销售的过程就是一种说服竞赛。说服能力来自多种技巧的总合，本书将一一为你介绍所有的说服技巧。

　　罗杰．道森是国家级的谈判、说服专家。在本书中他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧，教你无须威胁利诱或利用造假的技俩，而可以光明正大地说服买主，让他也能从业务员的观点来看事情。

　　这是一本是威力强大又简单易读的书，其中有很多被证实有效的方法及技巧，任何人看过这本书都可以立即获得增进销售的力量，并且将书中揭露的技巧运用在每个业务接触的场合之中。这本书将帮助你掌握说服的艺术，换句话说，也就可以帮助你的业绩和利润节节高昇。

　　本书共分为四大部分，每个部分都将详尽说明以下各点：

• 如何轻松胜任说服工作：包含控制买主的八个神奇关键、十五个让买主相信你的方法、如何让人们迅速做决定的「时间压力」，以及掌控买主的八个语言说服方法。
• 分析买主：如何区分谁是「适合的买主」，谁又是「不适合的买主」？买主的动机是什么？他们如何决定要什么及不要什么（透过心理的情绪、视觉的呈现及陈述的主张等线索）？
• 如何成为一个强而有力的成功说服者：如何发展独有的领袖魅力、散佈领袖魅力的十二个方法、记住别人的名字和脸的秘诀，以及发挥幽默感来说服买主的简易方法。
• 如何掌握说服技巧：说服愤怒买主的八种方法、如何建立信任感，以及买主不愿意开口的八种理由。

　　无论是经验丰富的资深业务员或初入社会的菜鸟，这绝对是一本必读的好书。作者毫不藏私地和你分享交易过程中需要的所有独门秘招、技巧和策略，透过这些神奇的说服方式，买主将会相信你并被你成功说服，进而买下你的商品或服务。

作者简介

　　罗杰．道森（Roger Dawson）是顶尖的谈判、说服专家，他的着作包括《绝对成交！》（麦格罗．希尔出版）及其他许多知名书籍、教学录音带与录影带。二十多年以来，他是称职的全职演说家，在美国、加拿大、澳洲各地训练了无数公司主管、经理及业务人员。全世界只有二十八个人，同时拥有美国国家演讲人协会颁发之专业演讲者认证CSP（Certified Speaking Professional）及CPAW荣耀，而他正是其中一位。

译者简介

　　施淑芳，国立政治大学广告研究所硕士，曾任职于奥美广告公司行销研究中心，曾译有《200个行销创意妙方》（合译）。

• 前言你可以从本书中得到什么宝藏
• 第一部份如何进行说服竞赛
  　第1章控制买主的六个神奇关键
  　第2章对你的产品保持热情
  　第3章建立信任感的十二个神奇关键
  　第4章激发买主的责任感以提昇交易意愿
  　第5章用「物以稀为贵」的方式激励买主
  　第6章利用时间压力达成销售
  　第7章说服之「禅」的艺术
  　第8章联想的力量：将说服焦点和美好事物连结
  　第9章从一而终的力量
  　第10章说服的神奇关键：连结
  　第11章向审查人员销售
  　第12章支配买主的八种语言说服技巧
  　第13章了解并破除「HAGS」（Hurt, Anger, Greed, Suspicious）迷思
• 第二部分分析买主
  　第14章「适合的买主」VS.「不适合的买主」
  　第15章买主的动机是什么？
  　第16章买主如何下决定？
• 第三部份如何成为一个强而有力的成功说服者
  　第17章发展独特的领袖魅力
  　第18章表现迷人领袖魅力的十二个方法
  　第19章如何培养绝妙的幽默感
  　第20章千万不要忘记别人的名字
• 第四部分学习掌握说服技巧
  　第21章神奇的说服技巧
  　第22章说服愤怒买主的八种方法
  　第23章买主不愿意开口的八种理由
  　第24章经营管理者也得是成功的说服专家
• 附录成功说服的秘密武器