領低薪,是因為你不夠用心:帕雷托法則×鯰魚效應×AIDMA定律……職場八大守則,你做對了哪些? (電子書)

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胡文宏
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  • 职场技能
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  • 帕雷托法则
  • 鲶鱼效应
  • AIDMA定律
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具体描述

身邊同事不斷升遷,你卻只能乾瞪眼?
為公司賣命數十年,看看存摺,依舊仰天長嘆?
 
人力資源公司必定考核的八大指標
×
高級主管最在乎的職場素養與核心能力
 
如何成為辦公室天才,看這本就夠!
 
  【帕雷托法則:比例的祕密】
 
  「帕雷托法則」是所有時間與生活管理概念中最有用的法則之一。這一法則是義大利經濟學家維爾弗雷多.帕雷托(Vilfredo Pareto)奠定的,他在1895年首次提出這一法則。這一法則也被稱作80/20法則。
 
  帕雷托注意到,在他所在的那個社會中,人自然地分成「重要的少數」(以金錢和社會影響力來衡量的上層社會優秀分子,占20%)和「不重要的多數」(底層的80%)。他後來發現,實際上所有的經濟活動都服從這個帕雷托法則。
 
  舉個生活化的例子,如果你列出十項要做的工作,其中兩項的價值等於或可能超過其餘八項價值加起來的總和。
 
  真正的職場天才,就是善於挖掘那最重要的兩項事務,並完成它們的人。
 
  【鯰魚效應:在危機中成長】
 
  鯰魚效應,意指在群體中放入強者,刺激原先弱勢者的士氣,並透過彼此競爭,使得弱勢方的能力有所成長。
 
  據說這一名詞的來源是某個挪威船長的祕密:為了確保捕獲的沙丁魚常保新鮮,不至於在漫長的航行過程中死亡;因此這位挪威船長在沙丁魚群中放入一隻鯰魚,使得魚群對「外來的強者」有所警惕,奮力游動求生。雖說這樣的說法未獲證實,但在管理學中,已經被不少企業爭相使用;而這種管理方法,又被稱作「鯰魚管理」。
 
  真正的職場天才,就是那些能意識到良性競爭的重要性,並磨礪自己的人。
 
  【AIDMA定律:消費欲望的刺激】
 
  A:Attention(引起注意)——花俏的名片、吸引人的廣告詞等等。 
  I:Interest(激起興趣)——精心設計的彩色目錄、關於產品或服務的新聞簡報,透過相關資料以增加說服力。
  D:Desire(喚起欲望)——「百聞不如一見」,如果能讓客戶親身感受到商品或服務的魅力,就能喚起欲望。
  M:Memory(留下記憶)——要努力增加客戶對你的產品或服務的印象。例如拜訪前的問候或見面禮等等,都能加深客戶的印象。
  A:Action(購買行動)——從引起注意到完成交易的整個過程,你必須始終信心十足。當然,過分自信也會引起客戶反感,因此務必拿捏好分寸。
 
  真正的職場天才,就是懂得收放自如,並在交易中靈活運用AIDMA定律的人。
 
本書特色
 
  本書為讀者理清職場中的潛規則,並提出的種種建議與忠告、解決困難的方法等等,使得所有職場人士少走彎路,能更輕鬆、愉悅地工作,並順利達到自己的事業目標。
职场进阶的秘密武器:如何通过精进个人能力实现职业飞跃 在这个快速变化的时代,职场新人如洪流般涌入,经验丰富的职场人则面临着技能迭代的挑战。如何才能在激烈的竞争中脱颖而出,实现职业生涯的稳步上升,乃至实现收入和地位的显著提升?本书并非提供一蹴而就的捷径,而是深入剖析了那些在各个行业中持续取得成功的精英人士所共同遵循的核心原则和实战策略。它聚焦于个体如何系统性地构建自己的核心竞争力,将努力转化为实实在在的成果。 第一部分:重新定义“努力”——效能驱动的思维转型 很多人将“努力”等同于长时间的工作或重复性的劳动,但本书强调,真正的职场驱动力来源于效能,而非单纯的投入时间。 1. 告别无效忙碌:时间管理的高级应用 我们探讨如何跳出传统时间管理的窠臼,转向更注重“价值产出”的视角。书中详细介绍了如何运用“艾森豪威尔矩阵”的升级版,将任务划分为“重要且紧急”、“重要不紧急”等四个象限,并重点阐述了如何将精力集中在那些能够带来最大长期回报的“重要不紧急”事务上。这包括前瞻性的学习、关键人脉的维护,以及对核心业务流程的优化。 核心练习:每日价值清单 (DVL):每天开始工作前,列出三项能对你的岗位目标或公司战略产生最显著推动作用的任务,并确保它们在一天结束前得到高质量完成。 2. 目标设定的科学性:从模糊愿景到可执行路径 清晰的目标是高效努力的前提。本书摒弃了笼统的“我要成功”的口号,转而推崇SMART原则的深度应用,并引入了“反向目标规划”的概念。即,首先确定你期望达到的终极状态(例如,五年后的薪资水平或职位),然后倒推出实现该状态所需的关键里程碑,并为每个里程碑设定可量化的指标。 案例分析:KPI与OKR的融合:书中通过具体案例展示,如何将公司既定的关键绩效指标(KPI)转化为个体可控的目标与关键成果(OKR),实现自上而下的目标对齐,确保个人努力的方向性精准无误。 第二部分:技能的深度耕耘——成为不可替代的专家 职场竞争的本质是对稀缺技能的争夺。本书深入探讨了如何培养既有广度又有深度的“T型人才”结构。 1. 核心专业能力的精进之道 专业能力是立足之本。书中强调“刻意练习”的重要性,这远超于简单的重复操作。它要求练习者必须:明确设定具体目标、专注于当前最弱的环节、并持续获取即时反馈。书中提供了针对不同类型技能(如数据分析、项目管理、沟通表达)的刻意练习框架。 反馈回路的建立:强调主动寻求高阶反馈的重要性。如何设计问题、如何接受批评、以及如何将反馈迅速内化为行动改进计划,是本书着重阐述的环节。 2. 跨界能力的整合与应用 在高度专业化的今天,那些能将两个看似不相关的领域知识融会贯通的人才更具价值。本书指导读者识别自己的“第二技能组”,并探索如何将这些技能与主要领域结合,创造出新的解决方案或服务模式。 技能组合创新:例如,一个擅长编程的人如果同时掌握了心理学知识,他便能在用户界面设计中提供更具人性化的解决方案,从而在技术团队中脱颖而出。 第三部分:人际资本的构建——影响力与价值交换 工作成果的实现往往依赖于团队协作和外部支持。本书将人际关系视为一种需要精心管理的“资产”。 1. 有效沟通的艺术:清晰、简洁、有说服力 沟通不仅仅是信息的传递,更是影响力的构建。书中详细分析了不同情境下的沟通策略,包括: 向上汇报的艺术:如何提炼复杂信息,用决策者最关心的“结果导向”语言进行汇报。 跨部门协作的桥梁作用:如何理解不同部门的“语言系统”和核心利益点,建立互信。 非暴力沟通的实践:在压力下如何清晰表达需求,避免冲突升级。 2. 建立高质量的职业网络 本书区分了“人脉数量”与“人脉质量”。真正的职业网络是基于互惠和信任的。书中提供了“价值先行”原则的实践方法:在向他人寻求帮助之前,首先思考自己能为对方提供什么有价值的资源、信息或支持。 导师与赞助人的区别:指导读者如何识别并发展与不同阶段职业发展阶段匹配的导师(提供建议)和赞助人(提供机会)。 第四部分:持续适应与职业韧性 职业生涯中必然会遭遇挫折、结构性变化和不确定性。本书致力于培养读者的“反脆弱性”。 1. 拥抱变化:将不确定性转化为机遇 强调对行业趋势的敏感度,并鼓励进行小规模的、可控的实验性尝试,以测试新的技能或市场方向。这种积极试错的态度,能让人在行业颠覆时保持领先地位。 2. 心理资本的构建:管理压力与防止倦怠 一个人的效能最终取决于其身心状态。书中提供了切实可行的方法来管理工作压力,识别职业倦怠的早期信号,并强调了高质量休息和个人爱好对维持长期高绩效的决定性作用。这包括正念练习和工作边界的设定技巧。 总结:从“被动执行”到“主动创造” 本书旨在为渴望在职场中实现更高成就的专业人士提供一套系统化的行动框架。它要求读者从根本上改变对“工作投入”的理解,将精力聚焦于那些能带来指数级回报的行动上,通过不断精进核心技能、有效管理并拓展人际资本,最终实现职业生涯的全面掌控与持续增长。这不是一本教人如何“少做点”的书,而是一本指导你如何“做对事”并最大化你个人价值的实战指南。

著者信息

作者簡介
 
胡文宏
  
  澎湖人,曾考上公務員,但生性愛冒險的他受不了朝九晚五的規律生活,辭職後踏上創業一途,從夜市小吃攤、服飾店到親子餐廳均有涉獵,目前與友人合作經營咖啡廳。除本職外也擔任創業培訓師,相當關注國際經濟趨勢。
 
劉燁
  
  專職編者。

图书目录

序言
 
第一章 虛心,你永遠是對的
謙虛能讓你贏得團隊的尊重
用服從和理解贏得老闆的賞識
主動與老闆溝通
找對自己的職場位置
期望不要太高
勇於承認自己的錯誤
積極地面對指責
請教,讓你少走彎路
為自己留有餘地—得意不忘形
 
第二章 事必做於細,勇於接受挑剔
在細節處下工夫
小地方容易出現大紕漏
腳踏實地做好每一件事情
做事有條理、有秩序
把80/20法則運用於每一件事
不斷地實踐ABCDE方法
工作不馬虎
老闆要80分,你交出100分
 
第三章 不找藉口,努力達成目標
莫為逃避找藉口
能力比抱怨重要得多
屏棄「依賴別人」的藉口
「過去」不應成為理由
沒有萬事俱備的時候
最理想的任務完成期是昨天
勇於挑戰「不可能完成」的工作
 
第四章 不問薪水,沒人會虧待你
做一個不為薪水工作的職員
機會比薪水更重要
讓自己為自己加薪
養成自動自發的好習慣
將敬業意識深植於腦海裡
拋棄「為老闆工作」的觀念
 
第五章 同室不操戈,與同事和平相處
把同事看作是自己的兄弟
大大咧咧的福氣
君子之交淡如水
重視和同事的合作
維護同事的自尊
與各類難以相處的同事愉快共處
盡量避免爭論
保守同事的祕密
 
第六章 學會當上司、主管,做「領頭羊」不做「離群狼」
把下屬當朋友
能屈能伸才是好主管
管好不同類型的下屬
善於化解下屬間的爭端
如何對待下屬的怨言
批評下屬的藝術
部下樂意主動服從的「八要訣」
做個留住人心的主管
 
第七章 和你的產品談戀愛,把你的客戶當朋友
先為客戶考慮,客戶才會為你考慮
傾聽客戶的要求
用肯定和讚賞讓你的客戶不再疑慮重重
從語言速度和肢體動作上去模仿、配合對方
運用「AIDMA」法則引導客戶的消費欲望
探知客戶的7種拒絕類型
理智應對客戶的抱怨
誠懇地道歉,積極彌補錯誤
 
第八章 從對手那裡學習
你的對手不只是你的敵人
巧妙包容你的對手
從對手那裡學習
學習同事的優點
蹲得越低,跳得越高
丈夫之志,能屈能伸
 
後記

图书序言

  • ISBN:9789576805196
  • EISBN:9789576805288
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:0.7MB

图书试读

序言
 
  誰是公司菁英?著名的貝爾實驗室(Nokia Bell Labs)與3M公司(3M Company)經過多年研究,終於發現了一個令人吃驚的結論:要成為一名優秀員工,你無須擁有較高的IQ或者圓滑的社交技巧,你需要的只是態度,做人做事的正確態度,態度決定成敗!簡單來說,就是:「低調做人、高調做事」!
 
  研究發現,時下許多員工自恃「天賦較高」、「能力極強」,他們銳氣旺盛、鋒芒畢露,處世不留餘地,待人咄咄逼人。他們時時以「自命不凡」的面貌出現,以為這樣就能得到認可、受到尊重,結果卻事與願違,他們在職場中處處碰壁。更致命的是,他們自視甚高,總認為自己得不到賞識、才能得不到施展,抱怨不斷,對工作提不起精神,抱怨成了推託的藉口,於是白白喪失了許多寶貴的機會。這種人恐怕與「公司菁英」無緣了。
 
  行勝於言,精益求精!事必做於細,只有踏實才能成事!做人要低調,不可張揚,切不可浮躁。放下架子,降低姿態,你的起跑點會因此悄然往前,成功機率也會水漲船高!
 
  除了睡覺之外,人花在工作上的時間占了絕大部分,除非是有意外之財,否則就得依靠工作來支撐幾乎所有的日常開銷。於是,人的一生是否幸福,很大程度取決於工作!所以,我們要敬業,更要和我們所在的公司同舟共濟,自動自發地工作,絕不找藉口!公司發展、壯大了,員工的利潤自然水漲船高。
 
  我們都知道,國富民強,同樣道理,只有與公司共生死,用飽滿的熱情盡職盡責地發揮工作效率,最大量地為公司發光發熱,只有這樣的人才會得到天下所有老闆的賞識,所有的公司都會不惜重金得到這樣的人才——公司菁英!
 
  聰明的人會像信仰上帝一樣信仰自己的職業,像熱愛生命一樣熱愛自己的工作。既然只有工作才能帶給我們一切,為什麼不盡力呢?當然,光靠忠誠、主動、踏實等敬業精神還遠遠不夠,我們還需要執行力,需要完成任務的學問,最終目的自然離不開最大限度地創造價值:利潤!
 
  利潤,是任何一家在市場中生存發展的公司的根本目的,是公司老闆和所有員工的共同目標。身為員工,一定要為公司創造財富,而且要把為公司創造財富當作神聖的天職,當成自己不可推卸的光榮使命!只有這樣的人,對自己的職業與工作賦予了神聖感和使命感,那才是真正提升到敬業的高度。這樣的人,才稱得上「公司菁英」。
 
  貨真價實的公司菁英從來不擺架子,從來不倚老賣老,「低調做人、踏實做事」是他們的行動準則;「行勝於言、精益求精」是他們的信念。
 
  以下是對公司菁英的基本要求,我們不妨問問自己,「我是嗎?」
 
  1.虛心,你永遠是對的。
 
  虛心的人對自己一切敝帚自珍的成見,只要看出與真理相衝突都願意放棄。虛心使人勇於承認錯誤、正確地面對批評、用積極化解抱怨......虛心的人能贏得團隊的尊重。
 
  2.不找藉口,努力達成目標。
 
  「最優秀的員工是像凱撒一樣拒絕任何藉口的英雄。」不找任何藉口,當一個人把全部的精力傾心投注到一項偉大的目標時,他就會擁有巨大的力量,任何困難都將阻擋不了他取得成功。
 
  3.不問薪水,沒人會虧待你。
 
  工作不必太計較薪水的多少,我們要看到比薪水更高的目標。工作本身所給予我們的報酬,如發展我們的技能,增加我們的經驗,使我們的人格受人尊敬,都比追求薪水有意義得多。
 
  4.事必做到細,勇於接受挑剔。
 
  注意細節做出來的工作一定能抓住人心,即使是最挑剔的老闆也會滿意。這種細心的態度,來自於敬業的精神和傑出的工作方法,它是使人獲得發展的營養品。
 
  5.同室不操戈,與同事和平相處。
 
  要想與同事融洽相處,我們就要將同事視為自己的朋友、自己的兄弟。只有這樣,我們才能從同事那裡獲得支持與鼓勵,也才能擁有輕鬆的工作環境。
 
  6.和你的商品談戀愛,把你的客戶當朋友。
 
  客戶是「上帝」。一個全世界最頂尖的銷售人員所銷售的商品,不是商品本身,而是他自己。當客戶喜歡我們、了解我們之後,他才會開始選擇我們的產品。
 
  7.學會當領導者、主管,做「領頭羊」不做「離群狼」。
 
  一名出色的領導者,有統御下屬的能力。既能充分信任下屬,讓他們各盡所能發揮自己的才幹;又能有效地管理、領導下屬,以保證團隊在正確的軌道上運作。做「領頭羊」而不做「離群狼」,自己才不會受到孤立,才能得到下屬的尊敬。
 
  8.從對手那裡學習。
 
  真正能成大事者,他們不只是把對手當作自己的敵人,他們時時刻刻把對手當作自己的夥伴,在競爭中提高自己的智慧與能力——借鑑對手成功的祕訣,在對手失敗處尋找機會,從對手那裡學習好的方法,以幫助自己達到目的。
 
劉燁

用户评价

评分

關於AIDMA法則的部分,我得承認,這部分對我這個行銷背景出身的人來說,算是比較熟悉的領域,畢竟廣告學的基礎都在那裡打轉。但有趣的點在於,這本書把它硬是塞進了個人的職涯發展裡,這跨界的結合,著實讓人拍案叫絕。它把消費者對產品的心理歷程,轉化成了你如何讓「上司」或「潛在雇主」認可你的過程。從「注意」(Attention)到「興趣」(Interest),再到「慾望」(Desire)——這裡的慾望變成「我非你不可」的渴望,最後才是「行動」(Action)。這種思維轉換的過程,非常巧妙地解釋了為什麼有時候,一個能力不如你的人卻能拿到更好的職位。那個人可能更懂得如何包裝自己的「誘因」,讓決策者產生「非用他不可」的衝動。書中對於「記憶」(Memory)這一環的闡述尤其精彩,強調在職場上,你必須不斷強化自己的正面印象,不能指望一次出色的表現就能一勞永逸。這種系統性的自我行銷,不再是空泛的自我推銷,而是結構化的鋪陳,這讓我覺得,原來職場晉升也是一場精密的行銷戰役。

评分

整本書的結構雖然看似將八大守則拆開來談,但其實隱隱約約有一個主軸貫穿其中,那就是「主動性」與「結構化思維」的結合。我很欣賞作者並沒有停留在批評現狀,而是提供了一套可以被執行的框架。舉例來說,當提到「建立個人品牌」時,它不是要你去經營社群媒體,而是要你從「成果回顧」的角度去梳理自己的價值,這非常符合台灣職場務實的價值觀。我們不需要華麗的辭藻,我們需要的是「數據」和「證明」。讀到後來,我甚至覺得,這本書更像是一本「效率優化指南」而非單純的勵志書。它強迫你停止沉溺於「我已經盡力了」的自我安慰,而是去檢視你的努力路徑是否走在最高產出的路徑上。這種鞭策感,不像上司的責罵那樣令人反感,反而比較像是一個經驗豐富的前輩,拍拍你的肩膀,說:「小子,你方向錯了,這樣走下去只會繞遠路。」這種帶著點嘲諷卻又充滿建設性的語氣,讓閱讀體驗變得非常痛快,少了情緒化的波動,多了理性的自我審視空間。

评分

坦白說,這本書最讓我感到醍醐灌頂的,或許是它對於「結構」的強調。台灣職場文化很容易讓人陷入「關係」和「人情」的泥淖,覺得只要跟對了人、巴結到位,自然就能平步青雲。但這本書卻像一盆冷水,直指核心:沒有實質的產出或不可替代性,任何關係都可能在一夕之間瓦解。書中談到的那些「守則」,其實都在引導讀者建立一套屬於自己的「硬實力」和「被需要」的機制。它不是在教你如何成為那種咄咄逼人的業務狂人,而是教你如何將自己的「價值」標準化、可量化,讓別人無法忽視。這種思維的轉變,讓我開始重新審視我的履歷,以及我過去對待工作的態度。不再只是想著「老闆喜歡什麼」,而是專注於「市場需要什麼」以及「我能提供什麼別人給不了的」。這種由內而外、從「被動接受」轉向「主動設定標準」的轉變,是這本書帶給我最大的啟發,也讓我對自己未來的職涯規劃,有了一種更堅實的掌控感,不再是隨波逐流的小船了。

评分

這本號稱職場聖經的書,說實在的,拿到手翻了一下,內心其實是充滿了問號的。一開始看到那「領低薪,是因為你不夠用心」這種標題,老實講,就覺得有點刺耳,畢竟在台灣這個環境下打滾的我們,誰不是一邊流汗一邊安慰自己「再撐一下」?但神奇的是,它居然沒有落入那種空泛的雞湯文套路,反倒是用一種非常務實、甚至有點殘酷的視角切入問題核心。它不像那些教你如何向上管理的,反而比較像是拿著一根熱狗腸,直接戳破你覺得自己「已經很努力了」的舒適圈。書裡談到的那些法則,像是帕雷托的二八法則,我總覺得過去在學校學的都是理論,沒想到搬到辦公室後,那個「二」的百分比竟然可以如此精準地對應到我們每天面對的那些雜事上,真正創造價值的,永遠是那少數的關鍵任務。這種抽絲剝繭的分析,讓我開始反思自己是不是把太多精力浪費在那些「看起來很忙」的假性生產力上頭了。書中對於「用心」的定義,也不是單純指工時長短,而是那種對結果負責的態度,這點倒是讓我印象深刻,畢竟在某些需要成果導向的公司,光有熱情是換不來績效的,光是這樣,就覺得這本書在點出台灣職場普遍存在的「瞎忙」文化時,相當到位。

评分

說真的,一開始看到「鯰魚效應」被拿來當成職場法則,我還想說,這不就是公司用來嚇唬員工的手段嗎?但仔細讀下去,它的切入點很不一樣。它沒有美化那種用恐懼驅動進步的模式,而是教你如何「主動成為那條鯰魚」。這對我們這些在中段班卡住的上班族來說,簡直是醍醐灌頂。我們總是在等待公司給我們機會,等待老闆發現我們的價值,但這本書明確告訴你,如果你不主動製造危機感,你就會被環境淘汰,或者更糟,被那些更有野心的新人取而代之。書中提到一個觀點,關於如何設定自己的「內部競爭對手」,這點我深有同感。在一個相對穩定的公部門或傳統產業裡,這種內部的惰性是很可怕的,大家安於現狀,時間一久,連解決問題的能力都退化了。它提供的策略,不是要你跟同事惡性競爭,而是要你不斷跳脫舒適圈,讓自己隨時處於「半緊張」的備戰狀態,這對於想要求升遷、想換跑道的人來說,無疑是一劑猛藥。讀完這部分,我第一個反應就是,得去學點新的軟體應用,不然光是操作流程的熟悉度,可能就已經輸給年輕人了。

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