具体描述
以深入浅出、有系统、容易阅读的方式介绍Excel操作及应用，引导读者按部就班的深入Excel的世界。精心设计的范例，配合图表详细而清楚的解说每一个步骤，循序渐进、一气呵成的写法，非常适合初学者、自学者，或教师作为教材或参考书籍。
应用软体一再的改版更新，其功能愈来愈强，相对的容量越来越大，以至于有些指令在一般的作业上很少用到。本书的重点并不详述此软体的所有指令及功能，仅筛选出较常用的内容，再以浅显、循序并配合视窗画面的直接解说，希望能使您快速的了解此应用软体，进而应用于实际作业中。
著者信息
图书目录
1-1 Excel功能简介
1-2 启动Excel
1-3 认识Excel视窗
1-4 快显功能表
1-5 滑鼠的操作
1-6 工作窗格
1-7 结束Excel
习题
Chapter 2 制作第一份表格
2-1 建立资料
2-2 修改资料
2-3 自动加总
2-4 套用表格格式
2-5 美化表格
2-6 列印
2-7 设定工作表名称
2-8 储存活页簿
2-9 关闭档案
习题
Chapter 3 资料建立技巧
3-1 活页簿
3-2 资料型态介绍
3-3 自动资料填满
3-4 资料搬移与复制
3-5 资料插入，删除及清除
3-6 于储存格上附加註解
3-7 资料验证
习题
Chapter 4 公式与函数
4-1 公式与函数
4-2 公式的复制
4-3 相对位址、绝对位址与混合位址
4-4 公式稽核
习题
Chapter 5 格式的设定
5-1 数字资料的格式
5-2 资料的对齐
5-3 字型、字型大小及其属性
5-4 框线设定
5-5 图样设定
5-6 设定格式化条件
5-7 格式的复制
习题
Chapter 6 资料管理
6-1 排序
6-2 小计与汇总表
6-3 大纲层级
6-4 资料筛选
习题
Chapter 7 图表制作
7-1 图表介绍
7-2 如何建立图表
7-3 物件选取、搬移与调整大小
7-4 修改图表
7-5 美化图表
7-6 物件的修改与删除
7-7 列印图表与工作表
习题
图书序言
图书试读
用户评价
当我拿到《Excel 客户试算表 快速上手》这本书时，内心是带着一份期待和一点点审慎的。毕竟，“客户试算表”这个概念听起来似乎有点狭窄，我担心内容会过于局限于报表制作，而忽略了 Excel 更深层次的应用。然而，当我真正开始阅读这本书，并被其内容所深深吸引时，我发现我的担忧完全是多余的。这本书的内容之丰富、之实用，以及其对 Excel 在客户管理领域应用的深度挖掘，完全超出了我的想象，它更像是一位经验老道的业务顾问，用 Excel 这个强大的工具，为我打开了通往更高效业务运作的大门。 我在一家大型连锁零售企业担任区域经理，每天都要面对大量的门店销售数据、客户反馈、以及市场动态。过去，我主要依赖于公司提供的基础报表，以及自己零散的 Excel 表格来分析情况，效率不高，而且很难深入挖掘数据背后的洞察。这本书中关于“客户数据集成与清洗”的部分，简直是为我量身定做的。它详细讲解了如何从不同来源（例如POS系统、线上商城、门店反馈）收集客户数据，并将其整合到一个统一的 Excel 工作簿中。更重要的是，它提供了很多实用的技巧来处理数据中的缺失值、异常值、以及格式不统一的问题，例如利用“分列”、“查找与替换”、“文本函数”以及“Power Query”来自动化完成这些繁琐的工作。这让我意识到，数据质量是进行有效分析的前提，而这本书给了我解决这个问题的“金钥匙”。 让我惊喜万分的是，书中对“客户细分与画像构建”的讲解。我过去只是粗略地了解客户群体，但这本书则教我如何运用 Excel 的强大功能，来创建更精细化的客户画像。例如，如何利用“数据透视表”来统计客户的购买频次、客单价、消费偏好等，并且如何结合“散点图”和“气泡图”来可视化呈现这些特征，从而识别出“高价值客户”、“潜在流失客户”以及“沉默客户”等不同群体。这让我对我的客户群体有了前所未有的深刻认识，也为我制定更具针对性的营销策略提供了坚实的基础。 此外，书中关于“销售预测与目标设定”的内容，也让我受益匪浅。它不仅教我如何利用 Excel 的“趋势线”和“预测表”功能来分析历史销售数据，从而预测未来的销售趋势，还指导我如何将这些预测与公司整体目标相结合，设定更科学、更可行的销售目标。这对我这样一个需要为区域业绩负责的管理者来说，具有极其重要的指导意义。我不再是凭感觉做计划，而是有数据支撑，更加有底气。 更让我觉得物超所值的是，这本书还深入探讨了“客户关系管理”在 Excel 中的应用。它教我如何利用 Excel 来跟踪客户的购买历史、服务记录、以及沟通偏好，并根据这些信息，为不同客户提供个性化的服务。例如，如何设置提醒来跟进客户的生日或重要节日，如何利用 Excel 模板来制作个性化的客户关怀邮件。这些看似微小的细节，却能够极大地提升客户满意度和忠诚度。 书中对“Excel 高级功能”的讲解，也相当到位。例如，它详细介绍了如何使用“VBA 宏”来自动化执行重复性的报表生成和数据分析任务，如何利用“Power Pivot”来处理更庞大的数据集，并进行更复杂的多维分析。虽然这些内容对于初学者来说可能需要一些时间去理解，但作者的讲解非常清晰，并且配以大量的实例，让我觉得学习过程充满挑战和乐趣。 这本书的语言风格非常贴近台湾读者，轻松易懂，而且处处体现出作者的专业度和用心。它不像一些技术书籍那样枯燥乏味，而是充满智慧和实用性。书中的案例也都是贴合实际业务场景的，让我能够很快地将学到的知识运用到工作中，并看到实际成效。 总而言之，《Excel 客户试算表 快速上手》这本书，是一本真正能够帮助你在 Excel 领域实现“质的飞跃”的宝藏。它不仅仅是一本关于 Excel 操作的书，更是一本关于如何利用数据来驱动业务增长、提升客户价值的“方法论”。我强烈推荐这本书给所有在零售、销售、管理等领域工作的专业人士，相信我，你会发现它所带来的价值，远远超乎你的想象。
评分这本《Excel 客户试算表 快速上手》书名虽然听起来很简单，但内容之扎实，真的让我这个常常要跟数字打交道的业务助理眼睛一亮，甚至有点相见恨晚的感觉。我记得刚拿到这本书的时候，心想“Excel 客户试算表？不就是那个做报表的东西吗？我每天都在用，有什么好学的？”可是，翻开目录，看到里面细致到“客户信息录入优化”、“销售数据可视化技巧”、“客户流失预警模型搭建”等等标题，我才意识到，原来我以前做得真的只是“用”，而不是“巧用”。 我本身工作中最头疼的就是处理大量的客户数据，各种零散的表格、不统一的格式，每次汇总起来都要花费大半天时间，而且还容易出错。这本书里关于“数据清洗与规范化”的部分，讲得简直是我的救星！它不仅仅是告诉你怎么删除重复项，更深入地讲解了如何利用“分列”、“查找与替换”、“文本函数”等一系列工具，把那些杂乱无章的客户信息变得井井有条。尤其让我印象深刻的是，书中举例了如何将不同格式的电话号码（例如带括号的、带连字符的、甚至是不带区号的）统一成标准的格式，并且还提供了自动化处理的思路，比如使用 VBA 宏来批量处理，这让我瞬间觉得工作效率能提升好几个档次。 而且，这本书在“数据分析与洞察”的部分，真的给了我很多启发。我以前做报表，基本上就是把数据罗列出来，领导看了也只能大概知道个数量。但这本书里，它教我如何运用“数据透视表”来快速汇总不同维度的数据，比如按区域、按产品、按销售人员进行分析，找出销售额的增长点和瓶颈。更绝的是，它还教我如何通过“条件格式”和“图表”来直观地展示这些数据。看到那些颜色鲜艳的柱状图、折线图，以及通过颜色深浅来区分销售额高低的单元格，领导一眼就能看出关键信息，不用我再费口舌解释半天。这让我感觉自己不再是一个简单的“数据录入员”，而是一个能提供有价值“商业洞察”的助手。 这本书在“客户关系管理”的视角下，也给了我很多创新的想法。以前我们都是把客户当成一个一个独立的个体来处理，很少进行群体分析。但这本书里，它教我如何利用 Excel 来构建“客户画像”，分析客户的购买频率、客单价、偏好产品等，从而实现更精准的营销。我特别喜欢其中关于“RFM模型”的讲解，虽然听起来很专业，但书中用非常浅显易懂的例子，一步步地指导我如何根据客户的最近一次购买时间（Recency）、购买频率（Frequency）和总消费金额（Monetary）来对客户进行分级，并且教我如何为不同等级的客户制定不同的沟通策略。这让我意识到，原来 Excel 不仅仅是个表格工具，它还可以成为一个强大的客户管理系统。 而且，这本书的“实操性”真的没得说，每一章都配有详细的截图和步骤指导，感觉就像有一个老师手把手地教你一样。我以前学 Excel，总是看那些官方的帮助文档，看得头晕眼花，很多功能也学不会。但这本书不一样，它非常贴近我们实际工作中会遇到的问题，比如如何处理那些“非标准”的文本输入，如何制作一个可以让业务员自己填报数据的表格，甚至是如何利用 Excel 来制作简单的“任务清单”和“项目进度表”。这些看似小的功能，却能极大地提升我们的日常工作效率，减少很多不必要的麻烦。 我特别喜欢书中关于“数据可视化”的部分，它让我明白，好的图表不仅仅是把数据“画”出来，更是要通过图表来“讲故事”。书中不仅介绍了各种常用的图表类型，比如柱状图、折线图、饼图、散点图，还深入讲解了如何根据不同的分析目的来选择最合适的图表，以及如何通过调整图表的颜色、字体、标题等元素，让图表更具说服力。我记得书中有一个例子，是用散点图来展示不同客户的消费能力和活跃度，然后用不同颜色标记出高价值客户，这简直是一目了然，比我以前做的那些表格直观太多了。 更让我惊喜的是，这本书还触及了一些“进阶”的内容，比如关于“数据验证”和“保护工作表”的讲解。这些功能在我们多人协作的项目中，真的非常有用。通过设置数据验证，可以防止业务员录入错误的数据，保证数据的准确性。而工作表保护，则可以避免重要的数据被误删或修改，确保数据的完整性。虽然这些功能我之前也听说过，但一直没有深入了解，通过这本书的学习，我才真正体会到它们在实际工作中的价值，感觉自己的 Excel 技能又上了一个台阶。 这本书的语言风格也非常适合台湾的读者，没有那种过于生硬的专业术语，而是用一种非常亲切、易懂的语言来讲解。即使是对 Excel 不是很熟悉的新手，也能很容易地跟上书中的节奏。而且，书中的例子也非常贴合我们台湾地区的企业环境，让我感觉学习起来更有代入感。我特别欣赏作者在讲解一些复杂概念时，会用一些生活化的比喻，让那些抽象的知识变得具体，比如用“漏斗”来比喻客户转化过程，用“地图”来比喻数据分析的路径，这些都让我的理解更加深刻。 整体来说，《Excel 客户试算表 快速上手》这本书，真的不仅仅是一本关于 Excel 操作的书，它更像是一位经验丰富的导师，循循善诱地教你如何用 Excel 这个强大的工具，来更好地理解你的客户、优化你的业务流程、提升你的工作效率。我敢说，这本书的内容，远超出了“客户试算表”这个狭窄的定义，它所涵盖的 Excel 技能，几乎可以应用到所有需要处理数据的岗位上。对于任何想要在工作中发挥 Excel 更大价值的朋友来说，这绝对是一本不容错过的宝藏。 读完这本书，我感觉自己对 Excel 的认识完全被颠覆了。以前我觉得 Excel 只是一个用来填数字、做简单计算的工具，但现在我才发现，它原来可以如此强大，如此灵活。它可以是我的数据分析师，帮我挖掘隐藏在数据背后的规律；它可以是我的客户关系管家，帮我管理和维护客户关系；它甚至可以是我解决工作中各种疑难杂症的“瑞士军刀”。这本书教会我的，不仅仅是几个 Excel 的小技巧，更是一种利用数据来解决问题、提升价值的思维方式。我非常推荐这本书给所有正在努力提升自己工作技能的朋友们！
评分当我拿起《Excel 客户试算表 快速上手》这本书时，内心是带着一份期待，同时也有一丝小小的担忧。我担心这本书的内容会比较基础，只能满足“上手”的需求，而无法深入挖掘 Excel 在实际业务中的潜力。然而，当我开始阅读这本书，并被其丰富而深入的内容所吸引时，我发现我的担忧是完全多余的。这本书的内容之扎实，之实用，以及它对 Excel 在客户管理领域应用的细致阐述，让我对 Excel 这一工具的理解得到了全面的升华，它更像是一位经验丰富的业务导师，用 Excel 这个强大的平台，为我指引了通往更高效业务运作的道路。 我在一家提供咨询服务的公司担任项目经理，每天需要处理大量的客户项目信息、合同细节、以及项目进度数据。过去，我们主要依赖一些零散的 Excel 文件来管理这些信息，导致数据不统一，信息难以共享，而且在进行项目风险评估和资源分配时，常常感到力不从心。这本书中关于“客户项目管理与数据标准化”的章节，简直是为我量身定做的。它详细讲解了如何设计一个结构化、标准化的项目数据库，如何利用“数据有效性”来规范合同金额、项目周期等关键信息的输入，以及如何通过“查找引用函数”（如 VLOOKUP、INDEX/MATCH）来关联项目与客户信息，从而实现信息的快速检索和集成。这让我意识到，一个精心设计的 Excel 工作簿，可以成为一个高效的项目信息管理中心。 让我惊喜万分的是，书中关于“项目风险评估与资源优化”的讲解。它不仅仅停留在数据记录，而是引导我如何利用 Excel 来分析项目的潜在风险。例如，如何通过统计历史项目的延期率、预算超支率等数据，来构建风险评估模型，并且如何利用“数据透视表”来分析不同项目类型的风险特征。更让我兴奋的是，它还介绍了如何利用 Excel 来进行资源优化，例如通过“规划求解”来找到项目资源的最优分配方案，从而最大限度地提高项目成功率。 此外，书中关于“客户合同管理与财务跟踪”的内容，也让我受益匪浅。它教我如何利用 Excel 来记录客户合同的条款、付款节点、以及到期日期，并设置自动提醒，以避免错过重要的合同节点。还讲解了如何利用 Excel 来跟踪项目的财务支出和收入，进行实时的成本控制和利润分析。这对我这样一个需要严格管理项目预算的项目经理来说，具有极其重要的指导意义。 更让我觉得物超所值的是，这本书还深入探讨了“客户沟通与进度汇报”在 Excel 中的应用。它教我如何利用 Excel 模板来制作清晰、直观的项目进度汇报表，如何通过图表来展示项目的关键里程碑和完成情况。这不仅能够提高我与客户沟通的效率，也能够让客户更清晰地了解项目的进展，从而建立更强的信任感。 书中对“Excel 高级功能”的讲解，也相当到位。例如，它详细介绍了如何使用“Power Query”来自动化导入和清洗来自不同合同系统的项目数据，如何利用“VBA 宏”来自动生成项目状态更新邮件。虽然这些内容对于初学者来说可能需要一些时间去理解，但作者的讲解非常清晰，并且配以大量的实例，让我觉得学习过程充满挑战和乐趣。 这本书的语言风格非常贴近台湾读者，轻松易懂，而且处处体现出作者的专业度和用心。它不像一些技术书籍那样枯燥乏味，而是充满智慧和实用性。书中的案例也都是贴合实际业务场景的，让我能够很快地将学到的知识运用到工作中，并看到实际成效。 总而言之，《Excel 客户试算表 快速上手》这本书，是一本真正能够帮助你在 Excel 领域实现“质的飞跃”的宝藏。它不仅仅是一本关于 Excel 操作的书，更是一本关于如何利用数据来驱动项目管理、提升客户满意度的“方法论”。我强烈推荐这本书给所有在项目管理、咨询、以及需要处理大量合同数据的专业人士，相信我，你会发现它所带来的价值，远远超乎你的想象。
评分拿到《Excel 客户试算表 快速上手》这本书的时候，我心里是既期待又有些许迟疑。期待的是，它承诺能够帮助我快速上手Excel在客户管理方面的应用；迟疑的是，我担心它过于注重“上手”而忽略了“精通”，内容会比较肤浅。然而，当我翻开这本书，并被其内容的深度和广度所震撼时，我意识到我的迟疑完全是多余的。这本书的内容，远远超出了“快速上手”的范畴，它更像是一位经验丰富的业务导师，用Excel这个强大的工具，为我打开了通往更高效业务运作的大门。 我在一家互联网公司担任市场专员，每天都要处理大量的用户数据、营销活动的效果反馈、以及用户行为分析。过去，我们主要依赖一些零散的Excel文件来记录和分析这些数据，导致信息孤岛严重，数据不一致，而且在进行用户画像构建和营销策略制定时，常常感到力不从心。这本书中关于“用户数据库的构建与标准化”的章节，简直是为我量身定做的。它详细讲解了如何设计一个结构化、易于扩展的用户数据库，如何利用“数据有效性”来规范用户行为数据的输入，例如点击次数、停留时间等，以及如何通过“查找引用函数”（如 VLOOKUP、INDEX/MATCH）来关联用户与营销活动信息，从而实现数据的快速检索和集成。这让我意识到，一个精心设计的Excel工作簿，可以成为一个高效的用户数据管理中心。 让我惊喜万分的是，书中关于“用户行为分析与画像构建”的讲解。它不仅仅停留在数据记录，而是引导我如何利用Excel来深入分析用户行为。例如，如何通过统计用户在不同功能模块的点击率、访问时长等数据，来构建用户画像，并且如何利用“数据透视表”来分析不同用户群体的偏好和行为模式。更让我兴奋的是，它还介绍了如何利用“散点图”和“气泡图”来可视化呈现这些分析结果，从而识别出高价值用户和潜在的流失用户。 此外，书中关于“营销活动效果评估与优化”的内容，也让我受益匪浅。它教我如何利用 Excel 来记录不同营销活动的投入和产出，进行ROI（投资回报率）的计算，并根据数据分析结果，对营销策略进行优化。还讲解了如何利用 Excel 来进行A/B测试，从而找到最优的营销方案。这对我这样一个需要不断优化营销效果的市场专员来说，具有极其重要的指导意义。 更让我觉得物超所值的是，这本书还深入探讨了“用户生命周期管理”在 Excel 中的应用。它教我如何利用 Excel 来跟踪用户从首次接触到最终转化的每一个环节，并根据用户所处的生命周期阶段，制定不同的沟通和挽留策略。例如，如何设置提醒来跟进新注册用户的激活情况，如何利用 Excel 模板来制作个性化的用户关怀邮件。这不仅能够提升用户满意度和忠诚度，也能够提高用户转化率。 书中对“Excel 高级功能”的讲解，也相当到位。例如，它详细介绍了如何使用“Power Query”来自动化导入和清洗来自不同营销平台的用户数据，如何利用“VBA 宏”来自动生成营销效果分析报告。虽然这些内容对于初学者来说可能需要一些时间去理解，但作者的讲解非常清晰，并且配以大量的实例，让我觉得学习过程充满挑战和乐趣。 这本书的语言风格非常贴近台湾读者，轻松易懂，而且处处体现出作者的专业度和用心。它不像一些技术书籍那样枯燥乏味，而是充满智慧和实用性。书中的案例也都是贴合实际业务场景的，让我能够很快地将学到的知识运用到工作中，并看到实际成效。 总而言之，《Excel 客户试算表 快速上手》这本书，是一本真正能够帮助你在 Excel 领域实现“质的飞跃”的宝藏。它不仅仅是一本关于 Excel 操作的书，更是一本关于如何利用数据来驱动营销决策、提升用户价值的“方法论”。我强烈推荐这本书给所有在互联网、市场营销、以及需要处理大量用户数据的专业人士，相信我，你会发现它所带来的价值，远远超乎你的想象。
评分拿到《Excel 客户试算表 快速上手》这本书的时候，我的心情是既期待又带着一丝审慎。期待的是，书名本身就充满了吸引力， promises an easy entry into a crucial business skill；而审慎则源于我对“快速上手”这类承诺的普遍看法——通常意味着内容的浅显和缺乏深度。然而，当我翻开这本书，并被其内容的广博和精深所深深吸引时，我的所有疑虑都烟消云散了。这本书所涵盖的 Excel 技能，远远超出了“客户试算表”这个狭窄的定义，它更像是一位经验丰富的业务导师，用 Excel 这个强大的工具，为我打开了通往更高效、更智能的业务运作的大门。 我在一家金融服务公司担任客户经理，日常工作涉及大量的客户资料管理、投资组合分析、以及风险评估。过去，我主要依赖公司提供的基础报表和一些分散的 Excel 文件来处理这些信息，导致数据零散、口径不一，而且在进行客户行为分析和产品推荐时，常常感到捉襟见肘。这本书中关于“客户数据库的构建与标准化”的部分，简直是为我量身定做的。它详细讲解了如何设计一个结构化、易于扩展的客户数据库，如何利用“数据有效性”来规范客户的金融信息、投资偏好等关键数据的输入，以及如何通过“查找引用函数”（如 VLOOKUP、INDEX/MATCH）来关联客户与他们的投资组合信息，从而实现数据的快速检索和集成。这让我意识到，一个精心设计的 Excel 工作簿，本身就可以成为一个强大的客户关系管理平台。 让我惊喜万分的是，书中关于“投资组合分析与风险评估”的讲解。它不仅仅停留在数据记录，而是引导我如何利用 Excel 来深入分析客户的投资组合。例如，如何通过统计客户的资产配置比例、历史收益率等数据，来构建风险评估模型，并且如何利用“数据透视表”来分析不同资产类别的风险和收益特征。更让我兴奋的是，它还介绍了如何利用“条件格式”来高亮显示高风险或低收益的资产，从而帮助客户及时调整投资策略。 此外，书中关于“客户财务状况分析与产品推荐”的内容，也让我受益匪浅。它教我如何利用 Excel 来整合客户的收入、支出、负债等信息，从而全面了解客户的财务状况，并根据这些信息，推荐最适合他们的金融产品。还讲解了如何利用 Excel 来制作个性化的财务规划报告，清晰地向客户展示他们的财务目标和实现路径。这对我这样一个需要提供专业金融建议的客户经理来说，具有极其重要的指导意义。 更让我觉得物超所值的是，这本书还深入探讨了“客户流失预警与挽留策略”在 Excel 中的应用。它教我如何利用 Excel 来跟踪客户的交易频率、账户活跃度等指标，并根据这些指标，识别出潜在的流失客户，并及时采取挽留措施。例如，如何设置预警规则，如何利用 Excel 模板来制作个性化的挽留邮件。这不仅能够提高客户的留存率，也能够提升客户的忠诚度。 书中对“Excel 高级功能”的讲解，也相当到位。例如，它详细介绍了如何使用“Power Query”来自动化导入和清洗来自不同金融交易平台的数据，如何利用“VBA 宏”来自动生成客户投资组合分析报告。虽然这些内容对于初学者来说可能需要一些时间去理解，但作者的讲解非常清晰，并且配以大量的实例，让我觉得学习过程充满挑战和乐趣。 这本书的语言风格非常贴近台湾读者，轻松易懂，而且处处体现出作者的专业度和用心。它不像一些技术书籍那样枯燥乏味，而是充满智慧和实用性。书中的案例也都是贴合实际业务场景的，让我能够很快地将学到的知识运用到工作中，并看到实际成效。 总而言之，《Excel 客户试算表 快速上手》这本书，是一本真正能够帮助你在 Excel 领域实现“质的飞跃”的宝藏。它不仅仅是一本关于 Excel 操作的书，更是一本关于如何利用数据来驱动金融服务决策、提升客户价值的“方法论”。我强烈推荐这本书给所有在金融、投资、以及需要处理大量客户金融数据的专业人士，相信我，你会发现它所带来的价值，远远超乎你的想象。
评分当我拿起《Excel 客户试算表 快速上手》这本书时，内心是带着一份期待，同时也有一丝小小的疑虑。我担心这本书的内容会比较基础，只能满足“上手”的需求，而无法深入挖掘 Excel 在实际业务中的潜力。然而，当我开始阅读这本书，并被其内容所深深吸引时，我发现我的疑虑完全是多余的。这本书的内容之扎实、之实用，以及它对 Excel 在客户管理领域应用的细致阐述，让我对 Excel 这一工具的理解得到了全面的升华，它更像是一位经验丰富的业务导师，用 Excel 这个强大的平台，为我指引了通往更高效业务运作的道路。 我在一家人力资源咨询公司担任招聘顾问，每天都要处理大量的候选人信息、职位匹配数据、以及面试反馈。过去，我们主要依赖一些零散的 Excel 文件来记录和分析这些信息，导致数据不统一，信息难以共享，而且在进行候选人筛选和职位推荐时，常常感到力不从心。这本书中关于“候选人数据库的构建与标准化”的章节，简直是为我量身定做的。它详细讲解了如何设计一个结构化、易于扩展的候选人数据库，如何利用“数据有效性”来规范简历信息、技能等级等关键数据的输入，以及如何通过“查找引用函数”（如 VLOOKUP、INDEX/MATCH）来关联候选人与职位信息，从而实现数据的快速检索和集成。这让我意识到，一个精心设计的 Excel 工作簿，可以成为一个高效的招聘信息管理中心。 让我惊喜万分的是，书中关于“职位匹配与候选人筛选”的讲解。它不仅仅停留在数据记录，而是引导我如何利用 Excel 来深入分析候选人与职位的匹配度。例如，如何通过统计候选人的技能、经验、教育背景等数据，来构建匹配模型，并且如何利用“数据透视表”来分析不同候选人与职位的匹配度。更让我兴奋的是，它还介绍了如何利用“条件格式”来高亮显示高匹配度的候选人，从而提高筛选效率。 此外，书中关于“面试反馈与评估体系建立”的内容，也让我受益匪浅。它教我如何利用 Excel 来记录面试官的反馈，并进行量化评估，从而建立一个客观、公正的面试评估体系。还讲解了如何利用 Excel 来跟踪候选人的面试进展，设置自动提醒，以避免错过重要的面试节点。这对我这样一个需要精准匹配候选人的招聘顾问来说，具有极其重要的指导意义。 更让我觉得物超所值的是，这本书还深入探讨了“人才库管理与主动搜寻”在 Excel 中的应用。它教我如何利用 Excel 来管理庞大的人才库，如何根据不同的职位需求，快速筛选出合适的候选人。例如，如何设置关键词搜索，如何利用“筛选”功能来缩小搜索范围。这不仅能够提高招聘效率，也能够帮助我们更好地进行人才储备。 书中对“Excel 高级功能”的讲解，也相当到位。例如，它详细介绍了如何使用“Power Query”来自动化导入和清洗来自不同招聘平台的候选人数据，如何利用“VBA 宏”来自动生成面试反馈报告。虽然这些内容对于初学者来说可能需要一些时间去理解，但作者的讲解非常清晰，并且配以大量的实例，让我觉得学习过程充满挑战和乐趣。 这本书的语言风格非常贴近台湾读者，轻松易懂，而且处处体现出作者的专业度和用心。它不像一些技术书籍那样枯燥乏味，而是充满智慧和实用性。书中的案例也都是贴合实际业务场景的，让我能够很快地将学到的知识运用到工作中，并看到实际成效。 总而言之，《Excel 客户试算表 快速上手》这本书，是一本真正能够帮助你在 Excel 领域实现“质的飞跃”的宝藏。它不仅仅是一本关于 Excel 操作的书，更是一本关于如何利用数据来驱动招聘决策、提升人才匹配度的“方法论”。我强烈推荐这本书给所有在人力资源、招聘、以及需要处理大量候选人数据的专业人士，相信我，你会发现它所带来的价值，远远超乎你的想象。
评分当我拿到《Excel 客户试算表 快速上手》这本书的时候，内心是带着一份期待，同时也有一丝小小的担忧。我担心这本书的内容会比较基础，只能满足“上手”的需求，而无法深入挖掘 Excel 在实际业务中的潜力。然而，当我开始阅读这本书，并被其内容所深深吸引时，我发现我的担忧完全是多余的。这本书的内容之扎实、之实用，以及它对 Excel 在客户管理领域应用的细致阐述，让我对 Excel 这一工具的理解得到了全面的升华，它更像是一位经验丰富的业务导师，用 Excel 这个强大的平台，为我指引了通往更高效业务运作的道路。 我在一家小型制造厂担任业务跟单，每天都要处理大量的客户订单信息、生产进度、以及出货计划。过去，我们主要依赖一些零散的 Excel 文件来记录和分析这些信息，导致数据不统一，信息难以共享，而且在进行生产调度和客户交货期预测时，常常感到力不从心。这本书中关于“订单管理与数据标准化”的章节，简直是为我量身定做的。它详细讲解了如何设计一个结构化、易于扩展的订单数据库，如何利用“数据有效性”来规范订单金额、生产周期、交货日期等关键数据的输入，以及如何通过“查找引用函数”（如 VLOOKUP、INDEX/MATCH）来关联订单与客户信息，从而实现数据的快速检索和集成。这让我意识到，一个精心设计的 Excel 工作簿，可以成为一个高效的订单管理中心。 让我惊喜万分的是，书中关于“生产进度跟踪与异常预警”的讲解。它不仅仅停留在数据记录，而是引导我如何利用 Excel 来深入分析生产进度。例如，如何通过统计每个工序的完成时间、生产周期等数据，来构建生产进度跟踪模型，并且如何利用“数据透视表”来分析不同订单的生产瓶颈。更让我兴奋的是，它还介绍了如何利用“条件格式”来高亮显示可能延误的订单，从而实现异常预警。 此外，书中关于“客户交货期预测与沟通”的内容，也让我受益匪浅。它教我如何利用 Excel 来记录客户的交货期要求，以及生产部门的预估生产周期，并进行比对分析，从而做出更准确的交货期预测。还讲解了如何利用 Excel 来制作可视化的进度报告，及时与客户沟通生产进展，从而提高客户满意度。这对我这样一个需要兼顾生产与客户沟通的跟单员来说，具有极其重要的指导意义。 更让我觉得物超所值的是，这本书还深入探讨了“库存管理与物料需求计划”在 Excel 中的应用。它教我如何利用 Excel 来跟踪原材料和成品的库存情况，如何根据订单需求，进行物料需求计划的制定。例如，如何设置库存预警，如何利用 Excel 模板来计算物料采购量。这不仅能够提高生产效率，也能够降低库存成本。 书中对“Excel 高级功能”的讲解，也相当到位。例如，它详细介绍了如何使用“Power Query”来自动化导入和清洗来自不同生产管理系统（如ERP）的订单数据，如何利用“VBA 宏”来自动生成生产进度报告。虽然这些内容对于初学者来说可能需要一些时间去理解，但作者的讲解非常清晰，并且配以大量的实例，让我觉得学习过程充满挑战和乐趣。 这本书的语言风格非常贴近台湾读者，轻松易懂，而且处处体现出作者的专业度和用心。它不像一些技术书籍那样枯燥乏味，而是充满智慧和实用性。书中的案例也都是贴合实际业务场景的，让我能够很快地将学到的知识运用到工作中，并看到实际成效。 总而言之，《Excel 客户试算表 快速上手》这本书，是一本真正能够帮助你在 Excel 领域实现“质的飞跃”的宝藏。它不仅仅是一本关于 Excel 操作的书，更是一本关于如何利用数据来驱动生产管理、提升客户满意度的“方法论”。我强烈推荐这本书给所有在生产、制造、以及需要处理大量订单数据的专业人士，相信我，你会发现它所带来的价值，远远超乎你的想象。
评分拿到《Excel 客户试算表 快速上手》这本书的时候，我其实带着一丝怀疑的。毕竟，“快速上手”这样的字眼，常常意味着内容的浅尝辄止。但翻开书页，我发现我的担忧是多余的。这本书的厚度、内容的深度，以及作者的专业度，都远远超出了我的预期。它就像一个细心的向导，带领我深入探索 Excel 在客户管理领域的无限可能。我从事销售行业多年，每天都要面对大量的客户数据，从基础的联系信息到复杂的销售往来，都需要有条理地记录和分析。之前，我一直依赖一些传统的客户管理软件，但总觉得不够灵活，而且成本不低。直到我开始接触这本书，我才发现，原来强大的 Excel，才是隐藏在身边的最佳解决方案。 书中关于“客户信息库的构建与维护”这一章节，对我来说简直是及时雨。我以前总是把客户信息分散在各种Excel表格里，或者用记事本随意记录，导致信息混乱，查找效率低下。这本书详细地讲解了如何设计一个结构化、标准化的客户信息表，包括如何设置下拉菜单来规范字段输入，如何利用“数据验证”来防止错误录入，以及如何通过“查找”和“筛选”功能来快速定位所需信息。更让我印象深刻的是，它还提到了如何利用 Excel 的“表格功能”来提高数据管理的效率，并且还讲解了如何为表格添加“序列号”和“日期戳”，方便追溯和管理。这些看似基础的操作，却能极大地提升我管理客户信息的效率和准确性。 我特别赞赏书中关于“销售数据分析与预测”的部分。以往，我做销售报表，都是简单地统计当月的销售额、订单量等。但这本书教我如何利用“数据透视表”来更深入地挖掘数据。比如，我可以通过数据透视表快速分析出哪个区域的销售额最高，哪个产品最受欢迎，哪个销售员的业绩最好。更棒的是，它还教我如何利用“趋势线”和“预测表”来预测未来的销售情况，这对我制定销售目标和调整销售策略非常有帮助。我曾经尝试过用其他工具做预测，但总觉得不够直观，这本书提供的 Excel 方法，清晰明了，易于操作。 这本书在“客户价值分析与分级”的讲解上，更是让我眼前一亮。我以前很少对客户进行分级，都是一视同仁。但书中通过讲解“RFM模型”等客户细分方法，让我明白了如何根据客户的购买行为来区分“高价值客户”、“潜在客户”等，并且根据不同的客户群体，制定差异化的营销和服务策略。比如，对于高价值客户，可以提供更个性化的服务和专属优惠；对于潜在客户，则可以通过更精准的营销信息来引导他们消费。这让我感觉自己的客户管理不再是“大海捞针”，而是更有针对性、更有效率。 而且，本书的“图表制作与数据可视化”部分，也让我受益匪浅。以前我做的图表，总是看起来很普通，有时候甚至会误导人。这本书详细介绍了如何选择合适的图表类型，如何调整图表的颜色、字体、标签等，让数据信息更加清晰、直观地呈现。我特别喜欢书中关于如何制作“漏斗图”来展示客户转化漏斗，以及如何利用“气泡图”来展示客户的消费金额和活跃度。这些图表让我的销售报告更加生动、有说服力，也更容易让领导和同事理解。 书中还涵盖了一些“客户服务与反馈管理”的技巧，这让我意识到，Excel 也可以在客户服务环节发挥重要作用。比如，如何利用 Excel 来记录客户的投诉和反馈，如何分析这些反馈来改进产品和服务，以及如何利用 Excel 来制作“客户满意度调查表”。这些功能虽然不直接与销售相关，但对于提升客户满意度，维护长期的客户关系至关重要。我以前觉得这些只能用专门的 CRM 系统来做，但这本书证明了，即使是 Excel，也能满足很多基本的需求。 令人惊喜的是，本书在讲解的过程中，还穿插了一些“Excel 高级技巧”，比如关于“数据透视表的高级应用”，如何利用“切片器”和“时间轴”来动态筛选数据，以及如何使用“GETPIVOTDATA”函数来提取数据透视表中的特定值。虽然这些内容可能对一些初学者来说有点挑战，但作者的讲解非常细致，配以大量的图例，让我觉得学起来并不困难，而且这些技巧确实能极大地提升我的工作效率。 最让我感动的是，作者在讲解过程中，一直强调“实操”的重要性，并且提供了大量的案例和模板，让读者可以边学边练。我按照书中的步骤，一步一步地操作，很快就掌握了里面的核心技巧。感觉就像是在上一堂生动有趣的 Excel 实操课，学到的知识能够立刻运用到工作中，非常有成就感。而且，书中的例子都非常贴近实际工作场景，让我觉得学习内容非常有价值。 这本书的排版也相当不错，字体大小适中，图文并茂，阅读起来很舒适。而且，作者的语言风格也非常亲切，不像一些技术书籍那样枯燥乏味。它更像是一位经验丰富的行业前辈，在分享自己的工作心得和独门秘籍。我感觉自己不仅仅是在学习 Excel 的操作技巧，更是在学习一种更高效、更科学的工作方法。 总而言之，《Excel 客户试算表 快速上手》这本书，不仅仅是“上手”那么简单，它更是一本能够让你“精通” Excel 在客户管理和销售分析领域的“宝典”。它所提供的内容，无论是对于新手还是有一定 Excel 基础的读者，都能从中获得极大的启发和帮助。我强烈推荐这本书给所有在工作中需要处理大量客户数据、希望提升工作效率和分析能力的朋友们！
评分坦白说，当我看到《Excel 客户试算表 快速上手》这本书的书名时，内心是有点小忐忑的。因为“快速上手”这四个字，往往伴随着内容的浅薄和实用性的打折。然而，当我迫不及待地翻开这本书，并深入阅读后，我发现我的顾虑完全是多余的。这本书的内容之扎实、之深入，以及其高度的实操性，让我对 Excel 在客户管理领域的应用有了全新的认知。它不仅仅是教你如何“用”Excel，更是教你如何“用好”Excel，并且将其作为提升业务水平的利器。 我在一家大型制造企业的销售部门工作，每天都要处理海量的客户信息、订单数据、以及市场反馈。过去，我们主要是依靠部门内部的 Excel 文件来管理这些信息，但随着业务的不断发展，数据量越来越庞大，信息的零散和不规范成为了我们提升效率的巨大阻碍。这本书中关于“客户信息管理系统的构建”章节，简直是为我量身定做的。它详细讲解了如何设计一个既易于录入又便于查询的客户数据库，如何利用“下拉列表”、“数据有效性”等功能来确保数据的准确性和一致性，以及如何通过“表格功能”和“筛选”来快速定位和分析数据。这让我意识到，一个结构良好的 Excel 文件，本身就是一个高效的客户管理系统。 让我尤为惊喜的是，书中关于“销售数据分析与洞察”的部分。我以前做销售报告，更多的是呈现原始数据，领导看了也只能大概了解个大概。但这本书通过“数据透视表”的讲解，让我学会了如何从数据中挖掘出有价值的信息。它教我如何进行多维度分析，例如按区域、按产品、按客户类型来分析销售额，如何找出增长最快的领域和需要改进的方面。更让我兴奋的是，它还介绍了如何利用“条件格式”和“图表”来将这些分析结果可视化，让复杂的销售数据变得一目了然。我现在做的销售报告，不仅数据翔实，而且图文并茂，受到了领导的广泛好评。 书中在“客户生命周期管理”的探讨，也给了我很大的启发。它不仅仅停留在记录客户信息，而是引导我思考如何根据客户所处的生命周期阶段，制定不同的沟通和营销策略。例如，如何识别并培养“意向客户”，如何通过数据分析来预测“潜在流失客户”并及时采取挽留措施。这本书提供的 Excel 工具和方法，让我能够更精细化地管理我的客户群体，从而提高客户的留存率和忠诚度。 让我觉得非常贴心的是，这本书还提供了很多关于“Excel 自动化”的思路。例如，如何利用“宏”来自动执行重复性的数据录入和报表生成任务，如何利用“Power Query”来自动化数据导入和清洗。这对我来说，简直是福音。我们部门经常需要花费大量时间在这些重复性的劳动上，一旦能够实现自动化，就能极大地释放人力，让我们能够专注于更具价值的工作。 而且，书中对“数据可视化”的讲解，也达到了非常高的水准。它不仅仅是介绍各种图表类型，更重要的是教你如何根据不同的数据特点和沟通目标，选择最合适的图表，并且如何通过设计，让图表更具说服力和吸引力。我学会了如何制作交互式图表，如何利用“图表联动”来增强数据的表现力。现在，我的演示文稿和报告，因为有了这些精美的图表，而显得专业和有深度。 这本书的语言风格也非常符合台湾读者的习惯，清晰、流畅，而且充满人情味。作者在讲解过程中，经常会引用一些生活中的例子，将复杂的 Excel 功能变得生动有趣。我感觉就像是在和一位经验丰富的老师在交流，而不是在枯燥地学习理论知识。书中的排版也十分考究，图片清晰，步骤明确，阅读起来非常舒适。 总而言之，《Excel 客户试算表 快速上手》这本书，已经成为我工作中不可或缺的工具书。它不仅让我掌握了 Excel 在客户管理和销售分析方面的强大能力，更重要的是，它教会了我如何用一种更科学、更高效的方式来思考和解决业务问题。这本书的内容，远远超出了“快速上手”的范畴，它是一本能够陪伴你长期成长，不断发掘 Excel 潜力的“宝典”。我极力向所有需要处理客户数据、希望提升工作效率和业务水平的朋友们推荐这本书！
评分刚拿到《Excel 客户试算表 快速上手》这本书的时候，说实话，我的第一反应是“嗯，又一本教 Excel 的书。”毕竟市面上这类书籍琳琅满目，但内容质量参差不齐，很多都是泛泛而谈，学完感觉还是一头雾水。然而，当我翻开这本书，看到作者以一种非常接地气的方式，深入浅出地讲解 Excel 在客户管理方面的应用时，我的态度发生了180度的转变。这本书的内容，远比书名所暗示的要丰富和实用得多，它更像是一位经验丰富的业务导师，用 Excel 这个工具，为你打开了更广阔的业务视野。 我在一家中小企业担任业务部门主管，每天都要处理大量的客户咨询、订单信息、以及销售业绩的汇总。过去，我们主要依赖公司内部的简单数据库和零散的 Excel 表格来管理客户信息，效率低，数据不准确的情况时有发生，尤其是在进行客户分析和销售预测的时候，常常捉襟见肘。这本书中关于“客户数据库的构建与标准化”的部分，直接击中了我的痛点。它不仅教我如何设计一个具有层级、易于扩展的客户数据库结构，还详细介绍了如何利用“数据有效性”来控制输入的格式，如何用“查找引用函数”（如VLOOKUP、INDEX/MATCH）来关联不同表格的数据，以及如何使用“条件格式”来高亮显示重要信息。这让我意识到，原来一个精心设计的 Excel 表格，可以比很多昂贵的 CRM 系统都更加高效和灵活。 尤其让我印象深刻的是，书中关于“客户行为分析与画像”的讲解。我以前对于客户的理解，更多是基于直觉和经验。但这本书教我如何通过分析客户的购买历史、互动频率、咨询内容等数据，来构建详细的客户画像。比如，它讲解了如何使用“数据透视表”来统计客户的购买偏好、区域分布、以及消费能力，并且如何结合“散点图”来可视化呈现这些数据，从而识别出高价值客户和潜在的流失客户。这让我对我的客户群体有了更深刻的认识，也为我制定更精准的营销策略提供了坚实的基础。 更让我惊喜的是，这本书并没有局限于基础操作，而是将 Excel 应用到了更复杂的业务场景中。例如，它详细讲解了如何利用 Excel 来构建“销售漏斗模型”，跟踪从潜在客户到最终成交的每一个环节，并且如何分析漏斗中的转化率，找出瓶颈并提出改进方案。这对于我这样一个需要不断优化销售流程的主管来说，简直是如获至宝。它不仅能帮助我提升整体的销售效率，还能为我的团队提供更明确的指导。 此外，书中关于“客户关系维护与服务提升”的部分，也给了我很大的启发。它教我如何利用 Excel 来管理客户的生日、重要纪念日等信息，并设置提醒，以便进行及时的关怀。还讲解了如何利用 Excel 来记录客户的反馈和投诉，并且如何进行分类和分析，从而改进我们的产品和服务。这些细节虽然看似微小，但对于建立良好的客户关系，提高客户忠诚度，起到了至关重要的作用。我之前总是觉得这些需要专门的客服系统，但这本书证明了，通过 Excel 的巧妙运用，也能达到很好的效果。 本书的“Excel 高级技巧应用”部分，更是让我眼前一亮。例如，它深入讲解了如何使用“Power Query”来自动化导入、清洗和转换来自不同源的数据，这对于处理海量、杂乱的数据集来说，简直是神器。还讲解了如何使用“Power Pivot”来构建更复杂的数据模型，进行更深入的多维度分析。虽然这些内容对于新手来说可能需要一些时间去消化，但作者的讲解清晰易懂，并且提供了大量的实践练习，让我觉得学习过程充满挑战和乐趣。 我尤其欣赏这本书的“台湾读者视角”。作者在讲解过程中，使用的语言风格非常亲切，没有那种生硬的学术腔调，而是更贴近我们日常的沟通习惯。而且，书中举例的案例，也非常贴合我们台湾地区企业的实际情况，让我感觉学习起来更有代入感。书中的很多技巧，我都能够立刻运用到我的工作中，并且看到了显著的成效。 总的来说，《Excel 客户试算表 快速上手》这本书，给我带来的不仅仅是 Excel 操作技巧的提升，更是一种全新的业务思维模式。它教会我如何将 Excel 这个看似普通的工具，转化为强大的业务分析和管理平台。它让我看到了 Excel 在客户管理、销售预测、以及业务优化方面的巨大潜力。我强烈推荐这本书给所有希望在 Excel 领域有所突破，并将其应用于实际业务中的朋友们，尤其是那些跟我一样，身处销售、管理一线，需要与数据打交道的朋友们，你们一定会从中受益匪浅。
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有