邮政招考营运职（邮储业务丁组）完全攻略套书（赠题库网帐号、云端课程） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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　　※照片仅供参考，详细内容参「套书内容（产品规格）」说明！
　　※亲爱的读者：本套书出版日期为最初上架日，与单书出版日期不同，单书出版日期请依单本为主，烦请您特别注意。

　　●考试简介：
　　外勤2016年开始不考英文，变得更好考了!!
　　2018年整体调薪上看3%，基层邮差更高达5%喔!!

　　中华邮政公司原为「台湾邮政管理局」，隶属交通部，由于因应与民营公司递送业，以及与金融、寿险业者激烈的市场竞争，为突破邮政经营限制，于民国91年(2002年)7月完成邮政法修正，并于民国92年(2003年)1月1日改制，成立由交通部持有100%股权之国营「中华邮政股份有限公司」。

　　中华邮政採不定期招考，近年由于连续办理优退，为补足人力需求，几乎每年举行招考。考试需择一职阶类组分区网路报名。分二试举行：第一试为笔试，第二试有口试（邮务处理、外勤人员另有体能测验），考进员工后月薪水从3万起至4万3左右，想要一份稳定且离家近的工作，邮政招考绝不能错过。

　　中华邮政108年职阶人员甄试

　　●考试资讯：
　　报名日期：108/1/16~1/28
　　考试日期：108/3/16
　　※一律採网路报名
　　※分台北、台中、高雄3个考区

　　●报考共同资格条件：
　　(一)国籍：具中华民国国籍，且不得兼具外国国籍。
　　(二)性别：不拘。
　　(三)年龄：不限。(查劳动基准法第54条规定，劳工年满65岁，雇主得强制其退休)
　　(四)学历：需符合各职阶甄选类科学历条件。(请参阅简章)
　　※其余个别应试资格请参阅简章

　　●缺额：
　　营运职共7类科：正取15名、备取7名。
　　营运职-邮储业务类科：正取86名、备取5名。(分甲、乙、丙、丁4组，依北、中、南3区缺额划分录取分发区)
　　专业职(一)共15类科：正取82名、备取30名。
　　专业职(一)邮储业务类科：正取61名、备取2名。
　　专业职(二)内勤-柜台业务类科：正取527名、备取157名。
　　专业职(二)内勤-柜台业务类科(限身心障碍人士报考)：正取39名、备取17名。
　　专业职(二)内勤-外汇柜台类科：正取7名、备取1名。
　　专业职(二)内勤-护理人员类科：正取1名、备取1名。
　　专业职(二)内勤-邮务处理类科：正取225名、备取69名。
　　专业职(二)外勤-邮递业务类科：正取692名、备取250名。
　　专业职(二)外勤-运输业务类科：正取15名、备取6名。

　　●工作内容：
　　营运职 / 专业职(一)邮储业务类科：录取分发区(局)内邮务部门及辖属各级邮局邮务、营业部门(含柜台)业务或邮政业务相关工作。

　　专业职(二)内勤-柜台业务类科：各级邮局邮储寿营业柜台或邮政业务相关工作。

　　专业职(二)内勤-外汇柜台类科：各级邮局外汇、邮储寿营业柜台或邮政业务相关工作。

　　专业职(二)内勤-护理人员类科：录取分发局内员工健康管理及健康促进相关工作或邮政业务相关工作。

　　专业职(二)内勤-邮务处理类科：各级邮局邮务营业柜台、各邮件(递)部门邮件处理或邮政业务相关工作。

　　专业职(二)外勤-邮递业务类科：外勤邮件收揽投递工作或邮政业务相关工作。

　　专业职(二)外勤-运输业务类科：外勤大卡车驾驶、篮车运输、邮件交运、上收或邮政业务相关工作。

　　●考试题型：
　　营运职：共同科目(1)国文(含作文与公文写作)、共同科目(2)邮政三法为单选题及申论题，英文(含中翻英、英翻中及阅读测验，其中阅读测验採单选题)、专业科目为非选择题。

　　专业职(一)：共同科目国文(短文写作、阅读测验)及英文(单选题)、专业科目除邮政三法概要採单选题外，其余皆採非选择题。

　　专业职(二)内勤：共同科目国文(短文写作、阅读测验)及英文(单选题)、专业科目均为单选题。

　　专业职(二)外勤：共同科目国文(单选题、阅读测验)、专业科目均为单选题。

　　※非选择题题型依各专业类科科目性质而定，包括申论题、问(简)答题、填充题、计算题、图表实作等。

　　●薪资待遇：
　　营运职起薪45,210元。
　　专业职(一)起薪35,835元。
　　专业职(二)内勤起薪31,580元。
　　专业职(二)外勤起薪31,580元。（另依规定加给邮递业务类科每日约203元，全月约6,080元；运输业务类科每日约262元，每月约7,848元）

　　※享有劳保、健保(依劳、健保相关规定办理)、按月提拨劳工退休金(依劳动基准法及劳工退休金条例相关规定办理)、全勤奖金及员工年度休假补助等福利，另视公司营运情况核发考核奖金、绩效奖金以及年度考核晋薪。

　　●口试、体测讲座抢先看：邮政二阶段口试、体测教战守则
　　中华邮政工作稳定，待遇福利优渥，不少人抢破头挤进邮局的门槛，但若您想顺利通过考试，笔试第一关通过，之后的「口试」才是真正的决胜点！面试的目的，主要是让征才单位能更进一步认识考生，以便知道彼此是否可以共事，因此在回答问题时应针对问题，诚恳据实回应。并可针对应征工作的内容适时的发问，让企业感受到求职者的积极心。以下针对中华邮政所提出需准备口试之要领：

　　【 全方位雷达篇 】 知己知彼百战百胜
　　所谓知己知彼百战百胜，可以透过网路或是亲朋好友，了解公司的文化、工作性质、经营组织等，具备其基本概念。

　　【 从容准备篇 】 好的开始是成功的一半
　　口试的时间平均10 ~15分钟，口试包含仪态、表达能力、专业知识、反应能力，如果您能针对口试时常被问及的题目，事先认真思考准备，可避免临场时的措手不及，提供以下几个题目让考生的您提供参考：

　　1、三分钟自我介绍。
　　2、为何要考这次考试？
　　3、如果工作地点被分发到偏远地区会去报到吗？
　　4、你知道这个类别平时的工作内容吗？
　　5、若经本公司录取，对于未来人生有何规划？
　　6、对于加班、出差或调动职务是否愿意配合？
　　7、邮局未来会面临到的挑战有哪些?你录取后，对本公司能有什么贡献?
　　8、以后遇到跟你意见不合的主管该怎么办?
　　9、邮局柜台形形色色的人都有，当你遇到比较不理性不可理喻的客户时，你要怎么面对?
　　10、经验议题分析：例如邮局有哪些金融商品?你知道柜台需要业绩，将来要怎么拉客户?

　　【 服装仪容篇 】 整齐清洁、合时合宜
　　养足精神，保持神清气爽，预估当天的交通状况， 提早到达面试地点，决不迟到。守时是待人处事的基本道理，所以务必事前规划好 ，以防任何突发状况。适当的装扮容易给人良好的印象，也是一种礼貌，穿着的一般原则为整洁、淡雅、协调、配件适当，不宜过杂；头发的整齐清洁也要注意，很多面试者从见面第一印象，即可判断求职者是否重视职场礼仪，所以千万不要轻忽「服装仪容」所展现出的个人特质。虽因行业与职务的不同，在穿着打扮上多少 会有些差异，但「整齐清洁、合时合宜」是面试穿着时基本的原则。

　　女性整体造型：
　　面试时女士最好穿着套装，最重要的是衣着千万不要穿着太过华丽或是过于暴露，搭配不露脚趾、净素的鞋子。头发则应梳理整洁，上妆则以淡妆为宜。

　　男性整体造型 ：
　　男士们在穿着上则较为简朴，大部分都以西服、挺整的衬衫为穿着重点，再搭配素雅的领带。发型则是简单利落，鞋子应注意擦拭光亮，并以款式简单不过于花俏的鞋型作为整体造型的考量。

　　【 体能测验篇 】 平时多练习，测验莫紧张
　　中华邮政公司体能测验的标准如下(搬运12次无违规，即100分)
　　1、测验时间：每人限为1分钟；最多搬运12次(不论有无违规)。
　　2、搬运场地：定为5公尺(两端均划有界线，中点划有虚线)。
　　3、使用邮袋：第140号邮袋，内装空袋连同外袋共重30 公斤。
　　
　　由于要扛30公斤的邮袋，所以重点是加强腿部的肌力，可以先从训练5公尺来回的折返跑，一段时间之后，再开始练习提着30公斤重物快走。在搬运邮袋的时候速度要快且重心要稳，重心需要放在双脚上而不是邮袋，因为重心放邮袋比较容易前倾跌倒。练习时记得先做暖身运动准备，避免受伤，若场地允许可以先模拟一下考试的情境，临场才比较不会紧张。

　　●套书明细：
　　1.【国文（作文及公文）写作速成完全攻略】（THD09） ／ 2018.06
　　2.【邮政三法：实力跃昇完全攻略】（THD13） ／ 2018.07
　　3.【程式设计（程式语言）】（T5D56） ／ 2018.07
　　4.【资讯管理（含系统分析）】（T5D55） ／ 2018.07
　　5.【资料库管理】（T5D37） ／ 2018.06
　　6.【网路概论】（T5D35） ／ 2018.03
　　7.【英文（中翻英、英翻中、作文及阅读测验）翻译写作完全攻略】（THD10） ／ 2018.10

本书特色

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　　5.每单元穿插相关历届考题或模拟试题，协助评量吸收成果。
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邮政招考：营运职（邮储业务丁组）备考精要 本套备考资料，专为致力于通过中国邮政储蓄银行（邮储银行）营运职（邮储业务丁组）招考的考生量身打造。其核心目标在于系统性地梳理和巩固考试所需的关键知识体系，确保考生能够全面掌握考试范围，高效应对各类题型，从而在激烈的竞争中脱颖而出。 一、 针对性知识体系构建：紧扣考试大纲 邮储银行营运职位的选拔标准极为侧重对应职位的专业能力和业务熟练度。本资料严格遵循近三年邮储银行的实际招聘考试内容与趋势，将复杂的考点拆解、重构，形成一套逻辑清晰、覆盖全面的学习路径。 1. 银行业务基础与合规精讲： 这部分内容是营运职位的基石。我们深入剖析了商业银行业务的基础框架，包括但不限于： 中央银行制度与货币政策： 讲解央行的职能、货币政策工具（如利率、存款准备金率）及其对商业银行经营的影响。 商业银行经营管理： 详细阐述资产负债管理、风险管理（信用风险、市场风险、操作风险）的基本原则和内部控制要点。 支付清算体系： 重点梳理人民银行支付系统、大额支付系统、小额支付系统的运行机制，以及票据、汇兑等传统支付工具的法律效力与操作规范。 金融市场基础： 涵盖银行间拆借市场、债券市场、票据市场的基本功能、参与主体及交易规则。 2. 邮储银行特色业务透析： 作为一家具有邮政背景的商业银行，邮储银行的业务结构具有独特性。本资料特别强化了针对性的内容： 零售业务深度解析： 针对邮储银行服务“三农”、服务社区的战略定位，细致讲解了个人存款产品（活期、定期、结构性存款的特性与营销侧重点）、个人贷款产品（住房按揭、消费信贷、农户小额贷款的准入标准、审批流程与风险控制点）。 电子银行与金融科技应用： 梳理手机银行、网上银行等电子渠道的服务流程、安全认证机制，以及涉及的金融科技前沿知识（如大数据在风控中的初步应用）。 柜面操作与服务规范（侧重业务流程）： 详细描述了银行柜面业务的“三度一密”（制度、度规、尺度、密码）原则，包括大额现金处理、账户开立与销户的标准流程、印鉴管理与授权审批的层级划分。 3. 法律法规与风险控制要点： 银行业务的合规性是生命线。本部分聚焦于与营运职日常工作直接相关的法律条文与内控制度： 《商业银行法》核心条款： 明确银行的权利与义务、资本充足率要求、关联交易的监管限制。 反洗钱（AML）与反恐怖融资（CFT）： 深度解析客户身份识别（KYC）的要求、大额交易和可疑交易的报告标准与操作流程，这是考试中高频出现的重点。 个人金融信息保护： 强调在数据处理、信息共享过程中，必须严格遵守的隐私保护条例。 二、 实战解题技巧与思维训练 考试不仅仅是知识的堆砌，更是对知识应用能力的检验。本套资料在知识点讲解之余，融入了大量的实战解题策略： 案例分析导入法： 针对复杂的业务场景题或风险控制题，我们提供结构化的分析框架，引导考生快速定位问题核心、适用法规和最优处理方案。 高频考点归纳与模型预测： 通过对历年真题数据的深度挖掘，提炼出出题机构的偏好，形成“必考点”清单和预测模型，使复习更有针对性，避免时间浪费在低概率考点上。 语言表达的标准化训练： 特别针对需要论述或阐释的题目，指导考生如何使用规范的金融术语、逻辑清晰的层次结构来组织答案，以符合阅卷人员的评分标准。 三、 持续更新与同步优化 银行业务和监管要求瞬息万变。本资料的设计理念即是“动态适应”。所有知识点均会根据最新的银保监会发布的文件、邮储银行内部的最新制度调整进行同步迭代，确保考生获取的信息始终处于“新鲜”和“准确”的状态。 通过系统、深入、且高度聚焦于邮储银行营运职要求的学习路径，本资料旨在帮助考生建立起坚实的专业基础，培养敏锐的风险意识，最终实现高效通过考试，顺利进入邮储银行体系的目标。

评分☆☆☆☆☆

这本《邮政招考营运职（邮储业务丁组）完全攻略套书》最让我赞赏的一点就是它对“实战性”的强调。很多备考书籍往往会侧重于理论知识的讲解，而忽略了实际操作和场景应用。但这本书不同，它在讲解每一个业务知识点的时候，都会结合大量的实际案例，并且会模拟各种客户咨询和业务办理的场景，指导我们如何应对。例如，在介绍个人存款业务的时候，书中会模拟客户前来咨询不同存款产品的优劣势，以及如何根据客户需求进行推荐。这种“情景式”的学习方式，让我感觉自己仿佛置身于真实的营业网点，提前积累了宝贵的实操经验。而且，书中的语言风格也非常朴实，没有太多华丽的辞藻，就是那种非常实在、能够让你学到东西的风格。它还提供了许多“小技巧”和“锦囊”，教你如何在考试中更有效地答题，比如如何组织语言，如何抓住题目的关键词等等。我感觉这本套书不仅仅是知识的传授，更是一种能力的培养。

评分☆☆☆☆☆

我必须要说，《邮政招考营运职（邮储业务丁组）完全攻略套书》在解读考试重点和难点方面做得非常到位。在备考过程中，我曾花费大量时间去研究历年真题，试图从中找出规律，但总感觉碎片化，难以形成系统性的认识。而这本套书，就像一位经验丰富的老师，直接将那些最容易考、最难懂的知识点拎出来，然后用一种非常清晰易懂的方式进行讲解。例如，在讲解风险管理部分，书中并没有止步于理论的陈述，而是结合了许多实际案例，分析了不同类型风险的成因、后果以及相应的防范措施。它还特别强调了在实际操作中，哪些细节是容易被忽略但又至关重要的。这种“点拨式”的讲解，让我能够快速地突破学习瓶颈，并且对这些重要知识点有了更深刻的理解。此外，书中还提供了很多“思维导图”式的总结，帮助我从宏观上把握知识体系，形成融会贯通的学习效果。我真的觉得，这本套书的设计思路非常符合考生的实际需求。

评分☆☆☆☆☆

选择《邮政招考营运职（邮储业务丁组）完全攻略套书》是我备考过程中最明智的决定之一。这本书的内容结构清晰，逻辑严谨，能够帮助我系统地构建邮储业务的知识体系。我尤其欣赏它在讲解每个知识点时，都会提供大量的例证和图表，将抽象的理论转化为具体的实践。例如，在讲解风险管理的时候，书中会通过实际案例，生动地展示风险识别、评估、监测和控制的整个过程。这种“可视化”的讲解方式，让我能够更直观地理解复杂的概念。而且，书中还非常注重对国家金融政策和行业发展趋势的解读，这对于我理解考试背后的宏观背景非常有帮助。它不仅仅是教我“怎么做”，更是让我理解“为什么这么做”。此外，它提供的题库网账号，让我可以随时随地进行大量的练习，并且能够根据我的练习情况，生成个性化的错题集，让我能够有针对性地进行复习。这本套书的整体设计非常人性化，能够极大地提升我的备考效率。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的是我在准备邮储营运职（丁组）考试的路上遇到的最给力的一本！一开始我其实对这本套书抱持着半信半疑的态度，毕竟市面上的考前书籍琳琅满目，但宣传点都大同小异，很难真正辨别出哪本才是有货真价实的。不过，当我翻开这本《邮政招考营运职（邮储业务丁组）完全攻略套书》的时候，我就知道我选对了。首先，它的内容编排真的很扎实，不是那种泛泛而谈的介绍，而是针对邮储业务丁组的考试大纲，一个知识点一个知识点地深入剖析。我尤其欣赏的是它将庞杂的业务知识点，通过非常清晰的逻辑结构和大量的实际案例进行梳理，让我这种刚接触邮政行业，或者对邮储业务了解不深的人，能够快速建立起完整的知识体系。例如，在介绍储蓄贷款业务的时候，它不只是罗列出产品的名称和基本特点，还会详细讲解每种产品的目标客户、风险评估、营销策略，甚至是一些具体的办理流程和常见问题解答。这让我感觉自己不是在死记硬背，而是在学习一门真正的专业技能。而且，书中的语言风格也很贴近实务，不会过于学术化，读起来既有深度又不至于枯燥。我特别喜欢书中穿插的“小贴士”和“重点提醒”，这些都是考试时很容易忽略但又非常关键的地方，能有效帮助我避免一些低级错误。

评分☆☆☆☆☆

这本《邮政招考营运职（邮储业务丁组）完全攻略套书》在内容上的全面性是让我最印象深刻的。它不仅仅涵盖了考试大纲中列出的所有核心业务知识，更重要的是，它还将这些知识点进行了系统的梳理和归纳，形成了一个完整的知识网络。我尤其欣赏的是它在讲解每一个知识点时，都辅以大量的实际案例和图表。这让原本抽象的理论变得生动形象，也更容易理解和记忆。举个例子，在讲解客户关系管理的时候，书中就列举了许多不同的客户画像，并分析了针对不同客户群体应该采取的营销策略和沟通方式。这种接地气的讲解方式，让我感觉就像在跟一位经验丰富的邮储从业者在交流，学到的知识不仅能应付考试，更能直接应用于未来的工作中。此外，书中还很巧妙地融入了许多与时俱进的行业信息，比如近期国家在普惠金融、绿色金融等方面的政策导向，以及对这些政策如何在邮储业务中落地执行的分析。这让我感觉这本套书的更新速度和内容的广度都非常到位，完全可以满足备考的需求。

评分☆☆☆☆☆

我在准备邮储招考的过程中，接触过不少教材，但《邮政招考营运职（邮储业务丁组）完全攻略套书》无疑是其中最让我满意的一本。它最大的特点就是“接地气”，真正地从考试要求和实际工作需求出发，讲解内容。我特别喜欢它在讲解某个业务流程时，会详细地列出每一个步骤，并且会穿插许多“实务操作提示”，指导我如何避免一些常见的错误。例如，在办理开户业务时，书中会细致地讲解需要准备的资料、填写的表格、以及与客户沟通时的注意事项。这种“手把手”的教学方式，让我感觉非常安心。而且，书中还为我们模拟了考试中可能会遇到的各种题型，并且提供了详细的解题思路和答案解析。这些模拟题的难度和题型都非常接近真实的考试，让我能够提前适应考试的节奏和氛围。我还特别看重它附带的云端课程，这些课程能够帮助我巩固书本上的知识，并且能够根据我的学习情况进行个性化的辅导，极大地提高了我的学习效率。

评分☆☆☆☆☆

说实话，在决定购买这本《邮政招考营运职（邮储业务丁组）完全攻略套书》之前，我做了不少功课，也看了不少前辈的经验分享。很多人都提到过，邮政招考的营运职，特别是丁组，除了扎实的业务知识，还需要对整个邮政金融体系有宏观的认识，以及对未来发展趋势的把握。这本套书在这方面做得非常出色。它不仅仅停留在基础知识的讲解，更重要的是，它将这些知识点置于一个更广阔的背景下进行解读。比如，在讲到金融科技对银行业务的影响时，书中会详细分析大数据、人工智能、区块链等技术如何渗透到邮储业务的各个环节，并预测未来的发展方向。这对于我这种需要理解政策导向和行业前景的考生来说，简直是太及时了！我曾经看过一些书，只是简单地罗列一些“要点”，但缺乏深度和前瞻性，看完之后感觉还是云里雾里。而这本套书，通过对案例的深入剖析，以及对未来趋势的预测，让我能够更好地理解考试背后的逻辑，从而在答题时能够更加灵活和有针对性。书中的图表和流程图也非常清晰，帮助我快速理解复杂的概念和流程。而且，它还附赠了题库网账号和云端课程，这对我来说简直是如虎添翼，可以随时随地进行练习和巩固，极大地提高了我的学习效率。

评分☆☆☆☆☆

这本《邮政招考营运职（邮储业务丁组）完全攻略套书》的内容之丰富和细致程度，让我觉得物超所值。我购买这本书的主要目的是希望能够系统地学习邮储业务的知识，并且能够有效地应对考试。这本书完全满足了我的需求，并且远远超出了我的预期。我特别欣赏它在讲解某个业务产品时，会从产品的定义、特点、目标客户、营销方式、风险控制等多个维度进行详细阐述，并且会穿插大量的案例分析，让我能够更深入地理解产品的实际应用。例如，在讲解理财产品时，书中会详细分析不同类型理财产品的收益率、风险等级、投资期限，以及如何根据客户的风险偏好进行匹配。这种“全方位”的讲解方式，让我感觉自己不仅仅是在备考，更是在接受一次专业的金融培训。而且，书中还针对考试的特点，总结了许多“答题技巧”，比如如何快速审题，如何抓住得分点，如何避免丢分项等等。这些技巧对我来说非常实用，能够帮助我在考场上更加自信和高效。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我对市面上充斥的“高分秘籍”类书籍一直持保留态度，总觉得它们过于追求形式而忽略了实质。然而，《邮政招考营运职（邮储业务丁组）完全攻略套书》却打破了我的这种固有观念。它并不是那种“背会这个就能过”的神奇手册，而是真正地从考试要求出发，深入浅出地讲解邮储业务的方方面面。我非常喜欢它在讲解某个业务流程时，会详细地列出每一个步骤，并分析每个步骤的关键点和注意事项，甚至还模拟了可能会遇到的各种问题以及相应的解决方案。这种细致入微的讲解，对于我这样希望全面掌握业务操作流程的人来说，简直是福音。它让我能够提前预演，减少了将来实际工作中可能出现的盲点。而且，书中还穿插了大量的“考点提炼”和“易错点警示”，这些都是作者在大量研究和实践中总结出来的宝贵经验，能够帮助我事半功倍地抓住考试重点，避免走弯路。我经常会在复习的时候反复翻看这些部分，它们真的帮了我大忙。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样想要快速掌握邮储业务丁组考试核心内容的新手来说，《邮政招考营运职（邮储业务丁组）完全攻略套书》简直是及时雨！这本书的内容编排非常人性化，从基础概念的引入，到核心业务的深入讲解，再到最后的模拟练习，整个过程非常流畅，不会让人感到突兀。我尤其喜欢它在讲解每个业务模块时，都会有一个清晰的“知识框架”概述，让我能事先了解这个模块大概会讲些什么，以及它在整个业务体系中的位置。这种结构化的讲解方式，对于我这种记忆力不是特别强的人来说，非常有帮助。而且，书中还巧妙地将一些复杂的法律法规和监管要求，通过通俗易懂的语言进行解释，并且会重点提示考试中可能出现的考点。我曾经在其他地方看到过很多关于法规的讲解，但总是感觉晦涩难懂，而这本套书的解读方式让我耳目一新。此外，它还附带的题库网账号和云端课程，也为我提供了丰富的练习资源，让我可以随时随地进行巩固和提升。