學管理就是這麼輕鬆:精彩案例、哲人妙語、精闢分析,二十四堂管理課讓你成為上司最青睞、下屬最信賴的好主管! (電子書)

學管理就是這麼輕鬆:精彩案例、哲人妙語、精闢分析,二十四堂管理課讓你成為上司最青睞、下屬最信賴的好主管! (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

徐博年
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具体描述

天時不如地利,地利不如人和!
始終將員工放在首位,尊重下屬是成功關鍵
 
▶自以為霸氣地領導著團隊,下屬其實超想打你!
▶渴望每個員工都愛你,有人初次見面就討厭你!
▶懲罰下屬搞連坐,就不要最後公司員工只剩你!
▶看誰都不順眼,整間辦公室最有問題的就是你!
 
  ▎大千世界有各種人,你的公司肯定有怪人
  每間公司有10%難纏的人,70%的人成為他們的犧牲品!
  身為管理者該做的就是讓那剩下的20%的人免受其害,
  教他們識別出危險人物的方法,並教他們如何去防備。
 
  ◎脫韁野馬者
  ──你說你的,我做我的!上司的話當「參考」就好!
  這類人總是我行我素、為所欲為,完全不受控制。
  他們固執己見,上司的安排對他們來說毫無意義。
 
  ◎以缺點為榮者
  ──我好糟糕啊!雖然已經很好,但我應該做到最好!
  這類人經常將自身不足掛在嘴邊,唯恐他人不知道,
  他們總以此顯示自己多麼嚴以律己、勇於自我剖析。
 
  ◎自吹自擂者
  ──我真的太狂啦!這麼多事我居然一天就完成了!
  這類人總是過度表現自己,他們以自我吹噓為樂事,
  好像見到人不說說自己的優點,對方就不了解一樣。
 
  ◎孤僻能力者
  ──知道了,別說了,放那裡,我來!請不要跟我說話!
  這類人往往學有所長,身懷絕技,工作品質和效率都很高。
  唯一不足的是他們總是獨來獨往,幾乎不願意與他人合作。
 
  ▎員工心裡苦,但員工不說!他不說你就不問?
  每個員工內心都有許多苦衷,希望管理者能傾聽,但大多數員工都選擇憋在心中,有時可能會在薪資入帳的瞬間忘掉這些不愉快,但有時會越積越多,在某個瞬間「驚喜大爆發」。
 
  很多人都曾這樣說過:「薪水太低,我不做了!」但這僅僅是表面的藉口而已,其實,他內心已經累積了各種不滿。請記住!傾聽員工的抱怨和訴苦是每一位管理者義不容辭的責任,也是最重要的責任。
 
  ▎每天跟員工說一聲:「今天公司可能會倒閉喔!」
  太過安逸的環境不利於人的成長!很多主管沒有意識這一點,還試圖營造一種「你好,我好,大家好」的工作氛圍,讓下屬逐漸失去壓力與危機感。其實有危機感是好事,當員工戰勝挑戰時,他們就會更加自信,對企業做出更大的貢獻,而成為對企業有所貢獻者,是工作穩定的唯一途徑。
 
本書特色
 
  本書結合多位成功人士的經典案例與各界名人的哲學妙語。全書共分為二十四章,每一章節針對優秀管理者應具備的特質進行詳細剖析,書中包含作者的個人見解,希望能藉由本書讓作者對管理學有更深入的了解。
掌控全局,成就卓越:现代企业管理者的实战指南 告别理论的空中楼阁,拥抱实战的真刀真枪。 在这个瞬息万变的商业环境中,管理不再是少数高层领导的专利,而是每一位身处中层或渴望晋升的专业人士必须掌握的核心技能。本书并非枯燥的教科书堆砌,也不是空泛的成功学口号,它是一本专为渴望在复杂组织结构中游刃有余、实现个人与团队双重突破的管理者量身打造的实战手册。 我们深知,优秀的管理者需要具备的不仅仅是技术专长,更重要的是洞察人性、驾驭变革、高效沟通的能力。因此,本书将焦点完全放在那些在真实商业世界中被反复验证的、最能体现“管理”精髓的实操层面。 --- 第一部分:洞悉组织脉络——解码企业运作的底层逻辑 成功的管理始于对组织环境的深刻理解。本部分将带你深入企业运作的腹地,拆解那些决定成败的关键要素。 1. 组织架构的艺术:扁平化与效率的平衡 我们将剖析传统科层制与敏捷型组织之间的张力。如何识别当前组织结构中的“效率黑洞”?如何在新旧模式间寻找最佳平衡点,确保信息流动的顺畅,而非层层衰减?内容聚焦于组织再造过程中的权力再分配策略,以及如何通过合理的授权机制,激发团队的自主能动性。重点案例分析将包括一家经历数字化转型后,成功从职能型转向项目制的跨国制造企业。 2. 战略落地:从蓝图到执行的“最后一公里” 战略的价值在于执行。本书将详细阐述如何将宏大的企业愿景,转化为可量化、可追踪的部门级和个人目标。我们将探讨如OKR(目标与关键成果法)在不同规模团队中的灵活应用,以及如何设计有效的绩效反馈循环,确保战略方向不偏离。特别强调的是,如何处理战略在执行过程中遭遇的部门壁垒和利益冲突。 3. 资源优化配置:用有限撬动无限 管理者永恒的课题是如何在预算、人力和时间受限的情况下,实现价值最大化。本部分将引入精益管理思想在非生产环节的应用,例如如何通过流程梳理和工具赋能,显著减少会议时间和行政流程的冗余。我们将分享一个通过“时间预算化”管理,成功将项目交付周期缩短30%的科技初创公司的经验。 --- 第二部分:激发团队潜能——领导力与人才管理的进阶技巧 管理者的核心工作是管理人与事,而人是其中最复杂、也最具潜力的变量。本部分聚焦于如何建立高绩效、高信任度的团队文化。 4. 领导风格的适应性转换:情境领导力实操 单一的管理风格在多元化的团队面前注定失效。本书将深度解析何为“情境领导力”,并提供一套实用的工具,帮助管理者根据团队成员的能力成熟度(Competence)和投入度(Commitment),快速切换指导型、教练型、支持型或授权型领导模式。我们将通过一系列互动式场景模拟,训练管理者即时诊断团队状态的能力。 5. 绩效管理的科学:公正、透明与激励 告别年度一次性的“审判式”绩效评估。本书推崇持续性的、基于事实的绩效辅导。我们将提供构建透明化评估标准的框架,重点讨论如何处理“高潜人才”的加速培养路径,以及如何科学地设计非货币化激励机制(如职业发展机会、项目主导权),以留住核心骨干。 6. 冲突的价值:将摩擦转化为动能 冲突并非总是负面的。本书倡导“建设性冲突”的管理。学习如何识别冲突的根源(是目标不一致还是资源竞争?),并运用结构化讨论技巧(如“悬挂议题”处理法),引导团队成员将焦点从个人对立转移到问题解决上。一个详尽的案例将展示如何在跨部门合作项目僵持不下时,成功地通过引入中立方视角打破僵局。 --- 第三部分:沟通与决策的艺术——高效能管理者的日常修炼 高效的沟通和稳健的决策是区分普通管理者与卓越领导者的分水岭。 7. 向上汇报的艺术:管理你的上司 “管理上司”是一门被低估的技能。本部分教授如何构建“管理预期”的系统。内容包括:如何提炼核心信息,确保你的汇报是基于结果导向而非过程描述;如何预判上级可能提出的挑战,并提前准备好数据支持;以及如何在提出问题时,同步提供至少两个可行的解决方案。 8. 倾听的力量:深度反馈的接收与给予 真正的倾听远不止于“听见”。我们将讲解如何运用“澄清式提问”和“反射式回应”来深入挖掘信息背后的情感与诉求。在给予负面反馈时,如何运用“SBI(情境-行为-影响)”模型,确保反馈具有建设性和非指责性,从而真正驱动行为的改变。 9. 复杂情境下的决策框架:权衡风险与时机 在信息不完全的情况下做出决策是常态。本书将介绍几种成熟的决策模型,如“雷鸟决策矩阵”和“最大最小遗憾法”,帮助管理者在面对高风险决策时,系统性地评估各种潜在结果。同时,探讨何时应该采用“共识决策”,何时需要“果断拍板”,以及如何为你的决策争取必要的组织认同。 --- 第四部分:管理者的自我精进——持续学习与抗压能力构建 管理者自身的成长是组织发展的稳定器。 10. 时间管理的精进:从“待办清单”到“价值流” 我们将超越番茄工作法等基础技巧,探讨如何运用“艾森豪威尔矩阵”的高阶应用,识别那些“看似紧急实则不重要”的干扰项。核心在于将时间投入到能够产生复利效应的“高价值任务”上,特别是战略规划和人才培养。 11. 应对职业倦怠与保持韧性 领导岗位的高压环境容易导致倦怠。本书提供了一套实用的自我关怀策略,包括如何建立“决策缓冲期”,如何有效授权以减轻个人负荷,以及如何识别和管理团队中的“隐性压力源”。保持心智的敏锐度,是长期成功的基石。 总结: 本书汇集了来自不同行业资深高管的经验沉淀,没有虚无缥缈的理论,只有可以直接应用到下一次会议、下一次辅导谈话中的具体方法和思维模型。阅读本书,你将获得一套结构化的管理工具箱,帮助你更自信、更清晰地应对日常挑战,真正成为组织中不可或缺的价值创造者。掌握这些实战技巧,你将不再是疲于奔命的“救火队长”,而是能够掌控全局、持续引领团队前行的卓越领导者。

著者信息

作者簡介
 
徐博年
 
  企管系畢業,曾擔任管理學院客座教授,研究領域為組織心理學、策略管理,現從事管理工作。興趣是看書跟聽古典樂,認為世界上最好玩的遊戲就是踩地雷。
 
趙澤林
 
  專職作家。

图书目录

第01堂課 感召—用成大事的信念吸引人
為團隊設定可行的目標
自信但不自負
做個有氣質的主管
 
第02堂課 熱情—實現夢想的引擎
激發員工的活力
誇獎是對下屬最好的肯定
把下屬負面情緒轉變為動力
 
第03堂課 團結—大家一條心,黃土變黃金
用凝聚力提高生產力
關心下屬的日常生活
好氛圍成就高效率
 
第04堂課 紀律—工作時的必要保障
管人先管好自己
培養下屬服從命令的習慣
不要過度縱容下屬
 
第05堂課 尊重—每個人都渴望被重視
不同性格員工要對症下藥
下屬的自尊心傷不起
牢記每位下屬的名字
 
第06堂課 協調—追求1+1﹥2的效果
好團隊還要有好指揮
用堅定的信念感染人
企業規劃要注重細節
 
第07堂課 寬容—宰相肚裡能撐船
給犯錯的員工留條出路
耐心對待工作中的抱怨
不強求每位員工都喜歡你
 
第08堂課 平衡—過猶不及,中庸之道
掌握恩與威之間的平衡
掌握獎與罰之間的平衡
用失敗為成功鋪路
 
第09堂課 原則—為人處世的基準線
企業決策要按原則出牌
主管管人要以身作則
追求正向健康的生活方式
 
第10堂課 懲罰—聲張正義的手段
主管不要感情用事
別把處罰當成管理的目的
害群之馬要堅決辭退
 
第11堂課 批評—帶有關懷的責備
批評下屬要掌握好技巧
管理者要學會自我批評
批評也要注意禁忌
 
第12堂課 細節—忽略小事會誤大事
完美細節出自完美計畫
打造團隊精神要注意細節
與下屬打交道要注意細節
 
第13堂課 激勵—人的潛力是激發出來的
精神激勵優於物質激勵
設計好團隊的制度激勵
發揮員工的特長
 
第14堂課 識人—看對人就成功了一半
尋找真正的千里馬
重視剛加入的新員工
為未來儲備人才
 
第15堂課 口才—表達思維的尖刀利器
善於運用幽默的力量
怎麼說下屬才愛聽
提高自己的應變能力
 
第16堂課 整合—把自身資源優勢最大化
把精力放到重要工作上
精心培養核心下屬
組織管理能力非常重要
 
第17堂課 利用—不浪費每一分時間
利用好最佳工作時間
今日事今日畢
學會利用自己的失敗
 
第18堂課 真誠—用心去對待身邊的人
用真誠展現領導力
用謙虛籠絡人心
做一名善於溝通的主管
 
第19堂課 形象—介紹自己最好的名片
用魅力管理下屬
主管形象設計技巧
品格是主管魅力的源泉
 
第20堂課 授權—把事交給合適的人去做
大權要握好,小權要下放
給下屬自由發揮的機會
授權時要注意細節
 
第21堂課 納諫—借別人的智慧做自己事
鼓勵員工為企業獻計獻策
認真聽取下屬的抱怨
善待那些頂撞你的人
 
第22堂課 榜樣—成功的人總易被關心
激勵員工成為榜樣
為下屬們做好榜樣
主管一定要言而有信
 
第23堂課 決策—領導智慧的終極展現
決策要抓住時機
把事交給信得過的人去做
執行能力是管理者綜合素養的表現
 
第24堂課 價值—蘊含在體內的正能量
學會為員工打氣
製造工作中的危機感
凡事多思而後行
 
名言佳句

图书序言

  • ISBN:9789576805202
  • EISBN:9789576805349
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:1.2MB

图书试读

用户评价

评分

說真的,現在職場上最難搞的就是「人」這件事。你以為你對員工好,該給的資源都給了,結果他還是給你擺爛;你以為你嚴格要求,大家就會拿出專業水準,結果大家私底下都在抱怨你是個「惡魔主管」。這種兩難的局面簡直要把人逼瘋!我最希望這本書能幫我釐清的,就是那個「度」在哪裡拿捏。怎樣做到既有人情味,又保持專業的距離感?我想,這本書若能針對一些常見的團隊衝突場景,像是有人偷懶、有人愛打小報告、有人能力不足卻又愛搶功勞,提供一些「標準作業流程」之外的應對SOP,那真的是太有價值了。畢竟,教科書教你的都是理想狀態下的完美運作,但現實世界裡,每個人的個性、每個團隊的文化都像一顆未爆彈。我需要的是那些能讓我一遇到狀況,馬上能從腦中調閱出來應用的「心法」,而不是讀完後要回家默默練習默念的「口訣」。如果能讓我看起來「很穩」,至少在其他主管面前,我就能少掉一些心虛感。

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這本書光是書名就讓人眼睛一亮,「學管理就是這麼輕鬆」,聽起來就像是久旱逢甘霖啊!我最近剛升上小主管,接手團隊整個手忙腳亂,每天光是應付報表和處理同事間的小摩擦就焦頭爛額了,還沒開始想什麼「高瞻遠矚」的策略,光是怎麼讓大家願意聽我指揮,我就傷透腦筋。坦白說,坊間的管理書籍我看過好幾本,不是理論太艱深,整本都是學術名詞,讀完一頭霧水;不然就是寫得太制式化,感覺像是翻譯過來的,完全不接地氣,講的那些情境在我們這種新創公司裡根本碰不到。我最怕的就是那種把「管理」這兩個字講得好像是修煉成仙一樣,讓人覺得壓力山大。所以,當我看到這本強調「輕鬆」的書,心裡其實是充滿期待的,希望它真的能提供一些立即可用、又不會讓我顯得像個菜鳥的實用技巧。希望它能像一個經驗豐富的學長在旁邊耳提面命,而不是一個遙不可及的教授在講台上布達聖旨。我尤其期待那些「哲人妙語」和「精彩案例」,畢竟看別人怎麼成功或踩雷,遠比自己在那邊瞎猜來得快啊!

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最近公司在推動OKR(目標與關鍵結果),我這個小主管變成夾心餅乾,上面給的目標有時候根本不切實際,但下面的人卻對這個新制度充滿疑慮和反彈。每次開會,總覺得自己在唱獨角戲,講一堆大道理,底下的人眼神都在放空,心裡大概都在想著下班要吃什麼。我真的很需要那種「如何將宏觀願景轉化為微觀行動」的實戰技巧。管理不只是發號施令,更是一種溝通的藝術,你要讓大家心甘情願地跟你往同一個方向走,而不是被你推著走。特別是現在年輕一代的員工,他們重視的已經不只是薪水,更多的是成就感和工作的意義。如果這本書能提供一些具體的方法,教我怎麼在日常的瑣事中,穿插激勵人心的元素,讓大家覺得自己做的事情是有價值的,那對我來說,比學會如何寫一份漂亮的績效評估報告還重要一百倍。我希望它能讓我從一個「發號施令者」進化成一個「引導者」。

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我個人是個偏向實幹的人,對那些「虛無飄渺」的哲學討論沒什麼耐心,但又知道管理不能只靠蠻力。所以,我對書名中的「精闢分析」和「二十四堂管理課」的結構特別感興趣。我希望這二十四堂課是邏輯清晰、循序漸進的,而不是東拉西扯。我比較喜歡那種「先診斷問題,再提供解方」的結構。例如,第一堂課可能先講「常見的主管盲點」,然後接著幾堂課就專門針對這些盲點給予矯正方案。這樣讀起來比較有章法,也方便我隨時翻閱查找特定問題的對策。我不需要那種讓你讀完會馬上想去報名EMBA的書籍,我需要的是一本「工具書」,一本可以在我忙得焦頭爛額時,快速翻到相關章節,就能找到靈感和方向的夥伴。如果這本書能做到「少說廢話,多給方法」,那它絕對是今年我買過最值得的電子書了。

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坦白說,我對「被下屬信賴」這點非常有感觸。我發現,當員工不信任你時,他們就會開始互相串聯,形成小團體,然後你的指令就會被層層打折,甚至最後完全走樣。這種被架空和孤立的感覺,其實比業績不好還讓人沮喪。所以,這本書如果能深入探討「建立信任的化學反應」,那就太棒了。信任不是光靠請吃飯、送禮物就能建立起來的,它需要長期的言行一致和展現同理心。我好奇,書裡會不會提到一些「高難度」的信任建立橋段,比如當團隊犯了錯時,你該如何出面承擔責任,而不是急著把黑鍋丟給某個人?或者在資源有限的情況下,你如何公平且透明地進行決策,讓大家即使不滿意結果,也能理解你的處境和決策邏輯?如果能提供一些應對「信任危機」的劇本,我會非常感激,因為在台灣的職場文化中,「面子」和「和諧」有時比真相更難處理。

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