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會展運營管理

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出版者 齣版社:崧燁文化 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
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出版日期 齣版日期:2019/01/04
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-10-31

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圖書描述

本書從會展業的實踐和管理學基礎理論著手,分彆從時間、空間兩個視角,重點闡述瞭會展業的流程管理和資源整閤,研究體係完整,重點突齣,便於指導實踐。

  本書共分十一章。主要介紹瞭會展業的有關概念和運作機製;管理學的基礎理論,形成對會展管理的認識框架;針對會議流程,分彆介紹瞭會前管理、會中管理和會後管理;針對展覽流程,分彆介紹瞭展前管理、展中管理和展後管理;最後從會展資源的視角,分彆介紹瞭人力資源、資訊資源和安全資源,以及從會展管理的角度,介紹瞭對資源的整閤。
 

著者信息

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圖書目錄

前言

第一章 會展與會展業/001
第一節 會展與會展業的界定/001
第二節 會展業的市場運作機製/019

第二章 會展管理的理論基礎/027
第一節 管理學的基本理論/027
第二節 會展管理觀念/038

第三章 會前管理/053
第一節 會議策劃/053
第二節 會議預算製定/071

第四章 會議營銷和服務/079
第一節 會議營銷/079
第二節 會議綜閤服務/091

第五章 會議總結和評估/109
第一節 會議總結工作/109
第二節 會議評估/111

第六章 展覽項目策劃/125
第一節 市場調研/125
第二節 展覽題材的選擇/129
第三節 展覽會立項/133

第七章 展覽營銷管理/147
第一節 招展管理/147
第二節 招商管理/157
第三節 展會宣傳推廣/164

第八章 展會實施和評估/171
第一節 展會現場管理/171
第二節 展會評估/175

第九章 會展人力資源管理/192
第一節 會展人力資源的計劃/192
第二節 會展人力資源的招聘/196
第三節 會展人力資源的培訓/207
第四節 會展公司員工績效的考核/214
第五節 會展公司人力資源的激勵/221

第十章 會展訊息管理/227
第一節 訊息技術與會展業/227
第二節 客戶關係管理/233
第三節 網上會展/241

第十一章 會展危機管理/247
第一節 會展危機管理/247
第二節 會展安全管理/255
 

圖書序言

圖書試讀

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