隨著醫療科技進步，我國已於1993年正式邁入高齡化社會，更預估2025年老年人口比例將超過20％，成為超高齡社會，此老化現象是一個動態性的歷程，牽涉個人、家庭，以及整個社會和產業結構。如何就「老化」的現況和未來可能的變動有所因應，成了當今最熱門的議題，老人服務事業應運而生，讓高齡者得到更優質、完善的生活。
全書共14章，前兩章的〈緒論〉及〈高齡服務事業概述〉含括全書宗旨，接著針對老人服務事業的各面向作詳盡介紹，包含〈臺灣長期照顧政策演變與機構服務〉、〈長期照顧服務評鑑〉、〈居家式服務〉、〈社區式服務〉、〈高齡照護智慧科技應用與發展〉、〈老人居住空間規劃〉、〈老人休閒管理〉、〈養生保健〉、〈老年經濟安全〉、〈禮儀產業及生前契約〉、〈新興產業〉，以及〈老人服務事業從業人員〉等。
本次改版針對老人服務事業趨勢，並配合我國長期照顧服務體系的新政策及相關法規，全書進行增修，重點如下：
‧因應我國「長期照顧十年計畫2.0」政策，於各章加入推動現況相關內容。
‧長照相關機構評鑑內容、年金制度、法規、統計數據全面更新。
‧新增高齡智慧科技照護的發展、最新老人居住空間規劃、休閒產業轉型等項目。
‧因應政府長照站及長照機構規劃，詳述照顧管理相關人員資格及工作內容。
本書作者群在老人服務事業相關領域均具備豐富的學識與經歷，內容鋪陳完善，下筆深入淺出。對於老人服務及長照相關科系之學子，以及有志跨足老人服務事業領域的讀者或從業人員，此書必是您學習路上的最佳良伴。
具体描述
好的，这是一份针对《老人服務事業概論（三版）》之外的、关于现代都市社区营造与在地服务实践的图书简介。 --- 社区活化与在地照护：新城市主义下的服务模式创新 本书导论： 在二十一世纪的城市化浪潮中，人口结构的变化和生活模式的演进，对传统社区治理和服务供给提出了前所未有的挑战。现代都市不再是钢筋水泥的堆砌，而是由多元化、高密度的社会关系网络所支撑的复杂有机体。本书聚焦于“社区”这一核心场域，深入探讨如何在日益原子化和数字化的社会环境中，重新激活社区的内在生命力，构建起一个具有韧性、包容性和可持续性的在地服务生态系统。我们不再将社区视为单一的行政区域，而是将其视为“社会资本的孵化器”和“多代共融的生活实验室”。 本书旨在为城市规划者、社区工作者、社会企业家以及所有关心社区未来的人士，提供一套系统性的理论框架和可操作的实践指南，以应对后疫情时代、高龄化社会背景下，社区服务从“被动供给”向“主动营造”转型的迫切需求。 --- 第一部分：城市空间重塑与社区认同的构建 本部分深入剖析了现代城市发展对社区肌理造成的冲击，并提出了基于“慢空间”和“在地化叙事”的社区重塑策略。 第一章：后工业化都市的“空间失忆” 本章首先回顾了上世纪城市规划中对“社区”概念的理想化与工具化处理。探讨了大型住宅区、功能分区以及交通导向型开发（TOD）如何削弱了邻里间的自然互动。重点分析了“通勤化”生活对社区参与度的负面影响，以及数字技术在带来便利的同时，如何加剧了物理空间的疏离感。 第二章：社区认同的五种形态与测量指标 社区认同不再仅仅是居住年限的累积，而是一种动态的、多层次的心理联结。本章引入了社会心理学中的“场所依恋理论”（Place Attachment Theory）与“社会资本理论”，构建了衡量社区认同感的五个维度：功能性依赖、情感依恋、历史记忆共享、互助意愿和共同愿景。通过对多个案例的量化分析，揭示了不同社会经济背景下的社区认同差异及其对服务接受度的影响。 第三章：激活“第三空间”：公共领域的设计哲学 “第三空间”（非家庭、非工作场所）是社区活力的心脏。本章详细阐述了如何通过微观尺度的城市设计，将闲置空间转化为高频使用的互动节点。内容涵盖了街角咖啡馆的社会功能、社区花园的共学价值、以及多功能社区活动中心的无障碍设计。强调了“参与式设计”（Participatory Design）的重要性，确保空间设计能够反映真实居民的使用需求而非规划者的预设。 --- 第二部分：多元主体协同与在地服务网络构建 社区服务供给的未来在于打破传统的政府垄断或单一机构负责的模式，转向多方力量的协同作战。 第四章：社会企业在社区服务供给中的角色转型 社会企业不再仅仅是提供就业机会的载体，而是社区服务创新的重要引擎。本章分析了社会企业如何通过“混合收益模式”（Blended Value Proposition），平衡社会效益与财务可持续性。重点案例包括：利用社区闲置资源提供技能培训的“时间银行”项目，以及专注于在地食品供应链的社区支持农业（CSA）模式的升级。 第五章：跨界合作：公私伙伴关系（PPP）在社区赋能中的应用 成功的社区营造往往需要政府的政策引导、私营部门的资源投入和非营利组织的专业执行力。本章细致解析了不同类型的PPP模式，特别关注“轻资产合作”，即政府通过提供数据接口、简化审批流程等非物质资源，激励私营科技公司开发社区服务App或物联网解决方案。 第六章：志愿者生态系统的构建与激励机制 高效的志愿者队伍是社区韧性的基石。本章超越了传统的表扬和证书颁发，探讨了基于“技能匹配”和“生涯发展”的深度激励机制。分析了如何利用数字平台进行志愿者时间管理和能力画像，实现“人岗相适”，从而将短期参与转化为长期承诺。 --- 第三部分：数字赋能与未来社区服务的前瞻实践 技术是提升服务效率和拓展服务边界的关键工具，但其应用必须以人为本。 第七章：智慧社区的“人本算法”：数据伦理与透明治理 智慧社区的建设必须警惕“技术中心主义”。本章聚焦于社区数据的采集、使用和保护，强调数据主权应归属于居民个体或社区共同体。介绍了“透明化数据仪表盘”的概念，使居民能够清晰了解自身数据如何被用于改进社区服务（如交通优化、能耗管理等），建立信任基础。 第八章：居家支持系统的技术整合：从智能家居到远程照护 本章专门探讨了针对行动不便者和慢性病患者的在地支持技术。内容涵盖传感器网络、远程健康监测（RPM）设备的非侵入式应用，以及AI驱动的“陪伴机器人”在缓解孤独感方面的潜力与伦理边界。强调技术集成应服务于“赋权”（Empowerment），而非简单的监控。 第九章：构建虚拟社区公共领域：数字包容性策略 面对数字鸿沟，本书提出积极的“数字包容性”策略。如何利用数字平台组织线上社区会议、分享在地知识、开展远程学习，同时确保老年人、低收入群体等弱势群体能够无障碍接入。案例研究包括“社区数字素养辅导站”的设立和移动终端操作培训的在地化设计。 --- 结语：韧性社区的永续之路 本书总结了实践中的关键教训：社区服务的成功不在于引入多少外部资源，而在于激发和维护社区内部的互信、互助和自我修复能力。未来的社区服务体系将是一个“自组织、多层次、强连接”的复杂适应系统。本书号召读者从“服务接受者”的角色中走出来，成为社区活化的“共同创造者”（Co-Creator），共同编织一个更具人性光辉的城市生活图景。 --- 本书特色： 案例驱动： 汇集了全球范围内（尤其是亚洲新兴经济体）社区创新的前沿案例。 工具箱式结构： 提供了从社区认同测量到技术选型的实用工具和评估框架。 跨学科整合： 融合了社会学、城市规划学、公共管理学及服务设计学的最新研究成果。 适合读者： 社区工作者、社会工作与社会保障专业学生、城市规划与设计从业者、政府基层公务员、社会创新创业者、关注社区可持续发展的公民。
著者信息
图书目录
Chapter 1 緒論
Chapter 2 高齡服務事業概述
Chapter 3 臺灣長期照顧政策演變與機構服務
Chapter 4 長期照顧服務評鑑
Chapter 5 居家式服務
Chapter 6 社區式服務
Chapter 7 高齡照護智慧科技應用與發展
Chapter 8 老人居住空間規劃
Chapter 9 老人休閒管理
Chapter 10 養生保健
Chapter 11 老年經濟安全
Chapter 12 禮儀產業及生前契約
Chapter 13 新興產業
Chapter 14 老人服務事業從業人員
參考文獻
Chapter 2 高齡服務事業概述
Chapter 3 臺灣長期照顧政策演變與機構服務
Chapter 4 長期照顧服務評鑑
Chapter 5 居家式服務
Chapter 6 社區式服務
Chapter 7 高齡照護智慧科技應用與發展
Chapter 8 老人居住空間規劃
Chapter 9 老人休閒管理
Chapter 10 養生保健
Chapter 11 老年經濟安全
Chapter 12 禮儀產業及生前契約
Chapter 13 新興產業
Chapter 14 老人服務事業從業人員
參考文獻
图书序言
- ISBN：9786269551668
- 規格：平裝 / 409頁 / 17 x 23 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 三版
- 出版地：台灣
- 本書分類：專業/教科書/政府出版品> 社會與心理類> 社會與社工> 社會福利
图书试读
用户评价
评分
這本書的裝幀和紙質看起來都非常適合長時間閱讀，這對於需要反覆研讀的學生或需要隨時查閱的實務工作者都是一種尊重。我特別關注其在「倫理與法規」章節的論述深度。在實務現場，倫理兩難的情況層出不窮，例如自費意願的判斷、緊急醫療決策的授權，或是服務介入的界線劃定。我希望這本書不僅僅是條列出《老人福利法》的規定，更能提供處理複雜倫理困境的決策樹或思考框架。例如，當面對一位失智長輩堅決拒絕服藥時，我們的「專業判斷」應如何與其「自主權」進行權衡？這需要非常細膩的討論。如果它能引用一些法院判例或者實際發生過的倫理委員會案例，來輔助說明理論，那就太棒了。總而言之，一本好的概論，應該是理論與實務交織的羅盤，指引我們在充滿變數的長照海洋中，航向正確的方向，堅守服務的初衷與專業的底線。
评分仔細翻閱目錄的結構，我注意到它似乎涵蓋了從事業的宏觀管理到微觀服務設計的完整光譜。例如，關於「人力資源管理」的部分，我非常好奇它如何處理現今長照界最頭痛的留才與培力問題。這不只是薪資結構的問題，更涉及到工作意義的賦予和職業倦怠的預防。一個好的事業概論，不應該只教你如何「經營」一個機構，更應該教你如何「關懷」那些投入其中的服務者。我個人非常看重社會價值觀在服務體系中的影響。台灣社會對於「孝道」的詮釋正在轉變，年輕一代對於傳統家庭照顧角色的期待有所鬆動，這對機構服務的提供帶來了哪些衝擊？書中是否有探討如何透過政策和服務設計，來彌補家庭支持系統的不足，而不是單純地將責任推回家庭？如果能從社會學或哲學的角度切入，探討「尊嚴式照護」的核心精神，而不只是停留在操作層面，那這本書的深度就會大幅提升，不再是一本冰冷的管理手冊，而是一本充滿人文關懷的指南。
评分收到這本書的時候，第一個直覺是它紮實的份量，拿在手上沉甸甸的，這通常是內容充實的保證。我比較在意的是，理論的闡述和台灣本土案例的結合度如何。畢竟，國外的照護模式引進台灣，往往會遇到文化差異和資源分配不均的問題，如果只是純粹翻譯國外的文獻，那對第一線的工作人員來說幫助有限。我期望它在討論例如「在地老化」或「社區整合型服務」這類主題時，能引用更多台灣地方政府或非營利組織的實際操作經驗，甚至是那些比較少被主流報導的成功或失敗案例。特別是關於偏鄉或原住民部落的服務模式，這塊的特殊性很高，如果能有深入的田野觀察作為佐證，那這本書的實用價值就會大大提升。另外，現在的長照體系非常強調跨專業合作，例如社工、護理、物理治療師之間的協作，我希望這本書能花筆墨探討如何在體系內建立有效的溝通橋樑，而不只是單純地列出各專業的職責。如果能提供一些情境模擬或角色扮演的素材，那就更完美了，可以幫助我們在課堂上或在職訓練中，模擬真實的服務場景。
评分從一個資深工作者的角度來看，我對於這本「概論」是否能跟上科技發展的步伐感到有些期待。現今的智慧科技，無論是穿戴式生理監測設備、遠距照護平台，還是AI輔助的個案風險評估，都已經開始進入服務場域。如果這本三版的內容，只是著墨於傳統的實體服務流程，而對這些數位轉型的趨勢避而不談，那它的前瞻性就會顯得不足。我希望看到它能討論，科技的介入，究竟是強化了人與人之間的連結，還是反而造成了疏離？例如，當我們使用平板進行居家服務紀錄時，如何確保我們仍然能察覺到長輩那些細微的情緒變化？此外，關於財務結構的部分，政府的支付標準和自費市場的區隔，是影響機構營運的關鍵。這本書是否有提供一些關於「永續經營」的財務分析模型，幫助我們理解如何在有限的資源下，最大化服務的效益和品質，而不是僅僅停留在成本控制的層面？這對想創業或承接公部門標案的夥伴來說，至關重要。
评分這本書的封面設計走的是一種非常務實的風格，配色穩重，字體清晰易讀，給人一種「專業教科書」的感覺。封面上的那抹深藍色調，讓我想起了以前在大學圖書館翻閱相關書籍時的記憶，那種帶著點年代感，但內容絕對扎實可靠的氛圍。我特別注意到「三版」這個標示，這暗示了內容經過了多次的更新與修正，相信對於現今快速變化的社會福利領域來說，是非常重要的。畢竟，老人服務這塊，從法規到實務操作，每隔幾年都會有新的趨勢和挑戰出現，光是長照法規的修訂，就足以讓舊版教材跟不上時代了。這本書的排版看起來也相當用心，不是那種把文字硬塞滿頁面的風格，預留了足夠的空白，這對於需要邊閱讀邊做筆記的讀者來說，絕對是加分項。我猜測內文的結構應該會是條理分明，從宏觀的政策背景談到微觀的個案管理，層次感會很清晰，對於初學者建立知識體系非常有幫助。整體來說，單看外觀，這本書散發出一種值得信賴的學術氣息，讓人忍不住想馬上翻開內頁一探究竟，看看它究竟如何梳理「老人服務事業」這個龐大又細膩的領域。
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