教練敏捷團隊:ScrumMaster、敏捷教練及專案經理轉型的最佳指南

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Lyssa Adkins
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  • Scrum
  • 敏捷
  • ScrumMaster
  • 敏捷教练
  • 项目管理
  • 转型
  • 团队协作
  • 领导力
  • 方法论
  • 职业发展
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具体描述

Jim Highsmith、Mike Cohn 共同推薦!
 
★教練敏捷團隊的啟發性實用指南★
 
  身為敏捷教練,你可以協助專案團隊在敏捷領域變得出色,並打造出能讓他們深感自豪的產品,並可協助組織從提供創新與卓越成果的團隊中獲得強大的效益。
 
  ScrumMaster 與專案經理越來越常被要求教練敏捷團隊, 但這並非易事:這需要全新的技巧,以及關於何時該介入與何時該放手的細膩理解。要從「發號施令的控制風格」轉換成敏捷教練,需要截然不同的全新思維。
 
  在《教練敏捷團隊》一書中,Lyssa Adkins 為敏捷教練提供了採用此新思維所需的見解,並指引團隊在充滿活力的工作環境中取得非凡表現。此外,你將可深入了解敏捷教練的角色、發現哪些方法可行、哪些方法不可行,並學習如何將專業教練與輔導等眾多相關領域的強大技能進行調整。
 
  閱讀本書之後,你將能夠:
 
  ・了解成為出色敏捷教練的所需知識。
  ・掌握所有敏捷教練的角色:老師型、導師型、問題解決者型、衝突駕馭者型及績效型教練。
  ・建立一個能讓自組織與高績效團隊自然湧現的環境。
  ・教練團隊從協力配合邁向全面性的協同合作。
  ・隨著團隊的成長與改變調整你的領導風格。
  ・在不主導團隊與阻礙其成長的情況下積極參與。
  ・辨識出教練過程中的失敗、復原及成功模式。
  ・充分善用自己個人的敏捷教練旅程。
 
  無論你是敏捷教練、領導者、培訓師、導師、引導者、ScrumMaster、專案經理、Product Owner,還是團隊成員,本書將幫助你更加熟練於協助他人發揮優異表現。還有什麼比這更令人感到心滿意足呢?

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  產官學界一致強力推薦!
 
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  聲慧 (SoundWave) 資深培訓導師、IAC首位華人國際認證考官
 
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  敏捷領導力導師及大中華區唯三敏捷培訓師 (CST) + 高階敏捷教練 (CTC)
 
  ☞Vernon Stinebaker
  Perficient (NASDAQ : PRFT)、敏捷培訓師 (CST) 及教練 (CEC/CTC)
 
  ☞王文足 (Zoe Wang)
  中華專業教練發展協會 (CPCDA) 理事長、學習型私董會創始人
 
  ☞王金珠 (Jinny Wang)
  台灣教練之母、首任 IAC 國際教練協會台灣分會 會長
 
  ☞李國彪 (Bill Li)
  大中華地區導入 Scrum 先行者、優普豐敏捷學院 創始人
 
  ☞李境展 (Tomas Li)
  新加坡商鈦坦科技 總經理
 
  ☞林昭陽 (Ivan Lin)
  中華電信數據分公司 總經理 / 資拓宏宇國際 董事長
 
  ☞林美杏 (Mandy Lin)
  中華國際專業教練協會 (CPIAC) 理事長
 
  ☞張昀煒 (Hermes Chang)
  台灣最大敏捷團體 台灣敏捷協會 (ACT) 理事長
 
  ☞梅家仁 (Joyce Mei)
  達真國際教練學校 校長與創辦人、台灣首位 ICF 認證 MCC 大師教練
 
  ☞陳政華 (Morris Chen)
  瑞嘉軟體科技 總經理
 
  ☞陳麗琇 (Elly Chen)
  台灣最大敏捷線上讀書會、台灣敏捷部落 (TAT) 社長
 
  ☞葉書芸 (Tiffany Yeh)
  ICF 國際教練聯盟台灣總會 理事長
 
  ☞葉素秋 (Cellina Yeh)
  台灣輝瑞大藥廠 總裁
  
  ☞鄧雲暉 博士 (Sandy Teng)
  AICCP 領導教練認證學校 校長
 
  ☞黎振宜 (Chyi Li)
  中國百事可樂 董事長
《精通敏捷领导力:从项目经理到赋能型团队催化剂的蜕变之旅》 书籍简介 在当今快速变化、充满不确定性的商业环境中,传统的项目管理模式正面临严峻的挑战。组织迫切需要一种更具适应性、更注重价值交付和人员成长的管理范式。本书并非聚焦于特定的敏捷框架(如Scrum或看板)的内部运作机制,而是深入探讨作为敏捷实践核心的“领导力”——如何从传统的、指令式的项目经理角色,成功转型为赋能团队、激发潜力、持续推动组织效能提升的敏捷领导者。 本书的核心目标是为渴望实现角色跨越的专业人士提供一份详尽的路线图:如何掌握那些超越流程和工具的软技能、思维模式和文化建设能力,从而在复杂的环境中真正驾驭敏捷的精髓。 第一部分:角色迷思与转型之必要性 本部分首先解构了传统项目经理(PM)与现代敏捷领导者之间的根本差异。我们探讨了PM在权力结构、决策制定和责任划分上的默认模式,并分析了这些模式在敏捷环境下可能产生的摩擦和阻力。我们不谈Scrum的三个角色如何分工,而是着重于领导者在权力真空中的新定位。 从“控制者”到“服务者”的思维转变: 深入剖析了“服务型领导力”的哲学基础,它如何要求领导者将团队成功置于个人权威之上。我们考察了当团队拥有自组织权时,前PM需要如何调整其干预点和支持方式。 识别转型中的陷阱: 探讨了许多转型者在实际操作中容易陷入的误区,例如“伪敏捷”(Agile-in-name-only),即保留了指令式管理结构,却披上了敏捷的外衣。重点分析了如何识别并拆除那些隐性的、基于控制的习惯性反应。 建立信任的基石: 信任是敏捷领导力的生命线。本章提供了构建高信任环境的实用策略,包括透明度的实现、坦诚反馈机制的建立,以及如何通过一致的行动来展现对团队自主权的尊重。 第二部分:赋能与团队动力学的艺术 敏捷的成功高度依赖于高效协作的团队。本部分将领导力焦点从“管理任务”转移到“培养人员和促进系统”。我们关注如何通过教练式对话和情境领导,最大化团队的内在驱动力。 情境领导与干预的艺术: 领导者必须知道何时介入,何时退后。本章提供了一个分析框架,帮助读者判断团队当前的发展阶段(从形成期到优化期),并据此调整领导风格——从指导、支持到完全授权。我们着重于如何识别团队动力的盲点,而不是简单地指出任务完成情况。 高难度对话与冲突的建设性转化: 敏捷环境必然会引发冲突。本书提供了处理人际冲突、跨职能摩擦以及对愿景分歧的结构化方法。这并非关于调解,而是关于创建安全的空间,让团队能够将冲突视为创新的契机。 激励的内在引擎: 深入研究了自我决定理论(Self-Determination Theory)在团队激励中的应用。领导者如何设计工作环境和反馈循环,以增强团队的自主性(Autonomy)、精通感(Mastery)和目标感(Purpose),从而实现持续的高绩效。 第三部分:组织变革的催化剂 真正的敏捷领导力超越了单个团队的边界,它要求领导者成为变革的倡导者和组织结构的优化者。本部分探讨了如何将敏捷思维应用到更宏观的层面,推动跨部门协作和持续改进的文化。 从流程障碍到系统优化: 敏捷领导者必须具备系统思维。本章指导读者如何绘制价值流,识别阻碍价值流动的组织级瓶颈(如审批流程、预算周期、孤立的部门墙)。重点在于如何说服高层管理人员接受基于流程改进的组织设计。 度量与反馈的再定义: 传统的绩效指标往往与敏捷价值观背道而驰。本书提出了一套以“价值交付速度”、“学习速率”和“团队健康度”为核心的敏捷度量体系。我们探讨如何利用这些度量来驱动更有意义的对话,而不是用于问责。 倡导敏捷思维的组织文化: 领导者如何成为组织变革的“文化工程师”?本部分提供了在组织层面播撒敏捷价值观的策略,包括如何通过试点项目、成功案例的传播以及高层示范作用,逐步建立一个拥抱实验、容忍失败和持续学习的新型工作场所。 第四部分:领导者的自我修炼与持续进化 敏捷领导力的旅程是一个永无止境的修炼过程。本部分关注领导者自身的反思实践和职业发展路径。 反思实践与自我觉察: 提供了结构化的反思工具和日志记录方法,帮助领导者定期评估自己的领导行为对团队产生的影响。重点在于“我是如何做到这一点的?”而非“我做了什么?”。 导师角色与知识传承: 探讨了资深领导者如何有效地承担导师(Mentor)角色,帮助下一代领导者和团队成员发展其自身的领导潜能。 构建个人转型路线图: 总结全书的核心要点,指导读者制定一个量身定制的、侧重于行为改变和思维重塑的12个月转型计划,确保从阅读到实践的无缝衔接。 本书旨在为那些准备好放下控制权、拥抱赋能、并愿意投身于复杂系统优化的专业人士,提供深邃的洞察和可执行的指导,使他们真正成为驱动组织适应性和创新的核心力量。

著者信息

作者簡介
 
Lyssa Adkins 
 
  Lyssa Adkins 自 2004 年起已向數百名學員教導 Scrum,也指導過許多敏捷團隊,並擔任過許多教練學徒的教練主管。她為教練們提供一對一與小班制教練,並十分享受親眼見證敏捷教練誕生的歷程,也持續鼓勵其團隊竭盡全力充分發揮潛能。
 
  在接觸敏捷之前,Adkins 擁有超過 15 年的專業經驗,她曾在大大小小的管理顧問公司、 商業軟體公司及《財富雜誌》(Fortune)前 500 大公司中負責領導專案團隊與專案經理團隊。即使擁有這些豐富的經驗,她仍對於善用敏捷的強大威力與簡潔感到讚嘆。因此她教導「教練敏捷團隊」培訓課程,讓敏捷教練能夠學習、實踐,以及深化本書所提供的技能與思維。

图书目录

Mike Cohn 推薦序
Jim Highsmith 推薦序
致謝
前言
關於作者
 
第 1 部分 一切從你開始
Chapter 01:我會是好教練嗎?
敏捷教練為何重要
敏捷教練的由來
名稱大不同
邁向敏捷教練
敏捷教練的誕生
內在特質
建立自己專屬的敏捷教練方式
要點回顧
其他資源
 
Chapter 02:期待高績效
設定期望
介紹高績效的隱喻
永無止境的終點
要點回顧
其他資源
參考文獻
 
Chapter 03:駕馭自我
從自我覺察開始
擺脫命令與控制主義
提前做好準備
當下的練習
成為團隊的榜樣
支持自己
持續精進
要點回顧
其他資源
參考文獻
 
Chapter 04:改變你的風格
敏捷團隊的各個階段
敏捷教練的風格
適時改變你的風格
要點回顧
其他資源
參考文獻
 
第 2 部分 協助團隊獲得更多成就
Chapter 05:導師型教練
什麼是敏捷教練?
教練的目的為何?
教練的兩個層面
向成員提供一對一教練
教練Product Owner
教練敏捷教練
教練敏捷管理者
要點回顧
其他資源
參考文獻
 
Chapter 06:引導者型教練
點到為止
引導站立會議
引導Sprint規劃會議
引導Sprint審查會議
引導回顧會議
在團隊對話期間進行引導
專業引導者與敏捷教練
要點回顧
其他資源
參考文獻
 
Chapter 07:老師型教練
在團隊建立初期教導團隊
教導新團隊成員
善用最佳教導時機
隨時教導敏捷角色
要點回顧
其他資源
參考文獻
 
Chapter 08:問題解決者型教練
敏捷之問題解決原則
出現問題與找尋問題
看清問題
解決問題
要點回顧
其他資源
參考文獻
 
Chapter 09:衝突駕馭者型教練
敏捷教練在衝突中的角色
衝突的五個層級
目前的衝突層級為何?
對於衝突,你該怎麼做?
傳遞抱怨
無法解決的衝突
對於衝突的結語
要點回顧
其他資源
參考文獻
 
Chapter 10:協同合作領導者型教練
協同合作還是協力配合?
從協力配合到協同合作
培養個別協同合作者
需要豐富的想法
培養團隊的「協同合作肌肉」
揭露協同合作的核心
要點回顧
其他資源
參考文獻
 
第 3 部分 持續精進
Chapter 11:敏捷教練的失敗、復原及成功模式
敏捷教練的失敗模式
失敗模式從何而來?
從失敗模式中復原
敏捷教練的成功模式
練習再練習
要點回顧
其他資源
參考文獻
 
Chapter 12:何時才算達到目標?
敏捷教練技能
技能清單之外
要點回顧
其他資源
參考文獻
 
Chapter 13:這是屬於你的旅程
敏捷教練旅程
要點回顧
其他資源
參考文獻

图书序言

  • ISBN:9786263330542
  • 規格:平裝 / 352頁 / 17 x 23 x 1.84 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:美國

图书试读

用户评价

评分

拿到這本書的時候,我第一印象是覺得它的定位蠻清晰的,畢竟在台灣的科技業,敏捷的推行常常是「半套」的,聽起來很時髦,但實際執行起來總覺得卡卡的。很多團隊導入了Scrum,但骨子裡還是用著瀑布思維在跑,這樣不僅沒提升效率,反而增加了團隊的內耗。這本書如果能深入探討這種「假敏捷」的現象,並且提供具體的診斷工具或思維轉換的引導,那對我們這些一線的實踐者來說,絕對是及時雨。尤其提到「教練」這個角色,在我們公司,有時候這個職責會被稀釋到專案經理或Scrum Master身上,導致教練的專業性無法完全發揮。我很想知道,書裡對於如何建立一個真正有影響力的教練文化,有沒有提供一些結構性的步驟?例如,如何從「指導者」轉變為「促進者」,這個轉變的關鍵點在哪裡?書中如果能多點跨職能的對話和衝突解決的實例,那對改善現有團隊的溝通障礙會很有幫助。畢竟,敏捷不只是流程,更是人與人之間的互動模式。

评分

老實說,市面上介紹Scrum或Kanban的書籍已經多到數不清了,但真正能把「教練思維」和「專案管理實務」有效結合起來的書卻不多見。我特別關注書中對於「教練敏捷團隊」的定義,這是不是意味著團隊本身具備足夠的自組織能力,教練只需要在需要時介入?如果是這樣,那麼教練介入的「時機點」和「介入深度」的拿捏,就是極為微妙的藝術。我猜這本書可能會在如何建立團隊的「內部回饋機制」上下功夫,因為外部的教練輔導終究有限,團隊必須學會自我修正。我期望看到一些關於「困難對話」的引導技巧,因為在華人文化背景下,直接指出問題往往會造成人際關係的緊張。如果書中能提供一些軟性的溝通策略,例如如何透過提問引導團隊成員自己發現盲點,而不是直接給出答案,這對提升團隊的內在動能至關重要。

评分

這本關於敏捷轉型的書,光看書名就知道它瞄準的對象很廣,從我們傳統的專案經理,到現在很夯的Scrum Master,甚至是想更深入理解敏捷文化的教練,都能從中找到一些啟發。最近我們公司正在導入敏捷,內部其實有不少人在摸索,尤其像我這種從比較傳統專案管理背景轉過來的人,面對這種文化上的轉變,心裡難免有點七上八下。這本書的切入點很實際,它不是只談理論,而是像在跟你分享實戰經驗,畢竟在台灣的職場文化下,純粹照搬國外的敏捷框架常常會遇到很多「在地化」的挑戰,例如階層結構比較明顯,或者團隊成員對新模式的接受度不一。我特別期待它能針對這些現實問題提供一些操作性的建議,而不是空泛地喊口號。例如,當一個專案經理的角色需要轉變成服務型領導者時,中間的心理調適和具體做法會是什麼?這本書的編排如果能多點案例分析,肯定會讓讀者更有感,畢竟書本上的原則很容易懂,但如何把這些原則揉進日常的專案運作裡,才是真功夫。希望它能幫忙釐清不同角色的職責邊界,讓團隊協作更順暢。

评分

從另一個角度來看,這本書如果能點出台灣敏捷轉型中最常「水土不服」的幾個痛點,並提供針對性的解方,那它的價值就遠超過一本翻譯書的層次了。例如,我們這邊的跨部門協作,經常因為權責劃分不明而卡住,專案經理往往要充當「萬金油」去協調資源,導致自己的核心職責模糊不清。這本書如果能提供一個清晰的「責任矩陣」模型,用來釐清Scrum Master、教練、以及轉型中的PM各自的權責範圍,讓大家在角色轉換的過渡期有所依循,我相信會大幅減少團隊內部因權力鬥爭或責任推諉產生的摩擦。總之,我期待它不只是一本指導手冊,更像是一位經驗豐富的夥伴,在你迷惘時,能遞給你一張清晰的地圖,告訴你轉型的路上可能會遇到哪些陷阱,以及如何安全地避開它們。

评分

最近部門正在進行組織重組,很多資深同事對於「職能模糊化」感到不安,他們擔心專案經理的價值會被敏捷角色取代。這本書如果能在探討角色轉型的同時,也兼顧到這些資深專業人士的職涯發展焦慮,提供一個清晰的藍圖,那就太棒了。畢竟,要讓整個團隊都往前走,不能把任何一個關鍵角色晾在一邊。我希望書裡能更強調「價值交付」而非「流程遵守」的核心精神,這點在台灣的績效評估體系裡常常被忽略。我們常常因為忙著「做完排程上的每一件事」而忘記了「我們到底為客戶創造了什麼實質的效益」。如果書中能提供一些衡量敏捷成熟度,但更著重於商業成果的指標範例,而不是那些光鮮亮麗的速率圖表,那對我向上匯報轉型成果時會更有說服力。這種務實的、能跟 KPI 連結的論述,在企業高層看來會更有份量。

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