具体描述
在编写上，除了学理与实务应用并重之外，更兼顾学生读者准备护理师考试的需求，具有以下特色：
1.依据历届专门职业及技术人员高等考试护理师考试命题大纲加以编写，文中以「⊙」标示。
2.内文国考重点以粗体字标示，以供学生考照复习之用。
3.章末学习评量提供最新国考试题，以利学生进行自我评核。
4.例题视窗补充相关学理之例题练习。
本书依考选部命题大纲编撰，内容扎实，条理分明，很适合教学使用。自第一版发行以来即受到许多学校教师採用为指定教材，并荣获指定为国家考试参考用书。作者们亦十分用心收集汇整最新资讯，加以改版更新，提供读者最新颖的知识以及护理师国考趋势。各章章末均有课后练习，包含选择题与问答题，并提供选择题解答。
第八版除依据现行最新规定更新相关内容，如：环境管理作业、107~108年度医院病人安全工作目标及执行策略、传染病的分类及其通报时限等内容；更依据目前全球评鑑发展趋势，介绍医院评鑑制度改革方向及2019年医院评鑑基准修改评量方式。
本书不但是初学者学习护理行政的最佳教材，其精采内容更能引导读者充实护理管理的内涵，带动读者对管理的兴趣，十分值得目前担任护理主管者参考，对于将来可能担任护理主管的护理人员来说，更是值得一读的好书。
本书课后练习的问答题须由读者自行研读课文内容后练习作答，不提供解答。自学读者选购时请知悉留意，出版者与销售单位均无法提供问答题解答。
著者信息
林秋芬
学历：
台北医学大学 医学研究所跨领域医学组 博士
台北医学大学 医学研究所 硕士
经历：
圣母护校、康宁护专护理科教师、台北医学大学护理学系 副教授
亚东医院护理长、台北医学大学署立双和医院护理部 主任
台北医学大学课务组长、秘书室秘书、人事室主任
现职：
台北医学大学 高龄健康管理学系教授兼护理学院 副院长
林月桂
学历：
台北医学大学 医学研究所 硕士
经历：
台湾省立护理专科学校附设医院 护理长
台北市立仁爱医院、阳明医院护理科 主任
台北市中正区健康服务中心 主任
台北市政府卫生局护理 督导、股长、科长
台北医学大学 护理学系 兼任讲师
现职：
台北市护理师护士公会 理事
徐美玲
学历：
国立台湾师范大学 健康促进与卫生教育学系 博士
台北医学大学 医学研究所护理行政组 硕士
经历：
台北医学大学附设医院 内科护理师、急诊助理护理长
现职：
台北医学大学 护理学系 助理教授
王宪华
学历：
台北医学大学 护理学研究所护理行政组 硕士
经历：
国泰医疗财团法人国泰综合医院 护理部 主任
现职：
国泰医疗财团法人国泰综合医院 院长室 顾问
杨勤荧
学历：
台北医学大学 护理学研究所 博士
台北医学大学 医学研究所护理行政组 硕士
现职：
台北医学大学附设医院 护理部 副主任
台北医学大学 学士后护理学系 助理教授
向肇英
学历：
台北医学大学 护理研究所理学 硕士
经历：
三军总医院、高雄医学大学附设医院 护理师
辅英技术学院 临床教师
仁德医护管理专科学校、耕莘护理专科学校护理科 讲师
台北医学大学附设医院 护理部 督导长
现职：
台北医学大学 护理学系 兼任讲师
中华民国乳癌病友协会 秘书
校阅者简介
卢美秀／总校阅
学历：
美国杜标克大学 护理行政 硕士
经历：
台北医学院附设医院 护理部 主任
台北医学院 护理学系 系主任
台北医学大 学医务管理学系系 主任暨研究所所长
台北医学大学 副校长
台北医学大学 护理学院 院长
台北市护理师护士公会 理事
中华民国护理师护士公会全国联合会 理事长
现职：
财团法人护理人员防疫基金会 董事长
台湾海崃两岸医事交流协会 常务理事
台湾护理学会 监事长
台北医学大学 护理学系 名誉教授
行政院长期照护保险推动小组 委员
卫生福利部护理谘询会 委员
卫生福利部专科护理师谘询会 委员
财团法人医院评鑑暨医疗品质策进会 董事
教育部大学校院评鑑 委员
国家生技医疗产业策进会国家品质标章暨国家生技医疗品质奖 评审委员
台北市长期照护委员会 委员
图书目录
第一篇 计画
第2章 规划、目标管理及决策
第3章 成本管理与预算编列
第二篇 组织
第4章 组织的基本概念与结构
第5章 工作设计
第三篇 人力资源管理
第6章 人力资源规划
第7章 人力资源应用－教育训练与绩效考核
第四篇 领导
第8章 领导的基本概念与应用
第9章 时间管理
第10章 激励
第11章 有效的改变
第12章 组织沟通与冲突管理
第五篇 控制
第13章 护理资讯系统的应用
第14章 品质管理
第六篇 安全管理
第15章 医院安全环境
图书序言
面对医学、科技的进步、社会的变迁，以及医疗费用支付制度从论量计酬走向前瞻性付费制度下，各医疗机构如何提供高品质低成本的服务，亦即在维持高品质与追求效益之间，如何维持最好平衡点，实有赖医疗机构经营者深思并未雨绸缪。护理部在各医疗机构具举足轻重的影响力，若每一阶层的护理主管都能做好护理管理工作，医疗机构的经营管理可以说已成功一半以上，为使护理领导阶层能迈向成功的第一步，特在此向各位推荐一本好书－－《护理行政》。
《护理行政》是多位富护理管理理论知识与实务经验者的心血结晶。本书系依管理功能－计画、组织、人力资源管理、领导及控制五大概念编写而成，重点放在作为一个成功的护理管理者所需的领导与管理技能上，内容分为六大篇共15章，首先 从「护理管理的基本理论与应用」切入，第一篇着重于「规划与决策」和「成本控制与预算编列」，第二篇则以「组织的基本概念与结构」和「工作设计」为主轴，第三篇将主力放在「人力资源规划」与「人力资源应用」上，第四篇也是本书精华所在，内容包括「领导的基本概念与应用」、「时间管理」、「激励」、「有效的改变」及「冲突管理」，第五篇说明「护理资讯系统的应用」及「品质管理」，第六篇则以「医院安全环境」做为结束。
本书以深入浅出、理论与实例并重方式呈现，不但有利初学者学习，其精采内容也是目前担任护理主管者值得一读的好书，期望本书的出版，能更充实护理管理的内涵，带动大家对管理的兴趣，敬请大家不吝指正。
卢美秀 谨识
图书试读
用户评价
坦白说，《护理行政（第八版）》这本书的内容广度和深度，远超我的预期。作为一名对护理管理充满热情的初学者，我曾以为自己已经掌握了一些基本概念，但这本书的出现，让我意识到自己还有很多需要学习和探索的地方。它从最基础的护理管理原则开始，循序渐进地带领我深入了解这个领域。我特别喜欢它在质量改进和患者安全方面的深入探讨，这些内容对于保障患者权益和提升医疗水平至关重要。书中提供的各种质量管理工具和方法，例如六西格玛和精益管理在护理领域的应用，让我看到了如何系统地识别和解决护理流程中的问题。我曾因为一个项目中出现的患者跌倒事件而感到沮丧，而书中关于跌倒风险评估和预防策略的详尽分析，为我提供了重要的指导，让我能够从中吸取教训，避免类似的悲剧再次发生。此外，书中对于领导力发展和团队协作的讲解也十分到位。它提供的关于沟通技巧、冲突管理和激励机制的实用建议，让我能够更好地理解如何与我的团队成员建立积极的关系，共同朝着目标努力。我甚至在书中找到了关于如何进行变革管理和文化建设的详尽指导，这对于我在未来承担更重要的管理职责至关重要。总而言之，这本书不仅是一份珍贵的学习资料，更是一本让我对护理管理充满信心的启蒙之作。
评分这本《护理行政（第八版）》简直是为我量身打造的！作为一名资深的护理管理者，我一直寻求能够真正指导实践、提升管理技能的书籍。翻开这本书，我 immediately就被它条理清晰的结构和丰富的内容所吸引。开篇就深入浅出地阐述了现代护理行政的核心理念，从战略规划到组织架构，再到人力资源管理，每一个章节都充满了前瞻性和实用性。我特别欣赏它在领导力发展方面的内容，它不仅仅停留在理论层面，而是提供了大量的案例分析和实际操作建议，让我能够深刻理解如何在复杂的护理环境中激发团队活力，培养优秀的护理人才。更让我惊喜的是，书中对于信息技术在护理管理中的应用也有详尽的阐述，这在快速发展的今天显得尤为重要。从电子病历系统的优化到数据驱动的决策制定，这本书都为我打开了新的思路，让我看到了如何利用科技手段提升护理质量和效率。此外，书中对质量改进和患者安全的主题也给予了足够的重视，这些都是护理管理中至关重要但又常常面临挑战的领域。它提供的工具和框架，例如持续质量改进模型（PDCA）的深入讲解，以及风险管理策略的细致分析，都让我感觉触手可及，能够立即应用到我的日常工作中。我曾经为如何有效处理护理人员的职业倦怠和留任问题而苦恼，而这本书提供的解决方案，包括创建积极的工作环境、实施有效的激励机制以及提供专业发展机会，都为我指明了方向。读完前几章，我就迫不及待地想将书中的一些理念和方法应用到我的团队中，相信一定能带来显著的改变。这本书的语言风格也很吸引人，既有专业性，又不失可读性，避免了枯燥的理论堆砌，让我能够沉浸其中，不断学习和思考。
评分《护理行政（第八版）》这本书，就像一位经验丰富的引路人，为我推开了一扇通往更专业、更高效护理管理的大门。作为一名在基层医疗机构工作的护理部主任，我常常面临资源有限、人员不足等实际困难，如何在这种环境下依然保证高质量的护理服务，是我一直在思考的问题。这本书的出现，为我提供了源源不断的灵感和解决方案。它在人力资源管理方面的内容，让我看到了在有限条件下优化人员配置、提高工作效率的途径。从招聘和培训到绩效管理和职业发展，书中提供的具体方法和工具，都让我受益匪浅。我曾因为如何有效激励不同层级的护理人员而感到困惑，而书中关于激励理论和实践的详细阐述，让我看到了针对不同群体采取差异化激励措施的可能性。它强调了建立公平公正的评价体系，以及通过职业发展机会来留住优秀人才的重要性。此外，书中对于运营管理和成本效益的分析，也为我提供了宝贵的借鉴。它让我认识到，精细化的成本管理并非牺牲护理质量，而是通过优化流程、减少浪费来提升整体效益。我甚至在书中找到了关于如何进行项目管理和评估的详细指导，这对于我推进各项护理改进项目至关重要。总而言之，这本书不仅提升了我的管理理论水平，更重要的是，它为我在实际工作中解决问题提供了切实可行的思路和方法，让我能够更自信地应对挑战，为患者提供更优质的护理服务。
评分《护理行政（第八版）》这本书，是一本真正能为护理管理者带来实效的书籍。我尤其欣赏它在人力资源管理方面提供的详尽指导。在当今医疗环境下，人才的吸引、培养和保留是护理行政面临的一大挑战。本书深入探讨了如何建立科学的人才招聘和选拔机制，如何设计有效的培训和发展计划，以及如何制定公平合理的绩效评估和薪酬体系。我曾因为团队中护理人员流失率较高而感到头疼，而本书提供的关于改善工作环境、提升员工满意度和忠诚度的策略，为我指明了方向。它强调了建立支持性的领导风格，以及通过提供职业发展机会和认可来激励员工的重要性。此外，书中对于财务管理和预算编制的讲解也让我受益匪浅。它提供了清晰的框架和实用的工具，帮助我理解如何有效地管理护理部门的财务资源，如何进行成本控制和效益分析。我甚至在书中找到了关于如何进行供应链管理和物资采购的详尽指导，这对于优化部门运营效率至关重要。总而言之，这本书为我提供了一套全面的护理行政管理解决方案，它不仅提升了我的理论知识，更重要的是，它为我在实际工作中解决问题提供了切实可行的思路和方法，让我能够更自信地应对挑战，为患者提供更优质的护理服务。
评分我必须承认，《护理行政（第八版）》这本书的内容之详实和观点之深刻，着实让我感到惊艳。作为一名在护理管理领域深耕多年的资深人士，我曾阅读过不少相关书籍，但很少有能够像这本书一样，既有宏观的战略视野，又有微观的实操指导，并且能够紧跟时代发展的步伐。本书在战略规划和组织变革方面的内容，让我看到了护理行政发展的全新视角。它不仅仅是停留在传统的管理模式上，而是深入探讨了如何应对不断变化的医疗环境，如何进行前瞻性的规划，以及如何推动护理部门实现持续的创新和发展。我特别欣赏它对于组织文化建设和员工敬业度的关注，这在当前护理人员流失率居高不下的背景下，显得尤为重要。书中提出的关于建立积极、支持性工作环境的策略，以及如何通过赋权和认可来提升员工满意度和忠诚度，都让我深受启发。我曾经因为团队内部的沟通不畅而困扰，而本书提供的关于跨部门协作和有效沟通的策略，让我看到了改善现状的希望。此外，书中对于护理质量管理和患者安全风险评估的详细分析，也让我受益匪浅。它提供的量化指标和评估工具，能够帮助我更准确地识别潜在的风险，并制定有效的预防和干预措施。我甚至在书中找到了关于如何应对医疗纠纷和危机管理的详尽指导，这对于提高我应对突发事件的能力至关重要。总而言之，这本书不仅是一本管理学的教材，更是一本指导我如何成为一名更优秀的护理领导者的行动指南。
评分《护理行政（第八版）》这本书，用其深刻的洞察力和详实的论述，为我打开了一扇通往更高效、更人性化护理管理的大门。我作为一名资深的护理管理者，一直致力于提升护理团队的专业能力和服务水平。这本书在质量管理和患者安全方面的内容，让我看到了全新的视角。它不仅仅停留在传统的质量改进模型上，而是深入探讨了如何构建安全文化，如何识别和管理医疗风险，以及如何通过持续的改进来提升患者的整体体验。我尤其欣赏书中对于患者参与和沟通的强调，它让我认识到，让患者积极参与到自己的护理过程中，是提升护理质量和满意度的关键。我曾因为一个项目中患者对护理服务的不满而感到担忧，而书中关于提升患者沟通和建立信任的策略，为我提供了重要的指导。此外，书中对于人力资源管理和团队建设的讲解也十分到位。它提供的关于激励机制、职业发展和冲突管理的实用建议，让我能够更好地理解如何激发团队成员的潜力，共同应对工作中的挑战。我甚至在书中找到了关于如何应对护理人员的职业倦怠和心理健康问题的详尽指导，这让我看到了如何为我的团队提供更全面的支持。总而言之，这本书不仅提升了我的管理理论水平，更重要的是，它为我在实际工作中解决问题提供了切实可行的思路和方法，让我能够更自信地应对挑战，为患者提供更优质的护理服务。
评分这本《护理行政（第八版）》带给我的不仅仅是一本书籍，更像是一位经验丰富的导师，在我职业发展的道路上给予我深远的启迪。作为一名初入护理管理岗位的年轻管理者，我曾经感到迷茫和无所适从，担心自己无法胜任重任。然而，这本书的出现，彻底改变了我的看法。它从最基础的护理管理原则讲起，循序渐进地引导我理解护理行政的各个层面。我尤其喜欢它在财务管理部分提供的详细指导，对于成本控制、预算编制和资源分配等问题，它提供了清晰的思路和实用的工具，让我能够更自信地面对管理中的经济挑战。书中对于法律法规和伦理问题的探讨也让我受益匪浅，它帮助我理解了在护理实践中需要遵守的各项规定，以及如何在高压环境下做出符合伦理的决策。这不仅仅是对我专业能力的提升，更是对我职业操守的强化。我曾在一个项目中遇到关于如何平衡医疗成本和患者满意度的问题，这本书中关于价值导向型护理的理念，以及如何通过优化流程和服务来提升患者体验，为我提供了宝贵的借鉴。它强调了以患者为中心的服务理念，这与我一直以来所追求的目标不谋而合。此外，书中对于团队建设和沟通技巧的讲解也十分到位。它提供了多种行之有效的团队协作模式，以及如何化解冲突、促进有效沟通的方法，让我能够更好地与我的团队成员建立信任，共同应对工作中的挑战。我甚至在书中找到了关于如何进行绩效评估和反馈的详细指南，这对于我提升团队成员的积极性和工作表现至关重要。总而言之，这本书是一份珍贵的财富，它让我从一个新手管理者，逐步成长为一个更有信心、更有能力的领导者。
评分这本《护理行政（第八版）》是我近年来读过的最令人印象深刻的护理管理著作之一。它的内容之丰富、观点之新颖、实用性之强，都让我耳目一新。开篇就对现代护理行政的挑战与机遇进行了深刻剖析，为读者描绘了未来护理管理的发展蓝图。我特别喜欢书中关于战略规划与组织变革的内容。它不仅仅停留在理论层面，而是提供了大量的案例分析和实际操作建议，让我能够深刻理解如何在复杂的护理环境中制定有效的战略，如何推动组织实现持续的创新和发展。我曾因为在一个项目中遭遇阻力而感到沮丧，而书中关于变革管理的理论和实践，让我看到了如何克服困难，成功推动改革。此外，书中对于信息技术在护理管理中的应用也有详尽的阐述。从电子病历系统的优化到数据驱动的决策制定，这本书都为我打开了新的思路，让我看到了如何利用科技手段提升护理质量和效率。我甚至在书中找到了关于如何利用社交媒体和数字平台进行患者教育和健康促进的详尽指导，这让我看到了护理管理在公共健康领域的新潜力。总而言之，这本书不仅是一本管理学的教科书，更是一本能够启发我思考、引领我前进的智慧宝典。
评分我必须说，《护理行政（第八版）》这本书的内容之详实和观点之深刻，着实让我感到惊艳。作为一名在护理管理领域深耕多年的资深人士，我曾阅读过不少相关书籍，但很少有能够像这本书一样，既有宏观的战略视野，又有微观的实操指导，并且能够紧跟时代发展的步伐。本书在战略规划和组织变革方面的内容，让我看到了护理行政发展的全新视角。它不仅仅是停留在传统的管理模式上，而是深入探讨了如何应对不断变化的医疗环境，如何进行前瞻性的规划，以及如何推动护理部门实现持续的创新和发展。我特别欣赏它对于组织文化建设和员工敬业度的关注，这在当前护理人员流失率居高不下的背景下，显得尤为重要。书中提出的关于建立积极、支持性工作环境的策略，以及如何通过赋权和认可来提升员工满意度和忠诚度，都让我深受启发。我曾经因为团队内部的沟通不畅而困扰，而本书提供的关于跨部门协作和有效沟通的策略，让我看到了改善现状的希望。此外，书中对于护理质量管理和患者安全风险评估的详细分析，也让我受益匪浅。它提供的量化指标和评估工具，能够帮助我更准确地识别潜在的风险，并制定有效的预防和干预措施。我甚至在书中找到了关于如何应对医疗纠纷和危机管理的详尽指导，这对于提高我应对突发事件的能力至关重要。总而言之，这本书不仅是一本管理学的教材，更是一本指导我如何成为一名更优秀的护理领导者的行动指南。
评分《护理行政（第八版）》这本书，对我来说，不仅仅是一本理论书籍，更像是一位智慧的引路人，在我护理管理职业生涯的探索之路上，提供了不可或缺的指引。我尤其欣赏它在领导力发展方面的深入探讨。书中对于不同领导风格的分析，以及如何在复杂多变的护理环境中扮演好领导者的角色，给了我极大的启发。我曾因为如何有效管理团队成员的多元化需求而感到困惑，而书中关于情商、沟通技巧和团队协作的实用建议，让我看到了如何建立一个更加包容和高效的团队。它强调了建立信任、赋权和认可的重要性，这些都是激发团队活力的关键要素。此外，书中对于财务管理和资源分配的讲解也让我受益匪浅。它提供了清晰的框架和实用的工具，帮助我理解如何有效地管理护理部门的财务资源，如何进行成本控制和效益分析。我甚至在书中找到了关于如何撰写具有说服力的项目提案和预算申请的详尽指导，这对于我争取更多资源以改善护理服务至关重要。总而言之，这本书不仅提升了我的管理理论水平，更重要的是，它为我在实际工作中解决问题提供了切实可行的思路和方法，让我能够更自信地应对挑战，为患者提供更优质的护理服务。
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