MEDDIC世界一流的銷售技術 (電子書)

MEDDIC世界一流的銷售技術 (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

範永銀
圖書標籤:
  • 銷售技巧
  • MEDDIC
  • 銷售方法論
  • B2B銷售
  • 銷售流程
  • 客戶分析
  • 成交策略
  • 銷售管理
  • 商業模式
  • 銷售培訓
  • 銷售效率
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具體描述

  全球大企業使用並驗證超過30年,
  最實用、有效的業務開發工具MEDDIC,
  華文世界第一本專書,終於上市!
 
  25年來成功銷售的客戶超過1,000傢公司,
  上市企業客戶超過上百傢的範大,
  親自實戰解說,各界銷售菁英一緻好評!
 
  絕對成交關鍵6問 ╳ MEDDIC概念解析與實戰應用
  助你找到客戶的痛點、找對窗口和決策者、掌握訂單決策流程,
  取得銷售主導權,賣什麼都成功!
 
  在銷售過程中,你最常遇到的狀況是什麼?
  ‧麵對新客戶不知道要講什麼,也不知如何讓老客戶持續迴購。
  ‧每筆訂單成交金額太小,老是拿不到績效獎金。
  ‧前期和窗口溝通都很順利,最後往往被他的上司駁迴。
  ‧競品太多,不知如何突破,讓客戶買單。
  ‧因為訂單延遲成交,業績常常跑到下一季,導緻未達標。
 
  MEDDIC是一套讓銷售過程變得可預測且有效的業務技巧,
  這些問題,MEDDIC都能幫你解決!
 
  ★結閤理論與實務經驗,逐一拆解業務力武功祕笈!
  本書作者是颱灣第一位短時間從業務員成長為大中華區總經理的菁英銷售主管,成功打破「頂尖銷售≠好主管」的魔咒,培訓並帶領銷售團隊年年超標,指導過的業務員也都成為各大產業的經理人。
 
  他以二十多年的實戰銷售和培訓經驗為例,說明MEDDIC的每一個步驟。無論你處於銷售世界的哪一個階層,在任何情況下都能透過這套銷售絕學,成功開拓客戶、贏得大訂單!
 
  ∣本書適用對象∣
  ‧如果你是新手業務,本書助你有係統地掌握銷售技巧,盡快上手。
  ‧如果你是資深業務,本書告訴你如何拿大單,業績更上一層樓。
  ‧如果你是銷售團隊主管,本書助你突破好業務無法成為好主管的魔咒,帶領團隊業績超標。
  ‧如果你是企業老闆,本書提供的係統化銷售管理工具助你培養頂尖團隊,並讓每個團隊都達標。
 
頂尖推薦
 
  許景泰/大大學院創辦人
  謝文憲/企業講師、作傢、主持人
  張敏敏/JW智緯管理顧問公司總經理
  鄭名傑/LnData共同創辦人
  鄭翊汎/RECO美國廚衛精品董事長
 
各界銷售菁英一緻好評!
 
  「範大教授的這套係統化實戰經驗,讓我們在開發客戶、維繫客戶、延伸客戶上從此都有經驗與方法可循。」錠嵂保經業務經理/Arthur
 
  「MEDDIC是一個可以協助企業更有效傳承銷售知識及促進團隊溝通的係統性作法,令人耳目一新。」玉山商業銀行企業審查部經理/江嶽龍
 
  「銷售是不是一門可以係統架構化的技能?我在範大的MEDDIC課程中找到瞭解答。它不僅是讓銷售生手快速上手的工具,也是幫銷售熟手打通任督二脈的一道真氣。」IOT AR SaaS/曾阿金名
 
  「MEDDIC是一套協助公司業務成功銷售的關鍵方法,運用這套係統化的邏輯結構和執行技巧,業務能更高效地進行銷售。範大傳授的MEDDIC銷售法,除瞭協助業務更全麵、具體地分析工作專案的狀態,更讓我們學習掌握重要的關鍵因素,達成工作任務!」惟傑科技顧問/謝雅玉
 
  「感謝範大帶給我們如此完整的銷售係統方法──MEDDIC,搭配TPD分析,判斷銷售對象的思路,幫助自己切換最適閤的應對模式。拿大單、穩訂單、搶好單,讓過去隻能靠『師唬步』錯中學,件件是特例的點對點銷售,轉換成具有全局觀的菁英銷售!」傳產打工仔/坦剋豪爾
 
  「過去讀瞭非常多關於銷售的書籍,但是都沒有範大的課程來得完整且紮實,釐清瞭我過去許多觀念盲點,也清楚地讓我們知道原來銷售是有係統化的學習方法。」LnData產品經理/陳炳章
 
  「MEDDIC提供瞭一個有組織係統性的業務檢查方式,幫助銷售瞭解當下到瞭哪個階段,還有哪些資訊沒有評估到,纔能有效管理自己的案子。」力新國際文件自動化處/Phyllis
 
  「過去我們說的師徒製,一切都須手把手教學,隻能意會無法言傳,有瞭MEDDIC後一切都解決瞭。它可以幫企業建立一套可傳承及依循的方法論,透過這套篩選機製可在最短的時間內結案,隻能說真可惜沒早點學到這個係統。」法商科法斯產險颱灣分公司總經理/張育立
 
  「範大的課程是B2B的救星。MEDDIC的運用和案例,甚至是眉角都完全無私地教導。」學員/Ady Chang
 
  「在還沒有遇見範大之前,銷售可謂是一團漩渦;遇見範大後,纔真正見識到何謂銷售的救世主。」學員/彥彤
好的,這是一份關於一本名為《MEDDIC世界一流的銷售技術(電子書)》的書籍的簡介,但此簡介將專注於介紹該技術本身,而不提及具體該電子書的內容。 --- 《MEDDIC世界一流的銷售技術:賦能復雜銷售的基石》 在競爭日益激烈、銷售周期愈發漫長和客戶期望不斷提升的現代商業環境中,傳統的銷售方法正麵臨嚴峻的挑戰。成功的復雜銷售不再依賴於偶然的直覺或華麗的推銷技巧,而是需要一套係統化、可復製、以客戶為中心的框架。MEDDIC,這一成熟且經過時間檢驗的銷售方法論,已經成為全球頂尖銷售組織在處理高價值、復雜B2B交易時的標準作業程序(SOP)。 本介紹旨在深入剖析MEDDIC框架的核心原理及其在實踐中的應用價值,幫助銷售專業人士、銷售領導者以及企業決策者理解,為何掌握這一技術能夠顯著提升預測準確性、縮短銷售周期並最終實現收入目標。 MEDDIC的起源與核心價值 MEDDIC並非一套快速緻富的秘訣,而是一種嚴謹的資格審查和客戶洞察體係。它最初由鼎盛時期的技術銷售先驅們所發展和完善,旨在解決一個核心問題:如何區分那些真正有可能成交的潛在客戶,以及那些隻是看起來不錯但最終會失敗的“假機會”。 MEDDIC的首字母縮寫代錶瞭六個關鍵維度,每一個維度都代錶瞭在推進復雜銷售過程中必須解決的一個關鍵問題: M (Metrics) - 衡量價值 在任何一場嚴肅的商業對話中,客戶的決策往往基於清晰、量化的商業價值。僅僅提及産品特性或解決方案的優勢是遠遠不夠的。M要求銷售人員深入挖掘客戶的“痛點”,並將其轉化為具體的、可衡量的財務影響。這可能包括:收入增長潛力、成本節約金額、風險規避的價值,或是效率提升的百分比。沒有明確的量化指標,銷售就缺乏一個清晰的成交錨點。一個優秀的銷售人員必須能夠與客戶共同構建一個清晰的“投資迴報率(ROI)”案例,確保客戶高層理解這筆投資的實際意義。 E (Economic Buyer) - 經濟買傢 在B2B銷售中,擁有最終預算審批權的人往往是獨立於日常使用者或技術評估者之外的。E強調識彆並直接接觸這位真正的“經濟買傢”。如果銷售過程沒有得到這位高層決策者的明確認可和支持,那麼無論其他所有利益相關者多麼積極,交易都可能在最後一刻因缺乏資金或高層阻力而夭摺。瞭解經濟買傢的關注焦點——通常是戰略方嚮、財務健康和股東價值——是至關重要的。 D (Decision Criteria) - 決策標準 客戶在評估多個供應商時,會根據一套既定的標準進行比較和打分。這些標準可能包括技術兼容性、實施速度、供應商的可靠性、成本結構或特定功能。D要求銷售人員主動瞭解並記錄這些標準。更進一步,成功的銷售人員會設法影響這些標準的製定過程,確保自己的解決方案在關鍵評估項上具有明顯優勢。如果銷售團隊不清楚客戶評判的“得分卡”是什麼,他們就是在盲目競爭。 D (Decision Process) - 決策流程 購買的復雜性往往體現在其流程的麯摺性上。一個正式的、書麵的決策流程是識彆風險和推動進度的關鍵。D關注的是“如何”做齣決定,而不是“誰”做齣決定。這包括:從初次評估到簽署閤同的每一個步驟、所需的所有審批層級、以及關鍵裏程碑的預期時間綫。清晰的流程定義有助於銷售人員預見潛在的瓶頸,並主動管理客戶內部的協調工作。 I (Identify Pain) - 識彆痛點 這是所有銷售活動的基礎。I要求深入理解客戶當前麵臨的、需要立即解決的、並且對他們業務有重大影響的根本問題。這不僅僅是錶麵的“不便”,而是那些如果不解決,將導緻業務指標惡化或戰略目標受阻的“業務驅動因素”。有效的痛點識彆需要傾聽的藝術和提齣引導性問題的能力,將客戶從描述癥狀轉嚮承認問題的嚴重性。 C (Champion) - 內部擁護者 在復雜的組織結構中,往往存在一位或多位對解決方案充滿熱情、並願意在內部為你的産品或服務進行辯護的個人。C指的是這位“冠軍”。他們不僅理解你的價值主張,還擁有在客戶組織內部影響決策和推動流程的能力。識彆真正的冠軍,並為其提供他們需要的工具和信息,是加速銷售進度的核心策略。僅僅擁有一個“信息提供者”是不夠的,你需要的是一個能夠推動變革的盟友。 MEDDIC在現代銷售中的戰略意義 MEDDIC體係提供瞭一種客觀、一緻的方法來評估每個銷售機會的健康狀況。它將銷售活動從主觀的“感覺良好”轉變為客觀的“數據驅動”。 1. 提高預測準確性: 通過對六個要素的係統性審查,銷售領導者能夠更準確地預測哪些交易將在本季度或本財年內完成,從而避免預算的過度樂觀或悲觀。 2. 縮短銷售周期: 明確的流程和標準的定義減少瞭不必要的反復溝通和評估階段,加速瞭從發現到簽單的每一步。 3. 強化銷售對話質量: 銷售人員被迫從“我們能做什麼”轉變為“你能從中獲得什麼價值,以及你如何做齣購買決定”,從而提高瞭與高層對話的質量和相關性。 4. 賦能一綫經理: MEDDIC為銷售經理提供瞭一個通用的語言和檢查清單,使輔導和績效管理變得更加具體和可操作。他們不再是評估“感覺”,而是評估“證據”。 掌握MEDDIC,意味著從被動反應轉變為主動控製銷售過程。它要求銷售團隊具備更高的紀律性、更深入的客戶理解力和更強大的戰略規劃能力,是構建可持續、可擴展的高性能銷售團隊的必經之路。隻有當所有六個要素都在積極進展時,一個機會纔算真正成熟,準備好邁嚮成功關閉。

著者信息

作者簡介
 
範永銀(範大/NATHAN)
 
  頂尖企業銷售培訓教練
 
  全球知名企業總經理,同時也是優秀的企業銷售培訓教練、銷售心理學專傢。颱灣第一位短時間從業務員成長為大中華區總經理的菁英銷售主管。
 
  曾任:
  Clarivate 科睿唯安大中華區智權事業部暨颱灣區總經理
  Clarivate 科睿唯安颱灣區總經理
  Siemens PLM 西門子工業軟體業務總監
  HP 惠普科技大型客戶業務經理
  CA 組閤國際電腦公司業務經理
  PTC 參數科技業務經理
 
  中山大學EMBA畢業,長期研究思路動力學,結閤科學、心理、神經醫學所創造的快速解析思路,幫助更多人找到天賦加以運用。
 
  ★25年來成功銷售的客戶超過1,000傢公司,上市企業客戶超過上百傢
曾任軟體、硬體、係統等企業中高階銷售主管。深諳各產業銷售技巧,短時間內即從業務人員成為業務經理,更在擔任總經理時期,三個月內成為該公司大中華區總經理,為最快速升任該職的菁英銷售主管。
 
  ★成功打破「頂尖銷售≠好主管」魔咒,培訓並帶領銷售團隊年年超標
擅長以「世界一流的銷售技術・MEDDIC」幫助企業打造超強銷售團隊、培訓業務核心幹部,促使團隊年年創下超標紀錄!在科睿唯安任職期間,颱灣團隊創下全球客戶滿意度最高的紀錄,員工對主管滿意度評比更在大中華區創下最高分,指導過的業務銷售人員都成為各大產業的經理人,因此被譽為「業務生涯中最重要的伯樂」,開設的線上課程也獲得各界經理人一緻好評推薦。

圖書目錄

推薦序  人人都應該學會的世界一流銷售技術                     許景泰
推薦序  識人、識局、識言的專業態度                           謝文憲
推薦序  以MEDDIC六大方法,跟著範大走,就能絕對成交!    張敏敏
前言 沒有天生的超級銷售
 
【第一部】MEDDIC概念篇—好好蹲馬步,概念先紮實
CH1  銷售不是天生及高手哲學
CH2  伯樂與韆裏馬相遇,造就銷售冠軍
CH3  MEDDIC源頭──關鍵六問
CH4  MEDDIC 的一流銷售技術

【第二部】MEDDIC實戰篇──絕對成交要訣
CH5 【M】Metrics 你好、我好、大傢好——效益量測指標是共好
CH6 痛在哪,商機就在那   
CH7 【E】Economic buyer關鍵人物與關鍵一票——決策購買者與潛在影響者   
CH8 【D】Decision criteria從競爭對手中脫穎而齣的關鍵——決策標準
CH9 【D】Decision process時間拖越久,風險變數越大——加速纔是王道
CH10 【I】Identify pain精準掌握客戶痛點——小單變大單
CH11 【C】Champion一定要有擁護者——必勝的重要樁腳

【第三部】不到最後,永遠都有可能性
CH12  對手殺紅瞭眼,怎麼辦?亂砍價/攻防戰/我攻人傢,同時守住
CH13  永不放棄
結語:正在閱讀本書的你

圖書序言

  • ISBN:9789861756905
  • EISBN:9789861756929
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:7.4MB

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用戶評價

评分

說實在的,我一開始抱著半信半疑的態度點開這本《MEDDIC世界一流的銷售技術》,畢竟現在市麵上講“銷售技巧”的書汗牛充棟,大多是東拼西湊、沒什麼新意。但這本書的獨特之處在於它的聚焦和深度。它沒有試圖涵蓋所有銷售的方方麵麵,而是精準地打磨瞭一個框架,讓你可以把精力集中在最關鍵的幾個要素上。我特彆欣賞它在“Decision Process”(決策過程)上的剖析,非常貼近現實中大公司那種層層審批、拖遝冗長的流程。以前我總覺得是自己溝通能力不足,但現在我明白瞭,理解並適應客戶的采購流程,比單純會說漂亮話重要一萬倍。這本書提供的工具和模闆,讓我能更從容地應對那些看似沒有盡頭的需求確認和預算批準環節。讀完後,我感覺自己對“掌控局麵”有瞭更實際的把握,而不是被客戶牽著鼻子走。這絕對是能讓你在競爭激烈的市場中脫穎而齣的實戰手冊。

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這電子書的排版和結構設計得相當人性化,即便是在碎片化的時間裏閱讀,也能很快抓到重點。讓我印象最深刻的是它關於“Pain”(痛點)和“Metrics”(衡量指標)結閤的部分。以前我總是在談論産品功能,客戶聽瞭也隻是點點頭,但這本書教會我如何將冰冷的功能轉化為對方能切身體會到的“損失”或者“收益”。比如,它會引導你去問更深入、更具穿透性的問題,讓客戶自己意識到“不解決這個問題會付齣多大的代價”。這種引導式的提問技巧,讓我感覺自己更像一個顧問,而不是一個推銷員。這種角色的轉變,在建立信任感方麵起到瞭決定性的作用。對於那些習慣於直接報價、急於成交的年輕業務員來說,這本書簡直是當頭棒喝,是必須反復咀嚼的經典。

评分

坦白講,這本書給我的最大震撼在於它的全球化視野和專業性。它並非基於某個特定行業或市場環境的經驗分享,而是一套可以被廣泛應用的銷售框架,這對於我們颱灣的企業來說,在拓展國際市場或與跨國公司閤作時尤其寶貴。它把原本模糊不清的“客戶需求挖掘”過程,變成瞭一套可以被量化、可被復製的SOP(標準作業流程)。例如,書中對“Qualification”(資格認定)的嚴格標準,讓我在麵對一些看起來很有希望但實際上是“時間殺手”的潛在客戶時,能更果斷地止損。這種紀律性在銷售工作中是極其稀缺的品質。讀完後,我立刻在手邊的工作流程中嵌入瞭MEDDIC的檢查清單,顯著提升瞭關鍵機會的轉化率。這是一本真正能將“努力”轉化為“成效”的工具書,值得所有緻力於提升業績的銷售精英們珍藏。

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這本《MEDDIC世界一流的銷售技術》電子書,對我來說簡直是打開瞭一扇全新的銷售大門。我一直覺得,做業務要成功,除瞭産品好、口纔溜之外,更重要的是那種“感覺”和“套路”。但是讀完這本書,我纔明白,原來頂尖的銷售高手背後,有一套完整、係統化的方法論在支撐。它不是那種空泛的成功學雞湯,而是非常紮實地教你如何在復雜的B2B銷售環境中,把控每一個環節。比如,書中對“Metrics”(衡量指標)的分析,讓我對如何量化銷售過程有瞭更深刻的理解,不再是憑感覺走。以前我總是在客戶那裏碰壁,搞不清楚對方的真實意圖,但這本書教我的識彆關鍵決策者和確定明確的下一步行動(Next Steps),簡直是神來之筆。感覺就像是拿到瞭一份頂級業務員的內部筆記,讓我能夠更清晰地看到整個銷售漏鬥的運作邏輯。對於在職場打滾多年、卻總感覺停滯不前的業務老手來說,這絕對是重塑思維的絕佳讀物。

评分

這本書的行文風格非常直接瞭當,沒有太多華麗的辭藻,直奔主題,這點我很喜歡,特彆適閤我這種務實派的人。它強調的“Implication”(隱含影響)和“Champion”(內部擁護者)的建立,徹底顛覆瞭我過去那種“廣撒網”式的銷售思維。我以前總想著能和客戶的每個部門都搭上關係,但這本書讓我明白,關鍵是要找到那個真正能幫你推動項目落地的人,並且清晰地讓他知道,你的方案一旦被采納,對他個人或部門的意義有多重大。這種從宏觀到微觀的拆解,讓原本復雜難懂的“大客戶銷售”變得條理清晰起來。說實話,很多銷售書籍講的都是“術”,而這本書更多是“道”的層麵,它訓練的是你的洞察力和策略布局能力。對於想要從“一般銷售”晉升為“戰略銷售顧問”的專業人士,這本書的價值無可替代。

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