推薦序　說之以理、言之有據，寫出讓對方一看就懂的內容／劉奕酉
前言　30年的寫作功力，用一本書傳給你
 
第一章　商用寫作第一問：這是誰要看的
1. 文字跟人一樣，關鍵在第一印象
2. 你想寫，別人不一定想看──讀者是誰
3. 結論想有說服力，中間推導過程不能省略
4. 寫作就像寫情書，先考慮對方心情
5. 用一句話，點出你的主旨
6. 每段文字只提出一個重點
7. 避免使用被動語氣
8. 一句話，不要超過兩個「的」
 
第二章　作文高手愛用的「起承轉合」，職場不適用
1. 倒三角形寫作法，最重要的放前面
2. 刪、刪、刪，多一句不如少一句
3. 三明治寫作法，重點放在開頭與結尾
4. 預設對方的反對意見，主動反駁
5. 內文提出小缺點，反而能取得信任
 
第三章　數據怎麼說，才有說服力
1. 不要用「很多人」，要寫「1,000人」
2. 怎樣的事實，才稱作有根據？
3. 官方的人口統計資料，最多人使用
4. 職場上必用的那些數據，一定要搞懂
5. 養成「比較」的習慣
6. 「有幾個東京巨蛋大？」你得這樣舉例
 
第四章　文章要流暢，邏輯最重要
1. 寫完後，先請別人讀一遍
2. 雲、雨、傘理論，檢驗是否合邏輯
3. MECE分析法，不重複、不遺漏
4. 定量事實與定性事實的交互運用
5. 有些資料會害你先射箭，再畫靶
 
第五章　過度賣弄專業的文字，沒人想看
1. 這樣寫，連國中生都能懂
2. 相較於有利可圖，人們更偏向迴避損失
3. 想寫給所有人看？就沒人想看
4. 數據也能創造話題
5. 我親自示範，怎麼用數字打動人心
6. 優秀的提案，一張A4紙就能搞定
7. 電子郵件溝通三原則
8. 寫郵件，每三到五句就要分段
 
第六章　蒐集與使用數據的方法
1. 數據哪裡找？
2. PDCA循環：提出假設→檢驗邏輯
3. 讀報紙──短時間吸收大量資訊
4. 數據不會說謊，但文字可能不是真相
5. 網路上的資訊，高達九成都是假的
6. 能反映經濟發展的幾個指標
 
第七章　動筆之前的準備
1. 每件事都有其背景與原因
2. 實地、實物蒐集資訊，眼見為憑
3. 要留意，資訊是否為最新版本
4. 網路上沒有第一手資料
5. 關鍵字進階搜尋技巧
6. 遠離同溫層，培養媒體識讀力
 
第八章　手把手傳授，第一次寫作就上手
1. 確定文章的內容、目的與對象
2. 構思標題並列出要點
3. 練習一：除了查維基百科，補充更多資訊
4. 練習二：用數據呈現趨勢變化
5. 練習三：條列重點
6. 練習四：太長的句子要斷句，加上連接詞
7. 練習五：提出主張與論點，回應讀者疑問
8. 練習六：資訊蒐集→分析→提出主張
9. 提出佐證捍衛你的主張
10. 怎麼校對？我幫你做了檢查表
 
結語　文章沒人想讀，文筆再好也沒價值
 

推薦序

說之以理、言之有據，寫出讓對方一看就懂的內容
職人簡報與商業思維專家／劉奕酉

　　怎麼樣的文章才算是一篇「好」文章？

　　有人說簡潔易懂、有人覺得要感動人心，也有人認為不必在意別人的眼光，只要自己滿意就行。我想每個人都有自己的答案，在某些場景下，這些都可能是正確的。

　　但如果將範圍限縮在商業場景，那麼一篇「好」文章的條件是什麼？我想應該是「達成目的」。包括職場中的信件往來、工作報告、會議紀錄與專案進度，以及商場上的提案企劃、訊息布達，都屬於這一類的商用寫作。

　　它們都有共同的目的，就是讓讀者從理解、認同到採取行動。

　　如果對方無法理解，就不會產生認同；如果不能認同，自然就不會採取我們期望的行動。要寫出一篇好的商用文章，就必須用邏輯與事實，讓讀者從理解走向認同；透過數據來創造行動的誘因，讓讀者願意採取我們期待的行為。

　　這就是作者白鳥和生在書中提出的核心觀點：商用寫作，是以事實、邏輯與數據這三大要素，快速寫出具有說服力、並讓讀者產生認同的文章。

　　白鳥和生在《日本經濟新聞》任職超過三十年，從編輯部記者做到綜合編輯中心的調查組次長，並且在大學教當代商務與行銷學。對於如何快速寫出讓讀者一看就懂的商用文章，可以說是他的看家本領。

　　他認為，有別於文學創作，只要能讓讀者順暢的閱讀文字與理解內容，就是一篇優秀的商用文章。我很認同這一點，在我的書《高產出的本事》中，也提過相同的概念。許多人以為內容產出就是要用詞彙和修辭技巧來展現，而學生時期寫作文與國語文閱讀的回憶，讓人一想到寫作就頭痛。

　　事實上，不是人人都要成為文壇大師或創作鬼才。很多時候，讀者只要你說清楚、講明白就好。可以的話，他們更希望你可以說重點，節省彼此的時間與精力，做到精準表達。

　　全書圍繞著事實、邏輯與數據這三個關鍵要素展開，說明如何運用邏輯與事實來降低理解的門檻、提高認同的力道，又該如何藉由數據創造行動的誘因，寫出一篇好的商用文章。

　　內容共有八個章節，分為兩個部分。前半部在破除寫作的迷思，說明事實、邏輯與數據如何在商用寫作上發揮成效；後半部則針對邏輯與數據的結合，以及提升寫作成效提供實用的建議。

　　「不要因為表達能力不佳，埋沒了自己的才華。」作者最後的提醒，讓我十分有感。在這個時代，懂得產出就能擁有更多的可能性。在我離開職場成為自雇者後，受益於過往鍛鍊的商用寫作力，也讓更多人看到自己的專業價值，因此有了各式演講、顧問與出版的合作邀約。當你具備精準表達的能力，不只能掌握機會，更能創造專屬於自己的機會。

前言

30年的寫作功力，用一本書傳給你

　　已經閱讀相關內容，也整理好數據，正準備開始撰寫一份企劃書，此時卻對著電腦螢幕茫然無措，不知道該從何下筆……你有過類似的經驗嗎？

　　有許多不擅長寫作的商務人士，經常為了寫報告或企劃書投入大量的時間，卻仍被主管打槍；或寫出來的文章沒有順利傳達意思而引起誤會，還要額外花時間收拾殘局。如果老是發生這種情況，可能會害當事人不斷加班，耽誤回家時間或社交生活，甚至影響到周遭同事、親友對自己的評價。

　　不過，寫作能力其實可以透過後天學習來培養。大家聽過「1萬小時法則」嗎？這是指，如果人們想成為某個領域的專家，通常須經過1萬小時的練習，才有可能達成。實際上，那些被稱為達人或專家的專業人士，也確實都經歷過長時間的訓練與無數次的經驗累積，才能成就今天的地位。

　　以我自己來說，我在學期間的語文成績並不特別優異，就連剛成為記者時，也要花上大半天，才千辛萬苦寫出一篇小小的報導，不僅字數不多、版面也不顯眼。但從事記者的工作30年、經過磨練後，我相信自己已經累積超過1萬小時的報導寫作經驗，今天才有辦法克服「覺得寫作好難」的障礙。

　　然而練習寫作也是有訣竅的。若不懂方法，就算再怎麼努力也是白費力氣。其實只要學會幾種基本概念，例如：先提出主張或論點，再依據重要性，逐一提出支持論點的理由與客觀事實，就可以有效率的寫出讓人容易理解的文章。如果學會這樣寫，不只能大幅提升工作效率，也可以改善工作方式。這麼一來，就不必為了工作而推掉和親友的聚會，更能建立起工作能力強、有效率的評價。

　　此外，還有不少人平常不覺得寫作有什麼困難，在學時期的作文成績也相當優秀，甚至在社群平臺發布貼文時，也獲得周遭親朋好友的稱讚與好評。但在職場上，卻容易被主管指責：「到底在寫什麼鬼啊！我完全看不懂你想表達什麼。」這是因為商用寫作與社群網站上的貼文不一樣，閱讀對象不同，情境也不同，何況在職場上寫的文章，也不是出於娛樂目的而寫。

　　要知道，商用寫作的主要目的，是讓讀者理解自己的論點，且願意依照提議做出相應的行動，尤其企劃書與提案報告等更是如此。因此詞藻華美、行文雅緻的文章，在職場上不一定會被肯定。但我們不必成為像川端康成一樣的大文豪，也不必刻意模仿史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs），逼自己一夕之間成為充滿魅力的演講者。對一般人來說，報社記者具備的寫作技巧，便是學習商用文章的最佳捷徑，而這正是本書的主旨。具體來說，就是以事實、數據與邏輯這三大要素，快速寫出具有說服力，並讓讀者產生認同感的文章。

　　且為了能讓大家在職場上，靈活應用書中提到的寫作技巧，我在部分章節，提供了修改範例給各位參考；第八章還準備許多練習題，帶各位一步步寫出長篇文章。

　　雖然「羅馬不是一天造成的」，但只要跟著本書學習，就能少走冤枉路，寫出精準表達的文章。