商用寫作大補帖 (電子書)

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白鳥和生
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具体描述

  ◎作文拿高分的「起承轉合」,職場不適用。改用三明治寫法,主管看五秒就給讚。
  ◎給客戶的產品企劃書,缺點、優點一起寫,客戶才會容易點頭。
  ◎不要用「很多人」,要寫「1,000人」、「相當於幾個101大樓」,對方容易理解。

  作者白鳥和生,是日本五大報之一《日本經濟新聞》的調查組主管,
  每天最重要的工作,就是把一堆難懂的調查數據和資料分析,
  整理成一篇篇的新聞,讓讀者馬上看懂、轉發分享。

  他發現很多上班族,為了寫報告或企劃書投入大量時間,仍被主管或客戶打槍:
  「看不懂在寫什麼。」
  「你依據什麼,得出這樣的論點?」
  「這份數據資料是正確的嗎?來源是?」

  商用寫作不需要高深的寫作能力或很棒的文筆,
  唯一需要的就是,讓主管、客戶「願意往下讀」。
  所以別再苦於文筆不好而想破頭,因為商用寫作的關鍵是「精準表達」,
  過多的文采反而讓高階主管懷疑這報告很虛,或導致客戶失去耐性。
  如何讓人立刻抓住你想表達的重點?作者把30年的寫作功力,用這本書傳給你。

  ◎商用寫作第一問:這是寫給誰看的
  就算你想寫,別人不一定想看,所以,得先想:讀者是誰。
  接著,「用一句話點出你的主旨」,然後,「每段文字只能講一個重點」。
  商用寫作的句子,最重要的關鍵是:一句話千萬不能出現超過兩個「的」,例如:

  「本公司的主要事業的綠化環境業務的業績……」(這保證被打槍)。
  「本公司的主要事業為綠化環境,該業務營業額為……」(對方馬上懂)。

  ◎學校作文常拿高分的「起承轉合」,職場不適用
  用「起承轉合」寫企劃書,主管看到重點前已失去耐心;
  作者教你用新聞作文的三明治寫法,重點要放在開頭與結尾。

  還有,企劃書不能把產品講得過於完美,提出小缺點,能取得信任:
  「因為這不是剛問世的最新機型,所以價格優惠……。」

  ◎佐證的數據怎麼說,才有說服力?
  數據哪裡找?「官方的」人口統計資料,最多人使用。
  網路上的數據呢?九成都是假的,而且絕非第一手。

  寫數據,不要用「很多人」,要寫「1,000人」;
  不要寫「高度有幾公尺」,這樣對方無感,
  你得用「高度等於幾座101大樓」做比喻。
  「可承重六噸」,要改成「就算承受100人的重量也沒問題」。

  寫完後怎麼校對?
  跟著本書最後的檢查表一一確認,才不會功虧一簣。

  文筆再好要是沒人想讀,你的文章也沒價值,
  本書提供的商用寫作大補帖,讓你不再想破頭,別人秒懂給讚。

推薦者

  職人簡報與商業思維專家/劉奕酉
  《人生路引》作者/楊斯棓 醫師
  影響力品牌學院創辦人/丁菱娟
 
市场营销文案的艺术与实践:提升转化率的实用指南 书籍简介 在这个信息爆炸的时代,如何让你的产品信息脱颖而出,直击目标受众的内心深处,并最终促成购买或行动?《市场营销文案的艺术与实践》正是为你量身打造的实战手册。本书并非空谈理论,而是基于大量成功的市场案例和心理学原理,提供一套系统化、可操作的文案创作方法论。 本书旨在帮助营销人员、内容创作者、创业者乃至任何需要通过文字说服他人的专业人士,掌握从理解受众、构建信息架构到精炼措辞的完整流程。我们将深入剖析那些顶级文案背后的秘密,教你如何将枯燥的产品特性转化为引人入胜的故事,将潜在客户转化为忠实用户。 第一部分:文案创作的基石——深度洞察与策略定位 在动笔之前,必须先明确“为谁而写”以及“要达到什么目的”。本部分将指导你如何进行精准的用户画像(Persona)构建。这不仅仅是年龄和性别的简单分类,而是深入挖掘目标客户的痛点(Pain Points)、渴望(Aspirations)、日常挑战以及他们获取信息的渠道偏好。只有真正了解你的受众,你的文字才能产生共鸣。 接着,我们将探讨核心信息架构的搭建。一个有效的营销文案,其信息必须逻辑清晰、层层递进。本书将介绍“FAB法则”(特性、优势、益处)在文案中的高级应用,确保每一句话都在为最终的转化目标服务。我们会详细解析“价值主张”(Unique Value Proposition, UVP)的提炼过程,教你如何在最短的时间内,清晰地向市场传达“为什么选择你而非竞争对手”。 此外,本书特别强调“情感连接”的重要性。理性分析固然重要,但驱动购买的往往是情感。我们会介绍几种常用的情感触发器,如稀缺性、紧迫感、权威性、社会认同等,并展示如何巧妙地将这些元素融入文案设计中,使内容更具感染力和说服力。 第二部分:文案实战技巧——从标题到行动号召的精雕细琢 文案的魅力往往在最初的几秒钟内决定了生死。本部分专注于文案的“硬技能”训练。 1. 标题的魔力: 标题是文案的守门人。我们将系统介绍超过二十种行之有效的标题公式,包括提问式、数字列表式、争议性陈述式以及“如何做”式标题。重点剖析如何运用悬念和具体利益点来最大化点击率(CTR)。书中附有大量实际案例对比,展示平庸标题与高转化标题之间的巨大差异。 2. 叙事的力量: 人类天生喜欢故事。本书深入讲解“英雄之旅”模型在现代营销文案中的应用。如何将客户塑造成克服困难的“英雄”,而你的产品或服务则扮演提供关键工具的“导师”。我们将区分“AIDA模型”(注意、兴趣、欲望、行动)和更现代的“5A模型”在不同营销阶段的应用策略,确保文案流程顺畅无阻。 3. 语言的精确性与可读性: 文案的语言必须是目标客户熟悉的语言。本书教你如何摒弃行业术语(Jargon),采用简洁、有力的动词和具体的名词。我们将探讨长文案与短文案的适用场景,以及如何通过排版、分段、加粗和项目符号,优化文案的可读性,减少读者的认知负担。 4. 应对异议: 成功的文案必须预见并消除客户的疑虑。本章将指导如何自然地融入“常见问题解答”(FAQ)模块,以及如何运用“风险逆转策略”(如无理由退款保证、延长保修期)来降低客户的购买门槛。 第三部分:多渠道文案的定制化与优化 现代营销是全渠道的。针对不同平台特性,文案的侧重点和篇幅要求也截然不同。 1. 搜索引擎优化(SEO)文案: 探讨如何在不牺牲用户体验的前提下,自然地植入关键词,撰写吸引人的元描述(Meta Description)和页面标题,以提升搜索排名。这不是关于“堆砌关键词”,而是关于“以用户需求为核心进行结构化表达”。 2. 社交媒体短文案: 针对微信、微博、小红书等平台的特性,介绍如何用最少的文字,在信息流中瞬间抓住注意力。我们将分析表情符号(Emoji)的正确使用时机和最佳实践,以及如何设计引发用户评论和分享的互动式文案。 3. 电子邮件营销(EDM): 从提升邮件打开率的主题行设计,到引导点击的信件正文布局,再到唤醒沉睡用户的“再激活”邮件序列,本书提供了全套的邮件营销文案模板和实操建议。 4. 落地页(Landing Page)文案结构: 落地页是转化的最终战场。本书将以流程图的形式,拆解一个高转化率落地页的必备组成部分——从强有力的“Hero Section”到详尽的“社会证明”区域,再到明确的“行动号召”(CTA)按钮设计。 第四部分:数据驱动的文案迭代与A/B测试 文案创作不是一锤子买卖,而是一个持续优化的过程。本书的最后一部分聚焦于量化评估和迭代。我们将介绍如何设定关键绩效指标(KPIs),例如转化率、跳出率、停留时间等。随后,详细讲解如何设计严谨的A/B测试,对比不同标题、不同CTA或不同价值描述的实际效果。通过数据反馈,指导读者识别“弱点文案”,并进行科学的改进,确保每一次修改都能带来可见的业务增长。 面向读者 本书适合所有致力于提升文字说服力、追求更高营销回报的专业人士:市场总监、品牌经理、公关专员、新媒体运营人员、电商卖家,以及希望将自己的产品或服务更有效地推向市场的个体创业者。掌握书中的方法,你将能够创作出不仅“好看”,更能“管用”的商业文字。

著者信息

作者簡介

白鳥和生


  《日本經濟新聞》「綜合編輯中心」調查組次長。畢業於明治學院大學國際學部,於1990年進入《日本經濟新聞》,在編輯局擔任記者一職。長期負責批發零售業、物流業、餐飲業、食品製造業、流通與行銷業等領域的採訪工作。曾任期刊《日經MJ》編輯主任,2014年轉任編輯局調査部次長,2021年起任現職至今。

  共同出版作品包含:《歡迎來到零售業世界》、《2050年超高齡社會的社區概念》、《流通行銷與零售管理》等。

  工作之餘在日本大學研究所綜合社會情報研究科,進修企業社會責任(CSR)等相關領域,並於2020年取得綜合社會文化博士學位。具有消費者生活顧問證照,並於國學院大學經濟學部擔任兼任講師(教授當代商務與行銷學),亦擔任日本餐飲學會理事等職。

譯者簡介

方嘉鈴


  出版與企劃從業人員,生活風格與手作雜貨的偏食症患者,長期被「日常美的生活模式」所召喚,跟生活有關的食衣住行都能引發興趣。

  譯有《每一天都拉開差距》、《老實上班,你會憂鬱到睡不著》、《改變情緒的姿勢》(大是文化出版)、《除了有人追、有人愛,那些對方不告訴你的愛情真相。》(任性出版)等書。
 

图书目录

推薦序 說之以理、言之有據,寫出讓對方一看就懂的內容/劉奕酉
前言 30年的寫作功力,用一本書傳給你
 
第一章 商用寫作第一問:這是誰要看的
1. 文字跟人一樣,關鍵在第一印象
2. 你想寫,別人不一定想看──讀者是誰
3. 結論想有說服力,中間推導過程不能省略
4. 寫作就像寫情書,先考慮對方心情
5. 用一句話,點出你的主旨
6. 每段文字只提出一個重點
7. 避免使用被動語氣
8. 一句話,不要超過兩個「的」
 
第二章 作文高手愛用的「起承轉合」,職場不適用
1. 倒三角形寫作法,最重要的放前面
2. 刪、刪、刪,多一句不如少一句
3. 三明治寫作法,重點放在開頭與結尾
4. 預設對方的反對意見,主動反駁
5. 內文提出小缺點,反而能取得信任
 
第三章 數據怎麼說,才有說服力
1. 不要用「很多人」,要寫「1,000人」
2. 怎樣的事實,才稱作有根據?
3. 官方的人口統計資料,最多人使用
4. 職場上必用的那些數據,一定要搞懂
5. 養成「比較」的習慣
6. 「有幾個東京巨蛋大?」你得這樣舉例
 
第四章 文章要流暢,邏輯最重要
1. 寫完後,先請別人讀一遍
2. 雲、雨、傘理論,檢驗是否合邏輯
3. MECE分析法,不重複、不遺漏
4. 定量事實與定性事實的交互運用
5. 有些資料會害你先射箭,再畫靶
 
第五章 過度賣弄專業的文字,沒人想看
1. 這樣寫,連國中生都能懂
2. 相較於有利可圖,人們更偏向迴避損失
3. 想寫給所有人看?就沒人想看
4. 數據也能創造話題
5. 我親自示範,怎麼用數字打動人心
6. 優秀的提案,一張A4紙就能搞定
7. 電子郵件溝通三原則
8. 寫郵件,每三到五句就要分段
 
第六章 蒐集與使用數據的方法
1. 數據哪裡找?
2. PDCA循環:提出假設→檢驗邏輯
3. 讀報紙──短時間吸收大量資訊
4. 數據不會說謊,但文字可能不是真相
5. 網路上的資訊,高達九成都是假的
6. 能反映經濟發展的幾個指標
 
第七章 動筆之前的準備
1. 每件事都有其背景與原因
2. 實地、實物蒐集資訊,眼見為憑
3. 要留意,資訊是否為最新版本
4. 網路上沒有第一手資料
5. 關鍵字進階搜尋技巧
6. 遠離同溫層,培養媒體識讀力
 
第八章 手把手傳授,第一次寫作就上手
1. 確定文章的內容、目的與對象
2. 構思標題並列出要點
3. 練習一:除了查維基百科,補充更多資訊
4. 練習二:用數據呈現趨勢變化
5. 練習三:條列重點
6. 練習四:太長的句子要斷句,加上連接詞
7. 練習五:提出主張與論點,回應讀者疑問
8. 練習六:資訊蒐集→分析→提出主張
9. 提出佐證捍衛你的主張
10. 怎麼校對?我幫你做了檢查表
 
結語 文章沒人想讀,文筆再好也沒價值
 

图书序言

  • ISBN:9786267123386
  • EISBN:9786267123379
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:1.5MB

图书试读

推薦序

說之以理、言之有據,寫出讓對方一看就懂的內容
職人簡報與商業思維專家/劉奕酉


  怎麼樣的文章才算是一篇「好」文章?

  有人說簡潔易懂、有人覺得要感動人心,也有人認為不必在意別人的眼光,只要自己滿意就行。我想每個人都有自己的答案,在某些場景下,這些都可能是正確的。

  但如果將範圍限縮在商業場景,那麼一篇「好」文章的條件是什麼?我想應該是「達成目的」。包括職場中的信件往來、工作報告、會議紀錄與專案進度,以及商場上的提案企劃、訊息布達,都屬於這一類的商用寫作。

  它們都有共同的目的,就是讓讀者從理解、認同到採取行動。

  如果對方無法理解,就不會產生認同;如果不能認同,自然就不會採取我們期望的行動。要寫出一篇好的商用文章,就必須用邏輯與事實,讓讀者從理解走向認同;透過數據來創造行動的誘因,讓讀者願意採取我們期待的行為。

  這就是作者白鳥和生在書中提出的核心觀點:商用寫作,是以事實、邏輯與數據這三大要素,快速寫出具有說服力、並讓讀者產生認同的文章。

  白鳥和生在《日本經濟新聞》任職超過三十年,從編輯部記者做到綜合編輯中心的調查組次長,並且在大學教當代商務與行銷學。對於如何快速寫出讓讀者一看就懂的商用文章,可以說是他的看家本領。

  他認為,有別於文學創作,只要能讓讀者順暢的閱讀文字與理解內容,就是一篇優秀的商用文章。我很認同這一點,在我的書《高產出的本事》中,也提過相同的概念。許多人以為內容產出就是要用詞彙和修辭技巧來展現,而學生時期寫作文與國語文閱讀的回憶,讓人一想到寫作就頭痛。

  事實上,不是人人都要成為文壇大師或創作鬼才。很多時候,讀者只要你說清楚、講明白就好。可以的話,他們更希望你可以說重點,節省彼此的時間與精力,做到精準表達。

  全書圍繞著事實、邏輯與數據這三個關鍵要素展開,說明如何運用邏輯與事實來降低理解的門檻、提高認同的力道,又該如何藉由數據創造行動的誘因,寫出一篇好的商用文章。

  內容共有八個章節,分為兩個部分。前半部在破除寫作的迷思,說明事實、邏輯與數據如何在商用寫作上發揮成效;後半部則針對邏輯與數據的結合,以及提升寫作成效提供實用的建議。

  「不要因為表達能力不佳,埋沒了自己的才華。」作者最後的提醒,讓我十分有感。在這個時代,懂得產出就能擁有更多的可能性。在我離開職場成為自雇者後,受益於過往鍛鍊的商用寫作力,也讓更多人看到自己的專業價值,因此有了各式演講、顧問與出版的合作邀約。當你具備精準表達的能力,不只能掌握機會,更能創造專屬於自己的機會。

前言

30年的寫作功力,用一本書傳給你


  已經閱讀相關內容,也整理好數據,正準備開始撰寫一份企劃書,此時卻對著電腦螢幕茫然無措,不知道該從何下筆……你有過類似的經驗嗎?

  有許多不擅長寫作的商務人士,經常為了寫報告或企劃書投入大量的時間,卻仍被主管打槍;或寫出來的文章沒有順利傳達意思而引起誤會,還要額外花時間收拾殘局。如果老是發生這種情況,可能會害當事人不斷加班,耽誤回家時間或社交生活,甚至影響到周遭同事、親友對自己的評價。

  不過,寫作能力其實可以透過後天學習來培養。大家聽過「1萬小時法則」嗎?這是指,如果人們想成為某個領域的專家,通常須經過1萬小時的練習,才有可能達成。實際上,那些被稱為達人或專家的專業人士,也確實都經歷過長時間的訓練與無數次的經驗累積,才能成就今天的地位。

  以我自己來說,我在學期間的語文成績並不特別優異,就連剛成為記者時,也要花上大半天,才千辛萬苦寫出一篇小小的報導,不僅字數不多、版面也不顯眼。但從事記者的工作30年、經過磨練後,我相信自己已經累積超過1萬小時的報導寫作經驗,今天才有辦法克服「覺得寫作好難」的障礙。

  然而練習寫作也是有訣竅的。若不懂方法,就算再怎麼努力也是白費力氣。其實只要學會幾種基本概念,例如:先提出主張或論點,再依據重要性,逐一提出支持論點的理由與客觀事實,就可以有效率的寫出讓人容易理解的文章。如果學會這樣寫,不只能大幅提升工作效率,也可以改善工作方式。這麼一來,就不必為了工作而推掉和親友的聚會,更能建立起工作能力強、有效率的評價。

  此外,還有不少人平常不覺得寫作有什麼困難,在學時期的作文成績也相當優秀,甚至在社群平臺發布貼文時,也獲得周遭親朋好友的稱讚與好評。但在職場上,卻容易被主管指責:「到底在寫什麼鬼啊!我完全看不懂你想表達什麼。」這是因為商用寫作與社群網站上的貼文不一樣,閱讀對象不同,情境也不同,何況在職場上寫的文章,也不是出於娛樂目的而寫。

  要知道,商用寫作的主要目的,是讓讀者理解自己的論點,且願意依照提議做出相應的行動,尤其企劃書與提案報告等更是如此。因此詞藻華美、行文雅緻的文章,在職場上不一定會被肯定。但我們不必成為像川端康成一樣的大文豪,也不必刻意模仿史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs),逼自己一夕之間成為充滿魅力的演講者。對一般人來說,報社記者具備的寫作技巧,便是學習商用文章的最佳捷徑,而這正是本書的主旨。具體來說,就是以事實、數據與邏輯這三大要素,快速寫出具有說服力,並讓讀者產生認同感的文章。

  且為了能讓大家在職場上,靈活應用書中提到的寫作技巧,我在部分章節,提供了修改範例給各位參考;第八章還準備許多練習題,帶各位一步步寫出長篇文章。

  雖然「羅馬不是一天造成的」,但只要跟著本書學習,就能少走冤枉路,寫出精準表達的文章。

 

用户评价

评分

說實在話,我是被「大補帖」這三個字吸引進來的,想看看是不是能一次解決我所有寫作上的困擾。閱讀體驗上,電子書的排版算是中規中矩,雖然沒有太多視覺花招,但重點的關鍵詞都有用粗體或顏色標示出來,方便快速掃描重點。這本書比較偏向「實戰演練」的教學,例如在撰寫「危機處理聲明稿」的部分,提供了好幾個不同情境的案例分析。讓我印象深刻的是,它並沒有提供標準答案,而是引導讀者思考,在壓力情境下,如何保持專業與誠信的平衡。這對於我們處於資訊爆炸時代的職場人來說,是心理建設上的一環。如果你是剛出社會,還在摸索職場寫作規範的新鮮人,這本書或許會有點深,但若你已經累積了一定經驗,想讓自己的文字更具「說服力」與「效率」,它絕對能幫你打通任督二脈。

评分

我會推薦給部門裡幾位年輕同事,但前提是,他們必須對「商業邏輯」有一定的基本認知。這本書最大的優勢,在於它對「不同文體間的轉換邏輯」有獨到的見解。例如,如何把一份冗長的年度報告,提煉成一份可以刊登在內部電子報上的精華摘要,中間的篩選標準和轉述技巧,書裡講解得相當透徹。它不像坊間很多寫作書只教你修辭、句型,而是深入探討了背後的「商業意圖」。我特別喜歡它在結尾處關於「風格建立」的討論,指出在標準化流程下,如何透過細微的個人風格,讓你的文件在眾多公文稿中脫穎而出,這對於想要建立個人品牌的人來說,提供了非常實用的方向。整體而言,這是一本可以長期放在雲端書櫃,隨時翻閱提升自己文字工作效能的寶貴資源。

评分

這本電子書的封面設計,說真的,有點「傳統」,用色和字體都很「務實」,一看就知道是主打內容紮實、沒有太多花俏裝飾的風格。翻開目錄,內容涵蓋的範圍相當廣泛,從最基礎的公文格式、新聞稿撰寫,到比較進階的企劃書、產品文案,幾乎把商用寫作會遇到的情境都點到了。特別是它在「語氣拿捏」這個部分花了篇幅,對於我們在台灣職場上,常常要在正式與口語之間切換的需求,算是蠻有幫助的。作者似乎很了解台灣企業文化,強調「同理心」在溝通中的重要性,而不是一味地照本宣科翻譯國外的寫作技巧。整體來說,給人一種「工具書」的感覺,隨時可以拿出來查閱,解決當下遇到的寫作難題。唯一小缺憾是,有些範例的背景設定有點偏舊,但核心的寫作邏輯是通用的,所以瑕不掩瑜。

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我是在業務拓展遇到瓶頸時,朋友推薦這本電子書的。坦白說,一開始有點懷疑,網路上免費資源那麼多,花錢買電子書到底值不值得?但讀完幾章後,發現它的價值在於「系統性」。很多時候我們寫東西都是憑感覺,這次寫得順利,下次就卡關,就是因為缺乏一套穩固的邏輯框架。這本書厲害的地方在於,它不是只教你「怎麼寫一個好的標題」,而是拆解「什麼樣的受眾需要什麼樣的標題結構」,然後提供對應的SOP。舉例來說,它對「數據呈現的藝術」那一段著墨很深,教你如何用最少的文字,讓數字自己說話,這對我準備給高層看的簡報素材超級受用。電子書的好處是方便攜帶,通勤時就能隨時點開複習,不用背著厚重的實體書,對忙碌的上班族來說,是個很貼心的設計。

评分

從一名資深行銷的角度來看,這本《商用寫作大補帖》在「轉譯」能力上的講解,讓我眼睛為之一亮。現今的商業環境,我們經常需要把技術部門的複雜規格,轉化成消費者能懂的利益點;或是把老闆的模糊指令,轉化成可執行的專案文件。這本書在這兩種「溝通橋樑」的建立上,提供了非常實用的心法。它並不只是教你如何使用華麗的詞藻,而是著重於「目標導向」的寫作思維。我特別欣賞作者在論述「電子郵件效率化」時,提到的「三點原則」——主題明確、內文精簡、行動呼籲清晰。這對我每天處理數十封郵件的日常工作,簡直是及時雨,立即減少了來回確認的時間。雖然書名聽起來很廣泛,但內容的深度,足以應付中階以上的專業需求。

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