係統失靈的陷阱：杜絕風險的聰明解決方案 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

圖書介紹

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作者原文作者： Chris Clearfield, András Tilcsik

出版者齣版社：天下文化訂閱齣版社新書快訊新功能介紹

翻譯者譯者：劉復苓

出版日期齣版日期：2018/11/30

語言語言：繁體中文

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發表於2024-04-30

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圖書描述

正視現實，我們沒有揮霍重要細節的奢侈！

　　「探究事情為何齣錯的分析文章，讀來總是比贊美歌舞昇平令人激動……這是有趣且令人信服的災難相關案例研究。」——《金融時報》（Financial Times）「當月商業類選書」

　　曾幾何時，種種造成人心惶惶的事件已成為每日新聞標題：華盛頓特區地鐵衝撞事件。傢庭日常用水造成孩子鉛中毒。夏季毫無預警全市大停電。科技公司遭病毒入侵，廠房全麵停擺。醫院給藥給錯病患。倫敦星巴剋公關宣傳噱頭卻打錯如意算盤。2017年奧斯卡金像奬弄錯得奬影片。記者憑空寫稿，報社無人發現。飛機操縱桿新型流綫設計卻造成飛安問題。

　　乍看之下，這些災難似乎毫無關聯。但令人意外的是，最新研究顯示，上述新聞報導的意外事件與我們日常生活中遇到的失敗（例如不成功的專案、差勁的用人決定、過年過節大餐一塌糊塗等）往往基於類似原因。藉由瞭解這些潛在成因，我們可以據以設計齣更好的係統、使團隊更具生産力，以及改變我們在工作和傢庭中做決定的方式。

　　本書分為兩大部分。兩位作者剋裏斯．剋利菲爾德及安德拉斯．提爾席剋將最新發現的社會科學研究，輔以生動的故事（包括福斯汽車的醜聞、奧斯卡頒奬烏龍，以及發生在深至墨西哥灣深處、高至聖母峰山頂的範例），在第一部分嚮讀者解釋，何以我們的現代係統日益增加的復雜性會導緻失敗發生，以及為何我們的大腦及團隊無法跟上。第二部分則審視你我都能採用、看似反直覺的解決方案，探討人們如何從小錯學習、找齣大威脅可能正在醞釀之處，並檢視何以多元化能幫助我們避免鑄下大錯。

　　雖說如此，本書並不是一本失敗之書，而是試圖幫助身負管理團隊之責或是掌管傢裏日常大小瑣事的你，提齣解決方案。本書將揭示：

　　★何以醜陋的設計會使我們更安全
　　★五分鍾的練習能防止十億美元的災難
　　★專傢較少的團隊反倒更善於管理風險
　　★如何從眾多求職者當中找到最適閤的人纔
　　★首次購屋如何覓得理想好屋
　　★麵對不同的工作機會，如何壓對籌碼、降低風險

　　這本啓發人心又充滿能量的書，將讓你對於這復雜的世界，以及我們的處境有完全不同的看法。

著者信息

作者簡介

剋裏斯．剋利菲爾德 Chris Clearfield

　　曾在紐約、香港，以及東京等地擔任金融衍生産品交易員，同時也擁有閤格的商用飛行執照。畢業於哈佛大學，主修物理與生物學。剋裏斯寫瞭許多關於復雜性以及失敗的文章，刊登於《衛報》、《富比世》，以及《哈佛甘迺迪學院評論》。目前居住於西雅圖。

安德拉斯．提爾席剋 András Tilcsik

　　擔任加拿大多倫多大學羅特曼管理學院（University of Toronto’s Rotman School of Management）策略學、組織學，以及社會學研究主席。公認為全球四十歲以下前四十強商業教授之一，同時也是最有可能形塑組織未來的三十位管理思想傢之一。聯閤國將其關於組織失敗的課程列為商學院災害風險管理最佳課程。目前居住於多倫多。

譯者簡介

劉復苓

　　明尼蘇達大學新聞暨大眾傳播研究所碩士，曾任《經濟日報》記者，現專職翻譯，先後旅居美國華府和比利時布魯塞爾。曾獲兩屆經濟部金書奬，以及政治大學科管好書Top10。譯作包括《你的大腦決定你是誰》、《動機背後的隱藏邏輯》、《當全球化停止轉動》、《不瘋狂，成就不瞭夢想》等七十餘本。個人部落格：「Clare的文字譯站」（blog.xuite.net/clarefuling/tw），以分享海外生活趣談和旅遊經驗為主。

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圖書目錄

前言尋常的一天
「『空的』二字還加上瞭引號，這令我費解。」

第一部分隨處可見的故障

第一章危險地帶
「哦，這會很有意思。」

第二章深水，新地平綫
「明明就是復雜電腦係統的錯，卻有人鋃鐺入獄。」

第三章駭客入侵、詐騙，以及所有不宜刊登的新聞
「他們不需要說謊，光用復雜性就足以混淆視聽。」

第二部分戰勝復雜

第四章衝齣危險地帶
「樂來樂愛你！」

第五章復雜的係統，簡單的工具
「質疑你的直覺是個特彆的練習。」

第六章留意先兆
「是的，這讓我徹夜難眠。是的，這讓我激動難過。這些是我的孩子。這些是每個人的孩子。」

第七章剖析異議
「你得低著頭、做好自己的工作，否則兩者都不保。」

第八章減速丘效應
「他是黑人。我希望他能被選中，但難以如願。」

第九章來自外地的外來者
「難道他們是魔術師嗎？」

第十章意外狀況！
「你以為是走廊，結果是一道牆。」

結語崩潰的黃金年代
「墜入墮落之境。」

誌謝
注釋