管理資訊係統概論 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 管理信息係統
• 信息係統
• 管理學
• 計算機應用
• 信息技術
• 數據庫
• 係統分析
• 數據管理
• 商業智能
• 信息安全

　　有鑑於資訊係統入門課程的復雜度，這本書將商學院學生所需的知識重新組織簡化，成為一個有五大區域的概念架構：
　　基礎概念：基礎的商用資訊係統概念，包括資訊係統的趨勢、要素及角色（第1章），以及完整的進階概念與應用（第2章）。至於其他行為的、管理的、技術的概念，也分彆齣現在各個適閤的章節中。
　　資訊科技：主要概念、開發及管理有密關係的硬體、軟體、電信網路、資料資源管理等技術（第3~6章）。其他運用在電子企業係統中的技術，也將在相關的章節中提及。
　　商業應用：電子企業公司如何透過網際網路、intranet及extranet等資訊科技的運用，來支援電子企業與商務，以及企業決策製訂（第7~9章）。開發流程：使用各種策略規劃以及應用程式開發方法，來開發並實作電子企業策略及係統（第10章）。
　　管理挑戰：電子企業技術與策略的挑戰，包括：安全、倫理的挑戰，以及全班化的IT管理（在許多章節中都會談到，但會在第11~12章中強調）。

科技驅動下的商業變革：現代企業的信息引擎 第一章：數字時代的商業新範式 在信息技術以前所未有的速度重塑全球經濟格局的今天，企業麵臨的挑戰不再是生産力不足，而是如何有效管理海量數據、快速響應市場變化，並構建適應未來不確定性的敏捷組織。本書旨在深入剖析驅動現代商業變革的核心力量——信息係統，以及企業如何通過戰略性地運用這些係統，實現從效率優化到創新驅動的跨越。 我們首先將目光投嚮宏觀環境。全球化、移動互聯網的普及、雲計算的成熟，以及日益嚴格的監管要求，共同構成瞭企業必須導航的復雜商業圖景。傳統以職能部門為核心的組織結構正在被以數據流和價值鏈為導嚮的流程所取代。在這個背景下，信息係統不再僅僅是支持日常運營的工具，而是戰略決策的基石和競爭優勢的源泉。我們將探討“數字化轉型”的真正含義，它遠超購買新的軟件或部署雲服務，而是一場涉及文化、流程和商業模式的深刻變革。企業必須培養“數據素養”，將信息視為企業最寶貴的資産。 第二章：信息係統的基石與架構 要理解信息係統的戰略價值，首先需要對其構成要素有清晰的認識。一個功能完善的企業信息係統是技術、人員、流程和數據的有機結閤體。本章將係統地解構信息係統的核心組件。 2.1 硬件與基礎設施： 探討從本地服務器到超大規模數據中心的演變，重點分析雲計算（IaaS, PaaS, SaaS）對企業IT成本結構和彈性能力帶來的顛覆性影響。我們關注混閤雲和多雲策略在保障數據主權和業務連續性中的作用。 2.2 軟件應用層： 企業應用軟件是實現業務流程自動化的核心。我們將詳細考察企業資源規劃（ERP）係統的最新發展趨勢，特彆是其模塊化、移動化和對實時數據處理能力的增強。此外，客戶關係管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）等專業係統如何協同工作，共同構建端到端的價值鏈視圖，也將是重點討論對象。 2.3 數據管理與治理： 數據是信息係統的血液。本節將深入探討現代數據架構，包括數據倉庫（DW）、數據湖（Data Lake）及新興的數據湖倉一體化架構（Data Lakehouse）。更關鍵的是，我們將討論數據治理的重要性——如何確保數據的準確性、一緻性、安全性和閤規性。缺乏有效治理的數據，再先進的分析工具也無濟於事。 2.4 網絡與通信技術： 探討支撐係統互聯互通的底層技術，包括5G、物聯網（IoT）的興起對企業網絡帶寬和延遲提齣的新要求，以及如何設計安全、可靠的企業內部及外部通信網絡。 第三章：流程重塑與集成化管理 信息係統的價值最終體現在對企業核心業務流程的優化上。本章聚焦於如何利用係統實現流程的標準化、自動化和優化。 3.1 業務流程管理（BPM）與係統支持： 介紹如何運用流程挖掘（Process Mining）技術識彆流程中的瓶頸和冗餘環節，並使用工作流引擎將這些優化後的流程固化到信息係統中。強調“以流程為中心”的係統設計理念，而非僅僅圍繞職能部門的獨立係統搭建。 3.2 企業集成策略： 現代企業很少隻使用單一供應商的係統。係統間的集成（System Integration）是實現數據和流程無縫流動的關鍵。本章將比較不同的集成方法，從傳統的點對點集成、企業應用集成（EAI）到當前主流的企業服務總綫（ESB）和API管理平颱。重點分析微服務架構對傳統單體式應用解耦和係統靈活性的貢獻。 3.3 供應鏈的數字化協同： 探討SCM係統如何利用實時數據流（如來自IoT傳感器和閤作夥伴的交易數據），實現從需求預測、庫存優化到物流配送的全程可視化和智能化管理。區塊鏈技術在提升供應鏈透明度和可追溯性方麵的潛力也將被考察。 第四章：數據驅動的決策與智能應用 信息係統的最高層級應用是支持高階決策和創造新的商業洞察。本章關注分析、商業智能（BI）和人工智能在企業中的落地。 4.1 商業智能（BI）與績效管理： 闡述如何通過數據可視化工具（Dashboards）和關鍵績效指標（KPIs）體係，將海量數據轉化為可操作的業務洞察。重點討論平衡計分卡（BSC）等管理框架如何與信息係統深度集成，實現戰略目標的層層分解與實時監控。 4.2 預測性分析與機器學習應用： 從描述性分析（發生瞭什麼）邁嚮預測性分析（將要發生什麼）和規範性分析（應該怎麼做）。我們將探討企業如何構建數據科學團隊，並利用機器學習模型解決實際業務問題，例如客戶流失預測、動態定價優化和欺詐檢測。 4.3 人工智能與自動化： 聚焦於機器人流程自動化（RPA）在後颱職能（如財務對賬、發票處理）中的應用，以及更復雜的認知技術（如自然語言處理、計算機視覺）如何提升前端服務的質量和效率。探討人機協作的新範式。 第五章：信息係統的安全、風險與治理 隨著係統復雜性的增加和數據價值的提升，信息安全和風險管理成為企業生存的命脈。 5.1 網絡安全威脅的演進： 深入剖析當前企業麵臨的主要網絡安全威脅，包括勒索軟件攻擊、高級持續性威脅（APT）和供應鏈攻擊。討論零信任（Zero Trust）安全架構的設計原則及其在動態環境下的適用性。 5.2 數據隱私與閤規性： 隨著《通用數據保護條例》（GDPR）、《網絡安全法》等法規的齣颱，數據閤規已成為全球企業的運營前提。本章將探討信息係統如何在設計之初就嵌入隱私保護（Privacy by Design）的理念，以及如何通過數據脫敏、訪問控製和審計日誌來滿足監管要求。 5.3 IT治理與項目管理： 確保信息係統投資與企業戰略目標保持一緻，是IT治理的核心職能。我們將介紹COBIT等治理框架，以及如何應用敏捷（Agile）和DevOps方法論來加速係統交付周期，同時有效控製項目風險。 結論：麵嚮未來的信息戰略 信息係統正在從支持性職能轉變為核心創新平颱。成功的企業將是那些能夠快速吸收新技術（如元宇宙、Web3基礎設施），並將其與清晰的業務目標相結閤的組織。本書最後將強調，信息戰略的製定者必須是業務領導者和技術專傢共同協作的産物，確保每一項技術投入都能直接轉化為可持續的競爭優勢。企業必須建立一個能夠持續學習、適應和自我優化的“信息生態係統”，纔能在瞬息萬變的商業世界中立於不敗之地。

第一篇：基本概念

第1章　企業資訊係統基本概念
基礎概念：資訊係統及科技
基礎概念：商業應用、發展與管理

第2章　資訊科技競爭力
策略優勢的基本概念
利用資訊科技取得優勢

第二篇：資訊科技

第3章　電腦硬體
電腦係統：終端使用者與企業運算
電腦週邊：輸入、輸齣及儲存科技

第4章　電腦軟體
軟體導論
係統軟體：電腦係統管理

第5章　資料資源管理
資料資源管理
資料庫管理的技術基礎

第6章　電信通訊及網路
企業聯網
通訊網路方案

第三篇：商業應用

第7章　企業電子化係統
跨功能企業電子化係統
功能性企業電子化係統

第8章　電子商務係統
電子商務基礎
電子商務應用與議題

第9章　電子企業決策支援係統
電子企業中的決策支援
企業中的人工智慧技術

第四篇：開發流程

第10章　開發企業電子化解決方案
開發企業電子化係統
建置企業電子化係統

第五篇：管理挑戰

第11章　企業電子化的安全與道德挑戰
企業電子化的安全、道德，以及社會挑戰
企業電子化的安全管理

第12章　企業電子化科技的企業管理與全球管理
管理企業電子化科技
全球業電子化科技管理

评分☆☆☆☆☆

這本書真是讓我大開眼界！作為一名初入職場的菜鳥，對“管理資訊係統”這個概念一直有些模糊，隻覺得它大概和電腦、數據打交道。但讀瞭這本書，我纔發現原來它遠不止於此，它更像是一座連接企業運營各個環節的橋梁。書中通過大量生動的案例，將抽象的管理理論與信息技術的實際應用巧妙地結閤起來。我尤其喜歡書中對企業資源規劃（ERP）係統的解讀，它不再是冷冰冰的技術名詞，而是通過一個假想的製造業公司，一步步展示瞭ERP如何幫助企業整閤采購、生産、銷售、財務等各個部門的信息，實現流程自動化，提高效率，降低成本。讀到企業如何利用數據分析來預測市場趨勢，優化庫存，甚至製定更精準的營銷策略時，我纔真正體會到信息係統在現代企業決策中的核心作用。這本書讓我明白瞭，管理資訊係統不僅僅是IT部門的事情，而是整個企業戰略的基石。它讓我對未來的工作充滿瞭期待，希望能將學到的知識運用到實際工作中，為企業創造價值。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本《管理資訊係統概論》，我最大的感受是，這本書非常適閤那些希望提升個人在數字化時代競爭力的讀者。它不僅僅講解瞭理論，更提供瞭大量的實操建議。書中關於項目管理軟件的應用，讓我看到瞭如何更有效地規劃和執行復雜的項目，包括任務分配、進度跟蹤和風險管理。此外，書中還詳細介紹瞭如何利用各種辦公自動化工具來提高工作效率，比如協同編輯文檔、自動化郵件發送等。我尤其欣賞其中關於信息安全和數據隱私的章節，它讓我意識到在信息時代，保護個人和企業信息的重要性，並提供瞭一些基本的防護措施。這本書沒有使用過於專業的術語，語言通俗易懂，即使是沒有IT背景的讀者也能輕鬆理解。它像一位經驗豐富的導師，循循善誘地引導我掌握在數字世界中生存和發展的必備技能。

评分☆☆☆☆☆

這本書的視角非常獨特，它將管理資訊係統置於一個更宏觀的經濟和社會背景下進行審視。我一直對信息技術對社會發展的影響感到好奇，而這本書恰好滿足瞭我的求知欲。書中探討瞭信息係統在公共服務領域的應用，比如電子政務、智慧城市等，讓我看到瞭信息技術如何提升政府效率，改善民生。同時，它也觸及瞭信息技術帶來的倫理和社會挑戰，例如數字鴻溝、算法歧視等問題，並引發瞭我對未來社會形態的思考。書中關於信息係統在國際貿易、全球化進程中的作用的論述，也讓我對當今世界的互聯互通有瞭更深刻的理解。總而言之，這本書不僅是關於管理資訊係統的知識，更是一次關於技術、經濟、社會相互作用的深度探索，讓我從更廣闊的視野來理解信息時代的機遇與挑戰。

评分☆☆☆☆☆

作為一個長期關注商業模式創新的讀者，我對這本書的解讀感到耳目一新。它將管理資訊係統的視角從企業內部運作擴展到瞭更廣闊的生態係統中。書中對於平颱型企業、共享經濟等新型商業模式的分析，讓我深刻理解瞭信息技術如何催生顛覆性的創新。例如，它剖析瞭電子商務平颱如何通過整閤供應商、物流和支付體係，創造齣全新的價值鏈。書中還探討瞭數據分析在識彆潛在市場機會、優化客戶體驗以及構建競爭壁壘方麵的作用。我特彆贊賞書中對於“數據驅動決策”的強調，並用多個案例說明瞭企業如何通過收集、分析和利用數據來做齣更明智的戰略選擇。這本書讓我認識到，信息係統不再是後颱的支持工具，而是驅動企業戰略發展和持續創新的核心引擎。它不僅僅是關於“如何做”，更是關於“為何這樣做”以及“如何做得更好”。

评分☆☆☆☆☆

我一直對組織行為學和人力資源管理領域有著濃厚的興趣，所以當我翻開這本《管理資訊係統概論》時，並沒有抱太大的期望，以為它會是枯燥的技術手冊。然而，這本書卻給瞭我一個驚喜！書中對於信息係統如何影響組織結構、溝通方式以及員工行為的探討，簡直是把我內心深處的疑問一一解答瞭。例如，它詳細闡述瞭內部溝通平颱如何打破部門壁壘，促進信息共享，從而提高團隊協作效率。書中還提到瞭績效管理係統如何幫助管理者更客觀地評估員工錶現，並提供個性化的發展建議。最讓我印象深刻的是，作者在分析信息係統帶來的變革時，並沒有迴避其可能帶來的負麵影響，比如信息過載、隱私泄露等問題，並提齣瞭相應的應對策略。這種辯證的視角讓我覺得這本書非常全麵且富有深度。讀完這本書，我感覺自己對如何設計和實施能夠真正賦能員工、提升組織活力的信息係統有瞭更清晰的認識。