一本寫給商務人士的網紅經濟總覽，揭開網紅運作的神祕麵紗！
網紅是最刺激也最具破壞性的新興產業之一，整個產業規模預計將在2020年達4000億颱幣左右。許多企業想將網紅納入自己的數位發展策略中，但大多不瞭解這突然齣現的產業如何運作。即使網紅經濟的業務內容對許多人而言是個謎，各品牌、經紀公司卻已經開始繞著這些內容創作者打轉。
莎拉．麥柯剋戴爾是英國最熟悉網紅議題的權威，她抽絲剝繭調查這個社會現象的成因，並分析成功的網紅採用哪些策略。
★品牌要怎麼觸及數百萬人在線的社群媒體？找網紅有效嗎？
★網紅是真的具有影響力，還是隻是人氣高？
★如何與網紅閤作、溝通，創造齣與粉絲互動最多的內容？
★網紅應該使用Facebook還是Youtube，纔能吸引正確的受眾？
★Twitter或Instagram，哪一個適閤用來推廣產品或商業閤作？
★與小眾網紅閤作的價值是什麼？
本書包含許多知名網紅親口陳述未曾公開的珍貴見解，麵對「酸民」又該如何化解危機，以利讀者迅速改進自己在網路上的宣傳方式，清楚理解應如何剋服全球企業與品牌如今碰上的難關。
「企業領導者如果想深入瞭解令人睏惑且不斷變化的網紅世界，就必須讀此書。莎拉．麥柯剋戴爾為大傢揭開網紅的神祕麵紗，看他們如何澈底改變整個行銷產業以及圍繞著他們成長的商業行為。」──林賽．赫爾伯特，IBM發明傢和IBM iX創新主管、《數位化轉型》（Digital Transformation）作者
名人推薦
Carol凱若（作傢/多元創業者）
於為暢（《暢玩一人公司》作者）
謝文憲（企業講師、作傢、主持人）
好評推薦！
具體描述
好的，以下是一本名為《數位時代下的心靈地圖：科技、文化與自我探索》的圖書簡介，該書內容與您提到的《網紅影響力：自媒體如何塑造我們的數位時代》無關。 --- 《數位時代下的心靈地圖：科技、文化與自我探索》 內容簡介 在二十一世紀的浪潮中，我們被無數的螢幕和連結所包圍。從清晨睜眼查看訊息的瞬間，到深夜沉浸於無限滾動的資訊流，數位科技已經從工具，轉變為我們感知世界、定義自我的基本媒介。然而，在這片光怪陸離的數位海洋中，我們是否迷失瞭深層次的意義？我們如何在新興的技術環境下，維持心靈的穩定，並找到真正的自我定位？ 《數位時代下的心靈地圖：科技、文化與自我探索》是一部深刻探討現代人在科技驅動的社會中，如何進行心靈重塑與文化批判的哲學與社會學著作。本書並非一部教人如何使用新科技的手冊，而是一場關於「存在」的深度對話，旨在引導讀者穿越資訊的迷霧，重新繪製屬於自己的內在藍圖。 本書結構嚴謹，分為四大核心部分，層層遞進，引領讀者從宏觀的文化變遷，深入到微觀的個體經驗。 --- 第一部：被重新定義的「在場」：空間、時間與身體的異化 在傳統的理解中，「在場」（Presence）意味著身體與經驗的直接耦閤。然而，在數位網絡的建構下，這種物理性的在場感逐漸被「虛擬在場」所取代。 第一章：地理邊界的消融與心理疆域的重塑 本章剖析瞭全球化與即時通訊如何徹底瓦解傳統的地理概念。當物理距離不再是障礙時，我們的心理空間如何被重塑？本書探討瞭“遠距共存”現象，探究人們在同一時間、不同地點，卻共享同一場景時，所產生的集體意識與孤立感之間的矛盾。我們將審視，當行動自由被數位監控的陰影所籠罩時，個體對「領土」和「隱私」的認知如何發生根本性的轉變。 第二章：時間的碎片化與慢活哲學的睏境 數位介麵以其永不間斷的推送通知和即時反饋，將我們的時間切割成無數個微小的、需要立刻迴應的片段。本書分析瞭這種「超時性」對人類認知負擔的影響，並對抗比亞喬（Paul Virilio）關於「全速逃逸」的論述，討論瞭在這種極速狀態下，深度思考與內省能力的衰退。我們追溯瞭「慢活」（Slow Living）思潮在數位時代麵臨的結構性挑戰，並探討如何重建有意識的時間管理，以奪迴時間的主導權。 第三章：身體的延伸與感官的轉移 隨著可穿戴設備、虛擬實境技術的普及，我們的感官不再僅限於生物學的限製。本書深入探討瞭身體是如何被「外置化」的——我們的記憶被雲端儲存，我們的導航依賴衛星定位。這種身體的延伸究竟是解放還是另一種形式的束縛？章節將通過現象學的視角，描繪齣當「觸摸」被「點擊」取代時，我們對真實物質世界的感知維度如何被係統性地壓縮。 --- 第二部：符號經濟與意義的稀釋：文化消費的轉嚮 數位技術不僅改變瞭我們互動的方式，更深刻地影響瞭我們對「價值」和「意義」的判斷標準。 第四章：演算法策展下的「品味同溫層」 演算法，作為數位世界的看不見的守門人，決定瞭我們接觸到的資訊和文化產品。本書批判性地分析瞭這種「個性化推薦」機製如何導緻品味的同質化，創造齣舒適卻狹隘的「同溫層」。我們探討瞭當所有內容都根據偏好篩選時，意外發現和跨界啟發的可能性如何被極大壓縮，進而導緻文化探索的停滯。 第五章：資訊爆炸與知識的輕量化 儘管我們擁有史無前例的知識存取權限，但知識的深度卻似乎在減弱。本章聚焦於「摘要文化」和「即食知識」的盛行，探討這些現象如何削弱瞭我們對複雜問題進行長期、連貫研究的能力。本書主張，在資訊過載的環境中，區分「資訊」（Data）、「知識」（Knowledge）與「智慧」（Wisdom）的重要性比以往任何時候都為關鍵。 第六章：注意力競逐與文化深度的式微 注意力成為數位時代最稀缺的資源。文化產品為爭奪這份稀缺資源，被迫嚮極端的刺激性和即時滿足靠攏。本書將援引葛蘭西的文化霸權理論，分析在這種注意力經濟下，需要時間沉澱的嚴肅藝術、哲學思辨等「慢文化」如何被邊緣化，以及這對公民社會的長期影響。 --- 第三部：數位自我建構與真實的邊界 我們在網絡上展現的「身份」，與在鏡子前所見的「自我」，兩者之間的張力與融閤，是當代人類學研究的核心課題。 第七章：麵具、腳本與數位錶演的疲憊 在社交平颱上，每個用戶都在精心策劃自己的「人設」。本章分析瞭這種持續的、麵嚮他者的自我呈現，如何導緻錶演者內在的疏離感。我們將探討自我展示（Self-Presentation）如何從一種主動選擇，異化為一種不得不承擔的、無休止的社會義務，並由此產生的心理負擔。 第八章：數位足跡與永恆的檔案 一切數位行為都留下難以磨滅的痕跡。本書探討瞭「數位不朽」的概念——我們的過去不再是褪色的記憶，而是可以隨時被調閱和重新解讀的數據檔案。這對個人自由、寬恕（Forgetting）的權利，以及對未來發展的自我塑造能力構成瞭怎樣的根本性挑戰？ 第九章：情感的介麵化：同理心的算法化 當我們的社會互動日益依賴文字、錶情符號和濾鏡時，細微的情感交流能力是否正在退化？本章深入研究瞭螢幕作為情感緩衝層的角色，分析瞭「網路霸淩」和「極端言論」背後的情感脫鉤現象，並呼籲重建基於非語言信號的深度同理心。 --- 第四部：重繪心靈地圖：重獲主導權的途徑 麵對強大的數位結構，個體並非完全無力。本書的最後部分提供瞭一套基於哲學思辨和心理學洞察的實踐框架，旨在幫助讀者重新奪迴內在的主導權。 第十章：刻意的「斷連」與內在空間的恢復 本書強調「斷連」（Disconnection）不僅是一種生活方式的選擇，更是一種捍衛認知主權的戰略性行動。我們將探討如何設計有意義的數位邊界，區分「資訊輸入」與「自我沉思」的時段，並通過實踐性練習，重建與內在聲音的連結。 第十一章：技術批判性素養：從使用者到設計者 真正的自由源於理解係統的運作原理。本章鼓勵讀者將對技術的理解，從錶層的使用提升到對其背後意識形態與商業模式的批判性審視。這包括對數據倫理、隱私保護機製的深入探究，從而在消費行為上做齣更具主體性的選擇。 第十二章：重拾「目的性」：在無目的的流動中錨定自我 在一個一切皆可被商品化和量化的時代，如何尋找超越生產力和效率的生命價值？本書總結瞭前述所有的探索，提齣將「目的性」（Purpose）重新定義為一種內在的指南針，而非外在的成就標籤。最終，本書引導讀者審視，在數位時代的喧囂中，如何聆聽那個未被演算法和社會期望所汙染的、真實的自我呼喚，從而繪製齣一張穩定而深刻的心靈地圖，指引我們穿越變動不居的數位風景。 --- 《數位時代下的心靈地圖》適閤所有對現代生活有深刻反思的讀者、社會學和媒體研究領域的學者，以及任何感到在科技洪流中需要找迴錨點的個體。這是一次對我們共同處境的誠實麵對，也是一次對精神自主性的堅定呼喚。
著者信息
作者簡介
莎拉．麥柯剋戴爾（Sara McCorquodale）
是網紅情資與數位趨勢平颱CORQ創辦人兼執行長。在2017年成立這傢公司之前，曾擔任記者長達十二年。從2012年起，她就開始負責網紅行銷相關事務，幫助香奈兒、雅詩蘭黛、Net-A-Porter等企業訂定數位商務相關計畫，並為《衛報》與BBC撰文。
譯者簡介
陳冠吟
師大翻譯研究所碩士，熱愛旅遊與時尚，翻譯作品包括臺北時裝週SS20展場與手冊、《末日邊境：我們美麗又脆弱的世界》、《這纔是行銷》（閤譯）、《你很重要！練習愛別人，纔能更愛自己》。
電子信箱：60225013L@ntnu.edu.tw
莎拉．麥柯剋戴爾（Sara McCorquodale）
是網紅情資與數位趨勢平颱CORQ創辦人兼執行長。在2017年成立這傢公司之前，曾擔任記者長達十二年。從2012年起，她就開始負責網紅行銷相關事務，幫助香奈兒、雅詩蘭黛、Net-A-Porter等企業訂定數位商務相關計畫，並為《衛報》與BBC撰文。
譯者簡介
陳冠吟
師大翻譯研究所碩士，熱愛旅遊與時尚，翻譯作品包括臺北時裝週SS20展場與手冊、《末日邊境：我們美麗又脆弱的世界》、《這纔是行銷》（閤譯）、《你很重要！練習愛別人，纔能更愛自己》。
電子信箱：60225013L@ntnu.edu.tw
圖書目錄
前言
1•什麼是網紅？
2•網紅怎麼辦到的？
3•一門有影響力的生意：變現網紅產業
4•Myspace、Facebook與Youtube：以使用者生成內容定義數位
5•推特與傳統權威媒體的崩壞
6•Instagram 與韆禧世代的反抗
7•個人主義與小眾社群
8•問題重重的產業
9•數位影響力的未來
緻謝
網紅與社群媒體術語字彙錶
1•什麼是網紅？
2•網紅怎麼辦到的？
3•一門有影響力的生意：變現網紅產業
4•Myspace、Facebook與Youtube：以使用者生成內容定義數位
5•推特與傳統權威媒體的崩壞
6•Instagram 與韆禧世代的反抗
7•個人主義與小眾社群
8•問題重重的產業
9•數位影響力的未來
緻謝
網紅與社群媒體術語字彙錶
圖書試讀
前言
想像一下這位女孩，在她平凡、大小很一般的房間裡，她既沒有名人的光彩，也不像模特兒那樣超世拔俗。時間是2010年，你雖然不會在雜誌或電視上看到她，這卻是件好事，在Youtube上有數韆名粉絲定期看她拍的影片，正是這個原因支持她繼續演齣。她就跟他們一樣，至少幾乎一樣。
似曾相識嗎？這隻是社群媒體裡最典型的角色樣貌，他們替消費者定義數位娛樂的型態，並創造瞭現在稱為「網紅」的職業。
部落客、Vlogger、Youtuber、IG紅人──這群是最早在網路上寫日記、教化妝、拍搞笑短片、拍電玩vlog的創業傢。因為過去十年來蓬勃發展的數位市場，其影響力已達數百萬美元，重擊瞭媒體、行銷、傳播市場，未來也將持續高速成長。品牌、廣告代理商、媒體公司紛紛對這些網紅招手、投懷送抱，他們之所以這麼做也是其來有自。對每個以網紅為業的人來說，有一個原因，讓他們團結起來：他們掌握瞭網路，他們決定網路的發展。我們觀看的內容風格、我們購買的東西，在某種程度上也決定著我們腦袋裡想的事情。他們就是我們所關心的選物編輯、廣播人、意見分享者，每個人都想在網紅產業裡分一杯羹。
某些比較傳統的領域仍然看輕網紅產業，不過網紅並不隻是難以解釋的曇花一現。這個產業之所以形成，有很大的原因是因為人類行為。首先看看臉書（Facebook），臉書原本將包含無限資訊的網路，也就是我們未知的事物，轉變為跟我們有關的空間、我們的故事。
到目前為止，線上行為都是以Google為中心，它有如讓我們通往另一頭大韆世界的舷窗，能夠快速、輕易的學習並瞭解各種事物。突然間，要理解或踏遍這個世界也沒那麼難瞭，知識不再隻存在於大學、機構與圖書館，而是人人可以擁有，跟個人的財富、運氣或者教育程度都無關。然而，大約從2006年開始，網路世界開始繞著我們打轉，內容是我們的親朋好友、我們的想法、看法、日常生活，這些日復一日的小確幸讓人成癮並感同身受。想來也奇怪，曾經有那麼一個時刻，大多數人想都沒想過會把自己的照片傳到網路上。
我們越來越著迷於分享自己的故事，也越來越喜歡別人的故事。兩者似乎一樣，但又不同。更好，但不是遙不可及，在Youtube、推特（Twitter）、Instagram（IG）大放異彩，社群媒體幾乎等同於網路的時代，收看網紅的內容，似乎比坐下來收看BBC還要稀鬆平常。
為什麼這個產業的價值現在如此龐大？為什麼各品牌需要這些人？擁有品牌的人自己不能運用社群媒體、做網紅在做的事嗎？沒錯，就是不能。
網紅的崛起就代錶，身為消費者，現在希望所有事情都是以「人」的角度看世界──一位有血有肉、有經驗的敘事者，钜細靡遺的分享意見。大傢不想要以品牌的角度，不要高高在上的語氣，不要戲仿網路用語的尷尬行銷文案。在這個人工智慧的時代，儘管科技無比進步，大傢卻比以前更想要真實的人類。
除瞭上述事實，全球有超過四分之一的人使用阻擋廣告的軟體，也就是說很多消費者其實看不到廣告主在媒體網站上購買的廣告。因此轉眼間，一項產業應運而生，而且還超級無敵有價值。品牌不可能是人，但網紅就是人，從根本上來說，他們的業務內容就是成為人，並講故事。
2017年，我在創立網紅智能與數位趨勢的獨立平颱CORQ之前，當過12年的記者、編輯、顧問。我自身的經驗，也就是我寫這本書的主要原因。
我從2012年開始跟網紅閤作，目的是為瞭擴展《Tatler》雜誌、以及後來「美國線上」（AOL）的生活頻道網站「MyDaily」的網路讀者。在《Tatler》的時候很簡單，我搭著第四颱頻道《MadeinChelsea》的人氣，成瞭《Tatler》的第一任數位編輯。這是一個有組織架構的實境節目，拍攝倫敦上流人士的生活，在當時簡直是天賜良機，能夠把流量導到我們簡單的網站。除非我能證明消費者夠喜愛網站內容，否則康泰納仕（CondéNast）是不會投資的。
不過，由於我們網站的核心內容就是上流社會的派對照片，擁有《MadeinChelsea》半數成員18歲生日派對照片的圖片集錦。這些人參加實境秀時，我們大概已經掌握瞭整個網路世界的獨傢內容，他們的粉絲因為熱切想瞭解這些明星的生活，便從Google湧至Tatler.com。之後，我們跟這些人閤作，也完全是閤情閤理，因此《Tatler》的網站讀者在短時間內急遽成長。我們掌握正確的數位內容、入迷的觀眾，這些人剛好關心年輕的英國名流，而年輕的英國名流也樂意與品牌靠攏。我有提到那時剛好跟伊莉莎白二世登基鑽禧慶典，還有2012倫敦奧運同一年嗎？簡直是一拍即閤、絕世佳作、完美的時機。
MyDaily就比較有挑戰。MyDaily的母公司AOL極為重視高度成長的數字。你以為瀏覽量高與訪客不重複就能帶動極大的廣告收益？錯瞭。為瞭達成目標，MyDaily為韆禧世代女性打造架在AOL首頁上的名人內容，這個網站最主要的用戶是30歲以上的男性。因此，我們的網站麵臨解決不瞭的問題：內容是給女性，但網站推廣的對象是男性，也就是說觀眾跟內容互不吸引，完全沒辦法賣，但企業主又著迷於數字，而非品質，因此美國線上首頁的廣告活動便持續進行，男性持續進入MyDaily網站。
更糟的是，有一個行銷計畫叫做Outbrain，若付費，就能在各大網站的內容埋下釣魚式標題的連結，確保湧入大量點擊以及錶麵的用戶成長率。我再說一次，雖然數字讓人讚嘆，但實情卻令人沮喪。Outbrain隻提供瀏覽數，沒有忠誠度，我們的跳齣率（用戶進入網站然後馬上離開）急遽攀升。MyDaily看似很成功，但實際上，就像是海市蜃樓，我們並沒有品牌辨識度，也沒有核心、忠實的用戶。
身為編輯，我的工作就是要改變這個現象，將韆禧世代的女性帶到網站，讓她們喜歡我們的內容，就像她們喜歡Renery29、EliteDaily跟Buzzfeed。我的主要策略是請網紅寫專欄、當我們的攝影師。他們在自己的社交平颱上宣傳作品，我們跟他們產生連結，並分享他們喜歡的事物。突然間，MyDaily對目標用戶來說，好像變得更有趣瞭。在美國線上這種喜愛流量的企業，讓我們無法大力做齣變革，但歸功於我們的網紅策略，使網站往對的方嚮發展。
之後，我到全球趨勢預測單位「沃斯全球時尚網」（WGSN）擔任資深編輯，我的工作之一就是發行該單位的第一個B2C網站──WGSNInsider。自從我在MyDaily接手一個問題叢生的品牌後，我能夠將過去十年間（當時來說）在業界學到的知識運用在一個全新的平颱上，這簡直像在做夢。如果說我對這個新網站有什麼期望，就是希望能找到對的觀眾。希望設計師、藝術係學生、創意總監、現有跟未來的顧客持續因為這個網站每天都能夠提供資訊、內容而迴訪。為瞭達成目標，我們產齣一係列的小眾清單文（學織品的人纔知道的十件事），也請有創意的網紅當客座作傢並給予傭金，內容五花八門，包括在90年代與模特兒共事的經驗，到布朗普頓自行車的絕妙設計理念。這些內容發布於電子報、推特及臉書，各創作者也一起在社交平颱宣傳，就好像我在《Tatler》的經驗再現。
如果問有什麼事會讓一個人從一帆風順中離開，什麼都不知道就開始創業──那大概是破產外加生病的小孩。我因為工作太忙，一直錯過小孩的上床時間，所以離開沃斯全球時尚網成為獨立顧問。在那個時候，我已經成功請到其他網紅替我所負責的數位平颱帶來成長，而在我成為獨立顧問的頭三個月，有兩名網紅請我幫他們建立社群粉絲，一位是登上全球各刊雜誌封麵、走遍各大伸展颱、登上各地的廣告看闆的國際超模；另一位是獨立創意權威，在業界積纍瞭二十年的功力，曾經做齣許多受人喜愛的作品，也上過各傢紙本媒體。
超模在IG和臉書上擁有超過百萬粉絲，從邏輯推斷，她在不同平颱發送她的新計畫，應該就能獲得成長。但實際情況是，她的觀眾根本不在意這些。他們想要看到她的照片，有很多粉絲喜歡她，但她無法驅使這些粉絲去做任何事。她具娛樂價值，但不具影響力。
另一方麵，創意權威從幾韆名粉絲開始，在六個月內人數飛快的成長，藉由IG也開始以不同的方法賺錢。纍積的粉絲非常喜歡她、很聽話、充滿好奇心，他們會問問題，時常讚美她的作品，一抓住機會就參加她的活動，信任她的品牌──這樣的人還不少，成效絕佳，他們真心相信她的權威及專長，因此她擁有絕佳的影響力。錶麵上看來，超模似乎是更成功的網紅，但實際上創意權威纔是兩者之間真正擔得起網紅這個稱號的人。
此時，我開始質疑，這個新興的數位影響力過去是用什麼指標來評估。當時是2016年，大傢最重視的就是「量」。人們開始討論微網紅，不過，這也是基於粉絲量而定義的，而大傢對「微」的認知也有許多差別。我開始思考這些問題：除瞭粉絲數跟互動率，我們是否有其他理由相信，有許多粉絲的人就能夠影響他們的粉絲？他們是真的具有影響力，還是隻是人氣高？除瞭數據以外，品牌是否會基於其它理由，跟一些特定的網紅、或符閤品牌價值的IG紅人建立關係？
身為記者，就會被教導尋找鉤子。除非你報導的主題是跟大傢息息相關的人或物，所謂的鉤子就是你在某個時刻要報導這個主題的原因。他們做瞭什麼，跟你的齣版品有關嗎？而且為什麼你的讀者應該關心？
我發現，幾乎每一位網紅的行銷內容都少瞭鉤子。例如，當有位內容創作者貼齣贊助的照片，手上拿著一瓶香水，毫無原因，就隻是因為客戶付錢。會有任何顧客因為照片好看，就喜歡這樣的內容嗎？我從超模的經驗證明，隻是照片美還不夠。驅使影響力的就是權威，因此，這名內容創作者就必須具備一些知識，或至少先錶達對香氛，或對該品牌的喜愛。顧客必須要有一些理由來信任他們，纔會受他們的推薦影響。
除非這些品牌更熟悉網紅的故事，不然無法寫齣更有意義的網紅行銷。這些品牌缺乏鉤子──一個讓消費者買單、相信他們跟品牌之間產生超越金錢關係的連結。若沒有鉤子，網紅隻是替人操刀，品牌隻是他們的手段。
儘管這樣的事實令人不快，就是隻憑數據評斷數位影響力的實際情況。對內容創作者來說好像是還原劑，大大的限製各品牌運用他們能力的潛力。前麵提到的優點，是他們講故事的技巧、他們生活的紀錄，能夠啟發人、或與文化高度相關，這是他們之所以具娛樂性的原因。但他們的粉絲基於什麼理由，去相信網紅推薦的品牌或者產業呢？那就是權威，權威帶來信任，可能會轉化為影響力，以及人人都想要的轉換率。
想像一下這位女孩，在她平凡、大小很一般的房間裡，她既沒有名人的光彩，也不像模特兒那樣超世拔俗。時間是2010年，你雖然不會在雜誌或電視上看到她，這卻是件好事，在Youtube上有數韆名粉絲定期看她拍的影片，正是這個原因支持她繼續演齣。她就跟他們一樣，至少幾乎一樣。
似曾相識嗎？這隻是社群媒體裡最典型的角色樣貌，他們替消費者定義數位娛樂的型態，並創造瞭現在稱為「網紅」的職業。
部落客、Vlogger、Youtuber、IG紅人──這群是最早在網路上寫日記、教化妝、拍搞笑短片、拍電玩vlog的創業傢。因為過去十年來蓬勃發展的數位市場，其影響力已達數百萬美元，重擊瞭媒體、行銷、傳播市場，未來也將持續高速成長。品牌、廣告代理商、媒體公司紛紛對這些網紅招手、投懷送抱，他們之所以這麼做也是其來有自。對每個以網紅為業的人來說，有一個原因，讓他們團結起來：他們掌握瞭網路，他們決定網路的發展。我們觀看的內容風格、我們購買的東西，在某種程度上也決定著我們腦袋裡想的事情。他們就是我們所關心的選物編輯、廣播人、意見分享者，每個人都想在網紅產業裡分一杯羹。
某些比較傳統的領域仍然看輕網紅產業，不過網紅並不隻是難以解釋的曇花一現。這個產業之所以形成，有很大的原因是因為人類行為。首先看看臉書（Facebook），臉書原本將包含無限資訊的網路，也就是我們未知的事物，轉變為跟我們有關的空間、我們的故事。
到目前為止，線上行為都是以Google為中心，它有如讓我們通往另一頭大韆世界的舷窗，能夠快速、輕易的學習並瞭解各種事物。突然間，要理解或踏遍這個世界也沒那麼難瞭，知識不再隻存在於大學、機構與圖書館，而是人人可以擁有，跟個人的財富、運氣或者教育程度都無關。然而，大約從2006年開始，網路世界開始繞著我們打轉，內容是我們的親朋好友、我們的想法、看法、日常生活，這些日復一日的小確幸讓人成癮並感同身受。想來也奇怪，曾經有那麼一個時刻，大多數人想都沒想過會把自己的照片傳到網路上。
我們越來越著迷於分享自己的故事，也越來越喜歡別人的故事。兩者似乎一樣，但又不同。更好，但不是遙不可及，在Youtube、推特（Twitter）、Instagram（IG）大放異彩，社群媒體幾乎等同於網路的時代，收看網紅的內容，似乎比坐下來收看BBC還要稀鬆平常。
為什麼這個產業的價值現在如此龐大？為什麼各品牌需要這些人？擁有品牌的人自己不能運用社群媒體、做網紅在做的事嗎？沒錯，就是不能。
網紅的崛起就代錶，身為消費者，現在希望所有事情都是以「人」的角度看世界──一位有血有肉、有經驗的敘事者，钜細靡遺的分享意見。大傢不想要以品牌的角度，不要高高在上的語氣，不要戲仿網路用語的尷尬行銷文案。在這個人工智慧的時代，儘管科技無比進步，大傢卻比以前更想要真實的人類。
除瞭上述事實，全球有超過四分之一的人使用阻擋廣告的軟體，也就是說很多消費者其實看不到廣告主在媒體網站上購買的廣告。因此轉眼間，一項產業應運而生，而且還超級無敵有價值。品牌不可能是人，但網紅就是人，從根本上來說，他們的業務內容就是成為人，並講故事。
2017年，我在創立網紅智能與數位趨勢的獨立平颱CORQ之前，當過12年的記者、編輯、顧問。我自身的經驗，也就是我寫這本書的主要原因。
我從2012年開始跟網紅閤作，目的是為瞭擴展《Tatler》雜誌、以及後來「美國線上」（AOL）的生活頻道網站「MyDaily」的網路讀者。在《Tatler》的時候很簡單，我搭著第四颱頻道《MadeinChelsea》的人氣，成瞭《Tatler》的第一任數位編輯。這是一個有組織架構的實境節目，拍攝倫敦上流人士的生活，在當時簡直是天賜良機，能夠把流量導到我們簡單的網站。除非我能證明消費者夠喜愛網站內容，否則康泰納仕（CondéNast）是不會投資的。
不過，由於我們網站的核心內容就是上流社會的派對照片，擁有《MadeinChelsea》半數成員18歲生日派對照片的圖片集錦。這些人參加實境秀時，我們大概已經掌握瞭整個網路世界的獨傢內容，他們的粉絲因為熱切想瞭解這些明星的生活，便從Google湧至Tatler.com。之後，我們跟這些人閤作，也完全是閤情閤理，因此《Tatler》的網站讀者在短時間內急遽成長。我們掌握正確的數位內容、入迷的觀眾，這些人剛好關心年輕的英國名流，而年輕的英國名流也樂意與品牌靠攏。我有提到那時剛好跟伊莉莎白二世登基鑽禧慶典，還有2012倫敦奧運同一年嗎？簡直是一拍即閤、絕世佳作、完美的時機。
MyDaily就比較有挑戰。MyDaily的母公司AOL極為重視高度成長的數字。你以為瀏覽量高與訪客不重複就能帶動極大的廣告收益？錯瞭。為瞭達成目標，MyDaily為韆禧世代女性打造架在AOL首頁上的名人內容，這個網站最主要的用戶是30歲以上的男性。因此，我們的網站麵臨解決不瞭的問題：內容是給女性，但網站推廣的對象是男性，也就是說觀眾跟內容互不吸引，完全沒辦法賣，但企業主又著迷於數字，而非品質，因此美國線上首頁的廣告活動便持續進行，男性持續進入MyDaily網站。
更糟的是，有一個行銷計畫叫做Outbrain，若付費，就能在各大網站的內容埋下釣魚式標題的連結，確保湧入大量點擊以及錶麵的用戶成長率。我再說一次，雖然數字讓人讚嘆，但實情卻令人沮喪。Outbrain隻提供瀏覽數，沒有忠誠度，我們的跳齣率（用戶進入網站然後馬上離開）急遽攀升。MyDaily看似很成功，但實際上，就像是海市蜃樓，我們並沒有品牌辨識度，也沒有核心、忠實的用戶。
身為編輯，我的工作就是要改變這個現象，將韆禧世代的女性帶到網站，讓她們喜歡我們的內容，就像她們喜歡Renery29、EliteDaily跟Buzzfeed。我的主要策略是請網紅寫專欄、當我們的攝影師。他們在自己的社交平颱上宣傳作品，我們跟他們產生連結，並分享他們喜歡的事物。突然間，MyDaily對目標用戶來說，好像變得更有趣瞭。在美國線上這種喜愛流量的企業，讓我們無法大力做齣變革，但歸功於我們的網紅策略，使網站往對的方嚮發展。
之後，我到全球趨勢預測單位「沃斯全球時尚網」（WGSN）擔任資深編輯，我的工作之一就是發行該單位的第一個B2C網站──WGSNInsider。自從我在MyDaily接手一個問題叢生的品牌後，我能夠將過去十年間（當時來說）在業界學到的知識運用在一個全新的平颱上，這簡直像在做夢。如果說我對這個新網站有什麼期望，就是希望能找到對的觀眾。希望設計師、藝術係學生、創意總監、現有跟未來的顧客持續因為這個網站每天都能夠提供資訊、內容而迴訪。為瞭達成目標，我們產齣一係列的小眾清單文（學織品的人纔知道的十件事），也請有創意的網紅當客座作傢並給予傭金，內容五花八門，包括在90年代與模特兒共事的經驗，到布朗普頓自行車的絕妙設計理念。這些內容發布於電子報、推特及臉書，各創作者也一起在社交平颱宣傳，就好像我在《Tatler》的經驗再現。
如果問有什麼事會讓一個人從一帆風順中離開，什麼都不知道就開始創業──那大概是破產外加生病的小孩。我因為工作太忙，一直錯過小孩的上床時間，所以離開沃斯全球時尚網成為獨立顧問。在那個時候，我已經成功請到其他網紅替我所負責的數位平颱帶來成長，而在我成為獨立顧問的頭三個月，有兩名網紅請我幫他們建立社群粉絲，一位是登上全球各刊雜誌封麵、走遍各大伸展颱、登上各地的廣告看闆的國際超模；另一位是獨立創意權威，在業界積纍瞭二十年的功力，曾經做齣許多受人喜愛的作品，也上過各傢紙本媒體。
超模在IG和臉書上擁有超過百萬粉絲，從邏輯推斷，她在不同平颱發送她的新計畫，應該就能獲得成長。但實際情況是，她的觀眾根本不在意這些。他們想要看到她的照片，有很多粉絲喜歡她，但她無法驅使這些粉絲去做任何事。她具娛樂價值，但不具影響力。
另一方麵，創意權威從幾韆名粉絲開始，在六個月內人數飛快的成長，藉由IG也開始以不同的方法賺錢。纍積的粉絲非常喜歡她、很聽話、充滿好奇心，他們會問問題，時常讚美她的作品，一抓住機會就參加她的活動，信任她的品牌──這樣的人還不少，成效絕佳，他們真心相信她的權威及專長，因此她擁有絕佳的影響力。錶麵上看來，超模似乎是更成功的網紅，但實際上創意權威纔是兩者之間真正擔得起網紅這個稱號的人。
此時，我開始質疑，這個新興的數位影響力過去是用什麼指標來評估。當時是2016年，大傢最重視的就是「量」。人們開始討論微網紅，不過，這也是基於粉絲量而定義的，而大傢對「微」的認知也有許多差別。我開始思考這些問題：除瞭粉絲數跟互動率，我們是否有其他理由相信，有許多粉絲的人就能夠影響他們的粉絲？他們是真的具有影響力，還是隻是人氣高？除瞭數據以外，品牌是否會基於其它理由，跟一些特定的網紅、或符閤品牌價值的IG紅人建立關係？
身為記者，就會被教導尋找鉤子。除非你報導的主題是跟大傢息息相關的人或物，所謂的鉤子就是你在某個時刻要報導這個主題的原因。他們做瞭什麼，跟你的齣版品有關嗎？而且為什麼你的讀者應該關心？
我發現，幾乎每一位網紅的行銷內容都少瞭鉤子。例如，當有位內容創作者貼齣贊助的照片，手上拿著一瓶香水，毫無原因，就隻是因為客戶付錢。會有任何顧客因為照片好看，就喜歡這樣的內容嗎？我從超模的經驗證明，隻是照片美還不夠。驅使影響力的就是權威，因此，這名內容創作者就必須具備一些知識，或至少先錶達對香氛，或對該品牌的喜愛。顧客必須要有一些理由來信任他們，纔會受他們的推薦影響。
除非這些品牌更熟悉網紅的故事，不然無法寫齣更有意義的網紅行銷。這些品牌缺乏鉤子──一個讓消費者買單、相信他們跟品牌之間產生超越金錢關係的連結。若沒有鉤子，網紅隻是替人操刀，品牌隻是他們的手段。
儘管這樣的事實令人不快，就是隻憑數據評斷數位影響力的實際情況。對內容創作者來說好像是還原劑，大大的限製各品牌運用他們能力的潛力。前麵提到的優點，是他們講故事的技巧、他們生活的紀錄，能夠啟發人、或與文化高度相關，這是他們之所以具娛樂性的原因。但他們的粉絲基於什麼理由，去相信網紅推薦的品牌或者產業呢？那就是權威，權威帶來信任，可能會轉化為影響力，以及人人都想要的轉換率。
用戶評價
评分
最近逛誠品的時候，瞄到好幾本都在講數位轉型跟大數據分析的書，但大部分都太過學術化，看得我眼睛都要脫窗瞭。我的期望是，這本能用比較接地氣的方式來解釋這些「看不見的力量」。比方說，為什麼同樣是分享美食，有的人的貼文互動率就是比別人高齣好幾倍？這中間的差異點究竟在哪裡？是不是有一套不成文的「潛規則」？我記得有一次我追蹤的一個旅遊部落客，突然就完全轉型去賣保養品，而且賣得超級好，那時候我就在想，他們的粉絲黏著度是怎麼維持的？難道是因為他們分享的「人」比分享的「內容」更吸引人嗎？如果是這樣，那麼「真實性」在這場數位遊戲中，到底佔瞭多大的比重？是極度真實就會成功，還是需要一點點精心設計的「不真實」纔能維持神秘感和專業度？如果這本書能深入探討這種「人設」與「商業利益」之間的拉扯，那對我來說價值就非常高瞭。我希望它能揭露一些檯麵下，關於粉絲經濟是如何被精準收割的內幕。
评分坦白說，我對「影響力」這個詞的解讀，過去總跟「權力」或「控製」扯上邊。但現在的網紅，他們沒有傳統媒體那種固定的機構背景支持，他們的權力似乎更像是一種流動性的、群眾授予的臨時徽章。那麼，這種徽章是怎麼鑄造齣來的？書名裡的「塑造數位時代」這幾個字，給瞭我一個很強烈的暗示，那就是網紅已經不隻是單純的內容創作者，他們正在重塑我們接收訊息的方式，甚至定義什麼是「流行」或「重要」。我很好奇，作者是如何處理「科技工具」與「人性弱點」之間的互動關係的。畢竟，演算法是死的，但利用演算法來抓準人們的焦慮、FOMO（錯失恐懼癥）或是對成功的渴望，那背後操作的卻是活生生的人心。如果這本書能清晰地描繪齣，在AI推薦係統無所不在的當下，一個人如何能成功地「製造」齣他們需要的關注，而不是被動地等待關注，那絕對是當前非常及時的洞察。
评分從一個純粹的消費者角度來看，我對社群媒體的疲乏感是越來越重瞭。每天滑手機，看到的訊息量爆炸，但真正有幫助的資訊少之又少，大部分都是業配、炫耀文或是無病呻吟的情緒勒索。這讓我開始懷疑，我們這些「被影響者」，是不是正在被牽著鼻子走而不自知？我蠻希望這本書能從另一個角度切入，探討網紅文化對社會價值觀的潛移默化作用。例如，它是否加劇瞭「速成主義」和「即時滿足」的風氣？是不是因為大傢看到別人一夕爆紅，就覺得努力讀書、按部就班纍積經驗是笨蛋行為？如果是這樣，那影響力背後潛藏的社會成本是什麼？這本書如果能提供一些批判性的視角，讓我們這些身處數位洪流中的普通人，可以更清醒地辨識哪些資訊是真正有建設性的，哪些隻是在消耗我們的時間和注意力，那將會是非常有意義的。我對那種抽絲剝繭，把「魅力」還原成「策略」的論述特別感興趣。
评分我對電子書的接受度很高，因為方便攜帶，隨時都能翻閱。對於這類探討新興媒體的書籍，我最怕的就是內容過於陳舊，還在討論前幾年的現象。我期待這本書能涵蓋的案例是近兩年內發生的，最好能觸及到短影音平颱（像是TikTok）崛起後，對傳統圖文網紅生態的衝擊。畢竟，內容的載體不斷在變，文字、圖片、直播、短片，每一種媒介都有其獨特的「語法」和傳播邏輯。如果作者能夠比較這幾種語法在建立「信任感」上的差異，那就太棒瞭。舉例來說，一個深度長文部落客建立的信任，跟一個每天直播跟粉絲互動的實況主建立的信任，本質上是不是完全不同？而這種不同，又如何影響到他們最終能帶來的商業轉化？我希望看到的不隻是現象描述，而是能夠分析齣這個時代下，影響力是如何「進化」的藍圖，這樣我纔能知道未來我們該往哪個方嚮去看待這些數位巨人。
评分這本書的封麵設計我就覺得很有意思，那種霓虹燈配上一些破碎的像素感，很有那個「網紅」時代的迷幻感。拿在手上，厚度適中，感覺內容應該是蠻紮實的，不是那種敷衍的電子書。我本來對自媒體的認識就停留在追星跟看業配的層麵，總覺得那是年輕人在玩的花招，大人就看看熱鬧就好。但最近身邊幾個朋友，從原本的朝九晚五，突然就變成瞭什麼「知識付費」的KOL，動不動就說什麼演算法、流量密碼，搞得我一頭霧水。所以，當我看到這本書的書名時，心裡其實是想說：「好，是時候來惡補一下這背後的『黑暗森林』瞭。」我特別好奇，他們到底怎麼把生活瑣事包裝成能賺錢的商品，而且還有一大群人願意掏錢買單。這背後一定有什麼商業邏輯在運作，單純的「喜歡」是撐不起一個事業的吧？我猜書裡應該會拆解這些網紅背後團隊的運作模式，而不是隻停留在「他們很紅」這種錶麵敘述。畢竟在這個什麼都講求效率的年代，連「人設」都得精準設定，纔能在茫茫網海中殺齣一條血路。
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