青少年兒童福利機構之經營與管理

青少年兒童福利機構之經營與管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

郭啟祥
图书标签:
  • 青少年福利
  • 儿童福利
  • 机构管理
  • 非营利组织
  • 社会工作
  • 福利政策
  • 运营管理
  • 儿童保护
  • 机构运营
  • 社会福利
想要找书就要到 小特书站
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

  本書希望透過青少年兒童福利機構產業生態的分析,搭配歷史發展的演進,讓有心瞭解青少年兒童福利機構中有關托育與教育產業的入門者,透過深入淺出的論述,明瞭這個產業為何如此迷人之處,另外對於目前已經在實務上實際投入並且有經驗者,透過該產業實務的深入探討、實際案例的歸納闡述及經營模型的定錨,嘗試為下一代青少年兒童福利機構中,托育與教育機構的應對方針、經營方式、核心價值及產業模型提出新的見解。
社区营造与地方创生:重塑地方活力的多维策略 本书旨在深入探讨社区营造与地方创生的复杂议题,聚焦于如何通过系统性的规划与实践,激活地方的内在潜力,实现可持续的社区发展与经济复兴。我们跳脱出传统的地方发展模式,强调以人为本,尊重地方的历史文脉、文化特质与在地资源,构建一个富有生命力、自我修复能力的社区生态系统。 第一部分:理解地方的深度剖析与价值重估 本部分将地方视为一个拥有独特生命体的复杂系统,需要进行细致入微的观察与诊断。我们首先探讨地方认同的构建与流失现象。在全球化与城市化的浪潮下,许多传统社区面临身份认同的模糊化甚至断裂。本书分析了影响地方认同的关键因素,包括人口结构变迁、历史记忆的传承障碍以及公共空间的碎片化。我们将引入“地方感”(Sense of Place)的理论框架,阐释一种深植于人们情感、记忆与经验中的场所依恋,并探讨如何通过仪式、叙事与共享空间来重新锚定这种情感连接。 接着,我们深入研究地方资源的盘点与价值重估。地方资源不仅包括有形的物质资产(如老建筑、自然景观、特色产业),更重要的是那些无形的、难以量化的资产,例如口述历史、传统技艺、社区网络与非正式知识体系。本书提供了一套多层次的资源普查方法论,鼓励实践者超越经济效益的单一衡量标准,认识到文化资产与社会资本的长期战略价值。我们将案例聚焦于那些成功将“被遗忘的角落”转化为“文化焦点”的实践,例如废弃工厂的艺术化改造、地方神话的重新演绎等。 第二部分:社区营造的在地实践与赋权机制 社区营造的核心在于赋权(Empowerment)和共识的建立。本书批判性地审视了过去自上而下的发展模式,强调从草根、由内而外的驱动力。 1. 协商式规划与民主参与:我们详细介绍了多种有效的公众参与技术,如参与式预算(Participatory Budgeting)、工作坊(Workshop)模式以及未来情景规划(Future Scenario Planning)。重点在于如何设计一套机制,确保所有利益相关者——包括原住民、新迁入居民、地方精英、青年群体及弱势群体——的声音都能被有效听取并纳入决策流程。我们特别关注如何处理社区内部的利益冲突,建立起基于信任的合作基础。 2. 社会资本的积累与网络构建:社区的韧性(Resilience)往往取决于其社会网络的密度与质量。本书探讨了“弱连结”与“强连结”在社区发展中的不同作用。前者(如跨界合作、引入外部资源)带来创新与机会,后者(如邻里互助、家庭支持)提供稳定与安全感。我们提供了建立社区信托、志愿服务体系以及跨代际交流平台的具体操作指南,旨在提升社区的“社会凝聚力”。 3. 空间活化与场所营造:公共空间是社区互动的核心载体。本书分析了“第三空间”理论在社区营造中的应用,探讨如何将闲置的街道、广场、公园或废弃设施转化为充满活力的日常交流场域。关键在于“微介入”策略——小而精的、可快速迭代的干预措施,而非大规模的、一次性的建设工程。通过临时性活动、艺术装置或简易的家具布置,激发居民对空间的再创造与认同。 第三部分:地方创生的产业化路径与生态链构建 地方创生绝非仅仅停留在文化美学层面,它必须建立可持续的经济基础。本部分聚焦于如何将地方的独特价值转化为具有竞争力的产业形态。 1. 基于地方优势的差异化产业开发:我们倡导“去同质化”的产业策略,反对盲目模仿外部的成功案例。重点是提炼社区独有的“原乡特色”,将其融入产品设计、服务流程与品牌故事中。这可能涉及精益农业(Lean Agriculture)、体验式旅游(Experiential Tourism)、在地手工艺的创新性传承,或知识型服务业的回流。 2. 培育“在地企业家”与“共生型企业”:地方创生的主体是那些愿意扎根、长期投入的在地创业者。本书分析了“社会企业”与“使命驱动型企业”的特点,它们如何在追求利润的同时,肩负起维护社区环境与文化传承的责任。我们提供了针对地方创生项目的融资渠道、法律架构搭建以及跨界合作模式的建立方法。 3. 打造地方品牌与故事营销:在信息爆炸的时代,一个清晰、感人的“地方故事”是吸引外部关注的关键。本书详述了如何系统地提炼地方叙事的核心元素,并将其转化为有效的品牌标识。这包括视觉识别系统(VIS)的在地化设计、数字媒体的故事传播策略,以及如何构建一个“品牌大使网络”,使居民成为地方价值最真诚的推介者。 第四部分:挑战、评估与长效治理机制 成功的社区营造并非一蹴而就,它需要持续的监测、评估和灵活的调整。 1. 挑战与风险管理:地方创生实践中常面临“外来资本的殖民化”(Gentrificaton的负面效应)、“社区倦怠”(Community Fatigue)以及“人才断层”等风险。本书提供了风险预警机制与应对策略,强调在引入外部资源时,必须建立清晰的社区利益回馈机制。 2. 绩效评估的多元指标体系:我们提出超越传统GDP增长的评估框架,引入社会资本指数、环境健康度、居民主观幸福感等多维度的指标。评估的重点在于过程的透明度和成果的可持续性,而非仅仅关注短期可见的经济数字。 3. 建立长效治理结构:一个充满活力的社区需要清晰的治理结构来维持运转。本书探讨了“社区治理委员会”、“地方发展基金会”等机构的设立与运作模式,确保在创始团队激情消退后,社区发展仍能依靠制度化的流程和稳定的资金链持续推进。 本书最终呈现了一个全面、务实且富有启发性的蓝图,指导读者如何深入理解地方的灵魂,并运用科学的策略与人文的关怀,共同塑造面向未来的、充满韧性的繁荣社区。

著者信息

作者簡介

郭啟祥


  學歷
  國立台灣大學 管理學院 EMBA
  會計與管理決策組

  現任
  冠傑教育集團 總裁
  台灣拓人教育事業 執行董事
  涵軒教育事業 董事長
  雲諾科技 董事長
  台北市未來教育協會 理事長
  中國文化大學 兼任副教授

图书目录

序 i

Chapter 1 青少年兒童福利機構之沿革與發展 1

第一節 我國青少年兒童福利機構之發展背景 2
第二節 青少年兒童福利機構之發展問題 5
第三節 從青少年兒童福利機構之沿革找出發展關鍵 8
第四節 青少年兒童福利機構之托教事業經營環境 9

Chapter 2 青少年兒童福利機構產業生態與分析 13
第一節 青少年兒童福利機構中托教事業機構之類型與營運模式 14
第二節 幼兒園生態 17
第三節 補習班及課後照顧中心生態 28
第四節 補教業的 Porter 五力分析 34
第五節 托教事業平衡計分卡 38

Chapter 3 青少年兒童福利機構之設立 43
第一節 托嬰中心的設立 44
第二節 幼兒園的設立 53
第三節 課後照顧中心的設立 65
第四節 補習班的設立 76

Chapter 4 直營連鎖個案簡介與評論 87
第一節 直營連鎖之基本政策 88
第二節 個案選擇標準、動機 91
第三節 個案之發展沿革 92
第四節 個案補習班的 SWOT 分析 95

Chapter 5 加盟連鎖個案簡介與評論 99
第一節 加盟連鎖之基本政策 100
第二節 個案選擇標準、動機 101
第三節 個案之發展沿革 106
第四節 個案補習班的SWOT分析 111

Chapter 6 因應產業發展之策略轉折 119
第一節 直營與加盟並存 120
第二節 策略轉折 121
第三節 策略方式 128
第四節 策略轉變之因 132

Chapter 7 青少年兒童福利機構之危機管理 143
第一節 危機管理論述 144
第二節 經營危機發生前的預警 148
第三節 經營危機發生後的善後處置 150
第四節 如何化危機為轉機 153

Chapter 8 青少年兒童福利機構的新托教事業連鎖經營模型 161
第一節 結論 162
第二節 實務上運作之可能性與具體建議 165
第三節 新托教事業連鎖經營模型 168
參考文獻 171

附 錄 181
附錄一 幼托整合規劃結論報告書(草案)簡明版 182
附錄二 無障礙的托育環境(專文) 191
附錄三 夢想的傳承(專書專章) 196

 

图书序言

  • ISBN:9789862984116
  • 叢書系列:社工叢書
  • 規格:平裝 / 224頁 / 17 x 23 x 1.05 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读



  筆者從事教育事業三十六載,今年適逢世界COVID-19疫情嚴峻,臺灣也在這波狂潮下,經濟受創、百業待興。青少年兒童福利機構中的教育相關產業在這波疫情中受傷慘重。然仍有許多民間教學機構異軍突起,順勢而為,線上教學雖然在教學成效上仍毀譽參半,但是無疑的是讓虛擬教室的環境在疫情下強制的啟動,所有教學機構不管公私立都必須投入線上教學領域,使得該教學型態機構也有如雨後春筍般蓬勃起來。也因為社交距離的施行,團體類教學機構必須採取梅花座等教學方式因應,這時小組教學或是一對一教學等非群聚式的教學模式逐漸成為主流,教學效果好而且又能符合政府防疫規定,這些教學型態的轉變對於青少年兒童福利機構中的托育與教育事業機構影響深遠。

  本書希望透過青少年兒童福利機構產業生態的分析,搭配歷史發展的演進,讓有心瞭解青少年兒童福利機構中有關托育與教育產業的入門者透過深入淺出的論述,明瞭這個產業為何如此迷人之處,另外對於目前已經在實務上實際投入並且有經驗者,透過該產業實務的深入探討、實際案例的歸納闡述及經營模型的定錨,嘗試為下一代青少年兒童福利機構中,托育與教育機構的應對方針、經營方式、核心價值及產業模型提出新的見解。

  托育與教育產業與一般行業最大的不同在於教育的核心對於一個人的成長具有絕對關鍵的影響力,每當托育與教育的從業人員在若干年後,收到來自授教學子的感謝與回饋,這種情感交流的感恩,是其他行業別比較感受不到的溫暖,我們可以想像一位在國小誤入歧途的學童在成長的過程中受到國小老師的感召,改頭換面,進而轉變人生,國小老師成為他一生改變的貴人,這樣的故事在托育與教育產業中都是一直不斷地發生的,十年樹木、百年樹人,從事這份工作,有種無法言語形容的溫馨成就。

  在從事教育工作的過程中,對於整個民間教育機構的轉變,印象尤其深刻。以升大學補習班為例,從早年一班少則一百人以上,多則三、四百人以上,逐漸縮小,甚至到後來一班只剩下三、四十人之譜,少子化當然是一個原因,但是家長及學子們的學習方式逐漸將重心從老師為主轉變成以學生為主的教學導向,造就了個別指導一對一的教學模式,改變了臺灣民間教育機構的發展方向,讓教學邁向精緻化的原因當然就是教學品質,能夠針對學子個別的狀況量身訂做教學模式及教材成為現今的顯學,這樣的演變對教學環境與品質的提升貢獻卓著,本書的出版是身為作者的我期待透過青少年兒童福利機構中有關托育與教育事業的理論分析及案例實務,搭配商業模型的設計,為下一代的民間教育機構經營模式,提出一個經營者可長可久的營運方向,而學子們也因為民間教育機構經營模式的創新,增加了學習方式的選擇,此為筆者所最樂見之事。

  本書的付梓,感謝中國文化大學社會福利學系郭靜晃所長、王順民教授,以及作者就讀台灣大學EMBA時期的指導教授蔡彥卿所長。最後感謝我家人及公司同仁們的支持,謝謝您們!

郭啟祥  謹誌
2022年6月25日

用户评价

评分

這本《青少年兒童福利機構之經營與管理》,它的選題很有時代意義,但老實說,台灣的社福界長期以來都有種「重服務、輕管理」的傾向,很多優秀的社工最後是被「逼」上去當主管的,但他們可能並不具備扎實的組織發展或策略規劃能力。所以,這本書如果能扮演一個橋樑的角色,將理論的管理科學與社福的倫理精神完美結合起來,那就太棒了。我希望它不只教你怎麼「省錢」,更重要的是教你怎麼「把錢花在刀口上」,真正提升服務的深度和廣度。例如,在談到「績效評估」時,能不能跳脫傳統的量化指標,去思考如何評估那些難以量化的「生命改變」?例如,一個孩子重拾對生活的希望,這種價值要如何呈現在報告上?對我來說,一本好的管理書籍,應該是能激發出管理者對願景的熱情,並提供具體的路徑圖,讓他們知道如何從「把事情做完」進化到「把事情做對」,並且持續優化,這才是真正的管理之道。

评分

說真的,看到這本《青少年兒童福利機構之經營與管理》,我的腦中立刻浮現出一些畫面,就是那種充滿人情味,但背後卻是無數行政細節支撐起來的畫面。我認識一位朋友就在社福團體工作,她常常跟我抱怨說,現在的家長對服務的要求越來越高,但政府的補助卻是跟不上,這種「預算緊繃,期待值拉高」的窘境,我想任何機構主管都感同身受吧?這本書如果能提供一些創新的募款策略,或者是如何有效運用數位科技來優化個案管理流程的建議,那絕對是加分很多。我個人是比較關注「永續經營」這塊,畢竟,我們不希望看到好的社福單位因為經營不善而關門大吉,那就對服務對象造成二次傷害了。書中對財務透明度和風險控管的著墨會不會比較多?畢竟,管理學的核心不就是把資源做最有效率的分配嗎?希望它不只是空談理論,而是能提供一些業界前輩的「血淚經驗談」,那樣讀起來會更有共鳴,也更貼近台灣在地化實務的脈絡。

评分

唉,最近在書店翻書,看到一本封面設計還蠻樸實的書,名字叫《青少年兒童福利機構之經營與管理》,雖然書名聽起來挺專業的,但老實說,我對這塊領域的實務操作其實沒啥深入了解,純粹是好奇心驅使。這本書的排版,嗯,算是中規中矩啦,沒有特別花俏的地方,感覺比較偏向學術或公部門的參考用書。我倒是比較想知道,現在台灣的社福機構在實際運營上,到底面臨哪些挑戰?像是經費募集啊、社工人力短缺啊,還有如何確保服務品質能夠跟得上時代的需求,這些現實問題,書裡是不是有比較深入的探討?畢竟,光是會寫計畫書可不夠,怎麼把理念變成可持續的服務,那才是真功夫。我猜啦,這種主題的書,應該會涵蓋很多法規層面的東西,像《兒童及少年福利與權益保障法》那些,對我這種門外漢來說,光是看到那些條文就頭痛,不過對於真正想投入這行的人來說,或許是寶貴的指南吧。總之,它給我的第一印象就是一本「紮實但可能有點硬」的工具書,適合對機構治理有興趣的人士鑽研。

评分

說真的,現在的青少年和兒童,他們的成長環境跟我們當年可差太多了,網路發達、資訊爆炸,他們面對的心理壓力也更複雜。因此,福利機構提供的服務內容,也必須與時俱進。我很好奇,這本關於「經營與管理」的書,是不是有探討到「服務內容創新」的部分?例如,如何將遊戲治療、藝術治療等新穎的介入方式,有效地融入到機構的常規服務中,並且在評鑑時能夠順利被採納?畢竟,評鑑標準有時候會比較僵化,但服務的實質效益卻是最重要的。如果管理者無法理解前線工作人員的新嘗試,那機構很容易就會變成一個「耗材中心」,而不是一個「成長溫室」。再者,人力資源管理在社福業中是個大哉問,如何設計一套合理的薪資結構和晉升管道,留住那些有熱忱又專業的夥伴,避免人才不斷流失,這絕對是管理學中非常核心的一環。

评分

最近台灣社會對於兒少議題的關注度越來越高,媒體曝光的案例也讓人觸目驚心,這也連帶讓大家開始檢視,我們現有的福利體系是不是真的足夠保護我們的孩子?這本《青少年兒童福利機構之經營與管理》,光聽名字就知道它的目標族群鎖定在「管理者」,也就是那些站在決策層級的人。對於基層的第一線社工來說,他們需要的可能是更多的實務技巧和情緒支持,但對於館長或主任來說,他們面對的課題是如何在複雜的政治、社會與資源環境下,穩健地帶領團隊前進。我猜這本書裡頭一定會提到「跨局處合作」的重要性吧?因為單靠一家機構的力量,絕對無法解決所有問題。如何有效地與教育局、衛生局、甚至警政單位建立夥伴關係,同時又能在資源有限的情況下,維持機構的核心價值不被稀釋,這套「管理藝術」才是最考驗人的地方。如果書中能多舉一些國內外成功的「合作典範」案例,分析其成功關鍵,或許能給予讀者更多啟發。

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有