專案管理輕鬆學:PMP國際專案管理師教戰寶典(第三版) [適用PMBOK第七版(含敏捷管理)]

專案管理輕鬆學:PMP國際專案管理師教戰寶典(第三版) [適用PMBOK第七版(含敏捷管理)] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

胡世雄
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具体描述

  PMP證照!這樣準備保證上
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  ✓專案理論輕鬆學
  每章節層次系統分明,並透過完整架構讓您一次掌握住敏捷式專案管理的精髓。
  ✓記憶口訣專案輕鬆學
  筆者特別收錄十多年教學精華彙整之口訣,把專案管理複雜的關鍵一次記憶。
  ✓計算案例輕鬆學
  專案管理中所有關鍵計算,如實獲值、時程、成本之計算等,用最淺顯的案例解說,務必讓您一次掌握。
  ✓專案實務輕鬆學
  筆者以實際經驗將專案實務的應用,以最淺顯的案例與圖示說明,讓您不僅通過考試,更會實際操作。
  ✓精華考題輕鬆學
  本書特別收錄最擬真之精華考題,經過數百名學員驗證成效最佳,強登上榜口碑保證。

  最新的第七版PMBOK將架構融入敏捷式專案管理,本書不僅將專案管理概念用一彙整式、圖表化的方式完整呈現所有重要專案管理概念,更是目前市面上唯一完整收錄國際專案管理師(Project Management Professional, PMP)最新版之考試重點的書籍,萬眾學員一致讚許。透過本書中每章節之重點提示、精選之考題以及專案實務案例解說,將專案管理重點概念用最簡單之方式讓讀者理解,讓您不僅輕鬆的通過PMP專案管理的認證,更可學以致用。

  除此之外,這更是一本撰寫專案管理觀念、各類計算與方式、考試技法的經典好書。本書將帶領您熟悉專案的所有流程,不僅可以融會貫通專案管理的精髓,在實務中的應用更可提升專案經理人在不同情境下處理問題的能力。

  本書筆者將多年來數千小時授課的精華,融會貫通地整理一次呈現給大家,也希望透過這樣的書籍能夠順利地讓讀者以最少的時間與成本取得到所需要的認證!也希望有興趣的朋友都可以從最入門的書籍、最基礎與實用的檢定來奠定自己的自信心與專業,一步步朝向更有效率、更好的職涯發展努力!

  【適用讀者】
  準備國際專案管理師考生、大專院校學生、職場中的上班族、對專案管理有興趣者。
现代组织效能提升与战略执行力构建:系统化方法论与实践路径 本书聚焦于当代组织在瞬息万变的商业环境中,如何通过系统化的管理框架,将宏伟的战略蓝图高效转化为可量化的落地成果。我们深入探讨了从高层战略制定到具体项目实施的全链路优化,旨在为企业管理者、中高层领导以及渴望在复杂环境中驾驭变革的专业人士,提供一套扎实、前瞻且可操作的工具箱和思维模型。 本书摒弃了对单一管理工具的浅尝辄止,转而构建一个多维度、相互支撑的组织效能提升体系。它并非仅仅关注“如何完成任务”,而是深入剖析“为何选择此任务”以及“如何确保任务的完成能够驱动整体战略的实现”。 第一部分:战略的解码与价值流的重塑 本部分从组织的顶层设计视角出发,审视当前市场动态对企业能力提出的严峻挑战。我们不再将战略视为一份静止的文件,而是视为一种持续的“对话”与“适应”过程。 1.1 战略的穿透力与组织对齐: 深入分析如何将企业愿景(Vision)和使命(Mission)有效地分解为可执行的战略目标(Objectives)。重点探讨“北极星指标”的设定原则,确保所有部门和团队的努力方向保持一致。我们将介绍一套成熟的“目标与关键成果法”(OKR)框架的深度应用,强调其在跨部门协作中的连接作用,而非仅仅是绩效考核工具。 1.2 价值流映射与端到端流程优化: 本章将价值流分析(Value Stream Mapping, VSM)提升到战略层面。不再局限于单个项目或产品的交付流程,而是对企业如何将客户需求转化为最终价值的整个链条进行解构。我们提供详细步骤,教导读者识别并消除价值链中的“非增值活动”,特别是那些因组织壁垒或信息孤岛而产生的隐性浪费。这包括对决策流程、审批机制以及信息传递路径的彻底审视与优化。 1.3 风险的量化与组合管理: 现代组织的风险来源日益多元化,涵盖了技术颠覆、监管变化、供应链中断乃至声誉危机。本书提供了一种先进的风险情景分析模型,教导领导者如何对不同战略方向上的风险进行量化建模(如蒙特卡洛模拟的应用),并构建一个平衡的战略组合,确保组织资源不会过度集中于单一高风险领域,同时保持足够的创新弹性。 第二部分:赋能团队与组织敏捷性的构建 战略的落地依赖于具备高适应性和高内聚力的执行团队。本部分聚焦于如何重塑团队结构、优化协作模式,以适应快速变化的需求。 2.1 跨职能团队的构建与授权模型: 探讨如何打破传统的职能孤岛,构建真正具备端到端责任的跨职能团队。本书详细阐述了不同层级的授权矩阵(Delegation Matrix),明确团队在资源调配、技术选型和交付节奏上的自主权范围,避免“微观管理”对执行力的扼杀。同时,引入“部落式”(Tribe)组织架构在特定高复杂性环境下的应用案例。 2.2 持续学习与反馈机制的设计: 强调“复盘”不仅仅是项目结束后的例行公事,而是日常运营的一部分。我们详细介绍了几种高效的知识获取与沉淀机制,例如“事后检查”(After Action Reviews, AAR)与“学习循环”(Learning Loops)的嵌入方式。重点在于如何将失败转化为组织智力资本,建立一种鼓励坦诚沟通和承担建设性错误的文化土壤。 2.3 组织韧性(Organizational Resilience)的培养: 韧性是组织在面对外部冲击时快速恢复并适应新常态的能力。本章引入了基于系统思考(Systems Thinking)的韧性评估框架。通过分析关键资源的冗余度、信息流的冗余度和决策链路的弹性,指导管理者设计出具有内在恢复力的运营结构,确保在关键时刻,核心业务不会因单一节点失效而全面停摆。 第三部分:技术赋能与自动化驱动的效率革命 在数字化时代,高效的执行离不开对先进技术工具的战略性应用。本部分侧重于如何利用技术优化流程效率,并提升决策的准确性。 3.1 业务流程管理(BPM)与流程自动化(RPA/AI): 深入探讨如何利用业务流程管理工具对现有流程进行数字化建模和持续监控。本书详细介绍了流程挖掘(Process Mining)技术如何帮助企业发现实际运行中的流程偏差,并指导读者如何战略性地引入机器人流程自动化(RPA)和人工智能(AI)来处理重复性高、规则明确的任务,从而解放高价值人力资源投入到更具创造性的工作中。 3.2 数据驱动的绩效洞察: 强调从“报告”到“洞察”的转变。我们介绍如何构建一个统一的业务指标仪表板,该仪表板不仅展示结果(Lagging Indicators),更重要的是预测未来表现(Leading Indicators)。重点在于数据治理的基础要求,确保用于战略决策的数据是准确、及时且可信赖的。 3.3 数字化转型中的治理与控制: 随着技术应用的深入,新的治理挑战随之产生。本章探讨了在快速迭代的技术项目中,如何保持合规性、信息安全性和技术架构的稳健性。我们提供了一种平衡“创新速度”与“风险控制”的治理框架,确保技术投入能够持续产生正向的业务回报。 结语:从执行到卓越的持续旅程 本书旨在为渴望提升组织整体效能的领导者提供一个全面的路线图。它强调,真正的卓越并非源于一套固定的方法论,而是来自于对战略意图的深刻理解,对流程效率的持续打磨,以及对组织文化与技术工具的有效融合。通过掌握这些系统化思维和实践工具,组织能够更自信、更快速地应对未来的不确定性,实现从优秀到卓越的跨越。

著者信息

作者簡介

胡世雄 博士


  |學歷|
  ♦ 美國爵碩(Drexel)大學系統與控制博士

  |經歷|
  ♦ 勞動部勞動力發展署共通核心職能合格師資
  ♦ 美國管理科技大學(UMT)大中華區特聘教授
  ♦ 佛光大學管理學系兼任助理教授
  ♦ 中華國際傑出師資交流學會副理事長
  ♦ 中華經貿物流發展協會常務理事
  ♦ 中華民國會展人才發展協會理事
  ♦ 台灣持續改善活動競賽(全國團結圈)評審委員
  ♦ 名師國際顧問有限公司副總經理
  ♦ 集寧實業品保部門主管、專案計畫主持人
  ♦ 行政院人事行政總處公務人力發展學院、國家文官學院、國際合作發展基金會、台北市政府公務人員訓練處、新北市政府、中華民國品質學會、新北市、桃園市、新竹縣工業會、全漢企業、華信光電、台灣富士全錄、光泉牧場、勝昌製藥等公司專案管理實務課程特聘講座

  |證照|
  ♦ PMI 授證國際專案管理師(PMP)
  ♦ IPMA-D 級國際專案管理師講座
  ♦ ISO 9001:2015 品質管理系統主任稽核員
  ♦ ISO 14001:2015 環境管理系統主任稽核員
  ♦ 澳洲卡根學院TAE40110 訓練與評估四級證書
  ♦ SOLE 國際物流管理師
  ♦ 勞動部門市服務乙級技術士
  ♦ 中華民國品質學會品質管理師(CQM)
  ♦ 進階企業資源規劃師(運籌、財會及人資模組)
  ♦ 商業智慧(BI)規劃師
  ♦ TQC 專案管理師(專業級)

江軍

  |學歷|
  ♦ 英國劍橋大學跨領域環境設計碩士
  ♦ 臺灣大學土木工程研究所營建工程與管理碩士
  ♦ 日本早稻田大學日本語教育科

  |經歷|
  ♦ 力信建設開發集團董事長特助
  ♦ 中華工程股份有限公司工程師
  ♦ 博納實業有限公司總經理
  ♦ 文化大學推廣教育部講師
  ♦ 致理科技大學業界專家講師
  ♦ 教育部青年發展署青年委員
  ♦ 台北市政府第三屆青年諮詢委員會委員
  ♦ 宜蘭縣政府第三屆青年諮詢委員會委員
  ♦ 新北市政府青年事務委員會協力團隊成員
  ♦ 教育部青年諮詢會委員

  |證照|
  ♦ PMP 國際專案管理師 / CAPM 國際助理專案管理師
  ♦ 中華專案管理師CPPM / 中國一級項目管理師(高級技師)
  ♦ Scrum Master(CSM)敏捷專業證照
  ♦ PMI-ACP 敏捷專案管理師 / PMI-PBA 商業分析師
  ♦ ITE 國家資訊人員鑑定甲級- 專案管理類
  ♦ 專案管理知識核心認證/ 專案管理概論專業級
  ♦ 專案管理軟體應用(Project 2007)專業級 / TQC 專案管理專業人員證書
  ♦ 專案助理PMA / 專案規劃師CPMS / 專案特助SPPA
  ♦ IPMA-D 級專案管理師
  ♦ MCTS Project 2010 / Microsoft Project 2013 Specialist
  ♦ ITE- 專案管理單科證書 / ITE 軟體專案管理單科證書
  ♦ P+ 雲端專案管理證照 / PJM 專案管理基礎檢定

彭立言

  |學歷|
  ♦ 國立臺灣大學生物環境系統工程研究所碩士

  |經歷與資格|
  ♦ 台灣氣候行動永續夥伴倡議業務長
  ♦ 環科工程顧問公司管理資源部副理
  ♦ ISO14064-1:2018 溫室氣體主任稽核人員
  ♦ ISO 50001 能源管理系統內部稽核員
  ♦ 環保署甲級廢(污)水處理專責人員
  ♦ 環保署甲級空氣污染防制專責人員
  ♦ 環保署室內空氣品質維護管理專責人員

图书目录

作者簡歷
自序
讀書方法

Chapter 01 ▌專案管理綜論
1.1  國際專案管理師(PMP)認證簡介
1.1.1  基本說明
1.1.2  新制PMP考試題型說明
1.1.3  證照考試報名資格與程序
1.2 專案的特性
1.2.1 專案的定義與特性
1.2.2 專案管理的定義與特性
1.2.3 專案經理與專案辦公室的關係
1.2.4 專案與作業的關係
1.3 專案的價值交付(Value Delivery)
1.3.1 專案組合(Portfolio)
1.3.2 計畫(Program)
1.4 專案組織
1.4.1 功能型組織(Functional Organization)
1.4.2 專案型組織(Projectized Organization)
1.4.3 矩陣型組織(Matrix Organization)
1.4.4 專案組織的選定
1.5 專案環境
1.6 專案架構
1.6.1 專案管理五大流程群組、十大知識領域及49個管理流程
1.6.2 專案管理最新的架構:十二項原則、八大績效領域
1.7 專案的發起
1.7.1 專案章程(Project Charter)
1.7.2 商業方案(Business Case)
1.7.3 商業模型畫布(Business Model Canvas)
1.7.4 商業立案理由分析法(Business Justification Analysis Methods)
1.8 專案規劃的準備
1.8.1 專案5W3H規劃
1.8.2 建立工作分解結構(Create Work Breakdown Structure)

Chapter 02 ▌專案的八大績效領域
2.1 利害關係人(Stakeholder)
2.1.1 利害關係人的列舉
2.1.2 利害關係人參與(Engagement)的流程
2.1.3 利害關係人流程的三大產出
2.1.4 專案溝通管理(Project Communications Management)
2.2 專案團隊(Project Team)
2.2.1 領導統御的技巧
2.2.2 專案團隊管理流程
2.2.3 權力的種類與衝突管理
2.2.4 激勵模型(Motivation Models)
2.3 開發方式與生命週期(Development Approach and Life Cycle)
2.3.1 專案開發、節奏及生命週期的關係
2.3.2 交付的節奏(Delivery Cadence)
2.3.3 開發方式(Development Approaches)
2.3.4 開發方式的選擇考量因素
2.3.5 專案生命週期(Project Life Cycle)
2.4 專案規劃(Project Planning)
2.4.1 專案時程管理(Project Schedule Management)
2.4.2 專案成本管理(Project Cost Management)
2.4.3 其他規劃
2.5 專案工作(Project Work)
2.5.1 管理專案的流程(Managing Project Processes)
2.5.2 平衡競爭的限制(Balancing Competing Constraints)
2.5.3 維持專案團隊的焦點(Maintaining Project Team Focus)
2.5.4 專案溝通與參與(Communications and Engagement)
2.5.5 管理實體資源(Managing Physical Resource)
2.5.6 專案採購管理(Project Procurement Management)
2.5.7 監控新工作與變更(Monitoring New Work and Changes)
2.5.8 專案的經驗學習(Learning Throughout the Project)
2.6 專案交付(Project Delivery)
2.6.1 專案範疇管理(Project Scope Management)
2.6.2 專案品質管理(Project Quality Management)
2.7 專案量測(Project Measurement)
2.7.1 專案需要量測的原因
2.7.2 關鍵績效指標(KPI, Key Performance Indicators)
2.7.3 SMART聰明的目標定法
2.7.4 專案需要量測的項目
2.7.5 簡報資訊(Presenting Information)
2.7.6 實獲值分析(EVA, Earned Value Analysis)
2.8 不確定性(Uncertainty)
2.8.1 規劃風險管理(Plan Risk Management)
2.8.2 識別風險(Identify Risks)
2.8.3 執行定性風險分析(Perform Qualitative Risk Analysis)
2.8.4 執行定量風險分析(Perform Quantitative Risk Analysis)
2.8.5 規劃風險回應(Plan Risk Responses)
2.8.6 執行風險回應(Implement Risk Responses)
2.8.7 監督風險(Monitor Risks)

Chapter 03 專案裁適(Project Tailoring
3.1 裁適概述
3.2 裁適之目的
3.3 裁適內涵的五大構面
3.4 裁適流程的四大步驟
3.4.1 選擇起始開發方式
3.4.2 對組織的裁適
3.4.3 對專案的裁適
3.4.4 進行持續改善

Chapter 04 模型、方法及工件
4.1 概述
4.2 專案管理常用的模型(Models)
4.3 專案管理常用的方法(Methods)
4.4 專案要產出的工件(Artifacts)

Chapter 05 敏捷專案管理
5.1 敏捷式管理的精神及價值
5.2 預測式與敏捷式專案管理的比較
5.3 敏捷管理包括的方法論
5.4 敏捷團隊的三大角色
5.5 敏捷專案管理的運作架構
5.6 衝刺循環的五大重要工作內容
5.7 敏捷專案管理成功的要素

Chapter 06 專案管理的職業責任與倫理道德

Chapter 07 PMP應考祕笈
7.1 PMP答題技巧
7.2 重點口訣100則-總整理
7.3 計算題公式集錦

Chapter 08 PMP全真模擬試題
8.1 模擬試題-第1回
8.2 模擬試題-第2回
8.3 最新收錄PMP新增試題

參考文獻與書目


 

图书序言

  • ISBN:9786263331099
  • 規格:平裝 / 440頁 / 17 x 23 x 2.28 cm / 普通級 / 單色印刷 / 三版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

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說實在的,市面上PMP的參考書多如牛毛,每一本都號稱自己是最新的、最詳盡的,但讀起來總覺得少了那麼一點「人味」。很多書的內容就是把標準文件翻譯過來,然後硬塞一堆選擇題讓你練,搞到最後,讀者(也就是我這種考生)的反應都是:「我好像看懂了每一個字,但合在一起我還是不知道這題到底在考我什麼。」我希望這本第三版,既然標榜適用PMBOK第七版,並且強調了敏捷管理,它在架構上能夠更有條理地劃分出「預測型」和「敏捷/混合型」專案的思維差異,而不是把所有東西揉在一起,讓讀者在面對情境題時,還要花時間去猜測題目到底是想用哪種框架來回答。一個好的教戰寶典,應該是能幫助我們建立一套判斷的SOP,讓我們在考場上,即使面對從未見過的題型,也能憑藉邏輯和脈絡迅速鎖定最佳解。如果這本書能做到「知其然,更知其所以然」,那就值得推薦了。

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從出版時間來看,能這麼快推出第三版並涵蓋PMBOK第七版(聽說第七版變動很大,從知識領域轉向了十二項原則和八大效能範疇),這顯示出版社和作者群的反應速度相當快,這在快速變化的專案管理領域是很重要的。然而,快速更新也可能帶來風險,那就是內容的穩定性和深度是否能兼顧。我比較擔心的是,由於第七版強調的是原則和價值導向,而非像第六版那樣是固定的「過程、輸入、工具、輸出(ITTOs)」,這對習慣了死記硬背ITTOs的舊制考生來說,可能會產生巨大的思維轉換障礙。因此,這本新版教材必須非常清晰地引導讀者,如何將這些高層次的「原則」轉化為實際的「行動」。它不能只是羅列這些原則,而是要像一位經驗豐富的導師那樣,告訴我們:「當你在現實中遇到這個問題時,應該從哪個原則出發去思考解決方案。」如果它能成功地搭建起原則與實踐之間的橋樑,那它就不是一本普通的參考書,而是一份實戰手冊了。

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這本《專案管理輕鬆學:PMP國際專案管理師教戰寶典(第三版)》光看書名就讓人覺得:「嘿,這下我的PMP備考之路是不是能輕鬆一點了?」畢竟,要啃下一本厚重的專業教科書,那種壓力真的不是蓋的。我記得我那時候在準備,光是PMBOK指南那一本,厚到可以當枕頭用,內容更是密密麻麻,很多概念都寫得相當學術化,每次讀完一段都得停下來,自己默默在腦中畫流程圖,不然根本記不住。這本書如果能真的把「輕鬆學」這三個字做到實處,那簡直是為我們這些忙碌的上班族量身打造的救星啊!我期待它能在複雜的知識體系中,用更貼近實務的語言和案例來解釋那些抽象的專案管理知識,畢竟,真正有用的知識不是背下來,而是能應用在實際工作場景中。如果它能把敏捷管理那塊講得清楚易懂,不只是理論的堆砌,而是真的告訴你「在會議上該怎麼提問」、「衝突發生時怎麼引導團隊」,那就太棒了。畢竟,考試過了只是第一步,把知識變成能力,那才是真本事。

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我對這本《專案管理輕鬆學》的「輕鬆學」這三個字抱持著一絲審慎的樂觀。真正的輕鬆,不只是文字排版活潑、多用圖表而已,而是讓學習的「阻力」降到最低。我希望它在設計上,能夠提供一套循序漸進的學習路徑。比如,能不能設計成「先建立整體架構圖,再深入細節,最後再輔以快速複習的重點整理」。很多讀者在面對PMP時,最大的挫折感來自於「我不知道從哪裡開始,也不知道學到哪裡才算結束」。如果這本書能提供一個清晰的學習地圖,明確告訴讀者:「你現在在專案生命週期的哪個階段,學會了哪些關鍵知識點」,讓讀者隨時都能掌握自己的學習進度,知道自己距離目標還有多遠,這種心理上的「掌握感」就是最大的「輕鬆」。如果內容組織得當,能夠有效減少讀者在知識點之間迷失方向的機率,那我就會毫不猶豫地把它推薦給身邊所有想考PMP的朋友們,因為它解決的就不只是考試問題,而是學習焦慮。

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我個人對「教戰寶典」這類型的書,最重視的就是它在「解題技巧」上的著墨程度。畢竟,PMP考試的名堂就在於「情境判斷」,它考的不是你記不記得定義,而是你在特定情況下,會不會做出最符合專案經理職責(PMI標準)的決策。我以前看過一些書,光是理論就佔了九成篇幅,最後的模擬試題解析更是草草了事,只告訴你答案是B,卻沒有深入剖析為什麼A、C、D是錯誤的決策方向,這對學習幫助非常有限。我希望這本第三版能在解析部分,多加琢磨在「排除選項」的邏輯上。例如,當選項中有一個是「管理者」的做法,另一個是「領導者」的做法時,書中能否明確指出在當前情境下,PMI更傾向於哪種角色扮演?這種細膩的區分,往往是高分與及格的關鍵分野。如果能有大量這種深度解析,讓讀者真正領悟到PMI的思維模型,那這本書的價值就遠超乎一般備考用書了。

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