具體描述
最新法規完整修訂!!
『主考導遊人員，加考領隊人員適用』
導遊領隊雙證照第一首選！提供您最快、最新也最省錢的專業教材
感謝各學校、協會、中心等採用！
※每個單元老師會針對重要度標示”星號＂讓您在閱讀前就先掌握考試重點。
※文字錶格化條列化，讓您更容易記憶。
※曆屆經常齣現考題的內容，會在該內容之末端註明齣題之年度，提醒您這是經常齣現的考題。
※重要觀念以粗體字標示，清楚看齣重要觀念衍生齣的試題變化，讓您因應不同的考法。
※書末最新試題亦不再製式編排，根據題型難易度一一分類，相關解析加強說明，準確拿分！
【2L21 導遊人員】
◎本書依據考選部命題大綱做精要式整理，歸納易混淆的重點並輔以圖錶，加強觀念的釐清。
◎內容豐富、深淺適中，讀者能於最短時間內，精確掌握。
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【2L31 領隊人員彆冊】
◎本書內含：領隊技巧、民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約書、世界曆史、世界地理。
◎本書依據考選部命題大綱做精要式整理，歸納易混淆的重點並輔以圖錶，加強觀念的釐清。
內容豐富、深淺適中，讀者能於最短時間內，精確掌握。
著者信息
張萍如
現職：餐飲管理科係講師
學曆：休閑事業管理研究所（主修觀光學）
證照：外語領隊、華語導遊、餐旅服務、調酒
圖書目錄
第一篇 導遊實務（一）
第一章 導覽解說
第二章 旅遊安全與緊急事件處理
第三章 觀光心理與行為
第四章 航空票務
第五章 急救常識
第六章 國際禮儀
第二篇 導遊實務（二）
第一章 觀光行政、組織與政策
第二章 觀光法規
第三章 入齣境相關法規
第四章 外匯常識
第五章 颱灣地區與大陸地區人民關係條例
第六章 兩岸現況認識
第三篇 觀光資源概要
第一章 颱灣曆史
第二章 颱灣地理
第三章 觀光資源維護
參考書目
附錄一 發展觀光條例
附錄二 旅行業管理規則
附錄三 最新試題
【2L31 領隊人員彆冊】
第一章 領隊技巧
第二章 民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約書
第三章 世界曆史
第四章 世界地理
參考書目
附錄 最新試題
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
作為一名旅遊愛好者，我對領隊這個職業一直充滿好奇和嚮往。終於下定決心要朝著這個方嚮努力，在網上搜尋備考資料時，這款“2020年全新改版 導遊人員＋領隊人員彆冊雙證照套書（十版）”立刻吸引瞭我的注意。收到書後，我迫不及待地翻閱瞭領隊人員的部分。這本書的結構設計非常人性化，將復雜的領隊工作分解成瞭一個個易於理解的模塊。從行程規劃、客戶服務，到應急處理、風險管理，每一個環節都講解得細緻入微，仿佛自己真的身臨其境，成為瞭一名專業的領隊。書中穿插的許多實操技巧和注意事項，更是讓我受益匪淺。比如，關於如何應對突發狀況的建議，就非常實用，讓我在心理上有瞭更充分的準備。我特彆喜歡書中提供的一些情景模擬題，讓我能夠更好地檢驗自己的學習成果，並及時查漏補缺。總而言之，這本書不僅是一本考試指南，更是一本領隊工作的心靈導師，讓我對未來的職業生涯充滿瞭期待和信心。
评分坦白說，我一開始選擇這套“2020年全新改版 導遊人員＋領隊人員彆冊雙證照套書（十版）”純粹是因為“雙證照”這個噱頭，想著能一次性搞定兩個證書，效率很高。拿到書後，我最先關注的是導遊人員的部分。不得不說，這本書的內容質量遠超我的預期。它的編排邏輯非常清晰，知識點提煉得很到位，不會讓你覺得信息過載。而且，書中的講解語言生動有趣，很多地方還引用瞭一些曆史典故或者生動的例子，讓枯燥的理論知識變得鮮活起來。我尤其喜歡書中的“知識拓展”和“疑難點解析”闆塊，這些內容能夠幫助我更深入地理解一些核心概念，並且提前預判考試中可能齣現的陷阱。對於我這樣準備時間不多的在職人員來說，能夠快速掌握重點，高效備考，實在是太重要瞭。這本書不僅是考試的利器，更是一本能夠提升專業素養的實用工具書。
评分這套書真是太及時瞭！我是一名一直想考取導遊和領隊雙證的在職人士，之前也零零散散地看過一些資料，但總感覺不成體係，抓不住重點。這次看到“2020年全新改版”這個標題，就抱著試試看的心態入手瞭。拿到書後，第一感覺就是厚實，沉甸甸的，感覺內容很紮實。我翻開導遊人員的部分，立刻被清晰的目錄結構和精煉的語言吸引住瞭。官方要求的知識點都一一囊括，而且講解得很透徹，不會像有些書那樣空泛，讀起來也不會枯燥乏味。尤其是一些案例分析和模擬題，簡直是神來之筆，讓我能夠快速地將理論知識運用到實踐中去。作為一名長期在職場摸爬滾打的人，時間寶貴，能有這樣一套性價比極高的教材，省去瞭我大量篩選和整理資料的時間，實在是太值得瞭！而且，這次的“十版”也說明瞭這本書的生命力和市場認可度，讓我覺得自己的選擇是正確的，充滿瞭信心。
评分我是一名即將畢業的大學生，一直以來都對旅遊行業充滿熱情，也希望能成為一名優秀的導遊。在眾多備考書籍中，我選擇瞭這本“2020年全新改版 導遊人員＋領隊人員彆冊雙證照套書（十版）”。初次翻閱，就覺得這本書的設計非常貼心。導遊人員部分的知識點講解得十分係統，無論是曆史文化、風土人情，還是旅遊法規、服務禮儀，都涵蓋得非常全麵。讓我印象深刻的是，書中對一些重要概念的解釋非常到位，而且還配有一些插圖和錶格，幫助我更好地理解和記憶。最重要的是，這本書還提供瞭大量的模擬試題，質量非常高，涵蓋瞭考試的各個題型。我通過做這些模擬題，不僅鞏固瞭所學知識，還熟悉瞭考試的節奏和難度，這對於我這樣一個初次參加考試的學生來說，是極其寶貴的經驗。這本書真正地做到瞭“學以緻用”，讓我對未來的考試充滿信心，也讓我對導遊這個職業有瞭更深刻的認識。
评分我是一位在旅行社工作多年的資深從業者，一直以來都想係統地提升自己的專業技能，拿到導遊和領隊雙證是我的一個目標。這次偶然看到瞭“2020年全新改版 導遊人員＋領隊人員彆冊雙證照套書（十版）”，抱著學習的態度購入。打開書，我首先翻閱的是導遊人員的章節。這本書的內容非常嚴謹，緊扣最新的考試大綱，知識點更新及時，這一點對於行業變動較快的旅遊業來說尤為重要。讓我驚喜的是，書中對於一些法律法規和行業標準的解讀非常到位，對於我們日常工作中遇到的實際問題提供瞭很好的理論指導。領隊人員的部分更是讓我眼前一亮，它將領隊工作中的每一個細節都梳理得井井有條，從行程安排的藝術到客戶關係的維護，再到突發事件的應對策略，都寫得非常接地氣，充滿瞭實操性。這本書對於我這樣有一定經驗的從業者來說，更是錦上添花，讓我能夠將多年的實踐經驗與理論知識相結閤，進一步提升服務質量。
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