人才管理聖經:向財星五百大學習最佳實務(增訂版) (電子書)

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許書揚等14人
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具体描述

  ★借鏡財星五百大企業人力資源經驗,
  提升自我能力,協助企業轉型,躋身國際舞台。


  保聖那管理顧問公司總經理許書揚,繼出版《CEO要的不是你》、《CEO最在乎的事》、《態度講堂》三本職場工作暢銷書籍後,率領國內13位人資管理權威,一同企劃撰寫《人才管理聖經》,以人資管理角度解決企業遇到的各種疑難雜症,協助企業突破瓶頸、自我提升,成功轉型。
    
  近幾年來,過去扮演台灣經濟起飛火車頭的各式產業,面對國際間強調專業分工,以及東協十國與中國大陸崛起的雙重夾擊,轉型突破勢在必行。在轉型突破的過程中,組織內各個環節應與人力資源緊密結合,因此人力資源將扮演企業轉型成功的關鍵因子。
   
  本書整合了13位服務於《財星》五百大及各大知名企業、閱歷豐富的資深人力資源管理者的寶貴經驗,分為五大領域,將HR在企業內遇到的各式問題及解決之道加以詳細說明,再透過insight,讓讀者了解HR針對不同情境做決策時的思考邏輯,提供企業主、HR或未來想朝國際人發展的年輕人做為參考。
    
  本書以實際案例加專業解析的編排方式呈現,讓讀者透過精采的故事,以淺顯易懂的方式汲取專業人士的珍貴經驗,自我提升,並協助企業主加速轉型,躋身國際舞台。

 
好的,以下是一本关于如何有效进行人才管理的图书简介,不包含您提到的特定书籍内容,旨在详细阐述人才管理的核心要素与最佳实践。 --- 图书名称:《卓越人才战略:构筑未来竞争力的基石》 图书简介 在全球化、数字化浪潮席卷的今天,企业间的竞争已不再是单纯的产品或资本的较量,而是人才高地的争夺战。优秀的人才是企业最宝贵、最难以复制的战略资产。《卓越人才战略:构筑未来竞争力的基石》一书,系统、深入地剖析了现代组织如何构建一套全面、前瞻性的人才管理体系,以确保企业在瞬息万变的商业环境中始终保持领先地位。 本书并非停留在理论层面,而是以实践为导向,将人才管理视为一个环环相扣的生命周期工程。它不仅涵盖了从“吸引”到“发展”、“激励”再到“保留”的各个关键环节,更强调了人才战略必须与企业整体的业务战略紧密对齐,实现人力资源的价值最大化。 第一部分:人才战略与组织文化:基石的奠定 任何成功的人才管理体系都建立在清晰的战略定位和稳固的文化基础之上。本部分将引导读者审视企业当前的战略目标,并据此反推出所需的人才画像和能力结构。 1. 战略性人才规划: 探讨如何将宏观的业务蓝图分解为具体的人才需求预测。这包括对未来技能缺口(Skills Gap)的识别、关键岗位的定义,以及建立动态的人才梯队模型,确保组织具备前瞻性的储备力量。我们深入解析了“人才密度”的概念,阐述了如何通过优化组织结构和流程,提升整体人才效能。 2. 文化塑形与雇主品牌塑造: 人才是“选择”加入和“愿意留下”的关键驱动力。本书详细介绍了如何提炼并落地核心价值观,将其融入日常管理行为中。雇主品牌建设不再是公关辞令,而是企业信誉的体现。我们将介绍如何通过透明的沟通、真实的员工体验(Employee Experience)来构建强大的外部吸引力和内部向心力,使企业成为行业内最受向往的工作场所。 第二部分:全景式人才获取:精选与高效的汇聚 获取人才是人才管理周期的起点,也是投入产出比最高的一环。本书摒弃了传统的“广撒网”模式,倡导精准、数据驱动的招聘策略。 1. 变革招聘职能: 招聘不再只是填补空缺,而是战略性地“采购”未来能力。我们详细阐述了如何利用行为面试法(Behavioral Interviewing)、情景模拟(Situational Judgement Tests)等科学工具,超越简历信息的表象,深入评估候选人的潜力、动机与文化契合度。 2. 数据驱动的招聘分析(Recruitment Analytics): 介绍如何运用数据指标(如招聘周期、候选人满意度、入职后绩效关联度)来优化招聘渠道和流程,实现招聘效率和质量的双重提升。强调“质量入职”(Quality of Hire)作为核心KPI的重要性。 3. 新人融入与加速: 强调入职(Onboarding)并非一次性的活动,而是一个持续数月的整合过程。通过结构化的融入计划,帮助新员工快速理解角色期望、熟悉组织网络,并尽早实现贡献价值。 第三部分:赋能与成长:激发潜能的引擎 人才的价值在于持续的成长与贡献。本部分聚焦于如何构建一个支持员工终身学习和职业发展的环境。 1. 绩效管理的重塑: 告别僵化的年度评估,转向更敏捷、更具发展导向的对话机制。探讨“持续反馈”(Continuous Feedback)模型的实施,将绩效管理从“评判”转变为“辅导”。重点介绍如何设定清晰、可衡量的目标(如OKR体系的有效应用),确保个人努力与组织目标对齐。 2. 学习与发展的现代化路径: 随着知识半衰期的缩短,L&D(学习与发展)职能必须快速适应。本书介绍了混合式学习(Blended Learning)、微学习(Microlearning)以及内训师体系的建立。更重要的是,强调“在岗学习”(Learning in the Flow of Work)的重要性,确保培训内容能够即时转化为工作中的新技能。 3. 领导力梯队建设: 识别和培养下一代领导者是组织持续性的挑战。我们提供了一套系统的“高潜人才”(Hi-Po)识别模型,并设计了针对性的发展路径,包括轮岗、导师制(Mentoring)与辅导(Coaching)的结合运用,为关键岗位储备成熟的后备力量。 第四部分:激励、保留与人才生命周期管理 在激烈的人才争夺战中,如何有效激励现有员工并降低非自愿离职率,是衡量人才管理成熟度的试金石。 1. 变革性薪酬与福利体系: 薪酬不再是简单的“支付工资”,而是体现价值、导向行为的工具。本书深入探讨了总回报(Total Rewards)的概念,包括如何设计更具竞争力的基本薪酬、短期激励(奖金)与长期激励(股权、期权)方案,确保激励机制的公平性、透明性和差异化。 2. 员工敬业度与福祉(Well-being): 现代员工更看重工作的意义、自主权和心理健康。我们将分析影响员工敬业度的深层因素,并提供提升员工体验、促进工作与生活平衡的实战策略。 3. 智能化的绩效对话与保留策略: 如何在员工提出离职前识别预警信号?本书提供了基于数据的预警分析方法,并指导管理者如何进行挽留对话,以及如何设计结构化的内部流动机制,让人才在组织内部实现价值的最大化,而不是被动地流失到外部市场。 结语:面向未来的敏捷人才管理 《卓越人才战略:构筑未来竞争力的基石》旨在帮助人力资源专业人士和业务领导者,从“职能支持者”彻底转型为“战略合作伙伴”。通过采纳这些系统化、前瞻性的人才管理实践,企业不仅能应对当前的挑战,更能为长远的创新与持续的业务增长奠定坚实的人才基础。这本书是您实现组织卓越、构筑未来竞争力的必备指南。

著者信息

作者簡介 (照姓名筆畫順序)

王冠軍
 

  宏達電人資部副總
 
朱承平  

  經緯智庫(MGR)首席顧問

吳炳耀  

  中華人力資源社會責任協會(HRSR)首席顧問

侯英豪  

  經緯智庫(MGR)首席顧問

倪匯鍾  

  美商宏智國際顧問有限公司(DDI)大中華區首席顧問

唐莉蓁  
  
  元太科技人資處長

張琇琳  

  法商施耐德電機(Schneider)人力資源副總經理

許書揚  

  保聖那(PASONA)管理顧問公司及經緯智庫(MGR)台灣分公司總經理

梁佩芳  

  Johnson & Johnson 嬌生(股)公司楊森藥廠人資處處長

游紫華  

  心突破股份有限公司總經理

葉庭君  

  美商宏智國際顧問有限公司(DDI)全球副總裁暨大中華區董事總經理

葉菁華  

  新加坡CAC Management International公司副總及資深顧問

薛光揚  

  美商輝瑞(Pfizer)大藥廠股份有限公司人力資源副總經理

蘇漢民  

  信義企業集團人資長
 

图书目录

【Part 1 人才管理方針大哉問】
Q1.企業願景與個人價值觀產生衝突,怎麼辦?
Q2.如何塑造員工做出符合公司期待的行為?    
Q3.是你選擇工作,還是工作選了你?    
Q4.重視人才管理可以帶來什麼收穫?    
Q5.企業的社會責任是什麼?    
Q6.什麼是公司員工的共同守則?    
Q7.勞資關係是反向的兩方嗎?    

【Part 2 成功第一步:找到Mr. Right】    
具備行銷及創意的HR    
人力資源的新思維
透過面試小細節,解析人選適任性    
錄用外籍員工成為企業下一波成長的動力    
自己招募不如試試招募外包吧    
好的職業操守與專業能力會帶企業上天堂    
「簽約金Sign-on bonus」網羅人才的利器    

【Part 3 人才管理的眉角】    
提升企業價值的法寶    
人資經理邁向總經理的心路歷程    
真的要執行員工滿意度或敬業度調查嗎    
透過數字與靈敏讓專案更順暢    
工作評價的常見誤解    
讓尾牙成為提升整體士氣的一個方法    
讓小利獲得高忠誠度的員工    
內部人資顧問大翻身    
績效管理是萬靈仙丹?用錯,小心萬劫不復    
創造雙贏的整合服務平台    
員工的福利,員工自己決定
如何面對來自不同背景的各路英雄好漢    
是否有萬無一失的留才策略    
善盡企業社會責任─再就業諮詢服務    
變革時人才管理的撇步        

【Part 4 協助企業華麗轉身與蛻變】    
企業轉型從「上」開始    
迎接企業全球化的人資新挑戰    
制度的小小改變,滿滿的正面影響    
併購別人前先確認自己「人」沒問題    
企業轉型的坎坷路    
併購時人才盤點與產品盤點一樣重要    
誠意與同理心是併購時成功的關鍵    
企業合併時先資遣再回任    
人是組織變革的關鍵因子    
讓公司人才走出去上檯面

【Part 5 企業長青的關鍵─人才發展】    
好人才的培養皿    
肥水不落外人田,內部輪調好處多    
扭轉對教育訓練的認知    
人才培育與接班人計畫    
單兵蛻變為領導者的成長課題    
接班人計畫的眉角    
人才培育三部曲之一 校園培育計畫    
人才培育三部曲之二 明日之星的塑造    
人才培育三部曲之三 公司同仁的成長    
接班人培養的二三事

 

图书序言

  • ISBN:9789863983682
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:1.7MB

图书试读

增訂版序

傳承


  在人資管理顧問界服務了將近三十年,同時也當了二十幾年的外商總經理,因此,我經常從「人才管理」的角度,觀察時代與產業的趨勢變化,以及思考改革與創新的因應之道。這些年來,看著臨近的東協十國與中國大陸的快速崛起,而台灣卻逐漸被邊緣化,導致人才流失與人才斷層等許多問題……在我的内心中,除了感嘆之外,也不禁有了一股「想要為台灣做些什麽」的衝動。

  很幸運地,我個人微薄的心念,獲得了許多人資界前輩的共鳴與支持,也因爲如此,在經驗分享與世代傳承的初衷之下,我們出版了《人才管理聖經》這本書。

  本書由十三位人力資源界的前輩們共同撰寫,透過案例解説的方式,深入淺出地剖析了「人才的選、用、育、留」等相關面向的問題、思考方式與解決方案等。由於這些前輩們都曾經任職於財星五百大或國内各大知名企業,擁有豐富的閲歷,因此,對於在職場上所發生的各種狀況,他們總是能夠提出精闢的看法以及具體、有效的建議,值得我們細心學習,用心體會,進而落實到日常的工作中。

  本書得以付梓,除了感謝十三位作者之外,也要感謝現任理事長林知明先生的策劃及協調,林宏駿先生與湯庭瑜小姐的編寫及排版,以及天下雜誌出版二部莊舒淇總編認同本書的發行初衷,願意鼎力相助,協助出版。

  此外,我們也必須感謝讀者們的熱心支持與愛護。其實,自從《人才管理聖經》出版以來,我們就不斷收到讀者們的回饋,這也帶給我們很大的鼓勵。同時,本書得以再版,意味著「人才管理」的相關議題已經逐漸受到了大家的關注。爲此,我們感到無比的欣慰。

  最後,我們衷心期盼透過《人才管理聖經》的出版,可以達到抛磚引玉的效果,帶給社會更多的貢獻。
 

用户评价

评分

說實話,這本書的篇幅相當紮實,初看可能會覺得有點厚重,但一旦沉浸進去,就會發現每一頁都充滿了資訊密度極高的精華。它強迫我跳脫出日常瑣碎的行政工作,用更宏觀、更企業營運的角度去看待「人力資源」這件事。我特別欣賞作者在描述各種管理工具時,總是會附帶說明這個工具背後的管理哲學和潛在的風險,這種平衡的觀點非常難得。例如,在談論如何透過薪酬激勵來留住頂尖人才時,它沒有一味鼓吹高薪,反而提醒了過度依賴外部激勵可能帶來的反效果,例如扼殺了員工的內在工作動機。這種深思熟慮的分析,讓我覺得這本書不僅是提供「最佳實務」,更是提供了一套「批判性思考」的框架。對於想要從基層HR晉升到高階主管的同業來說,這本書無疑是一份強而有力的加速器,能讓你少走很多彎路,直接與世界一流的管理思維接軌。

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這本書真的是近幾年來我看到關於人資管理的書籍中,最有系統、最實用的一本了!尤其是它把複雜的管理流程拆解得非常細緻,讓我覺得過去自己摸索的那些經驗,現在終於可以找到一個紮實的理論基礎來驗證。光是從招募的流程開始,它就提供了非常多具體可以操作的步驟,而不是空泛地談論「要找對的人」。像是如何設計有效的面試問題,如何利用數據來評估候選人的潛力,這些都不是一般教科書會深入探討的細節。我特別欣賞作者強調的「策略性人才規劃」,這讓我覺得人資不再只是行政支援,而是真正能驅動企業成長的核心部門。書中很多案例都來自於那些赫赫有名的跨國企業,光是能窺探到他們內部運作的冰山一角,就覺得物超所值了。對於我們這些在中小企業奮鬥的人力資源從業人員來說,這簡直就像拿到了一份企業級的培訓手冊,可以立即轉化為行動方案。我已經開始在我們部門導入書中提到的一些評估工具,雖然還在摸索階段,但已經看到團隊成員的參與度和留任率有漸漸穩定的跡象,非常推薦給所有想把團隊帶上新層次的主管們參考。

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閱讀這本工具書的過程,就像是進行了一次企業管理的深度體檢。它不僅僅是關注招聘或培訓的單一環節,而是將人才的整個生命週期(從招募、入職、發展、激勵到離職)串聯成一個有邏輯、可優化的系統。令我感到驚喜的是,它對「企業文化與人才管理的連結」也有非常深刻的論述。很多公司常常喊著要建立什麼樣的文化,但卻沒有相應的人才政策來支撐,導致口號喊了半天,員工還是照舊行事。這本書清晰地指出,如果你的企業文化是強調創新,但你的薪酬和晉升制度卻只獎勵保守穩健的表現,那麼文化建設註定失敗。我認為這一點對於華人企業環境尤其重要,因為我們的組織結構常常比較扁平化,高層的意圖很難一層層往下貫徹。這本書提供了一套從制度層面固化文化的方法論,讓我茅塞頓開,原來要改變行為,必須先改變激勵機制。

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對於我們這種需要面對快速變化市場環境的科技業來說,人才的「發展與繼任計畫」是決定生死的關鍵。這本書在這方面的著墨非常深入,讓我對傳統的人才盤點有了全新的認識。它不再只是列出「誰可能接替誰」的簡單表格,而是強調要建立一個動態的、與未來業務需求緊密結合的人才管道。我特別喜歡書中提到「潛力模型」的建構方式,它涵蓋了學習敏捷性、驅動力和核心價值觀等非技術性特質,這些特質在快速變動的環境中往往比現有的技能更重要。我過去總是在尋找「現成的專家」,但這本書讓我轉變思路,開始著重培養具有高學習潛能的「未來領導者」。雖然書中的範例多半是大型企業的案例,但其核心思維是完全可以被複製和調整的。我已經開始嘗試在內部推動一些跨部門的「導師制」和「輪調計畫」,這些都是從書中獲得的靈感。它強迫你去思考,五年後你的核心職位需要具備什麼樣的能力,然後從現在就開始佈局,而不是等到人都走了才開始手忙腳亂。

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坦白說,剛開始翻閱這本書的時候,我有點擔心內容會太過學術化,畢竟標題聽起來就很「聖經」級,通常這類書籍的實務操作性會比較弱。但出乎意料的是,它在理論闡述完畢後,總能緊接著提供非常接地氣的執行細節和範本。我尤其對其中關於「績效管理」那幾章印象深刻。過去我們公司的績效評估總是流於形式,主管們常常為了討好部屬,評分過於寬鬆,導致真正優秀的人覺得不公平,而表現差的人也得不到實質的改進。這本書提供的「校準會議」(Calibration Session)機制,簡直是撥雲見日!它教會我們如何客觀地看待員工的貢獻,如何用清晰的標準來區分高績效者和低績效者,並且確保整個評估過程的透明和公正。這部分內容讓我意識到,績效管理的核心不在於打分數,而在於創造一個持續對話的文化。讀完這些章節後,我立刻和我的直屬主管約了一次深入的討論,重新審視了我們部門的KPI設定。這本書的價值就在於,它不只是告訴你「要做什麼」,更重要的是教你「如何做」,而且是站在全球頂尖企業的角度來教你。

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