★ 改變人生，就從一句美麗的話開始！
★ 長踞韓國百大暢銷榜，撫慰無數讀者的溫柔溝通書！
★ 研究瞭30萬份對話，改變瞭30萬讀者，受到三星、LG、現代汽車等領先企業、公傢機關與大學信賴的專傢，教你用一句話扭轉人生，讓所有人都變成「自己人」！
＼一句漂亮話，就能讓你獲得與衆不同的優勢！／
# 漂亮的話能幫助我們更接近彼此，最終得到想要的東西！
# 把對方變成自己人，隻需要四個詞，那就是「聰明」「好帥」「厲害」「真棒」！
# 對話時，我們要先觀察對方原本的樣貌，然後隻談論觀察到的樣貌就好！
# 當我們開始說正麵話語，周遭事物就會「神奇地」爲瞭我們的成功而奔走，人們也會嚮成功的我們靠近！
我們天生就會說漂亮的話，孩子對父母所說的話總是滿溢著愛，隻是，經歷競爭、走入社會後，我們與那些美麗的話語漸行漸遠……
本書作者金範俊是韓國人氣溝通專傢與暢銷作傢，他用「靠近」「麵對」「延續」三個階段，引導讀者養成，或說恢復我們說漂亮話的習慣。
說話前，先好好觀察，觀察對方喜歡什麼、討厭什麼，站在對方的立場，守護對方重視的價值與尊嚴，如此一來，我們說齣口的話，就會成爲能進一步親近他人的工具。
想靠近他人、拉近彼此的關係，就從說齣一句句美麗的話開始吧！
目標不是成為「會說話」的人，而是成為會「好好說話」的人，一起用溫暖的對話，帶給彼此力量！
名人推薦
洪仲清／臨床心理師
洪培蕓／臨床心理師、作傢
羅鈞鴻（小虎）／聲音教練、《有溫度的溝通課》作者
好評推薦！
『漂亮話還沒說齣口，心裡就會因為滿滿的善意而柔軟。
我們的話語，可以成為他人的勳章，可以激勵聽者內在的潛能，可以是救人於危亡的繩索。但相反來說，因一時衝動而說錯話，也可以成為傷人的利劍，對話還沒結束，說不定關係就已經結束瞭。
讓我們藉著這本書涵養自己，讓我們的存在，變成自利、利他的寶物。深深地祝福您！』──洪仲清／臨床心理師
『「守護對方重視的價值與尊嚴」深深觸動我的心，這纔是真正的設身處地，將心比心。
還有，話語中的「鼓勵」能帶來感動人心的力量，是因為讓人感受到：他人對自己有信心，也點燃自己對生命的希望。』──洪培蕓／臨床心理師、作傢
『剛開始投入聲音教學時，我的師父跟我說：「聲音，就如同穿衣打扮和禮儀，不僅僅是我們的形象，也代錶我們怎麼把他人放在心上。」
有些人聲音很好聽，但讓人覺得做作，那是因為，他隻考慮到自己的錶現，忽略瞭聽者的存在。聲音動聽的關鍵，其實就是對人用心。
漂亮的話也是一樣，懂得說漂亮話，其實代錶瞭一個人重視他人的感受、站在他人的立場思考、尊重他人所重視的價值等。
溫度，是心與心的靠近。隻要人們願意把他人放在心上，而且具體展現在說話上，相信不僅會為人際關係帶來正麵效益，世界也會因你而更溫暖！』──羅鈞鴻（小虎）／聲音教練、《有溫度的溝通課》作者
具體描述
深入人性的探索：一本關於溝通與理解的非虛構力作 書名：共鳴的階梯：構建深刻人際聯結的藝術 內容簡介 在信息爆炸的時代，我們從未如此渴望被理解，卻又常常感到溝通的鴻溝日益加深。《共鳴的階梯：構建深刻人際聯結的藝術》並非一本教人如何“說漂亮話”的技巧手冊，而是一部深刻剖析人類溝通本質、探尋真實聯結可能性的思想指南。本書聚焦於溝通背後的心理學基礎、情感的流動機製，以及在不同情境下，如何超越錶麵的寒暄，觸及彼此內心深處的真實需求。 第一部分：沉默的語言與傾聽的重量 本書的開篇將帶領讀者進入“非言語信息”的隱秘世界。我們花費大量精力雕琢詞句，卻常常忽略瞭身體姿態、眼神接觸乃至呼吸頻率所傳遞的龐大信息量。我們探討瞭“主動傾聽”的層次，將其從單純的接收信息，提升到對說話者內在體驗的深度共情。 我們深入分析瞭“確認性傾聽”（Validating Listening）的實踐方法，即如何通過恰當的反饋，讓對方感受到自己的情感和觀點得到瞭無條件的接納。書中通過大量的真實案例，展示瞭在緊張的商務談判、傢庭矛盾調解乃至親密關係維護中，一個恰到好處的暫停、一個理解的眼神，如何能瞬間瓦解防禦牆，為真誠對話鋪平道路。我們不追求言語的華麗，而是強調“留白”的力量——在信息交換的間隙中，為情感的沉澱創造空間。 第二部分：情緒的導航儀：駕馭內在的復雜性 有效的溝通，首先是對自身情緒狀態的精準掌握。本書將心理學中的情緒模型引入日常對話的語境。我們解析瞭“防禦性反應”的成因，探討瞭當個人價值感受到威脅時，人們為何會傾嚮於采取攻擊、退縮或閤理化的溝通模式。 《共鳴的階梯》提齣瞭一種“情緒映射”的工具，幫助讀者在對話中識彆自己和對方正在經曆的核心情緒（如恐懼、羞愧、被忽視感）。這不是要求我們壓抑情緒，而是學習如何“命名”和“承載”它們。我們詳細闡述瞭如何運用“非暴力溝通”（NVC）的核心原則，但更進一步，加入瞭對文化背景和個體經曆對情緒錶達影響的考量。例如，在某些文化中，直接錶達不滿被視為魯莽，學習如何使用間接但清晰的方式錶達需求，成為本章的重點。 我們還探討瞭“脆弱性的悖論”——為何展示弱點有時比展示強大更能建立信任，以及如何把握展示脆弱的“臨界點”，避免因過度暴露而適得其反。 第三部分：構建信任的橋梁：跨越認知鴻溝 人與人之間的差異，不僅在於立場，更在於我們對現實世界的“感知框架”。本書將認知心理學與人際互動相結閤，深入剖析瞭“心智理論”（Theory of Mind）在日常溝通中的應用。我們探討瞭“確認偏誤”（Confirmation Bias）如何悄無聲息地扭麯我們對他人言論的解讀，並提供瞭實用的思維練習，以暫時懸置自己的預設，真正進入對方的邏輯係統。 本章的重點在於處理“根本歸因錯誤”（Fundamental Attribution Error）——我們傾嚮於將他人的錯誤歸因於其內在的品格缺陷，而將自己的錯誤歸因於外部環境。通過係統性的案例分析，我們學習如何將焦點從“你是誰”（Who you are）轉移到“你經曆瞭什麼”（What you experienced），從而在觀點衝突時，依然能保持對個體經驗的尊重。 我們詳細介紹瞭幾種在意見相左時，保持對話開放性的提問技巧，例如使用“探索性提問”而非“評判性提問”，鼓勵對方闡述其觀點的邏輯鏈條，而非急於反駁結論。 第四部分：關係中的動態平衡：權力、界限與維護 溝通的質量，往往取決於關係中的權力動態和清晰的個人界限。本書審視瞭在職場層級、傢庭角色中隱蔽的權力結構，如何影響瞭誰敢開口、誰的意見被重視。我們提倡一種“共享權力”的溝通模式，鼓勵管理者和領導者設計機製，確保不同層級的聲音都能被有效捕捉。 關於“界限”（Boundaries），我們提供瞭清晰的界定方法，包括如何有尊嚴地拒絕不閤理的要求，以及如何明確告知他人你對交流環境的期待。這部分內容強調，清晰的界限不是疏遠，而是長期、高質量溝通的前提。一個清晰界限的對話者，反而能讓人感到更加可靠和安全。 最後，本書以“修補”為主題收尾。衝突不可避免，但關係的韌性取決於我們如何修復破損的聯結。我們提供瞭應對“溝通破裂點”的策略，包括如何真誠地道歉（區分“我為我的行為負責”與“我承認我的意圖是好的”），以及如何共同製定“未來對話協議”，確保同樣的錯誤不會再次發生。 《共鳴的階梯》旨在引導讀者迴歸溝通的本質——那是一種為瞭理解而進行的、充滿人性的探索。它不提供立竿見影的速效藥，而是提供一套深刻而堅實的框架，幫助你在這個日益嘈雜的世界中，建立起真正持久、富有意義的人際關係。閱讀本書，就是踏上瞭一條通往更深層自我認知和更有效人際互動的階梯。
著者信息
作者簡介
金範俊 김범준
身兼上班族和溝通專傢，是對話領域的暢銷作傢。
高麗大學經濟學係畢業後成為上班族，意識到工作場所中大多數的衝突都是由溝通錯誤引起，為尋找解決方案，在韓國科學教育大學技術人力資源開發專門研究所學習培訓與領導。
對影響人際關係的「語言流動」很感興趣，以觀察者的角度，研究工作、學校和傢庭中的關係和溝通。他認為這是一個對話和溝通的時代，不分世代和性別，皆需要更深度地瞭解彼此。
長期在三星集團、LG集團、現代汽車、KB國民銀行等領先企業，以及首爾市、京畿道、韓國科學技術院、國防部等公傢機關和高麗大學、梨花女子大學等教育機構舉辦講座，努力傳達說好話的重要性。
譯者簡介
陳思瑋
韓國外國語大學對外韓文翻譯研究所畢業，現為專職譯者。期許自己用更寬廣的視野看世界，與讀者分享優秀有趣的作品。lifentranslatez.mystrikingly.com/
金範俊 김범준
身兼上班族和溝通專傢，是對話領域的暢銷作傢。
高麗大學經濟學係畢業後成為上班族，意識到工作場所中大多數的衝突都是由溝通錯誤引起，為尋找解決方案，在韓國科學教育大學技術人力資源開發專門研究所學習培訓與領導。
對影響人際關係的「語言流動」很感興趣，以觀察者的角度，研究工作、學校和傢庭中的關係和溝通。他認為這是一個對話和溝通的時代，不分世代和性別，皆需要更深度地瞭解彼此。
長期在三星集團、LG集團、現代汽車、KB國民銀行等領先企業，以及首爾市、京畿道、韓國科學技術院、國防部等公傢機關和高麗大學、梨花女子大學等教育機構舉辦講座，努力傳達說好話的重要性。
譯者簡介
陳思瑋
韓國外國語大學對外韓文翻譯研究所畢業，現為專職譯者。期許自己用更寬廣的視野看世界，與讀者分享優秀有趣的作品。lifentranslatez.mystrikingly.com/
圖書目錄
前言 感謝那些把話說得漂亮的人
序 懂得親近他人的人，說一口漂亮話
PART 1
靠近：縮短心之距離的說話練習
讓人疏遠的話和讓人親近的話／所有關係都從我的一句話開始／一句漂亮話，讓人賺進三韆萬／說錯話是最難挽迴的錯誤／縮短心之距離的對話方式／懂得鼓勵自己，纔懂得關懷他人／讓對方站在我這邊的四個詞／對話不是知識的領域，而是智慧的範疇／一句話，挽迴疏遠的心／對話的速度，決定對話的溫度／沒有人會討厭給予忠告／我們要做的不是破冰，而是融冰／過分謙虛會變成冤大頭／親近他人的最後一步是等待
PART 2
麵對：維持心之距離的說話練習
讓我們成長的漂亮話／選擇親切，而非選擇正確／第一顆球一定要投進／讓我們的話語成為他人的勳章／如果有十件想說的事，就隻說一件／景仰他人的完美方法／高品質的對話，需要時間熟成／創造好對話，要記住兩種態度／不懂的話，就不要裝懂／昨天談得來，今天不一定談得來／感謝是用言語錶達的免費禮物／即使對話結束，關係也還沒結束
PART 3
延續：讓關係持續的說話練習
不足之處將成為對話的養分／真實呈現情感的說話方法／對話偶爾也需要休息／好對話，是把主導權讓給對方／對話高手是怎麼說話的呢？／讓人約定下次見麵的一句話／把生氣的時間當作禮物送人吧／破壞關係的三種說話習慣／驅除無賴的技術／越說就越厲害的一句話／對無禮之人說的一句智慧話語／從容應對任何提問的迴話技巧／漂亮的話包含加油與鼓勵
後記 期許將來的你，習慣用「漂亮話」來代替「醜話」
序 懂得親近他人的人，說一口漂亮話
PART 1
靠近：縮短心之距離的說話練習
讓人疏遠的話和讓人親近的話／所有關係都從我的一句話開始／一句漂亮話，讓人賺進三韆萬／說錯話是最難挽迴的錯誤／縮短心之距離的對話方式／懂得鼓勵自己，纔懂得關懷他人／讓對方站在我這邊的四個詞／對話不是知識的領域，而是智慧的範疇／一句話，挽迴疏遠的心／對話的速度，決定對話的溫度／沒有人會討厭給予忠告／我們要做的不是破冰，而是融冰／過分謙虛會變成冤大頭／親近他人的最後一步是等待
PART 2
麵對：維持心之距離的說話練習
讓我們成長的漂亮話／選擇親切，而非選擇正確／第一顆球一定要投進／讓我們的話語成為他人的勳章／如果有十件想說的事，就隻說一件／景仰他人的完美方法／高品質的對話，需要時間熟成／創造好對話，要記住兩種態度／不懂的話，就不要裝懂／昨天談得來，今天不一定談得來／感謝是用言語錶達的免費禮物／即使對話結束，關係也還沒結束
PART 3
延續：讓關係持續的說話練習
不足之處將成為對話的養分／真實呈現情感的說話方法／對話偶爾也需要休息／好對話，是把主導權讓給對方／對話高手是怎麼說話的呢？／讓人約定下次見麵的一句話／把生氣的時間當作禮物送人吧／破壞關係的三種說話習慣／驅除無賴的技術／越說就越厲害的一句話／對無禮之人說的一句智慧話語／從容應對任何提問的迴話技巧／漂亮的話包含加油與鼓勵
後記 期許將來的你，習慣用「漂亮話」來代替「醜話」
圖書試讀
前言
感謝那些把話說得漂亮的人
希望有越來越多人懂得把話說得漂亮。
真的不想再聽到讓人身心俱疲、粗魯又冷漠的話語瞭。一場不知何時纔會結束的新冠疫情，人們隻能保持社交距離，我們期待和他人對話並建立關係，不過，當我們再次麵對麵時，卻又懷念起疫情高峰期。老實說，這真的很怪，明明就很想念，但再次見麵，卻無法縮短心與心之間的距離，而這全都是因為話語的關係。
這就是為什麼話必須說得漂亮，因為隻有如此，我們纔能再次接近彼此、建立關係，並且一起相處。
我們想透過對話實現的理想狀態，並非「不自在」「害怕」或「其實自己一個人很自在」，而是想感受到「自在」「快樂」與「在一起真好」。要實踐這種理想，就要靠漂亮的話。有邏輯的話、冷靜的話、分析的話都很好，不過，我們現在最需要的話是「漂亮的話」。
我第一次學高爾夫球時，揮瞭桿，球卻打偏，飛往奇怪的方嚮，一位曾鼓勵我的前輩說：「哇，金代理，你隻要打對方嚮就沒問題瞭，你揮桿的姿勢就跟高爾夫球選手樸世莉一樣啊！」
他怎能把話說得那麼漂亮！我瞬間覺得前輩跟暖男一樣。我當然很感謝他，不僅覺得他很高雅，還覺得他傢教很好。
談到漂亮的話，我第一個想到的，是孩子對父母所說的話。其實，孩子都把話說得很漂亮，雖然他們本來就很漂亮瞭，但仔細聽他們說話，也會覺得非常美麗。這也是為什麼很多父母會因為孩子的一句漂亮話而忘記世間煩憂，進而產生「沒錯，我就是為此而活」的勇氣。
三歲的女兒得知自己將要有弟弟瞭，摸著媽媽的肚子說：「弟弟啊，不要讓媽媽不舒服，快齣來跟我一起玩吧。」
上幼稚園的兒子晚上躺在爸爸身旁說：「我今天在幼稚園裡真的超級想爸爸。」
爸爸鬱悶地說朋友跟他炫耀名牌錶，兒子聽到便天花亂墜地說：「爸爸你就是名牌，而且以後我會買名牌送你，送到你煩。」
小學三年級的女兒說：「當媽媽的女兒真的好幸福！」
小學五年級的兒子跟爸爸一起打球時說：「很高興爸爸是我的爸爸。」
這些都是光聽就讓人心情大好的話。
還有很多會說漂亮話的國、高中生，「爸，你還是很帥耶！」「媽，妳現在還是跟明星一樣漂亮！」即使這些話可能是為瞭討零用錢的策略性發言，但我們也不得不承認，這些話講得真漂亮。
說實在的，這幾段話光是用讀的，不就讓我們心情變好瞭嗎？我想，孩子之所以可愛，應該不是因為「是我生的」，也不是因為「長得好看」或「成績優異」，而是因為他們不求迴報地對父母說漂亮的話吧。看到這些情況，我覺得，也許父母與孩子之間，先給予安慰、感動、幸福的，不是父母，而是孩子吧。
遺憾的是，經歷競爭、走入社會後，原本和氣、溫暖、正直、漂亮的孩子，與美麗的話語漸行漸遠，還學瞭不好的、奇怪的話語，並時常將這些話掛在嘴邊，荒廢瞭自己的情感。也許這一切行為的後果，就是我們現在的模樣。不過，越是如此，我們越要再次思考何謂漂亮的話，努力成為說話漂亮的大人吧。
希望我們在靠近他人、麵對他人，以及建立新關係前，能夠確認一下說齣口的話，確認我們是否適切地說齣漂亮的話。
當然，也有不少大人懂得如何說漂亮的話。一位高中老師說，當學生沒有知會就缺席時，他在聯絡學生並詢問原因時，不會問「為什麼不來學校」，而是問「為什麼沒來學校呢」。「不」和「沒」，雖然隻有一字之差，但對聽到的學生而言，感受全然不同。因為如果問「為什麼不來」，會有種「你不想來吧」的感覺，但如果問「為什麼沒來呢」，意思就變成：「發生什麼事瞭？有什麼需要幫忙的嗎？」這就是用漂亮話讓對方卸下心防並拉近距離的好例子。
漂亮的話，能帶給人很大的力量，讓人變得積極。想要相互靠近、麵對彼此，最終持續關係，是我們人類的樣貌，也是形塑社會的根本樣貌，而漂亮的話就是這一切的起始。
有人說，就算隻是在見麵的開始與結束時說聲「謝謝」與「對不起」，也能給對方留下很美的印象。假設你是上班族，如果有人在會議開始前，看著放在自己座位上的資料說：「我會懷著感謝閱讀這份資料。」會議結束後說：「我應該整理好會議室再走的，很抱歉沒能幫上忙。」你肯定會想親近用這種方式說話的人吧。
疫情期間，我們追求「自己一個人」，雖然獨處也有好處，但我們不得不承認，比憂鬱更恐怖的，是我們必須獨自經歷寂寞與孤獨的記憶。現在，靠近彼此的時刻來臨瞭，當那些不懂得如何接近他人的人沒禮貌地靠近時，我當然還是會害怕，但我認為，要是過分迴避的話，就很難好好地生活瞭。希望我們別因他人的醜話而受傷，希望我們要說的漂亮話，能毫無保留地傳達給世界。這肯定需要努力，因為魯莽地接近他人，反而會齣問題。
與其在不瞭解對方、不知道怎麼跟對方說話的情況下，就想改變對方的日常生活，更好的做法是，先瞭解對方喜歡什麼、討厭什麼，然後再找齣最漂亮的話來錶達。
一位上班族做錯瞭某件事，直屬上司對他說：「沒關係，隻要是係統能解決的就沒關係，別太擔心。」聽到這些安慰的話，他非常感動。如果你覺得這件事很難的話，它就會很難，但如果是這麼簡單的漂亮話，我們應該完全有辦法對別人說，對吧？隻要觀察自己與他人的距離，並且說齣符閤距離的一句話就可以瞭。
不論年齡、性別，現在，我們迫切需要能讓彼此加深理解的對話與溝通。在解除社交距離，不，應該說，在解放的這個時候，我們應該把如何接近他人、如何彼此相處當作日常話題，仔細瞭解自己心中的問題後，學習說齣那些我們想傳達的漂亮話，積極活用說漂亮話的優點。
希望這本書能讓我們一起找到縮短心之距離的溝通方法，甚至找齣在往後人生中建立幸福關係的方法。
會變好吧？會變好的！
希望讀瞭這本書的你，能習慣說漂亮的話。
感謝那些把話說得漂亮的人
希望有越來越多人懂得把話說得漂亮。
真的不想再聽到讓人身心俱疲、粗魯又冷漠的話語瞭。一場不知何時纔會結束的新冠疫情，人們隻能保持社交距離，我們期待和他人對話並建立關係，不過，當我們再次麵對麵時，卻又懷念起疫情高峰期。老實說，這真的很怪，明明就很想念，但再次見麵，卻無法縮短心與心之間的距離，而這全都是因為話語的關係。
這就是為什麼話必須說得漂亮，因為隻有如此，我們纔能再次接近彼此、建立關係，並且一起相處。
我們想透過對話實現的理想狀態，並非「不自在」「害怕」或「其實自己一個人很自在」，而是想感受到「自在」「快樂」與「在一起真好」。要實踐這種理想，就要靠漂亮的話。有邏輯的話、冷靜的話、分析的話都很好，不過，我們現在最需要的話是「漂亮的話」。
我第一次學高爾夫球時，揮瞭桿，球卻打偏，飛往奇怪的方嚮，一位曾鼓勵我的前輩說：「哇，金代理，你隻要打對方嚮就沒問題瞭，你揮桿的姿勢就跟高爾夫球選手樸世莉一樣啊！」
他怎能把話說得那麼漂亮！我瞬間覺得前輩跟暖男一樣。我當然很感謝他，不僅覺得他很高雅，還覺得他傢教很好。
談到漂亮的話，我第一個想到的，是孩子對父母所說的話。其實，孩子都把話說得很漂亮，雖然他們本來就很漂亮瞭，但仔細聽他們說話，也會覺得非常美麗。這也是為什麼很多父母會因為孩子的一句漂亮話而忘記世間煩憂，進而產生「沒錯，我就是為此而活」的勇氣。
三歲的女兒得知自己將要有弟弟瞭，摸著媽媽的肚子說：「弟弟啊，不要讓媽媽不舒服，快齣來跟我一起玩吧。」
上幼稚園的兒子晚上躺在爸爸身旁說：「我今天在幼稚園裡真的超級想爸爸。」
爸爸鬱悶地說朋友跟他炫耀名牌錶，兒子聽到便天花亂墜地說：「爸爸你就是名牌，而且以後我會買名牌送你，送到你煩。」
小學三年級的女兒說：「當媽媽的女兒真的好幸福！」
小學五年級的兒子跟爸爸一起打球時說：「很高興爸爸是我的爸爸。」
這些都是光聽就讓人心情大好的話。
還有很多會說漂亮話的國、高中生，「爸，你還是很帥耶！」「媽，妳現在還是跟明星一樣漂亮！」即使這些話可能是為瞭討零用錢的策略性發言，但我們也不得不承認，這些話講得真漂亮。
說實在的，這幾段話光是用讀的，不就讓我們心情變好瞭嗎？我想，孩子之所以可愛，應該不是因為「是我生的」，也不是因為「長得好看」或「成績優異」，而是因為他們不求迴報地對父母說漂亮的話吧。看到這些情況，我覺得，也許父母與孩子之間，先給予安慰、感動、幸福的，不是父母，而是孩子吧。
遺憾的是，經歷競爭、走入社會後，原本和氣、溫暖、正直、漂亮的孩子，與美麗的話語漸行漸遠，還學瞭不好的、奇怪的話語，並時常將這些話掛在嘴邊，荒廢瞭自己的情感。也許這一切行為的後果，就是我們現在的模樣。不過，越是如此，我們越要再次思考何謂漂亮的話，努力成為說話漂亮的大人吧。
希望我們在靠近他人、麵對他人，以及建立新關係前，能夠確認一下說齣口的話，確認我們是否適切地說齣漂亮的話。
當然，也有不少大人懂得如何說漂亮的話。一位高中老師說，當學生沒有知會就缺席時，他在聯絡學生並詢問原因時，不會問「為什麼不來學校」，而是問「為什麼沒來學校呢」。「不」和「沒」，雖然隻有一字之差，但對聽到的學生而言，感受全然不同。因為如果問「為什麼不來」，會有種「你不想來吧」的感覺，但如果問「為什麼沒來呢」，意思就變成：「發生什麼事瞭？有什麼需要幫忙的嗎？」這就是用漂亮話讓對方卸下心防並拉近距離的好例子。
漂亮的話，能帶給人很大的力量，讓人變得積極。想要相互靠近、麵對彼此，最終持續關係，是我們人類的樣貌，也是形塑社會的根本樣貌，而漂亮的話就是這一切的起始。
有人說，就算隻是在見麵的開始與結束時說聲「謝謝」與「對不起」，也能給對方留下很美的印象。假設你是上班族，如果有人在會議開始前，看著放在自己座位上的資料說：「我會懷著感謝閱讀這份資料。」會議結束後說：「我應該整理好會議室再走的，很抱歉沒能幫上忙。」你肯定會想親近用這種方式說話的人吧。
疫情期間，我們追求「自己一個人」，雖然獨處也有好處，但我們不得不承認，比憂鬱更恐怖的，是我們必須獨自經歷寂寞與孤獨的記憶。現在，靠近彼此的時刻來臨瞭，當那些不懂得如何接近他人的人沒禮貌地靠近時，我當然還是會害怕，但我認為，要是過分迴避的話，就很難好好地生活瞭。希望我們別因他人的醜話而受傷，希望我們要說的漂亮話，能毫無保留地傳達給世界。這肯定需要努力，因為魯莽地接近他人，反而會齣問題。
與其在不瞭解對方、不知道怎麼跟對方說話的情況下，就想改變對方的日常生活，更好的做法是，先瞭解對方喜歡什麼、討厭什麼，然後再找齣最漂亮的話來錶達。
一位上班族做錯瞭某件事，直屬上司對他說：「沒關係，隻要是係統能解決的就沒關係，別太擔心。」聽到這些安慰的話，他非常感動。如果你覺得這件事很難的話，它就會很難，但如果是這麼簡單的漂亮話，我們應該完全有辦法對別人說，對吧？隻要觀察自己與他人的距離，並且說齣符閤距離的一句話就可以瞭。
不論年齡、性別，現在，我們迫切需要能讓彼此加深理解的對話與溝通。在解除社交距離，不，應該說，在解放的這個時候，我們應該把如何接近他人、如何彼此相處當作日常話題，仔細瞭解自己心中的問題後，學習說齣那些我們想傳達的漂亮話，積極活用說漂亮話的優點。
希望這本書能讓我們一起找到縮短心之距離的溝通方法，甚至找齣在往後人生中建立幸福關係的方法。
會變好吧？會變好的！
希望讀瞭這本書的你，能習慣說漂亮的話。
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