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国际标准验证(ISO9001：2015)(第五版)(附ISO14001：2015条文、ISO45001：2017条文、范例光碟) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍

国际标准验证(ISO9001：2015)(第五版)(附ISO14001：2015条文、ISO45001：2017条文、范例光碟)
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著者
出版者 出版社：全华图书 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期：2019/09/23
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-04-26

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图书描述

在市场建立竞争优势，至少需要具备三大成功要件： 领导才能、经营模式及组织架构。ISO 9001标准的内涵强调顾客为重、过程导向及绩效管理精神，以说、写、做为原则。採用过程导向即品管PDCA循环，依计画-执行-检查-行动的管理流程，来实现顾客期望的产品或服务，以达到顾客满意的目的、企业永续经营之目标。

　　本书提供读者在执行作业时有标准化模式可依循，并建立国际标准验证之基本知识与稽核验证之技巧，进一步地与实际运作加以结合。

本书特色

　　1.内部稽核员最佳考照用书：将所学之国际标准验证与实际职场运作加以结合，并配合国际标准验证第三者验证机构考试获得内部稽核员之证书，对职场工作上助益颇大。

　　2.ISO 9001标准之条文：全书以十个章节，第四章至第十章为验证依据的标准，是一个组织导入品质管理应具备的架构及应达到的要求。

　　3.标准化作业：本书依循ISO 9001文件化的要求，结合大量范例，其目的在于提供读者执行作业时有标准化的作业模式，使读者能建立国际标准验证基本知识及稽核验证之技巧。

　　4.附加ISO14001：2015和ISO45001：2017条文。
 

著者信息

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图书目录

CH1 品质管理系统概论
1-1 国际标准之介绍
1-2 ISO 9000品质管理系统概念
1-3 ISO 9001之2015年版之特色
1-4 验证活动简介
1-5 稽核员登录简介

CH2 品质管理系统基础
2-1 七大品质管理原则
2-2 全面品质管理

CH3 ISO 9001：2015概要
3-1 概述
3-2 范围与应用

CH4 组织背景
4-1 了解组织和其背景
4-2 了解利害关系者的需求和期望
4-3 决定品质管理系统的范围
4-4 品质管理系统及其过程
ISO9001:2015稽核重点

CH5 领导统御
5-1 领导与承诺
5-2 政策
5-3 组织的角色、职责和权限
ISO9001:2015稽核重点

CH6 规划
6-1 风险和机会的应对措施
6-2 品质目标和达成规划
6-3 变更规划
ISO9001:2015稽核重点

CH7 支援
7-1 资源
7-2 能力
7-3 认知
7-4 沟通
7-5 文件化资讯
ISO9001:2015稽核重点

CH8 营运
8-1 作业规划和管控
8-2 产品与服务需求
8-3 产品与服务的设计和开发
8-4 外部供应之过程、产品与服务的管控
8-5 生产与服务提供
8-6 产品与服务的发行
8-7 不符合输出之管控
ISO9001:2015稽核重点

CH9 绩效评估
9-1 监控、量测、分析和评估
9-2 内部稽核
9-3 管理阶层审查
ISO9001:2015稽核重点

CH10 改善
10-1 概述
10-2 不符合及矫正行动
10-3 持续改善
ISO9001:2015稽核重点

附录
附录A ISO9001：2015条文与程序对照表
附录B 品质管理系统-要求(ISO 9001：2015国际标准IS版)
附录C 环境管理系统-要求(ISO14001：2015国际标准IS版)
附录D 安全与卫生管理系统-要求(ISO 45001：2017国际标准IS版)
附录E ISO 9001：2015稽核员训练试题

图书序言

图书试读

None

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