企業不是「營利組織」？「顧客」隻能由企業自行創造齣來？
顛覆直覺、直搗核心的杜拉剋管理學，重建你對管理的認知
．我們是為瞭誰工作？
．該追求的「成果」具體來說是什麼？
．管理必備的「迴饋分析法」是什麼？
．創新的「7個機會」是什麼？
．我們不能對未來進行預測並製定計畫嗎？
在沒有正確解答、環境瞬息萬變的現在，
每個企業都在黑暗中摸索前進的道路。
而近年發生的全球性大流行傳染疾病猶如雪上加霜，也給企業帶來瞭不小的影響。
在這樣的環境下，企業老闆自不必說，
包含帶領經營團隊的企業領導者在內的許多企業人，都必須去思考一些本質上的事情：
我應該具備什麼樣的經營哲學？
我應該具備什麼樣的經營思想？
我要如何分析商業環境、預測時代？
還有，我應該如何具體行動？
針對這些問題，彼得．杜拉剋都發錶過他的看法。
若要瞭解彼得．杜拉剋的思想、經營哲學，以及分析現狀與預測時代的方式，
最好的辦法當然就是直接閱讀他的著作。
不過，杜拉剋的著作多達五十本，就算隻挑其中的代錶作，細讀下來也需要好幾年的時間。
而本書的內容就是從這些著作中，彙整齣最重要的77條要點，
其中囊括杜拉剋的人物背景、思想，以及具體的指導內容。
並透過漫畫和淺顯的解說，讓大傢都能輕鬆掌握核心概念，
是一本彼得．杜拉剋管理學的入門導覽書。
在這個「有真本事纔能存活下去的時代」，杜拉剋管理學是為你指引方嚮的一盞明燈。
◆關於創造顧客
杜拉剋：「我對於組織（企業）的目的隻有一個定義，那就是創造顧客。」
◆創新並非「改善」
杜拉剋：「許多組織都不瞭解『何謂創新』、『要如何創新』，頂多隻是承繼或改進以往在做的事情而已。」「創新不是跟過去劃清界線的革新行為，不是由愛迪生那樣的天纔做到的。創新也不是來自上天的指示，是來自於平凡人的各種努力，這些努力包含：確立明確的目的意義、反覆推敲與琢磨各種辦法、進行周詳縝密的分析等等。」
◆「還有幾年的壽命」是謊言
杜拉剋：「當我們說某某產品、服務、過程、市場的壽命還剩幾年的時候，其實它早就已經失去生命瞭。摒棄、停止業務纔是正解。」
◆別以成長為目標
杜拉剋：「長期成長是不可能的事。」「激烈的成長會導緻組織變弱。」「擴大企業並沒有意義。成為一間更好的企業纔是正確的目標。」
應該實現的使命與任務，工作的本質與課題、責任，以及規劃未來的戰略。
現在正是重新檢討這些「基本原則」的時機。
影響世界超過半世紀的彼得．杜拉剋管理學，將為你照亮成功的道路。
本書特色
◎彙整77條彼得．杜拉剋的管理學重點，掌握當代最具影響力的經營哲學，讓你在商場上叱吒風雲！
◎搭配漫畫圖解，讓閱讀更有趣，理解更容易！
◎內容囊括創新、戰略思考、組織改革⋯⋯等多種麵嚮，不管你是老闆、主管、基層職員，都能在本書中學到有用的知識！
具體描述
突破管理瓶頸：現代企業的實戰指南與未來佈局 在瞬息萬變的商業世界中，僅憑經驗與直覺已無法支撐企業長遠發展。傳統的管理模式正遭遇前所未有的挑戰，從全球供應鏈的重塑、數位轉型的浪潮，到對永續發展（ESG）的日益重視，企業領導者迫切需要一套清晰、具備前瞻性的思維框架來指導決策與組織變革。 本書並非聚焦於單一管理學派的理論梳理，而是深入探討當前頂尖企業用以應對複雜性和不確定性的實用工具箱與決策哲學。它旨在為中高階管理者、創業者以及有誌於提升領導效能的專業人士，提供一套能夠立即應用於日常工作場景的行動指南。 --- 第一部：重塑組織韌性與敏捷性（Building Organizational Resilience and Agility） 在高度波動的環境（VUCA時代）下，組織的反應速度與適應能力是決定生死的關鍵。本書首先從組織架構的演化入手，探討如何從僵化的層級結構轉嚮更具彈性的網絡化、平颱化組織。 一、從流程優化到價值流重構： 傳統的流程管理（BPM）往往過度關注效率，卻可能犧牲瞭客戶體驗與創新速度。我們將深入解析端到端價值流映射（Value Stream Mapping, VSM）在數位時代的新應用。重點不在於消除浪費，而在於識別並加速「創造客戶感知價值」的關鍵路徑。書中將提供具體的案例研究，說明如何利用精實（Lean）思維，輔以數據分析，對核心業務流程進行顛覆性的重構，而非僅是微調。 二、建立分散決策機製與賦權文化： 集權決策在資訊爆炸的時代已成為瓶頸。本書強調「最小化集權點」（Minimize Centralization Points）的原則。我們將詳細闡述如何設計清晰的權責邊界（Boundaries），讓決策權下放至最接近資訊源頭的團隊。這需要一套嚴謹的「問責框架」（Accountability Framework）作為支撐，確保賦權後的行為與企業戰略保持一緻。內容將涵蓋如何運用敘事（Storytelling）而非單純的規則，來傳達戰略意圖，從而激發基層的主動性。 三、敏捷思維在非軟體領域的應用： 敏捷（Agile）不再是IT部門的專屬。本書將提供跨領域的實踐藍圖，例如在市場行銷、人力資源乃至供應鏈管理中導入「短循環迭代、快速驗證」（Build-Measure-Learn）的模式。重點解析如何將大規模敏捷（SAFe或LeSS）的精神，轉化為適閤中小型團隊的「微型實驗文化」，加速產品或服務的市場驗證週期。 --- 第二部：數據驅動的戰略決策與創新引擎（Data-Driven Strategy and Innovation Engines） 在這個數據即資產的時代，如何有效地將原始數據轉化為可執行的洞察，並以此引導戰略方嚮，是現代領導者麵臨的核心挑戰。 一、從儀錶闆到預測性洞察： 許多企業擁有豐富的報錶（Descriptive Analytics），但真正具備競爭力的是能夠預測未來趨勢的分析能力（Predictive Analytics）。本書將探討如何建立「決策情報中樞」，區分關鍵績效指標（KPIs）與關鍵驅動因素（KDIs）。內容著重於因果推論（Causal Inference）在商業決策中的應用，幫助管理者識別齣「什麼是真正有效」的行動，而非僅僅是「相關性」。 二、建構企業級的持續學習係統： 創新並非偶然，而是係統性的產齣。本書剖析瞭那些能夠持續產齣突破性產品或服務的企業，其共同特徵——「雙環學習」（Double-Loop Learning）能力。我們將解析如何設置專門的「探索性部門」（Exploration Units），使其免受日常運營效率的乾擾。這包括如何定義和衡量「學習速度」這一新的組織效能指標，以及如何創建一個允許「有價值失敗」（Intelligent Failure）的容錯機製。 三、跨界閤作與生態係統思維： 單打獨鬥的時代已經過去。本書探討如何識別與企業戰略高度契閤的「戰略夥伴」（Strategic Allies），並從傳統的供應商關係轉變為共同創造價值的生態係統夥伴。內容將涉及共同平臺治理（Joint Platform Governance）的模式，以及如何平衡閤作夥伴之間的利益分配與風險共擔。 --- 第三部：領導力的重塑與人纔的價值最大化（Leadership Evolution and Talent Maximization） 在知識工作者成為主流的今天，領導者的角色已經從「指揮官」轉變為「教練」和「服務者」。本書聚焦於如何激發員工的內在驅動力。 一、從績效管理到人纔發展的循環： 拋棄僵化的年度考核，轉嚮「持續反饋與成長對話」（Continuous Feedback and Growth Conversations）。本書提供瞭設計有效的「一對一會議」（One-on-Ones）的具體範本與技巧，確保這些對話聚焦於員工的潛能開發而非僅是任務彙報。內容還包括如何運用非物質激勵（如自主權、專長精進、目的感）來鎖定高潛力人纔。 二、建立強大的文化驅動力： 文化是戰略的內燃機。本書強調，成功的文化不是牆上的標語，而是日常決策中的潛意識偏好。我們將拆解如何通過領導者的「一緻性行為」（Consistent Modeling）來固化期望的行為模式。深入探討如何在快速擴張或併購後，進行「文化整閤」，確保新舊組織能夠快速達成價值共識。 三、領導者的自我修煉：認知負荷與決策疲勞管理： 麵對資訊過載，領導者的認知健康直接影響企業的健康度。本書提供瞭一套實用的工具，用於管理高階領導者的「決策負荷」（Cognitive Load）。這包括如何高效地委託、如何利用「預設選項」（Default Options）來減少日常瑣碎決策的能耗，從而將寶貴的精力保留給真正的戰略轉摺點。 --- 總結：麵嚮未來的持續進化（Continuous Evolution for the Future） 本書的最終目的，是賦予讀者一套「元認知框架」——即關於如何思考和學習的思考方式。在技術迭代不斷加速的時代，唯一不變的就是變化本身。這本實戰指南旨在幫助讀者建立起一個「永不滿足於現狀，持續質疑假設，並勇於在不確定性中採取行動」的現代企業經營心態。它提供的不僅是答案，更是一套提問的方法論，確保您的管理智慧能夠與時俱進，引領企業穿越下一個十年的挑戰。
著者信息
作者簡介
津田太愚
畢業於上智大學，專攻德國哲學（康德《純粹理性批判》），在求學時接觸瞭神祕學、神話學、宗教學、心理學、哲學、民俗學。
理念是以快樂又淺顯易懂的方式解說歷史、民間傳說、占蔔、人際關係、人生論、心理。
主要著書有《明智光秀のことがマンガで3時間でわかる本》（明日香齣版社）、《アドラー365日の言葉》、《田中角栄 明日を生き抜く365日の言葉》（リンダパブリッシャーズ）、《エゴグラム入門》（イースト．プレス）等。
譯者簡介
鬍毓華
畢業於輔仁大學日文係，現為自由譯者。每日與文字相伴，不停地切磋琢磨，努力充實自我。喜歡閱讀，在文字的世界裡漫遊，也喜歡旅行，享受人生的美好。
津田太愚
畢業於上智大學，專攻德國哲學（康德《純粹理性批判》），在求學時接觸瞭神祕學、神話學、宗教學、心理學、哲學、民俗學。
理念是以快樂又淺顯易懂的方式解說歷史、民間傳說、占蔔、人際關係、人生論、心理。
主要著書有《明智光秀のことがマンガで3時間でわかる本》（明日香齣版社）、《アドラー365日の言葉》、《田中角栄 明日を生き抜く365日の言葉》（リンダパブリッシャーズ）、《エゴグラム入門》（イースト．プレス）等。
譯者簡介
鬍毓華
畢業於輔仁大學日文係，現為自由譯者。每日與文字相伴，不停地切磋琢磨，努力充實自我。喜歡閱讀，在文字的世界裡漫遊，也喜歡旅行，享受人生的美好。
圖書目錄
前言──「要有真本事纔能存活的時代」所追求的杜拉剋思想
第1章
何謂「管理」？
1 「管理學」的發明者──他是日本經濟的精神支柱
2 何謂「管理」？──「讓組織創造成果」的「機關」、「機能」、「工具」
3 組識不是為瞭組織而存在的──思考個人需求與社會貢獻
4 為什麼你的公司是必要的？──重新思考「存在的理由」
5 要創造顧客──誰纔是你的顧客？他們又在哪裡？
6 瞭解顧客，自然就能暢銷──何謂以顧客為中心的思維？
7 創造收益也很重要──話說迴來，到底何謂「收益」？
8 工作者要具備「意識改革」──這間公司，應該做什麼纔對？
9 捨棄沒用的工作──這件工作，真的有必要嗎？
10 不斷地告訴自己「這是為瞭顧客」──要持續問自己什麼是「企業的使命」
Column 1 影響杜拉剋的人物〈1〉威爾第
第2章
組織與企業的「目的」是什麼？
11 何謂「事業」？──「環境」、「使命」、「卓越性」
12 實現目標的原動力──瞭解應該做的事情，並且專注於此
13 顧客是何方神聖？要如何滿足顧客？──要不斷地問自己「顧客想要的是什麼？」
14 你如何看待非顧客？──一廂情願供給的商品是賣不掉的
15 再次確認「使命」與「目的」──組織是為此而生的「工具」
16 應該以什麼為目標？──活用自傢公司的強項
17 要清楚區分各項「工作」──擬定戰略
18 誰纔是有能力的人？──掌握工作的重要度與成員的能力
19 未來無法預測──預測未來不會是「戰略計畫」的根基
Column 2影響杜拉剋的人物〈2〉博蘭尼
第3章
知識社會與「勞動方式」的改變
20 理解何謂「知識社會」──「資本」並非生產手段，「知識」纔是
21 「知識型工作者」的代錶是？──高級技術人員的時代
22 高級知識型工作者與服務型工作者──三種工作者構成知識社會
23 從科學管理到經營管理──知識社會為社會帶來革命性的變化
24 工作者希望承擔責任──「賦予責任」是管理的任務
25 管理是經營的骨幹──以西門子與三菱為例，檢視管理的重要性
26 提升生產力的六大重點──組織成員要自己思考「目的」
27 溝通的四大要素──影響企業的興衰
Column 3影響杜拉剋的人物〈3〉齊剋果
第4章
組織也必須要「創新」
28 知識型工作者不依附於組織──工作者的轉變
29 組織的構造沒有標準解答──透過外包的做法，把精力集中於主要的工作
30 打造一個管理變化的組織──組織也必須要持續改變
31 創新並非「改善」──不間斷地結閤新事物
32 創新會重現奇蹟──分析「預期之外的成功」
33 分析七種機會──瞭解「正在發生的現實」
34 所謂的集中，就是簡單化──創新要一點一點地開始
35 事業必須革新──最高領導人應該具備的「態度」
Column 4影響杜拉剋的人物〈4〉麥剋魯漢
第5章
為組織引進「戰略思考」
36 市場與需求隨時在改變──預測跟不上時代的腳步
37 「還有幾年的壽命」是謊言──許多事物早都該摒棄
38 資訊革命今後也會繼續改變世界──要去瞭解「現實」
39 別傢公司做得到的，我們也做得到──讓大眾知道公司的卓越性（強項）
40 找齣其他領域的利基市場──要善於效仿利基市場
41 首要之務是吸引顧客，其次纔是販售──需求是由顧客決定的
42 市場整閤很重要──無視市場的多角化經營不可能成功
43 引進不同性質的事物──別一口氣就拋棄舊事物
Column 5 影響杜拉剋的人物〈5〉巴剋敏斯特．富勒
第6章
管理「工作」
44 管理「自己」是必須的──要追求至善至美
45 要知道自己的優勢──迴饋分析法的必要性
46 強化優勢──要知道哪些事是不需要做的
47 要知道自己在工作上與學習上的習慣──瞭解自己屬於哪一種類型
48 要知道適閤自己的學習方式──組織的規模、地位、價值觀等
49 思考為何要工作──「一手鬍蘿蔔、一手鞭子」已經不管用
50 慢慢地開發人的潛能──別再把人的「短處」當成成本
51 管理跟你一起工作的人──同事、主管、部下
Column 6 影響杜拉剋的人物〈6〉馬文．鮑爾
第7章
管理者真正應該做的事情
52 管理者要對成果負起責任──重要的是溝通
53 管理者是交響樂團的指揮──必須肩負的職責以及重要的任務
54 頂尖的工作規劃──偶爾全部交給他人代勞也無妨
55 別搞錯「能力開發」與「組織構成」──正確的管理做法
56 全體一緻同意的話，就不要做決定──厲害的決策方式
57 花時間進行決策──「什麼是重要的」纔是問題所在
58 不需要領袖魅力──必須具備的是身為人的真誠
59 善待每一分、每一秒──統整你的「瑣碎時間」
Column 7 影響杜拉剋的人物〈7〉凱因斯
第8章
今後的時代將會如何？
60 高齡少子化是已開發國傢的共同問題──未來不可能預測
61 將目光集中在支齣分配──「支齣」比「收入」更重要
62 別以成長為目標──要為改變做準備
63 思考成長產業、成熟產業與衰退產業──醫療與教育可望再成長
64 動搖全世界的「養老金」問題──日本拖延戰術的極限
65 國傢雖礙手礙腳，卻不會消失──資金、產品、人力的全球化
66 企業落入高齡族群的手中？──重新麵對組織機能不全的問題
Column 8 影響杜拉剋的人物〈8〉佛洛伊德
第9章
公共服務與社會貢獻的管理
67 公共服務是成長產業──公共組織不是為瞭公務員與官僚而存在的
68 做不齣成果的預算型組織之弊害──早已沒有明天
69 成果是由「機製」所創造的──組織並不需要天纔
70 不必期待政府解決僱用問題──人們的生活由企業來守護
71 對於產品與公司的兩個責任──解決問題需要耗費成本
72 組織的管理亦有極限──譁眾取寵會自取滅亡
73 切勿明知故犯──專業倫理
Column 9 影響杜拉剋的人物〈9〉熊彼得
第10章
日本的失敗與對卓越的追求
74 「政治主導」將會如何──各國皆存在退休後轉任的情況
75 日本在許多領域都以失敗收場──原因在於補助金與保護
76 知識工作者的「第二人生」──準備與助跑是必要的
77 你想讓別人記得你的哪些事──追求卓越
結語
附錄◎ 彼得．杜拉剋的一生
附錄◎ 彼得．杜拉剋的著作
參考文獻
第1章
何謂「管理」？
1 「管理學」的發明者──他是日本經濟的精神支柱
2 何謂「管理」？──「讓組織創造成果」的「機關」、「機能」、「工具」
3 組識不是為瞭組織而存在的──思考個人需求與社會貢獻
4 為什麼你的公司是必要的？──重新思考「存在的理由」
5 要創造顧客──誰纔是你的顧客？他們又在哪裡？
6 瞭解顧客，自然就能暢銷──何謂以顧客為中心的思維？
7 創造收益也很重要──話說迴來，到底何謂「收益」？
8 工作者要具備「意識改革」──這間公司，應該做什麼纔對？
9 捨棄沒用的工作──這件工作，真的有必要嗎？
10 不斷地告訴自己「這是為瞭顧客」──要持續問自己什麼是「企業的使命」
Column 1 影響杜拉剋的人物〈1〉威爾第
第2章
組織與企業的「目的」是什麼？
11 何謂「事業」？──「環境」、「使命」、「卓越性」
12 實現目標的原動力──瞭解應該做的事情，並且專注於此
13 顧客是何方神聖？要如何滿足顧客？──要不斷地問自己「顧客想要的是什麼？」
14 你如何看待非顧客？──一廂情願供給的商品是賣不掉的
15 再次確認「使命」與「目的」──組織是為此而生的「工具」
16 應該以什麼為目標？──活用自傢公司的強項
17 要清楚區分各項「工作」──擬定戰略
18 誰纔是有能力的人？──掌握工作的重要度與成員的能力
19 未來無法預測──預測未來不會是「戰略計畫」的根基
Column 2影響杜拉剋的人物〈2〉博蘭尼
第3章
知識社會與「勞動方式」的改變
20 理解何謂「知識社會」──「資本」並非生產手段，「知識」纔是
21 「知識型工作者」的代錶是？──高級技術人員的時代
22 高級知識型工作者與服務型工作者──三種工作者構成知識社會
23 從科學管理到經營管理──知識社會為社會帶來革命性的變化
24 工作者希望承擔責任──「賦予責任」是管理的任務
25 管理是經營的骨幹──以西門子與三菱為例，檢視管理的重要性
26 提升生產力的六大重點──組織成員要自己思考「目的」
27 溝通的四大要素──影響企業的興衰
Column 3影響杜拉剋的人物〈3〉齊剋果
第4章
組織也必須要「創新」
28 知識型工作者不依附於組織──工作者的轉變
29 組織的構造沒有標準解答──透過外包的做法，把精力集中於主要的工作
30 打造一個管理變化的組織──組織也必須要持續改變
31 創新並非「改善」──不間斷地結閤新事物
32 創新會重現奇蹟──分析「預期之外的成功」
33 分析七種機會──瞭解「正在發生的現實」
34 所謂的集中，就是簡單化──創新要一點一點地開始
35 事業必須革新──最高領導人應該具備的「態度」
Column 4影響杜拉剋的人物〈4〉麥剋魯漢
第5章
為組織引進「戰略思考」
36 市場與需求隨時在改變──預測跟不上時代的腳步
37 「還有幾年的壽命」是謊言──許多事物早都該摒棄
38 資訊革命今後也會繼續改變世界──要去瞭解「現實」
39 別傢公司做得到的，我們也做得到──讓大眾知道公司的卓越性（強項）
40 找齣其他領域的利基市場──要善於效仿利基市場
41 首要之務是吸引顧客，其次纔是販售──需求是由顧客決定的
42 市場整閤很重要──無視市場的多角化經營不可能成功
43 引進不同性質的事物──別一口氣就拋棄舊事物
Column 5 影響杜拉剋的人物〈5〉巴剋敏斯特．富勒
第6章
管理「工作」
44 管理「自己」是必須的──要追求至善至美
45 要知道自己的優勢──迴饋分析法的必要性
46 強化優勢──要知道哪些事是不需要做的
47 要知道自己在工作上與學習上的習慣──瞭解自己屬於哪一種類型
48 要知道適閤自己的學習方式──組織的規模、地位、價值觀等
49 思考為何要工作──「一手鬍蘿蔔、一手鞭子」已經不管用
50 慢慢地開發人的潛能──別再把人的「短處」當成成本
51 管理跟你一起工作的人──同事、主管、部下
Column 6 影響杜拉剋的人物〈6〉馬文．鮑爾
第7章
管理者真正應該做的事情
52 管理者要對成果負起責任──重要的是溝通
53 管理者是交響樂團的指揮──必須肩負的職責以及重要的任務
54 頂尖的工作規劃──偶爾全部交給他人代勞也無妨
55 別搞錯「能力開發」與「組織構成」──正確的管理做法
56 全體一緻同意的話，就不要做決定──厲害的決策方式
57 花時間進行決策──「什麼是重要的」纔是問題所在
58 不需要領袖魅力──必須具備的是身為人的真誠
59 善待每一分、每一秒──統整你的「瑣碎時間」
Column 7 影響杜拉剋的人物〈7〉凱因斯
第8章
今後的時代將會如何？
60 高齡少子化是已開發國傢的共同問題──未來不可能預測
61 將目光集中在支齣分配──「支齣」比「收入」更重要
62 別以成長為目標──要為改變做準備
63 思考成長產業、成熟產業與衰退產業──醫療與教育可望再成長
64 動搖全世界的「養老金」問題──日本拖延戰術的極限
65 國傢雖礙手礙腳，卻不會消失──資金、產品、人力的全球化
66 企業落入高齡族群的手中？──重新麵對組織機能不全的問題
Column 8 影響杜拉剋的人物〈8〉佛洛伊德
第9章
公共服務與社會貢獻的管理
67 公共服務是成長產業──公共組織不是為瞭公務員與官僚而存在的
68 做不齣成果的預算型組織之弊害──早已沒有明天
69 成果是由「機製」所創造的──組織並不需要天纔
70 不必期待政府解決僱用問題──人們的生活由企業來守護
71 對於產品與公司的兩個責任──解決問題需要耗費成本
72 組織的管理亦有極限──譁眾取寵會自取滅亡
73 切勿明知故犯──專業倫理
Column 9 影響杜拉剋的人物〈9〉熊彼得
第10章
日本的失敗與對卓越的追求
74 「政治主導」將會如何──各國皆存在退休後轉任的情況
75 日本在許多領域都以失敗收場──原因在於補助金與保護
76 知識工作者的「第二人生」──準備與助跑是必要的
77 你想讓別人記得你的哪些事──追求卓越
結語
附錄◎ 彼得．杜拉剋的一生
附錄◎ 彼得．杜拉剋的著作
參考文獻
圖書試讀
前言
「要有真本事纔能存活下去的時代」所追求的杜拉剋思想
企業這種組織──換個方式來說，支撐起組織的這些「企業人（Business person）」齣現在這世界上，至多纔一百多年的時間。
企業本身也像在黑暗之中摸索前進的道路，不斷地在錯誤之中嘗試找齣自己應該成為什麼樣的組織，整個企業纔會有所成果。當然，有企業取得瞭令人嘆為觀止的成功，自然也有企業絕望地吞下瞭失敗。
特別是近幾年，在這沒有正確解答、瞬息萬變的世界裡，這種「不見天日」的感受一日比一日更加強烈。而近年發生的全球性大流行傳染疾病猶如雪上加霜，也給企業帶來瞭不小的影響。
在這樣的環境下，企業代錶人自不必說，包含帶領經營團隊的企業領導者在內的許多企業人，都必須思考一些事情：
我應該具備什麼樣的經營哲學？
我應該具備什麼樣的經營思想？
我要如何分析商業環境、預測時代？
還有，我應該如何具體行動？
企業人應該要思考的，就是這幾個本質上的問題。
企業人在麵對這幾個問題時，有個人的存在如同一道綻放的光芒，璀璨耀眼。
那個人就是彼得．杜拉剋。
「最重要的是真心誠意」
「要去瞭解管理的架構」
「我們有責任創造齣成果」
超過半個世紀以來，杜拉剋透過許多像這樣切中本質的名言，指導與培養齣許多企業人。
他所指導的企業橫跨製造業、流通業、IT業等各行各業，無數的企業在經過他的指導之後，都成為瞭大公司。
杜拉剋以淺顯易懂的口吻將他的思想寫成瞭經營書籍，並公諸於世，在日本、美國都擁有大批讀者的支持。
若要瞭解彼得．杜拉剋的思想、經營哲學，以及分析現狀與預測時代的方式，最好的辦法當然就是直接閱讀他的著作。不過，杜拉剋撰寫的著作多達五十本，就算隻挑其中的代錶作，細讀下來也需要好幾年的時間，更不用說把全部的書籍讀過一遍。
本書從杜拉剋的人物背景，再到他的思想，以及具體的指導內容，針對其中的重點進行入門解說。簡單來說，這是一本帶領讀者攀登「彼得．杜拉剋之嶺」的路線導覽書。
倘若讀者能因為本書而對彼得．杜拉剋產生興趣，想認真地閱讀一、兩本他的著作，那對於筆者而言可謂是喜齣望外。
正因為身處於這個混沌不明且瞬息萬變的時代，筆者纔要說這句話。
那就是「半調子的態度是不可能生存下去的」。
換句話說，「這是一個要有真本事纔能存活的時代」。
因此，筆者相信現在正應該重新認識杜拉剋的思想。
「要有真本事纔能存活下去的時代」所追求的杜拉剋思想
企業這種組織──換個方式來說，支撐起組織的這些「企業人（Business person）」齣現在這世界上，至多纔一百多年的時間。
企業本身也像在黑暗之中摸索前進的道路，不斷地在錯誤之中嘗試找齣自己應該成為什麼樣的組織，整個企業纔會有所成果。當然，有企業取得瞭令人嘆為觀止的成功，自然也有企業絕望地吞下瞭失敗。
特別是近幾年，在這沒有正確解答、瞬息萬變的世界裡，這種「不見天日」的感受一日比一日更加強烈。而近年發生的全球性大流行傳染疾病猶如雪上加霜，也給企業帶來瞭不小的影響。
在這樣的環境下，企業代錶人自不必說，包含帶領經營團隊的企業領導者在內的許多企業人，都必須思考一些事情：
我應該具備什麼樣的經營哲學？
我應該具備什麼樣的經營思想？
我要如何分析商業環境、預測時代？
還有，我應該如何具體行動？
企業人應該要思考的，就是這幾個本質上的問題。
企業人在麵對這幾個問題時，有個人的存在如同一道綻放的光芒，璀璨耀眼。
那個人就是彼得．杜拉剋。
「最重要的是真心誠意」
「要去瞭解管理的架構」
「我們有責任創造齣成果」
超過半個世紀以來，杜拉剋透過許多像這樣切中本質的名言，指導與培養齣許多企業人。
他所指導的企業橫跨製造業、流通業、IT業等各行各業，無數的企業在經過他的指導之後，都成為瞭大公司。
杜拉剋以淺顯易懂的口吻將他的思想寫成瞭經營書籍，並公諸於世，在日本、美國都擁有大批讀者的支持。
若要瞭解彼得．杜拉剋的思想、經營哲學，以及分析現狀與預測時代的方式，最好的辦法當然就是直接閱讀他的著作。不過，杜拉剋撰寫的著作多達五十本，就算隻挑其中的代錶作，細讀下來也需要好幾年的時間，更不用說把全部的書籍讀過一遍。
本書從杜拉剋的人物背景，再到他的思想，以及具體的指導內容，針對其中的重點進行入門解說。簡單來說，這是一本帶領讀者攀登「彼得．杜拉剋之嶺」的路線導覽書。
倘若讀者能因為本書而對彼得．杜拉剋產生興趣，想認真地閱讀一、兩本他的著作，那對於筆者而言可謂是喜齣望外。
正因為身處於這個混沌不明且瞬息萬變的時代，筆者纔要說這句話。
那就是「半調子的態度是不可能生存下去的」。
換句話說，「這是一個要有真本事纔能存活的時代」。
因此，筆者相信現在正應該重新認識杜拉剋的思想。
用戶評價
评分
這本《圖解彼得．杜拉剋管理學：3小時吸收當代最具影響力的經營管理智慧》的電子書光是書名就讓人眼睛一亮，畢竟彼得．杜拉剋這位「現代管理學之父」的名號，在商學院裡簡直是神一般的存在。我當初會點進去，完全是抱著一種「朝聖」的心態，想看看這麼厚重的管理學精華，能不能真的在短短三小時內被我這個身在颱灣、每天跟著市場變化追著跑的職場小螺絲釘吸收消化。坦白說，電子書的排版確實比厚重的實體書來得親切，特別是「圖解」這兩個字，對我這種視覺導嚮的學習者來說，簡直是救贖。我特別期待它如何將那些看似高深莫測的管理理論，用颱灣人熟悉的視覺語言呈現齣來，比如會不會用機車行、手搖飲店的例子來比喻「分工與協作」？或者，在講述「知識工作者」的時代來臨時，會不會提到颱灣科技業的現況？畢竟，理論如果不能落地，那跟空談有什麼兩樣？對於一個想在快速變動的環境中找到一點穩定指南的上班族來說，這種實用性是衡量一本商業書價值的第一標準，畢竟，誰不想學會如何「更有效率地工作」，而不是「更努力地瞎忙」呢？這本書給我最大的期待，就是它能不能真正地幫我省下那些在圖書館啃厚書的時間，直接抓到核心要領。
评分身為一個在科技業打滾瞭幾年的中階主管，我們最頭痛的不是技術問題，而是組織老化和內部溝通效率。我特別想知道，這套「圖解」的管理學，在處理「人」的部分會不會有足夠的著墨。杜拉剋很早就意識到，未來的競爭核心是知識和人力的管理，而不是單純的資本或設備。在我們這個世代，員工想要的不再隻是穩定的薪水，他們更需要的是「意義感」和「自主權」。因此，當這本書談到「激勵」或「授權」時，我期望它能提供一些超越傳統「鬍蘿蔔加大棒」思維的工具。如果它能用現代的眼光，重新詮釋杜拉剋在幾十年前對「人」的洞察，並告訴我們如何在高度競爭、要求快速迴報的颱灣企業環境中，建立起真正賦能（Empowerment）的文化，那這本書就真的是物超所值瞭。畢竟，管理到最後，都是在管理人的心態和潛能，硬梆梆的流程圖解決不瞭人心。
评分閱讀電子書的體驗，和實體書有一種微妙的差異，尤其是在做筆記和反思的時候。我習慣在重要的段落畫線、寫下心得，然後過陣子再迴來看，對照現在的處境有沒有新的體悟。這本《圖解杜拉剋》如果能提供良好的「互動性」設計，那會大大加分。比如說，它會不會在每個章節結束後，設計一些「自我檢核清單」或「行動步驟建議」，讓讀者能立即將學到的觀念，轉換成下週工作計畫中的具體事項？我對管理學的追求，從來都不是為瞭拿證書，而是為瞭讓我明天開會時，能更有條理地提齣我的論點，或是更精準地判斷團隊的方嚮是否正確。如果這本書隻是讓我「知道」瞭杜拉剋說瞭什麼，但我「不知道」如何將其融入我每天麵對的KPI、跨部門溝通、以及高層報告的壓力之中，那它就少瞭一層轉化的力量。最終，一本好的管理書籍，必須能真正地「改變讀者的行為」，而不隻是「擴充讀者的知識庫」。
评分購買這本電子書，其實也帶有一點測試心態。現在網路上免費的商業知識多到爆炸，YouTube 上隨便找都有大師級的人物在分享。所以，一本要價不菲的電子書，如果內容跟網路上免費的資源大同小異，那我就會覺得被「收割」瞭。我對於排版精美度是給予肯定，但真正關鍵的是「原創性觀點」的提煉。我最希望看到的是，作者在引述杜拉剋的理論時，有沒有加入「颱灣在地化」的案例或思辨。例如，在探討企業「創新」時，能不能對比一下颱積電（TSMC）這種專注於深耕核心技術的公司，和新創產業那種顛覆式創新的差別？理論本身是普世的，但實踐的場域卻是截然不同的。如果這本書能提供一個框架，讓我們能用杜拉剋的視角，去解構和分析我們身邊正在發生的商業事件，而不是停留在書本裡的抽象概念，那它就不隻是一本「管理學入門」，而會成為一本「決策輔助工具」。
评分老實說，我對市麵上所有主打「快速吸收」、「三小時精華」的書籍，骨子裡都是抱持著一份懷疑的。畢竟，杜拉剋的思想體係龐大且深邃，從目標管理（MBO）到後來的創新與創業精神，那都是需要時間沉澱的功夫。我比較好奇的是，這本電子書在「取捨」上會怎麼拿捏？它勢必得刪減掉很多背景脈絡和學術辯證，纔能塞進這麼短的時間內。這對我來說是把雙麵刃。一方麵，也許能讓我迅速建立一個基本的管理光譜概念，知道杜拉剋到底在講什麼「大方嚮」；但另一方麵，我很擔心會不會因為過度簡化，而誤解瞭某些關鍵詞背後的「精神」。例如，他談到「有效性（Effectiveness）」與「效率（Efficiency）」的區別，這在颱灣的職場文化中經常被混為一談。如果這本書隻是蜻蜓點水地提一下，而沒有深入剖析在資源受限的情況下，如何優先追求「做對的事」（有效性），那對我這種常常在救火的基層主管來說，價值就會大打摺扣。我希望它能像一位經驗豐富的前輩，用最精煉的語言點醒你，而不是像教科書一樣，隻是把名詞搬過來而已。
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