序言
在目前高度產業競爭的衝擊下，企業的創新經營模式和作業效率的整合，變成非常關鍵的發展，其中資訊管理系統的運用是關鍵角色。企業運用資訊管理系統為工具，進而發展成營運平台，更甚演化出驅動企業管理的策略、方法、戰術等經營模式。資訊管理的可貴絕不在於為了軟體化而軟體化，但也不在於依賴企業需求的發展，而是在於同步整合企業需求的軌跡突破。資訊科技融合於企業經營管理是其價值活動的真諦。觀看今朝趨勢，生物資訊、醫療資訊、會計資訊等
管理資訊結合管理方法論，已成為重要顯學。
身為現代上班族及邁入社會的學子們，資訊管理應用已成為職場上必備的葵花寶典，而非關於本身所學的專才，尤其在身為高階主管後，往往以原非資訊專才背景來做為企業重大資訊管理系統規劃的領導者。資訊科技與企業經營猶如血濃於水般，鬆散如商品標價的資訊處理錯誤，會造成公司營業額大失血，緊密如企業整體攻城掠地的作戰策略，須依賴資訊管理系統神來一筆的實踐。資訊管理觀念和應用是你我立足於職場的基本常識。
在知識時代已奠定甚久，以及這波創新人工智慧產業化來臨，使得資訊管理也朝向具備知識管理和智慧管理的改變，也就是資訊管理內容須有知識和智慧數位化元素，而不是只有傳統資料和資訊數位化元素，智慧數位化是指將智慧融入
於資訊管理運作內，在此智慧是指模擬人類智慧作業，包括感應、感測、感知、認知等行為。
本書寫作觀點、理論基礎是以經營管理構面切入，就學術期刊、產業趨勢、業界實務的內容來源，融合企業經營需求的策略、資訊發展策略和企業再造的論點基礎，並提出問題解決創新方案（Problem-Solving Innovation Solution, PSIS）
案例來驗證本書觀點。本書重點不在於純軟體技術的內容介紹，而是在於企業如何應用資訊管理系統來達到作業需求的功能和加速作業效率的效益。
想要完成這樣的一本書，是因為筆者浸淫在這個領域二十幾年，過程中從不太懂磨練，再到產業界各種想像不到的現實問題和挫折考驗，然後成為獨當一面的專業經理人和顧問，經歷到各種企業案例主導，其中也因學術界理論的嚴謹思考衝擊之下，深感管理資訊化的這條路，是不容易和需不斷自我學習，但從另一角度思考它，也是帶來成長的突破。雖然如此，但在筆者有限能力下仍是無法在這個浩瀚領域中得知全貌以及恐有失誤，因此，誠惶誠恐的期盼各界先進者和讀者，能為本書不足和錯誤之處，不吝指正。在撰寫本書期間中，案例經驗的累積和學術論文的探討，以及家人的支持，再加上出版編輯們的敦促幫忙，才得以完成這本書，雖然盡力投入，仍顯倉促和失誤在所難免，期望在下一個版本能更完整無誤和充實。
