專案導向企業管理(二)工程企業經營管理實務教戰手冊

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易力行
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具体描述

  工程產業是國家建設的火車頭,是社會民生進步不可或缺的重要環節,工程企業的進步與工程品質的完美要求是每一個文明社會進步的表徵。筆者過去曾任公職持續參與國家建設與社會重大工程,更有幸參與過數家上市公司之經營管理,故不揣淺陋,希望藉此書可以豐富學術界於實務之不足,亦可以提供同業精益求精之參考。工程與管理均屬於應用科學,我們所有的論述均基於發揮科學精神實事求是,在過去成功與失敗的經驗中尋找更好的經營管理思維、策略、制度、方法與技術工具,庶可為後人繼續發揚光大、做奠基石。

共同推薦

  永豐餘投資控股總經理、永豐餘建設開發董事長 蔡維力
  中鼎集團智能事業群執行長、新鼎系統股份有限公司董事長、萬鼎工程服務股份有限公司董事長 吳國安

好評推薦

  國立臺灣大學土木工程學系 教授兼系主任 謝尚賢

  作者無私分享經營管理工程企業的寶貴知識與經驗,涵蓋理念與價值、策略與責任、組織與流程、方法與工具、紀律與效率、創新與永續等面向,是全面且完整的難得分享。
 
领航工程企业的实战指南:精深构建企业运营与管理的新篇章 第一卷:战略蓝图与组织优化 本书聚焦于现代工程企业在复杂多变的市场环境中,如何通过精细化的战略规划与高效的组织重塑,实现基业长青与持续增长。不同于传统的理论说教,本卷深入剖析了工程企业在制定中长期发展战略时必须考量的独特因素,如技术迭代速度、项目周期长度、供应链的脆弱性以及对专业人才的依赖性。 第一章:工程企业战略定位的动态模型 工程企业的战略制定绝非一成不变的教条,而是一个动态适应的过程。本章详细阐述了如何运用“技术-市场-能力三角模型”来锚定企业在产业链中的最佳位置。我们不仅探讨了如何识别新兴技术(如BIM、物联网在施工管理中的应用)并将其转化为竞争优势,更深入研究了如何在不同经济周期中调整业务组合——例如,在宏观经济紧缩期如何通过优化存量项目管理和提升现有资产运营效率来维持现金流,而在扩张期如何审慎评估潜在的大型基础设施项目风险。 重点内容包括:构建具备前瞻性的技术路线图;基于地域和行业特点的细分市场渗透策略;以及如何平衡高利润的专业服务与规模效应显著的基础工程承建之间的业务比例。 第二章:敏捷与精益的组织结构重塑 在高度依赖项目运作的工程企业中,僵化的层级结构是效率的最大敌人。本章旨在提供一套切实可行的组织结构转型方案,以适应“项目制”的本质需求。我们引入了“矩阵式项目群管理(MPM)”的概念,强调项目经理的角色升级——从执行者转变为跨职能团队的领导者。 具体实践层面,本章深入解析了如何构建支持快速决策和资源调配的虚拟团队。内容涵盖:建立跨部门的风险评估与应对小组;优化项目决策流程,压缩审批链条;以及如何通过设立“知识沉淀中心”来确保项目经验的有效复用,避免重复犯错。对于总部职能部门,则强调其服务化转型,确保支持部门真正成为赋能一线项目的“服务站”,而非“控制中心”。 第二卷:全生命周期项目精益控制 工程项目的复杂性体现在其漫长的生命周期中,从前期的商务谈判到后期的运维服务,每一个环节都蕴含着巨大的成本与风险。本卷致力于提供超越传统进度的项目过程控制方法论。 第三章:前端风险识别与合同结构优化 工程项目往往在合同签订阶段就埋下了失败的伏笔。本章超越了标准的招投标流程分析,着重于合同条款的精细化风险对冲。我们详细分析了不同合同类型(如EPCM、设计-建造、总承包)的风险分配机制,并提出了针对性建议: 变更管理机制的固化: 如何在合同中明确界定“业主方原因”、“设计变更”和“不可抗力”的范围与定价公式,避免后期扯皮。 供应链的“一票否决”机制: 针对关键材料和分包商,建立基于绩效和合规性的动态评价体系,确保核心资源的可控性。 盈利结构的可视化: 在合同执行初期,建立基于挣值管理(EVM)的现金流预测模型,确保项目利润不会因为成本超支或回款延迟而“纸面化”。 第四章:施工现场的数字化与精益建造实践 现代工程管理的挑战在于如何将先进的数字技术有效集成到传统的施工现场。本章聚焦于“精益建造”理念的落地,目标是消除一切不增值的浪费。 拉动式生产系统在现场的应用: 借鉴丰田生产系统的理念,如何将材料和分包工作转变为基于“看板”或“任务板”的拉动模式,而非简单的“推入式”计划。 BIM/数字孪生在“第四维度”的应用: 重点探讨如何利用三维模型进行时间(4D)和成本(5D)的模拟优化,特别是如何在施工高峰期通过模拟排布,最小化现场交叉干扰和等待时间。 现场安全与质量的实时监控: 介绍基于传感器和可穿戴设备的数据采集系统,如何实现对高风险作业的实时预警,并将质量缺陷数据直接反馈至工序准备阶段,实现“第一次就把事情做对”。 第三卷:人才、文化与变革管理 工程企业是典型的知识密集型与人才驱动型组织。本卷探讨了在行业人才短缺和代际更替的大背景下,企业如何构建持续学习和高绩效的文化。 第五章:复合型工程管理人才的培养路径 传统的“技术专家”或“纯粹的行政管理者”已无法满足现代复杂项目的需求。本章为企业构建了“T型人才”培养框架。 能力模型的重构: 新一代工程管理者必须具备“技术理解力、商业敏感度、跨文化沟通能力”三大支柱。详细解析了如何设计项目轮岗制度,确保工程师在职业生涯早期就能接触到合同、财务和市场前沿。 导师制与知识产权保护: 建立正式的“传承计划”,将资深专家的隐性知识通过结构化的方式(如案例库、专家访谈录)转化为企业的显性资产,并设计合理的激励机制,鼓励资深人才保留并指导后继者。 第六章:高绩效的项目文化与变革驱动力 战略和流程的成功落地,最终取决于组织文化。本章着重分析工程企业特有的“铁军文化”与“创新需求”之间的张力,并提供文化转型的策略。 从“责备文化”到“学习文化”的转变: 如何在保持项目严格问责制的同时,为失败(尤其是可控范围内的技术探索性失败)提供安全的反馈空间。通过“复盘会议”的结构化设计,确保每次项目收尾都是一次集体的经验升华,而非简单的责任划分。 激励机制的长期化与项目导向: 探讨如何设计与项目长期效益(如客户满意度、利润率、安全记录)挂钩的激励体系,而非仅仅依赖短期进度奖金,从而引导员工关注项目的整体健康度而非单一指标的快速完成。 总结 本书旨在为工程企业的决策者、项目高管和核心管理人员提供一套系统的、可立即投入实践的管理工具箱。它强调战略与执行的深度耦合,关注技术变革对组织结构的影响,并最终落脚于“人”——如何通过优化流程、重塑文化,锻造出能够在任何复杂工程挑战中取得胜利的精锐团队。本书提供的不是空中楼阁式的理论,而是深植于工程实践土壤中的实战智慧。

著者信息

作者簡介

易力行


  學歷
  美國德州大學奧斯汀校區結構工程碩士學位

  經歷
  曾任潤泰營造、建國工程、中華工程等上市公司總經理與高級顧問,近年以輔導中大型工程企業提昇其競爭力為主,專長企業經營管理,工程管理與資訊管理等領域。
  因任職期間有感於本產業管理之傳統落伍,技術工具匱乏,嚴重限制了該產業的品質水準,遂全心投入成功研發了台灣業界第一套工程專案PO-ERP資訊系統,且為了向下紮根,近十餘年更將其規劃為學程,費心投入各大學授課講學,含:淡江大學、交通大學、台灣科技大學與台灣大學等。亦曾受公共工程委員會委託編撰建築工程施工規畫綱要手冊供全國建築工程專案採用,並積極參與公共工程統包管理與專案管理手冊之編撰工作,將協助促進台灣工程管理踏上正軌運作視為己任。
  近年積極禪修自利利人、自覺覺他,並推廣相關活動,曾任聖嚴法師工程顧問,現任中華民國正念動中禪學會常務監事。筆者深信企業經營者除需要具備各種專業職能,更需要修鍊身心、開闊胸懷與健全誠信正直的人格,而透過強盛圓滿的覺察力與自我覺察,即可開啟企業與個人的永恆生命。
 

图书目录

一 經營領導
1.1 前 言
1.2 經營領導的責任
1.3 經營領導的修養與決策
1.4 系統性思考
1.5 策略布局與落實
1.6 產業鏈的經營能力
1.7 檢視經營成果
1.8 後 語

二 經營策略規畫與執行
2.1 前 言
2.2 SWOT分析(六大變數之結合運用分析)
2.3 五力分析
2.4 策略矩陣分析
2.5 平衡計分卡與策略地圖(如何落實策略執行)
2.6 模擬案例分析
2.7 結 語

三 組織運作
3.1 前 言
3.2 功能組織
3.3 專案導向組織
3.4 虛擬團隊組織
3.5 顧客滿意導向組織
3.6 組織分工授權
3.7 組織運作與流程管理
3.8 工程企業標準作業流程
3.9 流程與角色
3.10 結 語

四 執行力
4.1 前 言
4.2 用人與影響人員行為的因子
4.3 領導、權力與衝突
4.4 指揮管控
4.5 結 語

五 中興以人才為本
5.1 前 言
5.2 用人的基本原則
5.3 如何挑選人才
5.4 如何運用人才
5.5 如何儲訓人才
5.6 核心的工務內業人員
5.6.1 設計與施工規畫能力
5.6.2 估價與預算管控能力
5.6.3 發包採購能力
5.7 核心的外業工務人員
5.7.1 進度規畫與管控能力
5.7.2 品質管理能力
5.7.3 安衛環保管控能力
5.8 資深業務人員
5.9 統包專案經理
5.10 工務主管與工地主管
5.11 規畫設計專業人員
5.12 合約管理人員
5.13 客服修繕人員
5.14 資訊管理人員
5.15 職業道德
5.16 結 語

六 顧客導向的業務行銷
6.1 前 言
6.2 顧客導向管理
6.3 廣義的內外部顧客關係
6.4 建設開發的顧客導向管理
6.5 工程產業的顧客導向管理
6.6 慎選顧客的原則
6.7 業務策略
6.8 業務實戰
6.9 結 語

七 採購發包與廠商合作管理
7.1 前 言
7.2 合作雙贏的觀念態度
7.3 採購發包的考量
7.4 廠商的談判、時機與風險分散
7.5 採購發包部門行政效率
7.6 請採購之執行與數量金額管控
7.7 廠商管理的問題與因應
7.8 廠商間的介面管理
7.9 執行廠商合約注意事項
7.10 結 語

八 風險、永續經營與公司治理
8.1 前 言
8.2 一般企業風險管理的原則
8.3 工程企業的財務經營考量
8.4 股權、債權與經營權考量
8.5 經營管理者的自制與公司治理
8.6 業主呆帳危機之因應
8.7 物價上漲風險的因應
8.8 估價發生錯誤的因應
8.9 鄰房與公共設施的損害與因應
8.10 重大安衛事故之因應
8.11 天災人禍之因應
8.12 結構設計施工風險之因應
8.13 永續經營文化的建立與深化
8.14 結語

九 先進的工程管理方法
9.1 前 言
9.2 公共工程管理機制
9.3 七合一進度規畫與管理方法
9.4 預算節餘獎勵機制
9.5 企業內部三級品管機制
9.6 不能被挑戰的安全衛生責任與ISO 45001/45003
9.7 工地作業標準化
9.8 統包管理與成本加成機制
9.9 BIM建築資訊模型
9.11 PMBOK的「專案管理企業化」知識體
9.11 研發創新
9.12 有待建立的管理機制與工具
9.13 結 語

十 工程管理平臺PO-ERP
10.1 前言
10.2 「企業資源規畫(ERP)」
10.3 專案導向企業資源規畫(PO-ERP)管理機制發展的因緣
10.4 PO-ERP的理論、方法、機制與流程
10.5 PO-ERP/SYSCAB應用效益淺論
10.6 導入PO-ERP/SYSCAB系統的經驗效益分享
10.7 PO-ERP/SYSCAB在產業鏈與專案生命週期的應用
10.8 PO-ERP/SYSCAB的目標與利潤中心管理
10.9 工程產業的PO-ERP/SYSCAB應用說明

十一 施工規畫及價值工程
11.1 前 言
11.2 施工規畫的成功條件
11.3 施工計畫書的撰寫
11.4 施工圖繪製與管理
11.5 施工規畫的綜合應用與效益
11.6 設計成果評價
11.7 建築工程價值工程原則
11.8 結 語

十二 統包的產業鏈經營、系統性思考與策略之道
12.1 前 言
12.2 工程統包的效益
12.3 統包組織的發包方式
12.4 統包價格的訂定與彈性處理辦法
12.5 統包商的競爭優勢分析
12.6 統包商組織策略探討
12.7 統包作業流程整合與同步化
12.8 統包經理人的選擇
12.9 統包的產業鏈經營、系統性思考與策略之道
12.10 結 語

十三 預算財務與利潤中心管理
13.1 前 言
13.2 工程公司財務績效分析機制
13.2.1 公司營業(管理)費用
13.2.2 採購發包成本
13.2.3 工地成本
13.3 專案財務績效分析機制
13.4 預算-合理的財務績效管理基礎
13.5 專案工地利潤中心機制的原則
13.6 預算績效認定的判斷原則
13.7 企業預算管理經常出現的問題與因應措施
13.8 現金與計價管理
13.8.1 現金管理
13.8.2 計價管理
13.8.3 計價請款的準備工作
13.8.4 計價請款干擾的因應
13.8.5 積極收款
13.8.6 驗收與催收尾款
13.9 如何面對預算變更的問題
13.10 結 語

十四 進度管控與推動(兼論七合一進度管理方法)
14.1 前 言
14.2 進度規畫的基本名詞與方法
14.3 進度管理的PDCA流程與機制
14.4 進度管理的落後因素分析
14.5 七合一進度表管理方法
14.6 核決權限對進度推動的影響
14.7 工程延誤與停工的處理要點
14.8 工期展延之計算與爭議解決
14.9 進度管理與品質、安衛、成本管理的關聯
14.10 如何成功推動專案進度
14.11 結 語

十五 工地現場與安衛管理
15.1 前 言
15.2 工地會議與協調
15.3 工地門禁與安全
15.4 鄰里保護與睦鄰
15.5 動線通道整理與物料堆放
15.6 工地照明與夜間趕工
15.7 工地水火與糾紛
15.8 點工管理
15.9 完成品的保護與點交復員
15.10 施工日誌
15.11 文件管制保存
15.12 安衛管理的正確觀念
15.13 善用三級安衛組織
15.14 安衛管理的系統化與標準化
15.15 強勢導正偏差慣性
15.16 安衛管理重點
15.17 結 語

十六 品質管理與e化品管系統模型
16.1 前 言
16.2 品質管理基本觀念
16.3 全面品質管理(TQM) 觀念的應用
16.4 廣義的三級品管制度說明
16.5 承包商(統包商)的品管作為
16.6 品管流程與PDCA管理循環
16.7 e化品質管理系統模型
16.8 施工前的品質規畫
16.9 有效的品管方式
16.10 結 語

十七 國際工程市場的經營                                      
17.1 全球工程市場概況
17.2 商機分析
17.3 機會與挑戰
17.4 日本與中國的做法
17.5 經營策略淺談
17.6 政府的協助支持
17.7 結語

附件一
附件二
附件三

 

图书序言

  • ISBN:9789574387663
  • 規格:平裝 / 408頁 / 19 x 26 x 2.04 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读



  這本書的主要讀者為工程企業與機構的經營者與專業經理人、專案計畫經理人與工地專案管理者;此書也提供給在校的工程或管理學教授們做為其講授工程企業管理與工程管理相關課程的參考教材。

  作者在將近四十年的生涯中曾任工程師、工地主任、建設計畫主持人、工程公司總經理、機電工程公司總經理、建設公司總經理、工程公司顧問、工程ERP資訊系統開發商、大學兼任教授、工程會中央查核委員等各職務,也曾在國外從事工程業務達十二年,有感於工程產業經營管理還有很大的成長空間,故不揣淺陋著書暢抒拙見;2008年我完成了PO-ERP資訊系統的開發工作並出版相關著作「PO-ERP專案企業資源規管理」一書後;就開始撰寫此書,期間因受聘重要職務與顧問服務又在大學兼任教職,工作太忙數度想要放棄;我自忖同業中不少先進都比我更有資格撰寫此書,但是多年過去仍不曾看到坊間有類似的出版品,因此決意完成此願望,今年有幸得閒又蒙三民書局盛意幫忙編輯發行方遂此願特此申謝。

  另外,我要感謝臺灣大學陳永祥名譽教授、曾惠斌、謝尚賢教授與吳崇弘博士,多年以來做為我的工程知音、贊助者與同事,讓我有機會在臺大嚴慶齡工業研究中心安身並做相關研究寫作出版;感謝交通大學曾仁杰、黃世昌、林昌祐等教授、臺灣科技大學的鄭明淵教授、淡江大學的范素玲教授之邀請十多年來得以將所知與年輕學生分享。感謝建國工程股份有限公司的陳啟德董事長多年以來對我的尊重與支持,陳董事長長年經營工程企業的誠懇務實與善盡企業家社會責任的態度,讓我印象深刻並且受益良多;在中華工程輔導期間,時任該公司總經理的蔡維力先生全面支持我輔助改造公司的經營管理,對於我的建言總是虛懷若谷排除困難予以採納,真是專業經理人的典範之一。1998-2003年我在尹衍樑先生的集團中擔任工程團隊的負責人兼總經理,受到他的感召啟發了我對工程產業的使命感,對工程企業管理的全新認知,沒有遇到尹先生我就不會有機會出版這本書與大家分享很多他的經營理念。

  第一個工作八年的老東家榮民工程處的嚴孝章、齊寶錚、陳豫、梁元鑄、曾元一、沈景鵬、鄧乃光、劉萬寧、莊鴻錕、黃瑞麟與魏經龍先生;工程會前副主任委員黃文曲先生,中興工程顧問前執行副總廖同柏先生,中華民國營建管理協會王川傑常務監事與母校中原大學與德州大學曾教導過我的老師們,都是我在職涯中曾經指導我、提攜我、幫助過我的前輩先進,在此謹將此書的出版成果獻給他們!真的感謝大家!

  我年輕時國內十大建設如火如荼的進行,父親希望我趕快參加國家建設的行列,他認為這是很光榮的事。後來我在美國德州大學奧斯汀畢業回到台灣,他老人家已經幫我安排好了工作讓我投入國家建設圓滿他的願望;若干年後我在潤泰任職時他因病去世一轉眼已是二十年前的故事,今天我希望可以親口告訴我的父親,這些年來他的兒子很認真的善盡了一個工程師的本分,沒有辜負他的期望與諄諄教導。
 

用户评价

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坦白說,現在網路上資訊太多了,隨便搜尋幾個關鍵字就能找到一堆文章,但這些零散的資訊往往缺乏系統性,而且品質參差不齊。一本紮實的專書,最大的優勢就在於它的系統性和權威性。我希望這本《專案導向企業管理(二)》能夠提供一個完整的知識體系,讓我們知道從專案發起、規劃、執行、監控到結案的每一個步驟,企業經營者應該扮演什麼角色,以及如何有效授權。特別是「企業經營管理」這塊,它不單單是管好單一專案,更要考慮到資源的跨專案調度、核心技術人才的培養,以及如何利用專案的成功經驗來優化整個公司的營運體質。這已經超出了專案經理的職責範圍,更像是企業主的戰略思維。如果這本書能把戰術層面的專案執行,跟戰略層面的企業永續發展串聯起來,那它就不只是一本工具書,而是一本決策參考書了。我希望它的架構設計能夠非常清晰,讓讀者能夠很容易地找到自己目前最需要的章節進行重點突破。

评分

這本書我光是看到書名《專案導向企業管理(二)工程企業經營管理實務教戰手冊》,就覺得裡面肯定藏了不少乾貨,畢竟現在大家都在強調專案管理,尤其是在工程領域,那更是分秒必爭,容不得半點閃失。我個人是覺得,市面上很多管理學的書,講的都是大道理,聽起來很玄乎,但真要落地到我們實際跑工地、盯進度的時候,很多細節根本都對不上。所以,這種標榜「實務教戰」的書,對我們這些基層管理者來說,簡直是救命稻草。我期待它能像一本武功秘笈一樣,把那些複雜的流程、潛在的風險點,用最直接、最白話的方式攤開來,告訴我們「遇到這種情況,你要這麼做」,而不是一堆理論術語在那邊轉圈圈。特別是「工程企業」這幾個字,更是點出了重點,工程業的特殊性在於它牽扯到物料、工期、法規、還有各種分包商之間的協調,這可不是一般辦公室作業能比的。如果這本書能把這些獨特的痛點抓出來,提供一套可複製的SOP(標準作業流程),那絕對是值得我把它放在辦公桌上隨時翻閱的寶典。光是光看書名,我就已經在想像那些圖表和案例分析了,希望它真的能幫我把手上的案子梳理得更清楚,少走點彎路。

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我對這本書的期待,其實很大一部分是來自於對「(二)」這個標號的聯想。通常來說,卷一是基礎理論,卷二就該是進階應用或者更深入的垂直領域探討了。既然它是針對「工程企業」的,我就很想知道它如何處理工程專案中常見的風險管理和合約爭議。工程業的風險是多面向的,從地質勘探的隱藏問題到天候影響工期的不可抗力,任何一個環節出錯,都可能讓整個專案的利潤瞬間蒸發。如果這本書能提供一套結構化的風險評估工具,並且結合台灣目前的工程實務法規來解析合約條款,那價值就非常高了。我很怕那種把國外的專案管理方法論(例如PMBOK)直接翻譯過來,卻沒有根據台灣的營建業生態進行在地化調整的內容。我們需要的不是一本翻譯本,而是一本真正理解我們每天在面對的繁瑣行政流程、複雜的協力廠商體系,以及長期保固責任的「在地指南」。期待它能教我如何把那些「看不見的成本」給抓出來,並且有效控制住。

评分

這本書的書名長度本身就很有氣勢,透露出一種「包山包海、無所不包」的企圖心,這讓我對內容的深度抱持著高度的好奇。在工程企業的經營中,品質管理(QC/QA)和安全衛生(HSE)往往是管理成本中最高、也最敏感的部分。我非常期待書中能針對這兩個環節,提供一套超越法規要求的「領先指標」管理系統。畢竟,出事了,再多的管理理論都沒用,直接就是賠錢了事。所以,我希望看到的是如何透過積極的管理手段,而不是被動的追責機制,來預防工安意外和品質缺失。此外,在新科技快速發展的時代,像是BIM(建築資訊模型)或AI在工程進度預測上的應用,如果這本「教戰手冊」能觸及如何將這些新技術融入到傳統的專案管理流程中,並且提供轉型的實用步驟,那就真的是走在時代尖端了。總體來說,我需要的不僅僅是「怎麼做」,更重要的是「為什麼要這樣做」,以及「這樣做之後,公司的體質會變得多強韌」。這本書如果能滿足這些期待,那絕對是工程界一本值得典藏的參考書。

评分

說真的啦,現在的職場上,大家都愛追新名詞,什麼敏捷(Agile)、什麼精實(Lean),聽起來都很潮,但對我們這些在第一線打滾的工程人來說,最實際的還是怎麼把手上的專案按時、按預算、按品質結案。這本《專案導向企業管理(二)》的副標題「工程企業經營管理實務教戰手冊」聽起來就非常務實,它不像那些MBA出來的學者寫的書,滿滿都是學術包裝。我更希望它能像一個資深工頭傳授經驗一樣,把那些別人不會告訴你的「眉角」(關鍵訣竅)講清楚。比如說,材料採購的議價技巧、面對業主要求變更時的應對策略,或是處理勞資糾紛時的合法界線等等。畢竟,工程管理不是光看甘特圖(Gantt Chart)就行的,人際關係、突發狀況的應變能力,這些才是決定成敗的關鍵。如果這本書能提供幾個真實案例,讓我們看看別人是怎麼從危機中脫困的,那種學習曲線會比看一堆學術模型有效幾百倍。我對這種「手冊」類的書籍有種莫名的信任感,感覺它就是為了實戰而生的,而不是為了放在書櫃上積灰塵用的。

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