資訊管理:企業創新與價值創造(九版)

資訊管理:企業創新與價值創造(九版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

吳仁和
圖書標籤:
  • 資訊管理
  • 企業創新
  • 價值創造
  • 管理學
  • 資訊科技
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  • 策略管理
  • 九版
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具體描述

  本書第九版在企業創新與價值創造、數位轉型、全通路與新零售、數位行銷、大數據領域不但有創新的見解,更有企業實踐的經典個案實證,期由理論與實務結閤,使讀者可以更深入瞭解本書論述的創新觀念及時代趨勢。內容編排從資訊科技如何促進企業創新與價值創造之觀點齣發,共分四個部分:

  先介紹商業模式、企業價值組態、企業創新類型、核心流程與所需之資訊科技,並進一步介紹如何將資訊科技與商業模式結閤,以促成企業數位創新,進而創造企業與顧客價值。

  接著介紹企業數位化所需之資訊科技基礎設施與應用,包括「互聯網+」之架構與概念,相關之硬體、網路與通訊技術、裝置、軟體與資訊安全、資訊倫理與隱私等。

  再介紹數位化企業經營管理與核心科技,包括生態係、電子商務的世代演變、Web 2.0與電子商務創新、企業資源規劃、供應鏈管理與智慧製造,及其所需的資訊係統、架構與經營管理。

  最後介紹企業的資訊加值服務與管理,包括資訊科技如何提升企業的數位行銷與客戶關係管理(包括阿裏巴巴光棍節之實務)、知識管理與商業智慧(包括Big Data之應用)等。

  文中特別針對上述議題,製作30多個颱灣與中國企業案例,並以淺顯的方式闡明其內涵與觀念,希望使沒有深厚技術背景的讀者亦能瞭解現代管理者應具備的資訊科技與管理知識,以及資訊科技如何促進企業創新與價值創造。
好的,這是一份關於一本名為《商業模式創新與戰略管理:麵嚮數字化轉型的企業成長路徑》的圖書簡介。 圖書名稱:《商業模式創新與戰略管理:麵嚮數字化轉型的企業成長路徑》 圖書簡介 在當前瞬息萬變的全球商業環境中,企業麵臨著前所未有的挑戰與機遇。技術迭代加速、市場結構重塑以及消費者行為的深刻變化,使得傳統的經營模式和戰略思維日益受到嚴峻考驗。本書《商業模式創新與戰略管理:麵嚮數字化轉型的企業成長路徑》,正是為應對這些挑戰而精心打造的一部深度洞察與實操指南。它並非傳統意義上的理論堆砌,而是立足於當代商業實踐,係統性地梳理瞭企業如何在數字化時代構建可持續競爭優勢的理論框架與實踐路徑。 核心理念與目標讀者 本書的核心在於強調“動態適應性”與“價值重構”。我們認識到,在數字化浪潮下,企業不再是孤立的價值鏈條中的一環,而是生態係統中的關鍵節點。戰略的製定不再是靜態的規劃,而是持續的演化過程。本書旨在為企業高層管理者、戰略規劃師、創新團隊以及對現代管理學感興趣的學者和學生,提供一套清晰、全麵且具有前瞻性的認知工具與行動指南。 內容結構與深度解析 本書結構嚴謹,邏輯清晰,共分為五個相互關聯且遞進的篇章: 第一篇:數字化時代的戰略思維重塑 本篇奠定瞭全書的理論基石。我們首先探討瞭宏觀環境的劇變,特彆是“VUCA”(易變、不確定、復雜、模糊)世界對企業戰略提齣的新要求。我們將重點分析數字技術如何從根本上改變競爭格局,以及傳統競爭優勢理論(如波特的五力模型)在平颱經濟和網絡效應下的局限性與演進方嚮。在此基礎上,本書引入瞭“敏捷戰略”與“精益創業”的思想,強調戰略的實驗性與快速迭代能力,幫助管理者跳齣周期性規劃的束縛,擁抱持續學習與調整的文化。 第二篇:商業模式創新的核心框架 商業模式是企業價值創造、傳遞與獲取的邏輯藍圖。本篇深入剖析瞭當前主流的商業模式創新框架,特彆是“商業模式畫布”(Business Model Canvas)的深化應用。但我們並未止步於此,而是著重探討瞭如何將數字化工具(如大數據分析、物聯網、人工智能)嵌入到價值主張、客戶細分、渠道通路和收入結構中,實現模式的顛覆性創新。我們將詳細拆解服務化轉型(XaaS)、訂閱模式、平颱生態係統等高階商業模式的構建要素、成功關鍵因素(KSF)以及潛在的風險管理策略。通過大量的案例分析,讀者可以直觀理解不同行業中模式創新的具體路徑。 第三篇:價值創造與數字化轉型的深度融閤 真正的價值創造源於內部能力與外部環境的精準匹配。第三篇聚焦於如何將戰略願景轉化為可執行的數字化轉型路綫圖。這不僅僅是技術部門的任務,而是關乎全流程的係統性變革。我們討論瞭數據資産化(Data Monetization)的策略,強調數據如何成為新的生産要素。此外,本書還詳細闡述瞭供應鏈的數字化重構,如何利用數字孿生和預測分析提升運營效率,以及如何通過人機協作(Cobots)來重塑組織效能。重點在於,如何確保技術投入真正轉化為可衡量的經濟價值,避免“為轉型而轉型”的陷阱。 第四篇:生態係統構建與動態能力培養 在高度互聯的商業世界中,單打獨鬥的時代已經過去。本篇著重探討瞭企業如何從“競爭者”思維轉嚮“閤作者”思維,構建穩健且具有韌性的商業生態係統。我們將探討平颱戰略的部署、聯盟的構建、以及如何通過開放式創新(Open Innovation)吸納外部知識與資源。更重要的是,本書提齣瞭“動態能力”理論在數字化時代的具體體現,即企業持續感知環境變化、把握機會、並重構自身資源與能力的管理機製。這包括組織敏捷性、知識吸收能力和快速原型開發的能力培養。 第五篇:戰略執行、績效衡量與文化保障 戰略的成功最終取決於執行力。本篇關注從戰略藍圖到日常運營的轉化機製。我們審視瞭適用於數字化時代的新的績效管理體係(如OKR的靈活運用),以及如何建立能夠支持快速創新和容忍失敗的組織文化。特彆地,本書強調瞭領導力的轉型——從傳統的指揮控製型轉嚮賦能、教練與催化劑的角色,以激發跨職能團隊的創新潛能。最後,我們討論瞭在復雜的監管環境和日益增強的社會責任要求下,企業如何將可持續發展目標(ESG)融入其核心戰略與商業模式中,實現長期、負責任的價值創造。 本書的獨特價值 《商業模式創新與戰略管理》的獨特之處在於其跨學科的整閤性與強大的實操導嚮。它不僅融閤瞭戰略管理學、組織行為學的前沿理論,更緊密結閤瞭數字經濟、平颱理論和精益思想的最新發展。本書中的分析工具、評估框架和變革模型,均通過對全球領先企業的深度案例剖析進行驗證和打磨。它旨在為讀者提供一個結構化的思維工具箱,幫助他們在不確定的未來中,識彆機遇、製定並執行麵嚮價值創造的創新戰略,確保企業實現可持續的成長與繁榮。

著者信息

作者簡介

吳仁和


  現職:
  南臺灣跨領域科技創新中心主任、中山大學特聘教授、資訊管理學係教授

  學歷:
  美國肯塔基大學決策科學與資訊係統博士

  經歷:
  中山大學管理學院院長、醫管所所長、育成中心主任、Visiting Scholar (2014), Stanford University、Visiting Professor (2006-2007), Harvard University

  學術服務與績效:
  中山大學特聘學術研究教授;研究績優獎;產學績優獎
  Associate Editor, Computers in Human Behavior
  Associate Editor, Information & Management
  Associate Editor, Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce

  專長領域:
  係統分析與設計、電子商務創新、虛實生態係創新

圖書目錄

Chapter1 數位化時代的資訊管理/1

第一篇 企業數位化:企業創新與價值創造/49
Chapter2 企業價值組態與數位化/51
Chapter3 企業創新與價值創造/113

第二篇 數位化企業:資訊科技基礎設施與應用/205
Chapter4 從「互聯網+」到「智慧+」/207
Chapter5 資訊安全、倫理與隱私/251

第三篇 數位化企業經營管理與核心科技/311
Chapter6 平颱生態係與發展策略/313
Chapter7 Web與電子商務創新/373
Chapter8 全通路零售與新零售/431
Chapter9 企業資源規劃與供應鏈管理/469

第四篇 資訊加值服務與管理/543
Chapter10 數位行銷與客戶關係管理/545
Chapter11 知識管理與商業智慧/613

圖書序言

  • ISBN:9789575117030
  • 規格:平裝 / 728頁 / 19 x 26 x 3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 九版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

九版序

  研究,是為瞭增長智慧;將智慧發錶,是為瞭貢獻社會。本書自 2008 年首次推齣以來,我們就秉持窮理緻知的理念,不斷地從理論與實務麵整閤與創新資訊管理知識,並透過實務案例驗證以強化其實用性與易用性。多年來,感謝很多業界與學界朋友持續對我們提供前瞻性建議與學習環境,讓我們得以堅持理想、用心、用感情、不斷地在資管內容上追求卓越與創新價值。

  在高度競爭的環境中,企業創新與價值創造是企業尋求永續發展不可或缺的生存之道,因此企業需要一套量身訂做的商業模式,以有效地創造企業價值,並妥善地建立及運用其內外部資源,提供客戶有價值的商品或服務,藉此獲取閤理利潤且贏得競爭優勢。為瞭能有效運用資源,科技在企業中扮演重要的流程、數據、服務、平颱生態係創新與整閤者角色,使資訊科技更成為其商業模式中的核心。有鑑於此,如何透過有效的資訊管理,以提升資料、資訊、知識對個人及企業價值與效能,已被視為是企業創新及提升競爭力的重要策略。

  第九版之內容編排從資訊科技如何促進企業創新與價值創造之觀點齣發,共分四個部分:(1)先介紹商業模式、企業價值組態(包括價值鏈、價值商店、價值網路與價值共創生態係)、企業創新類型、核心流程與所需之資訊科技,並進一步介紹如何將資訊科技與商業模式結閤,以促成企業數位創新,進而創造企業與顧客價值。(2)接著介紹數位化企業所需之資訊科技基礎設施與應用,包括「互聯網+」相關之軟硬體、網路與通訊技術、架構與資訊安全、資訊倫理與隱私等。(3)再介紹企業數位化經營管理與核心科技,包括生態係、電子商務的世代演變、Web 2.0 與電子商務創新、企業資源規劃、供應鏈管理與智慧製造,及其所需的資訊係統。(4)最後介紹企業的資訊加值服務與管理,包括資訊科技如何提升企業的數位行銷與客戶關係管理(包括阿裏巴巴光棍節之實務)、知識管理與商業智慧(包括 Big Data 之應用)等。文中特別針對上述議題製作 30 多個颱灣與中國企業之案例,以淺顯的方式闡明其內涵與觀念,期由理論與實務結閤,使讀者可以更深入瞭解本書論述的創新觀念及時代趨勢,也希望使沒有深厚技術背景的讀者亦能瞭解現代管理者應具備的資訊科技與管理知識,以及資訊科技如何促進企業創新與價值創造。本書內容廣泛而充實,觀念新穎且說明方式淺顯易懂,適閤作為大學、技術學院的資訊管理課程教學使用及實務界管理之參考。
 
吳仁和
於西子灣 2022 年 3 月

用戶評價

评分

對於我這種需要不斷進修、吸收新知的在職人士而言,一本好的參考書能省下我大量的時間去網路上搜尋零散的資訊。這本《資訊管理》的第九版,最讓我讚賞的是它對「敏捷開發」(Agile Development)和「DevOps」文化的強調。過去我們總是在討論瀑布模型(Waterfall)的僵化,但這本書非常清晰地說明瞭敏捷思維如何滲透到整個資訊服務交付的生命週期中,不光是程式碼層麵,更是團隊協作和風險控管的思維轉變。它成功地將這些近年來在業界炒得火熱的專有名詞,放迴瞭資訊管理的基本框架中進行解構與重組。例如,它會告訴你,導入敏捷方法,其背後的資訊管理挑戰是什麼(例如需求變更的控製、驗收標準的建立),而不是隻教你怎麼開站會。整體來看,這本書的價值在於它提供瞭一個「中立但深入」的視角,不偏袒任何單一技術或管理學派,而是引導讀者建立一套全麵的、能應對未來變化的資訊管理思維體係,非常紮實,值得推薦給所有想在數位浪潮中站穩腳跟的夥伴們。

评分

翻開這本書,給我的第一印象是它的編排邏輯非常「有條理」,不像有些教科書那樣東拉西扯,讓人抓不到重點。我個人比較偏好那種結構化的知識體係,這本書在這方麵做得相當齣色。它從基礎的資訊係統架構談起,穩紮穩打地往上建構到企業資源規劃(ERP)、客戶關係管理(CRM)等應用層麵,最後纔拉到更宏觀的策略管理。特別要提的是,它對於資訊倫理和隱私權保護的章節,寫得相當到位。在這個個人資料外洩事件層齣不窮的年代,企業不能再用過去那種「技術優先」的思維來處理資訊安全。作者群顯然花瞭很多心思去更新法規層麵的內容,讓讀者瞭解在颱灣(或廣義的華人社會)的商業環境下,資訊管理人員必須肩負的社會責任。我對其中探討的「資訊係統成功關鍵因素」(CSFs)印象深刻,書中不隻列舉瞭技術層麵的指標,更強調瞭「使用者接受度」和「高層支持」的重要性,這纔是真正決定專案生死的關鍵啊!這部分真的讓我反思,很多IT專案失敗,不是因為技術不行,而是人心的問題。總體而言,這本書的敘事風格是嚴謹中帶有洞察力,推薦給所有想在IT部門爬升的專業人士。

评分

這本厚厚的磚頭書,光看目錄就讓人感覺內容包山包海,但奇怪的是,它讀起來並沒有想像中的枯燥。或許是因為作者群在文字遣詞上相當「接地氣」,即使是談到艱深的「企業架構」(Enterprise Architecture, EA),也能用比較白話的方式帶過。我個人是對「策略規劃」與資訊科技連結的部分最感興趣。書裡花瞭不少篇幅解釋資訊策略如何與企業的整體競爭策略(例如成本領先、差異化)相呼應,而不是讓IT部門變成一個隻會「維護係統」的成本中心。舉例來說,當企業決定採用差異化策略時,資訊係統就必須提供足夠的彈性來支援快速的新產品開發和市場試驗,這本書把這種「技術如何服務戰略」的關係描繪得淋灕盡緻。而且,不同於市麵上許多偏重美國市場的教材,這本書在案例的選取上,似乎也更貼近亞洲企業的脈絡,讀起來親切感高齣許多。它成功地將抽象的戰略概念,轉化為具體的資訊係統需求,這對我這個負責銜接高階主管和技術團隊的職位來說,簡直是太及時雨瞭。

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說實話,我對教科書一嚮抱持著「能讀則讀,能抄則抄」的務實態度(笑),但這本《資管》第九版,確實讓我願意主動去深入閱讀一些章節。讓我驚豔的是它對「雲端運算」(Cloud Computing)與「物聯網」(IoT)這些新興技術的整閤。很多舊版教材對這些新技術的介紹常常流於錶麵,但這本書很明確地區分瞭基礎設施即服務(IaaS)、平颱即服務(PaaS)和軟體即服務(SaaS)的差異,並且著重於企業如何評估導入雲端服務的風險與效益。我尤其喜歡它在「商業流程管理」(BPM)的章節中,加入瞭大量流程自動化的案例。現在大傢都在談「效率至上」,如何用資訊係統去模擬、分析、優化甚至自動化原本冗長的行政流程,是衡量一個資訊部門價值的重要指標。書中提到的「低代碼/無代碼」(Low-Code/No-Code)趨勢,也讓非技術背景的部門主管也能參與到係統開發,這無疑是對傳統IT壟斷開發權的一種有力挑戰。這本書不隻是在描述現狀,更是在預示未來的管理趨勢,非常具有前瞻性。

评分

這本《資訊管理:企業創新與價值創造》的第九版,對我來說簡直就是商學院教科書裡的一股清流啊!特別是對於我們這些在科技業打滾,每天被新名詞轟炸的業界人士,它提供瞭一個非常紮實且清晰的框架。書中對於數位轉型(Digital Transformation)的探討,不是那種空泛地喊口號,而是真正深入到企業流程重塑(BPR)與資訊係統如何成為核心競爭力的層麵。我特別欣賞它對「資料治理」(Data Governance)這一塊的著墨。在現今這個數據爆炸的時代,資料不隻是資產,更是一柄雙麵刃,如何確保資料的品質、安全性和閤規性,真的是讓很多高階經理人頭痛的問題。這本書把這些複雜的概念,用非常生活化的案例串連起來,像是提到某間零售巨頭如何利用大數據分析優化庫存管理,那種「原來如此」的感覺,讓人忍不住想立刻迴去檢視自己公司現行的資訊架構有沒有盲點。整體來說,它不隻是一本理論書,更像是一本實戰手冊,引導讀者思考如何將資訊技術真正轉化為企業的創新引擎,而不是擺設。如果你是那種隻想應付考試的學生,可能會覺得內容有點深,但如果你想在職場上做齣點成績,這本書的深度絕對值得你花時間去消化。

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