MEDDIC世界一流的銷售技術 (電子書)

MEDDIC世界一流的銷售技術 (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

范永銀
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具体描述

  全球大企業使用並驗證超過30年,
  最實用、有效的業務開發工具MEDDIC,
  華文世界第一本專書,終於上市!
 
  25年來成功銷售的客戶超過1,000家公司,
  上市企業客戶超過上百家的范大,
  親自實戰解說,各界銷售菁英一致好評!
 
  絕對成交關鍵6問 ╳ MEDDIC概念解析與實戰應用
  助你找到客戶的痛點、找對窗口和決策者、掌握訂單決策流程,
  取得銷售主導權,賣什麼都成功!
 
  在銷售過程中,你最常遇到的狀況是什麼?
  ‧面對新客戶不知道要講什麼,也不知如何讓老客戶持續回購。
  ‧每筆訂單成交金額太小,老是拿不到績效獎金。
  ‧前期和窗口溝通都很順利,最後往往被他的上司駁回。
  ‧競品太多,不知如何突破,讓客戶買單。
  ‧因為訂單延遲成交,業績常常跑到下一季,導致未達標。
 
  MEDDIC是一套讓銷售過程變得可預測且有效的業務技巧,
  這些問題,MEDDIC都能幫你解決!
 
  ★結合理論與實務經驗,逐一拆解業務力武功祕笈!
  本書作者是台灣第一位短時間從業務員成長為大中華區總經理的菁英銷售主管,成功打破「頂尖銷售≠好主管」的魔咒,培訓並帶領銷售團隊年年超標,指導過的業務員也都成為各大產業的經理人。
 
  他以二十多年的實戰銷售和培訓經驗為例,說明MEDDIC的每一個步驟。無論你處於銷售世界的哪一個階層,在任何情況下都能透過這套銷售絕學,成功開拓客戶、贏得大訂單!
 
  ∣本書適用對象∣
  ‧如果你是新手業務,本書助你有系統地掌握銷售技巧,盡快上手。
  ‧如果你是資深業務,本書告訴你如何拿大單,業績更上一層樓。
  ‧如果你是銷售團隊主管,本書助你突破好業務無法成為好主管的魔咒,帶領團隊業績超標。
  ‧如果你是企業老闆,本書提供的系統化銷售管理工具助你培養頂尖團隊,並讓每個團隊都達標。
 
頂尖推薦
 
  許景泰/大大學院創辦人
  謝文憲/企業講師、作家、主持人
  張敏敏/JW智緯管理顧問公司總經理
  鄭名傑/LnData共同創辦人
  鄭翊汎/RECO美國廚衛精品董事長
 
各界銷售菁英一致好評!
 
  「范大教授的這套系統化實戰經驗,讓我們在開發客戶、維繫客戶、延伸客戶上從此都有經驗與方法可循。」錠嵂保經業務經理/Arthur
 
  「MEDDIC是一個可以協助企業更有效傳承銷售知識及促進團隊溝通的系統性作法,令人耳目一新。」玉山商業銀行企業審查部經理/江岳龍
 
  「銷售是不是一門可以系統架構化的技能?我在范大的MEDDIC課程中找到了解答。它不僅是讓銷售生手快速上手的工具,也是幫銷售熟手打通任督二脈的一道真氣。」IOT AR SaaS/曾阿金名
 
  「MEDDIC是一套協助公司業務成功銷售的關鍵方法,運用這套系統化的邏輯結構和執行技巧,業務能更高效地進行銷售。范大傳授的MEDDIC銷售法,除了協助業務更全面、具體地分析工作專案的狀態,更讓我們學習掌握重要的關鍵因素,達成工作任務!」惟傑科技顧問/謝雅玉
 
  「感謝范大帶給我們如此完整的銷售系統方法──MEDDIC,搭配TPD分析,判斷銷售對象的思路,幫助自己切換最適合的應對模式。拿大單、穩訂單、搶好單,讓過去只能靠『師唬步』錯中學,件件是特例的點對點銷售,轉換成具有全局觀的菁英銷售!」傳產打工仔/坦克豪爾
 
  「過去讀了非常多關於銷售的書籍,但是都沒有范大的課程來得完整且扎實,釐清了我過去許多觀念盲點,也清楚地讓我們知道原來銷售是有系統化的學習方法。」LnData產品經理/陳炳章
 
  「MEDDIC提供了一個有組織系統性的業務檢查方式,幫助銷售了解當下到了哪個階段,還有哪些資訊沒有評估到,才能有效管理自己的案子。」力新國際文件自動化處/Phyllis
 
  「過去我們說的師徒制,一切都須手把手教學,只能意會無法言傳,有了MEDDIC後一切都解決了。它可以幫企業建立一套可傳承及依循的方法論,透過這套篩選機制可在最短的時間內結案,只能說真可惜沒早點學到這個系統。」法商科法斯產險台灣分公司總經理/張育立
 
  「范大的課程是B2B的救星。MEDDIC的運用和案例,甚至是眉角都完全無私地教導。」學員/Ady Chang
 
  「在還沒有遇見范大之前,銷售可謂是一團漩渦;遇見范大後,才真正見識到何謂銷售的救世主。」學員/彥彤
好的,这是一份关于一本名为《MEDDIC世界一流的销售技术(电子书)》的书籍的简介,但此简介将专注于介绍该技术本身,而不提及具体该电子书的内容。 --- 《MEDDIC世界一流的销售技术:赋能复杂销售的基石》 在竞争日益激烈、销售周期愈发漫长和客户期望不断提升的现代商业环境中,传统的销售方法正面临严峻的挑战。成功的复杂销售不再依赖于偶然的直觉或华丽的推销技巧,而是需要一套系统化、可复制、以客户为中心的框架。MEDDIC,这一成熟且经过时间检验的销售方法论,已经成为全球顶尖销售组织在处理高价值、复杂B2B交易时的标准作业程序(SOP)。 本介绍旨在深入剖析MEDDIC框架的核心原理及其在实践中的应用价值,帮助销售专业人士、销售领导者以及企业决策者理解,为何掌握这一技术能够显著提升预测准确性、缩短销售周期并最终实现收入目标。 MEDDIC的起源与核心价值 MEDDIC并非一套快速致富的秘诀,而是一种严谨的资格审查和客户洞察体系。它最初由鼎盛时期的技术销售先驱们所发展和完善,旨在解决一个核心问题:如何区分那些真正有可能成交的潜在客户,以及那些只是看起来不错但最终会失败的“假机会”。 MEDDIC的首字母缩写代表了六个关键维度,每一个维度都代表了在推进复杂销售过程中必须解决的一个关键问题: M (Metrics) - 衡量价值 在任何一场严肃的商业对话中,客户的决策往往基于清晰、量化的商业价值。仅仅提及产品特性或解决方案的优势是远远不够的。M要求销售人员深入挖掘客户的“痛点”,并将其转化为具体的、可衡量的财务影响。这可能包括:收入增长潜力、成本节约金额、风险规避的价值,或是效率提升的百分比。没有明确的量化指标,销售就缺乏一个清晰的成交锚点。一个优秀的销售人员必须能够与客户共同构建一个清晰的“投资回报率(ROI)”案例,确保客户高层理解这笔投资的实际意义。 E (Economic Buyer) - 经济买家 在B2B销售中,拥有最终预算审批权的人往往是独立于日常使用者或技术评估者之外的。E强调识别并直接接触这位真正的“经济买家”。如果销售过程没有得到这位高层决策者的明确认可和支持,那么无论其他所有利益相关者多么积极,交易都可能在最后一刻因缺乏资金或高层阻力而夭折。了解经济买家的关注焦点——通常是战略方向、财务健康和股东价值——是至关重要的。 D (Decision Criteria) - 决策标准 客户在评估多个供应商时,会根据一套既定的标准进行比较和打分。这些标准可能包括技术兼容性、实施速度、供应商的可靠性、成本结构或特定功能。D要求销售人员主动了解并记录这些标准。更进一步,成功的销售人员会设法影响这些标准的制定过程,确保自己的解决方案在关键评估项上具有明显优势。如果销售团队不清楚客户评判的“得分卡”是什么,他们就是在盲目竞争。 D (Decision Process) - 决策流程 购买的复杂性往往体现在其流程的曲折性上。一个正式的、书面的决策流程是识别风险和推动进度的关键。D关注的是“如何”做出决定,而不是“谁”做出决定。这包括:从初次评估到签署合同的每一个步骤、所需的所有审批层级、以及关键里程碑的预期时间线。清晰的流程定义有助于销售人员预见潜在的瓶颈,并主动管理客户内部的协调工作。 I (Identify Pain) - 识别痛点 这是所有销售活动的基础。I要求深入理解客户当前面临的、需要立即解决的、并且对他们业务有重大影响的根本问题。这不仅仅是表面的“不便”,而是那些如果不解决,将导致业务指标恶化或战略目标受阻的“业务驱动因素”。有效的痛点识别需要倾听的艺术和提出引导性问题的能力,将客户从描述症状转向承认问题的严重性。 C (Champion) - 内部拥护者 在复杂的组织结构中,往往存在一位或多位对解决方案充满热情、并愿意在内部为你的产品或服务进行辩护的个人。C指的是这位“冠军”。他们不仅理解你的价值主张,还拥有在客户组织内部影响决策和推动流程的能力。识别真正的冠军,并为其提供他们需要的工具和信息,是加速销售进度的核心策略。仅仅拥有一个“信息提供者”是不够的,你需要的是一个能够推动变革的盟友。 MEDDIC在现代销售中的战略意义 MEDDIC体系提供了一种客观、一致的方法来评估每个销售机会的健康状况。它将销售活动从主观的“感觉良好”转变为客观的“数据驱动”。 1. 提高预测准确性: 通过对六个要素的系统性审查,销售领导者能够更准确地预测哪些交易将在本季度或本财年内完成,从而避免预算的过度乐观或悲观。 2. 缩短销售周期: 明确的流程和标准的定义减少了不必要的反复沟通和评估阶段,加速了从发现到签单的每一步。 3. 强化销售对话质量: 销售人员被迫从“我们能做什么”转变为“你能从中获得什么价值,以及你如何做出购买决定”,从而提高了与高层对话的质量和相关性。 4. 赋能一线经理: MEDDIC为销售经理提供了一个通用的语言和检查清单,使辅导和绩效管理变得更加具体和可操作。他们不再是评估“感觉”,而是评估“证据”。 掌握MEDDIC,意味着从被动反应转变为主动控制销售过程。它要求销售团队具备更高的纪律性、更深入的客户理解力和更强大的战略规划能力,是构建可持续、可扩展的高性能销售团队的必经之路。只有当所有六个要素都在积极进展时,一个机会才算真正成熟,准备好迈向成功关闭。

著者信息

作者簡介
 
范永銀(范大/NATHAN)
 
  頂尖企業銷售培訓教練
 
  全球知名企業總經理,同時也是優秀的企業銷售培訓教練、銷售心理學專家。台灣第一位短時間從業務員成長為大中華區總經理的菁英銷售主管。
 
  曾任:
  Clarivate 科睿唯安大中華區智權事業部暨台灣區總經理
  Clarivate 科睿唯安台灣區總經理
  Siemens PLM 西門子工業軟體業務總監
  HP 惠普科技大型客戶業務經理
  CA 組合國際電腦公司業務經理
  PTC 參數科技業務經理
 
  中山大學EMBA畢業,長期研究思路動力學,結合科學、心理、神經醫學所創造的快速解析思路,幫助更多人找到天賦加以運用。
 
  ★25年來成功銷售的客戶超過1,000家公司,上市企業客戶超過上百家
曾任軟體、硬體、系統等企業中高階銷售主管。深諳各產業銷售技巧,短時間內即從業務人員成為業務經理,更在擔任總經理時期,三個月內成為該公司大中華區總經理,為最快速升任該職的菁英銷售主管。
 
  ★成功打破「頂尖銷售≠好主管」魔咒,培訓並帶領銷售團隊年年超標
擅長以「世界一流的銷售技術・MEDDIC」幫助企業打造超強銷售團隊、培訓業務核心幹部,促使團隊年年創下超標紀錄!在科睿唯安任職期間,台灣團隊創下全球客戶滿意度最高的紀錄,員工對主管滿意度評比更在大中華區創下最高分,指導過的業務銷售人員都成為各大產業的經理人,因此被譽為「業務生涯中最重要的伯樂」,開設的線上課程也獲得各界經理人一致好評推薦。

图书目录

推薦序  人人都應該學會的世界一流銷售技術                     許景泰
推薦序  識人、識局、識言的專業態度                           謝文憲
推薦序  以MEDDIC六大方法,跟著范大走,就能絕對成交!    張敏敏
前言 沒有天生的超級銷售
 
【第一部】MEDDIC概念篇—好好蹲馬步,概念先紮實
CH1  銷售不是天生及高手哲學
CH2  伯樂與千里馬相遇,造就銷售冠軍
CH3  MEDDIC源頭──關鍵六問
CH4  MEDDIC 的一流銷售技術

【第二部】MEDDIC實戰篇──絕對成交要訣
CH5 【M】Metrics 你好、我好、大家好——效益量測指標是共好
CH6 痛在哪,商機就在那   
CH7 【E】Economic buyer關鍵人物與關鍵一票——決策購買者與潛在影響者   
CH8 【D】Decision criteria從競爭對手中脫穎而出的關鍵——決策標準
CH9 【D】Decision process時間拖越久,風險變數越大——加速才是王道
CH10 【I】Identify pain精準掌握客戶痛點——小單變大單
CH11 【C】Champion一定要有擁護者——必勝的重要樁腳

【第三部】不到最後,永遠都有可能性
CH12  對手殺紅了眼,怎麼辦?亂砍價/攻防戰/我攻人家,同時守住
CH13  永不放棄
結語:正在閱讀本書的你

图书序言

  • ISBN:9789861756905
  • EISBN:9789861756929
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:7.4MB

图书试读

用户评价

评分

坦白讲,这本书给我的最大震撼在于它的全球化视野和专业性。它并非基于某个特定行业或市场环境的经验分享,而是一套可以被广泛应用的销售框架,这对于我们台湾的企业来说,在拓展国际市场或与跨国公司合作时尤其宝贵。它把原本模糊不清的“客户需求挖掘”过程,变成了一套可以被量化、可被复制的SOP(标准作业流程)。例如,书中对“Qualification”(资格认定)的严格标准,让我在面对一些看起来很有希望但实际上是“时间杀手”的潜在客户时,能更果断地止损。这种纪律性在销售工作中是极其稀缺的品质。读完后,我立刻在手边的工作流程中嵌入了MEDDIC的检查清单,显著提升了关键机会的转化率。这是一本真正能将“努力”转化为“成效”的工具书,值得所有致力于提升业绩的销售精英们珍藏。

评分

这本《MEDDIC世界一流的銷售技術》电子书,对我来说简直是打开了一扇全新的销售大门。我一直觉得,做业务要成功,除了产品好、口才溜之外,更重要的是那种“感觉”和“套路”。但是读完这本书,我才明白,原来顶尖的销售高手背后,有一套完整、系统化的方法论在支撑。它不是那种空泛的成功学鸡汤,而是非常扎实地教你如何在复杂的B2B销售环境中,把控每一个环节。比如,书中对“Metrics”(衡量指标)的分析,让我对如何量化销售过程有了更深刻的理解,不再是凭感觉走。以前我总是在客户那里碰壁,搞不清楚对方的真实意图,但这本书教我的识别关键决策者和确定明确的下一步行动(Next Steps),简直是神来之笔。感觉就像是拿到了一份顶级业务员的内部笔记,让我能够更清晰地看到整个销售漏斗的运作逻辑。对于在职场打滚多年、却总感觉停滞不前的业务老手来说,这绝对是重塑思维的绝佳读物。

评分

这电子书的排版和结构设计得相当人性化,即便是在碎片化的时间里阅读,也能很快抓到重点。让我印象最深刻的是它关于“Pain”(痛点)和“Metrics”(衡量指标)结合的部分。以前我总是在谈论产品功能,客户听了也只是点点头,但这本书教会我如何将冰冷的功能转化为对方能切身体会到的“损失”或者“收益”。比如,它会引导你去问更深入、更具穿透性的问题,让客户自己意识到“不解决这个问题会付出多大的代价”。这种引导式的提问技巧,让我感觉自己更像一个顾问,而不是一个推销员。这种角色的转变,在建立信任感方面起到了决定性的作用。对于那些习惯于直接报价、急于成交的年轻业务员来说,这本书简直是当头棒喝,是必须反复咀嚼的经典。

评分

说实在的,我一开始抱着半信半疑的态度点开这本《MEDDIC世界一流的銷售技術》,毕竟现在市面上讲“销售技巧”的书汗牛充栋,大多是东拼西凑、没什么新意。但这本书的独特之处在于它的聚焦和深度。它没有试图涵盖所有销售的方方面面,而是精准地打磨了一个框架,让你可以把精力集中在最关键的几个要素上。我特别欣赏它在“Decision Process”(决策过程)上的剖析,非常贴近现实中大公司那种层层审批、拖沓冗长的流程。以前我总觉得是自己沟通能力不足,但现在我明白了,理解并适应客户的采购流程,比单纯会说漂亮话重要一万倍。这本书提供的工具和模板,让我能更从容地应对那些看似没有尽头的需求确认和预算批准环节。读完后,我感觉自己对“掌控局面”有了更实际的把握,而不是被客户牵着鼻子走。这绝对是能让你在竞争激烈的市场中脱颖而出的实战手册。

评分

这本书的行文风格非常直接了当,没有太多华丽的辞藻,直奔主题,这点我很喜欢,特别适合我这种务实派的人。它强调的“Implication”(隐含影响)和“Champion”(内部拥护者)的建立,彻底颠覆了我过去那种“广撒网”式的销售思维。我以前总想着能和客户的每个部门都搭上关系,但这本书让我明白,关键是要找到那个真正能帮你推动项目落地的人,并且清晰地让他知道,你的方案一旦被采纳,对他个人或部门的意义有多重大。这种从宏观到微观的拆解,让原本复杂难懂的“大客户销售”变得条理清晰起来。说实话,很多销售书籍讲的都是“术”,而这本书更多是“道”的层面,它训练的是你的洞察力和策略布局能力。对于想要从“一般销售”晋升为“战略销售顾问”的专业人士,这本书的价值无可替代。

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