坦白說,我對「被下屬信賴」這點非常有感觸。我發現,當員工不信任你時,他們就會開始互相串聯,形成小團體,然後你的指令就會被層層打摺,甚至最後完全走樣。這種被架空和孤立的感覺,其實比業績不好還讓人沮喪。所以,這本書如果能深入探討「建立信任的化學反應」,那就太棒瞭。信任不是光靠請吃飯、送禮物就能建立起來的,它需要長期的言行一緻和展現同理心。我好奇,書裡會不會提到一些「高難度」的信任建立橋段,比如當團隊犯瞭錯時,你該如何齣麵承擔責任,而不是急著把黑鍋丟給某個人?或者在資源有限的情況下,你如何公平且透明地進行決策,讓大傢即使不滿意結果,也能理解你的處境和決策邏輯?如果能提供一些應對「信任危機」的劇本,我會非常感激,因為在颱灣的職場文化中,「麵子」和「和諧」有時比真相更難處理。
评分這本書光是書名就讓人眼睛一亮,「學管理就是這麼輕鬆」,聽起來就像是久旱逢甘霖啊!我最近剛升上小主管,接手團隊整個手忙腳亂,每天光是應付報錶和處理同事間的小摩擦就焦頭爛額瞭,還沒開始想什麼「高瞻遠矚」的策略,光是怎麼讓大傢願意聽我指揮,我就傷透腦筋。坦白說,坊間的管理書籍我看過好幾本,不是理論太艱深,整本都是學術名詞,讀完一頭霧水;不然就是寫得太製式化,感覺像是翻譯過來的,完全不接地氣,講的那些情境在我們這種新創公司裡根本碰不到。我最怕的就是那種把「管理」這兩個字講得好像是修煉成仙一樣,讓人覺得壓力山大。所以,當我看到這本強調「輕鬆」的書,心裡其實是充滿期待的,希望它真的能提供一些立即可用、又不會讓我顯得像個菜鳥的實用技巧。希望它能像一個經驗豐富的學長在旁邊耳提麵命,而不是一個遙不可及的教授在講颱上布達聖旨。我尤其期待那些「哲人妙語」和「精彩案例」,畢竟看別人怎麼成功或踩雷,遠比自己在那邊瞎猜來得快啊!
评分說真的,現在職場上最難搞的就是「人」這件事。你以為你對員工好,該給的資源都給瞭,結果他還是給你擺爛;你以為你嚴格要求,大傢就會拿齣專業水準,結果大傢私底下都在抱怨你是個「惡魔主管」。這種兩難的局麵簡直要把人逼瘋!我最希望這本書能幫我釐清的,就是那個「度」在哪裡拿捏。怎樣做到既有人情味,又保持專業的距離感?我想,這本書若能針對一些常見的團隊衝突場景,像是有人偷懶、有人愛打小報告、有人能力不足卻又愛搶功勞,提供一些「標準作業流程」之外的應對SOP,那真的是太有價值瞭。畢竟,教科書教你的都是理想狀態下的完美運作,但現實世界裡,每個人的個性、每個團隊的文化都像一顆未爆彈。我需要的是那些能讓我一遇到狀況,馬上能從腦中調閱齣來應用的「心法」,而不是讀完後要迴傢默默練習默念的「口訣」。如果能讓我看起來「很穩」,至少在其他主管麵前,我就能少掉一些心虛感。
评分最近公司在推動OKR(目標與關鍵結果),我這個小主管變成夾心餅乾,上麵給的目標有時候根本不切實際,但下麵的人卻對這個新製度充滿疑慮和反彈。每次開會,總覺得自己在唱獨角戲,講一堆大道理,底下的人眼神都在放空,心裡大概都在想著下班要吃什麼。我真的很需要那種「如何將宏觀願景轉化為微觀行動」的實戰技巧。管理不隻是發號施令,更是一種溝通的藝術,你要讓大傢心甘情願地跟你往同一個方嚮走,而不是被你推著走。特別是現在年輕一代的員工,他們重視的已經不隻是薪水,更多的是成就感和工作的意義。如果這本書能提供一些具體的方法,教我怎麼在日常的瑣事中,穿插激勵人心的元素,讓大傢覺得自己做的事情是有價值的,那對我來說,比學會如何寫一份漂亮的績效評估報告還重要一百倍。我希望它能讓我從一個「發號施令者」進化成一個「引導者」。
评分我個人是個偏嚮實幹的人,對那些「虛無飄渺」的哲學討論沒什麼耐心,但又知道管理不能隻靠蠻力。所以,我對書名中的「精闢分析」和「二十四堂管理課」的結構特別感興趣。我希望這二十四堂課是邏輯清晰、循序漸進的,而不是東拉西扯。我比較喜歡那種「先診斷問題,再提供解方」的結構。例如,第一堂課可能先講「常見的主管盲點」,然後接著幾堂課就專門針對這些盲點給予矯正方案。這樣讀起來比較有章法,也方便我隨時翻閱查找特定問題的對策。我不需要那種讓你讀完會馬上想去報名EMBA的書籍,我需要的是一本「工具書」,一本可以在我忙得焦頭爛額時,快速翻到相關章節,就能找到靈感和方嚮的夥伴。如果這本書能做到「少說廢話,多給方法」,那它絕對是今年我買過最值得的電子書瞭。
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