝夫‧贾伯斯(Steve Jobs)当年也曾吸食迷幻药。约翰‧马可夫(John Markoff)在着作《PC迷幻纪事》(What The Dormouse Said)中写道:「贾伯斯解释,他仍然相信吸食LSD迷幻药是他人生中最重要的两、三件事之一。某些与他熟识的人,因为从未尝试过迷幻药,所以无法了解关于他的某些事情。」布兰德、凯西及贾伯斯均想像有一种真正「由下而上」的新类型网路,但是我们对这种新类型网路终将推翻政治阶层统治,并消除不平等的希望,到头来终究是南柯一梦,仅是数位乌托邦的幻想。据《纽约时报》的报导,世界银行(World Bank)于二○一六年的报告指出:「网际网路创新势必将扩大不平等,甚至加速中产阶级就业的空洞化。」为何原先充满希望的事,会错得如此离谱?麻省理工学院(Massachusetts Institute of Technology, MIT)研究人员,也是网际网路先驱伊森‧祖克曼(Ethan Zuckerman)写道:「我们先前所为,现已成显而易见的失败,所以容我提醒你们,当年我们想做的是十分勇敢而高贵的事。」

用户评价

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這本書《大破壞:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡》的切入點非常尖銳,直指現今數位時代最核心的幾個巨頭,它們的權力與影響力,早已超乎我們許多人的想像。書裡探討的「全球失衡」概念,我覺得很貼切。想想看,當這幾家公司掌握了我們最私人的數據,以及我們獲取資訊的管道,它們就擁有了一種前所未有的議價能力。這不僅僅是商業上的競爭,更是一種權力的集中。它讓我聯想到,過去我們認為權力分散是健康的,但現在,資訊與資本的高度集中,正在顛覆這個概念。書中有提到,當這些平台成為我們獲取知識、與世界連結的唯一或主要入口時,它們的演算法和商業利益,就可能左右我們的認知,甚至影響我們的決策。例如,它們可能會優先推送對自己有利的內容,或者利用數據來影響消費者的行為。這種潛在的操縱,雖然不見得是惡意,但其後果卻可能導致社會意見的單一化,或者加劇貧富差距。當你每天都在使用這些服務,卻不了解它們背後的運作邏輯,這本身就是一種被動。書裡似乎在引導我們去思考,這種「被動」是否會進一步放大社會的不平等,以及當一部分人因為掌握了這些平台而獲得巨大的利益,而另一部分人卻可能因為被邊緣化或被演算法排除在外,而加劇了所謂的「失衡」。

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我是一個對科技發展的社會影響很有興趣的讀者,當我看到《大破壞:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡》這本書的書名,就覺得內容肯定非常有料。書裡提到「制霸」,我認為是現狀的一種寫照。它們不僅僅是企業,更像是塑造我們數位生活空間的「城市規劃師」。當我們每天在Facebook上社交,在Google上搜尋資訊,在Amazon上購物,我們都在不知不覺中,遵循著它們所設定的「遊戲規則」。書裡探討的「如何引爆全球失衡」,這讓我聯想到,當這些平台的決策,不只是基於技術考量,而是受到其商業利益的驅動時,它對整個世界的影響,會是多麼的深遠。想像一下,當一個演算法的微小調整,可能影響數億人的觀點,或者當一個平台的市場壟斷,導致小企業難以生存,這本身就是一種權力的失衡。我特別好奇書中是否會深入剖析,這種「失衡」具體體現在哪些方面?是經濟上的貧富差距擴大?是資訊的兩極化?還是民主制度的挑戰?我認為,對於我們身處數位時代的每一個人,都應該去思考,這些科技巨頭的力量,是如何在無形中影響著我們對世界的認知,以及我們在這個世界中的位置。這本書,或許就是提供了一個讓我們重新審視這些問題的契機。

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最近在書店翻到這本《大破壞:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡》,光看書名就覺得很有感!身為一個每天都在用它們服務的人,總覺得有些東西好像不太對勁,又說不上來。書裡探討的這些科技巨頭,已經不是單純的公司,根本是形塑我們生活模式的幕後推手。它讓我們反思,這些平台帶來的便利,是不是正在一點點剝奪我們獨立思考的能力?像Google搜尋的演算法,是不是把我們餵養成只接受特定資訊的「同溫層」動物?Facebook的個人化內容推送,讓我們以為世界就是我們看到的樣子,卻忽略了那些可能激發我們不同觀點的聲音。Amazon的購物習慣,更是改變了我們對「擁有」的定義,從實體店面的體驗,到一鍵下單的即時滿足,我們好像變得越來越懶得去比較、去感受。書裡提到「制霸」,我非常有同感,它們的觸角已經伸到各個角落,從我們社交、學習、消費,到甚至我們獲取新聞的方式,都逃不過它們的網絡。這種「制霸」的感覺,一方面是感嘆它們的強大,另一方面也令人擔憂,當這些決策權高度集中在少數幾家公司手中時,社會的多元性、甚至是民主價值,會不會受到侵蝕?這本書就像一個警鐘,提醒我們是時候停下來,好好看看這些我們習以為常的「數位存在」,到底對我們、對這個世界,帶來了什麼樣的影響。

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最近很常在思考,我們每天花在手機上的時間,到底換來了什麼?《大破壞:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡》這本書,好像就觸及了我心中的這個疑問。它提到的「制霸」,我真的很有感。就像在家裡,雖然有各種家事要做,但如果有一個超級管家,什麼都幫你打理好,從買菜、聯絡朋友、到安排行程,聽起來很方便,但長期下來,你會不會覺得自己好像什麼都沒做了?書裡提到的「引爆全球失衡」,我覺得很值得我們去玩味。它可能不是那種檯面上的戰爭或衝突,而是更微妙、更深層次的影響。例如,當Google壟斷了搜尋引擎,它就能決定我們看到什麼樣的資訊,這對於民主社會的公民,尤其是我們這些要接收大量資訊做判斷的人來說,是不是一種潛在的限制?Facebook的演算法,更是讓人擔憂,它為了讓你停留更久,可能會不斷推送你喜歡看、或者和你觀點相似的內容,久而久之,你對世界的看法就會變得越來越狹隘,甚至對與自己不同意見的人產生敵意。Amazon的無敵電商,更是改變了我們的消費習慣,讓人們越來越習慣「即時擁有」的快感,卻忽略了實體經濟可能因此受到壓縮,以及勞工權益等問題。書裡似乎在提醒我們,這種便利背後,可能隱藏著對社會結構、甚至是人類自主性的巨大衝擊。

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我個人一直對科技對社會的影響抱持著既期待又害怕受傷害的心情,看到《大破壞:Facebook、Google、Amazon制霸,如何引爆全球失衡》這本書,立刻引起我的好奇。書裡提到的「制霸」二字,非常到位,它們真的就像當代的諸侯,掌握了巨大的資源和影響力。我特別關注書中關於「引爆全球失衡」的部分。這讓我想起,過去我們對於全球化的討論,多半集中在經濟的流動和文化的交流,但這本書似乎在指出,隨著這些數位巨頭的崛起,一種新型的「數位霸權」正在形成,而這種霸權,正在重新定義全球的權力結構和資源分配。書中或許有提到,當這些平台可以輕易地跨越國界,將資訊、服務甚至是影響力投射到世界各地時,傳統國家的主權和監管能力,就顯得相對薄弱。而它們的商業模式,很多時候是基於數據的獲取和利用,這也可能導致一個「數據富國」與「數據窮國」的鴻溝。我一直在想,當這些平台上的內容和服務,是基於特定國家或文化背景的思維所設計時,它又如何能真正地代表和服務全球的多元性?書裡提出的「失衡」,不單是經濟上的,更可能是認知上的、文化上的,甚至是價值觀上的。這種「失衡」的潛在影響,對於我們台灣這樣一個在數位浪潮中努力尋求自身定位的島嶼,尤其值得深思。

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