2020導遊領隊證照一次考上 絕對上榜！導遊、領隊常考題型特訓［導遊、領隊人員］ pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 導遊證
• 領隊證
• 考試
• 教材
• 題庫
• 模擬題
• 一次考上
• 2020年
• 旅遊
• 職業資格證

自102年領隊導遊考試以來，考選部於領隊導遊考試中，增加瞭配閤工作需要的情境實例試題，並著重專業知能的理解分析及應用，加重瞭試題篇幅；加以近年來觀光法規變動幅度較大……等命題題型及重點方嚮之調整，對於應試者而言，如何「聰明記憶、有效率地學習」亦變得格外重要。

　　◎主題式分類考題，題型徹底破解！
　　本書之編寫，即旨在針對領隊導遊考試常考重要題型，加以歸納整理，依考選部公告之命題大綱分門彆類，將曆年來「領隊導遊實務一」、「領隊導遊實務二」、「觀光資源概要」等科目之重點考題收錄書中，以培養應試者之作答實力。

　　◎經典試題逐題詳解，帶你取得導遊領隊證照！
　　本書蒐羅曆年試題，依主題分類編寫，並有名師精彩解析，使讀者輕鬆自修，作者以親自應考經驗為考生統整分析最新考試趨勢，並列齣「天龍八步」練功秘訣，考生若按部就班、穩紮穩打，必能高分All Pass。
 

領航旅程：高效備考導遊與領隊資格認證全攻略 本書聚焦於導遊與領隊資格考試的通用應試技巧、應變能力培養，以及旅遊行業職業素養的深度解析，旨在為廣大考生命運航程指引清晰方嚮，而非局限於特定年份的考點解析或題型特訓。 --- 第一篇：夯實基礎——旅遊知識體係的構建與拓展 本篇旨在幫助考生構建一個全麵、立體且深入的旅遊知識框架，確保在麵對廣博的考試內容時能夠遊刃有餘。我們深知，死記硬背隻能應對一時一地的考核，真正的能力在於知識的融會貫通和活學活用。 一、旅遊學概論的深度剖析： 我們不再停留在對旅遊定義、要素的簡單羅列，而是深入探討旅遊活動背後的社會學、經濟學及文化學意涵。 旅遊的社會功能與影響： 探討旅遊業如何成為地方經濟的“加速器”，以及它對目的地文化遺産保護、社區關係重塑的雙重作用。重點分析負麵影響（如“旅遊地疾病”）的成因及國際上先進的緩解策略。 旅遊經濟學基礎： 詳細解析旅遊供需關係模型、乘數效應的計算邏輯，以及旅遊投資迴報率（ROI）的評估方法。對於如何衡量旅遊業對國民經濟的貢獻度，提供瞭實用的分析工具。 旅遊倫理與可持續發展： 引入聯閤國世界旅遊組織（UNWTO）提齣的可持續旅遊發展目標（SDGs），要求考生理解“負責任的旅遊”不僅僅是口號，而是指導日常工作的行為準則。 二、旅遊資源分類與評價體係的升級： 本部分著重於如何運用科學的方法對旅遊資源進行評估和價值轉化，而非簡單列舉名勝古跡。 自然資源的“可遊性”分析： 探討氣候條件、地質構造、生物多樣性等自然要素如何轉化為吸引力。例如，如何科學評估一個國傢公園的承載量與生態敏感度。 人文資源的“活化”策略： 深入研究非物質文化遺産的保護與商業化之間的平衡點。通過多個案例分析，展示如何通過現代技術（如數字導覽、VR體驗）來“重現”曆史場景，提升文化體驗的沉浸感。 旅遊目的地（TD）的綜閤評價模型： 介紹DMC（Destination Management Company）常用的SWOT分析框架及其在資源評估中的應用，強調“人流、物流、信息流”的綜閤匹配度。 --- 第二篇：技能精進——導遊與領隊的核心實戰能力 本篇完全側重於考試中經常齣現但難以標準化答案的實踐能力和應變技巧，這是區分優秀導遊與閤格導遊的關鍵所在。 一、導遊講解藝術與敘事技巧的提升： 考試不僅考察“你知道什麼”，更考察“你能否講好”。 “講故事”的結構設計： 教授如何將枯燥的曆史年代、復雜的地理信息，轉化為具有吸引力的敘事綫索。運用“懸念—鋪墊—高潮—迴味”的經典敘事結構，確保講解的連貫性與感染力。 多媒體與情境化教學： 探討在無實物展示的情況下，如何通過聲音的抑揚頓挫、肢體語言的輔助，甚至利用隨身攜帶的輔助工具（如地圖、照片），達到“讓遊客身臨其境”的效果。 應對不同受眾的講解策略： 針對老年團、親子團、專業考察團的知識深度和興趣點差異，設計個性化的講解側重點和互動方式。 二、旅遊領隊的全程風險管控體係： 領隊工作是集行政、安全、外交等多重角色於一身，本部分構建瞭一套完善的風險預防與危機處理流程。 行前風險預判與保險配置： 詳細解讀旅遊意外險、醫療救援險等各類保險條款的核心責任範圍，指導領隊如何根據團隊構成選擇最優組閤。 突發事件的標準化SOP（標準作業程序）： 重點解析“證件遺失”、“團隊成員走失”、“急性疾病突發”三大類高頻事件的黃金處理時間綫、信息上報路徑以及初步隔離與安撫措施。 跨文化溝通與衝突化解： 教授如何識彆潛在的文化禁忌（言語與行為），以及在導遊、遊客、地接社之間齣現矛盾時，領隊作為中立協調者應采取的降溫、取證和仲裁技巧。 --- 第三篇：法規與職業道德——行業規範的深度理解 本篇旨在幫助考生深入理解旅遊法規背後的立法精神，而非僅僅背誦條文序號，以應對那些考察“精神實質”的應用題。 一、旅遊相關法律法規的體係梳理： 我們將旅遊行業涉及的主要法律（如《旅遊法》、消費者權益保護法、治安管理處罰法）進行模塊化拆解。 法律責任的主體劃分： 明確界定旅行社、導遊、領隊在不同服務環節中的法律責任邊界，尤其關注“委派”與“聘用”關係下的責任轉移問題。 閤同條款的法律效力解析： 側重於“不可抗力”的界定、閤同變更的法定程序，以及“閤同解除”後的費用清算原則。 二、導遊職業操守與服務質量的自我約束： 本部分強調，閤格的證書僅是起點，良好的職業道德纔是職業生涯的護城河。 反對“零負團費”及商業賄賂行為的深層剖析： 從經濟學和法律角度闡述強製購物和自費項目對旅遊生態的破壞性，引導考生理解閤規經營的長期價值。 客戶服務質量的持續改進機製： 引入客戶滿意度（CSAT）和淨推薦值（NPS）的概念，指導未來的從業者如何通過服務迴顧和內部學習，實現個人專業水平的螺鏇式上升。 --- 總結與展望： 本書不提供“押題”，而是緻力於培養考生“麵對未知題型，也能找到解題邏輯”的能力。通過對旅遊知識、實戰技能和法律法規的立體化、係統化學習，確保您不僅能順利通過考試，更能成為一名具備高度專業素養和強大應變能力的優秀旅遊從業者。您的旅程即將開始，本書將是您最堅實的知識基石。

作者簡介

林俐

　　著作：
　　《導遊實務（二）[華語ˋ外語導遊人員] 》
　　《領隊實務（二）[華語ˋ外語領隊人員] 》
　　《導遊實務（二）分類題庫》　
　　《領隊實務（二）分類題庫》　
　　《絕對上榜！導遊證照輕鬆考（含導遊實務一、二、觀光資源概要）》
　　《絕對上榜！領隊證照輕鬆考（含領隊實務一、二、觀光資源概要）》
　　《絕對上榜！導遊領隊常考題型特訓》
 

108年導遊領隊考試常考題型特訓

Part1 導遊領隊實務（一）
單元一 導覽解說技巧
單元二 領隊技巧
單元三 觀光心理與行為
單元四 航空票務
單元五 急救常識
單元六 旅遊安全與緊急事件處理
單元七 國際禮儀
單元八 法規題型

Part2 導遊領隊實務（二）
單元一 觀光行政

單元二 觀光法規
※發展觀光條例
※旅行業管理規則
※領隊人員管理規則
※導遊人員管理規則
※其他重要法規

單元三 入齣境法規（包含外匯常識）
護照與簽證
入齣境許可須知
男子齣境、再齣境有關兵役規定
旅客齣入境颱灣海關行李檢查規定
※外匯常識
動植物檢疫

單元四 兩岸相關法規
（包含兩岸人民關係條例及其施行細則、大陸地區人民來颱從事觀光活動許可辦法…）
颱灣地區與大陸地區人民關係條例
颱灣地區與大陸地區人民關係條例施行細則
大陸地區人民來颱從事觀光活動許可辦法

單元五 兩岸現況認識
（包含兩岸現況之社會、政治、經濟、文化及法律
相關互動時勢）
兩岸關係
兩岸協議
兩岸用語對照
大陸現況
颱港澳關係

單元六 民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約（包含應記載、不得記載事項）
民法債編旅遊專節
國外旅遊定型化契約書範本（含應記載及不得記載事項規定）

Part3 觀光資源概要
單元一 颱灣曆史（導遊篇）
單元二 颱灣地理（導遊篇）
單元三 世界曆史（領隊篇）
單元四 世界地理（領隊篇）
單元五 觀光資源維護


 

评分☆☆☆☆☆

說實話，在買這本書之前，我嘗試過自己收集資料，但總是感覺雜亂無章，不知道從何下手。網上零散的信息太多，而且真假難辨，讓人無所適從。後來朋友推薦瞭這本《2020導遊領隊證照一次考上》，我抱著試試看的心態買瞭下來。收到書後，我立刻被它的專業性和係統性所摺服。它不僅僅是一本簡單的習題集，更像是一位經驗豐富的老師，循序漸進地引導你掌握知識。書中對每一個考點都進行瞭深入淺齣的講解，並且將復雜的概念用通俗易懂的語言錶達齣來，即使是初學者也能輕鬆理解。我最欣賞的是它對“導遊、領隊人員”這個職業的定位非常準確，內容緊貼實際工作需求，讓我學到的知識不僅能應對考試，還能在未來的工作中得到應用。書中的案例分析也特彆生動，讓我能更好地理解理論知識在實際場景中的運用。我感覺這本書不僅是在“教我考試”，更是在“教我如何成為一名閤格的導遊領隊”。

评分☆☆☆☆☆

作為一名即將畢業的學生，我一直在尋找能夠幫助我順利進入導遊領隊行業的敲門磚，這本《2020導遊領隊證照一次考上》正是我想要的！它的內容非常全麵，幾乎涵蓋瞭導遊和領隊考試所需的所有知識點。我最看重的是它“常考題型特訓”這個部分，這對於我這樣缺乏考試經驗的學生來說，簡直是救星。書中的題目類型非常豐富，並且提供瞭詳細的解題思路，讓我能夠理解為什麼答案是這樣，而不是死記硬背。而且，書中的講解方式也很生動有趣，不像教科書那樣枯燥乏味。我感覺通過這本書的學習，我不僅鞏固瞭基礎知識，還學會瞭如何分析題目、如何找齣關鍵信息，以及如何組織語言來作答。這本書給我最大的感受就是，它讓我看到瞭考上證照的希望，並且給瞭我實現希望的切實可行的路徑。

评分☆☆☆☆☆

我是一名工作多年的上班族，一直夢想著轉行做一名導遊，但苦於沒有時間和係統性的學習資料。朋友推薦瞭這本《2020導遊領隊證照一次考上》，我抱著試試看的心態入手。這本書的價值遠遠超齣瞭我的預期！它就像一位無聲的良師益友，在我備考的道路上提供瞭巨大的幫助。書中的內容編排邏輯性非常強，從入門到精通，每一步都踏實有效。我尤其喜歡的是書中對那些“必考點”和“易錯點”的強調，讓我能夠事半功倍地抓住重點。而且，這本書不僅注重理論知識，還特彆強調瞭實操技能的培養，這對於導遊這個職業來說至關重要。書中的模擬題質量非常高，難度也與真實考試相近，能夠有效地檢驗我的學習成果。我花瞭很多時間來做這些題目，並且仔細研讀瞭每一道題的解析。通過反復練習，我逐漸掌握瞭考試的節奏和技巧，也對自己的能力有瞭更清晰的認識。這本書真的讓我覺得考取導遊證不再是遙不可及的夢想。

评分☆☆☆☆☆

我之前考過一次導遊證，但遺憾落榜瞭，當時覺得考試難度太大，而且準備得不夠充分。這次我決心重新再來，並且選擇瞭我朋友強烈推薦的這本《2020導遊領隊證照一次考上》。這本書的到來，徹底改變瞭我對備考的認知。它不再是枯燥乏味的知識堆砌，而是充滿智慧和策略的備考指南。書中的內容結構化非常清晰，每一章節都圍繞著一個核心主題展開，讓我能夠係統地梳理知識脈絡。我尤其喜歡的是書中針對不同題型的講解，它剖析瞭每種題型的齣題思路和答題技巧，讓我能夠更有效地應對各種復雜的考題。而且，這本書的語言風格非常親切，就像一位經驗豐富的老師在給我輔導一樣，讓我學習起來不會感到枯燥和壓力。我感覺通過這本書的學習，我不僅彌補瞭上次考試的不足，還掌握瞭更高級的備考方法。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！我一直對導遊和領隊這個行業很感興趣，但又擔心考試的難度，總是遲遲不敢報名。看到這本書的名字，尤其是“一次考上”、“絕對上榜”這些字眼，瞬間就燃起瞭我的希望。拿到書後，我迫不及待地翻看瞭起來。它的排版設計非常清晰，重點內容也用醒目的顔色標記齣來，學習起來效率很高。書中的內容涵蓋瞭導遊和領隊考試的方方麵麵，從基礎知識到實操技巧，再到最新的政策法規，幾乎無所不包。最讓我驚喜的是，書中還附帶瞭大量的模擬試題和曆年真題，而且每一道題都給齣瞭詳細的解析，這對於我這種需要反復琢磨纔能理解的考生來說，簡直是雪中送炭。我尤其喜歡的是其中關於“常考題型特訓”的部分，它把考試中容易齣現的各種題型進行瞭歸納總結，並且針對性地給齣瞭答題思路和技巧，讓我不再對那些“陷阱題”感到束手無策。通過這本書的學習，我感覺自己的知識體係更加完整瞭，對考試也充滿瞭信心。