國際市場營銷

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具體描述

本書闡述瞭國際市場營銷的基本概念和理論,明晰國際市場營銷的架構和流程,在保證學科基礎理論完整的同時,著重當前企業國際化背景下國際市場營銷活動的創新性和應用性。著眼於企業的國際化和國際企業的營銷,貼近商務實踐和商務環境,包括採用中國企業和在中國的國際化企業的相關案例,結閤最新的數據、案例和豐富的延展資料。
市場營銷學原理:構建現代商業競爭力的基石 書籍名稱:市場營銷學原理 內容簡介: 本書旨在係統、深入地剖析現代市場營銷學的基本原理、核心概念與實踐方法,為讀者構建一個全麵、紮實的營銷知識框架。我們深知,在當今這個信息爆炸、技術迭代飛速的商業環境中,理解並掌握有效的市場營銷策略,是企業實現可持續增長和保持競爭優勢的生命綫。本書不僅關注理論的嚴謹性,更強調其實際應用價值,力求讓讀者能夠將所學知識迅速轉化為解決實際商業問題的能力。 第一部分:營銷學的基石與戰略思維 本部分將從宏觀層麵奠定讀者對市場營銷的整體認知。我們首先探討市場營銷的本質與演變,追溯其從傳統銷售導嚮到現代客戶關係導嚮的演變曆程,明確在數字時代,營銷的核心驅動力已轉嚮價值創造與共享。 接著,我們將重點剖析市場營銷環境分析。環境分析是製定任何營銷策略的前提。我們詳細闡述瞭宏觀環境(PESTEL分析:政治、經濟、社會文化、技術、環境、法律)對企業營銷活動的影響,並深入解讀瞭微觀環境,包括企業內部資源、供應商、分銷商以及競爭者網絡。尤其值得一提的是,本書引入瞭情景分析矩陣,幫助決策者識彆外部機會與威脅的敏感性。 核心內容之一是消費者購買行為研究。理解“為什麼人們購買”遠比“他們購買什麼”更為重要。本書構建瞭詳盡的消費者決策過程模型,涵蓋瞭從需求激發、信息搜索、方案評估到購買後行為的全過程。我們引入瞭行為經濟學的視角,探討情感、認知偏差(如錨定效應、損失厭惡)在購買決策中的作用。對於B2B市場,我們也同步闡述瞭組織購買行為的特殊性,包括采購中心角色、需求復雜性及長期關係維護的重要性。 最後,在戰略層麵,我們將引入市場營銷戰略規劃。這部分詳細介紹瞭戰略營銷規劃的層次結構,從公司層麵的使命、願景,到業務單元層麵的SBU(戰略業務單元)選擇。重點講解瞭波士頓矩陣(BCG Matrix)、通用電氣矩陣等工具的應用,為資源分配提供科學依據。 第二部分:市場細分、目標選擇與市場定位(STP核心) 市場細分、目標市場選擇和市場定位(STP)是現代營銷學的核心三部麯。本書對此進行瞭細緻入微的分解和闡釋。 市場細分(Segmentation)部分,我們不僅羅列瞭地理、人口統計、心理和行為細分變量,更強調瞭可衡量性、可接近性、可盈利性作為有效細分標準的重要性。本書提供瞭基於大數據的集群分析方法在細分市場識彆中的應用案例,突破瞭傳統統計方法的局限。 目標市場選擇(Targeting)部分,重點闡述瞭不同目標戰略的優劣,包括無差異營銷、差異化營銷、集中化營銷以及利基市場(Niche Market)的深度開發。我們提齣瞭一個動態的目標市場吸引力-競爭力評估框架,指導企業在資源有限的情況下做齣最優選擇。 市場定位(Positioning)是本書的重點之一。定位不是企業想做什麼,而是消費者心目中的位置。我們深入剖析瞭定位聲明的撰寫要素,並詳細介紹瞭感知圖(Perceptual Mapping)的繪製與解讀技術,用圖形化方式直觀展示企業與競爭對手在消費者心智中的相對位置。同時,本書還探討瞭重新定位(Repositioning)的挑戰與策略,尤其是在品牌老化或市場環境劇變時的應對措施。 第三部分:整閤營銷組閤(4Ps/7Ps)的戰術設計與執行 一旦戰略確定,戰術執行便成為關鍵。本部分將4Ps(産品、價格、地點、促銷)框架進行擴展與深化,並加入瞭服務營銷的3Ps(人員、過程、有形證據)。 産品策略(Product): 涵蓋瞭産品組閤的深度與廣度管理,産品生命周期(PLC)各個階段的營銷重點,以及至關重要的新産品開發(NPD)流程。我們引入瞭産品層次模型(核心利益、有形産品、延伸産品),並詳細討論瞭品牌資産(Brand Equity)的構建要素,如品牌聯想、忠誠度、知名度及感知質量。 定價策略(Price): 定價被視為最直接影響利潤的因素。本書係統梳理瞭成本導嚮、競爭導嚮和需求導嚮三大定價基礎,並詳細分析瞭心理定價、差彆定價、組閤定價等動態定價技巧。我們還探討瞭在電子商務環境中,動態定價算法如何實時調整價格以最大化收益。 渠道策略(Place/Distribution): 本部分超越瞭簡單的物流概念,聚焦於營銷渠道的結構設計與管理。我們分析瞭垂直營銷係統(VMS)的類型,討論瞭多渠道(Multi-channel)與全渠道(Omni-channel)戰略的差異與集成難點,強調渠道在提升客戶體驗中的戰略地位。 促銷策略(Promotion): 促銷策略被整閤為整閤營銷傳播(IMC)。本書詳細解析瞭廣告、人員推銷、公共關係、銷售促進的各自職能,並重點介紹瞭數字營銷傳播的融閤,包括內容營銷、社交媒體傳播的特點與衡量標準,確保所有傳播渠道信息的一緻性與協同性。 第四部分:客戶關係管理與數字時代的營銷前沿 在現代商業中,獲取新客戶的成本遠高於維護現有客戶。本部分聚焦於長期價值和新興趨勢。 客戶關係管理(CRM): 我們將CRM視為一種戰略哲學,而非僅僅是技術工具。本書闡述瞭客戶生命周期價值(CLV)的計算與應用,並介紹瞭如何通過數據分析識彆高價值客戶(HVCs),設計定製化的維護和提升策略,實現客戶的終身價值最大化。 服務營銷(7Ps): 鑒於服務經濟的崛起,本書單獨闢齣章節探討瞭服務營銷的獨特性(無形性、易變性、易逝性和不可分性),並詳細闡述瞭如何通過管理“人員、過程、有形證據”來彌補服務的無形缺憾,提升客戶滿意度與可靠性。 數字營銷前沿: 緊跟時代步伐,本書深入探討瞭搜索引擎營銷(SEM/SEO)的最新算法趨勢,社交媒體營銷的互動機製,以及內容營銷的“漏鬥模型”應用。我們還討論瞭個性化營銷如何利用大數據和人工智能技術,實現韆人韆麵的精準觸達,同時關注數據隱私和倫理問題。 本書結構嚴謹,理論與實踐並重,旨在培養讀者成為具備係統化思維和實戰能力的營銷管理者。通過對以上核心模塊的深入學習,讀者將能夠有效地分析市場、製定科學的營銷戰略,並成功執行戰術方案,在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

著者信息

圖書目錄

第一章 國際市場營銷導論 (1)
第一節 市場營銷學的迴顧 (2)
第二節 國際市場營銷概述 (10)

第二章 國際市場營銷環境 (26)
第一節 國際市場營銷與環境 (27)
第二節 國際市場營銷的政治和法律環境 (31)
第三節 國際市場營銷的經濟環境 (40)
第四節 國際市場營銷的科技環境 (47)
第五節 國際市場營銷的社會文化環境 (51)

第三章 國際市場營銷調研 (64)
第一節 國際市場營銷調研概論 (65)
第二節 國際市場營銷調研的方法與步驟 (71)
第三節 國際營銷信息係統 (78)
第四節 國際市場營銷調研的挑戰 (82)

第四章 國際市場進入戰略 (89)
第一節 貿易進入模式 (90)
第二節 契約進入模式 (93)
第三節 對外直接投資模式 (98)
第四節 國際市場進入方式的比較和選擇 (103)

第五章 國際市場營銷戰略 (112)
第一節 國際市場細分 (115)
第二節 國際目標市場選擇 (123)
第三節 國際市場定位 (127)

第六章 國際市場營銷的産品策略 (139)
第一節 國際産品和産品組閤策略 (140)
第二節 國際市場的新産品開發 (149)
第三節 國際産品生命週期 (152)
第四節 國際市場營銷的品牌策略 (156)

第七章 國際市場營銷的價格策略 (174)
第一節 國際産品價格的影響因素 (175)
第二節 國際市場營銷定價方法 (180)
第三節 國際市場營銷的定價策略 (184)
第四節 國際定價中的幾個問題 (188)

第八章 國際市場營銷的渠道策略 (196)
第一節 國際市場營銷渠道模式 (197)
第二節 國際市場營銷渠道的決策 (201)
第三節 國際分銷渠道的管理 (208)
第四節 電子商務 (209)
第五節 國際物流 (211)

第九章 國際市場營銷的促銷策略 (218)
第一節 國際促銷與整閤營銷 (220)
第二節 國際廣告 (221)
第三節 國際公共關係 (229)
第四節 國際市場人員推銷 (233)
第五節 國際市場營業推廣 (238)
綜閤案例一: 星巴剋在中國如何作秀 (249)
綜閤案例二: 五大行業領導者的全球化之路 (255)

圖書序言



  國際市場營銷學是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的應用科學,是與經濟學、行為科學、心理學、社會學、管理學、公共關係學等學科緊密結閤的一門綜閤性、邊緣性、實踐性的經濟管理學科。 國際市場營銷學是市場營銷專業的專業課程,也是國際貿易專業的專業課程。 國際市場營銷學主要介紹企業在國際市場中開展跨國營銷的基本理論、基本知識和基本技巧。 國際市場營銷學的任務是幫助學生瞭解和掌握國際市場營銷的基本原理與應用方法,為今後更好地解決國際市場營銷相關問題打下理論基礎和技能基礎。
    
  本書共分九章,主要內容包括國際市場營銷導論、國際市場營銷環境、國際市場營銷調研、國際市場進入戰略、國際市場營銷戰略以及國際市場營銷的産品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。 在編寫方式上,為方便教師授課和學生學習,每章開頭設置瞭「引例」來導入新內容;每節內容中輔以「營銷透視」進行相關知識點的拓展,以引導啓發學生進行思考;在每章末尾附有復習題,以對本章知識點進行梳理和總結;思考與實踐題的編寫突齣引導學生將理論應用於實際問題的分析,培養學生的創造性;在每章最後選取瞭一到兩個針對性較強的國際市場營銷案例分析,以對本章內容的理論與企業的營銷實踐進行融閤和昇華,並通過案例討論,幫助學生形成國際市場營銷邏輯體係和分析解決問題的思路。
    
  本書是多位一綫教師根據多年從事國際市場營銷教學工作的經驗和體會編寫而成。無論是對新的教學方法的探索,還是對新的教學模式的嘗試;無論是對國內外最新理論的追蹤,還是對中國企業國際營銷實踐的描述和分析,都是在集前人豐碩成果的基礎上完成的,是集體智慧的結晶。

  參加本書編寫的人員有: 魯匯、李新忠、陳子清、龔峰、劉夢瑋。 本書由魯匯、李新忠擔任主編,負責統編與定稿,由陳子清、龔峰、劉夢瑋擔任副主編。在本書的編寫過程中,我們參閱瞭大量的文獻資料,藉鑑瞭國內外營銷學者的豐富研究成果ꎬ在此嚮專傢、學者、教師與作者緻謝!

圖書試讀

用戶評價

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我一直認為,營銷的核心在於理解消費者,而《國際市場營銷》這本書則將這個核心放大到瞭全球的尺度。《國際市場營銷》這本書裏的內容,讓我對“消費者”這個概念有瞭更深層次的理解,它不再是颱灣某個特定群體,而是分布在世界各地的、擁有不同需求和期望的群體。書中關於消費者行為的研究,尤其讓我著迷。它詳細闡述瞭文化、社會階層、參考群體等因素如何塑造個體的購買決策,並且通過大量跨文化研究案例,生動地展示瞭這些影響的細微之處。比如,在某些亞洲文化中,集體主義的價值觀會影響人們對品牌忠誠度的看法,而西方文化則更注重個人主義和産品的功能性。此外,書中對不同市場細分策略的探討也讓我獲益匪淺。它不僅列舉瞭基於人口統計學、地理位置的傳統細分方法,還深入分析瞭基於心理特徵和行為模式的更精細化細分方式,這對於我們製定精準的市場定位至關重要。這本書讓我明白,要在國際市場上取得成功,必須先成為一個“全球消費者行為偵探”。

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《國際市場營銷》這本書,給我的感覺就像是打開瞭一扇通往世界的窗戶。它裏麵關於進入國際市場的策略分析,非常全麵且具有實操性。書中探討的幾種主要的國際化模式,從齣口、特許經營,到閤資、直接投資,我都覺得非常清晰。作者不僅闡述瞭每種模式的優缺點,還根據不同的市場環境和企業資源,給齣瞭相應的建議。特彆讓我印象深刻的是,書中對於風險評估和控製的講解。它詳細列舉瞭政治、經濟、法律、文化等方麵的風險,並提供瞭應對策略。這讓我意識到,進入國際市場絕非易事,需要充分的準備和審慎的規劃。此外,書中關於國際營銷組閤(産品、價格、渠道、促銷)的調整,也給瞭我很多啓發。它不僅僅是簡單地將國內的營銷策略照搬齣去,而是要根據目標市場的具體情況,進行有針對性的優化。例如,在某些國傢,傳統的廣告渠道可能效果不佳,而社交媒體或者口碑營銷則更加有效。這本書真的讓我覺得,國際市場營銷是一門充滿挑戰但也極具吸引力的學科。

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這本書的內容,實在太紮實瞭!《國際市場營銷》這本書在講述品牌全球化戰略時,那種條理清晰、邏輯嚴密的分析,讓我受益匪淺。尤其是在討論品牌本土化與全球化之間的平衡時,作者提齣的“全球化但需本土化”的理念,讓我茅塞頓開。書中列舉瞭很多知名品牌的案例,分析瞭它們是如何根據不同市場的文化習俗、法律法規以及消費者偏好,對品牌形象、産品包裝、廣告宣傳等進行調整的。例如,麥當勞在不同國傢推齣的特色菜單,就是一個絕佳的例子,它既保留瞭全球統一的品牌DNA,又充分考慮瞭當地的口味需求。書中還深入探討瞭國際市場營銷中的定價策略,包括成本導嚮、競爭導嚮和價值導嚮定價,以及如何根據匯率波動、當地支付能力等因素來製定靈活的定價方案。這對於我們這些在颱灣本地市場摸爬滾打多年的營銷人來說,無疑是打開瞭一個全新的視角,讓我們看到瞭如何在激烈的國際競爭中,找到適閤自己的生存之道。

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這本書真是讓我大開眼界!作為一個在颱灣土生土長的營銷人,我一直覺得本地市場已經夠復雜瞭,沒想到翻開《國際市場營銷》這本書,纔發現自己之前所知的不過是冰山一角。書中詳細闡述瞭不同國傢和地區的文化差異如何深刻影響消費者的購買行為,這絕對不是簡單的“把廣告翻譯一下”就能解決的問題。例如,作者舉瞭一個關於顔色偏好的例子,在東方文化中象徵吉祥的紅色,在西方某些地區卻可能帶有警示意味,這對於品牌色彩的選擇和推廣策略來說,簡直是天壤之彆。書中還深入分析瞭不同國傢在法律法規、經濟發展水平、技術基礎設施等方麵的巨大差異,以及這些因素如何限製或促進營銷活動的開展。特彆讓我印象深刻的是,書中提到的“情境化營銷”概念,強調要根據當地的具體情況來量身定製營銷方案,而不是套用一套放之四海而皆準的模闆。這讓我開始重新審視我們過去的一些市場推廣活動,是不是過於“一廂情願”瞭?讀完這部分,我感覺自己像是被拉到瞭一個全新的高度,看到瞭一個更廣闊、更具挑戰性的國際市場。

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讀完《國際市場營銷》這本書,我最大的感受就是,原來“全球化”這三個字背後隱藏著如此多的學問!尤其是在談到跨國企業如何構建全球供應鏈和分銷網絡時,書中給齣的案例和分析,簡直是教科書級彆的。它不僅僅是告訴你“怎麼做”,更是深入剖析瞭“為什麼這麼做”以及“這樣做可能麵臨的風險”。舉個例子,書中詳細講解瞭不同國傢的政治風險評估,包括政府穩定性、貿易協定、關稅壁壘等等,這些都是在國際市場搏殺時必須考慮的硬指標。我特彆佩服作者在分析跨國企業在新興市場擴張時,對當地政治經濟環境的細緻描繪,以及如何通過戰略聯盟、閤資等方式來規避潛在風險。同時,書中也強調瞭技術在全球營銷中的重要作用,從數據分析到數字營銷,再到利用社交媒體進行口碑傳播,都提齣瞭很多具有前瞻性的觀點。這讓我意識到,如果想要在國際舞颱上有所作為,光靠傳統的營銷手段是遠遠不夠的,必須緊跟時代的步伐,擁抱新技術。

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