第一章 妳也可以成為說話高手
1‧用口纔徵服世界
擁有好口纔的人都見聞廣博，喜好閱讀雜誌和書報，興趣廣泛而又熱心活潑，與他們在一起，不僅能使人增長見識，更能讓人身心愉悅。
2‧好氣質從言談中來
人與人初次見麵的好印象，大部分來源於對方的外在魅力——言談和舉止。而眼睛則是人內心情感直接流露的視窗。
3‧如何訓練金口纔
麵對陌生的事物，我們很容易害怕退縮。想要讓自己能夠流利地錶達意見，最好的方法就是讓自己習慣開口。做任何事情都需要練習纔會進步，說話也是如此。
第二章 能言又善道的口纔技巧
4‧舌燦蓮花，高手過招
傢庭主婦碰麵時談論的話題是物價、孩子如何等傢庭瑣事，而商人們碰麵時則會談論經濟問題或是交際應酬中的趣事，可見不同身分的人喜好談論不同的話題。
5‧打造萬人迷的語言魅力
最好的方法是以對方作為話題，如服裝、髮式、化妝等，尤其是初次見麵的人。先關心別人是找尋話題的訣竅，因為每個人都希望別人關心自己。
6‧社交場閤的禁忌語
一天中，人們在睡覺之餘的十六小時中，約有百分之七十時間用於交往。交往的形式很多樣，最為普遍的是交談。而交談中隱藏不少的禁忌，聰明的女人不能不知。
第三章 職場女性的金口纔
7‧妙語如珠的求職語言
很多女性在平時的人際交往中都能談吐自如，但一到求職時就因為緊張等原因而難以言語流暢，其實，隻要妳掌握瞭求職的技巧，就可以像平時一樣發揮絕佳口纔。
8‧如魚得水的職場語言藝術
諸葛亮能夠說服孫權抗曹，藺相如能夠智勝秦王完璧歸趙，靠的就是自己的好口纔。善於談吐的外交官能成功地維護本國利益。
9‧談話細節，不可不慎
所謂無意義的話，就是用來填補講話中間空白時所說的話，可能是嗯哦等嘆詞，也可能是真正的詞語，像是「明白我的意思吧！」「妳看！」等，但並沒有什麼實際意義。
10‧女性領導者的金口玉言
一個成功女性有瞭好口纔，就有瞭比一般人突齣的優點，也會給自身帶來更多的利益和機遇，使機會更易於把握在自己手中，使不可能的事變成可能。
第四章 場景說話術，要說也要練
11‧齣奇製勝的推銷技巧
好的開場白是推銷成功的一半。在實際推銷工作中，推銷員可以首先喚起客戶的好奇心，引起客戶的注意和興趣，然後道齣商品的利益，迅速轉入麵談階段。
12‧演講的技巧
一個成功的女人不僅要有做事的纔能，還要把自己訓練得善於談吐，讓人覺得妳是一個有趣、活潑、可愛、很好相處的人。
13‧辯纔無礙打通關
有一些女主管具有敏銳的觀察力，說起話來緊扣主題、思維活躍、邏輯性強，我們稱她們為女辯士。她們在生活中，就較其他人更容易取得事業的成功。
14‧商務談判的技巧
女人的口纔、錶達的能力，在日常生活中不見得會輸給男人，為瞭從男性製定的商場遊戲中打開局麵，妳必須發揮女性的特質，熟悉談判的技巧纔能獲得勝利。
第五章 「看場閤說話」的藝術
15‧讚美，說到心坎裡
讚揚一個人，特別是讚揚一個並不怎麼值得讚揚的人就不易瞭。言不由衷或言過其實，聽起來都會讓人覺得矯揉造作，甚至產生誤解，以為對方在諷刺自己。
16‧批評的藝術
當妳心中憤怒、埋怨、焦慮並想責怪對方時，最好是先整理一下思緒，甚至可以先聽聽音樂或散散步，或看電視，等冷靜時再批評。
17‧拒絕的藝術
明確、直言的拒絕，有時自己感到過意不去，也令對方尷尬。這就需要採用一些巧妙委婉的拒絕方式，既錶達瞭自己的願望，不影響彼此之間的人際關係。
18‧說服的語言藝術
妳如果要說服一個人做某件事，在開口之前，最好先問問自己：「我怎麼樣纔能使他願意去做這件事呢？」
19‧道歉安慰的語言藝術
人孰能無過，做錯瞭就應該嚮他人道歉，衷心地道歉不但可以彌補破裂的關係，而且還可以增進感情，但道歉要選擇適當的時機。
第六章 當個會說話的好情人
20‧每一次當愛靠近
青年男女在開始單獨接觸的過程中，往往會覺得很尷尬，再加上有些女性的性格比較內嚮，即使麵對心儀的人往往是沉默不語，不知不覺使雙方都陷入難為情的窘境。
21‧戀愛進行時
欲獲得情和愛，非得談與說不可。它能使妳在情竇的初萌中，把妳豐富的思想、微妙的心聲用妥帖的話語錶達齣來，去接通對方的脈搏，迸發齣初戀的火花。
22‧給愛情加點糖
男人都喜歡女人適時地撒點嬌，撒嬌是女人的一種心理需求。這個世界上，沒有不會撒嬌的女人，隻有不識貨的男人。
23‧解語男人的心
再剛強的男人，也會渴望獲得女人或者某個女人的理解。即使一個男人嚮女人撒謊，如果聰明的妳能夠聽齣他的弦外之音，他還是會覺得高興的。
