精準提問ChatGPT:答有所問的六大原則與多場景演練

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任康磊
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  • ChatGPT
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  • 高效沟通
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具体描述

◆立刻上手,有效調校,下對指令◆
 
不是你的ChatGPT沒別人聰明,而是你不會提問!
 
  AI的時代已開始,你跟上了嗎?你是否會擔憂自己將被人工智慧技術給取代?事實是,如果不能跟上及適應時代的趨勢,我們都將被「懂得善用AI工具提升自我競爭優勢的人」淘汰。
  
  ChatGPT在本質上是以「問答」來驅動,因此提問的效率,直接決定了你的效率;提問的品質,直接決定了答案的品質。ChatGPT這種工具需要靠人的運用才能創造價值,而要讓它真正發揮價值,必須要全面、正確、有效地設計你所提出的問題。
 
  和ChatGPT互動的6大底層邏輯╳讓ChatGPT答有所問的5種能力╳多場景的豐富案例
 
  使用ChatGPT雖然幾乎沒有門檻,但有效使用卻是有門檻的,唯有真正理解並掌握與它的互動技巧,才能成為我們在工作、學習和生活中的得力助手:
 
  ➤有效互動的6大底層邏輯:提供背景、準確表述、分階段提問、驗證訊息、不斷回饋、設計結構——若沒有人類正確的指令,ChatGPT無法自主輸出價值,提出我們期望中的答案。  
 
  ➤答有所問的5種能力:邏輯思維能力、跨領域整合思考能力、回饋與溝通能力、獨立思考與判斷能力、持續學習的能力——ChatGPT功能十分強大,但想要有效運用它,則需要訓練精準到位的問答能力。
 
  ➤設計問題的重要性:多種情境的豐富案例,練習將「需求」與「問題」描述得更具體、更完整。
  【錯誤示範】提問:如何進行有效的時間管理?
  【正確示範】提問:有哪些方法可以做好時間管理?
  【改善】調整問題的關鍵字或改變提問句式。
 
  【錯誤示範】提問:如何提高產品銷量?
  【正確示範】提問:我正在經營線上女裝品牌,主打時尚、舒適的產品。請提供一套適合我的品牌的行銷策略,以提高產品銷量。
  【改善】泛泛的問題只會得到泛泛的答案,必須介紹背景,具體的行業和品牌風格。
 
  【錯誤示範】提問:如何投資理財?
  【正確示範】提問:我有5萬元的閒置資金,計畫在未來3年內實現財富成長,風險承受能力適中,請給我一些建議。
  【改善】提供明確投資目標、資金規模、時間期限和風險承受能力。
 
  不是ChatGPT取代人類,而是懂得有效運用它的人更有優勢!它能幫助你:
  分析數據、寫作、寫新聞稿、翻譯、寫劇本、做影音、行銷、策畫活動、加強話術、吸收金融知識、提供生活建議、寫履歷、提升excel能力、做出精美PPT、寫演講稿、控管風險與成本……
 
  隨著人工智慧技術的快速發展,我們已經見證了ChatGPT等大型語言模型在解決各種問題時的強大能力。然而工具再強大,若人們不願使用、不會用,一切也沒用。
 
  本書是ChatGPT的最佳指南,透過實用的技巧,指引如何提高問題的準確度,以及如何組織問題和語言來與ChatGPT進行有效的交流,提供各種問題的解決方案,提高我們的生產效率、節省寶貴時間。現在就跟上時代發展的腳步,保持探索慾和好奇心,持續充實自己,以應對未來的挑戰,為自己創造新機遇。
 
好評推薦
 
  想要真正地發揮ChatGPT的力量嗎?這本書是你的必備指南。本書提供了大量實用案例和細緻分析,讓ChatGPT成為你的智慧夥伴。——IGA亞太區前總裁 葉毓政 
 
  這是一本讓人眼前一亮的好書!它將教會你如何與ChatGPT攜手共進,讓ChatGPT為你排憂解難,提升效率,幫助你實現夢想,邁向成功。——IBM前資深顧問 王洪平 
好的,这是一份不包含您提供的书名的图书简介,内容侧重于其他可能与人工智能、写作、思维训练等领域相关的书籍的详细介绍。 --- 图书名称:《高效沟通的艺术:从信息传递到深度共识的构建》 作者: 张文远 图书简介: 在这个信息爆炸、沟通渠道日益多元化的时代,我们面临的挑战不再是信息的稀缺,而是如何确保信息能够被准确、高效地接收和理解。本书并非一本空泛的沟通技巧手册,而是深入探讨人际互动、团队协作乃至跨文化交流中,如何实现“深度共识”的实战指南。《高效沟通的艺术》旨在帮助读者构建一套系统化的沟通思维框架,超越表面的言语交锋,直抵问题的核心,从而在职场、家庭和社会生活中,建立更稳固、更具建设性的关系。 第一部分:理解沟通的底层逻辑——从信号与噪音的博弈 沟通的本质是一场信号的发送与接收过程,其中充满了各种潜在的“噪音”。本书首先从传播学的基本原理出发,剖析了沟通模型中的关键环节:编码、解码、媒介选择以及反馈回路。我们探讨了噪音的来源,包括生理噪音(如疲劳、注意力分散)、心理噪音(如预设立场、情绪干扰)以及语义噪音(如术语不统一、表达模糊)。 重点章节将聚焦于“意图与接收的鸿沟”。我们发现,许多沟通失败并非源于意图不善,而是由于发送者假设接收者拥有相同的背景知识和理解框架。本书提供了一套“意图校准”方法,引导读者在表达之前,清晰界定自己的核心意图,并预判接收者的知识盲区。通过案例分析,展示了如何通过结构化的叙事,将复杂的概念转化为易于吸收的信息包。 第二部分:构建结构化思维——让表达清晰有力 清晰的表达源于清晰的思考。本书的第二部分着重于提升读者的结构化思维能力,这是高效沟通的基石。我们引入了经典的逻辑框架,如金字塔原理(Pyramid Principle)和PREP原则(Point, Reason, Example, Point),并将其应用于日常的汇报、提案和反馈中。 特别值得一提的是,本书提供了一套“自上而下”的信息组织方法。在面对高层决策者或时间有限的听众时,如何确保最重要的信息在前三句话内被传递,并通过后续的论据和数据支撑,形成有力的说服链条。我们深入探讨了如何运用“场景化描述”来替代抽象概念,使听众能够迅速代入情境,从而提升信息的共鸣度和记忆点。此外,本书还提供了针对不同情境(如危机沟通、谈判、跨部门协作)的定制化结构模板。 第三部分:倾听的艺术与非语言信息的解码 真正的沟通是双向的,而倾听往往是被严重低估的技能。本书将倾听提升到与表达同等重要的地位,并将其分为三个层次:听到信息、理解信息和共情反馈。我们区分了“被动倾听”和“主动倾听”,强调后者需要积极的心理投入和技巧性回应。 书中详述了如何通过有效的提问技巧(如开放式问题、探索式问题和澄清式问题)来引导对话深入,同时避免陷入无效的重复或争辩。非语言沟通——肢体语言、面部表情和语调——占据了沟通的绝大部分比重。本书通过大量的图示和情景模拟,教授读者如何准确解读他人的非语言信号,并学习如何调整自身的非语言表达,以增强信息的可信度和亲和力。例如,如何利用眼神接触建立信任,或如何在紧张的会议中通过调整姿态来展现自信与开放。 第四部分:冲突管理与高难度对话的技巧 任何涉及多方利益的沟通都不可避免地会遭遇冲突。本书将冲突视为沟通不畅的必然结果,而非需要回避的障碍。我们提供了一套“情绪隔离与事实聚焦”的冲突处理流程。 核心技巧在于区分“立场”与“利益”。许多冲突之所以僵持不下,是因为双方只在表面的立场上争执不休。本书指导读者如何运用探询技巧,挖掘出隐藏在立场背后的真正需求和利益,从而寻找“第三条道路”——一个双方都能接受的创新性解决方案。 此外,我们还专门设立章节讨论如何给予和接受建设性反馈。反馈的有效性决定了团队成长的速度。书中详细阐述了“SBI模型”(Situation-Behavior-Impact)在提供客观反馈中的应用,并强调了在反馈过程中保持同理心和对事不对人的原则。对于如何应对指责性或防御性的回应,本书也提供了即时响应策略,帮助对话者迅速将焦点拉回建设性的讨论轨道。 第五部分:技术赋能下的沟通效率提升 在数字时代,邮件、即时消息和视频会议成为主流的沟通媒介。本书并未回避技术对沟通的影响,而是探讨如何利用技术优势,同时规避其弊端。 我们分析了不同媒介的“富媒体度”(Richness)差异,并指导读者根据信息的敏感度和复杂性选择最佳的沟通工具。例如,复杂的战略调整应采用面对面或视频会议,而简单的信息同步则适合使用文字信息。书中还探讨了如何高效地管理邮件收件箱,撰写清晰的邮件主题行,以及如何在远程团队中通过虚拟工具(如共享文档、项目管理软件)来维护沟通的透明度和连贯性。 《高效沟通的艺术》是一本面向所有希望提升人际影响力、减少误解成本、并在复杂环境中达成一致目标的专业人士和学习者的实用工具书。它提供的不是华而不实的口才训练,而是基于心理学、逻辑学和组织行为学的扎实方法论,旨在将每一次交流转化为一次有价值的连接。 ---

著者信息

作者簡介
 
任康磊
 
  暢銷書作家,管理諮詢師,曾任大型上市公司高階主管,擁有長達二十年的管理諮詢經驗,關注科技發展,擅長運用AI技術解決複雜問題,致力於將AI工具應用到工作和生活中,為個人和組織創造價值。

图书目录

前言
第1章/ChatGPT的原理和應用 
1.1工作原理:ChatGPT是如何運行的?
1.2應用場景:ChatGPT當前能解決什麼問題?
1.3未來方向:ChatGPT未來將何去何從?
 
第2章/正確提問,讓ChatGPT提出你想要的答案 
2.1高效率提問:問題品質決定答案品質 
2.2問題類型:ChatGPT擅長回答哪些問題? 
2.3基本原則:向ChatGPT提需求或問題的6個原則
2.4能力培養:讓ChatGPT答有所問的5種能力 
2.5描述背景:為問題劃定邊界的技巧 
2.6答案判斷:評判ChatGPT答案品質的3個標準  
2.7評估改進:追問和澄清的3個技巧 
 
第3章/ChatGPT能協助學習成長
3.1檢索資訊:借ChatGPT迅速收集數據
3.2快速學習:透過ChatGPT入門陌生學科
3.3知識圖譜:讓ChatGPT建立思維框架
3.4學業規劃:使用ChatGPT拆分知識組塊
3.5課業輔導:借ChatGPT提高學習成績 
3.6學術研究:ChatGPT幫助深度學習
3.7翻譯工具:讓ChatGPT完成翻譯
 
第4章/ChatGPT促進職業發展 
4.1技能提升:用ChatGPT提升職場技能
4.2職業規劃:使用ChatGPT找對職業發展路徑 
4.3改寫簡歷:借ChatGPT表現更優秀的自己
4.4面試技巧:透過ChatGPT的助力來獲得心儀職位 
4.5溝通鍛鍊:巧用ChatGPT掌握溝通技巧
4.6社交技巧:使用ChatGPT改善人際關係
4.7修飾話術:使用ChatGPT回覆各類問題
4.8製表高手:不會做Excel表格時可以問ChatGPT 
4.9精美報告:使用ChatGPT輔助做出精美PPT 
 
第5章/ChatGPT加速財富增長
5.1投資理財:使用ChatGPT加速累積財富
5.2財務規劃:借ChatGPT改善財務狀況  
5.3創業指導:讓ChatGPT促進創業成功 
5.4行銷策略:使用ChatGPT提高產品銷量 
5.5管理輔導:透過ChatGPT來突破管理瓶頸
5.6成本管理:ChatGPT協助降低成本增加效益
5.7風險管理:把ChatGPT變成「風險控管的管家」
 
第6章/ChatGPT輔助文案寫作
6.1文案策略:不同行業的文案應該怎麼寫?
6.2銷售文案:使用ChatGPT明確產品賣點,提供購買理由 
6.3品牌宣傳文案:使用ChatGPT展現品牌形象,促進品牌傳播 
6.4活動策劃文案:ChatGPT幫助抓住目光,提升活動吸引力
6.5新媒體文案:借ChatGPT促進傳播,產生口碑效應 
 
第7章/ChatGPT幫助長文寫作
7.1演講稿:使用ChatGPT提升演講效果 
7.2行業報告:使用ChatGPT進行行業研究 
7.3工作報告:讓ChatGPT做總結和彙報
7.4新聞稿:ChatGPT能幫助寫出有影響力的新聞 
7.5故事:不同風格的故事可以這樣寫
7.6書籍框架:使用ChatGPT寫出內容提綱
 
第8章/ChatGPT可以協助影片創作 
8.1腳本策劃:不同類型的影音腳本怎麼寫?
8.2畫面設計:貼近主題的畫面可以這樣設計 
8.3故事設計:使用ChatGPT寫出有起承轉合的故事 
8.4時間設計:使用ChatGPT控制影片時間節奏
8.5臺詞設計:使用ChatGPT寫出有戲劇張力的對話 
 
第9章/ChatGPT能成為生活與工作智囊 
9.1興趣推薦:讓ChatGPT為生活增添色彩 
9.2旅行攻略:使用ChatGPT提升旅行體驗 
9.3激發靈感:使用ChatGPT更新創意思維
 
後記:做ChatGPT的主人

图书序言

  • ISBN:9786267382196
  • 叢書系列:Aplus
  • 規格:平裝 / 288頁 / 17 x 23 x 1.75 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

前言
 
  人工智慧正以前所未有的速度改變著世界。
 
  GPT(Generative Pre-trained Transformer,生成式預訓練變換模型)作為強大的人工智慧語言模型,具有廣泛的應用場景,必將改變人類的生產與生活方式,提高人類的工作效率和生產力水準,為人類社會帶來巨大且深遠的影響。
 
  1、未來,學習和使用ChatGPT是必要選項
 
  想像計算機剛出現的時候,張三在用算盤計算,而李四在用計算機計算;想像電腦剛出現的時候,張三用手寫記錄,而李四在用鍵盤快速打字記錄……。誰的選擇更適應社會的發展不言而喻。
 
  就像當年Office軟體的出現,改變了人類的辦公方式,如今使用Office軟體已經成為所有知識型工作的必備工具。在人工智慧技術日益普及的今天,掌握與ChatGPT高效互動的方法在一定程度上已經變成必要選項。
 
  2、要麼學會用ChatGPT,要麼接受「被淘汰」
  ChatGPT的出現無疑將顯著改變人類的生產方式,我們將面臨日益增加的競爭壓力。如果不能跟上時代的步伐,我們很可能會被具備這項能力的人淘汰。是的,事情的關鍵不是人工智慧技術替代人類,而是掌握了相關能力的人將在競爭中更有優勢。
 
  在這個資訊爆炸的時代,我們需要掌握與ChatGPT進行高效互動的方法,需要懂得如何全面、正確、有效地向ChatGPT提出需求或問題,需要有效利用ChatGPT輸出價值,以便在工作、學習和生活中將個人價值最大化。
 
  3、ChatGPT將帶來新的機遇
  任何一個深刻影響或改變人們工作和生活方式的事物出現後,都將帶來一些新的機會。電子商務的出現催生了一大批線上商店;自媒體的出現催生了一大批自由職業者;而剛出現不久的ChatGPT,必將為很多人帶來新的發展機遇或職業機會。
 
  想像一下,如果能夠熟練使用ChatGPT這種強大的工具,我們無論在學習成長、滿足工作需求,還是解決生活問題方面都能事半功倍,也將迎來不一樣的人生境遇。
 
  但有人覺得,ChatGPT出現後,很多需求或問題都可以借助ChatGPT滿足或解決。工作和生活似乎已經開啟了簡單模式,實際上並不是這樣的。使用ChatGPT雖然幾乎沒有門檻,但高效率使用ChatGPT卻是有門檻的。
 
  這就好像世界上出現了一臺可以自動做出任何食物的機器。如果我們只會對它說:「我餓了,給我做吃的。」它雖然能為我們提供一份可以果腹的食物,但那很可能並不是我們心儀的美味,因為我們在提出需求時沒有對食材、口味等進行詳細要求。
 
  其實,向GPT或類似的AIGC(Artificial Intelligence Generated Content,人工智慧生成內容)工具提出準確的需求或問題,並沒有看起來那麼簡單。
 
  與ChatGPT互動看起來只需要簡單地提出需求,但實際上我們每次與ChatGPT對話,都是向ChatGPT輸入一段指令,只不過這段指令不是專業程式設計碼,而是自然語言提示(Natural Language Prompt)。
 
  如果我們希望ChatGPT為新產品撰寫一篇引人入勝的廣告文案,然而我們只是簡單地對ChatGPT說:「請幫我寫一篇廣告文案。」而無法讓ChatGPT了解這篇廣告文案針對的產品關鍵訊息,ChatGPT就很可能寫出一篇平淡無奇的文案,甚至有可能是放之四海皆準的公式化內容,難以吸引潛在客戶的注意力。
 
  泛泛的提問,必然帶來泛泛的回答。
 
  而如果我們能夠向ChatGPT提供足夠詳細的背景資料,如產品特性、市場定位、受眾畫像、期望傳達的訊息等,ChatGPT則能為我們寫出一篇具有吸引力的廣告文案,進而產生較好的行銷效果。
 
  顯然,只有真正理解並掌握與ChatGPT互動的技巧,才能讓ChatGPT成為我們在工作、學習和生活中的得力助手。要讓ChatGPT真正發揮價值,我們就要全面、正確、有效地向ChatGPT提出需求或問題。
 
  假如能夠有效地利用ChatGPT,我們必將在提升生產效率、節省工作時間、提高學習效率、解決生活難題方面獲得實質上的突破。這也是本書存在的價值和意義。

用户评价

评分

这本书真正触动我的,是它传递出的一种积极的赋能感。在人工智能飞速发展的时代,我们很容易产生一种被技术裹挟的焦虑感,觉得自己的思考能力正在被外部工具取代。然而,这本书却清晰地论证了:提问的艺术,恰恰是人类独特、高级的思维能力在与AI协作中的体现。它强调,工具的强大,最终要归功于使用它的人类提出问题的质量。书中反复出现的观点是,机器只能高效地处理信息,但定义“什么是好的信息”和“什么是有价值的产出”,永远是人类的职责。这种视角转变,让我从一个被动的工具使用者,转变为一个主动的“问题架构师”。这不仅仅是提高工作效率的问题,更是一种对自身认知框架的重塑。我感觉自己不再是简单地向一个黑箱提问,而是开始学习如何引导一个超级助手去最大化地实现我的目标。这种从“被动接受”到“主动塑造”的心理转变,是这本书给我带来的,远超任何具体的提问技巧本身。

评分

从内容深度上来说,这本书的作者展现了对当前大型语言模型工作机制的深刻理解,但令人赞叹的是,这些技术洞察被巧妙地隐藏在了易于理解的表达之下。很多书籍在试图解释“为什么”有效时会陷入冗长,但这本书的叙述节奏非常紧凑。它没有花大量篇幅去讲解 Transformer 架构或注意力机制,而是直接聚焦于“输入层”和“约束条件”对模型输出的影响。这一点非常讨好那些追求即时应用效益的读者。我尤其喜欢它在探讨“上下文依赖”时,所使用的那些比喻,它清晰地解释了为什么模型有时候会“忘记”之前的指令,以及如何通过精巧的提问设计来巩固上下文的连贯性。这让我理解了为什么有时候我需要将核心信息重复强调,而不是简单地依赖模型记忆。这种对底层逻辑的“软解释”,让读者在应用技巧时更加胸有成竹,因为你知道你所做的每一个操作背后的逻辑支撑是什么,而不是盲目地遵循某种“魔法公式”。这种既实用又富有启发性的表达,使得阅读体验非常流畅,没有丝毫的枯燥感。

评分

读完这本书,我最大的感受是,它彻底颠覆了我对“效率”的认知。我过去总是在追求快速得到答案,却忽略了为这个快速付出的是不断修改和追问的隐性成本。这本书的重点放在了如何“一次到位”,这对于我这种时间管理有洁癖的人来说,吸引力巨大。它详细拆解了构建一个有效问题的各个组成部分,比如背景铺垫、目标限定、格式要求,甚至是如何通过角色扮演来引导AI输出特定语气的文本。印象特别深的是关于“设定限制条件”的部分,以前我总觉得限制越多,AI的发挥空间就越小,但书里通过几个极端的例子证明了,清晰的边界反而能激发AI更具创造性和聚焦性的输出。我尝试着按照书中的结构化提问模板来处理我的周报草稿,结果发现,原本需要花费半小时反复调整措辞和逻辑的部分,在第一次提问后,AI给出的初稿就达到了80%以上的满意度。这种从“摸索”到“掌控”的转变,带来的不仅仅是时间上的节省,更是一种对工作流程重塑的成就感。这种结构化的思维训练,我认为是这本书最宝贵的财富,它教会我如何用更清晰的逻辑来组织自己的想法,这对于任何需要进行复杂决策和沟通的场景都同样适用。

评分

这本关于如何与AI工具高效沟通的书籍,从一个完全不了解“精准提问”概念的普通用户角度来看,简直是一场思维的洗礼。在拿到书之前,我一直觉得和ChatGPT这类工具的交互无非就是“想到什么就问什么”,结果往往是得到一堆模棱两可、甚至有点跑偏的回答。这本书的开篇就点出了核心问题:我们提问的方式决定了我们接收到的信息质量。它没有堆砌那些高深的术语,而是非常接地气地描述了日常工作和学习中遇到的痛点——比如,让AI写一份报告,结果内容东拉西扯;想让它帮忙梳理一个复杂的概念,结果它给的解释过于简略或过于学究气。作者通过引入一系列看似简单却极富洞察力的观察点,让我开始反思自己过去提问的习惯。我记得书里用了一个比喻,说我们在向一个能力极强但信息极度空白的实习生交代任务,如果指令不明确,人家自然无法拿出你想要的结果。这种将复杂的技术概念生活化的方式,极大地降低了阅读门槛,让我这个技术小白也能迅速进入状态,理解“提问的艺术”远比我想象的要精妙得多。它不再是单纯的工具使用指南,更像是一本沟通心理学的入门读物,让人忍不住想立刻拿起键盘试试书中学到的新方法。

评分

这本书在案例的丰富性和场景的多样性上做得非常出色,完全不像许多技术书籍那样只有理论说教。我特别欣赏它没有将焦点仅仅锁定在“生成式写作”上,而是将提问原则应用到了数据分析辅助、创意头脑风暴、甚至是学习路径规划等多个维度。比如,它有一个章节专门讲如何让AI充当“批判性思维伙伴”,而不是简单的信息复述者。这对我这种需要经常进行项目复盘和风险评估的专业人士来说,简直是雪中送炭。我过去直接问AI“这个方案有什么风险?”,得到的回答总是四平八稳、毫无新意。但书中指导的,是先输入详细的方案背景、预期的成功指标,然后要求AI扮演一个“持怀疑态度的行业专家”,用结构化的格式列出三个核心风险和相应的缓解策略。这个细微的提问调整,带来的结果是天壤之别,AI的反馈立刻变得尖锐而有针对性。这种将原则与实战案例紧密结合的处理方式,使得书中的每一页都充满了可操作性,让人感觉这不是一本理论书,而是一本随时可以翻开的“工具箱”。

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